Бизнес план пример стоматология: Бизнес план стоматологии с расчетами

Бизнес план стоматологической клиники для России

Выгодно ли открывать собственный стоматологический кабинет в России сегодня

Платная медицина на сегодняшний день является одной из самых прибыльных и рентабельных отраслей бизнеса.

Все потому, что в частных клиниках работают самые лучшие врачи, стоит самое дорогое оборудование и всегда есть индивидуальный подход к клиенту. Нельзя также не учитывать тот факт, что с тем, как растет уровень жизни, увеличивается и количество людей, которые готовы тратить все больше и больше денег на заботу о собственном здоровье. Сегодня стоматологический бизнес является одной из самых удачных возможных инвестиций. Следовательно, активным предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес план стоматологической клиники.

Однако некоторые бизнесмены волнуются по поводу того, что у них вовсе нет никаких знаний и опыта в медицине, в связи с чем открыть клинику может не получиться. Стоит знать, что знание медицины для открытия подобного бизнеса является необязательным. Связано это с тем, что из выпускников медицинских высших учебных заведений достаточно редко получаются хорошие предприниматели, экономисты, менеджеры и так далее.

Стоит заметить, что государство скоро полностью признает, что содержать бесплатные медицинские учреждения бессмысленно. Достаточно часто муниципальные клиники выживают только потому, что врачи неофициально подрабатывают на своих местах. Однако в связи с тем, что денег на государственные медицинские клиники выделяется немного, многие пациенты сталкиваются с более низким уровнем обслуживания, чем в приватных медицинских учреждениях.

Вернуться к оглавлению

Что нужно для того, чтобы создать собственную стоматологическую клинику

Вернуться к оглавлению

Выбор помещения, которое понадобится для открытия клиники

В данном бизнес-плане будет рассмотрен пример создания стоматологической клиники на 5 кресел. Для этого потребуется помещение, общая площадь которого – 180-200 кв. м.. Важно заметить, что выбранное помещение должно соответствовать всем требованиям СЭС, в нем должно быть как минимум 5 окон (по одному окну на каждое стоматологическое кресло).

В случае, если имеется достаточно большой стартовый капитал, помещение лучше будет приобрести. Это позволит не зависеть от арендодателя. Бывают случаи, когда владельцы помещений просят людей, которые снимают у них помещение, покинуть его. Следовательно, предпринимателю понадобится искать и переезжать в другое место. Это может потребовать дополнительных денежных и временных затрат. Помимо того, понадобится получать лицензию заново. Это все может привести к потере постоянных клиентов, что является недопустимым для стоматологических кабинетов.

В случае, если вначале имеется немного денежных средств, есть смысл подумать для начала об аренде помещения. Важно помнить о том, что необходимо особое внимание уделить составлению договора с арендодателем.

Рекомендуется не пожалеть денег на то, чтобы воспользоваться услугами качественного и опытного юриста. Это позволит минимизировать возможные риски.

Один из способов открыть собственную стоматологическую клинику в максимально короткие сроки – приобрести готовый бизнес. Однако здесь есть достаточно большое количество нюансов, большая часть из которых не самые приятные. Следовательно, если выбор пал на данный вариант, обязательно понадобится обратиться к квалифицированному специалисту.

Следует знать, что вовсе не обязательным условием является размещение здания в центральных районах города. Самым главным в подобном бизнесе является забота о качестве предоставляемых услуг. Если данный пункт будет на высоте, заинтересованные клиенты найдут стоматологический кабинет даже на окраине города.

Вернуться к оглавлению

Возможные затраты на проведение ремонтных работ

Важно заметить, что начинающие предприниматели допускают две самых распространенных ошибки.

1. Слишком большие вклады в дизайн выбранного помещения, в связи с чем может не хватить денежных средств на приобретение качественного оборудования, которое является более важным для стоматологического кабинета, чем его общий вид. Высококвалифицированных врачей также не получится привлечь в кабинеты, в которых стоит дешевое оборудование. Следовательно, пострадает качество предоставляемых услуг, что негативно скажется на отношении постоянных клиентов.
2. Поручение проектирования самой крупной фирме, которая профессионально занимается проектированием различных дворцов. Подобные предприятия имеют достаточно большой опыт в создании проектов красивых зданий, однако вовсе не имеют никакого опыта в медицинских помещениях. Следовательно, подобные компании не знают специфики технологической цепочки и всех необходимых требований СЭС. В итоге помещение может получиться достаточно красивым, но не эффективным. Именно поэтому чаще всего приходится переделывать подобные проекты.

Можно сделать вывод о том, что вкладывать в ремонт более 700 евро в один кв. м не имеет никакого смысла. Все дело в том, что в стоматологию люди приходят лечить зубы, а не глазеть на морской аквариум либо какие-нибудь произведения искусства. Стоит учитывать, что достаточно большое количество денежных средств придется потратить на коммуникации. В каждом кабинете должна быть канализация, вода, вентиляция, электричество. После того как проект будет согласован, можно приступить к выполнению ремонтных работ. Не нужно забывать о том, что для ремонта в помещении клиники должны быть использованы исключительно сертификационные материалы. Экономить на этом не стоит, поскольку это приведет лишь к тому, что придется переделывать все заново. Искать обходные пути нет смысла, так как в любом случае в органы надзора будет необходимо предоставить копии лицензий проектной и строительной организации.

Вернуться к оглавлению

Оформление всех документов, которые понадобятся для открытия бизнеса

Стоит заметить, что сбор всего необходимого пакета документов для открытия собственной стоматологическое поликлиники является самым хлопотным делом. Связано это с тем, что любая перепланировка требует множества разрешений от таких инстанций, как отдел архитектуры, СЭС, пожарных, районной администрации и так далее. Практически за все справки-разрешения нужно платить, однако дело даже не в деньгах, а в количестве временных затрат. В случае, если планируется установка рентгеновской техники, понадобятся другие дополнительные разрешения, которые могут отнять достаточно большое количество собственных сил.

Помимо того, необходимо будет получить медицинскую лицензию (в случае, если планируется открывать детскую стоматологию либо хирургию, лицензий понадобится несколько). Здесь есть выбор: заняться сбором всех документов самостоятельно либо заплатить человеку, который сделает все самостоятельно. Таким человеком может быть кто угодно: сам врач, студент, пенсионер, юридическая фирма. Стоит знать, что студенты – наиболее дешевый вариант, а юридические фирмы – наиболее дорогой, зато эффективный.

Вернуться к оглавлению

Приобретение подходящего оборудования для стоматологического кабинета

Достаточно сложно разобраться в стоматологическом оборудовании самостоятельно. Как вариант, можно посетить соответствующую выставку, однако это не особо облегчит задачу. Каждый стенд будет расхваливать своего производителя техники для стоматологии, при этом ни один из них скажет то, что его техника ненадежна, стоит больших денег либо вовсе неэффективна. Поэтому мало кто умеет выбирать правильное оборудование.

Каждый стоматолог за всю свою жизнь, как правило, работает с 1-2 производителями оборудования. Следовательно, это больше дело привычки. Хотя для большинства предпринимателей стоматологическое оборудование – это что-то совсем непонятное, выход из данной ситуации есть. Есть специалисты, которые хорошо разбираются в профессиональной технике и могут помочь сделать правильный выбор для будущего стоматологического кабинета. Следовательно, необходимо будет в бизнес-план включить пункт затрат на услуги подобного специалиста.

Вернуться к оглавлению

Расходы, которые будут при открытии стоматологической клиники

Чаще всего для того, чтобы создать стоматологический кабинет среднего класса, потребуется:

1. 5 кресел по 15000-20000 долларов за каждое из них (итого суммарные затраты приблизительно 75000-100000 долларов).
2. Оснащение каждого кресла – по 5000 долларов за каждое (итого суммарные расходы будут как минимум 25000 долларов).
3. Приобретение панорамного рентгена – 16500 долларов, прицельного рентгена – приблизительно 3500 долларов (суммарные расходы будут составлять 20000 долларов).
4. Покупка необходимой мебели и всего вспомогательного оборудования – приблизительно 15000 долларов.

Итого суммарные расходы могут составить порядка 135000-160000 долларов.

Суммарные затраты клиники включают и следующие пункты:

1. Выполнение ремонтных работ – ориентировочно 140000-190000 долларов.
2. Приобретение всего необходимого оборудования – ориентировочно 135000-160000 долларов.
3. Затраты на проектирование, сбор и получение документации, раскрутку, проведение рекламных кампаний и другие расходы – приблизительно 20000-50000 долларов.

В итоге конечная сумма расходов будет составлять ориентировочно 300000-400000 долларов.

Вернуться к оглавлению

Ежемесячные расходы и возможная рентабельность подобного дела

Можно посчитать и ежемесячные расходы, которые будут после начала работы стоматологической клиники:

1. Оплата выполняемого стоматологами труда (25% от общего оборота) – ориентировочно 25000 долларов.
2. Оплата выполняемого труда вспомогательным персоналом – приблизительно 10000 долларов.
3. Закупка расходных материалов (порядка 6-8% от всего оборота) – как минимум 8000 долларов.
4. Расходы на хозяйство, рекламу, продвижение и прочее – порядка 10000 долларов.

Итого суммарные ежемесячные расходы будут составлять приблизительно 53000 долларов.

Следовательно, прибыль стоматологического кабинета (без учета арендной платы, поскольку она будет у каждого своя) будет составлять приблизительно 47000 долларов в месяц. Тогда годовая прибыль будет около 560000 долларов в случае, если недвижимость в собственности. Если же придется брать помещение в аренду, необходимо будет вычесть стоимость арендной платы умноженной на 12 месяцев из общей прибыли. После того как у клиники будет достаточное количество постоянных клиентов, рентабельность подобного бизнеса будет составлять приблизительно 30%. Стоит заметить, что существует достаточно немного отраслей, которые смогут предложить подобный уровень доходности.

Вернуться к оглавлению

Подбор необходимых сотрудников для выполнения работы

Для того чтобы открыть кабинет на 5 кресел, понадобится приблизительно 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, 2 санитарки и директор. Бухгалтера можно найти приходящего, который будет выполнять работу только тогда, когда она будет. При этом он будет работать всего на полставки. Стоматологи могут получать приблизительно 25% от всей выручки. Медсестрам целесообразнее платить ставку в 300-400 долларов, санитаркам будет достаточно и 200-250 долларов. Стоит учитывать тот факт, что расчеты были произведены для города Москвы.

Подобрать высококвалифицированных сотрудников достаточно сложно, в связи с этим можно начинать поиски еще с момента проведения ремонтных работ в выбранном помещении для стоматологической клиники. Это позволит полностью собрать коллектив к тому дню, когда кабинет будет готов.

Стоит запомнить раз и навсегда, что работники всегда будут пытаться забрать как можно большее количество денег себе в карман, при этом их вовсе не интересует то, сколько денег останется хозяину. Следовательно, понадобится с самого начала производить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого из сотрудников, наладить учет всех приходящих пациентов и так далее. Наиболее простым и правильным решением будет использование специального программного обеспечения, которое разрабатывалось именно для таких целей. На рынке сейчас имеется достаточно большое количество программ, некоторые из которых похуже, а некоторые получше. Следовательно, и здесь не получится обойтись без высококвалифицированных специалистов, которые имеют достаточный опыт работы с подобными программами. Необходимо выбрать тот вариант, который способен снять с предпринимателя возможную головную боль, связанную с уводом постоянных клиентов, воровством, отлыниванием от клиентской записи и от хорошего учета, что является достаточно важным для того, чтобы никакая часть доходов не утекала в песок.

Вернуться к оглавлению

Возможные способы рекламы и продвижения стоматологической клиники

Ремонтные работы закончены, все необходимое оборудование установлено, подобран высококвалифицированный персонал в полном составе, получены все необходимые лицензии и разрешения – можно начинать думать о том, как привлечь потенциальных клиентов. Стоит знать, что раскрутка стоматологического кабинета имеет свою специфику и будет достаточно сильно отличаться от раскрутки магазина продуктов. Первыми клиентами могут стать те, которых лично приведут работники стоматологической клиники. В случае, если на работу были взяты опытные стоматологи, они наверняка имеют свою базу постоянных клиентов, которых смогут перевести в только что открытый кабинет.

Дополнительной рекламой может быть большая и красочная вывеска, которую можно повесить еще в тот момент, когда идут ремонтные работы.

Достаточно большое количество потенциальных клиентов может дать реклама по радио либо объявления в местных районных газетах.

Не стоит забывать и о возможностях интернета. Помимо создания собственного веб-сайта клиники, можно попробовать разместить рекламу на сторонних ресурсах схожей тематики.

Хорошим вариантом может быть обращение к специализированным фирмам, которые имеют большой опыт работы в раскрутке различных проектов и смогут помочь привлечь потенциальных клиентов. В размещаемой рекламе чаще всего подчеркивается либо высокая квалификация врачей, либо высокое качество материалов и всего оборудования, что говорит о возможности пройти лечение менее болезненно и более безопасно.

Самым эффективным вариантом может быть сотрудничество со страховыми компаниями, которые смогут направлять своих пациентов по полису добровольного медицинского страхования.

Вернуться к оглавлению

Насколько сильно люди нуждаются в подобных услугах

Американский психолог Маслоу, который составил пирамиду потребностей людей, не случайно расположил заботу о собственном здоровье на вершине пирамиды. Предприниматели, которые открывают медицинский бизнес, всегда будут уверены в том, что большая часть людей за предоставление им возможности вылечить свои недуги готова расстаться со своей последней рубашкой. Однако очень важно понимать то, что ни в коем случае нельзя злоупотреблять подобным. Каждый клиент должен уйти счастливым и избавленным от своих болезней, поскольку только таким образом он захочет посетить клинику еще раз, кроме того, есть вероятность того, что он приведет вместе с собой своих друзей и знакомых. Связано это с тем, что в медицинской сфере люди чаще всего ориентируются именно на личные рекомендации своих знакомых. Следовательно, репутацию стоматологического кабинета, который пытается забрать у пациентов как можно большее количество денег и предоставляет услуги не самого лучшего качества, можно заработать достаточно быстро.

Для того чтобы открыть успешную стоматологическую клинику, достаточно иметь необходимую сумму денежных средств, уделить этому достаточное количество времени и четко придерживаться всех пунктов, которые содержатся в данном бизнес-плане. Таким образом можно создать предприятие, которое будет приносить своему владельцу достаточно большой и стабильный доход долгие годы.

ТОП 5 основных ошибок при открытии стоматологии

Как неоднократно указывалось ранее, принятие решения о вхождении в стоматологический бизнес, как правило, основывается на неполной и неточной информации о деталях рынка частных стоматологических клиник. В силу этого обстоятельства, мы хотели бы акцентировать внимание инвесторов на главных проблемах, позволяющих избежать недоразумений уже на первом этапе инвестиций.

1. Игнорирование бизнес-плана

Наличие предельно четкого бизнес-плана позволяет инвестору определить степень всех рисков, связанных с управлением стоматологической клиникой. Вопрос о том, почему, бизнес-план составляется всего лишь на 1% проектов открытия, сегодня, довольно актуален для инвестора. В силу того, что на рынке до сих пор бытует мнение о том, что в России невозможно эффективное бизнес-планирование, мы хотели бы возразить, что это абсолютно не так. Более того, даже в условиях кризиса, ситуация в стране достаточно стабильная для того чтобы бизнес-план можно было эффективно корректировать в интересах инвестора. С другой стороны, отсутствие бизнес-плана, как такового, приводит к тому, что на этапах открытия и работы клиники практически невозможно планировать и досконально изучить, как расходы клиники, так и ее доходы. Таким образом, инвестор рискует не получить ответы на наиболее важные вопросы, а именно, как и каким образом клиника загружается, а также, как и когда клиника планирует вернуть инвестору вложенные средства.

2. Незнание рынка пациентов

Известно, что продуктивность клиники характеризует количество пациентов. Чем больше у клиники пациентов, тем выше загруженность клиники. В этом отношении не только ценовая политика, но и репутация клиники во многом определяет ее загруженность. В условиях рыночной и ценовой политики, заработать положительную репутацию не так-то просто. Более того, бытующее мнение, о том, что стоматологическая клиника – это один из наиболее прибыльных бизнесов часто вводит в заблуждение инвесторов. По существу это означает не просто рост количества стоматологических клиник на душу населения, но фактически это приводит к увеличению предложений над спросом, что в итоге, отражается на загруженности клиники и ее доходах. Таким образом, загруженность клиники приобретает чисто маркетинговый характер, и требует соответствующего подхода к пациенту, как к целевому потребителю. Положительный имидж клиники часто играет определяющую роль в борьбе за пациентов и должен рассматриваться всесторонне. Очевидно, что сегодня сегмент частных стоматологических клиник на рынке перенасыщен предложениями, и борьба за пациентов довольно жесткая. В частности, рынок ДМС до сих пор является спорным вопросом для инвесторов. С одной стороны ДМС считается более доступным рынком для сетевых клиник. С другой стороны, есть примеры одиночных клиник, доказывающие обратное. Работа с корпоративными клиентами более сложный рынок, так как на нем осуществляется прямое обслуживание пациентов отдельных предприятий. Таким образом, каждый из указанных рынков требует индивидуального подхода и предельно четкой разработки плана работы для каждого из них.

3. Поиск врачей со “своими” пациентами

Как известно, имидж клиники основан на репутации врачей, которые в ней работают. Чем выше репутация врачей, тем больше загружена клиника и тем более положительный имидж у самой клиники. Однако, существует одно НО, на которое следует обратить внимание. Это, так называемые, врачи со “своими” пациентами, которые привлекаются для работы в клинику, чтобы минимизировать затраты на привлечение пациентов. С одной стороны нет ничего плохого в том, что клиника будет иметь врача с положительной репутацией, и наполнена дополнительным количеством пациентов. С другой стороны, нужно учитывать тот факт, что эти пациенты не клиники, а привлеченного врача. Поэтому врач с собственной клиентской базой, как правило, просит достаточно высокий процент за лечение “своих” пациентов (около 50%), хотя ответственность за качество лечения полностью лежит на клинике. В случае же ухода врача из клиники, следует ожидать и потери значительной части пациентов.

4. Поиск ”проходного” места

У клиники на проходном месте есть один очевидный плюс — такая клиника заметна для окружающих, и потому у нее больше шансов стать более популярной среди конкурентов. Однако практика показывает, что имидж и репутация, а не расположение клиники имеет более весомый аргумент для пациентов при принятии решении к кому обратиться за помощью.

5. Врачебные ставки на старте

Загруженность клиники пациентами стоит в прямой зависимости от ее репутации. Ведь врачи создают репутацию не только себе, но и клинике. В период старт-апа, для того чтобы привлечь в клинику пациентов, необходимы значительные финансовые затраты на привлечение высококвалифицированных специалистов. В зависимости от категории, клиника предлагает врачам повышенный процент первоначальной оплаты (40-50-%). В дальнейшем, снизить этот процент достаточно сложно, так как клиника уверенно набирает производственный оборот за счет репутации врачей клиники. Такая зависимость позволяет быстро увеличить количество пациентов уже в самом начале. Однако в дальнейшем это угрожает клинике определенными рисками. В первую очередь, сокращением прибыли и потерей оборотных средств. Поэтому все условия по фиксированным зарплатам и процентным ставкам необходимо оговаривать с врачами уже в самом начале, что позволит избежать конфликтов в дальнейшем, когда клиника будет иметь репутацию.

Вывод:

Немногие инвесторы способны подойти к вопросу старт-апа стоматологической клиники всесторонне. Однако многие тонкости и детали упускаются из внимания даже опытными профессионалами. Это относится и к таким вопросам, как формирование производственной структуры клиники, управление медицинскими рисками, ценообразование, соотношение должностей и ставок, функциональная эффективность регистратуры, управленческая деятельность и формирование профессиональных кадров клиники. Однако базис основных рисков, мы составили из пяти вышеописанных ошибок, на которые инвесторам всегда следует обращать внимание в период старт-апа. Для того чтобы минимизировать риск возникновения этих ошибок, в первую очередь, необходимо формирование четкого бизнес-плана, который является основой для создания комфортной, качественной и продуктивной стоматологической клиники.

Шаблон стоматологического бизнес-плана

[обновлено в 2022 г.]

За последние 20 с лишним лет мы помогли более чем 2000 стоматологам составить бизнес-планы для открытия и развития своей стоматологической практики. На этой странице мы сначала дадим вам некоторую справочную информацию о важности бизнес-планирования. Затем мы шаг за шагом рассмотрим шаблон стоматологического бизнес-плана, чтобы вы могли создать свой план сегодня.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план дает представление о вашем стоматологическом бизнесе в его нынешнем виде и излагает план вашего роста на следующие пять лет. Он объясняет ваши бизнес-цели и стратегию их достижения. Он также включает в себя исследование рынка для поддержки ваших планов.

 

Зачем стоматологам нужен бизнес-план

Если вы хотите начать стоматологическую практику или расширить существующий стоматологический бизнес, вам нужен бизнес-план. Бизнес-план поможет вам привлечь финансирование, если это необходимо, и спланировать рост вашего стоматологического бизнеса, чтобы повысить ваши шансы на успех. Ваш стоматологический бизнес-план — это живой документ, который следует обновлять ежегодно по мере роста и изменений вашей компании.

 

Источники финансирования стоматологических кабинетов

Что касается финансирования, основными источниками финансирования стоматологической практики являются кредитные карты, личные сбережения, банковские кредиты и бизнес-ангелы. Что касается банковских кредитов, банки захотят пересмотреть ваш бизнес-план и получить уверенность в том, что вы сможете погасить кредит и проценты. Чтобы приобрести эту уверенность, кредитный инспектор не только захочет подтвердить, что ваши финансовые показатели разумны. Но они захотят увидеть профессиональный план. Такой план даст им уверенность в том, что вы сможете успешно и профессионально управлять бизнесом.

Бизнес-ангелы — состоятельные люди, которые выпишут вам чек. Они либо возьмут капитал в обмен на свое финансирование, либо, подобно банку, предоставят вам кредит.

 

Шаблон бизнес-плана стоматологии

Ваш бизнес-план должен включать 10 разделов: потому что он предоставляет сводку по каждому ключевому разделу вашего плана.

Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им тип стоматологической практики, в которой вы работаете, и ее статус; например, вы стартап, у вас есть стоматологическая практика, которую вы хотели бы развивать, или вы управляете сетью стоматологических кабинетов.

Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана. Например, дайте краткий обзор стоматологической отрасли. Обсудите тип стоматологического бизнеса, которым вы занимаетесь. Детализируйте своих прямых конкурентов. Дайте обзор ваших целевых клиентов. Предоставьте снимок своего маркетингового плана. Определите ключевых членов вашей команды. И предложите обзор вашего финансового плана.

 

Анализ компании

В анализе вашей компании вы подробно опишите тип стоматологического бизнеса, которым вы занимаетесь.

Например, вы можете работать с одним из следующих типов:

1. Общий стоматолог : этот тип стоматолога в основном будет заниматься восстановительной стоматологией и гигиеной в своем кабинете. Это включает, помимо прочего, первичные и неотложные осмотры, в том числе скрининг рака полости рта, чистку и периодические гигиенические осмотры, лечение десен при заболеваниях десен, белые пломбы для восстановления разрушенных или сломанных зубов, фарфоровые коронки, мосты и виниры, имплантацию фарфоровых коронок. и отбеливание зубов.
2. Пародонтолог : этот тип стоматолога занимается проблемами, которые возникают у пациентов с их деснами, костями и тканями, поддерживающими зубы.
3. Эндодонтист : этот тип стоматолога также известен как специалист по корневым каналам.
4. Ортодонт : этот тип стоматолога ставит брекеты детям и взрослым для выравнивания зубов, а также зубочелюстную ортопедию.
5. Детский стоматолог или детский стоматолог : этот тип стоматолога специализируется на лечении детей.

В дополнение к объяснению типа стоматологического бизнеса, которым вы занимаетесь, раздел «Анализ компании» вашего бизнес-плана должен содержать информацию о бизнесе.

Включите ответы на такие вопросы, как:

• Когда и почему вы начали свой бизнес?
• Каких достижений вы достигли на сегодняшний день? Вехи могут включать достигнутые вами цели продаж, открытие новых клиник и т. д.
• Ваша юридическая структура. Вы зарегистрированы как S-Corp? ООО? Индивидуальное предприятие? Объясните здесь свою юридическую структуру.

 

Анализ отрасли

В анализе отрасли вам необходимо предоставить обзор стоматологической отрасли.

Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям.

Во-первых, изучение стоматологической отрасли учит вас. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете.

Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу стратегию, особенно если оно определяет тенденции рынка. Например, если есть тенденция к косметической стоматологии, было бы полезно убедиться, что ваш план предусматривает множество вариантов косметических процедур.

Третья причина исследования рынка — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. Проведя исследование и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.

В разделе анализа отрасли вашего стоматологического бизнес-плана необходимо ответить на следующие вопросы:

• Насколько велика стоматологическая отрасль (в долларах)?
• Рынок снижается или растет?
• Кто основные конкуренты на рынке?
• Кто основные поставщики на рынке?
• Какие тенденции влияют на отрасль?
• Каков прогноз роста отрасли на ближайшие 5-10 лет?
• Каков соответствующий размер рынка? То есть насколько велик потенциальный рынок для вашей стоматологической практики. Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.

 

Анализ клиентов

В разделе анализа клиентов вашего стоматологического бизнес-плана должны быть указаны клиенты, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать.

Ниже приведены примеры сегментов клиентов: взрослые, дети, подростки, пожилые люди и т. д.

Как вы понимаете, выбранный вами сегмент(ы) клиентов будет иметь большое влияние на тип стоматологического бизнеса, которым вы управляете. Очевидно, что взрослые хотели бы иметь другую атмосферу и варианты продуктов и реагировали бы на другие маркетинговые акции, чем подростки.

Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включите обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода клиентов, которых вы хотите обслуживать. Поскольку большинство стоматологических клиник в основном обслуживают клиентов, проживающих в том же городе, такую ​​демографическую информацию легко найти на государственных веб-сайтах.

Психографические профили объясняют желания и потребности ваших целевых клиентов. Чем лучше вы сможете понять и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов.

 

Конкурентный анализ

Ваш конкурентный анализ должен выявить прямых и косвенных конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних.

Прямыми конкурентами являются другие стоматологические предприятия.

Косвенные конкуренты — это другие варианты, у которых клиенты должны покупать товары, не являющиеся прямыми конкурентами. Сюда входят федеральные агентства, которые предоставляют прямые услуги военнослужащим или малообеспеченным слоям населения, а также некоммерческие поставщики. Вам нужно упомянуть о таком конкурсе, чтобы показать, что вы понимаете, что не каждый, кто ищет стоматологические услуги, выберет частную стоматологическую практику.

Что касается прямой конкуренции, вы хотите указать других стоматологов, с которыми вы конкурируете. Скорее всего, вашими прямыми конкурентами будут стоматологические кабинеты, расположенные совсем рядом с вами.

Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как:

• Каких пациентов они обслуживают?
• Какие продукты они предлагают?
• Какова их цена (премиум, низкая и т. д.)?
• В чем они хороши?
• Каковы их слабости?

Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов.

Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа заключается в том, чтобы задокументировать области вашего конкурентного преимущества. Например:

• Будете ли вы предоставлять стоматологические услуги высшего качества?
• Будете ли вы предоставлять стоматологические услуги, которых нет у ваших конкурентов?
• Будете ли вы упрощать или ускорять для клиентов запись на прием?
• Будете ли вы обеспечивать лучшее обслуживание клиентов?
• Предложите ли вы лучшую цену?

Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана.

 

Маркетинговый план

Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Для плана стоматологической практики ваш маркетинговый план должен включать следующее:

Продукт : в разделе продукта вы должны повторить тип стоматологической практики, который вы задокументировали в анализе компании. Затем подробно опишите конкретные продукты, которые вы будете предлагать. Например, помимо общей стоматологии, вы будете предлагать косметические процедуры?

Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в разделах продукта и цены вашего маркетингового плана вы представляете услуги, которые вы предлагаете, и их цены.

Место : Место относится к местонахождению вашей стоматологической практики. Задокументируйте свое местоположение и упомяните, как это место повлияет на ваш успех. Например, находится ли ваша клиника в здании медицинского офиса, в коммерческом районе и т. д. Обсудите, как ваше местоположение может обеспечить постоянный поток клиентов.

Рекламные акции : последней частью маркетингового плана стоматологического бизнеса является раздел рекламных акций. Здесь вы задокументируете, как вы будете привлекать клиентов к вам. Ниже приведены некоторые методы продвижения, которые вы можете рассмотреть:

• Реклама в местных газетах и ​​журналах
• Обращение к местным блоггерам и веб-сайтам 
• Реклама в социальных сетях
• Листовки
• Реклама на местном радио
• Баннерная реклама на местных площадках

 

План операций

В то время как в предыдущих разделах вашего бизнес-плана объяснялись ваши цели, ваш план операций описывает, как вы будете их достигать. Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже.

Ежедневные краткосрочные процессы включают все задачи, связанные с ведением вашего стоматологического бизнеса, такие как обслуживание пациентов, закупка расходных материалов, поддержание чистоты в офисе и т. д.

Долгосрочные цели — это вехи, которых вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете обслужить 1000-го пациента или когда вы надеетесь достичь продаж на X долларов. Это также может быть, когда вы планируете нанять X-го сотрудника или открыть новое место.

 

Руководство

Чтобы продемонстрировать способность вашей стоматологической практики преуспеть в бизнесе, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию.

В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт работы в стоматологическом бизнесе. Если да, подчеркните этот опыт и знания. Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха.

Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом работы в стоматологической практике и/или успешным управлением малым бизнесом.

 

Финансовый план

Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.

Отчет о прибылях и убытках : отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваши доходы, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет.

При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать допущения. Например, вы будете обслуживать 20 пациентов в день или 50? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.

Балансовые отчеты : Хотя балансовые отчеты содержат много информации, чтобы упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать, балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Например, если вы потратите 100 000 долларов на строительство своего стоматологического кабинета, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если банк выписывает вам чек на 100 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите.

Отчет о движении денежных средств : Ваш отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и убедиться, что у вас никогда не закончатся деньги. Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться.

При составлении вашего отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или развития стоматологического бизнеса:

• Расширение локации, включая плату за проектирование, строительство и т. д.
• Стоимость оборудования, такого как рентгенограммы, стоматологические кресла, стоматологические инструменты, компьютеры, программное обеспечение и т. д.
• Стоимость содержания достаточного количества запасов
• Заработная плата или оклады, выплачиваемые персоналу
• Страхование бизнеса
• Налоги и разрешения
• Судебные расходы

 

Приложение

Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить план дизайна вашего офиса или аренду помещения.

 

Краткий обзор стоматологического бизнес-плана

Составление бизнес-плана для вашей стоматологической практики — это стоящее дело. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы действительно поймете стоматологический бизнес, свою конкуренцию и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговый план и действительно поймете, что нужно для запуска и развития успешной стоматологической практики.

 

Закончи

Dental Бизнес-план за 1 день!

Разве вы не хотели бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить ваш стоматологический бизнес-план?

С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить свой стоматологический бизнес-план сегодня.

 

ИЛИ Позвольте нам разработать для вас ваш план

С 1999 года Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, добившихся огромного успеха.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как консультационные услуги по бизнес-планированию от Growthink могут создать для вас ваш бизнес-план.
 

Часто задаваемые вопросы о стоматологическом бизнес-плане

Другие полезные статьи и шаблоны бизнес-планов

Шаблон бизнес-плана и руководство для малого бизнеса

Бизнес-план

100 Образцы бизнес-планов

Поиск консультанта по бизнес-плану

Идеальный план бизнес-плана для отличного плана

Используйте этот формат бизнес-плана для профессионального написания своего плана

Бизнес-план медицинской практики

Бизнес-план медицинской эстетики

Бизнес-план скульптуры тела

Составление бизнес-плана: Образец стоматологической практики

Бизнес-план открытия стоматологической практики:

Соображения

Написание бизнес-плана для стоматологической практики ничем не отличается от составления бизнес-плана для любой другой организации. Однако список соображений варьируется в зависимости от того, являетесь ли вы новой или существующей практикой.

Стоматологические бизнес-планы для новой практики

Перед тем, как взяться за перо, проработайте следующие вопросы, которые помогут вам подготовиться:

• Как будет выглядеть ваша новая стоматологическая практика?
• Где он находится?
• Каков ваш целевой рынок?
• Какие цены вы будете взимать?
• Сколько у вас будет конкурентов?
• Что делают ваши конкуренты, что вы могли бы сделать лучше?
• Какова ваша стратегия роста?
• У вас есть маркетинговый план?

Стоматологические бизнес-планы для существующих практик

Обновление бизнес-плана для стоматологических кабинетов, которые уже запущены и работают, потребует некоторых дополнительных сведений:

• Текущее финансовое положение
• Список задолженностей с обновленными реквизитами кредитора и условиями платежа
• Анализ операционных затрат и точка безубыточности
• Финансовое сравнение вашей практики с конкурентом

Получив всю эту информацию, вы можете приступить к составлению своего стоматологического бизнес-плана.

Стоматологический бизнес-план

Шаблон

Создание бизнес-плана стоматологического кабинета может показаться сложным, но это не так сложно, как может показаться. Прелесть хорошего бизнес-плана стоматологии в том, что это живой документ, который может развиваться по мере роста и развития вашей практики. Это нормально, что некоторые области вашего бизнеса растут быстрее, чем другие. Таким образом, по мере вашего продвижения вы даже можете создавать отдельные образцы стоматологического бизнес-плана для каждой специальности, разделенной на общую стоматологию, ортодонтию, пародонтологию и т. д. Вот разбивка разделов, которые вам необходимо охватить в любом тщательном стоматологическом бизнес-плане.

Резюме

Несмотря на то, что это первый раздел вашего бизнес-плана стоматологического кабинета, он должен быть последней частью, которую вы пишете, потому что она обобщает все остальные разделы. Он должен занимать не более двух страниц и быть написан профессионально, чтобы привлечь внимание потенциальных инвесторов. Обязательно включите заявление о миссии, объясняющее цель компании, почему она существует и общую цель деятельности.

Краткое описание компании

Укажите местонахождение компании, дни и часы работы, предлагаемые услуги, разбивку собственников компании и сведения о следующих расходах и активах:

• Начальные расходы – Юридические услуги, канцелярские товары, депозитные платежи, расходы на ремонт офиса, страхование и т. д.
• Основные средства – Стоматологическое оборудование, мебель, компьютеры, витрины и т. д.
• Операционные расходы – Заработная плата, арендная плата, коммунальные услуги, техническое обслуживание оборудования, программное обеспечение для управления практикой, стоматологические принадлежности, расходы на маркетинг и т. д.
• Обязательства и капитал – Текущий остаток денежных средств, договоры займа, непогашенные счета, остаток по взятым займам и т. д.

Услуги

Подробная информация о каждой предлагаемой услуге и стоимости каждой. Например, в бизнес-плане стоматологии для ортодонта может быть указана информация и цены на брекеты, небные расширители и фиксаторы. Напротив, косметическая практика может предоставить подробную информацию об отбеливании зубов, удалении зазоров и винирах.

Анализ рынка

Анализ вашего потребительского рынка является важным компонентом любого бизнес-плана. Стоматологические клиники обычно делят клиентов на три категории: дети, взрослые и пожилые люди. Запишите, насколько ваше текущее распределение рынка соответствует предполагаемому целевому рынку, включая сведения о доходе, образе жизни и любых других соответствующих факторах. Это поможет улучшить ваш маркетинговый план.

Анализ конкурентов

Соберите как можно больше данных о ваших конкурентах, в том числе о том, как они управляют своим присутствием в Интернете, на каких цифровых платформах они активны, рейтинги их веб-сайтов в SEO и любую другую соответствующую информацию, которая поможет вам разработать план бить их.

Стратегия

В этом разделе подробно описано, как вы собираетесь достичь своих целей. Для этого вам необходимо рассмотреть и указать ваши:

• Уникальные торговые точки (УТП) — Тактика, которую вы будете использовать, чтобы получить конкурентное преимущество, например, обслуживание клиентов, качество, доступность и т. д.
• Маркетинговая стратегия – Какие каналы и методы стоматологического маркетинга в социальных сетях вы будете использовать для привлечения и удержания пациентов.
• Стратегия продаж — Как вы будете продавать, продавать и перепродавать свои продукты и услуги, а также какие полисы стоматологического страхования вы примете.
• Промежуточные цели — Конкретные цели, которых вы хотите достичь в течение установленного периода времени.

Менеджмент

В каждом шаблоне бизнес-плана стоматологии должно быть указано, как будет осуществляться управление практикой. Включите полный список персонала, их квалификацию и обязанности. Помимо штатных сотрудников, вы также можете перечислить деловых партнеров, таких как страховые агенты, консультанты по недвижимости и адвокаты. Всегда добавляйте кадровый план для сотрудников, которые все еще требуются, если в вашей команде есть текущие вакансии.

Финансовый план

Это один из наиболее важных разделов вашего бизнес-плана, который должен быть представлен очень подробно. Вы должны включить:

• Исторический финансовый анализ
• Прогнозируемый доход на следующие 12-24 месяца.
• Прогноз движения денежных средств
• Ваш личный финансовый отчет
• Общий объем финансирования, необходимый на следующие 12-24 месяца.
• Предлагаемый залог
• Подробная информация о распределении средств

Вам также необходимо будет приложить подтверждающие финансовые документы, которые должны быть не старше 90 дней в соответствии с действующими правилами кредитования:

• Финансовая отчетность
• Копии кредитных отчетов
• Декларации по индивидуальному подоходному налогу
• Декларации по налогу на прибыль предприятий.