плюсы и минусы — СКБ Контур
20 марта 2014 9 799
В России, как и во всем мире, большинство малых предприятий — это семейный бизнес. Не всем из них удается стать не просто успешными, но сохранить и приумножить капитал. Многие такие компании не проживают дольше трех поколений. Что мешает процветанию семейных предприятий?
Главные богатства в мире — семейные, копившиеся веками. Это те состояния, которые не принято светить в списках Forbes и Bloomberg, они многократно превышают миллионы Гейтса и Баффета, считает историк Андрей Фурсов.
Самый наглядный пример финансового успеха семейных предприятий — это бизнес-империи Ротшильдов и Рокфеллеров. Так, совокупное состояние банкиров Ротшильдов, по самым скромным оценкам экспертов, зашкаливает за $3,2 трлн, хотя точной цифры никто не сможет назвать — слишком глубоко зарыты корни. Состояние другой всемирно известной династии Рокфеллеров примерно на триллион меньше, говорят историки. Причем, представители обоих семейств отнюдь не возглавляют популярные списки богатейших людей мира — деньги любят тишину, убеждены они.
Впрочем, в малом бизнесе речь идет, как правило, о суммах в миллионы раз меньше, тем не менее, принципы ведения совместных дел от этого не меняются. Главная идея, вне зависимости от масштаба предприятий, одна — опора на собственную семью, потому что только близкие люди могут обеспечить то, что не купить ни за какие деньги — лояльность. Но проблема в том, что компания, построенная по семейному принципу, не всегда может быть эффективной и жизнеспособной.
Субординация и порядок
Бизнес — это психология, и часто его устойчивость зависит от уровня доверия в коллективе. Однако очень важно провести четкую грань между личными отношениями и деловыми.
Для начала неплохо разработать внутренние правила организации — даже если в ней работают два человека.
В отличие от устава организации, в таком соглашении должно быть прописано штатное расписание сотрудников, кодекс их общения и установлена «вертикаль власти», то есть структура должностного подчинения сотрудников.
Кроме того, несмотря на кажущийся формализм, добрую службу при построении семейной компании может сыграть должностная инструкция, где четко прописаны права и обязанности каждого сотрудника, их зоны ответственности, а также меры наказания в случае несоблюдения правил. Этот документ поможет избежать конфликтов и манипуляций со стороны близких при возникновении проблем в личной жизни или на работе. Более того, будет полезно прописать KPI (ключевые показатели эффективности) для каждой позиции и систему поощрений: при каких условиях тот или иной сотрудник может рассчитывать на бонус. Справедливое вознаграждение — залог долгого развития семейного бизнеса и комфортных взаимоотношений в команде.
Несмотря на расхожее мнение, что в семейном бизнесе главное — родственные связи, каждый сотрудник все же должен обладать определенным набором компетенций. Для объективной оценки профессионального уровня родственника-коллеги следует предложить ему тест на профессионализм до приема на работу, что позволит оценить его реальную рыночную стоимость.
Психология и раскрытие талантов
Даже если родственник пока не дотягивает до высококлассного специалиста, тест на профпригодность послужит ему мотивацией к развитию, а руководителю поможет в его профессиональном росте. Как правило, каждый член семьи прекрасно знает характер другого и понимает мотивацию близкого человека, к тому же он искренне заинтересован в развитии его как личности. Такой бизнес дает возможность найти применение талантам практически каждого члена семьи. При этом немаловажно, какой климат установился в семье до этого. Если в семье царит уважение друг к другу, то, скорее всего, эти же ценности будут превалировать и в ведении дел. Главное, что нужно понять при открытии бизнеса — личная жизнь человека священна, поэтому нерешенные в офисе рабочие задачи и проблемы не должны отражаться на личных отношениях, деловые конфликты ни в коем случае не должны переноситься в семью и наоборот. Это приведет к четкому разграничению бизнеса и семейных отношений, отчего дело только выиграет.
Если каждый член семьи искренне заинтересован в бизнесе и максимально сконцентрирован на том, что делает он сам, а не склонен перекладывать вину и ответственность на других, то такое предприятие имеет все шансы на успех.
Эффект синергии
«Когда создавалась Aromaco, я не мог себе позволить нанимать самых дорогих специалистов на рынке, так как бюджет был ограничен, — рассказывает генеральный директор компании Aromaco Руслан Юлдашев. – Но со временем я осознал, что менеджеры плохо продают, а бухгалтера плохо считают. Тогда я решил расстаться с неэффективными сотрудниками и привлечь людей не деньгами, а идеей. Я пригласил в свою компанию друзей и родственников — жену и маму. Преимуществ в подобной модели я вижу гораздо больше, чем недостатков. Ведь на близких можно положиться в тех задачах, которые не всегда доверишь чужому человеку». Крайне глупо пинать родственников за недостатки, о которых ты и так знаешь, или расстраиваться из-за того, как они себя ведут, потому что ты изначально прекрасно понимаешь, чего можно от них ожидать.
Гораздо правильнее — создавать ситуации, в которых они могут себя вести по-другому, более эффективно для компании, считает бизнесмен.
К тому же на первых порах малый бизнес действительно вынужден экономить. А родственники могут работать бесплатно или за символическое вознаграждение — в ожидании будущих дивидендов. При этом все знают, что капитал и прибыль пойдут в семейный общий бюджет и составят семейный капитал, который перейдет их общим наследникам. Правда, по мере разрастания семейной фирмы начинают расти и семейные проблемы, которые усугубляются при передаче фирмы по наследству. По статистике, только пяти процентам семейных фирм удается не только сохранить свой семейный бизнес, но и продолжать развивать его при третьей смене поколений собственников.
Как сохранить и приумножить
«В семейном бизнесе есть как свои плюсы, так и минусы, — признается Юлия Коган, основательница онлайн-магазина кондитерских изделий «Кондитория». – Плюсы: тебя не обманут и не подведут, такой бизнес — общее хобби, все заработанное идет в семью, если устал, можно честно сказать об этом — тебе всегда придут на помощь.
Минусы: обсуждение дел круглосуточно и безостановочно, неизбежные ссоры, степень ответственности перед партнером выше, так как он родной человек, при закрытии семейного проекта наверняка не обойдется без обид».
Две самые главные проблемы в семейном бизнесе — это процедура передачи фирмы по наследству, правильная подготовка наследника, а также непрочность и нестабильность супружеского варианта ведения дела, считают специалисты по семейным отношениям. «Я точно могу сказать семейный бизнес — это не для всех пар. В ряде случаев это невозможно из-за разницы во взглядах, — уверена Мария Потудина, основавшая вместе с мужем шоу-рум Хохловка Original. – Часто неудачи, равно как и удачи, из бизнеса переносятся на настроение за семейным столом. Впрочем, мы все ошибаемся, болезненно воспринимаем критику и неудачи, если принять это в себе и партнере, жить становиться гораздо легче. Но при этом мы путешествуем по несколько месяцев в году, открываем новые страны, растим ребенка и одновременно придумываем новые проекты и развиваем текущий проект».
Мария Потудина, сооснователь шоу-рума Хохловка Original: «Поверьте, это совсем не то же самое, что работа даже в самом классном офисе!»
Что касается передачи семейного дела по наследству, то это во многом зависит от идеологии внутри семьи и правильной «школы наследников». Недостаток делового воспитания приводит к тому, что зачастую бизнес закрывается вместе с уходом из него создателя, поскольку дети, не прошедшие должной «школы», оказываются неспособными продолжить начинания своих родителей.
Эксперт
Оценить финансовое состояние и узнать о предстоящих проверках ФНС, ПФР и ФСС, Роспотребнадзора, Инспекции труда, МЧС и т.д
Узнать больше
Эксперт
Оценить финансовое состояние и узнать о предстоящих проверках ФНС, ПФР и ФСС, Роспотребнадзора, Инспекции труда, МЧС и т.д
Узнать больше
Семейный бизнес более живуч, чем несемейные предприятия
Семейный бизнес – одна из наиболее популярных идей для начала своего дела.
Чаще всего новую фирму организуют родственники: вопрос доверия между ними не стоит, а распределение прибыли и другие финансовые и юридические вопросы они надеются уладить полюбовно, за чашкой вечернего чая.
Во многом именно благодаря этому семейный бизнес оказался более живучим в кризис. Как показывает исследование PricewaterhouseCoopers, семейные компании лучше приспособлены к выживанию в сложных экономических условиях, чем публичные. Почти половина опрошенных семейных фирм сообщила о росте в 2010 г. спроса на их товары и услуги. Лишь немногим семейным компаниям пришлось сократить операции, а большинство, наоборот, планирует расширение бизнеса. По мнению аналитиков PwC, в семейном бизнесе больше возможностей по долгосрочному планированию, они реже обременяют себя кредитами, а их бизнес-ценности выходят за рамки коммерческой выгоды. Почти 70% руководителей таких компаний полагает, что именно семейный характер бизнеса помог им пережить кризис.
На Западе существует огромное количество семейных корпораций и холдингов, которые уже несколько раз передавались по наследству.
В Великобритании около 16% всех семейных фирм пережили более четырех смен поколений. Швеция отличается самой большой долей работающих в семейном бизнесе – в таких фирмах занято более 60% работоспособного населения. В Италии больше, чем в других странах, очень крупных семейных компаний.
Основная часть семейных фирм сосредоточена на торговле и сфере оказания услуг. Дело в том, что семейный бизнес в большей степени, чем любой другой, «заточен» на удовлетворении ежедневных бытовых потребностей, и круглосуточный магазин или химчистка наиболее подходят под эти задачи. Но с годами любой малый бизнес может развиться в крупное производство, и выросшие из маленьких семейных фирм нынешние гранды мировой экономики – Opel, Peugeot, Tissot, Auchan, ОТТО — наглядное тому подтверждение.
За примерами успешного семейного бизнеса по-русски тоже далеко ходить не надо: «Лаборатория Касперского», производитель косметики Green Mama, сеть магазинов одежды Sela.
В России, по данным экспертов, 70-80% малых и средних предприятий созданы родственниками.
В основе семейного бизнеса лежит доверие. Это весьма актуально для российского менталитета. Зачастую в родственнике уверенности у нас больше, чем в чужом человеке: уж он-то точно не станет пытаться обмануть своего шефа. Зато семейной компании, в отличие от «рыночной», нет нужды тратить большие деньги на мероприятия по защите от внутренней коррупции. Правда, зачастую доверие в семейных фирмах ценится больше, чем профессионализм, и это нередко может сослужить им и плохую услугу.
Многие банки, специализирующиеся на работе с МСБ, семейный бизнес выделяют и относятся к ним чуть более лояльно, чем к прочим клиентам.
Семейный бизнес считается более устойчивой конструкцией, чем партнерство без родственных связей. Если компания долго существует на рынке и достаток семьи растет вместе с ней, это хороший знак для банка. Конечно, в жизни может случиться всякое: развод между супругами или раскол между родителями и детьми и последующее ухудшение дел их совместной фирмы… Но, как утверждают психологи, отношения людей, связанных одновременно семейными узами и одним бизнесом, более стабильны. Родственники, вовлеченные в одно общее дело, осознают, что работают исключительно на себя, и интересы их бизнеса совпадают с интересами семьи.
Гарантией выданного семейной фирме кредита является весь имущественный комплекс семьи. Люди не могут позволить себе рисковать всем нажитым, поэтому их бизнес-решения четко продуманы, все действия выверены, ведь ошибка может стоить очень дорого не кому-то одному, а всей семье. Да и для принятия решений такой компании нет нужды созывать партнеров или совет директоров. Все, что необходимо для работы, руководители фирмы спокойно могут обсудить как в офисе, так и дома, по дороге в машине и даже на отдыхе.
Семейный бизнес можно рассматривать и как своеобразный социальный лифт. Амбициозная образованная молодежь не очень хочет работать в компаниях своих родителей, а стремится сразу же попасть в крупные компании с раскрученным брендом, но те не могут принять всех желающих. И вчерашние выпускники начинают применять полученные знания на практике в фирмах своих родителей, а затем, обретя необходимый опыт, могут «подхватить» бизнес своей семьи. Это и есть классический семейный бизнес, который передается от поколения к поколению. В России с ее 20 годами рыночных отношений все это только начинается.
Автор — председатель правления СДМ-банка.
Новости СМИ2
Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть еёЧто такое семейный бизнес? определение, характеристики, типы, структура и примеры
Определение : Семейный бизнес, как следует из названия, является бизнесом, которым активно владеют, управляют и управляют два или более члена одной семьи.
Здесь члены могут быть связаны кровью, браком или усыновлением. В основном, в семейном бизнесе:
- Одна семья владеет контрольным пакетом акций
- Иметь контроль над голосованием,
- Имеет власть над стратегическими решениями,
- Имеет участие несколько поколений одной семьи и
- Высшее руководство фирмы происходит из одной семьи.
Примеры
Вот несколько успешных и популярных примеров организации семейного бизнеса со всего мира:
| Компания | Страна | Отрасль | Фамилия |
|---|---|---|---|
| Walmart | США | Розничная торговля | Walton |
| Berkshire Hathaway | США | Конгломерат | Буфет |
| Hyundai | Южная Корея | Автомобильная промышленность | Chung |
| Samsung Group | Южная Корея | Конгломерат | Ли |
| BMW Group | Германия | Автомобильная промышленность | Quandt |
| Форд | США | Автомобильный | Форд |
| Toyota Group | Япония | Автомобильная промышленность | Toyota |
| Reliance Industries | Индия | Конгломерат | Амбани |
| LG | Южная Корея | Бытовая электроника | Ку |
| Dell Technologies | США | Компьютерное оборудование | Dell |
| Tata Group | Индия | Конгломерат | Tata |
Характеристики семейного бизнеса
Семейный бизнес характеризуется:
- Члены : Группа людей, являющихся членами одной семьи, владеет и управляет бизнес-предприятием.
- Положение членов : Положение членов семьи в бизнесе зависит от взаимоотношений членов семьи друг с другом.
- Контроль : Поскольку семья владеет контрольным пакетом акций компании, а также является высшим руководством, она может осуществлять контроль над бизнесом.
- Взаимный интерес : Поскольку члены семьи занимают ключевые позиции в бизнесе, это может оказывать влияние на политику фирмы в соответствии с взаимными интересами семьи и фирмы.
- Участие нескольких поколений : Операция и управление бизнесом осуществляется семьей, поэтому бразды правления передаются от одного поколения к другому.
- Взаимное доверие : Все члены семьи взаимно доверяют друг другу, так как имеют общее происхождение, одинаковый набор ценностей, этику и деловую ориентацию.
- Добросовестность и прозрачность : Обычно характеризуется сильными моральными принципами и честностью в отношении бизнес-целей и бизнес-прозрачностью.
Виды семейного бизнеса
В общем, существует три формы семейного бизнеса, которые обсуждаются ниже:
- Семейный бизнес размер доли собственности принадлежит семье или члену семьи.
- Семейный бизнес, которым владеет и управляет : В этом виде бизнеса контрольный размер собственности находится в руках одной семьи или одного члена семьи. Контролирующая собственность позволяет семье формулировать и определять цели, методы и политику.
- Семейный бизнес : В таком бизнесе, наряду с владением контрольным пакетом акций семьей или членом семьи, по крайней мере один член семьи является членом совета директоров. Таким образом, член семьи может оказывать влияние на направление бизнеса, стратегии и планы.
Кто такие предприниматели первого поколения?
Это новые предприниматели, которые вкладывают свои деньги и несут риски и неопределенность при создании бизнеса. Они создатели богатства и пионеры в бизнесе.
Это новаторы, которые привносят новые идеи в бизнес.
Кто такие предприниматели второго поколения?
Предполагается, что предприниматели второго поколения контролируют и управляют бизнесом, основанным их родителями, но их действия и решения всегда подвергаются проверке. Они присоединяются к бизнесу в качестве менеджеров среднего или высшего звена, и после демонстрации своего потенциала им передаются бразды правления бизнесом.
Структура семейного бизнеса
Трехуровневая модель системы семейного бизнеса представлена следующим образом:
В этой модели первый кружок обозначает «собственность», второй кружок — «семья», а третий — «бизнес». Теперь мы подробно обсудим сущность:
- Владельцы, не являющиеся членами семьи, не являющиеся управляющими : Это внешние инвесторы или, скажем, посторонние лица, которые владеют определенной долей бизнеса, но не работают.
- Семейные владельцы : В эту группу входят те члены семьи, которые владеют частью бизнеса, но не принимают участия в его деятельности.
- Семейные сотрудники-собственники : Как следует из названия, это владельцы бизнеса, а также работающие в фирме в качестве сотрудников, обычно на руководящих должностях.
- Работники, не являющиеся членами семьи : В эту группу входят лица, являющиеся работниками концерна и не являющиеся членами семьи, а также владеющие определенной долей акционерного капитала фирмы.
- Члены семьи : В эту группу входят все те члены семьи, которые не владеют акциями компании и не принимают активного участия в семейном бизнесе.
- Семейные работники : В эту группу входят все члены семьи, которые работают в компании, но не владеют частью акционерного капитала компании.
- Несемейные работники : Это работники компании, которые работают на компанию по трудовому договору и не являются членами семьи. Они также не владеют акциями компании.
Практический результат
По сумме и содержанию, первоначально, когда бизнес создается, он похож на обычный бизнес, но с годами другие поколения семьи основателя и их расширенные семьи начинают принимать участие в бизнесе, что делает его семейным бизнесом.
А ключевые руководящие должности концерна занимают члены семьи.
Взаимодействие с читателем
Что такое семейный бизнес | ИГИ Глобал
1.
Компания принадлежит одному или нескольким членам семьи из человек. В некоторых случаях семейный бизнес может принадлежать более чем одной семье . Узнайте больше в: Предпринимательская ориентация семейного бизнеса: пример из Турции
2.
бизнес , контролируемый как минимум двумя семьями членов, занимающих ключевые управленческие и/или руководящие должности. Узнайте больше в: Стратегическое решение о продаже семейного бизнеса сквозь призму реальных возможностей и эмоций
3.
Это наиболее распространенный тип бизнеса во всем мире, определяемый тем, что управляется или контролируется семьей или менеджером, контролируемым семьей . Узнайте больше в: Предпринимательские экосистемы 4-Helix в применении к KIBS: стратегия развития ММСП
4.
Эта глава следует за Chua et al. (1999 , стр. 25), определяя семейный бизнес как: « бизнес , управляемый и/или управляемый с намерением сформировать и реализовать видение бизнеса , принадлежащего доминирующей коалиции, контролируемой членами одной и той же семьи или небольшого числа семей таким образом, чтобы это было потенциально устойчивым между поколениями семьи или семей». Узнайте больше в: Организационные и социально-реляционные факторы, препятствующие обмену знаниями в семейных МСП: эмпирическое исследование в итальянском контексте
5.
Бизнес es, где члены семейства имеют минимальную долю владения в размере 20-25%, которые отличаются как фирмы семейства от фирм, не входящих в семейство . Узнайте больше в: Роль рыночной ориентации и организационных возможностей семейного бизнеса в конкурентном преимуществе
6.
Это тип предприятия, определяемый наличием по крайней мере двух партнеров с одинаковым кровным родством до второй степени или партнерами, состоящими в браке. Узнайте больше в:
Ценности и административная практика поколений, связанные с организационными инновациями
7.
Фирма любого размера является семейным бизнесом , если 1) большинство прав на принятие решений находится во владении физического лица (лиц), учредивших фирму, или во владении физического лица (лиц). ) которые приобрели/приобрели акционерный капитал фирмы, или во владении их супругов, родителей, детей или прямых наследников детей. 2) Большинство прав на принятие решений являются косвенными или прямыми. 3) Хотя бы один представитель семья или родственники официально участвуют в управлении фирмой. 4) Листинговые компании соответствуют определению семейного предприятия , если лицо, которое создало или приобрело фирму (акционерный капитал), или его семьи или потомки обладают 25 процентами прав принятия решений, предусмотренных их акционерным капиталом. (По предложению Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/growth/smes/promoting-entrepreneurship/we-work-for/ семья — бизнес _lt) Узнайте больше в: Интернационализация семейного бизнеса: действительно ли размер имеет значение?
8.
Бизнес , находящийся в собственности семьи , может быть определен как любой бизнес , в котором участвуют два или более членов семьи , и большая часть собственности или контроля принадлежит семье . Узнайте больше в: Преемственность в семейном бизнесе благодаря подлинному лидерству
9.
Бизнес предприятий, принадлежащих и управляемых семьями. Семья может быть определена как нуклеарная, состоящая в браке или избранная. Узнайте больше в: По любви или по делу: табу семейно-делового общения
10.
Бизнес активно принадлежит и/или управляется более чем одним членом одной и той же семьи . Узнайте больше в: Факторы, определяющие интернационализацию испанских семейных МСП: подход, основанный на ресурсах
11.
Бизнес принадлежит и/или управляется семьей с намерением устойчиво реализовать концепцию семейного бизнеса из поколения в поколение. Узнайте больше в:
Предпринимательская ориентация и динамические способности: пример семейных фирм
12.
Коммерческая организация, в которой на принятие решений влияет несколько поколений семьи , связанных кровным родством, браком или усыновлением, которая имеет как возможность влиять на видение бизнеса , так и готовность использовать эту способность для достижения отличительные цели. Узнайте больше в: Развитие инноваций в семейном бизнесе: пример из Индонезии
13.
А бизнес , которым владеют или управляют члены одной семьи . Узнайте больше в: Дистрибьюторская стратегия группы Bonduelle: открытие фирменного розничного магазина?
14.
Бизнес , в котором два или более члена семьи -основателя активно участвуют во владении и управлении фирмой. Узнайте больше в: Социально-эмоциональное богатство и его влияние на эффективность семейной фирмы
15.
Это бизнес-объект , в котором владение и управление, включая принятие решений, находятся под влиянием и сосредоточены в одном или нескольких поколениях семейства . Узнайте больше в:
Переосмысление формальных и неформальных семейных предприятий в Нигерии: эволюция, возможности, модель преемственности и проблемы устойчивого развития
16.
Эта глава следует за Chua et al. (1999, стр. 25), определяя семейный бизнес как: « бизнес , управляемый и/или управляемый с целью формирования и реализации видения бизнеса , принадлежащего доминирующей коалиции, контролируемой членами одной и той же семьи или небольшим количеством семей таким образом, это потенциально устойчиво для поколений семейства или семейств». Узнайте больше в: Являются ли семейные предприятия хорошей средой для управления проектами? Нетехнологические факторы, влияющие на практику управления проектами и знаниями в семейных фирмах
17.
Надзор за колумбийскими компаниями определяет семейный характер компании при соблюдении двух условий: 1) наличие экономического, финансового или административного контроля и 2) указанный контроль осуществляется лицами, связанными узами брака или родства до вторая степень кровного родства или единоличное гражданское. Узнайте больше в:
Создание стоимости в МСП семейного бизнеса в Колумбии
18.
бизнес-структура , в которой семьи играют влиятельную роль, занимая руководящие или управленческие должности. Узнайте больше в: Системы контроля и обязательств в семейных фирмах малого и среднего бизнеса: качественное исследование гибридных форм
19.
Фирма, характеризующаяся всепроникающей ролью семейства как контролирующая и влияющая на фирмы семейства , благодаря активному участию в управлении двух или более семей членов. Узнайте больше в: Устойчивое развитие в семейных фирмах
20.
Фирма характеризуется активным участием и всепроникающей ролью и присутствием семейства . Узнайте больше в: Женские роли в семейном бизнесе: особенности, противоречия и размышления
21.
Бизнес управляется и/или управляется доминирующей коалицией, состоящей из членов одной и той же семейство или небольшое количество семейств таким образом, чтобы оно было потенциально устойчивым между поколениями семейства или семейств. Узнайте больше в:
Конфигурационный подход к анализу предпочтений семейного управления и результатов семейной фирмы
22.
Семейный бизнес может быть определен как созданный и контролируемый членами, связанными между собой посредством кровных связей, брака или усыновления, а также созданный в группах или владельцами, с получением прибыли или без нее, которые работают и развивают инициативы для роста.0258 семья имущество (финансовое, интеллектуальное и социальное), и они намерены сохранить компанию через несколько поколений. Узнайте больше в: Предпринимательский дух в преемниках семейного бизнеса: пример Мексики
23.
Предприятие , которое основано и контролируется (51% или более) двумя или более членами одной и той же семьи , лицами, состоящими в кровных или законных отношениях. Цель основателей — передать бизнес новым поколениям их семей. Узнайте больше в: SWOT-анализ 3D IFB как стратегический инструмент для разработки предпринимательских планов для семейного бизнеса
24.