Глубина чека — 2 ой из 25 показателей прибыли — Степан Шерстнёв на vc.ru
Рассчитывается как количество товаров в одной сделке, в одной покупке клиента, в одном чеке.
378 просмотров
К примеру вы приехали на автомойку и заказали услуги — помывка авто тариф “люкс”
В этом случае в чеке будет фигурировать одна позиция. Менеджер автомойки предлагает вам произвести чернение резины, обезжирить кузов, нанести воск или покрытие антидождь, напитки пока вы ожидаете свой авто. Тем самым увеличивая вероятность, покупки дополнительного товара или услуги, увеличение глубину чека хотя бы на ещё одну позицию.
Это и называется в маркетинге глубина чека. Почему стоит рассматривать отдельно показатель глубина чека и показатель средний чек? Увеличивая глубину чека мы так же увеличиваем средний чек. Верно! И тем не менее, мероприятия направленные на увеличение среднего чека и глубины чека всё же отличаются и их стоит разделить для более точного управления, а именно:
Аксессуары — дополнительные продукты логически дополняющие основной продукт.
Комплект — комбо! Это сразу заготовленный набор, который предназначен для какого то случая. Цветы, шампанское и конфеты. Цель комплекта сэкономить клиенту время на поиске товаров в других магазинах, в принятии решения. Обязательно изучайте JTD (Job to be done) своих клиентов. JTD (Job to be done) дословно переводится как работа которая должна быть выполнена, вместо слова работа имеет смысл подставить слово задача и всё встаёт на свои места. Помогите клиенту выполнить его задачу или облегчите этот процесс.
Мелкий опт — предоставление скидки или бонусных баллов при покупке от определённого объёма. Один из триггеров к покупке — это экономия (денег и времени)
Акция
— давно уже известно, что слово акция само по себе привлекательно и иногда может иметь незначительную скидку, но уже привлекает внимание.
Так же это может быть акция на новинку, а купить новинку первым — ещё один триггер к покупке. Стимулируйте клиента!Сервис — если продаёте товары, предложите сопутствующие услуги или же наоборот, если продаёте услуги, предложите сопутствующий товар. Воск для укладки волос в барбершоп или сборку мебели в мебельном магазине. Салфетки для боковых стёкол заднего вида, полировочная тряпочка на автомойке. Это могут быть услуги и товары партнёров, не обязательно нанимать целый штат специалистов или создавать производство под сервисную услугу.
Вывод: чтобы увеличивать глубину чека, в процесс должны быть задействованы сотрудники разных служб
1. Маркетологи — что бы составить сценарии и рассчитать рентабельность.
3. Производство — которые должны организовать процесс предоставления услуги или товара.
Ссылки
- На родительскую статью “25 показателей прибыли”
- На бесплатный вебинар “25 показателей прибыли”
Увеличение суммы среднего чека: миссия выполнима
Евгения Коряковцева, независимый бизнес-тренер
Повышение среднего чека является актуальной задачей для любого магазина, и оспаривать ее значимость не возьмется никто – ни продавцы, ни директора, ни собственники компании.
Но тем не менее на практике данная задача решается далеко не всегда. Инструменты повышения среднего чека в своей статье рассматривает независимый бизнес-тренер Евгения Коряковцева.
Прежде всего отметим, что, как правило, для решения поставленной задачи повышения среднего чека компании должно хватать своих внутренних ресурсов. Кроме того, этот показатель находится в сфере влияния прямого руководителя магазина и не требует привлечения больших бюджетов и большого времени на коррекцию.
Итак, чтобы повысить средний чек, можно идти двумя основными путями:
1. Увеличивать количество проданных единиц в чеке (глубину чека): таким образом повысится оборот, и при прежнем количестве чеков средняя сумма будет выше. Этот путь – расширение чека за счет продажи дополнительных единиц в нем – пользуется успехом у многих ритейлеров. Традиционно в этом контексте имеют в виду сопутствующий товар, мы же будем рассматривать глубину чека как увеличение любого количества единиц проданных товаров.
2. Повышать стоимость товара в чеке (количество позиций в чеке при этом остается прежним).
Совместив эти две стратегии, мы получим четыре конкретные задачи для ритейлера:
1. Максимально увеличить продажи комплекса товаров.
Под «комплексом» мы будем понимать набор товаров, предназначенных для решения одной задачи (спагетти, фарш, томатный соус, вино – для ужина, брюки, топ, кардиган – для весеннего выхода в свет, и т. п.).
2. Максимально увеличить количество продаваемого основного товара (две упаковки резинок для волос вместо одной).
3. Максимально увеличить продажи сопутствующих товаров. Под сопутствующими товарами мы будем понимать недорогие мелочи, усиливающие эффект от основного товара (обувь + средства ухода за ней; жакет + брошь, и т. д.).
4. Продавать по максимуму «первую по цене» позицию.
| Выкладка товаров должна поддерживать идею комплексных покупок |
В любой линейке товаров всегда есть премиум-позиции и эконом-позиции.
Ключевой задачей ритейлера здесь является прежде всего продажа товара категорий premium- и middle.
Для решения этих четырех задач у нас есть три инструмента: локальный маркетинг, мерчандайзинг, работа сотрудников торгового зала.
Рассмотрим каждую такую задачу с точки зрения наличия барьеров и инструментов их решения.
1. Максимально увеличить продажи комплекса товаров
Барьеры на пути к принятию решения. Основным барьером для этой задачи является отсутствие осознанной мотивации у покупателя. На самом деле большинство целевых покупателей (как минимум 5 из 10) имеют возможность покупать больше, чем они изначально планировали. Почему же клиенты сами не расширяют свой чек и не говорят: «А давайте примерим еще и …»?
Дело в том, что для покупателя момент расширения своей покупки – не осознанная потребность. Покупатель не видит потенциальных зон приобретения, у него нет такой необходимости. Его актуальная потребность решена, товар выбран, и его переполняют позитивные эмоции от удовлетворения текущего запроса.
Вся его зона внимания сосредоточена на текущем товаре и убеждении себя в том, что выбор сделан верный. В этот момент редкий клиент подумает: «А когда я приду в этот магазин в следующий раз? Может быть, мне понадобятся еще и сапоги? Может, лучше примерить их сейчас?» Именно поэтому ожидание проявления инициативы со стороны покупателя является наименее эффективной стратегией для ритейлера.
Что такое стакан цен? Определение, как оно используется и пример
Что такое стакан цен?
Глубина рынка относится к способности рынка поглощать относительно крупные рыночные ордера без существенного влияния на цену ценной бумаги. Глубина рынка учитывает общий уровень и широту открытых ордеров, заявок и предложений и обычно относится к торговле отдельной ценной бумагой. Как правило, чем больше ордеров на покупку и продажу существует, тем больше глубина рынка — при условии, что эти ордера достаточно равномерно распределены вокруг текущей рыночной цены этой ценной бумаги.
Ключевые выводы
- Глубина рынка относится к ликвидности рынка ценной бумаги, основанной на количестве постоянных ордеров на покупку (предложения) и продажу (предложения) на различных ценовых уровнях.
- В дополнение к уровням цен, глубина рынка учитывает размер ордера или объем на каждом уровне цен.
- Чем больше глубина рынка, тем меньше вероятность того, что крупные сделки сильно повлияют на цену ценной бумаги.
- Глубину рынка можно определить, просмотрев котировки уровня 2, которые можно найти в книге заказов ценной бумаги.
Понимание глубины рынка
Глубина рынка, или глубина рынка (DOM), тесно связана с ликвидностью и объемом ценной бумаги, но не означает, что каждая акция, показывающая большой объем торгов, имеет хорошую глубину рынка. Глубину рынка можно оценить, просмотрев книгу ордеров ценной бумаги, которая состоит из списка отложенных ордеров на покупку или продажу на различных уровнях цен. В любой день дисбаланс ордеров может быть достаточно большим, чтобы создать высокую волатильность даже для акций с самыми высокими дневными объемами.
Десятичные числа тиков на основных биржах США, как говорят, увеличивают общую глубину рынка, о чем свидетельствует снижение важности маркет-мейкеров, что в прошлом было необходимо для предотвращения дисбаланса ордеров.
Глубина рынка — это производная от всех ордеров, которые заполняют книгу ордеров ценной бумаги в любой момент времени. Это сумма, которая будет продана по лимитному ордеру с заданной ценой, если она не ограничена по размеру, или по наименее благоприятной цене, которая будет получена по рыночному ордеру с заданным размером, или по лимитному ордеру, который ограничен. по размеру, а не по цене.
Хотя изменение цены может, в свою очередь, привлечь последующие заказы, оно не включается в глубину рынка, поскольку неизвестно. Например, если рынок акций «глубокий», будет достаточное количество отложенных ордеров как на стороне покупки, так и на стороне спроса, что не позволит крупному ордеру значительно повлиять на цену.
Стакан цен также относится к количеству акций конкретной акции, которые можно купить, не вызывая повышения цены. Если акции чрезвычайно ликвидны и имеют большое количество покупателей и продавцов, покупка большого количества акций обычно не приводит к заметным изменениям цены акций.
Как трейдеры используют данные о стакане цен
Данные о глубине рынка помогают трейдерам определить, куда может двигаться цена конкретной ценной бумаги. Например, трейдер может использовать данные о глубине рынка, чтобы понять спред между спросом и предложением для ценной бумаги, а также объем, накапливающийся выше обеих цифр.
Ценные бумаги с сильной глубиной рынка обычно имеют большой объем и достаточно ликвидны, что позволяет трейдерам размещать крупные ордера без существенного влияния на рыночную цену. Между тем ценные бумаги с плохой глубиной могут быть перемещены, если ордер на покупку или продажу достаточно велик.
Данные о глубине рынка обычно существуют в виде электронного списка заказов на покупку и продажу, известного как книга заказов. Они организованы по уровню цен и обновляются в режиме реального времени, чтобы отразить текущую активность. В прошлом эти данные были доступны за плату, но в настоящее время большинство торговых платформ предлагают ту или иную форму отображения глубины рынка бесплатно.
Это позволяет всем сторонам, торгующим ценными бумагами, видеть полный список ордеров на покупку и продажу, ожидающих исполнения, вместе с их размерами, а не просто лучшие из них.
Данные о глубине рынка в режиме реального времени позволяют трейдерам получать прибыль от краткосрочной волатильности цен. Например, если компания становится публичной и впервые начинает торги, трейдеры могут рассчитывать на сильный покупательский спрос, сигнализируя о том, что цена новой публичной компании может продолжить восходящую траекторию.
Пример стакана цен
Рассмотрим информацию книги ордеров на изображении ниже, где слева показан текущий спред спроса и предложения, а справа — глубина рынка. Этот тип котировок также известен как рыночные данные уровня 2.
Книга ордеров для стакана цен. Текущая котировка ценной бумаги, акций MEOW, составляет 13,62–13,68 долларов США, при этом 3000 акций предлагаются и 500 акций предлагаются. Правая панель показывает глубину ставок слева.
Если бы все 3000 акций были проданы по цене 13,62 доллара, то следующая лучшая ставка была бы 13,45 доллара, но только для 16 акций.
Если бы у вас был ордер на продажу 10 000 акций MEOW на рынке, вы бы продали все доступные заявки до $13,35, при этом имеется постоянный ордер на покупку 43 500 акций. Таким образом, продажа 10 000 акций приведет к падению рынка почти на 30 центов, или примерно на 2%. Это указывает на низкий уровень глубины рынка.
Значение стакана цен и как использовать данные DOM
К
Александра Твин
Полная биография
Александра Твин имеет более чем 15-летний опыт работы редактором и писателем, освещая финансовые новости для государственных и частных компаний.
Узнайте о нашем редакционная политика
Обновлено 10 октября 2020 г.
Рассмотрено
Гордон Скотт
Рассмотрено Гордон Скотт
Полная биография
Гордон Скотт был активным инвестором и техническим аналитиком более 20 лет.
Узнайте о нашем Совет по финансовому обзору
Что такое стакан цен (DOM)?
Стакан цен (DOM) — это мера спроса и предложения на ликвидные торгуемые активы. Он основан на количестве открытых ордеров на покупку и продажу для данного актива, такого как акции или фьючерсные контракты. Чем больше количество таких ордеров, тем глубже или ликвиднее считается рынок.
Данные о глубине рынка также известны как книга ордеров, поскольку они состоят из списка отложенных ордеров на ценную бумагу или валюту. Данные в книге используются для определения того, какие транзакции могут быть обработаны. Данные DOM доступны у большинства онлайн-брокеров бесплатно или за небольшую плату.
Понимание DOM
Измеряя спрос и предложение в режиме реального времени, трейдеры используют глубину рынка для оценки вероятного направления цены актива. Он также используется для оценки количества акций актива, которые можно купить, не вызывая повышения их цены.
Если акции чрезвычайно ликвидны, у них есть большое количество как покупателей, так и продавцов. Покупатель может приобрести большой пакет акций, не вызывая существенного движения цены акций.
Однако, если акция не особенно ликвидна, она не торгуется так постоянно. Покупка пакета акций может оказать заметное влияние на цену акции.
Стакан цен обычно отображается в виде электронного списка невыполненных заказов на покупку и продажу, упорядоченного по уровню цен и обновляемого в режиме реального времени для отражения текущей активности. Механизм сопоставления объединяет совместимые сделки для завершения.
Большинство онлайн-брокеров предлагают ту или иную форму отображения DOM. Это позволяет пользователям видеть полный список ордеров на покупку и продажу, ожидающих исполнения, а также размер сделки, а не только лучшие доступные варианты.
Основные выводы
- Стакан цен (DOM) — это показатель текущего интереса к акции или другому активу.
- Его можно рассматривать как сигнал вероятного направления цены акции.
- Используется для определения оптимального времени для покупки или продажи актива.
Как использовать данные DOM
Данные о глубине рынка помогают трейдерам увидеть, куда может двигаться цена ценной бумаги в ближайшем будущем по мере исполнения, обновления или отмены ордеров. Трейдер может использовать данные о глубине рынка, чтобы понять спред спроса и предложения по акции, а также ее текущий объем.
Акции с сильной глубиной рынка, как правило, принадлежат популярным компаниям с большой капитализацией, таким как Apple (AAPL). Обычно они имеют большие объемы и достаточно ликвидны, что позволяет трейдерам размещать крупные ордера без существенного влияния на их рыночные цены.
Ценные бумаги с плохой глубиной рынка, как правило, представляют собой малоизвестные компании с меньшей рыночной капитализацией. Цены на их акции, скорее всего, изменятся, если один трейдер разместит крупный ордер на покупку или продажу.