История стива джобса и apple: История лучшего главы Apple. И это не Стив Джобс: Бизнес: Экономика: Lenta.ru

Стивен Джобс (справа) и Стивен Возняк держат печатную плату Apple I, c.1976.

Джобс был одним из первых предпринимателей, которые поняли, что персональный компьютер понравится широкой аудитории, по крайней мере, если бы он не участвовал в научной ярмарке младших классов средней школы. При поддержке Джобса Возняк разработал улучшенную модель Apple II с клавиатурой, и они сделали изящный литой пластиковый корпус, в который поместили устройство.

Хотя у Джобса были длинные растрепанные волосы и он избегал деловой одежды, ему удалось добиться финансирования, распространения и рекламы для компании Apple Computer, зарегистрированной в 1977 году — в том же году, когда был завершен Apple II. Машина сразу же имела успех, став синонимом бума персональных компьютеров. В 1981 году компания провела рекордное публичное размещение акций, а в 1983 году она быстрее всех (на тот момент) вошла в список ведущих компаний Америки Fortune 500.В 1983 году компания наняла президента PepsiCo, Inc. Джона Скалли в качестве своего главного исполнительного директора (генерального директора) и, косвенно, наставника Джобса в тонкостях управления крупной корпорацией. Джобс убедил Скалли согласиться на эту должность, бросив ему вызов: «Вы хотите продавать сахарную воду до конца своей жизни?» Эта линия была весьма эффективной, но она также показала почти мессианскую веру Джобса в компьютерную революцию.

Безумно круто

В тот же период Джобс возглавлял самый важный проект в истории компании.В 1979 году он возглавил небольшую группу инженеров Apple на демонстрации технологий в исследовательском центре Xerox Corporation в Пало-Альто (PARC), чтобы увидеть, как графический пользовательский интерфейс может сделать компьютеры более простыми и эффективными. Вскоре после этого Джобс покинул группу инженеров, занимавшуюся разработкой бизнес-компьютера Lisa, и возглавил небольшую группу, занимавшуюся разработкой более дешевого компьютера. Оба компьютера были переработаны, чтобы использовать и усовершенствовать идеи PARC, но Джобс явно высказался за Macintosh, или Mac, как стал известен новый компьютер.Джобс баловал своих инженеров и называл их художниками, но его стиль был бескомпромиссным; в какой-то момент он потребовал переделать внутреннюю печатную плату просто потому, что считал ее непривлекательной. Позже он прославился тем, что настаивал на том, чтобы Macintosh был не просто великим, а «безумно великим». В январе 1984 года сам Джобс представил Macintosh в блестяще организованной демонстрации, которая стала центральным элементом необычной рекламной кампании. Позже на это укажут как на архетип «событийного маркетинга».”

Однако первые Mac были недостаточно мощными и дорогими, и в них было мало программных приложений, что привело к неутешительным продажам. Apple постоянно улучшала машину, так что в конечном итоге она стала источником жизненной силы компании, а также моделью для всех последующих компьютерных интерфейсов. Но очевидная неспособность Джобса исправить проблему быстро привела к напряженности в компании, и в 1985 году Скалли убедил совет директоров Apple сместить известного соучредителя компании.

NeXT и Pixar

Джобс быстро основал другую фирму, NeXT Inc., разработка мощных компьютеров для рабочих станций для образовательного рынка. Его партнерами по финансированию были техасский предприниматель Росс Перо и японская электронная компания Canon Inc. Хотя компьютер NeXT отличался своим инженерным дизайном, его затмили менее дорогие компьютеры таких конкурентов, как Sun Microsystems, Inc. В начале 1990-х Джобс сосредоточил внимание компании на своей инновационной программной системе NEXTSTEP.

Тем временем в 1986 году Джобс приобрел контрольный пакет акций Pixar, фирмы, занимающейся компьютерной графикой, которая была основана как подразделение Lucasfilm Ltd., продюсерская компания голливудского кинорежиссера Джорджа Лукаса. В течение следующего десятилетия Джобс превратил Pixar в крупную анимационную студию, которая, помимо прочего, в 1995 году выпустила первый полнометражный полнометражный художественный фильм, полностью анимированный на компьютере, История игрушек . Публичное размещение акций Pixar в том году помогло Джобсу: впервые миллиардер. В конце концов, в 2006 году он продал студию компании Disney.

Стив Джобс: необычная карьера

Соучредитель Apple Computer Inc.
Год основания: 1976

« Мы начали с того, чтобы предоставить компьютер в руки обычных людей, и нам удалось превзойти наши самые смелые мечты. » — Стив Джобс

Видение Стива Джобса «компьютера для всех» Остальные из нас «спровоцировали революцию в области ПК и сделали Apple иконой американского бизнеса. Но где-то по пути видение Джобса затуманилось — некоторые говорят, из-за его эго — и его выгнали из компании, которую он помог основать. Мало кто не согласится с тем, что Джобс действительно препятствовал росту Apple, но без него компания потеряла чувство направления и новаторский дух.После почти 10 лет резкого падения продаж Apple обратилась за помощью к своему дальновидному основателю, и немного постарше и мудрее Джобс спроектировал один из самых удивительных поворотных моментов 20-го века.

Приемный сын машиниста из Маунтин-Вью, Калифорния, Стив Джобс рано проявил интерес к электронике и гаджетам. В старшей школе он смело позвонил соучредителю и президенту Hewlett-Packard Уильяму Хьюлетту, чтобы попросить детали для школьного проекта. Впечатленный Джобсом, Hewlett не только дал ему запчасти, но и предложил ему летнюю стажировку в Hewlett-Packard.Именно там Джобс познакомился и подружился со Стивом Возняком, молодым инженером, который был на пять лет старше его и имел склонность к мелочам.

После окончания средней школы Джобс поступил в Рид-колледж в Портленде, штат Орегон, но бросил учебу через один семестр. Он был очарован восточным спиритизмом и подрабатывал проектированием видеоигр для Atari, чтобы профинансировать поездку в Индию для изучения восточной культуры и религии. «Стив был трудным, но ценным», — сказал San Jose Mercury News соучредитель Atari Нолан Бушнелл.Он очень часто был самым умным парнем в комнате, но он давал людям знать об этом ». Не принимая душ в течение нескольких дней и постоянно критикуя своих коллег, Джобс отталкивает стольких коллег, что Бушнелл заставлял Джобса работать в ночную смену, чтобы не мешать. взаимодействовать с другими работниками.

Связано: Стив Джобс: выдающаяся карьера

Когда Джобс вернулся в США, он возобновил дружбу с Возняком, который пытался построить маленький компьютер. Хобби, но дальновидный Джобс понял маркетинговый потенциал такого устройства и убедил Возняка начать с ним бизнес.В 1975 году 20-летние Джобс и Возняк открыли магазин в гараже родителей Джобса, окрестили предприятие Apple и начали работу над прототипом Apple I. Чтобы получить 1350 долларов капитала, которые они использовали для создания Apple, Стив Джобс продал свой микроавтобус Volkswagen, а Стив Возняк продал свой калькулятор Hewlett-Packard.

Хотя Apple I продавался в основном любителям, он принес достаточно денег, чтобы позволить Джобсу и Возняку улучшить и усовершенствовать свой дизайн. В 1977 году они представили Apple II — первый персональный компьютер с цветной графикой и клавиатурой.Разработанный для новичков удобный Apple II имел огромный успех, положив начало эре персональных компьютеров. Продажи за первый год превысили 3 миллиона долларов. Два года спустя продажи выросли до 200 миллионов долларов.

Но к 1980 году блеск Apple начал ослабевать. Усиление конкуренции в сочетании с менее звездными продажами Apple III и его последующего продукта, LISA, привело к тому, что компания потеряла почти половину своего рынка в пользу IBM. Столкнувшись с падением продаж, Джобс представил Apple Macintosh в 1984 году.Macintosh — первый персональный компьютер с графическим пользовательским интерфейсом, управляемым с помощью мыши. Он стал настоящим прорывом с точки зрения простоты использования. Но маркетинг, стоящий за этим, был несовершенным. Джобс представлял Mac как домашний компьютер, но при цене 2495 долларов он был слишком дорогим для потребительского рынка. Когда потребительские продажи не оправдали прогнозов, Джобс попытался представить Mac как компьютер для бизнеса. Но с небольшим объемом памяти, без жесткого диска и без сетевых возможностей Mac практически не обладал всеми функциями, которые требовались корпоративной Америке.

Для Джобса такой поворот событий обернулся серьезными проблемами. Он столкнулся с советом директоров Apple, и в 1983 году был изгнан из совета генеральным директором Джоном Скалли, которого Джобс лично выбрал, чтобы помочь ему управлять Apple. Лишенный всякой власти и контроля, Джобс в конце концов продал свои акции Apple и ушел в отставку в 1985 году.

По теме: Как однажды сказал Стив Джобс: «Люди со страстью могут изменить мир»

Позже в том же году, используя часть Из денег от продажи акций Джобс основал NeXT Computer Co., с целью создания революционного компьютера, который произвел бы революцию в исследованиях и высшем образовании. Представленный в 1988 году компьютер NeXT может похвастаться множеством инноваций, включая особенно высокую скорость обработки, исключительную графику и привод оптических дисков. Но по цене 9950 долларов NeXT был слишком дорогим, чтобы привлечь достаточно продаж, чтобы удержать компанию на плаву. Не испугавшись, Джобс переключил внимание компании с аппаратного на программное обеспечение. Он также начал уделять больше внимания своему другому бизнесу, Pixar Animation Studios, которую он приобрел у Джорджа Лукаса в 1986 году.

После заключения контракта с Disney на три картины, Джобс решил создать первый в истории полнометражный фильм с компьютерной анимацией. Создававшаяся четыре года, «История игрушек» была сертифицированным хитом, когда она была выпущена в ноябре 1995 года. Воодушевленный этим успехом, Джобс вывел Pixar на биржу в 1996 году, и к концу первого дня торгов его 80-процентная доля. компании стоила 1 миллиард долларов. После почти 10 лет борьбы Джобс, наконец, добился большого успеха. Но лучшее было еще впереди.

Через несколько дней после выхода Pixar на фондовый рынок Apple купила NeXT за 400 миллионов долларов и повторно назначила Джобса в совет директоров Apple в качестве советника председателя и генерального директора Apple Гилберта Ф.Амелио. Со стороны Apple это был акт отчаяния. Поскольку им не удалось разработать операционную систему Macintosh следующего поколения, доля компании на рынке ПК упала до 5,3%, и они надеялись, что Джобс поможет изменить положение компании.

В конце марта 1997 года Apple объявила о квартальном убытке в размере 708 миллионов долларов. Три месяца спустя Амелио ушел в отставку, и Джобс занял пост временного генерального директора. Вновь возглавив Apple, Джобс заключил сделку с Microsoft, чтобы обеспечить выживание Apple.В соответствии с соглашением Microsoft инвестировала 150 миллионов долларов в неголосующий миноритарный пакет акций Apple, и компании согласились «сотрудничать по нескольким направлениям продаж и технологий». Затем Джобс установил микропроцессор G3 PowerPC на все компьютеры Apple, что сделало их быстрее, чем конкурирующие ПК с процессором Pentium. Он также возглавил разработку iMac, новой линейки доступных домашних настольных компьютеров, которая дебютировала в августе 1998 года и получила восторженные отзывы. Под руководством Джобса Apple быстро вернулась к прибыльности и к концу 1998 года достигла продаж в 5 долларов.9 миллиардов.

Несмотря ни на что, Стив Джобс спас компанию, которую он основал и любил, с краю пропасти. Apple снова была здорова и выпускала прорывные продукты, которые сделали имя Apple синонимом инноваций.

Но инновации Apple только начинались. В течение следующего десятилетия компания выпустила ряд революционных продуктов, в том числе портативный цифровой аудиоплеер iPod в 2001 году, онлайн-рынок под названием Apple iTunes Store в 2003 году, телефон iPhone в 2007 году и планшетный компьютер iPad в 2010 году.Дизайн и функциональность этих устройств нашли отклик у пользователей во всем мире.

Связано: 10 вдохновляющих биографий бизнес-лидеров, которые необходимо прочитать

Несмотря на свои профессиональные успехи, Джобс боролся с проблемами здоровья. В середине 2004 года он объявил в электронном письме сотрудникам Apple, что перенес операцию по удалению раковой опухоли из поджелудочной железы. В январе 2011 года после трансплантации печени Джобс заявил, что уходит в отпуск по болезни в Apple, но сказал, что продолжит работу в качестве генерального директора и «будет участвовать в принятии важных стратегических решений для компании.

Восемь месяцев спустя, 24 августа, совет директоров Apple объявил, что Джобс ушел с поста генерального директора и его заменит главный операционный директор Тим Кук. Джобс сказал, что останется в компании в качестве председателя.

«Я всегда сказал, что если когда-нибудь наступит день, когда я больше не смогу соответствовать своим обязанностям и ожиданиям в качестве генерального директора Apple, я буду первым, кто сообщит вам об этом », — сказал Джобс в письме с объявлением о своей отставке.« К сожалению, этот день настал ».

В октябре 2011 года Джобс скончался в возрасте 56 лет из-за осложнений, связанных с раком поджелудочной железы.Джобс однажды назвал себя «безнадежным романтиком», который просто хотел что-то изменить. Совершенно уместно, как архетипический романтический герой, который стремится к величию, но терпит неудачу, только чтобы обрести мудрость и зрелость в изгнании, более старый и мудрый Стив Джобс возвратился с триумфом, чтобы спасти свое королевство.

Связано: 10 обязательных к просмотру документальных фильмов для предпринимателей

Редактор по технологиям Джейсон Фелл и редактор исследований Кэролайн Сан внесли свой вклад в этот отчет.

Настоящие уроки лидерства от Стива Джобса

Его сага — это крупномасштабный миф о предпринимательском творчестве: Стив Джобс стал соучредителем Apple в гараже своих родителей в 1976 году, был изгнан в 1985 году, вернулся, чтобы спасти его от почти банкротства в 1997 году, и к моменту своей смерти в октябре 2011 года уже имел превратили ее в самую дорогую компанию в мире.Попутно он помог трансформировать семь отраслей: персональные компьютеры, анимационные фильмы, музыку, телефоны, планшеты, розничные магазины и цифровые публикации. Таким образом, он принадлежит к пантеону великих новаторов Америки, наряду с Томасом Эдисоном, Генри Фордом и Уолтом Диснеем. Ни один из этих людей не был святым, но спустя долгое время после того, как их личности будут забыты, история будет помнить, как они применяли воображение в технологиях и бизнесе.

«Люди, которые достаточно сумасшедшие, чтобы думать, что могут изменить мир, — это те, кто это делают.”

— Рекламный ролик Apple «Думай по-другому», 1997 г.

За месяцы, прошедшие с момента выхода моей биографии Джобса, бесчисленное количество комментаторов пытались извлечь из нее уроки менеджмента. Некоторые из этих читателей были проницательными, но я думаю, что многие из них (особенно те, у кого нет опыта в предпринимательстве) слишком зацикливаются на острых углах его личности. Я думаю, что суть Джобса в том, что его личность была неотъемлемой частью его способа ведения бизнеса. Он вел себя так, как будто обычные правила к нему неприменимы, а страсть, интенсивность и крайняя эмоциональность, которые он привносил в повседневную жизнь, были тем, что он также вкладывал в продукты, которые он производил.Его раздражительность и нетерпение были неотъемлемой частью его перфекционизма.

В один из последних раз, когда я видел его, после того, как я закончил писать большую часть книги, я снова спросил его о его склонности быть грубым с людьми. «Посмотрите на результаты», — ответил он. «Это все умные люди, с которыми я работаю, и любой из них мог бы получить лучшую работу в другом месте, если бы действительно чувствовал себя жестоким. Но они этого не делают. Затем он остановился на несколько мгновений и сказал почти с тоской: «И мы сделали несколько удивительных вещей.Действительно, за последние десять лет у него и Apple была череда хитов, превосходящих успех любой другой инновационной компании современности: iMac, iPod, iPod nano, iTunes Store, Apple Store, MacBook, iPhone, iPad, App Store, OS X Lion, не говоря уже о каждом фильме Pixar. И пока он боролся со своей последней болезнью, Джобс был окружен чрезвычайно преданными ему коллегами, которых он вдохновлял в течение многих лет, а также очень любящей женой, сестрой и четырьмя детьми.

Итак, я думаю, что настоящие уроки Стива Джобса нужно извлечь, глядя на то, чего он на самом деле достиг.Однажды я спросил его, что он считает своим самым важным творением, думая, что он ответит на iPad или Macintosh. Вместо этого он сказал, что это компания Apple. По его словам, создать устойчивую компанию было намного сложнее и важнее, чем создание отличного продукта. Как он это сделал? Бизнес-школы будут изучать этот вопрос через столетие. Вот что я считаю ключом к его успеху.

Фокус

Когда Джобс вернулся в Apple в 1997 году, она производила случайный набор компьютеров и периферийных устройств, включая дюжину различных версий Macintosh.После нескольких недель обзоров продуктов с него наконец-то было достаточно. «Стоп!» он крикнул. «Это безумие.» Он взял волшебный маркер, подошел босиком к доске и нарисовал сетку два на два. «Вот то, что нам нужно», — заявил он. Вверху двух столбцов он написал «Потребитель» и «За». Он назвал две строки «Настольный» и «Портативный». Их работа, как он сказал членам своей команды, заключалась в том, чтобы сосредоточиться на четырех отличных продуктах, по одному для каждого квадранта. Все остальные продукты следует отменить. Воцарилась ошеломленная тишина.Но, заставив Apple сосредоточиться на производстве всего четырех компьютеров, он спас компанию. «Решить, чего не делать, так же важно, как решить, что делать», — сказал он мне. «Это верно для компаний, и это верно для продуктов».

После того, как он возглавил компанию, Джобс начал ежегодно собирать своих «100 лучших» людей на выездные мероприятия. В последний день он стоял перед доской (ему нравились доски, потому что они давали ему полный контроль над ситуацией и заставляли концентрироваться) и спрашивал: «Какие 10 вещей мы должны делать дальше?» Люди будут бороться за то, чтобы их предложения попали в список.Джобс записывал их, а затем вычеркивал те, которые он объявил глупыми. После долгих попыток группа выдавала список из 10 человек. Затем Джобс сокращал семь последних и объявлял: «Мы можем сделать только три».

Сосредоточенность укоренилась в личности Джобса и была отточена его обучением дзен. Он безжалостно отфильтровывал то, что считал отвлекающими факторами. Коллеги и члены семьи время от времени приходили в ярость, пытаясь заставить его разобраться с проблемами — юридической проблемой, медицинским диагнозом, — которые они считали важными.Но он холодно смотрел и отказывался переключать свой лазерный фокус, пока не был готов.

Ближе к концу жизни Джобса навестил дома Ларри Пейдж, который собирался восстановить контроль над Google, компанией, которую он основал. Несмотря на то, что их компании враждовали, Джобс был готов дать несколько советов. «Главное, что я сделал, — это сосредоточенность», — вспоминал он. «Выясните, кем Google хочет стать, когда вырастет», — сказал он Пейджу. «Теперь это повсюду на карте. На каких пяти продуктах вы хотите сосредоточиться? Избавьтесь от остальных, потому что они тянут вас вниз.Они превращают вас в Microsoft. Они заставляют вас производить адекватные, но не очень хорошие продукты ». Пейдж последовал совету. В январе 2012 года он посоветовал сотрудникам сосредоточиться только на нескольких приоритетах, таких как Android и Google+, и сделать их «красивыми», как это сделал бы Джобс.

Упростить

Джобса сосредотачиваться сопровождалась соответствующим инстинктом упрощать вещи, сосредоточиваясь на их сути и устраняя ненужные компоненты.«Простота — это высшая изощренность», — гласила первая маркетинговая брошюра Apple. Чтобы понять, что это означает, сравните любое программное обеспечение Apple, скажем, с Microsoft Word, которое становится все более уродливым и загроможденным неинтуитивными навигационными лентами и навязчивыми функциями. Это напоминание о славе стремления Apple к простоте.

Джобс научился восхищаться простотой, когда работал в ночную смену в Atari, бросив колледж. Игры Atari поставлялись без руководства и должны были быть достаточно простыми, чтобы новичок мог в них разобраться.Единственными инструкциями для игры «Звездный путь» были: «1. Вставить четверть. 2. Избегайте клингонов ». Его любовь к простоте дизайна была усовершенствована на дизайнерских конференциях, которые он посещал в Институте Аспена в конце 1970-х годов в кампусе, построенном в стиле Баухаус, который подчеркивал чистые линии и функциональный дизайн, лишенный излишеств и отвлекающих факторов.

Когда Джобс посетил исследовательский центр Xerox в Пало-Альто и увидел планы по созданию компьютера с графическим пользовательским интерфейсом и мышью, он приступил к созданию более интуитивно понятного дизайна (его команда позволила пользователю перетаскивать документы и папки на компьютер). виртуальный рабочий стол) и попроще.Например, мышь Xerox имела три кнопки и стоила 300 долларов; Джобс пошел в местную фирму промышленного дизайна и сказал одному из ее основателей Дину Хови, что ему нужна простая модель с одной кнопкой, которая стоит 15 долларов. Хови подчинился.

Jobs нацелены на простоту, возникающую в результате преодоления, а не просто игнорирования сложности. Он понял, что достижение такой глубины простоты приведет к созданию машины, которая будет чувствовать себя так, как если бы она дружелюбно относилась к пользователям, а не бросала им вызов. «Требуется много тяжелой работы, — сказал он, — чтобы сделать что-то простое, по-настоящему понять основные проблемы и предложить элегантные решения.”

В Джони Айве, промышленном дизайнере Apple, Джобс встретил свою вторую половинку в поисках глубокой, а не поверхностной простоты. Они знали, что простота — это не просто стиль минимализма или устранение беспорядка. Чтобы избавиться от винтов, кнопок или лишних экранов навигации, необходимо было глубоко понять роль каждого элемента. «Чтобы быть по-настоящему простым, нужно очень глубоко погрузиться», — объяснил Айв. «Например, если что-то не крепится, у вас может получиться такой запутанный и сложный продукт.Лучше всего глубже понять простоту, понять все о ней и о том, как она производится ».

При разработке интерфейса iPod Джобс на каждой встрече старался найти способы уменьшить беспорядок. Он настаивал на том, чтобы получить все, что он хочет, в три клика. Например, один экран навигации спрашивал пользователей, хотят ли они искать по песне, альбому или исполнителю. «Зачем нам этот экран?» Требовался Джобс. Дизайнеры поняли, что нет. «Были времена, когда мы ломали голову над проблемой пользовательского интерфейса, а он спрашивал:« Вы думали об этом? »- говорит Тони Фаделл, возглавлявший команду iPod.«А потом мы все говорили:« Вот дерьмо ». Он пересматривал проблему или подход, и наша небольшая проблема исчезла». В какой-то момент Джобс сделал самый простой из всех предложений: давайте избавимся от кнопки включения / выключения. Сначала участники команды опешили, но потом поняли, что кнопка не нужна. Устройство постепенно отключается, если его не используют, и оживает при повторном включении.

Точно так же, когда Джобсу показали загроможденный набор предлагаемых навигационных экранов для iDVD, которые позволяли пользователям записывать видео на диск, он вскочил и нарисовал простой прямоугольник на доске.«Вот новое приложение, — сказал он. «У него одно окно. Вы перетаскиваете видео в окно. Затем вы нажимаете кнопку с надписью «Записать». Вот и все. Вот что мы собираемся сделать ».

В поисках отраслей или категорий, готовых к перебоям, Джобс всегда спрашивал, кто делает продукты более сложными, чем они должны быть. В 2001 году портативные музыкальные плееры и способы приобретения песен в Интернете соответствовали этому описанию, что привело к появлению iPod и iTunes Store. Следующими были мобильные телефоны. Джобс брал телефон на встрече и (правильно) разглагольствовал, что никто не может понять, как перемещаться по половине функций, включая адресную книгу.В конце своей карьеры он нацелился на телевизионную индустрию, из-за которой люди практически не могли нажимать на простое устройство, чтобы смотреть то, что они хотели, и когда они этого хотели.

Бери на себя ответственность

Джобс знал, что лучший способ добиться простоты — это обеспечить бесшовную интеграцию оборудования, программного обеспечения и периферийных устройств. Экосистема Apple — например, iPod, подключенного к Mac с программным обеспечением iTunes — позволила устройствам быть более простыми, синхронизация — более плавной, а сбои — более редкими.Более сложные задачи, такие как создание новых списков воспроизведения, можно выполнять на компьютере, что позволяет iPod иметь меньше функций и кнопок.

Джобс и Apple взяли на себя полную ответственность за взаимодействие с пользователем, что делают очень немногие компании. От производительности микропроцессора ARM в iPhone до покупки телефона в Apple Store — все аспекты клиентского опыта были тесно связаны друг с другом. И Microsoft в 1980-х, и Google в последние несколько лет приняли более открытый подход, который позволяет использовать их операционные системы и программное обеспечение различными производителями оборудования.Иногда это оказывалось лучшей бизнес-моделью. Но Джобс искренне верил, что это рецепт (если использовать его технический термин) более дрянных продуктов. «Люди заняты», — сказал он. «У них есть другие дела, кроме того, чтобы думать о том, как интегрировать свои компьютеры и устройства».

Пребывание в экосистеме Apple может быть таким же возвышенным, как прогулка по одному из дзен-садов Киото, который так любил Джобс.

Частично принуждение Джобса взять на себя ответственность за то, что он называл «всем виджетом», было частично связано с его личностью, которая была очень контролирующей.Но это также было движимо его страстью к совершенству и созданию элегантных продуктов. У него появлялась крапивница или что еще хуже, когда он обдумывал использование отличного программного обеспечения Apple на неинтересном оборудовании другой компании, и у него также была аллергия на мысль о том, что несанкционированные приложения или контент могут испортить совершенство устройства Apple. Это был подход, который не всегда приносил максимальную краткосрочную прибыль, но в мире, полном беспорядочных устройств, непонятных сообщений об ошибках и раздражающих интерфейсов, он привел к появлению удивительных продуктов, отмеченных восхитительным пользовательским интерфейсом.Пребывание в экосистеме Apple могло быть таким же возвышенным, как прогулка по одному из дзен-садов Киото, который любил Джобс, и ни один опыт не был создан поклонением у алтаря открытости или позволением расцвести тысячей цветов. Иногда приятно оказаться в руках помешанного на контроле.

Когда позади, чехарда

Признак инновационной компании не только в том, что она первой придумывает новые идеи. Он также умеет перепрыгивать, когда оказывается позади. Это произошло, когда Джобс построил оригинальный iMac.Он сосредоточился на том, чтобы сделать его полезным для управления фотографиями и видео пользователей, но он остался позади при работе с музыкой. Люди с ПК загружали и обменивали музыку, а затем копировали и записывали свои собственные компакт-диски. Слот-дисковод iMac не может записывать компакт-диски. «Я чувствовал себя наркоманом», — сказал он. «Я думал, мы это упустили».

Но вместо того, чтобы просто наверстывать упущенное, обновив привод компакт-дисков iMac, он решил создать интегрированную систему, которая изменила бы музыкальную индустрию. Результатом стала комбинация iTunes, iTunes Store и iPod, которая позволила пользователям покупать, обмениваться, управлять, хранить и воспроизводить музыку лучше, чем на любых других устройствах.

После того, как iPod стал огромным успехом, Джобс не тратил время на то, чтобы смаковать его. Вместо этого он начал беспокоиться о том, что может поставить под угрозу. Одна из возможностей заключалась в том, что производители мобильных телефонов начнут добавлять в свои телефоны музыкальные плееры. Таким образом, он каннибализировал продажи iPod, создав iPhone. «Если мы не каннибализируем самих себя, это сделает кто-то другой», — сказал он.

Ставьте продукты выше прибыли

Когда Джобс и его небольшая команда разработали оригинальный Macintosh в начале 1980-х, он велел сделать его «безумно отличным.Он никогда не говорил о максимизации прибыли или компромиссах по затратам. «Не беспокойтесь о цене, просто укажите возможности компьютера», — сказал он руководителю группы. На своем первом выездном семинаре с командой Macintosh он начал с того, что написал на своей доске изречение: «Не идти на компромисс». Получившаяся машина стоила слишком дорого и привела к увольнению Джобса из Apple. Но, по его словам, Macintosh также «нанес удар во Вселенную», ускорив революцию в области домашних компьютеров. И в конечном итоге он нашел правильный баланс: сосредоточьтесь на том, чтобы сделать продукт отличным, и прибыль последует.

Джон Скалли, руководивший Apple с 1983 по 1993 год, был менеджером по маркетингу и продажам Pepsi. После ухода Джобса он больше сосредоточился на максимизации прибыли, чем на дизайне продукта, и Apple постепенно пришла в упадок. «У меня есть собственная теория о том, почему в компаниях происходит упадок», — сказал мне Джобс: «Они производят отличные продукты, но затем менеджеры по продажам и маркетингу берут на себя руководство компанией, потому что именно они могут увеличить прибыль. «Когда менеджеры по продажам управляют компанией, они не имеют такого большого значения, и многие из них просто отключаются.Это случилось в Apple, когда пришел Скалли, и это была моя вина, и это случилось, когда Баллмер пришел к власти в Microsoft ».

Когда Джобс вернулся, он снова переключил внимание Apple на создание инновационных продуктов: бодрый iMac, PowerBook, а затем iPod, iPhone и iPad. Как он объяснил: «Моей страстью было создание прочной компании, в которой люди были бы заинтересованы в создании отличных продуктов. Все остальное было второстепенным. Конечно, было здорово получать прибыль, потому что именно это позволяло делать отличные продукты.Но мотивацией были продукты, а не прибыль. Скалли перевернул эти приоритеты туда, где его цель состояла в том, чтобы зарабатывать деньги. Это небольшая разница, но в конечном итоге она означает все: людей, которых вы нанимаете, кого продвигаете по службе, что вы обсуждаете на собраниях «.

Не будьте рабом фокус-групп

Когда Джобс пригласил свою первоначальную команду Macintosh на первое выездное мероприятие, один из членов спросил, следует ли им провести некоторое исследование рынка, чтобы узнать, чего хотят клиенты. «Нет, — ответил Джобс, — потому что клиенты не знают, чего они хотят, пока мы им не покажем.Он сослался на фразу Генри Форда: «Если бы я спросил клиентов, что они хотят, они бы сказали мне:« Более быстрая лошадь! »»

Глубокая забота о том, чего хотят клиенты, сильно отличается от постоянного спрашивания их, чего они хотят; это требует интуиции и чутья по поводу еще не сформировавшихся желаний. «Наша задача — читать то, чего еще нет на странице», — пояснил Джобс. Вместо того, чтобы полагаться на исследования рынка, он отточил свою версию сочувствия — интимную интуицию в отношении желаний своих клиентов.Он развил свою признательность за интуицию — чувства, основанные на накопленной опытной мудрости, — когда он изучал буддизм в Индии, бросив колледж. «Люди в сельской местности Индии не используют свой интеллект, как мы; вместо этого они используют свою интуицию », — вспоминал он. «Интуиция — очень мощная вещь, на мой взгляд, более могущественная, чем интеллект».

Иногда это означало, что Джобс использовал фокус-группу из одного человека: самого себя. Он делал продукты, которые хотели он и его друзья.Например, в 2000 году было много портативных музыкальных плееров, но Джобс чувствовал, что все они хромые, и, как музыкальный фанатик, он хотел простое устройство, которое позволило бы ему носить в кармане тысячу песен. «Мы сделали iPod для себя, — сказал он, — и когда вы делаете что-то для себя, своего лучшего друга или семьи, вы не собираетесь отказываться от этого».

Изгиб реальности

(не) знаменитая способность Джобса подталкивать людей к невозможному была названа коллегами его полем искажения реальности после эпизода «Звездного пути», в котором инопланетяне создают убедительную альтернативную реальность с помощью чистой мыслительной силы.Ранним примером был случай, когда Джобс работал в ночную смену в Atari и подтолкнул Стива Возняка к созданию игры под названием Breakout. Воз сказал, что на это уйдут месяцы, но Джобс пристально посмотрел на него и настоял, чтобы он справился с этим за четыре дня. Воз знал, что это невозможно, но в конце концов он это сделал.

Джобса подталкивать людей к невозможному была названа коллегами его полем искажения реальности после эпизода «Звездного пути».

Те, кто не знал Джобса, интерпретировали поле искажения реальности как эвфемизм для запугивания и лжи.Но те, кто работал с ним, признали, что эта черта, как бы она ни приводила в ярость, заставляла их совершать экстраординарные подвиги. Поскольку Джобс чувствовал, что обычные правила жизни к нему неприменимы, он мог вдохновить свою команду изменить ход компьютерной истории с помощью небольшой части ресурсов, которыми располагали Xerox или IBM. «Это было самореализующееся искажение», — вспоминает Деби Коулман, член первоначальной команды Mac, которая в один год получила награду за то, что была сотрудником, который лучше всех противостоял Джобсу. «Вы сделали невозможное, потому что не понимали, что это невозможно.”

Однажды Джобс вошел в кабинет к Ларри Кеньону, инженеру, работавшему над операционной системой Macintosh, и пожаловался, что загрузка занимает слишком много времени. Кеньон начал объяснять, почему сократить время загрузки невозможно, но Джобс прервал его. «Если бы это спасло жизнь человека, не могли бы вы найти способ сократить время загрузки на 10 секунд?» он спросил. Кеньон допустил, что, вероятно, сможет. Джобс подошел к доске и показал, что если пять миллионов человек используют Mac и для его включения каждый день требуется дополнительно 10 секунд, в сумме получается около 300 миллионов часов в год, что эквивалентно по крайней мере 100 жизненным циклам в год. .Через несколько недель Кеньон заставил машину загружаться на 28 секунд быстрее.

Когда Джобс разрабатывал iPhone, он решил, что его лицевая сторона должна быть из прочного, устойчивого к царапинам стекла, а не из пластика. Он встретился с Венделлом Уиксом, генеральным директором Corning, который сказал ему, что в 1960-х годах компания Corning разработала процесс химического обмена, который привел к тому, что было названо «стеклом Gorilla Glass». Джобс ответил, что хочет крупную партию стекла Gorilla Glass через шесть месяцев. Уикс сказал, что Corning не производит стекло и не имеет такой мощности.«Не бойтесь, — ответил Джобс. Это ошеломило Уикса, который не был знаком с полем искажения реальности Джобса. Он пытался объяснить, что ложное чувство уверенности не преодолеет инженерные проблемы, но Джобс неоднократно доказывал, что он не принимал эту предпосылку. Он, не мигая, смотрел на Уикса. «Да, вы можете это сделать», — сказал он. «Обдумайте это. Ты можешь это сделать.» Уикс вспоминает, что он удивленно покачал головой, а затем позвонил менеджерам предприятия Corning в Харродсбурге, Кентукки, которое занималось изготовлением ЖК-дисплеев, и сказал им немедленно перейти на производство стекла Gorilla Glass на постоянной основе.«Мы сделали это менее чем за шесть месяцев», — говорит он. «Мы привлекли к этому наших лучших ученых и инженеров, и мы просто заставили это работать». В результате каждый кусок стекла на iPhone или iPad производится в Америке компанией Corning.

Вмененная

Один из первых наставников Джобса Майк Марккула написал ему в 1979 году записку, в которой подчеркивал три принципа. Первыми двумя были «сочувствие» и «сосредоточение». Третье слово было неудобным — «вменять», но оно стало одной из ключевых доктрин Джобса. Он знал, что люди формируют мнение о продукте или компании на основе того, как они представлены и упакованы.«Майк научил меня, что люди или судят о книге по обложке», — сказал он мне.

Когда он готовился к выпуску Macintosh в 1984 году, он был одержим цветами и дизайном коробки. Точно так же он лично потратил время на конструирование и перепроектирование ювелирных коробок, в которых хранятся iPod и iPhone, и внес свой вклад в патенты на них. Он и Айв считали, что распаковка была ритуалом, подобным театральному, и знаменовала славу продукта. «Когда вы открываете коробку iPhone или iPad, мы хотим, чтобы это тактильное ощущение задавало тон тому, как вы воспринимаете продукт», — сказал Джобс.

Иногда Джобс использовал конструкцию машины для «условного обозначения» сигнала, а не просто для функциональности. Например, когда он создавал новый игривый iMac, после своего возвращения в Apple, Айв продемонстрировал ему дизайн с небольшой утопленной ручкой, расположенной в верхней части. Это было больше семиотично, чем полезно. Это был настольный компьютер. Не многие люди собирались таскать его с собой. Но Джобс и Айв поняли, что многие люди все еще запуганы компьютерами. Если бы у него была ручка, новая машина казалась бы дружелюбной, почтительной и всегда готовой помочь.Ручка сигнализировала о разрешении прикоснуться к iMac. Производственная группа возражала против дополнительных затрат, но Джобс просто заявил: «Нет, мы это делаем». Он даже не пытался объяснить.

Стремление к совершенству

Во время разработки почти каждого продукта, который он когда-либо создавал, Джобс в какой-то момент «нажимал кнопку паузы» и возвращался к чертежной доске, потому что чувствовал, что это не идеально. Так случилось даже с фильмом «История игрушек». После того, как Джефф Катценберг и команда Disney, купившая права на фильм, подтолкнули команду Pixar сделать его более острым и мрачным, Джобс и режиссер Джон Лассетер наконец остановили производство и переписали историю, чтобы сделать ее более дружелюбной.Когда он собирался запустить Apple Stores, он и его гуру магазинов Рон Джонсон внезапно решили отложить все на несколько месяцев, чтобы можно было реорганизовать макеты магазинов в зависимости от видов деятельности, а не только категорий продуктов.

То же самое и с iPhone. Первоначально стеклянный экран был помещен в алюминиевый корпус. Однажды утром в понедельник Джобс зашел к Айву. «Я не спал прошлой ночью, — сказал он, — потому что понял, что мне это просто не нравится». Айв, к своему ужасу, сразу понял, что Джобс был прав.«Я помню, как чувствовал себя совершенно смущенным из-за того, что ему пришлось провести наблюдение», — говорит он. Проблема заключалась в том, что iPhone должен был быть полностью посвящен дисплею, но в его нынешнем дизайне корпус конкурировал с дисплеем, а не мешал. Все устройство казалось слишком мужественным, управляемым и эффективным. «Ребята, вы убивались из-за этого дизайна последние девять месяцев, но мы собираемся его изменить», — сказал Джобс команде Айва. «Нам всем придется работать по ночам и в выходные, и если вы хотите, мы можем раздать оружие, чтобы вы могли убить нас сейчас.«Вместо того, чтобы сопротивляться, команда согласилась. «Это был один из моментов, которыми я гордился в Apple, — вспоминал Джобс.

То же самое произошло, когда Джобс и Айв заканчивали работу над iPad. В какой-то момент Джобс взглянул на модель и почувствовал легкое недовольство. Это не выглядело достаточно случайным и дружелюбным, чтобы подхватить и ускользнуть. Им нужно было дать сигнал, что вы можете схватить его одной рукой, импульсивно. Они решили, что нижний край должен быть немного закруглен, чтобы пользователю было комфортно, просто схватив его, а не осторожно поднимая.Это означало, что инженеры должны были спроектировать необходимые соединительные порты и кнопки в виде тонкой простой кромки, которая плавно спускалась под ней. Джобс отложил выпуск продукта до момента внесения изменений.

Перфекционизм Джобса распространялся даже на невидимые детали. В детстве он помог своему отцу построить забор вокруг их заднего двора, и ему сказали, что они должны уделять столько же внимания задней части забора, как и передней. «Никто никогда не узнает, — сказал Стив. Его отец ответил: «Но ты узнаешь.«Настоящий мастер использует хороший кусок дерева даже для задней стенки шкафа у стены, — объяснил его отец, — и они должны сделать то же самое для задней части забора». Стремление к совершенству было отличительной чертой художника. Наблюдая за Apple II и Macintosh, Джобс применил этот урок к печатной плате внутри машины. В обоих случаях он отправил инженеров обратно, чтобы они выровняли чипы, чтобы плата выглядела красиво. Это показалось инженерам Macintosh особенно странным, потому что Джобс постановил, что машина должна быть плотно закрыта.«Никто не увидит печатную плату», — возразил один из них. Джобс отреагировал так же, как и его отец: «Я хочу, чтобы он был как можно красивее, даже если он внутри коробки. Хороший плотник не станет использовать паршивое дерево для задней части шкафа, даже если его никто не увидит ». Он сказал, что они настоящие художники и должны так себя вести. И как только плата была изменена, он попросил инженеров и других членов команды Macintosh подписать свои имена, чтобы их можно было выгравировать внутри корпуса. «Настоящие художники подписывают свои работы», — сказал он.

Терпеть только игроков «А»

Джобс был известен своей нетерпеливостью, раздражительностью и жесткостью с окружающими его людьми. Но его отношение к людям, хотя и не заслуживающее похвалы, проистекает из его страсти к совершенству и его желания работать только с лучшими. Это был его способ предотвратить то, что он назвал «взрывом бозо», когда менеджеры настолько вежливы, что посредственные люди чувствуют себя комфортно рядом. «Не думаю, что я грубо обращаюсь с людьми, — сказал он, — но если что-то не так, я говорю людям в лицо.Честно говоря, это моя работа ». Когда я настаивал на том, мог бы он получить те же результаты, будучи более милым, он, возможно, так и сказал. «Но я не такой», — сказал он. «Может быть, есть лучший способ — клуб джентльменов, где мы все носим галстуки и говорим на этом языке браминов и бархатных кодовых словах — но я этого не знаю, потому что я представитель среднего класса из Калифорнии».

Было ли необходимо все его резкое и оскорбительное поведение? Возможно нет. Были и другие способы, которыми он мог мотивировать свою команду.«Вклад Стива можно было бы сделать, если бы не так много историй о том, как он терроризирует людей», — сказал соучредитель Apple Возняк. «Мне нравится быть более терпеливым и не иметь столько конфликтов. Я думаю, что компания может быть хорошей семьей ». Но затем он добавил что-то неоспоримо верно: «Если проект Macintosh был запустить свой путь, то, вероятно, был бы беспорядок.»

Важно понимать, что грубость и грубость Джобса сопровождались его способностью вдохновлять.Он вселил в сотрудников Apple непреходящую страсть к созданию новаторских продуктов и веру в то, что они могут сделать то, что казалось невозможным. И мы должны судить о нем по результату. У Джобса была сплоченная семья, и так было в Apple: его ведущие игроки, как правило, оставались дольше и были более лояльными, чем сотрудники других компаний, в том числе те, что возглавлялись более добрыми и мягкими начальниками. Руководители, которые изучают Джобса и решают подражать его грубости, не понимая его способности вызывать лояльность, совершают опасную ошибку.

«С годами я понял, что, когда у вас есть действительно хорошие люди, вам не нужно их нянчить», — сказал мне Джобс. «Ожидая от них великих дел, вы можете заставить их делать великие дела. Спросите любого члена этой команды Mac. Они скажут вам, что это стоило боли «. Большинство из них делают. «Он кричал на собрании:« Ты засранец, ты никогда ничего не делаешь правильно », — вспоминает Деби Коулман. «Тем не менее, я считаю себя самым счастливым человеком в мире, который работал с ним».

Личное общение

Несмотря на то, что он был обитателем цифрового мира или, может быть, потому, что он слишком хорошо знал, что он может изолировать, Джобс твердо верил в личные встречи.«В наш век сетевых технологий есть соблазн думать, что идеи можно развивать с помощью электронной почты и iChat», — сказал он мне. «Это безумие. Творчество рождается из спонтанных встреч, из случайных дискуссий. Вы сталкиваетесь с кем-то, спрашиваете, что они делают, говорите «Вау!» И вскоре придумываете всевозможные идеи ».

У него было здание Pixar, спроектированное для поощрения незапланированных встреч и сотрудничества. «Если здание не поощряет это, вы потеряете много инноваций и магии, порожденной интуитивной прозорливостью», — сказал он.«Поэтому мы спроектировали здание так, чтобы люди выходили из своих офисов и общались в центральном атриуме с людьми, которых они иначе не увидели бы». Парадные двери, парадная лестница и коридоры вели в атриум; кафе и почтовые ящики были там; в конференц-залах были окна, выходящие на него; а также театр на 600 мест и два небольших кинозала. «Теория Стива работала с первого дня, — вспоминает Лассетер. «Я постоянно сталкивался с людьми, которых не видел несколько месяцев. Я никогда не видел здания, которое способствовало бы сотрудничеству и творчеству так же хорошо, как это.”

Джобс ненавидел формальные презентации, но любил свободные личные встречи. Каждую неделю он собирал свою управленческую команду, чтобы обсуждать идеи без формальной повестки дня, и каждую среду днем ​​он делал то же самое со своей командой по маркетингу и рекламе. Слайд-шоу были запрещены. «Я ненавижу то, как люди используют слайд-презентации вместо того, чтобы думать», — вспоминает Джобс. «Люди столкнутся с проблемой, создав презентацию. Я хотел, чтобы они заинтересовались, обсудили все за столом, а не показывали кучу слайдов.Людям, которые знают, о чем они говорят, не нужен PowerPoint ».

Знайте и общую картину, и детали

Джобс интересовался как крупными, так и мелкими проблемами. Некоторые генеральные директора обладают прекрасным видением; другие — менеджеры, которые знают, что Бог кроется в деталях. Джобс был и тем, и другим. Генеральный директор Time Warner Джефф Бьюкс говорит, что одной из отличительных черт Джобса была его способность и желание предвидеть всеобъемлющую стратегию, в то же время сосредотачиваясь на мельчайших аспектах дизайна. Например, в 2000 году он сформулировал грандиозное видение того, что персональный компьютер должен стать «цифровым центром» для управления всей музыкой, видео, фотографиями и контентом пользователя, и, таким образом, привлек Apple к бизнесу персональных устройств с помощью iPod, а затем iPad.В 2010 году он разработал стратегию преемника — «хаб» переместится в облако — и Apple начала строить огромную серверную ферму, чтобы весь пользовательский контент можно было выгружать, а затем беспрепятственно синхронизировать с другими личными устройствами. Но даже когда он излагал эти грандиозные видения, он беспокоился о форме и цвете винтов внутри iMac.

Объедините гуманитарные науки с естественными

«В детстве я всегда считал себя гуманитарием, но мне нравилась электроника», — сказал мне Джобс в тот день, когда он решил сотрудничать над биографией.«Затем я прочитал кое-что, что один из моих героев, Эдвин Лэнд из Polaroid, сказал о важности людей, которые могут стоять на стыке гуманитарных и естественных наук, и решил, что это то, чем я хочу заниматься». Как будто он описывал тему своей жизни, и чем больше я его изучал, тем больше я понимал, что это действительно суть его рассказа.

Никто другой в нашу эпоху не смог бы лучше объединить поэзию и процессоры в Firewire таким образом, чтобы стимулировать инновации.

Он соединил гуманитарные науки с науками, творчество с технологиями, искусство с инженерией.Были более крупные технологи (Возняк, Гейтс) и, конечно, лучшие дизайнеры и художники. Но никто другой в нашу эпоху не мог лучше объединить поэзию и процессоры таким образом, чтобы стимулировать инновации. И он сделал это с интуитивным пониманием бизнес-стратегии. Практически при каждом запуске продукта за последнее десятилетие Джобс заканчивал слайдом со знаком на пересечении улиц свободных искусств и технологий.

Креативность, которая может проявиться, когда в одной сильной личности есть чувство и к гуманитарным, и к естественным наукам, больше всего интересовала меня в моих биографиях Франклина и Эйнштейна, и я верю, что это станет ключом к построению инновационной экономики в 21 веке. век.Это суть прикладного воображения, и именно поэтому как гуманитарные, так и естественные науки имеют решающее значение для любого общества, которое должно иметь творческое преимущество в будущем.

Даже умирая, Джобс нацелился на подрыв новых отраслей. У него было видение превращения учебников в художественные произведения, которые мог бы создавать и создавать любой, у кого есть Mac, — о чем Apple объявила в январе 2012 года. Он также мечтал создать волшебные инструменты для цифровой фотографии и способы сделать телевидение простым и индивидуальным.Те, без сомнения, тоже придут. И даже несмотря на то, что его не будет рядом, чтобы увидеть, как они претворяются в жизнь, его правила успеха помогли ему построить компанию, которая не только будет создавать эти и другие прорывные продукты, но и будет стоять на стыке творчества и технологий, пока сохраняется ДНК Джобса. в его ядре.

Оставайся голодным, оставайся глупым

Стив Джобс был продуктом двух великих общественных движений, возникших в районе залива Сан-Франциско в конце 1960-х годов.Первой была контркультура хиппи и антивоенных активистов, отмеченная психоделическими наркотиками, рок-музыкой и антиавторитаризмом. Второй — это высокотехнологичная и хакерская культура Кремниевой долины, наполненная инженерами, гиками, мошенниками, фрикерами, киберпанками, любителями и гаражными предпринимателями. Над обоими лежали различные пути к личному просветлению — дзен и индуизм, медитация и йога, первичная терапия криками и сенсорная депривация, Esalen и оценка

Смесь этих культур была обнаружена в таких публикациях, как «Каталог всей Земли» Стюарта Брэнда.На первой обложке была знаменитая фотография Земли, сделанная из космоса, а подзаголовком было «Доступ к инструментам». Основная философия заключалась в том, что технология может быть нашим другом. Джобс — который стал хиппи, бунтарем, духовным искателем, телефонным фрикером и любителем электроники — все в одном лице — был его фанатом. Его особенно поразил последний номер, вышедший в 1971 году, когда он еще учился в средней школе. Он взял его с собой в колледж, а затем в коммуну яблочной фермы, где жил после того, как бросил учебу.Позже он вспоминал: «На задней обложке их последнего выпуска была фотография проселочной дороги ранним утром, по которой вы могли бы путешествовать автостопом, если бы были такими смелыми. Под ним были слова: «Оставайся голодным. Оставайся глупым ». Джобс оставался голодным и глупым на протяжении всей своей карьеры, следя за тем, чтобы деловой и инженерный аспекты его личности всегда дополнялись нонконформистской стороной хиппи из тех времен, когда он был артистичным, упрямым и ищущим просвещения бунтарем. Во всех аспектах его жизни — с женщинами, с которыми он встречался, в том, как он справлялся со своим диагнозом рака, в том, как он вел свой бизнес, — его поведение отражало противоречия, совпадение и возможный синтез всех этих различных направлений.

Даже когда Apple стала корпоративной, Джобс в своих рекламных объявлениях заявлял о своей бунтарской и контркультурной полосе, как будто заявляя, что он все еще хакер и хиппи в душе. В знаменитой рекламе «1984» была показана женщина-ренегат, убегающая от полиции мысли, чтобы бросить кувалду в экран Большого брата Оруэлла. А когда он вернулся в Apple, Джобс помог написать текст для рекламы «Думай иначе»: «За безумцев. Неудачники. Повстанцы. Возмутители спокойствия. Круглые колышки в квадратных отверстиях… ». Если было какое-то сомнение в том, сознательно или нет, он описывает себя, он развеял его последними строчками:« В то время как некоторые считают их сумасшедшими, мы видим гения.Потому что люди, которые достаточно безумны, чтобы думать, что могут изменить мир, — это те, кто это делают ».

Короткая биография | все о Steve Jobs.com

Молодёжь

Стивен Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Сан-Франциско, Калифорния. Его биологические родители, не состоящие в браке, Джоан Шибл и Абдулфаттах Джандали, отправили его на усыновление. Стива усыновили Пол и Клара Джобс, пара из низшего среднего класса, которые пару лет спустя переехали в пригородный город Маунтин-Вью.

Округ Санта-Клара, к югу от Залива, стал известен как Силиконовая долина в начале 1950-х годов после того, как в этом районе возникло множество компаний по производству полупроводников. В результате молодой Стив Джобс вырос в районе, где инженеры работали над электроникой и другими вещами в своих гаражах по выходным. Это сформировало его интерес к этой области, когда он рос. В 13 лет он встретил одного из самых важных людей в своей жизни: 18-летнего Стивена Возняка, вундеркинда электроники — и неисправимого шутника, во многом похожего на самого Стива.

Пять лет спустя, когда Стив Джобс достиг студенческого возраста, он сказал родителям, что хочет поступить в Reed College — дорогой гуманитарный колледж в Орегоне. Несмотря на то, что плата за обучение была астрономической для бедной пары, они пообещали биологическим родителям своего сына, что он получит высшее образование, поэтому они уступили. Стив провел в Риде всего один семестр, а затем бросил учебу, поскольку его больше интересовали восточная философия, фруктовые диеты и ЛСД, чем занятия, которые он посещал.Он переехал в коммуну хиппи в Орегоне, где его основным занятием было выращивание яблок.

Через несколько месяцев Стив вернулся в Калифорнию в поисках работы. Его наняли в компанию Atari, которая занимается молодым производителем видеоигр, и на свою зарплату он отправился в Индию с одним из своих друзей по колледжу, Дэном Коттке, «в поисках просветления». Он вернулся немного разочарованный и начал проявлять больше интереса к новым занятиям своего друга Воза.

Истоки Apple

Воз, чей интерес к электронике усилился, регулярно посещал собрания группы первых компьютерных энтузиастов, называемой Клубом домашних компьютеров.Они были настоящими пионерами в области персональных компьютеров, группой радиоглушителей, компьютерными профессионалами и просвещенными любителями, собравшимися, чтобы продемонстрировать свои последние достижения в создании собственного персонального компьютера или написании программного обеспечения. Клуб начал набирать популярность после того, как в 1975 году был выпущен комплект для персонального компьютера Altair 8800.

Знания, которые Воз собрал на собраниях Homebrew, а также его исключительный талант позволили ему создать свою собственную компьютерную плату — просто потому, что он хотел персональный компьютер для себя.Стив Джобс проявил интерес и быстро понял, что гениальное изобретение его друга может быть продано любителям программного обеспечения, которые хотели писать программы без хлопот по сборке компьютерного комплекта. Джобс убедил Возняка основать компанию для этой цели: Apple Computer родилась 1 апреля 1976 года.

Следующие месяцы были потрачены на сборку плат для компьютеров Apple I в гараже Джобсов и продажу их независимым компьютерным дилерам в этом районе.Однако Возняк начал работу над гораздо более совершенным компьютером, Apple II — расширяемой и более мощной системой, которая даже поддерживала цветную графику. Джобс и Возняк в глубине души знали, что это может быть очень успешным, и поэтому Джобс начал искать венчурный капитал. В конце концов он убедил бывшего руководителя Intel, превратившегося в бизнес-ангела Майка Марккулу, инвестировать в Apple сумму в 250 000 долларов (что примерно эквивалентно 1 миллиону долларов в сегодняшних долларах) в январе 1977 года. Марккула был большим сторонником революции персональных компьютеров, и он сказал молодым основателям, что благодаря Apple II их компания войдет в список Fortune 500 менее чем через два года.

Apple II навсегда

Хотя Марккула был слишком оптимистичен (на самом деле Apple потребовалось 7 лет, чтобы это сделать), он был прав в том, что компания быстро добилась успеха. Благодаря красивому корпусу, простоте использования и отличным функциям Apple II победил большую часть своих конкурентов, а его продажи сделали основателей Apple миллионерами. Самый большой всплеск продаж произошел после появления VisiCalc, первой коммерчески успешной программы для работы с электронными таблицами: сотни тысяч американцев, будь то бухгалтеры, владельцы малого бизнеса или просто помешанные на деньгах, купили Apple II, чтобы делать расчеты дома.

После успеха Apple руководство компании решило, что пора выйти на биржу. IPO состоялось в декабре 1980 года, всего через четыре года после основания компании. Собственный капитал Стива Джобса в возрасте 25 лет вырос до более чем 200 миллионов долларов.

Успех Apple привлек внимание компьютерного гиганта IBM, который до того момента продавал только мэйнфреймы крупным компаниям. Был начат краш-проект, и в августе 1981 года IBM PC вышел на рынок персональных компьютеров.Это была самая большая угроза для Apple, репутация которой была поставлена ​​под сомнение после провала Apple III в 1980 году. Самые большие надежды возлагались на бизнес-компьютерный проект под названием Lisa.

Lisa и Xerox PARC

Стив Джобс изначально был большим сторонником компьютера Lisa. Это он придумал название. Действительно, в 1978 году его бывшая девушка из средней школы Крисанн Бреннан родила маленькую девочку, которую назвала Лизой.Стив отрицал отцовство, хотя для всех, кто знал его, было очевидно, что он был отцом, учитывая периодические отношения, которые у него все еще были с Крисанной в то время. Джобс отказался дать Крисану какие-либо деньги, несмотря на миллионы, которые он накопил в Apple. Отрицая это, он придумал название «LISA» для нового компьютера, который Apple создавала …

В следующем году посещение лаборатории компьютерных исследований Xerox PARC произвело на него огромное впечатление. Ученые, которые там работали, изобрели ряд революционных технологий, которые ознаменуют отрасль в ближайшие десятилетия, включая графический интерфейс пользователя (GUI) и мышь, Ethernet, лазерную печать и объектно-ориентированное программирование.Джобс был одержим графическим интерфейсом пользователя, который был намного проще в использовании, чем интерфейсы командной строки того времени. Вместо того, чтобы изучать компьютерный язык, вам нужно было только указывать на картинки, чтобы использовать его. Он настоял на том, чтобы у Лизы был графический интерфейс и мышь.

Macintosh

Однако из-за своего вспыльчивого нрава и относительной неопытности в управлении Стив Джобс разошелся с руководящей группой Лизы и был исключен из проекта. Он чувствовал себя совершенно раздавленным этим решением.В качестве мести он взял на себя небольшой проект под названием Macintosh, персональный компьютер, который должен был быть дешевым устройством, , «таким же простым в использовании, как тостер» . В 1981 году Стив Джобс возглавил проект Macintosh и решил сделать его уменьшенной и более дешевой версией Lisa, укомплектованной графическим интерфейсом папок, значков и раскрывающихся меню — и, конечно же, мышью.

Три года, которые потребовались на разработку Macintosh, были одними из самых продуктивных и напряженных в карьере Стива Джобса.Он сформировал небольшую группу преданных своему делу молодых, блестящих инженеров, которые полностью поддерживали его видение «компьютер для всех нас». Они считали себя «пиратами» против остальной части Apple, которую они окрестили «Флотом». Команда противодействовала как группе Apple II, так и группе Лизы, поскольку они отвергали их как представителей прошлого, в то время как они были будущим. Однако в 1983 году, после того как стало ясно, что Lisa превращается в очередной крупный провал для Apple, все надежды компании начали возлагаться на Macintosh.В его миссии Стива поддерживал Джон Скалли, новый генеральный директор Apple, которого он нанял в 1983 году, чтобы помочь ему управлять компанией и подготовить его к будущему генеральному директору.

Покидая Apple

24 января 1984 года, после того как Apple запустила очень запоминающийся рекламный ролик для Суперкубка ( 1984 ), Стив Джобс представил Macintosh на годовом собрании акционеров компании. Продукт был запущен с большой помпой и в первые несколько месяцев был довольно успешным.

Однако к началу 1985 года, когда вся индустрия ПК пришла в упадок, продажи Mac начали резко падать.Да, Стив Джобс отказался признать это и продолжал вести себя так, как если бы он спас Apple. Это создало большую напряженность в компании, особенно между Стивом и генеральным директором Джоном Скалли. Раньше они были очень близки, но теперь перестали разговаривать друг с другом.

В мае 1985 года Стив Джобс начал убеждать некоторых директоров и топ-менеджеров Apple в том, что Скалли должен уйти. Вместо этого многие из них поговорили со Скалли, который передал этот вопрос совету директоров. Правление встало на сторону Скалли и несколько дней спустя объявило о реорганизации компании, при которой Стив Джобс не имел никаких операционных обязанностей — ему оставалось только остаться председателем совета.

Стив был ошеломлен: Apple была его жизнью, и его фактически выгнали из нее. После четырех месяцев путешествий и опробования новых идей он вернулся в сентябре с планом: он вместе с небольшой группой других бывших сотрудников Apple основал новую компьютерную компанию, ориентированную на высшее образование. Когда Apple узнала об этом плане, они заявили, что подадут на него в суд, поскольку он собирал ценную информацию о компании, чтобы конкурировать с ней. В результате Стив Джобс ушел из Apple и с отвращением продал все свои акции Apple, кроме одной.Он все равно реализовал свой план и включил NeXT. Несколько месяцев спустя Apple отказалась от иска.

Год NeXT

Стив стремился к наивысшим стандартам для своей новой машины NeXT: ему нужно было лучшее оборудование, построенное на самом автоматизированном заводе в мире и работающее с самым передовым программным обеспечением. Он решил, что операционная система компьютера, NeXTSTEP, будет основана на UNIX, самой надежной системе в мире, используемой в вооруженных силах и университетах, но при этом она будет также проста в использовании, как Macintosh, с собственным графическим интерфейсом пользователя.NeXTSTEP позволил бы объектно-ориентированное программирование, еще одно достижение Xerox PARC, сделавшее написание программного обеспечения намного более быстрым и надежным. Эти амбициозные планы отложили дату выпуска компьютера, названного NeXT Cube, на октябрь 1988 года.

Когда он вышел, NeXT Cube действительно был отличной машиной. Но он не продавался — было поздно и слишком дорого: университеты попросили компьютер за 3000 долларов, а NeXT построила рабочую станцию ​​за 10000 долларов.После двух лет очень низких продаж компания запустила более дешевую NeXTstation и расширила свою цель на бизнес, помимо высшего образования. Это не сработало: количество компьютеров NeXT, продаваемых каждый месяц, исчислялось сотнями. Компания истекала кровью, и все ее соучредители уходили один за другим, а также ее самый известный инвестор, техасский миллиардер Росс Перо. К 1993 году NeXT пришлось отказаться от всего своего аппаратного бизнеса, чтобы стать нишевой компанией-производителем программного обеспечения. Стив Джобс потерпел неудачу и был опустошен.Он начал меньше сосредотачиваться на работе и больше на своей жене Лорен (на которой он женился в 1991 году) и его новорожденном сыне Риде.

Pixar

Чтобы понять, как Стив Джобс вышел из своего упадка, давайте вернемся на восемь лет назад, в конец 1985 года. В то время Джордж Лукас, который пережил дорогой развод, продавал подразделение компьютерной графики своей империи Lucasfilm. .У Стива Джобса были миллионы в банке после того, как он продал все свои акции Apple, и он был заинтересован. В начале 1986 года он купил небольшую группу компьютерных ученых и основал новую компанию: Pixar. Основатели Pixar, Эд Кэтмелл и Элви Рэй Смит, объединились в конце 1970-х годов с общим видением создания фильмов только с использованием компьютерной анимации. Но они также знали, что в то время ни один компьютер не был достаточно мощным, и им придется продержаться пару десятилетий, прежде чем их мечта осуществится.

В течение первых пяти лет жизни Pixar Стив Джобс поставил перед компанией цель продавать высокопроизводительные рабочие станции с компьютерной графикой для таких учреждений, как больницы или даже армия. Группа аниматоров во главе с Джоном Лассетером в то время была очень маленькой и выжила только потому, что обеспечила хорошую рекламу мощности программного обеспечения для 3D-рендеринга Pixar, RenderMan. Стив Джобс понял это, когда в 1989 году студия получила премию «Оскар» за короткометражный фильм « Tin Toy ». Однако, как и у NeXT, продажи оборудования Pixar были микроскопическими, и в 1990 году компания перешла только на программное обеспечение.

Pixar стала компанией-разработчиком программного обеспечения, основным продуктом которой был RenderMan. Его анимационный бизнес сохранился, потому что он был единственным, кто приносил немного денег, производя различные телевизионные рекламные ролики в 3D для брендов. Однако решительный контракт все изменил: в 1991 году Disney подписала контракт с Pixar на создание полнометражного компьютерного анимационного фильма. Сценарий должен был быть полностью одобрен обеими сторонами, и сам практический руководитель анимации Диснея Джеффри Катценберг несколько раз останавливал производство из-за творческих разногласий с Джоном Лассетером и его командой.Но в 1995 году фильм, наконец, начал обретать форму, и Стив Джобс все больше увлекался им.

Хотя он использовал свои личные деньги для финансирования Pixar в течение девяти лет, Джобс никогда не был так сильно вовлечен в работу компании, что всегда было для него больше «хобби», чем NeXT. Но к 1995 году NeXT более или менее потерпела крах, в то время как Pixar, очевидно, собиралась извлечь большую выгоду из маркетинговой машины Disney и сделать хит своим фильмом Toy Story .Стив прекрасно понимал этот новый импульс: он планировал вывести Pixar на публику через неделю после выхода фильма, в ноябре 1995 года. Он был прав, и кассовый успех Toy Story был превзойден только успехом акций Pixar. на Уолл-стрит. Стив Джобс, владевший 80% компании, увидел, что его собственный капитал превысил 1,5 миллиарда долларов — в пять раз больше, чем он когда-либо зарабатывал в Apple в 1980-х!

Вернуться к Apple

Бизнес в Apple — это не только солнце и розы.В течение десятилетия после ухода Стива производитель компьютеров выжил из Macintosh и его преемников все деньги, которые мог, на волне революции настольных издательских систем, которую сделали возможными благодаря Mac и лазерному принтеру. Но в 1995 году, после того как Microsoft выпустила Windows 95, которая была бледной, но рабочей копией графического интерфейса Mac OS, продажи компьютеров Macintosh начали резко падать.

Новый генеральный директор, Джил Амелио, прибыл в начале 1996 года, чтобы спасти компанию. Он сократил расходы, избавился от трети персонала и решил, что вместо того, чтобы писать новую, современную операционную систему с нуля, чтобы конкурировать с Window, Apple лучше ее приобрести.В конце концов, Амелио решил купить NeXTSTEP, операционную систему NeXT, и согласился купить компанию за 400 миллионов долларов (что примерно эквивалентно 670 миллионам долларов на сегодняшний день). Сделка была заключена в декабре 1996 года: Стив Джобс вернулся в основанную им компанию.

Однако сотрудничество Амелио и Джобса длилось недолго: Apple потеряла 700 миллионов долларов в первом квартале 1997 года, и совет директоров решил избавиться от своего генерального директора.Джобс эффективно организовал переворот правления при соучастии своего друга-миллиардера Ларри Эллисона, и после пребывания в должности, которое длилось ровно 500 дней, Амелио ушел. В августе 1997 года Джобс вышел на сцену Macworld в Бостоне, чтобы объяснить свой план относительно Apple: он избавился от старого совета директоров и заключил сделку с Microsoft, чтобы урегулировать патентные споры и инвестировать 150 миллионов долларов в борьбу за икону Кремниевой долины. Через месяц, 16 сентября 1997 года, Джобс согласился стать временным генеральным директором Apple.

Для проигравшего сейчас будет позже выиграть

Несколько месяцев после того, как Стив Джобс вернулся в Apple, были одними из самых тяжелых в его жизни. Позже он сказал своему биографу Уолтеру Айзексону, что был настолько истощен, что не мог говорить, когда приходил домой ночью (помните, что он также управлял процветающим Pixar одновременно). Он изучил каждую команду в Apple и попросил их объяснить, почему они важны для будущего компании. Если бы они не могли, их продукт был бы аннулирован, и была высокая вероятность, что им тоже пришлось бы уйти.Джобс также привел с собой свою команду руководителей из NeXT и назначил их на ключевые должности.

Критики начали верить в способность Стива Джобса управлять Apple, когда он представил свой первый отличный продукт — iMac. Представленный в мае 1998 года, это был первый по-настоящему инновационный продукт Apple со времен первого Macintosh 1984 года. Его полупрозрачный дизайн поразил всю индустрию ПК, которая более десяти лет не могла производить ничего, кроме черных или бежевых коробок. Более того, это был горячий продавец и поставил финансы компании в убыток.Знаменитый iMac также сыграл ключевую роль в возвращении множества разработчиков на платформу Mac. Инновации в дизайне продолжались в течение 1998 и 1999 годов с цветными iMac и iBook, потребительскими ноутбуками Apple. После трех лет руководства Стив Джобс вернул Apple статус крутой технологической иконы.

На Macworld в январе 2000 года Стив Джобс сделал два важных объявления: во-первых, он продемонстрировал Aqua, графический интерфейс пользователя, который Apple будет использовать в своей операционной системе следующего поколения, заимствованной из NeXTSTEP, Mac OS X.Во-вторых, он объявил, что принял предложение совета директоров Apple и стал генеральным директором компании, убрав слово «временный» из своей должности. Это было довольно спорным, так как он оставался генеральным директором Pixar, другой публичной компании. Однако Mac OS X еще не вышла — на это уйдет еще год.

Тот простой факт, что произошел такой массовый переход ОС, сам по себе был техническим подвигом. Команда Mac OS X очень много работала и выпускала шесть основных версий системы с периодичностью примерно в год в период с 2001 по 2007 год, каждый раз обеспечивая большую стабильность, скорость и новые пользовательские функции.Хотя Стив Джобс похоронил Mac OS 9 на сцене в 2002 году, большинство наблюдателей признают, что переход от классической Mac OS к OS X действительно завершился в 2005 году с выпуском Mac OS X 10.4 Tiger. Постоянное совершенствование Mac OS X и ее мощных базовых технологий и инструментов для разработчиков стало ключом к успеху стратегии Digital Hub, которую Стив Джобс представил в январе 2001 года.

Цифровой концентратор

После того, как Apple оправилась от околосмертного опыта в конце 1990-х годов, Стив Джобс сосредоточился на способах увеличения сокращающейся доли рынка компании (около 5%).Он решил использовать уникальные возможности Apple в производстве как аппаратного, так и программного обеспечения: Mac не только будет очень мощным и привлекательным компьютером, но и будет работать с дифференцированным программным обеспечением, недоступным для ПК с Windows. Его первым шагом была ставка на то, что он называл «настольным видео», то есть возможность снимать и редактировать личные фильмы на вашем Mac. Он был убежден, что настольное видео станет таким же большим событием, как настольное издательское дело в 1980-х. В качестве первого шага в 1999 году он представил iMac DV (что расшифровывалось как Digital Video) и новое программное обеспечение для редактирования цифровых фильмов iMovie.

iMac DV стал хитом, но настольное видео не получило широкого распространения, как надеялся Джобс. После долгого самоанализа в 2000 году руководство Apple разработало новую парадигму для Mac, которая определит судьбу компании на ближайшее десятилетие. Они взяли идею настольного видео и решили распространить ее на другие потребительские цифровые устройства, которые в то время быстро становились мейнстримом. Apple напишет программное обеспечение для Mac, чтобы редактировать и хранить весь новый цифровой контент, созданный потребителями, — и эти приложения будут настолько мощными, приятными и простыми в использовании, что побудят пользователей ПК переключиться на Mac.Так родилась стратегия Digital Hub. Стив Джобс объяснил это сообществу Apple на Macworld в январе 2001 года, в тот же день, когда он представил второе и третье iApps: iDVD, позволяющее записывать собственные DVD, и iTunes, программное обеспечение для цифрового музыкального автомата. Следуют и другие приложения iApp: iPhoto в 2002 году, GarageBand в 2004 году и iWeb в 2006 году.

2001: Apple Odyssey

Во многих смыслах тот гигант, которым стала Apple, был сформирован очень умными решениями, которые Джобс и его руководство приняли в решающий период 2000–2001 годов.Мы уже рассмотрели Mac OS X и стратегию Digital Hub, представленную в январе 2001 года.

Третье ключевое решение было принято в 2000 году и обнародовано в середине 2001 года: решение о создании полностью принадлежащего розничного канала, известных розничных магазинов Apple. Хотя ретроспективно эту стратегию легко назвать умной, она была далеко не очевидной еще в мае 2001 года, когда были открыты первые два розничных магазина. В том же году производитель ПК Gateway закрывал один за другим свои собственные розничные магазины, и аналитики пришли к единому мнению, что нишевый игрок Apple будет сжигать драгоценные деньги во время экономического спада на глупой и устаревшей идее.С другой стороны, Стив Джобс объяснил, что только в среде, полностью контролируемой Apple, с обученным Apple персоналом и только с Apple-совместимыми продуктами, потребители могут полностью оценить превосходство продуктов Apple.

Наконец, именно в 2000 году Джобс начал осознавать свою ошибку, сделав ставку только на цифровые фильмы, и переориентировал усилия компании на другой носитель: музыку.Сервис обмена цифровыми музыкальными файлами Napster был на пике своей популярности, и молодые люди тратили свое время не на съемку фильмов, а на загрузку и прослушивание музыкальных файлов в формате MP3. iTunes родился из этого осознания. Тем не менее, оставалась проблема: хотя существовали отличные цифровые видеокамеры, которые можно было использовать вместе с iMovie, а также отличные цифровые камеры для iPhoto, цифровые музыкальные плееры по большей части никуда не годились. Не говоря уже о том, что они были уродливыми.

Вот почему в марте 2001 года Стив Джобс начал экстренную программу разработки по созданию MP3-плеера под брендом Apple и отправке его до начала сезона отпусков того года: родился iPod.23 октября 2001 года он представил это симпатичное белое цифровое устройство небольшой группе журналистов в кампусе Apple. Слоган был «Тысяча песен в вашем кармане» (это классическая реклама), и большое внимание уделялось его симбиозу с приложением iTunes. Но никто из присутствующих, включая Джобса, не имел ни малейшего представления о том, насколько важным это окажется.

iPod нация

имел коммерческий успех со дня своего дебюта, даже несмотря на то, что он был выпущен только для Mac, поскольку его целью было поддержать продажи Mac.Это произошло в то время, когда многим людям нужен был хороший MP3-плеер, чтобы взять с собой свои (в основном украденные) MP3-файлы, и, несмотря на довольно высокую цену, многие пользователи ПК в конечном итоге тоже купили его, взломав его, чтобы они могли использовать его на своих машинах. Это заставило Стива Джобса и его команду серьезно задуматься: следует ли им продолжать выпуск iPod только для Mac или же им следует открыть его и для Windows? Хотя изначально Джобс был категорически против последней идеи, в конце концов он уступил, и первые iPod с Windows были представлены в июле 2002 года на Macworld в Нью-Йорке.

Однако вскоре стало ясно, что iPod извлекает выгоду из музыкального пиратства и что его продажи могли бы вырасти еще выше, если бы существовал законный способ загрузки музыки. Стив Джобс не стал ждать, пока музыкальная индустрия изобретет себя заново. Он обратился ко всем звукозаписывающим лейблам, чтобы заключить важные сделки, которые приведут к запуску iTunes Music Store в апреле 2003 года. По иронии судьбы, одним из аргументов, которые он использовал, было то, что риск для музыкальных лейблов был довольно низким из-за небольшого рынка Mac поделиться (iTunes по-прежнему оставался только для Mac).ITunes Store, первая убедительная легальная альтернатива незаконному обмену музыкальными файлами, мгновенно приобрела успех, продав миллион песен за первую неделю. Это не только помогло продажам iPod, но и в конечном итоге изменило всю музыкальную индустрию. Шесть месяцев спустя, в октябре 2003 года, он был представлен и в Windows.

Несмотря на этот большой успех, Apple не почила на лаврах. В январе 2004 года Джобс представил iPod mini, более компактную версию iPod, которая продавалась по цене 249 долларов, что всего на 50 долларов меньше, чем полнофункциональный iPod.Именно сочетание iPod mini и совместимости с Windows продвинуло iPod до статуса культурной иконы. Фраза «Walkman эпохи цифровых технологий» стала обычным явлением для ее описания, и в июле 2004 года Стивен Леви из Newsweek написал символичную обложку под названием «iPod nation» . Приключение iPod было далеко не законченным, поскольку Apple представила iPod shuffle за 99 долларов и «невероятно маленький» iPod nano в 2005 году и iPod video в 2006 году. К тому времени «iPod» стал синонимом «портативного музыкального плеера». а в iTunes Store было продано более миллиарда песен.

Хотя iPod изменил музыкальную индустрию и то, как все слушают музыку, самым важным изменением, которое он принес, было, вероятно, Apple. Огромный успех iPod доказал всем сотрудникам компании, начиная с самого Джобса, что они были правы, стремясь к совершенству и простоте использования — в отличие от Mac, который все еще не увеличивал свою долю рынка до 5%, iPod завоевал Microsoft -подобные цифры 80% рынка MP3 плееров.Именно iPod открыл будущее Apple не только как производителя ПК, но и как производителя бытовой электроники. Кроме того, iPod расширил опыт компании в области цепочки поставок, производства и распространения массовых цифровых устройств в гигантских масштабах. Наконец, именно iPod, который привлек внимание к розничным магазинам компании, наконец помог Apple бизнесу Mac, темпы роста которого начали опережать темпы роста потребительских ПК с Windows с 2005 года.

Когда Pixar встретила Дисней

также косвенно сыграл роль в формировании будущего «другой» компании Стива, Pixar.Выпустив хит за хитом ( A Bug’s Life (1998), Toy Story 2 (1999), Monsters Inc. (2001) и Finding Nemo (2003)), анимационная студия решила оставить отказался от сделки с Disney, в основном из-за растущей напряженности между Стивом Джобсом и генеральным директором Disney Майклом Эйснером. Стив Джобс открыто заявил, что не пойдет на новую сделку с Волшебным Королевством, пока Эйснер не уйдет. Оказывается, его мнение разделяли многие руководители Disney, в том числе собственный племянник Уолта Рой Дисней, который в конце 2003 года начал публичную кампанию по смещению генерального директора компании.Это привело к назначению Боба Айгера новым генеральным директором в сентябре 2005 года.

Ходят слухи, что один из первых телефонных звонков Айгера после того, как он стал генеральным директором, был с генеральным директором Pixar Стивом Джобсом. Он был готов проявить добрую волю, чтобы положить конец спору между Pixar и Disney. Стив Джобс воспользовался возможностью, чтобы представить ему свой новый план Apple. Вскоре он собирался представить iPod с видео возможностями и хотел, чтобы к нему присоединился магазин фильмов. Айгер согласился, и оба мужчины вышли на сцену в октябре 2005 года, чтобы объявить, что Disney будет продавать телешоу в iTunes Store.Аудитория журналистов была приятно удивлена, увидев, что генеральный директор Disney оказался настолько дружелюбным со Стивом Джобсом, и заподозрила, что скоро появятся новости на стороне Pixar.

Действительно, всего пару месяцев спустя, 24 января 2006 года, Disney объявила о дружественном приобретении Pixar за 7,4 миллиарда долларов (в основном на складе). Джобс стал членом совета директоров Disney и его крупнейшим индивидуальным акционером, которому принадлежало 7% акций компании — как ни странно, это, безусловно, то, что способствовало большей части его богатства, а не его акции Apple.Руководители Pixar Эд Кэтмелл и Джон Лассетер также получили руководящие должности в новой объединенной анимационной студии. Во многих смыслах это выглядело так, как если бы Pixar перешла к Disney — обратное приобретение напоминало поглощение NeXT Apple после слияния 1996 года.

Импульс

Между тем Apple добилась беспрецедентного успеха во всех сферах своего бизнеса, не только в iPod и iTunes. Розничные магазины пользовались огромной популярностью, и важной вехой стало торжественное открытие Стивом Джобсом впечатляющего магазина на 5-й авеню на Манхэттене, стеклянного куба напротив Центрального парка.Что касается Mac, то он набирал обороты на рынке, извлекая выгоду как из ауры iPod, так и благодаря переходу на процессоры Intel.

Действительно, на WWDC в июне 2005 года Джобс сделал неожиданное объявление о том, что после более чем десятилетнего использования микропроцессорной архитектуры PowerPC Apple начнет использовать более энергоэффективные чипы Intel в своих компьютерах Mac. В конце 1990-х Apple запустила несколько рекламных роликов, высмеивая процессоры Intel Pentium.Фактически, выражение «машины Wintel» (Windows + Intel) часто использовалось для описания ПК. Таким образом, переход в Intel был довольно смелым, но в конечном итоге оказался еще одним мудрым решением. Это не только сделало Mac более конкурентоспособным и эффективным, проложив путь для супертонких (и суперуспешных) ноутбуков MacBook Air, но и открыло новый круг клиентов для Apple, поскольку компьютеры Intel Mac могли работать как с Mac OS X, так и с Mac OS X. Windows. Mac стал предпочтительной платформой для все большего числа разработчиков программного обеспечения.Менее чем через год после объявления все новые Mac работали под управлением Intel. Переход был полным успехом.

Apple Inc.

iPod заставил Стива Джобса понять, что Apple может стать величайшей компанией по производству бытовой электроники на планете. Примерно в 2003 году он начал секретный проект по разработке компьютерного планшета. Но в 2004–2005 годах он понял, что технология, разработанная для этого планшета, в том числе революционная технология сенсорного экрана, также может быть использована в мобильном телефоне, что было еще более привлекательно.После еще двух лет разработки iPhone был представлен на Macworld 9 января 2007 года. Этот лейтмотив часто считается вершиной карьеры Стива Джобса.

iPhone был не только прорывным устройством для цифровой конвергенции («iPod, телефон и Интернет-коммуникатор» в одном), но и подрывом для традиционного телефонного бизнеса. Как и в случае с iTunes Store, Стив Джобс заключил знаменательную сделку с оператором беспроводной связи AT&T еще до того, как представил iPhone — но так и не показал им прототип! В обмен на эксклюзивность оператор будет платить Apple долю от всех доходов от подписки на iPhone.И, конечно же, AT&T не могла поставить на iPhone ни программное обеспечение, ни логотип. Это было инверсией традиционных взаимоотношений «главный-подчиненный», которые операторы поддерживали с производителями телефонов (OEM). В конечном итоге это действительно перевернуло телефонную индустрию с ног на голову.

В отличие от iPod, вся Apple понимала, что iPhone в случае успеха может стать устройством, которое изменит мир и изменит определение их компании. Так, в конце презентации iPhone Стив Джобс также объявил, что название компании изменится с Apple Computer Inc.для Apple Inc. Маки по-прежнему имели значение, но теперь они составляли меньшую часть доходов Apple, и эту тенденцию не собиралось менять. Это был очень символичный момент в истории компании.

Оригинальный iPhone оказался довольно успешным: несмотря на цену в 399 долларов, Apple продала 6 миллионов таких iPhone за время своего существования. Но продажи действительно начали стремительно расти в 2008 году, после того как Apple представила более дешевый iPhone 3G (по субсидированной цене в 199 долларов) и App Store. Как и в случае с iPod, совместимым с Windows, Стив Джобс изначально был против размещения стороннего программного обеспечения на iPhone.Но спрос был настолько высок, что он в конце концов уступил и представил iPhone SDK и App Store в марте 2008 года.

Невозможно переоценить влияние магазина приложений для iPhone, который открыл новую эру в мобильном программном обеспечении. Тысячи разработчиков начали писать приложения для платформы iPhone, что стало для Apple конкурентным преимуществом. Apple с гордостью продемонстрировала этот богатый выбор программного обеспечения в своей телевизионной рекламной кампании «Для этого есть приложение», которая длилась более двух лет.

Проблемы со здоровьем

К сожалению, хотя Стив Джобс никогда не был так успешен в профессиональном плане, ему пришлось начать борьбу с раком с новой силой.

В конце 2003 года у него диагностировали рак поджелудочной железы редкой формы, который потенциально можно было вылечить хирургическим путем. Однако вопреки всем советам он отказывался от операции в течение долгих девяти месяцев. Вместо этого, верный идеалам своей юности, он пробовал альтернативные диеты и методы лечения, включая иглоукалывание и сеансы экстрасенса.Только в июле 2004 года он согласился на операцию. Следующие пять лет он выглядел здоровым и публично говорил о том, что «излечился» от рака в своей знаменитой речи на выпуске Стэнфордского университета в 2005 году.

Тем не менее, на презентации WWDC в июне 2008 года немногие наблюдатели не заметили, насколько худым он выглядел на сцене, и снова начали появляться опасения по поводу его здоровья. Они становились все более частыми до декабря 2008 года, когда Apple сделала шокирующее заявление о том, что Джобс не будет основным докладчиком на Macworld 2009 и что он берет отпуск по болезни на шесть месяцев.Хотя он (и Apple) публично отрицал это, правда заключалась в том, что его рак вернулся. На самом деле ему оставалось несколько недель до смерти, когда ему сделали пересадку печени в апреле 2009 года. Он вернулся в Apple в конце лета 2009 года, более здоровый, но все еще очень хрупкий на вид. Ему не терпелось внести последние штрихи в новый, очень дорогой его сердцу проект.

Начало эры пост-ПК

В 2005 году iPhone развил идею планшетного устройства, и пришло время перезапустить этот проект, которым, конечно же, стал iPad.Хотя некоторые предполагали, что он будет работать с Mac OS X, было решено, что iPad фактически будет работать с той же операционной системой, что и iPhone, которая теперь называется iOS. Таким образом, он выиграет от богатого разнообразия приложений, уже имеющихся в iPhone App Store.

Хотя iPad был встречен неоднозначными отзывами, когда он был представлен в январе 2010 года (некоторые окрестили его «большим iPod touch»), Стиву Джобсу всегда было ясно, что это «величайшее, что [он] когда-либо делал». — окончательное устройство после ПК, в конечном итоге замена ПК для обычного пользователя.Он четко изложил свое видение на конференции D8 в июне 2010 года, где сравнил ПК с грузовиками, а iPad — с автомобилями. Эта точка зрения на iPad была повторена в серии телевизионных рекламных роликов, где рассказчик, «голос Apple», объяснил, насколько революционным был iPad и что революция «только началась».

К сожалению, здоровье Стива Джобса, которое, казалось, восстанавливалось в течение 2010 года, снова начало ухудшаться. В январе 2011 года он объявил, что берет новый отпуск по болезни, на этот раз не сообщив, когда он закончится.Все заговорили о его скором уходе. Однако он считал iPad и iOS настолько важными, что все же сделал две крупные публичные презентации на мероприятиях Apple. Первым было представление iPad 2 в марте 2011 года, а вторым — WWDC в июне 2011 года, где он представил iCloud.

Во многих отношениях объявление об iCloud имело такое же значение, как и введение стратегии цифрового концентратора десятью годами ранее. Это был не только продукт, но и генеральный план, побудивший потребителей принять устройства iOS и привязать их к экосистеме Apple.ICloud 2011 года, который позволил пользователям синхронизировать электронную почту, документы и мультимедиа на своих Mac и iDevices, был только первым шагом в этом направлении. Это было очень важно для Стива Джобса, который явно считал iOS самым важным бизнесом Apple и ключом к ее будущему успеху.

Создавая свое наследие

Возрождение рака у Стива было болезненным напоминанием о том, что пора «привести свои дела в порядок» перед его кончиной — и он это сделал.

Во-первых, он убедился, что Apple готова работать без него. В конце 2008 года он нанял декана Йельской школы менеджмента для создания «Университета Apple», своего рода внутреннего бизнес-направления для подготовки будущих руководителей Apple, знакомя их с методами Apple через тематические исследования истории компании. Он также консолидировал свою управленческую команду и согласился с советом директоров, что его естественным преемником станет его заместитель, главный операционный директор Тим Кук. Наконец, во время своего последнего публичного выступления в июне 2011 года он обнародовал свои планы относительно будущего кампуса Apple в Купертино (ныне Apple Park), огромном здании размером с космический корабль в форме круга.Все это имело место, когда он в конце концов ушел с поста генерального директора Apple 24 августа 2011 года.

Джобс также подготовил свое личное наследие. В 2009 году он начал давать интервью писателю Уолтеру Айзексону, чтобы подготовиться к его первой и единственной официальной биографии, поделившись с ним своим взглядом на свою жизнь и карьеру. Он также провел свои последние дни, проектируя яхту для своей семьи, на которой надеялся путешествовать по миру. К сожалению, смерть настигла его слишком рано, и он мирно скончался дома 5 октября 2011 года в окружении своей семьи — на следующий день после презентации iPhone 4S, мероприятия Apple, которое он, скорее всего, наблюдал со своего смертного одра.

Стив Джобс, Билл Гейтс: Как добиться успеха

Стив Джобс — легенда предпринимательства. Он основал Apple в гараже вместе с соучредителем Стивом Возняком в 1976 году после того, как бросил колледж. Технологическая компания имеет рыночную капитализацию 870 миллиардов долларов.

Джобс, умерший от рака поджелудочной железы в 2011 году, когда ему было 56 лет, пользовался уважением за его видение элегантных и удобных для потребителей компьютерных технологий.Его наследие включает компьютер Mac, iPod, iPhone и iPad. Он также был печально известен язвительным поведением и был вынужден покинуть основанную им компанию из-за конфликта с руководством. Он вернулся в компанию в 1997 году, чтобы снова возглавить созданный им бизнес.

По словам Джобса, для создания успешной компании необходимы две вещи: энтузиазм и люди. Джобс сказал об этом в интервью, которое он дал президенту Microsoft Биллу Гейтсу в 2007 году.

«Люди говорят, что нужно иметь много страсти к тому, что вы делаете, и это абсолютно верно», — сказал генеральный директор Apple.«И причина в том, что [построить что-то ценное] так сложно, что, если вы этого не сделаете, любой рациональный человек сдался бы.

« Это действительно сложно. И делать это нужно в течение длительного периода времени. Так что, если вам это не нравится, если вам это не нравится … вы собираетесь сдаться. На самом деле именно это и происходит с большинством людей », — сказал Джобс.

По его словам, это один из величайших источников мотивации. не очень люблю это, ты сдашься.

Стив Джобс

Бывший генеральный директор Apple

«Если вы действительно посмотрите на тех, кто в итоге, вы знаете, что они« успешны »в глазах общества, — сказал Джобс, — часто именно те [кто ] были успешными, [которым] нравилось то, что они делали, поэтому они могли продолжать, понимаете, когда становилось действительно тяжело.

«А те, кому это не нравилось, уходили, потому что они были в здравом уме, верно? Кто захочет мириться с этим, если вам это не нравится? »- сказал Джобс о создании успешной компании.

Это требует «много тяжелой работы», — сказал Джобс, поэтому, если вам не нравится то, что вы делаете, «вы потерпите неудачу. Так что вы должны … иметь страсть».

Для Джобса другой компонент построения успешного бизнеса — это ваша способность привлекать и удерживать лучших членов команды.

«Вы должны быть действительно хорошим разведчиком талантов, потому что независимо от того, насколько вы умны, вам нужна команда замечательных людей», — сказал Джобс. «Вы должны выяснить, как довольно быстро оценивать людей, принимать решения, не зная людей слишком хорошо, нанимать их и смотреть, как вы это делаете, и улучшать свою интуицию…. потому что вокруг вас нужны отличные люди «, — сказал он.

Гейтс согласился. Когда он запускал Microsoft, он не гонялся за деньгами, сказал он. (Возможно, это иронично, учитывая, что состояние Гейтса сейчас составляет почти 90 миллиардов долларов, согласно Forbes. , и является одним из самых богатых людей в мире.)

«Волнение на самом деле не имело экономической ценности. Знаете, даже когда в 1975 году мы записали в Microsoft «компьютер на каждом столе и в каждом доме», мы не понимали, что нам придется быть большой компанией », — сказал Гейтс.

«Идея быть в авангарде и видеть новые вещи и вещи, которые мы хотели сделать, и иметь возможность привлекать разных людей, с которыми было весело работать… Я думаю, это во многом связано с людьми и их энтузиазмом. »

Сегодняшний день в истории Apple: Стив Джобс уходит и снова присоединяется к Apple

16 сентября 1985 г. и 1997: Дважды в этот день Стив Джобс делает важные шаги в своей карьере в Apple. В 1985 году он уходит из компании, в которой он был соучредителем.Затем, полтора десятилетия спустя, он официально возвращается в Apple в качестве временного генерального директора.

С точки зрения эмоций, связанных с этими историческими событиями, трудно представить себе еще два поляризующих дня в жизни Джобса.

Стив Джобс уходит из Apple в 1985 году

История ухода Джобса в 1985 году к настоящему времени хорошо известна. После поражения в битве за совет директоров с Джоном Скалли — генеральным директором Джобсом, нанятым из Pepsi несколькими годами ранее — Джобс решил покинуть Apple, чувствуя себя вынужденным покинуть компанию, которую он основал.

После нескольких недель слухов о том, что Джобс уйдет и создаст свою компанию-конкурента, вызванную шквалом продаж его акций AAPL на общую сумму 21,43 миллиона долларов, он официально ушел 16 сентября 1985 года. Сотрудники Apple основали NeXT Inc., его последующую компьютерную компанию.

NeXT так и не добился того успеха, на который надеялся Джобс. И в некотором роде компания продемонстрировала худшие стороны его перфекционистской склонности к «ползучести». Однако NeXT занял чрезвычайно важный период в его жизни, позволив ему отточить свои способности в качестве генерального директора.

Также в этот период он стал миллиардером благодаря разумным инвестициям в Pixar Animation Studios. Джобс выиграл, купив стартап Джорджа Лукаса (да, , а не Джордж Лукас), который еще не выпустил свой первый полнометражный фильм.

Стив Джобс возвращается в Apple в 1997 году.

Продажа NeXT компании Apple в декабре 1996 года за 400 миллионов долларов вернула Джобса в лоно Купертино. Apple управлял Джил Амелио, генеральный директор, который курировал худший финансовый квартал Apple.