Как открыть интернет магазин в инстаграм: Instagram for Business

Содержание

Как добавить каталог товаров в Instagram, как отметить товары

Елена
Сергеева специалист по таргетированной рекламе
По данным Facebook Ads, 70% пользователей узнают о новых товарах из Instagram. Чтобы помочь продавцам их продвигать, Instagram создал инструмент Instagram Shopping, который стал доступен в России в марте 2021 года. Расскажем, зачем подключать этот инструмент и как его настроить.

Что такое Instagram Shopping

Instagram Shopping, или «Покупки» — это инструмент, с помощью которого можно отмечать товары в постах и Stories. Информацию о товарах Instagram берет из каталога, который загружает продавец.

Профиль с подключенной опцией выглядит так:

На фото есть значок сумки — это значит, что если открыть пост, в нем будут отмечены товары. Источник: COS

На фото можно отметить несколько товаров. При клике на отметки — shopping tags — пользователи увидят цену и описание товара, а также смогут перейти по ссылке и оформить заказ на сайте.

Кроме цен и самих товаров, пользователь видит и дополнительную информацию о них: в описании можно указать состав ткани, размер, доступные цвета и т. д. Также пользователь может рассмотреть вещь с разных ракурсов в галерее или узнать о других товарах интернет-магазина — все это не покидая Instagram.

Чтобы попасть в каталог с товарами, нужно нажать на кнопку «Смотреть магазин». Внутри магазина товары можно сгруппировать в тематические подборки, например новые поступления или подарки.

Жители США могут оплатить товары в самом приложении с помощью Facebook Pay. В других странах, включая Россию, эта опция пока недоступна: пользователи по ссылке на товаре переходят на внешний сайт и оплачивают там заказ.

Зачем подключать Instagram Shopping

Продающий элемент интегрирован в контент, что удобно и для покупателя, и для продавца. Покупателю не нужно переключаться между приложениями и общаться с продавцом, чтобы выбрать товар и узнать его характеристики. А продавец может обойтись без однотипных постов формата «перейдите по ссылке в описании».
Продавцам не придется создавать несколько постов для разных товаров: их можно разместить на одном фото. Добавление товаров не отнимает много времени, а отмечать их можно не только в постах, но и в Stories.
Также можно попасть в автоматические рекомендации во вкладке «Магазин», которая появилась у некоторых пользователей. В ней можно следить за новинками любимых брендов.

Настройка Instagram Shopping: с чего начать

Ознакомьтесь с соглашением о торговле Facebook Ads: в нем описаны требования к товарам, ответственность сторон и т. д. Например, Facebook запрещает к продаже реплики брендов и любую продукцию с нарушением авторских прав, а чтобы алгоритмы системы корректно работали, рекламодателю нужно дать согласие на передачу данных с его сайта. За нарушение соглашения о торговле можно получить блокировку аккаунта.
Создайте аккаунт в Instagram — для бизнеса или для автора. В личном профиле публиковать товары нельзя. Как настроить бизнес-аккаунт в Instagram, рассказываем в инструкции.

Привяжите Instagram-аккаунт к бизнес-странице Facebook. Подробнее о том, как это сделать, мы рассказали в статье. Если бизнес-страницы еще нет, создайте сначала аккаунт в бизнес-менеджере Facebook, он понадобится для настройки магазина в Commerce Manager. С помощью бизнес-менеджера можно управлять аккаунтами и страницами в Facebook и Instagram, а также назначать людей, которые могут с ними работать.
Загрузите каталог товаров. Новый каталог создается в Commerce Manager от Facebook — разделе внутри соцсети, в котором можно управлять ассортиментом и продажами. Если каталог у вас уже есть, его можно добавить с помощью одной из партнерских платформ: OpenCart, WooCommerce, Shopify и т. д. Об этом мы поговорим, когда будем разбирать настройку.

В каталоге можно

Управлять товарами: создавать их, редактировать изображение, описание, цену и другие важные характеристики.
Объединять товары в подборки, чтобы показать покупателям именно то, что их заинтересует.
Дать доступ к управлению товарами другим людям или компаниям-партнерам.
Настроить страну и язык, чтобы покупатели видели корректную информацию и правильные цены.

Как добавить товары в Instagram через Commerce Manager

Войдите в Commerce Manager, раздел также можно найти в рекламном аккаунте.

Система предложит создать магазин или каталог. Магазин — единая витрина для Instagram и Facebook, которая доступна компаниям с физическими товарами. Чтобы продвигать товары в Instagram, нажмите «Добавить каталог». Выберите тип каталога в зависимости от тематики бизнеса, интернет-магазинам подойдет «Электронная коммерция».

На следующем шаге нужно настроить параметры и способ загрузки товаров.

Из выпадающего списка выберите рекламный аккаунт, к которому будет привязан каталог.

Создать каталог можно самостоятельно — загрузив таблицу или подключив пиксель — или через интеграцию с одной из партнерских платформ. Во втором случае товары будут подгружаться из существующего онлайн-магазина.

Нажмите кнопку «Создать» — каталог готов.

Важно: каталог должен содержать точные цены и информацию о наличии каждой позиции. Кроме того, правила возврата товара должны быть тоже указаны — на сайте магазина или в Instagram-аккаунте.

Чтобы перейти к созданию товаров, выберите нужный каталог в Commerce Manager, а затем нажмите «Добавить товары».

Добавьте товары одним из способов:

Вручную — этот способ предполагает заполнение формы по каждому товару и подходит компаниям с небольшим ассортиментом.
С помощью фида данных (электронной таблицы). Можно загрузить много товаров разом и настроить регулярное обновление. Поддерживаются файлы в форматах CSV, TSV и XML (RSS/ATOM), а также Google Таблицы.
Автоматически — через интеграцию с одной из партнерских платформ. В этом случае товары будут подгружаться из существующего магазина.
С помощью пикселя Facebook. Если пиксель у вас еще не установлен, советуем обратиться к веб-мастеру.

При выборе загрузки вручную, откроется форма. В нее нужно добавить название товара, его описание, изображения, ссылку на сайт и цену. Система подскажет, какие данные не обязательны.

После заполнения формы и загрузки товары появятся в вашем каталоге.

Как создать подборку с товарами

Внутри каталога товары можно объединять в подборки: например, по тематикам, временам года, грядущим праздникам и т. д. Подборки помогают продавцам точнее попасть в интересы пользователя, а пользователям — быстрее подобрать товар.

Можно создавать не только стандартные подборки, но и такие, которые привлекут больше внимание, например «Топ-10 пальто» или «Подарки для лучших друзей».

Объединить товары в группы можно вручную или с использованием фильтров, например, если товаров очень много.

На финальном этапе укажите название подборки и нажмите кнопку «Создать».

После создания каталога товаров, необходимо отправить аккаунт на проверку. Проверка может занять несколько дней.

Как добавить товары в Instagram

Чтобы добавить каталог в Instagram, зайдите в приложении в раздел «Настройки» и выберите вкладку «Компания».

Затем нажмите «Настроить Instagram Shopping» и следуйте подсказкам системы.

Если каталог пройдет проверку, в вашем Instagram-аккаунте появится раздел «Покупки». Когда аккаунт будет одобрен, включите функцию Instagram Shopping. Для этого в разделе «Покупки» выберите каталог товаров, который хотите подключить, и нажмите «Готово».

Как отметить товар

Чтобы отметить товар в посте, начните выкладывать пост как обычно — добавьте фото и текст поста, а затем выполните следующие действия:

Нажмите «Отметить товары».
Найдите нужный товар и выберите его из каталога.

Нажмите «Готово» и поделитесь постом с подписчиками.

Также товар можно отметить в Stories. Для этого:

Выберите изображение для публикации и нажмите на значок стикера в правом верхнем углу экрана.
Выберите стикер товара и нужный товар в каталоге.
Отметьте стикером товар и поделитесь с подписчиками историей.

На одном фото можно отметить до 5 товаров, в галерее — в общей сумме до 20. В Stories стикер добавляется только на один товар, зато можно менять его цвет и текст.

В заключение

Instagram Shopping повысит продажи и вовлечение пользователей в вашем аккаунте. Каталог с товарами можно использовать не только для знакомства подписчиков с ассортиментом, но и для настройки таргетированной рекламы в Facebook и Instagram.

Особенно этот инструмент мы рекомендуем e-commerce: пользователь сразу видит цену и всю информацию о товаре. Правда, если товар или услуга подразумевают предварительное общение с клиентом и длинный цикл сделки, то опубликованная цена может отпугнуть пользователя. Поэтому прежде чем подключать Instagram Shopping, подумайте, подходит ли инструмент вашему продукту и поведению целевой аудитории.

Реклама интернет-магазина проще с eLama

15+ систем в одном сервисе, инструменты для упрощения работы с рекламой, закрывающие документы и поддержка на каждом этапе

Попробовать eLama

настройка каталога товаров с оплатой онлайн

Рассмотрим возможности каталога: как создать каталог товаров и настроить оплату онлайн

На платформе Таплинк можно сделать полноценный интернет-магазин с каталогом товаров. Он сразу адаптирован под смартфоны, с онлайн оплатой и встроенной crm системой.

В этом обзоре мы рассмотрим возможности магазина, его плюсы и минусы, а также дадим рекомендации по его настройке.

Что можно продавать через Таплинк

Физические товары

Можно загружать товары. Классифицировать их по категориям (столы, стулья). Указывать им собственные поля (производитель, размер, цвет). Добавлять различные опции (подарочная упаковка).

Услуги

Можно сделать карточки с вашими услугами. Посетитель при заказе оплачивает услугу на сайте, а вам приходит заявка для обработки.

Инфопродукты, гайды

Отдельно рассмотрим категорию инфопродуктов и гайдов, т.к. это частый запрос на разработку. Продажу инфопродуктов можно организовать через интернет-магазин. Клиент оплачивает продукт на сайте, а далее вы вручную обрабатываете заказ.

Также возможно сделать продажу гайдов через блок «Формы и платежи». После оплаты происходит перенаправление на страницу с инфопродуктом.

Дизайн и интерфейс магазина

Для начала рассмотрим интернет-магазин со стороны посетителя сайта. Мы пройдем путь от входа в каталог до оплаты заказа.

Для примера мы взяли случайный магазин с просторов интернета. Дизайн и структура примерно одинакова на всех сайтах, т.к. платформа не позволяет вносить существенные правки. Можно менять только фон страницы и настраивать функционал.

Главная страница каталога выглядит следующим образом.

В верхней части располагается аватар, который чаще всего представляет собой логотип компании.

Далее можно расположить поиск по каталогу продукции (это опционально).

Ниже находится навигация по магазину. Ее можно оформить в виде выпадающего списка (как на картинке) или в виде ссылок в ряд.

Далее следуют превью карточек товаров.

Каждая позиция состоит из фото, названия и цены.

В нижней части экрана находится зафиксированная кнопка перехода в корзину.

Карточка товара:

Заглавное фото (можно загружать несколько фото)
Название
Цена
Описание

В нижней части экрана расположены зафиксированные кнопки навигации:

Вернуться на главную страницу каталога
Функция добавления позиции в корзину
Переход в корзину

К карточке можно добавить дополнительные свойства, например, выбор из выпадающего списка размер, цвет товара и т. п.

Карточке можно задать дополнительные опции, например, подарочная упаковка и ее стоимость.

Корзина на платформе Таплинк ничем не отличается от корзины на других движках.

Сначала расположен путь оформления заказа: корзина, контакты и подтверждение.

Далее идет список товаров в корзине, итоговая сумма и навигация — вернуться в каталог или оформить заказ.

В Taplink есть маркетинговые инструменты. Можно настраивать акции, создавать промокоды. В корзине перед оформлением заказа можно ввести промокод.

На следующем шаге находится форма подтверждения заказа.

Покупатель вводит свои контактные данные и выбирает вариант доставки.

Далее следует еще один шаг проверки информации и кнопка на оплату.

После клика по кнопке «Перейти к оплате» покупатель перенаправляется на платежную систему, которую вы подключили в настройках.

Заявка отобразится во внутренней системе Taplink, а при настроенных извещениях вам придет сообщение о новом заказе в мессенджер.

Настройки интернет-магазина

А теперь посмотрим с чем работает разработчик. Мы пройдемся по всем настройкам административной части магазина.

Находятся они на вкладке «Товары» в разделе «Настройки»:

Добавление товаров

В этом блоке происходит вся работа с товарными позициями: добавление, удаление, редактирование. Здесь же можно рассортировать их по разным категориям и настроить дополнительные поля.

Товары можно загружать по одному или списком.

Форма добавления товара

Страница оформления заказа

Здесь мы создаем форму, которую клиент будет видеть после того, как он сформировал корзину и нажал на кнопку «Оформить заказ».

В зависимости от вашей цели эта форма может вести на оплату или же просто на заявку.

Указываем данные, которые нам нужны от клиента

Стоимость доставки

Важный раздел, если у вас физический товар. Талпник позволяет настроить разные варианты. Можно указать стоимость доставки в зависимости от веса, расстояния, указать другие условия или же добавить пункт самовывоза.

Если у вас онлайн-услуги или инфопродукты, то этот раздел не нужен.

Указываем варианты доставки

Юридическая информация

По закону, если вы собираете контактные данные, то на сайте должен быть размещен договор оферта и политика конфиденциальности. Клиент при оформлении заказа оставляет свои персональные данные, поэтому юридическую информацию надо заполнить.

Размещаем юридическую инфомрацию

Прием оплат

При клике на ссылку платформа вас переадресует в раздел «Платежи», где можно настроить платежную систему и онлайн-кассу.

Таплинк позволяет подключить более 40 платежных систем, среди них самая востребованная — это «ЮМоney». На сайте есть отдельная статья по настройкам платежных систем.

Оформление каталога

В этом разделе мы настраиваем внешний вид каталога. Здесь мы можем настроить фон, бордюры, менять способ вывода категорий и т.п.

Оформляем внешний вид каталога

Модули

Здесь можно подключить модули, которые помогут автоматизировать продажи. Находятся они на вкладке «Модули» верхнего меню. Например, можно подключить уведомления в мессенджеры.

Мы разобрали все основные настройки интернет-магазина. Как видите, сделать его не очень сложно. Вы можете настроить его самостоятельно или делегировать специалистам.

Интернет-магазин доступен на максимальном тарифе Business. Если вы хотите бесплатно протестировать сервис, то можете воспользоваться промокодом uxmix7 (смотрите инструкцию по его активации).

Заказать настройку интернет-магазина на Таплинк →

Смотрите также

Другие статьи из нашего блога

Настройка приема платежей в Таплинк

Промокод на скидку для Таплинк

Таплинк на заказ под ключ

Что такое покупки в Instagram? Все, что вам нужно для начала работы

Создайте бизнес-аккаунтСоздавайте успешные публикацииРекламируйте в InstagramУвеличивайте количество моих публикацийСоздайте магазин в InstagramВдохновляйте людей на действияОптимизируйте свой магазинСотрудничайте с создателями привлечение клиентов с помощью вашего магазина

СКАЧАТЬ РУКОВОДСТВО

Продукты

Рекламные решенияРешения для видеоПокупки в InstagramФирменный контентFeedStoriesReelsInstagram Direct

FEATURED

REELS

Вот руководство по созданию эффективной рекламы Reels.

Скачать руководство

для создателей

Inspiration

Справочный центр InstagramFacebook Ads GuideБесплатные онлайн-курсы

Почти половина людей еженедельно используют Instagram для покупок. ¹

Итак, что такое Instagram Shopping?

Instagram Shopping — это набор функций, которые позволяют людям легко покупать фотографии и видео вашего бренда в Instagram.

Все начинается с вашего магазина, вашей витрины в Instagram.

Люди могут покупать ваши товары в Instagram.

Как настроить Instagram Shopping:

Откройте свой магазин, выполнив описанный ниже процесс настройки в Commerce Manager.

1. Убедитесь, что продажи в Instagram подходят для вашего бизнеса.

Ознакомьтесь с нашими Требованиями к участию в коммерческой деятельности, чтобы убедиться, что вы продаете подходящие продукты и соблюдаете наши политики, такие как наши коммерческие политики, условия использования, правила сообщества и многое другое.
Убедитесь, что у вашего бизнеса есть собственный домен веб-сайта. Ваш магазин должен содержать списки продуктов, доступных для прямой покупки на веб-сайте вашей компании, и вы должны представлять магазин или веб-сайт, связанный с предоставленным доменом.
Проверьте, находитесь ли вы на поддерживаемом рынке.
Подтвердите, что ваш профиль Instagram является бизнес-аккаунтом или аккаунтом автора. Вам нужно будет подключить его к странице Facebook, если вы планируете продавать как в Instagram, так и в Facebook.
Если у вас ее еще нет, создайте учетную запись Business Manager. Вам понадобится учетная запись Business Manager, чтобы настроить свой магазин в Commerce Manager. Бизнес-менеджер позволяет вам управлять своими рекламными аккаунтами, страницами и людьми, которые могут над ними работать.

Ознакомьтесь с нашими Требованиями к участию в коммерческой деятельности, чтобы убедиться, что вы продаете подходящие продукты и соблюдаете наши правила, такие как торговые правила, условия использования, правила сообщества и многое другое.
Убедитесь, что у вашего бизнеса есть собственный домен веб-сайта. Ваш магазин должен содержать списки продуктов, доступных для прямой покупки на веб-сайте вашей компании, и вы должны представлять магазин или веб-сайт, связанный с предоставленным доменом.
Проверьте, находитесь ли вы на поддерживаемом рынке.
Подтвердите, что ваш профиль в Instagram является бизнес-аккаунтом или аккаунтом автора. Вам нужно будет подключить его к странице Facebook, если вы планируете продавать как в Instagram, так и в Facebook.
Если у вас ее еще нет, создайте учетную запись Business Manager. Вам понадобится учетная запись Business Manager, чтобы настроить свой магазин в Commerce Manager. Бизнес-менеджер позволяет вам управлять своими рекламными аккаунтами, страницами и людьми, которые могут над ними работать.

2. Выберите инструмент, чтобы начать процесс адаптации.

Вы можете подключиться к Instagram Shopping, настроив свой магазин в Commerce Manager или на поддерживаемой платформе. Или вы можете начать прямо в приложении Instagram.

3. Заполните информацию о вашем магазине в Commerce Manager.

Сначала выберите, как вы хотите, чтобы ваши клиенты совершали покупку, выбрав способ оформления заказа.
Затем выберите каналы продаж, указав, будет ли ваш магазин в Instagram, Facebook или в обоих.
Добавьте товары в свой магазин, подключив существующий каталог товаров или создав новый.
Наконец, просмотрите свой магазин, а затем отправьте его на рассмотрение в Instagram!

Сначала выберите, как вы хотите, чтобы ваши клиенты совершали покупку, выбрав способ оформления заказа.
Затем выберите каналы продаж, указав, будет ли ваш магазин в Instagram, Facebook или в обоих.
Добавьте товары в свой магазин, подключив существующий каталог товаров или создав новый.
Наконец, просмотрите свой магазин, а затем отправьте его на рассмотрение в Instagram!

НАЧНИТЕ В COMMERCE MANAGER

Получите максимум от покупок в Instagram.

@shop

@instagramforbusiness

@creators

Как создать магазин в Instagram за 5 простых шагов

За последние пару лет социальная коммерция значительно выросла, и в ближайшее время не собирается замедляться. Согласно статистике социальной коммерции, предоставленной eMarketer, ожидается, что розничные продажи социальной коммерции в Соединенных Штатах превысят почти 80 миллиардов долларов к 2025 году. Чтобы представить это лучше, в 2020 году они составили чуть более 46 миллиардов долларов.

Если вы еще не занимаетесь продажами в социальных сетях, простой способ начать — создать магазин в Instagram. Соедините растущую популярность социальной коммерции с сильным акцентом Instagram на визуальные эффекты, и у вас появится отличный способ продавать свои продукты в Интернете. На самом деле, опрос, проведенный Instagram, показал, что до 60% людей говорят, что они открывают для себя новые продукты через его платформу.

Платформа позволяет новым брендам значительно увеличить свое присутствие и охватить более широкую целевую аудиторию. Чтобы помочь вам начать работу, мы создали это краткое пошаговое руководство по началу работы. Мы также включили несколько практических советов, как максимально эффективно использовать эту функцию. Поэтому обязательно дочитайте до конца (или, если ваш магазин Instagram уже открыт для покупателей, просто перейдите к последнему разделу).

Как настроить магазин в Instagram за 5 простых шагов

Как работает магазин Instagram?
Кто имеет право?
Шаги по настройке магазина в Instagram
Советы по маркетингу магазина в Instagram
Часто задаваемые вопросы

Как работает магазин в Instagram?

С помощью Instagram Shop компания может делиться своим тщательно подобранным каталогом продуктов и продавать клиентам через платформу. Пользователи Instagram смогут нажать кнопку «Просмотреть магазин», которая появится на странице профиля вашего бизнес-аккаунта в Instagram, и вы сможете принимать транзакции через приложение.

Более того, вы также можете быть представлены на вкладке «Магазин Instagram», которую можно просмотреть через главное меню навигации платформы. Таким образом, даже если пользователи не нажимают кнопку «Просмотреть магазин», они все равно могут найти ваши продукты. Кроме того, поскольку платформа учитывает предыдущее взаимодействие пользователей (например, бренды, на которые они подписаны, и сообщения, с которыми они взаимодействуют), у вас больше шансов достичь своей идеальной целевой аудитории.

Кто имеет право?

Первый шаг к настройке магазина Instagram — проверить, действительно ли вы имеете право на участие. Есть несколько полей, которые вам нужно поставить, чтобы пройти квалификацию. Это:

Ваш бизнес (или учетная запись автора) должен находиться на одном из поддерживаемых платформой рынков.

Чтобы узнать, относитесь ли вы к одному из этих рынков, вы можете обратиться в Справочный центр Instagram. Если ваша учетная запись не относится к подходящему рынку, вы не сможете пометить продукты.
У вас должен быть подходящий продукт для продажи.
У вашего бизнеса электронной коммерции есть домен веб-сайта, с которого вы планируете продавать.
Вы соблюдаете правила торговли и соглашение с продавцами Instagram.

Шаги по настройке магазина Instagram

Если вы соответствуете требованиям, вы можете приступить к созданию магазина Instagram. Это действительно просто. Вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Переключитесь на учетную запись автора/бизнеса

Если у вас еще нет бизнес-аккаунта, вам сначала нужно преобразовать в него текущий аккаунт Instagram. Вот как:

Откройте свой профиль в Instagram и нажмите на значок с тремя линиями в правом верхнем углу
Выберите «Настройки»
Если вы не видите опцию «Переключиться на профессиональную учетную запись», выберите «Учетная запись», под которой вы сможете увидеть эту опцию
Выберите «Продолжить»
Выберите категорию бизнеса и нажмите «Готово»
Чтобы подтвердить свой выбор, нажмите «ОК».
Нажмите «Бизнес», а затем «Далее».
Теперь вы можете добавить свою контактную информацию

Шаг 2: Свяжите свою страницу Facebook

Чтобы создать магазин Instagram, вам необходимо связать свою страницу Facebook с бизнес-аккаунтом Instagram (если у вас еще нет страницы Facebook, вы можете подписаться на те же шаги ниже, так как это даст вам возможность создать новую страницу).

Вот как:

Откройте свой профиль в Instagram
Нажмите «Редактировать профиль»
Выберите «Страница» (вы найдете ее в разделе «Общая бизнес-информация»)
В разделе «Страницы» выберите страницу, на которую хотите создать ссылку. В качестве альтернативы, если у вас еще нет страницы Facebook, вы просто выбираете «Создать новую страницу Facebook».

При связывании этих учетных записей следует помнить, что вы должны быть указаны в качестве администратора страницы Facebook, к которой вы хотите подключиться. Если вы не являетесь администратором, страница не будет отображаться в раскрывающемся меню.

Этот шаг не только необходим, но вы также сможете разблокировать дополнительные бизнес-инструменты помимо создания магазина Instagram. Например, вы сможете:

Продвигать истории и публикации
На своей странице в Facebook вы сможете создавать рекламу, которая будет отображаться в Instagram и Facebook (это поможет вам охватить больше людей)

Платите за рекламные акции более удобно
Управляйте своими сообщениями через Instagram и Facebook Messenger через единый унифицированный почтовый ящик
Синхронизация бизнес-контактных данных
Доступ к инструментам для нескольких приложений, таким как эффекты камеры, кнопки записи на прием и наклейки для пожертвований

Шаг 3: Добавьте свой каталог продуктов

Чтобы иметь возможность запустить магазин Instagram, у вас должен быть каталог продуктов, который включает все продукты, которые вы хотите продавать (вместе с описаниями), и списки вашего инвентаря.

Если вы используете стороннюю платформу электронной коммерции, такую как BigCommerce, WooCommerce, Magento или Shopify, вы можете интегрировать ее через свою платформу. Таким образом, вы можете продолжать управлять своими продуктами через платформу электронной коммерции, а любые обновления будут регулярно синхронизироваться с Facebook/Instagram. Если вы также будете продавать через свой собственный сайт электронной коммерции, это лучший способ, поскольку он значительно упростит управление запасами.

Если вы не используете платформу электронной коммерции, вам придется использовать Менеджер каталогов через Facebook Business Manager.

Источник: newsfeed.org

Шаг 4. Проверьте свою учетную запись

Прежде чем вы сможете начать продавать через Instagram Shop, платформа все равно должна подтвердить вашу учетную запись. После того, как вы добавили свой каталог продуктов, вам нужно сделать следующее:

Нажмите «Настройки» (находится под значком меню)
Подпишитесь на покупки
Выполните шаги

Чтобы следить за статусом вашего отзыва, вы можете перейти в «Настройки» и нажать «Покупки».

Процесс проверки обычно занимает всего пару дней, но в некоторых случаях может занять больше времени. Кроме того, следите за любыми уведомлениями. Иногда компании может быть предложено предоставить дополнительную информацию о владении доменом их веб-сайта.

Шаг 5. Включите функции покупок

Если ваш аккаунт получил зеленый свет, все, что осталось сделать, это включить функции покупок. Вот как:

Нажмите «Настройки» (находится под значком меню)
Нажмите «Бизнес»
Выберите «Покупки»
Выберите каталог продуктов, который вы хотите связать со своей учетной записью, и нажмите «Готово».

Советы по маркетингу вашего магазина в Instagram

Настройка вашего магазина в Instagram — это только полдела. Как и любой другой магазин электронной коммерции или обычное место, вам все равно нужно продвигать его. От Instagram Stories до тегов — есть разные способы привлечь внимание целевой аудитории. Вот несколько практических советов, с которыми вы можете поэкспериментировать:

Используйте стикеры

В приложении Instagram есть несколько различных стикеров «Товар», которые вы можете использовать для пометки продуктов в истории Instagram. Вы можете, например, использовать полупрозрачный текст или добавить значок корзины. Хотя вы не можете добавить эти стикеры в историю Instagram, которую вы уже опубликовали, вы можете вернуться и пометить продукт стикером в существующих публикациях.

Включить хэштеги и призывы к действию

Генератор хэштегов

Использование соответствующих хэштегов, таких как #shoplocal, в ваших сообщениях о покупках может облегчить вашей целевой аудитории поиск вашего магазина в Instagram. Если все сделано правильно, хэштеги также могут помочь вам появиться на вкладке «Поиск и изучение», где пользователи могут щелкнуть вкладку «Магазин». На самом деле, опрос Instagram для бизнеса показал, что более 40% пользователей используют платформу раз в неделю для покупок. Итак, есть огромный рынок, который вы можете использовать.

Однако хэштег не заменяет привлекающий внимание призыв к действию, побуждающий пользователей к действию. Примеры эффективных призывов к действию, которые вы можете попробовать:

Поделись с другом
Получить сейчас
Купи, пока не распродали
Нажмите на значок корзины, чтобы купить

Запустите рекламную кампанию

С помощью объявлений о покупках в Instagram компания может пометить продукт, показанный в объявлении. Если пользователи нажмут на любой из этих тегов, они будут перенаправлены на страницу, где они получат более подробную информацию о конкретных продуктах. Поскольку пользователям не нужно будет покидать Instagram, и они смогут совершать покупки прямо в вашем мобильном магазине, это упрощает получение преимуществ от совершения мгновенных покупок. Чтобы максимально использовать это ценное торговое пространство, не забудьте включить высококачественные фотографии продуктов, а также соответствующие теги и хэштеги.

Сотрудничайте с влиятельным лицом

В дополнение к вашей собственной рекламе в Instagram, также рекомендуется сотрудничать с влиятельным лицом. Вы можете, например, попросить инфлюенсера создать специальную коллекцию продуктов из вашего каталога продуктов, которой они затем поделятся со своими подписчиками.

Прежде чем начать сотрудничество с влиятельным лицом в Instagram, необходимо обратить внимание на несколько факторов. По сути, вы хотите убедиться, что они настоящие. Затем вы также хотите убедиться, что они имеют отношение к вашему бренду и его целевой аудитории, а также что они постоянно производят и распространяют высококачественный контент. Вы можете использовать такие инструменты, как Iconosquare, чтобы получить подробный отчет об учетной записи влиятельного лица, истории их лайков и комментариев и т. д. Чтобы маркетинг влияния работал, подлинность является ключевым фактором.

Источник: blog.iconosquare.com

Используйте пользовательский контент

Как упоминалось ранее, когда речь идет о маркетинге продуктов в Instagram, вашей целью должно быть создание аутентичного контента. Если вы не заинтересованы в сотрудничестве с влиятельным лицом, вы можете поделиться аутентичным контентом, репостнув историю другого пользователя в Instagram или публикацию, в которой представлен один из ваших продуктов (называемый пользовательским контентом, или UGC, в маркетинге). ). Это отличный пример социального доказательства, которое может помочь сообщить вашей целевой аудитории, что ваш бренд заслуживает доверия.

Еще одним преимуществом использования пользовательского контента является то, что это отличный способ обеспечить инклюзивность вашего бренда. Итак, чтобы сделать его еще более эффективным, сделайте приоритетным размещение фотографий, которые действительно представляют ваших потенциальных клиентов. Другими словами, показывайте клиентов всех полов, рас, размеров и способностей.

Последовательно применяйте свой брендинг

Стиль, который вы используете для своих постов в Instagram, должен согласовываться с визуальными эффектами, которыми ваш бренд делится на своем веб-сайте и в других социальных сетях. Вы даже можете попытаться протянуть его до упаковки. Короче говоря, это поможет вам создать легко узнаваемый фирменный стиль, который позволит вашей целевой аудитории легко найти ваш контент среди всех других сообщений и объявлений, соперничающих за их внимание.

При этом пусть это не мешает вам экспериментировать с цветом. Использование ярких цветов для фона может действительно помочь сделать ваши продукты популярными.

Включите рассказывание историй

Частью идентичности вашего бренда является голос и индивидуальность вашего бренда. При написании подписей и копий старайтесь, чтобы они были аутентичными, личными и неформальными. Например, рассказ о предыстории продукта может помочь вам наладить контакт с вашими клиентами. В зависимости от типа продукта, который вы продаете, еще один способ, с помощью которого вы можете раскрыть свой голос и индивидуальность, — это создание обучающих видеороликов, демонстрирующих ваш продукт в действии.

Поделитесь кодом скидки

И последнее, но не менее важное: если у вас есть предстоящая распродажа, не забудьте также поделиться ею в Instagram. Это так же просто, как продвигать его в заголовке поста или, что еще лучше, прямо в посте с возможностью покупки.

Подведение итогов

Продажи в Instagram все еще могут быть новой концепцией, но пользователи уже пользуются этим дополнительным способом делать покупки в Интернете. BigCommerce, одна из ведущих платформ электронной коммерции, показала, что почти треть онлайн-покупателей указали, что они, скорее всего, купят продукт через социальные сети, такие как Instagram или Facebook. Таким образом, концепция становится гораздо более приемлемой.

Функция Instagram Shop не только поможет вам охватить более широкую аудиторию, но и поможет вам легко начать работу. На самом деле, наиболее трудоемкой частью, скорее всего, является маркетинг вашей продукции.

Часто задаваемые вопросы

Что такое социальная коммерция?

Концепция социальной коммерции на самом деле очень проста для понимания. Обычно это касается бренда, использующего платформы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, Pinterest и т. д., для продажи своей продукции. Помимо использования, например, магазина Instagram, бренд также будет использовать отдельный веб-сайт электронной коммерции для продажи своей продукции. Таким образом, это похоже на электронную коммерцию, но в отличие от электронной коммерции, которая осуществляется через веб-сайт, продажи в социальной коммерции осуществляются через социальные сети.

Какие инструменты могут помочь вам продвигать свой контент в Instagram?

Существует ряд инструментов, которые вы можете использовать для маркетинга в Instagram. Хороший планировщик социальных сетей, который имеет интеграцию с Instagram и креативными инструментами Instagram, необходим для вашего успеха. С помощью инструмента планирования вы можете автоматизировать свои посты в Instagram, а также получить доступ к медиатеке и шаблонам постов. Затем, чтобы помочь вам максимально использовать ссылку в вашей биографии, такой инструмент, как Milkshake, позволит вам создать веб-сайт Insta, где подписчики могут найти больше контента.

Существуют ли бесплатные планировщики Instagram?

Существует ряд инструментов планирования в социальных сетях, которые имеют интеграцию с Instagram и бесплатный план. Например, вы можете попробовать Later, Buffer, Hootsuite или Crowdfire. Благодаря сильному акценту на визуальные эффекты, Later — очень хороший выбор, если вы в основном будете публиковать сообщения в Instagram. Недавно они также добавили в свой бесплатный план функцию планирования видео, которая позволяет запланировать публикацию видео в Instagram.

Как увеличить вовлеченность в Instagram?

Контент, который привлекает много внимания в Instagram, включает в себя интерактивные публикации, такие как проведение конкурса или сессия вопросов и ответов. Основные моменты также очень эффективны для привлечения большего внимания, поскольку они не исчезают через 24 часа, а это означает, что ваши подписчики по-прежнему смогут получить доступ к вашему контенту. В общем, все, что вы создаете для Instagram, должно быть актуальным и аутентичным. Поэтому не забывайте время от времени делиться пользовательским контентом.

Эффективен ли маркетинг влияния для продаж в Instagram?

Все больше брендов сотрудничают с инфлюенсерами в Instagram, в частности с микроинфлюенсерами. Благодаря личной связи, которую эти влиятельные лица имеют со своими подписчиками, они, как правило, лучше взаимодействуют со своей аудиторией, поскольку им легче поддерживать связь с несколькими тысячами подписчиков, а не с сотнями тысяч. Аутентичный и нефильтрованный контент — это то, что стимулирует взаимодействие в Instagram, и такие влиятельные лица находятся в идеальном положении для создания такого типа контента.