Как открыть свою торговую точку с чего начать: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля

Содержание

Как открыть точку на рынке: выгодно или нет?

В жизни случается всякое. Если вдруг человек потерял работу, то отчаиваться не стоит. Сейчас существует множество разных идей для создания своего бизнеса. Например, если открыть торговую точку на рынке (хотя бы небольшую), подойдя к этому вопросу грамотно, это даст человеку постоянное рабочее место и стабильный доход на долгое время. Иными словами, если даже у кого-либо нет опыта в данной сфере, все же стоит попробовать этот, на самом деле, интересный вид деятельности. Лучше начинать с малого, дабы сократить риски. Ведь расширить свое дело никогда не поздно.

Конечно же, чтобы бизнес начал приносить доходы, необходимо сначала все хорошо обдумать, а затем вложить много труда. Владельцы успешного дела тоже изначально были неопытными и начинали с небольшой торговли, но терпение, трудолюбие и навык принесли им свои плоды в виде стабильности и процветания. Огромным плюсом в ведении собственного дела является независимость от работодателя.

Как определиться, что продавать в магазине

Чтобы открыть свою точку, необходим стартовый капитал. Если его нет, то можно взять кредит. Но, прежде чем сломя голову бежать в банк, необходимо определиться, на каком рынке будет находиться торговое место. Всем известно, что существуют продуктовые, вещевые, строительные, автомобильные, смешанные и другие ярмарки.

После того как рынок выбран и, соответственно, примерная категория товара (на вещевом рынке нельзя, например, продавать запчасти для автомобилей), нужно изучить, что больше всего пользуется спросом у населения. Также необходимо присмотреться, хорошая ли проходимость в выбранном месте (наличие достаточного количества покупателей), какого товара там не хватает, нужно изучить цены и, включив свою интуицию, уже определяться с тем, что конкретно будет продаваться в планируемом магазине.

То есть, чтобы не прогореть, необходимо сделать глубокое маркетинговое исследование.

Важным моментом является и то, что находится поблизости с рынком, насколько раскручено данное место.

Лучше продавать такой товар, в котором человек хорошо разбирается. Если, например, кто-либо имеет фармацевтическое образование, тогда можно открыть аптеку. Или же человек имеет большой стаж в строительной организации – тогда наилучшим вариантом для него будет открытие точки именно на строительном рынке. Беспроигрышным вариантом и не требующим больших затрат является пищевая точка. То есть если даже рынок новый и еще не набрал популярность, то проблем с клиентурой все равно не будет. Например, если открыть мини-кафе, то сами же продавцы будут питаться в нем.

После тщательного сегментирования рынка и принятия решения, какой товар будет реализовываться, нужно начать искать оптовых поставщиков, у которых отпускная цена низкая, а качество товара отвечает высоким требованиям. То есть с помощью интернета, объявлений в газетах или иных способов необходимо будет подробно изучить многих производителей, провести с ними переговоры и посмотреть образцы того, что они предлагают. Только все хорошо проанализировав, можно принимать окончательное решение, с кем сотрудничать.

В ведении бизнеса этот момент является чуть ли не самым ключевым фактором, влияющим на успех всего дела.

Вернуться к оглавлению

Необходимая информация для открытия любой торговой точки

Итак, вне зависимости от того, какой выбран рынок и товар, который будет продаваться, существует основной свод правил, который необходимо знать любому начинающему бизнесмену. После принятия окончательного решения нужно связаться с администрацией рынка и узнать условия, касающиеся аренды помещения. Следует отметить, что на каждом рынке они могут отличаться друг от друга, особенно это касается цен за съем. Помещение на первом этапе можно брать не целиком, а, к примеру, половину павильона.

Затем необходимо будет официально зарегистрировать свой бизнес. Для розничной торговли самой выгодной является ЕНВД, или патентная система. Пока дело не раскрутилось, лучше всего, на начальном этапе, не нанимать большое количество продавцов, так как платить жалованье сначала будет трудно. Поэтому достаточно будет одного помощника. Работая самостоятельно, можно сэкономить деньги для уплаты налога.

Естественно, важным моментом является оформление точки таким образом, чтобы оно соответствовало ее формату. Наличие различных рекламных баннеров, буклетов, визитных карточек, разнообразный ассортимент магазина, акции и бонусы – все это привлечет покупателя. Ему свойственно возвращаться туда, где к нему отнеслись внимательно. Товар должен храниться в сухих и проветриваемых помещениях, иначе он может отсыреть, покрыться плесенью – покупателя такое точно отпугнет.

Рентабельность магазина для каждого отдельного случая будет разной. Но примерные подсчеты сделать можно. Например, на крупный товар специалисты советуют делать накрутку не более 20-30% от закупочной цены. На более мелкий товар можно ставить и все 100%. Окупаемость будет зависеть от того, сколько платится за аренду помещения, от самого товара, так как он может быть такого формата, что в какой-то сезон продажи его растут, а в какой-то могут падать. А также от других не менее важных факторов. В среднем небольшая торговая точка окупается ориентировочно за один год, а более крупная – за два года.

В заключение следует отметить, что ассортимент в магазине необходимо постоянно пополнять, а иногда, в зависимости от сезона, даже менять. Изучая потребности покупателя, можно успешно и выгодно вести свой бизнес, который пусть и не принесет миллионов, но может стать источником среднего стабильного дохода. Некоторые предприниматели заработанные средства опять вкладывают в дело, так как, имея несколько точек, со временем доходы станут выше средней планки.

Как начать розничный бизнес

Розничный бизнес покупает товары или услуги у производителя или оптового торговца и продает их потребителям. Достаточно просто, но отрасль обширна — она охватывает все: от еды и одежды до домашнего декора и автомобилей.

И хотя размер отрасли розничной торговли и количество сегментов, которые она охватывает, предлагают множество возможностей для предпринимателей, она также чрезвычайно конкурентоспособна, что делает ее рискованной.

Но при грамотном планировании вы можете начать розничный бизнес, который будет выделяться среди конкурентов. Вот что вам нужно знать об открытии розничного бизнеса.

Как начать розничный бизнес

1. Начните с бизнес-плана

В бизнес-плане вы планируете будущие цели своего бизнеса и способы их достижения. Думайте об этом как о своем руководстве к успеху и любым потенциальным препятствиям, с которыми вы можете столкнуться. Ваш план должен показывать, что вы смотрите вперед на три-пять лет, и включать отметки для вех на этом пути.

Вот обзор того, что должен включать ваш бизнес-план розничной торговли:

  • Резюме: Главное описание вашего розничного бизнеса и того, как вы собираетесь достичь своих целей
  • Описание бизнеса: Ваша презентация для лифта, кратко излагающая вашу бизнес-идею
  • Анализ рынка:
    Текущая ситуация на рынке и описание, определяющее ваш целевой рынок
  • Конкурентный анализ:  Стратегическое исследование с изложением информации о конкурентах в пространстве
  • Линия услуг и продуктов: Подробная информация о том, какой тип розничного продукта вы предлагаете
  • План операций и управления: Как вы собираетесь приступить к работе, а затем управлять повседневными операциями
  • Финансовые соображения:  Финансовый анализ всего капитала, необходимого вам для запуска, ведения и развития вашего бизнеса

2.

Затраты на запуск

Несмотря на то, что броская концепция полезна для бизнеса, ваш розничный магазин не будет процветать без достаточных средств. Создание бюджета для вашего нового бизнеса может показаться непосильной задачей, но если вы понимаете, откуда берутся большие затраты, справиться с этим будет намного проще. Вот девять издержек, о которых следует помнить, когда вы открываете розничный бизнес:

Местонахождение

Если вы продаете лично, местонахождение чрезвычайно важно при открытии магазина. Хорошее расположение означает пешеходный трафик и постоянных клиентов, а оптимальное пространство имеет свою цену. Поэтому, когда вы оцениваете первоначальную стоимость своего бутика или торгового помещения, подумайте о стоимости депозита, а также о средствах, которые вам могут понадобиться для реконструкции, улучшения или настройки пространства. Если вы продаете через Интернет, вам следует учитывать затраты на создание и размещение вашего веб-сайта.

Аренда

В дополнение к первоначальной стоимости вашего физического помещения вам необходимо учитывать арендную плату за вашу витрину. Арендная плата — это ежемесячная стоимость, основанная на площади помещения, а также стоимости недвижимости в физическом местоположении. В местах с высокой проходимостью или в популярных районах арендная плата выше.

Коммунальные услуги

Ежемесячные расходы на коммунальные услуги во многом зависят от стоимости электроэнергии и газа в том месте, где вы живете, а также от размера вашего помещения. Климат региона также влияет на ваши расходы на электроэнергию, но в среднем торговые площади в США тратят на электричество 1,21 доллара США за квадратный фут9.0003

Страхование

Крайне важно инвестировать в страхование бизнеса для вашего розничного магазина. Обычное покрытие включает коммерческую собственность, доход от бизнеса, деловую ответственность и страхование от предпринимательской преступности. Дополнительную информацию о страховых требованиях можно получить в SBA.

Товары

Когда вы думаете о затратах на товары, вы должны включить первоначальную стоимость ваших товаров, а также затраты на хранение (затраты на хранение запасов). Получив эти первоначальные затраты на инвентарь, вы можете спрогнозировать ежемесячные затраты на инвентарь, которые повлияют на ваш текущий бюджет.

Оборудование для мерчандайзинга

Розничные торговцы также должны думать о стоимости оборудования, дополняющего их продукцию. Во-первых, подумайте о том, как вы будете демонстрировать свой продукт в розничном магазине. Для некоторых продуктов требуются вешалки и манекены, а для других могут потребоваться полки и витрины. Затем подумайте о маркировке цены продукта. Вам нужны дополнительные расходные материалы для ценников?

Расходы на персонал

Для эффективного управления розничным магазином вам может потребоваться нанять сотрудников для выполнения повседневных операций. Помимо заработной платы, оклада и других льгот, вам нужно подумать о стоимости обучения, начислении заработной платы и управлении такими вещами, как табели учета рабочего времени (что вы можете сделать с помощью программного обеспечения для управления персоналом).

Технологии

Для эффективного ведения бизнеса необходимо с самого начала инвестировать в соответствующие технологии и оборудование. Когда вы впервые открываете розничный магазин, вы должны выбрать надежную систему розничных точек продаж с интегрированными технологиями для вашего бизнеса. (И если вы можете найти POS, созданный для розничной торговли, тем лучше.) Вы также можете инвестировать в систему безопасности, чтобы защитить продукты от кражи, кражи со взломом и других связанных с этим преступлений.

Маркетинг

Люди часто упускают из виду затраты на маркетинг, когда составляют бюджет для открытия бизнеса. Некоторые начальные расходы, которые следует учитывать, включают дизайн логотипа, визитных карточек и веб-сайта в дополнение к любым первоначальным рекламным кампаниям, которые вы можете запустить для создания своего бренда. Вы хотите создать маркетинговую стратегию, которая лучше всего соответствует вашей модели роста, чтобы выяснить, как выглядят эти первоначальные кампании и сколько они могут стоить.

3. Финансирование вашего розничного бизнеса

После подсчета этих первоначальных затрат на ваш бутик или торговое помещение вы можете составить план финансирования вашего бизнеса. Важно спрогнозировать прибыльность, проведя финансовый анализ, а также определив точку безубыточности. Оттуда вы можете решить, как вы должны финансировать свой бизнес. Существуют различные новые методы финансирования бизнеса, которые следует изучить, когда вы решаете, как финансировать свой розничный магазин. Вот четыре вещи, о которых следует подумать, рассматривая предложение о кредите:

  • Общая сумма возврата
  • Скорость и удобство подачи заявки и финансирования
  • Простота погашения
  • Репутация и надежность кредитора

 

Некоторые владельцы беспокоятся о получении кредита для своего розничного магазина, что совершенно нормально. Чтобы убедиться, что вы подаете заявку на правильный кредит, убедитесь, что вы понимаете различные типы бизнес-кредитов, доступных для вас. Также важно, чтобы ваши документы были организованы на протяжении всего процесса кредита. Для получения дополнительной информации, вот пять способов улучшить ваши шансы на получение бизнес-кредита.

Важно знать, что кредит не обязательно использовать только для начала. Многие владельцы берут бизнес-кредит, чтобы помочь расширить свой бизнес. Если вам нужны дополнительные средства для открытия нового места или найма дополнительного персонала, вы можете использовать бизнес-кредит по-разному.

4. Как зарегистрировать свой розничный бизнес

Вопреки мнению большинства людей, зарегистрировать свой бизнес сложнее, чем придумать умное название для своего розничного магазина.

Когда вы регистрируете свой бизнес, вам сначала нужно определиться со структурой бизнеса (например, индивидуальный предприниматель, товарищество, корпорация).

Затем вам нужно придумать это уникальное название компании (если вы еще этого не сделали) и зарегистрироваться в IRS, чтобы получить идентификационный номер работодателя (EIN). После того, как ваша федеральная регистрация будет завершена, обратитесь в офис своего штата, чтобы определить, какие местные бизнес-лицензии и разрешения вам необходимы для соблюдения требований.

Поскольку юридические и налоговые аспекты этих решений могут сбивать с толку, вам следует ознакомиться с общими законами о бизнесе и рассмотреть возможность консультации с юристом или налоговым консультантом для решения ваших конкретных вопросов, чтобы вы знали, что ваши решения означают для ваших финансов.

5. Поиск оптимального места для розничной торговли

Как мы уже говорили, ваше физическое местоположение может повлиять на успех вашего бизнеса. Поскольку это так важно, поиск места розничной торговли для вашего магазина может занять много времени. Ответив себе на эти вопросы, вы сможете упростить процесс:

Вам нужно стационарное местоположение?

Обычные магазины абсолютно необходимы в некоторых отраслях, но онлайн-торговля значительно выросла. Розничные предприятия могут сделать это несколькими различными способами. Некоторые владельцы консультируются с крупными ритейлерами электронной коммерции, такими как Etsy или Amazon, которые будут продавать свои продукты на их платформе. Другие открывают интернет-магазин, чтобы опередить конкурентов.

Где вас найдут ваши клиенты?

Подумайте о районе, где проживает ваш целевой клиент. Они живут в определенном районе или делают покупки в избранных местах? Если да, сузьте поиск до этих мест.

Вы можете подумать о других предприятиях, которыми пользуются ваши клиенты, и сузить область поиска до этих местоположений. Например, если ваш целевой рынок похож на рынок элитного ресторана, обратите внимание на районы с шикарными ресторанами.

Кто ваш конкурент в этом месте?

Конечно, после того, как вы сузили область поиска, вы также захотите изучить конкурентов. Много ли поблизости конкурентоспособных магазинов? Если это так, вы должны определить, поможет ли это вашему бизнесу или навредит ему.

Сколько места вам нужно?

После того, как вы наметили желаемое местоположение, вы должны выбрать место. Квадратные метры напрямую влияют на общие затраты вашего розничного бизнеса, поэтому подумайте, сколько места вам действительно нужно. При определении пространства подумайте о:

  • Витрины с товарами
  • Гардеробные
  • Хранение инвентаря
  • Бэк-офис

6. Управление розничными поставщиками

Поставщики, с которыми вы решите работать, влияют на все: от качества продукта до того, насколько эффективно ваш продукт доставляется в ваш магазин. Это делает выбор поставщиков и управление ими чрезвычайно важными для роста вашего бизнеса.

Конечно, в каждой отрасли существует избыток поставщиков, что затрудняет выбор поставщика. Вы должны учитывать качество продуктов, предоставляемых поставщиком, а также затраты и репутацию поставщика. Помните, что это влияет на то, как ваши клиенты воспринимают ваш бренд и вашу прибыль.

Вот как вы можете сузить круг вариантов и выбрать лучших поставщиков для своего бизнеса:

  • Установите бюджет поставщика, включающий оптовые цены на ваш продукт, а также расходы на доставку и доставку.
  • Запрашивайте образцы у каждого поставщика. Вы можете сравнить качество продукции из первых рук, а не пытаться определить его по картинкам.
  • Исследование репутации поставщиков. Качество продукции — это только одна часть уравнения поставщика; вам нужен надежный партнер по поставкам. Поэтому не забудьте задать много вопросов об их процессе покупки и доставки.

 

Не забывайте о гибкости в процессе выбора поставщика. В то время как эксклюзивные отношения с поставщиками звучат великолепно, полагаться только на одного или двух поставщиков может подвергнуть вас риску. При составлении контракта с выбранным вами поставщиком (или поставщиками) обязательно проконсультируйтесь с юристом.

После того, как вы прошли процесс отбора, есть несколько рекомендаций, которые вы можете применить, начиная свой розничный бизнес:

  • С самого начала устанавливайте ожидания поставщиков. Убедитесь, что ваши поставщики понимают ваш бизнес и свою конкретную роль в нем.
  • Сообщите о своих потребностях в инвентаре. Управление поставщиками — это один из способов управления запасами в розничной торговле и снижения затрат вашего бизнеса. Вы также можете рассмотреть возможность прямой доставки.
  • Определение показателей производительности. Придумайте метрику, которую легко измерить, и регулярно встречайтесь с вашим поставщиком для оценки.
  • Если что-то пойдет не так, немедленно обратитесь к поставщику. Если оставить мелкие проблемы незамеченными, это может перерасти в большую проблему для вашего магазина.

7. Настройка платежной системы

Многие думают о заработке, когда решают открыть розничный магазин, но забывают о том, как они будут принимать платежи.

Прием платежей — основная функция вашего бизнеса, поэтому вам нужна надежная технология, которая легко управляет транзакциями. Оценивая различные варианты обработки платежей, убедитесь, что ваша платежная система может:

  • Принимать все формы оплаты, будь то наличные, карта с магнитной полосой, карта с чипом EMV или мобильные платежи (например, Apple Pay), по низкой ставке без скрытых платежей. сборы.
  • Быстро обрабатывайте платежи, чтобы сократить время оформления заказа.
  • Защитите свою бизнес-информацию благодаря соответствию стандарту PCI.
  • Быстро внесите деньги на свой счет.

Успешные компании интегрируют свой процессор платежей с системой торговых точек, чтобы более эффективно выполнять свои повседневные операции. Розничная точка продаж может быть чрезвычайно выгодной для вашего магазина и действительно может помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Особенности, которые следует искать в розничном POS, включают:

  • Аналитические отчеты, которые могут отслеживать стоимость проданных товаров и помогают в прогнозировании
  • Заказы на покупку и отслеживание списка поставщиков, которые помогут вам эффективно управлять розничными поставщиками
  • Инструменты для работы с клиентами, улучшающие маркетинговые усилия для вашего розничного бизнеса
  • Мощное программное обеспечение для управления запасами со встроенными оповещениями о продуктах, которые помогают вести учет запасов и сокращать расходы на их хранение
  • Управление розничной торговлей в нескольких точках, которое может предоставить вам доступ к информации по всем вашим магазинам и помочь вам лучше управлять несколькими офисами

8.

Создание своего розничного бренда и маркетинг вашего бизнеса

Независимо от того, хотите ли вы стать следующим крупным центром розничной торговли или вы увлечены поставками продуктов для вашего местного сообщества, вам необходимо создать бренд и маркетинговую стратегию.

Для начала рассмотрите следующие три шага:

Разработайте позиционирование вашего бренда

Позиционирование бренда описывает, чем бренд отличается от своих конкурентов и где (или как) он занимает место в сознании покупателей. Чтобы создать эффективную позицию бренда, которая выделит ваш бизнес, вам необходимо понять, чего хочет ваша целевая аудитория. После того, как вы определили потребность клиента, вам нужно точно определить, как ваш бизнес удовлетворяет эту потребность и чем вы делаете это иначе, чем ваши конкуренты. Используйте это исследование, чтобы создать заявление о позиционировании бренда, которое будет использоваться во всех ваших коммуникациях.

Разработайте единую стратегию обмена сообщениями

После того, как вы определились с позиционированием своего бренда, вам необходимо распространить его по всем направлениям вашего бизнеса. Ваш бренд должен информировать весь ваш бизнес, от того, как вы обучаете своих сотрудников, до того, как вы разговариваете со своими клиентами, и на языке, который вы используете, когда отправляете электронные письма людям.

И не забывайте, что ваш бренд выражается не только словами, но и визуально. Это означает, что ваш маркетинг, ваш веб-сайт и ваши социальные каналы должны быть спроектированы так, чтобы они соответствовали вашему бренду. Ваш бренд должен передаваться даже через декор и дизайн магазина.

Возьмем, к примеру, компанию Civil Alchemy, которая занимается розничной и оптовой торговлей с собственной торговой маркой. Несмотря на то, что они сделали смелые ставки на дополняющие друг друга сестринские предприятия, бренды попадают под общий зонтик.

Продвигайте свой бренд на рынке

После того, как вы определились со своим позиционированием и создали целостное сообщение, вы можете сосредоточиться на стратегиях розничного маркетинга, которые позволят вам повысить осведомленность о вашем бренде и повысить лояльность к нему. Опять же, ключевым моментом является сосредоточение внимания на вашем клиенте. Если вы сосредоточитесь на том, где ваши клиенты проводят время, а также на том, какие сообщения и рекламные акции им нравятся, вы не только успешно откроете розничный магазин, но и начнете путь к успеху.

9. Запланируйте торжественное открытие

Торжественное открытие — отличный способ дать старт вашей маркетинговой стратегии. Вот несколько советов, как спланировать успешное знакомство с публикой в ​​первый день:

  • Подумайте о том, чтобы начать с мягкого открытия, чтобы протестировать ситуацию и собрать отзывы.
  • Запустите рекламную акцию, чтобы привлечь новых клиентов или побудить клиентов, которые приходят в день открытия, вернуться.
  • Предложите однодневную срочную распродажу или доставку товара.
  • Рекламируйте мероприятие в своих социальных сетях и попросите RSVP создать каталог ваших клиентов.
  • Сотрудничайте с ближайшими предприятиями, чтобы привлечь внимание.
  • Если у вас есть открытая площадка, воспользуйтесь потенциалом пешеходного движения.

 

Часто задаваемые вопросы

Как открыть контрольный список розничного магазина

  • Написать бизнес-план
  • Наметить стартовые затраты и финансирование
  • Зарегистрируйте свой бизнес
  • Получить онлайн
  • Найдите место или создайте план электронной коммерции
  • Составьте план поставщика
  • Настройка платежной системы
  • Рекламируйте свой бизнес

Является ли розничный бизнес прибыльным?

Активизировалась поддержка предприятий розничной торговли. В опросе, проведенном Wakefield Research для отчета Square Future of Retail, 95% покупателей согласны с тем, что как никогда важно делать покупки в местных магазинах, а 47% ритейлеров говорят, что за последний год они заметили повышенный интерес со стороны новых клиентов. Подробнее о расчете рентабельности читайте здесь.

Предлагая гибкие многоканальные возможности, такие как покупка в Интернете, получение или возврат в магазине, ограничение расходов является ключевой частью поддержания прибыльного розничного бизнеса. Гибкий набор инструментов, таких как Square for Retail, может оптимизировать ваши рабочие процессы и ваши расходы.

Как вы закупаете товары для своего розничного магазина?

  • Установить бюджет поставщика.
  • Запрашивайте образцы у каждого поставщика.
  • Исследование репутации поставщиков.
  • С самого начала устанавливайте ожидания поставщиков.
  • Сообщите о своих потребностях в инвентаре.
  • Определите ключевые показатели производительности.
  • Если что-то пойдет не так, немедленно обратитесь к поставщику.

Что такое торжественное открытие по сравнению с мягким открытием?

Мягкое открытие позволяет вам протестировать вашу концепцию, ваш продукт и вашу услугу с ограниченным числом людей, прежде чем вы откроете их для широкой публики. Торжественное открытие означает, что вы открыты для всей публики.

В то время как мягкое открытие является отличной площадкой для проверки перед тем, как вы произведете первое впечатление, оно также сопряжено с дополнительными расходами, поскольку вы откладываете полное открытие.

 

Где открыть интернет-магазин: лучшие места для электронной коммерции

Местоположение решает все в розничной торговле — никто не сможет делать покупки в вашем магазине, если не сможет его найти. Это относится как к электронной коммерции, так и к обычным магазинам, и по той же причине: вы хотите открываться в месте с регулярным трафиком, до которого удобно добраться.

Но когда дело доходит до розничной торговли в Интернете, у вас совсем другие варианты. Вы строите свой собственный магазин или открываете магазин на уже существующей торговой площадке? Или, может быть, сам магазин второстепенен, и вы ориентируетесь в основном на продажи через социальные сети?

Я уже некоторое время пишу об электронной коммерции и вижу массовые изменения в сфере электронной коммерции. Здесь я расскажу о лучших местах для запуска вашего интернет-магазина прямо сейчас, включая плюсы и минусы, а также несколько рекомендаций, чтобы вы знали, с чего начать.

Как продавать в Интернете: выбор места для открытия магазина электронной коммерции

Открытие интернет-магазина не требует таких больших инвестиций, как запуск обычного магазина, но вам все равно придется решать многие из тех же проблем. . Главный из них: открытие там, где есть ваши целевые клиенты.

Когда дело доходит до электронной коммерции, у вас есть три основных варианта: 

  • Создание собственного веб-сайта и создание собственного трафика

  • Продажа на уже существующей онлайн-площадке , такой как Amazon или eBay

  • Сосредоточьтесь на социальных сетях в качестве основного канала

Ниже я расскажу подробности, но вот суть. Создание собственного сайта дает вам полный контроль над вашим бизнесом, но требует больше усилий и ресурсов для привлечения покупателей. Продажа на уже зарекомендовавшей себя торговой площадке предлагает встроенный трафик, но вы жертвуете некоторым контролем и платите дополнительные сборы. И продажи в социальных сетях — это что-то вроде гибрида.

Ни один из вариантов не может быть лучше других: есть продавцы, которые разбогатели на каждом методе, а те, которые, гм, , не имеют . Это полностью зависит от вашей бизнес-модели и стиля управления, который вам нравится. Имейте это в виду, когда будете рассматривать варианты ниже.

1. Интернет-магазины

Думайте о продаже на онлайн-рынках , как об открытии магазина в популярном торговом центре. Люди всегда приходят и уходят, поэтому вам не нужно вкладывать столько средств, чтобы привлечь покупателей. Однако вам по-прежнему нужен специальный маркетинговый бюджет — в конце концов, вы столкнетесь с одной из самых жестких конкуренций при продаже на таких платформах.

В целом, авторитетные интернет-магазины приносят гораздо больше трафика, чем независимые веб-сайты. Это может быть огромным облегчением для некоторых владельцев магазинов, потому что, другими словами, если вы не продаете на Amazon, вы конкурируете с против Amazon.

Конечно, у всех этих преимуществ есть и обратная сторона. Помимо конкуренции, вам также приходится иметь дело с дополнительными сборами, требованиями политики и ограниченными возможностями настройки и дизайна — платой за доступ ко всему этому «бесплатному» трафику. Это может удушить продавцов, особенно если ваша бизнес-модель использует творческое или нестандартное мышление.

Преимущества продаж на интернет-площадках

  • Встроенный трафик. Часто люди, готовые купить что-то в Интернете, сначала регистрируются на своей любимой торговой площадке, чтобы покупатели всегда были в пределах досягаемости.

  • Встроенные возможности рекламы. Большинство интернет-магазинов имеют встроенные рекламные возможности, что делает маркетинг намного проще и легче, чем проводить кампании в огромном Интернете.

  • Дополнительные возможности логистики . Крупные онлайн-рынки часто предлагают услуги для продавцов, такие как хранение и доставка. Хотя эти варианты не бесплатны, они могут эффективно упростить ваш бизнес и избавят вас от ненужных забот.

  • Сообщества продавцов. Поскольку на этих торговых площадках так много продавцов, существует множество форумов и онлайн-сообществ, где вы можете получить совет, устранить неполадки или просто встретиться с единомышленниками.

Недостатки продажи на онлайн-площадках

  • Сборы . Чтобы продавать на онлайн-площадках, часто приходится «поцеловать кольцо». Эти платформы взимают несколько сборов за право продавать там, что снижает вашу прибыль.

  • Правила и политика. Ради защиты своих покупателей интернет-магазины обычно имеют универсальные правила и политики, такие как запрет на определенные товары или политику обязательного возврата.

  • Конкурс . Вы, конечно, не единственный, кто пользуется трафиком онлайн-рынка. Чем больше рынок, тем уродливее конкуренция.

  • Сложность взлома в . Эта конкуренция является худшей для новых продавцов. Вам нужно тщательно изучить, чтобы найти точку опоры, если вы хотите взломать, иначе другой более опытный продавец предложит более выгодную сделку.

Лучшие онлайн-площадки для продажи

Amazon

Крупнейший в мире рынок также является самым неумолимым для продавцов. Amazon превосходит все преимущества онлайн-рынков: больше трафика, чем у любого другого сайта электронной коммерции, нативная реклама непосредственно в результатах поиска Amazon, активное сообщество продавцов и такие возможности, как FBA и A+ Content.

Но и недостатки более серьезные. Чтобы пробиться сквозь стену конкуренции, вам действительно нужно провести исследование и найти надежное рыночное открытие, будь то новый продукт или существующий продукт по более низкой цене. Их сборы и политика также могут быть препятствием для некоторых, но успеха на Amazon обычно достаточно, чтобы компенсировать это.

eBay

eBay отстает от Amazon по миллиардам посещений в месяц, но по-прежнему предлагает достаточный трафик, чтобы сделать его жизнеспособным, особенно если вы воспользуетесь его специализацией: редкими и бывшими в употреблении товарами.

Преимущество eBay перед Amazon в том, что это рай для коллекционеров. Из-за необязательного участия в торгах в стиле аукциона eBay является популярным местом для покупки антиквариата, предметов коллекционирования и винтажных товаров — тех товаров, которые вы найдете на биржах. Если это то, что вы собираетесь продавать, это определенно стоит посмотреть.

Walmart

Walmart делает все возможное, чтобы свергнуть Amazon, и за эти годы он добился определенного прогресса. У них может не быть таких показателей, как у Amazon, но у них достаточно покупателей, чтобы поддерживать успешный онлайн-бизнес.

Для продавцов Walmart привлекателен не только меньшими сборами, но и меньшей конкуренцией. Тем не менее, одной из причин, по которой у них меньше конкуренции, является их строгий процесс регистрации: Walmart требует для продажи идентификационный номер налогоплательщика и служебный адрес в США, плюс вы должны представить свой бизнес-план на утверждение. Многие продавцы заканчивают работу на Amazon просто потому, что они не зарабатывают на Walmart.

Etsy

Etsy — это нишевая онлайн-площадка, поэтому она подходит не каждому продавцу. Но если вы продаете оригинальные товары ручной работы, Etsy предлагает постоянный поток покупателей, которые ищут именно это.

2. Создайте свой собственный сайт

Если вам тяжело продавать на таких сайтах, как Amazon или eBay, вы всегда можете создать свой собственный. Запуск собственного веб-сайта электронной коммерции понравится людям, которые ценят независимость и не против взять бразды правления в свои руки. Конечно, это больше работы, но и вознаграждений больше.

Одним из главных преимуществ управления собственным сайтом является то, что вы сохраняете большую часть своей прибыли. Не спешите, однако: большая часть сэкономленных денег возвращается в ваш маркетинговый бюджет . Без встроенной аудитории известных онлайн-рынков вам придется создавать собственную клиентскую базу с нуля.

Не заблуждайтесь: управлять собственным сайтом непросто. Но если вы достаточно преданы своему делу и предлагаете то, чего нет в других магазинах, вы можете создать процветающий бизнес 9.0353 и будьте сами себе начальником. В конце концов, именно так много лет назад начиналась Amazon.

Преимущества создания собственного сайта электронной коммерции

  • Контроль над дизайном. Если вы являетесь владельцем сайта, вы можете оформить его по своему усмотрению, в том числе выбрать, что отображать на главной странице, и использовать собственные фирменные цвета. Это резкое отличие от застревания в шаблонах других онлайн-рынков.

  • Создавайте собственные правила. В отличие от интернет-магазинов, вы можете создавать свои собственные правила возврата, доставки, подписки и т. д. Это позволяет использовать более творческие и даже экспериментальные бизнес-модели.

  • Без дополнительных комиссий. Другими словами, вы зарабатываете больше денег с каждой продажи. Вам придется платить комиссию за обработку кредитной карты и платить за размещение вашего веб-сайта, но для продажи на чужом сайте обычно требуются все эти и , что дает им долю прибыли.

Недостатки создания собственного сайта электронной коммерции

  • Дополнительные инвестиции в маркетинг . Особенно, если вы неизвестный бренд, вам придется вкладывать большую часть своей прибыли в SEO и маркетинг, чтобы люди действительно посещали ваш сайт. Это больше, чем просто деньги, это требует времени и включает в себя немного ноу-хау в цифровом маркетинге.

  • Дополнительные усилия по поддержанию сайта . Хотя вам не нужно платить комиссию за продажу, вы все равно платите дополнительно, чтобы ваш сайт работал и работал. Вы можете ожидать, что заплатите еще больше, если наймете таких специалистов, как разработчики веб-сайтов, дизайнеры, SEO-специалисты или создатели контента.

Лучшие конструкторы сайтов для электронной коммерции

Взгляните на обзор Zapier, в который вошли лучших конструкторов веб-сайтов для электронной коммерции . Они протестировали десятки вариантов и делятся лучшими.

Продажа в социальных сетях

Продажа в социальных сетях — это уникальный подход к электронной коммерции. Хотя вам по-прежнему нужен интернет-магазин в качестве домашней базы, основное внимание вы будете уделять маркетингу в социальных сетях. Большинство ваших клиентов могут даже никогда не посетить ваш настоящий магазин и вместо этого совершать транзакции в социальных сетях.

Наиболее важной предпосылкой для продаж в социальных сетях является понимание цифрового маркетинга. Вы должны уметь ориентироваться в ландшафте социальных сетей , обладая опытом, который поможет вам опередить конкурентов. Работа с инфлюенсерами (или сами стать инфлюенсером) также может изменить правила игры.

Имейте в виду, что продажа в социальных сетях совместима с управлением собственным веб-сайтом или продажей на некоторых онлайн-рынках. На самом деле платформы социальных сетей обычно требуют, чтобы у вас был существующий веб-сайт, чтобы доказать, что вы не мошенник. Независимо от того, где вы открываете свой интернет-магазин, вы должны рассматривать продажи в социальных сетях как форму маркетинга — это просто вопрос того, сколько ваших продаж вы хотите там делать.

Преимущества продаж в социальных сетях

  • Доступ к людям, изучающим продукты. Покупатели, намеревающиеся купить, часто сначала изучают товары в социальных сетях. Предлагая продукты непосредственно в социальных сетях, вы можете перейти от «заинтересованных покупателей» к «совершенной покупке» всего за несколько кликов.

  • Встроенный трафик. Как и онлайн-рынки, сайты социальных сетей регулярно посещают миллионы людей. Вам не нужно сосредотачиваться на привлечении посетителей, хотя вам все равно нужно беспокоиться о том, чтобы ваши посты увидели.

  • Более быстрые преобразования. Каждый щелчок немного снижает вероятность завершения продажи, например перехода с домашней страницы на страницу продукта и страницу оформления заказа. Продажи в социальных сетях упрощают этот процесс, позволяя покупателям сразу переходить от постов к оформлению заказа.

  • Работает с другими сайтами. Даже если вы размещаете свой собственный сайт или продаете на другом рынке, вы все равно можете продавать в социальных сетях, чтобы дополнить свой основной источник.

  • Легче найти целевую аудиторию. Если вы понимаете, как работают хэштеги, влиятельные лица и группы, вы можете напрямую ориентироваться на своих идеальных клиентов в социальных сетях. Это особенно привлекательно, если вы продаете нишевые товары, которые могут быть интересны только избранным. 

  • Без дополнительных сборов . Большинство сайтов социальных сетей не взимают плату за продажу в них, поскольку они полагаются на контент, созданный пользователями. Единственное исключение, если вы хотите рекламировать свой продукт.

Недостатки продаж в социальных сетях

  • Работает только с определенными платформами . К сожалению, вы не можете просто открыть магазин в любой социальной сети. Только у избранных есть функция оформления заказа.

  • Не автономный. Вы не можете просто опубликовать продукт в социальных сетях и продать его (если вы не делаете это в стиле гаражной распродажи). Большинство сайтов социальных сетей, которые позволяют продавать, требуют, чтобы вы привязали свою учетную запись к проверенному интернет-магазину.

  • Запрещает определенные маркетинговые стратегии. Использование социальных сетей в качестве основного средства продаж препятствует некоторым маркетинговым стратегиям, а именно SEO и рекламе в поисковых системах. Вам нужно будет реорганизовать свои кампании, чтобы расставить приоритеты в социальных сетях, если это ваша основная цель, что может ограничить ваши возможности.

Лучшие платформы социальных сетей для электронной коммерции

Торговая площадка Facebook

Торговая площадка Facebook ближе к Craigslist, чем к Amazon, но в ней все же есть все необходимое для создания надежного бренда электронной коммерции. Хотя у Facebook уже нет прежних пользователей, многие люди по всему миру по-прежнему регулярно им пользуются. Если эти люди входят в вашу целевую аудиторию, вы найдете Facebook Marketplace хорошим способом ускорить конверсию.

Facebook Marketplace прост в использовании: никаких комиссий или подписок, и вам нужна только учетная запись Facebook для регистрации. Вы можете продавать новые или бывшие в употреблении товары, а также товары ручной работы. Вы также можете воспользоваться рекламой в Facebook , чтобы ваши продукты увидели нужные люди.

Посты для покупок в Instagram

Если ваши целевые покупатели моложе, имеет смысл продавать в Instagram, а не в Facebook. Акцент Instagram на визуальные эффекты делает его идеальным местом для продажи модных вещей, а также стилизованных товаров, таких как чехлы для телефонов или предметы интерьера.

Сообщения о покупках в Instagram позволяют «помечать» покупаемые товары в стандартных сообщениях (до пяти товаров на изображение). Это отлично работает, потому что ваши сообщения с возможностью покупки отображаются в лентах людей так же, как и обычные сообщения, создавая более органичный и естественный опыт покупок. Чтобы использовать посты с возможностью покупки в Instagram, вам нужен магазин Facebook Marketplace, и вы можете ссылаться только на товары, продаваемые там.

Pinterest

Как и Instagram, упор Pinterest на визуальные эффекты делает его огромным благом для продажи таких товаров, как мода или декор. Пользователи Pinterest часто заходят на сайт, чтобы найти продукты, которые они хотят купить, поэтому от просмотра ваших сообщений до совершения покупки проходит совсем немного. Кроме того, вы можете продавать на Pinterest бесплатно, хотя я бы рекомендовал вложить немного денег в рекламу Pinterest для маркетинга.

Чтобы зарегистрировать бизнес-аккаунт на Pinterest , вам нужен интернет-магазин, созданный с помощью Shopify или WooCommerce. Подключение к каталогам позволяет Pinterest автоматически загружать все списки ваших продуктов, что значительно экономит время. Просто убедитесь, что вы знакомы с тем, как работает Pinterest — вам нужно понимать такие вещи, как Rich Pins и рекламные коллекции. Я также рекомендую проверить ваш магазин через программу проверенных продавцов Pinterest.

С чего начать свой интернет-магазин?

Ни один маршрут не может быть лучше других.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *