География присутствия
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Вы также можете лично позвонить на горячую линию торговой сети и оставить свою жалобу или вопрос по следующему телефону:
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить резюме
Обязательное поле
Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Retail Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Retail Group, используя форму ниже.
При заполнении формы, пожалуйста, максимально полно опишите ситуацию и обстоятельства.
Можете быть уверены, что Ваше обращение получит лично Директор по безопасности, примет соответствующие меры и известит Вас о проведенных мероприятиях.
Нам важно Ваше мнение, поэтому за особо важные сообщения предусмотрено вознаграждение.
Вы
(Данные, по которым Вам можно сообщить о принятых мерах)
Обращение
(Информация, которую Вы желаете сообщить)
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить файл
Обязательное поле
www.x5.ru
Простыми словами: Как войти в сети. X5 Retail Group — Agrovesti.net
С чего начать
Нужно подготовить коммерческое предложение с конкурентоспособной ценой. Опрошенные нами производители обычно приходили в магазины X5 Retail Group в молочный отдел и просто смотрели на товары и цены конкурентов. Обычно это помогает выбрать сеть, где больше всего шансов у вашего товара – «Карусель», «Перекресток» или «Пятерочка».
Нужно также знать ИНН, адреса всех производственных площадок и основных владельцев компании.
Как подать заявку
Для попадания на полки магазинов X5 Retail Group есть два варианта: послать коммерческое предложение и поучаствовать в тендере. С тендерами все просто: для них есть специальный сайт, который надо отслеживать.Для подачи коммерческих предложений у всех магазинов X5 Retail Group есть одна простая форма. Чтобы на нее попасть, надо пройти небольшой опросник, но так как Milknews уже перекопал весь сайт, вот ссылка: форма для коммерческих предложений.
Она значительно проще, чем у «Магнита», и заполнять ее в разы быстрее. Кроме того, не нужна регистрация на специальном портале, как у «Магнита». В остальном X5 Retail Group запрашивает стандартную информацию, как и все остальные торговые сети. Обратите внимание, что цены надо указывать с НДС и заполнить придется все графы. После всех вопросов, надо заполнить таблицу. В категории товаров есть специальный раздел – «молочные продуты, творожные изделия».
Обязательно ответить на вопросы со звездочкой — *, но ими отмечены практически все графы. Кроме того, Milknews попытался оставить без ответа вопросы без звездочки, но сайт не дал сохранить форму и потребовал заполнить абсолютно все.
На заполнение всей формы у Milknews ушло меньше 10 минут. Если что-то заполнено неверно, сайт потребует исправить ответ, выделив проблемное поле красным. Также у нас часть таблицы ушло за края окна браузера. Там есть столбцы «социально значимый товар» «страна производитель». Среди социально значимых товаров из молочных продуктов в выпадающем меню на выбор дается питьевое молоко и сливочное масло.
После сохранения формы вам предложат перепроверить введенные данные и загрузить фото вашей продукции. После этого можно отправлять коммерческое предложение. Без фотографий отправить форму не получится.
Вам на почту пришлют подтверждающее письмо с регистрационным номером.
Сколько ждать ответа
В X5 Retail Group ответ на коммерческое предложение приходит в течение 14 дней. Причем это не рабочие дни, как принято в государственных учреждениях, а календарные. То есть с момента отправки предложения до получения ответа пройдет не больше двух недель.
Специалисты свяжутся с вами только в случае заинтересованности в предложенном товаре. Milknews отправил откровенный фейк с выдуманной компанией и фотографиями из интернета, поэтому нам никто не звонил.
Какие документы могут понадобиться
С вас могут потребовать документы, подтверждающие качество товара. В документах по работе с поставщиками X5 Retail Group перечислены следующие варианты:
- Декларация о соответствии – копия, заверенная печатью Поставщика или держателя подлинника.
- Сертификат соответствия – копия, заверенная печатью Поставщика или держателя подлинника.
- Справка к Таможенной Декларации (ТД) на импортированные алкогольную и спиртосодержащую, табачную продукцию, заверенная печатью Поставщика.
- Справка к Товарно-транспортной накладной (ТТН) на алкогольную и спиртосодержащую продукцию, произведенную на территории РФ или на территории государства-члена Таможенного союза, а также на указанную продукцию, приобретшую статус товара Таможенного союза, заверенная печатью Поставщика.
- Карантинный сертификат или Акт государственного карантинного фитосанитарного контроля, или Акт карантинного фитосанитарного контроля.
- Ветеринарное свидетельство Форма №2, №3 – оригинал.
- Ветеринарная справка Форма №4 – оригинал.
Что еще надо знать
Судя по отзывам производителей, у X5 Retail Group правила общения специалистов по закупкам с поставщиками значительно мягче, чем в «Магните». Там нет жесткого правила обращения исключительно через специальный портал, и можно позвонить сотруднику сети и уточнить любой вопрос. Даже не зная телефона и имени ответственного сотрудника, можно написать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и получить ответ.
Поставщики, которые пытались попасть в магазины X5 Retail Group, рассказали, что по их ощущениям, возможность вести электронный документооборот, делать CTM, самостоятельно доставлять партии и менять упаковку значительно повышает шансы попасть на полки. Иными словами, чем проще с вами работать и чем больше вы готовы идти на уступки, тем лучше. Кроме того, по субъективным оценкам, если ваш товар уже продается в других магазинах, компании будут больше доверять.
Имеет значение и то, как долго существует ваша компания. К новичкам могут отнестись с подозрением. В любом случае, производство должно существовать не менее года, иначе вы точно не пройдете отбор.
Скорее всего, с вас потребуют образцы продукции и проведут ее проверку.
От вас потребуют поставлять продукцию на поддонах размером 800х1200х150 мм (многоразовых или евро). В остальном требования к упаковке и доставке стандартные.
Ссылки
Политика по работе с поставщиками товаров, предназначенных для реализации в торговых сетях X5 Retail Group
Отправка коммерческого предложения
Специалисты по закупкам
agrovesti.net
X5 Retail Group
ситуация в отрасли
Несмотря на существенное ухудшение большинства основных экономических показателей России, нашей компании в отчетном году удалось добиться значительного роста. На наш взгляд, непростая экономическая обстановка сохранится на протяжении 2016 и в начале 2017 года.
Цены на продукты отечественного производства продолжат повышаться, а рост реальных заработных плат замедлится или даже сменится снижением. Это ведет к сокращению доли расходов на продукты питания в бюджете покупателей и влияет на поведение потребителей, которые стараются сделать каждое посещение магазина менее затратным, ищут наиболее выгодные предложения, выбирают более дешевые товары и откладывают крупные покупки.
Подобные тенденции осложняют не только работу компании, но и ситуацию в сфере розничной торговли в целом. Однако к таким сложностям X5 готова: наша мультиформатная операционная модель позволяет охватывать различные социальные классы населения России, а постоянная работа над оптимизацией ценностного предложения торговых сетей дает возможность удовлетворять меняющиеся потребности покупателей из каждого класса.
X5 стремится обеспечить каждому россиянину возможность покупать продукты в современных магазинах, гарантирующих доступ к качественным товарам по приемлемым ценам, и именно это становится нашим основным преимуществом, особенно при работе с потребителями, которые были наиболее сильно подвержены негативным изменениям в экономике. Поэтому мы увеличиваем количество промоакций и расширяем ассортимент товаров низшего ценового сегмента, а, в рамках поддержки наиболее уязвимых групп покупателей, пенсионерам теперь предлагается возможность приобрести социально значимые продукты по специальным ценам, не отменяющим скидки, уже предоставляемые им в наших магазинах.
В долгосрочной перспективе мы придерживаемся оптимистичного взгляда на развитие российского рынка розничной торговли, так как традиционные форматы торговли и небольшие региональные сети постепенно уступают место ведущим игрокам рынка.
перспективы
Несмотря на непростую экономическую ситуацию, результаты X5 в 2015 году существенно превзошли показатели десяти крупнейших российских ритейлеров и рынка в целом, при этом рентабельность была сохранена на целевом уровне. В IV квартале 2015 года мы заняли первое место среди публичных компаний розничной торговли по темпам роста чистой розничной выручки, создав отличную базу для укрепления позиций компании и в 2016 году.
Текущая рыночная конъюнктура для нас — это время новых возможностей, которые мы планируем эффективно использовать в будущем для стратегического роста и дальнейшего развития компании.
К сегодняшнему дню мы уже добились значительных успехов в преобразовании нашего бизнеса, однако не планируем останавливаться на достигнутом. В числе наших стратегических приоритетов — усовершенствование операционной модели, дальнейшее повышение операционной эффективности, улучшение ценностных предложений, и, разумеется, сохранение лидирующих позиций на рынке в условиях его перехода от традиционного к современному формату торговли.
Одной из важнейших задач для меня лично является развитие корпоративного центра X5, не только в части повышения эффективности управления нашими брендами, но и в контексте расширения его возможностей по использованию потенциала текущей ситуации в секторе с максимальной выгодой для компании.
Мы модернизировали ИТ-инфраструктуру и продолжим внедрять инновационные технологические решения во всех подразделениях компании, что должно положительно сказаться как на показателях эффективности нашей работы, так и на точности прогнозирования предпочтений и поведения российских потребителей. Мы также продолжим развивать транспортную и логистическую инфраструктуру, благодаря чему сможем добиться дополнительного роста эффективности.
По мере роста бизнеса и адаптации к потребностям наших клиентов мы работаем на благо всех заинтересованных сторон: покупатели получают оптимальное ценностное предложение, поставщики — возможность реализации товаров через наши крупные розничные сети, а акционеры — выгоду от участия в устойчивом росте бизнеса такого масштаба.
Я хотел бы еще раз поблагодарить наших покупателей, лояльность которых — залог нашего успеха, а также поставщиков, акционеров и членов Наблюдательного совета компании за ту поддержку, которую они оказывали нам в течение года.
Кроме того, хочу выразить благодарность менеджменту и всему коллективу X5 Retail Group за высокопрофессиональную работу и ответственное отношение к поставленным в прошедшем году задачам. Наши сотрудники — основа успеха X5 Retail Group сегодня и в будущем, и я благодарен за предоставленную мне возможность работать в новой должности именно в таком коллективе над созданием и развитием крупнейшего продуктового ритейлера России.
Игорь Шехтерман
Главный исполнительный директор
www.x5.ru
Новым поставщикам
X5 Retail Group заинтересована в максимальном расширении сотрудничества и всегда готова рассматривать новые предложения о взаимодействии с поставщиками и производителями. Заботясь о своих покупателях, X5 стремится вводить в ассортимент новые товары наилучшего качества, а также гарантировать своим клиентам цены на рыночном уровне.
Особое внимание X5 Retail Group уделяет локальным поставщикам в каждом регионе и стремится гарантировать максимальное присутствие их продукции в собственных магазинах. Такое тесное взаимодействие позволяет поддерживать российскую розничную торговлю в регионах присутствия компании и предоставляет местным производителям возможности для сбыта товара.
Чтобы стать поставщиками X5 Retail Group, партнёрам необходимо быть зарегистрированными в качестве юридического лица либо индивидуального предпринимателя, иметь разрешение на осуществление деятельности.
Более подробная информация, включая условия отбора поставщиков, а также контактные данные специалистов Х5 Retail Group, отвечающих за взаимодействие с поставщиками, представлены в Политике по работе с поставщиками товаров, предназначенных для реализации в торговых сетях X5 Retail Group, и разделах «Отправить коммерческое предложение» и «Связаться со специалистом по закупкам». Актуальные условия договора поставки, приложения и дополнительные соглашения к нему доступны на странице «Условия договора поставки».
Все запросы информации и коммерческих предложений поставщиков осуществляются представителями X5 Retail Group (включая торговые сети «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Перекрёсток-Экспресс») исключительно с официальных электронных адресов компании в доменной зоне x5.ru и имеют вид
[email protected]. В случае, если письмо представителя X5 поступило с электронного адреса с другим доменом, обязательно обратитесь на
горячую линию для поставщиков.
www.x5.ru
Распределительные центры
Х5 Retail Group управляет распределительными центрами в Центральном, Северо-Западном, Уральском, Поволжском, Волго-Вятском, Центрально-Чернозёмном, Южном и других регионах присутствия компании в России.
Поставки товаров через распределительные центры дают партнёрам X5 ряд преимуществ:
- Снижение транспортных расходов.
- Расширение представленности ассортимента товаров в магазинах торговых сетей.
- Сокращение объёма документооборота внутри X5 и связанных с этим расходов.
- Снижение трудозатрат на подготовку сопроводительной документации для товара (сертификатов и пр.).
- Рост объёма продаж, в том числе за счёт оптовой торговли.
Чтобы поставлять товары через распределительные центры, партнёрам необходимо соблюдать следующие условия:
- Поставлять товар в строгом соответствии с заказом по ассортименту, количеству, дате поставки.
- Товар должен находиться на паллетах EURO-стандарта (размерность 800 х 1200 х 150 мм), не более одного наименования на каждой паллете.
- Высота укладки товара не должна превышать суммарно по высоте 1350 мм.
- В случае размещения на паллетах одного или двух слоёв товара допускается размещение паллеты на паллету, если это не приведёт к потере потребительских качеств товара.
Чтобы укладка товара была целостной, необходимо использовать:
- Систему укладки товара (пакетирование).
- Связку товара с паллетой (стропование).
- Упаковку товара на паллете термоусадочной плёнкой (толщиной от 0,15 мм) или лентой для фиксации товара на паллете.
Если условия поставки товара нарушаются, сотрудники распределительных центров вынуждены проводить перекладку товара собственными силами, поэтому в таких случаях компания не несёт ответственности за задержку разгрузки товара и простой автотранспорта.
Для доставки заказов поставщики могут обратиться в распределительный центр и получить возвратную тару — EURO-паллеты. Обмен паллет происходит в день поставки товара в количестве, равном последней поставке.
X5 рекомендует поставщикам указывать в товаросопроводительных документах (накладных) кодировку товаров, используемую в их информационных системах. Это позволит оперативно идентифицировать товар во время заказа и ускорить приём товаров в распределительном центре и на складах магазинов.
www.x5.ru
Связаться со специалистом по закупкам
Если Вы впервые обращаетесь в торговые сети X5, направьте коммерческое предложение с помощью формы на странице «Отправить коммерческое предложение».
Если Вы уже направили первичное коммерческое предложение на странице «Отправить коммерческое предложение» и хотите связаться со специалистом по закупкам торговых сетей по другим рабочим вопросам, обратитесь к менеджеру по интересующей вас категории товаров:
Как написать письмо нужному вам категорийному менеджеру?
- Найдите в списке электронных адресов категорию товаров, с которой вы работаете.
- Напишите письмо, указав в его теме наименование торговой сети, с которой вы хотите работать. Например:
Тема письма: «Перекрёсток», краткое изложение сути письма».
Контакты менеджеров по категориям
Загрузить(PNG)
| Категория | Электронная почта |
|---|---|
| Газированные напитки, вода | |
| Пиво, слабоалкогольные напитки | |
| Вино | |
| Табак, табачные аксессуары, пресса | |
| Водка, ликеры | |
| Соки, нектары | |
| Коньяк, бренди, прочий крепкий алкоголь | |
| Кофе, какао | |
| Чай, травяной чай | |
| Детское питание (в теме письма необходимо дополнительно указать наименование товара!) | |
| Диабетические продукты, мед, орехи | |
| Соусы, горчица, хрен, уксус, специи | |
| Консервация | |
| Крупы, зерновые, сахар, соль, сухие смеси | |
| Растительное масло, макаронные изделия, продукты быстрого приготовления | |
| Шоколад, сладости | |
| Печенье, вафли, пряники | |
| Восточные сладости, чипсы, картофельные чипсы, сухие завтрак | |
| Корма для животных | |
| Торты | |
| Мясные деликатесы, колбаса | |
| Хлеб и свежие хлебобулочные изделия | |
| Сыр | |
| Яйцо | |
| Молоко | |
| Молочные продукты, творожные изделия | |
| Масло-жировые продукты | |
| Замороженная продукция | |
| Готовая кулинария и салаты | |
| Охлажденная рыба и рыбные продукты | |
| Мясо | |
| Курица | |
| Овощи, грибы | |
| Корнеплоды, зелень | |
| Фрукты, ягоды | |
| Цитрусовые фрукты, экзотические фрукты и ягоды | |
| Бытовая химия | |
| Моющие, чистящие средства, хозяйственные принадлежности | |
| Товары по уходу за волосами и товары для красоты | |
| Товары по уходу за телом | |
| Товары по уходу за кожей, гигиена рта | |
| Целлюлозная и ватная продукция | |
| Сад, спорт | |
| Товары для животных | |
| Сезонные товары | |
| ТВ, медиа, аксессуары | |
| Домашний текстиль | |
| Одежда | |
| Товары «сделай сам» | |
| Автомобильные товары | |
| Бытовые принадлежности, товары для хранения | |
| Посуда и декор | |
| Игрушки, товары для детей | |
| Домашняя электроника | |
| Медиа |
Контакты для поставщиков и производителей СТМ
Чтобы обсудить вопросы, связанные в поставками и производством товаров под собственными торговыми марками торговых сетей, обратитесь к специалистам по СТМ:
Торговая сеть «Пятёрочка»
Загрузить(PNG)
| Категория | Электронная почта |
|---|---|
| Напитки | |
| Бакалея | |
| Свежая продукция (кроме овощей и фруктов) | |
| Непродовольственные товары |
Торговая сеть «Перекрёсток»
Чтобы обсудить вопросы, связанные с производством и поставками СТМ для торговой сети «Перекрёсток», напишите письмо категорийному менеджеру из списка
«Контакты менеджеров по категориям», приведенному вверху страницы. В теме письма обязательно укажите «Перекрёсток, СТМ». Например:
Тема письма:
«Перекрёсток», СТМ, краткое изложение сути письма».
Торговая сеть «Карусель»
Чтобы обсудить вопросы, связанные в поставками и производством товаров под собственными торговыми марками торговых сетей, обратитесь к специалистам по СТМ по адресу
.
В теме письма укажите, к какой
категории относятся ваши товары. Например:
Тема письма:
«Категория товара, краткое изложение сути письма».
Контакты коммерческих дирекций в регионах
Торговая сеть «Пятёрочка»
Северо-Западный дивизион
Центрально-Черноземный дивизион
Южный дивизион
Уральский дивизион
Волго-Вятский дивизион
Волжский дивизион
Приволжский дивизион
Загрузить(PNG)
| Категория | Электронная почта |
|---|---|
| Напитки, детское питание, пресса |
|
| Бакалея | |
| Молочная продукция, сыр, яйцо | |
| Мясная гастрономия, замороженная продукция | |
| Хлеб, хлебобулочные изделия, торты | |
| Мясо, птица, рыба | |
| Фрукты, овощи |
Торговая сеть «Перекрёсток»
Загрузить(PNG)
Торговая сеть «Карусель»
Загрузить(PDF)
| Дивизион / Категория | Электронная почта |
|---|---|
| Все категории товаров |
www.x5.ru
X5 добавила больше тысячи российских поставщиков
В 2017 году ассортимент торговых сетей X5 Retail Group пополнился продукцией 1050 новых поставщиков из 63-х регионов семи федеральных округов. Самыми активными в 2017 году стали поставщики из Центрального федерального округа, где с X5 начали сотрудничать почти 500 новых партнеров. Больше половины из них зарегистрированы в Московском регионе.
Значительно увеличилось количество производителей из Приволжского федерального округа: из 166 новых поставщиков наибольшую активность проявили производители из Нижегородской области (30 партнеров) и Татарстана (28).
Представленность продукции из Южного Федерального и Северо-Кавказского округов на полках торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель» расширилась благодаря 143 поставщикам, треть из которых – из Краснодарского края. Также в 2017 году ассортимент торговых сетей X5 пополнился продукцией 86 новых партнеров из Северо-Западного, 91 – из Сибирского и 68 – из Уральского федеральных округов. Новые производители пополнили ассортимент в категориях повседневного спроса. Таких как молочная и мясная гастрономии, рыбная продукция, сыры, овощи и фрукты, бакалея и других.
Привлечению новых поставщиков в прошлом году способствовала программа деловых форумов «Диалог Х5», которая стартовала в 2015 году. Всего в 2017 году провели 7 таких мероприятий. В том числе – в рамках открытия распределительных центров X5 в Московской области, Орле, Оренбурге, Перми, Екатеринбурге, Новосибирске. «Диалог X5» направлен на совершенствование партнерских отношений с российскими производителями, заинтересованными в сотрудничестве с входящими в компанию торговыми сетями. В рамках программы региональных производителей консультируют по целому спектру важных вопросов взаимодействия с торговыми сетями, предоставляя информацию о контроле качества продукции, маркетинговых возможностях, а также требованиях к перевозке, хранению, реализации и утилизации пищевой продукции в соответствии с правилами технического регулирования в Таможенном союзе и действующими техническими регламентами торговых сетей Х5.
По итогам 2017 года доля местных производителей в ассортименте торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель» в ряде субъектов превысила 30%. При этом доля отечественной продукции в ассортименте магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель» превышает 90%.
Всего в магазинах торговых сетей X5 («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») представлена продукция более 5000 поставщиков.
Ранее мы писали, что X5 обогнала «Магнит» по капитализации.
www.retail-loyalty.org