Кейс бизнес что это такое: Что такое бизнес-кейс и как его решать? » Центр студенческого предпринимательства

Что такое бизнес-кейс и как его решать? » Центр студенческого предпринимательства

В рамках проекта «Молодежное предпринимательство: азбука карьеры» студентам предлагается решение бизнес-кейсов. Давайте разберемся что это такое и как его решать?

Бизнес-кейс — это специально подготовленный учебный материал, который отражает конкретную проблемную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. В ходе занятий преподаватель направляет студентов в поиске таких решений.

Кейс — это строящееся на реальных фактах описание проблемной ситуации, которая требует решения. Ситуация может быть из сферы бизнеса или юриспруденции, медицины или строительства. Объединяет их то, что в каждом случае есть пакет (кейс) заданий, не имеющих точного решения, и требуется в сложившихся условиях предложить определенный вариант действий.

Любые бизнес-структуры ежедневно сталкиваются с задачами, не имеющими определенного решения и требующими управленческих решений со стороны менеджмента компании. Каждый такой кейс требует комплексного анализа ситуации, выработки гипотез, предложения эффективных мер по решению поставленной задачи, а также построения финансовой модели решения.

Решить кейс – это значит исследовать предложенную ситуацию (кейс), собрать и проанализировать информацию, предложить возможные варианты действий и выбрать из них наиболее предпочтительный вариант.

Для успеха в 21 веке постоянно необходимо узнавать что-то новое. Обучение теперь не ограничивается школой и университетом: полезные навыки и знания требуется приобретать в течение всей жизни.

Чтобы преуспевать в своём деле, важно постоянно совершенствоваться, а также изучать опыт конкурентов и успешных людей. Один из самых эффективных способов сделать это — бизнес-кейс.

Бизнес-кейсом называется описание проблемной ситуации в предпринимательстве, методы её решения и полезный опыт, который вынес автор.

Бизнес-кейс — это совокупность информации, он не существует материально. Может быть оформлен как текст, видео, изображение, презентация, инфографика, видео или подкаст. Наиболее распространённым является развёрнутое текстовое описание. Кейс зачастую представляет собой историю: с чего начинал бизнесмен, какие цели перед собой ставил, с какими трудностями столкнулся и как преодолел их.

В основе бизнес-кейса — проблема, с которой столкнулся бизнесмен, и методы, которыми он её решил (или использовал, но не сумел решить).

Кейсы полезны студентам и магистрантам экономических факультетов, разного рода управленцам, начинающим и опытным предпринимателям. Информация о способах решения проблемной ситуации, может быть как инструкцией по применению, так и базой для разработки собственной стратегии.

Понятие «бизнес-кейсов» обрело популярность в России в течение нескольких последних лет, однако в мире используется уже почти столетие — с 1924 года. Тогда преподаватели Гарвардской школы бизнеса поняли, что обучать аспирантов по учебникам невозможно — им требуются практические знания. Поэтому они решили приглашать на занятия практиков бизнеса и просили их рассказать о своей повседневной работе. Те подробно описывали, с какими проблемами их приходится сталкиваться, а студенты предлагали решения. Так и появились кейсы — совокупность данных в формате «вопрос-ответы» или «вызов-решения».

Решение бизнес-кейса поможет изучить чужой предпринимательский опыт.

Основная цель бизнес-кейса — поделиться опытом решения проблемы или достижения цели. Истории в кейсах настоящие (хотя иногда в них меняют имена и названия) и выдуманные на основе реальных событий, поэтому дают представление о практической стороне любой деятельности. Это полезно для обучения и для преодоления трудных ситуаций в собственном бизнесе.

Каким вопросам посвящаются бизнес-кейсы:

— управление персоналом;

— развитие бизнеса;

— увеличение дохода;

— выход на новые рынки;

— привлечение клиентов;

— оптимизация рабочих процессов;

— оптимизация управления;

— расширение ассортимента;

— диверсификация;

— выявление и преодоление рисков.

Полезным является не только решение кейса, но и процесс его создания. Собирая материал, формулируя проблемы и историю их преодоления, автор обобщает свой опыт. Вполне вероятно, что по ходу этого процесса он увидит детали, которых ранее не замечал. Он поймёт, в каких ситуациях действовал ошибочно, что не заметил вовремя и какие нюансы упустил. Даже если кейсами пока не с кем поделиться, не поленитесь перевести свой опыт хотя бы в текст. Почерпнете много нового из своих собственных знаний.

Цель изучающих кейсы — использовать чужой опыт для профессионального роста. Цель составителей — обобщить опыт и поделиться знаниями с другими.

Бизнес-кейсы принято разделять на две категории.

1.Структуированные. Это систематизированные данные, в которых поэтапно раскрываются суть проблемы, опробованные методы и достигнутые результаты. Обычно предполагают один вариант ответа. Наиболее удобны для изучения и использования на практике.

2.Неструктурированные. Представляют собой большой объём информации, не всегда систематизированной, изложенной непоследовательно. Такими являются все кейсы на начальном этапе разработки и кейсы, посвящённые ещё не до конца решённым проблемам. Предполагают несколько вариантов ответа или возможность нестандартного выхода из ситуации. Другой вариант классификации основан на реальности событий, описываемых в кейсе: Реальные. Основаны на событиях, произошедших в действительности. Достоверность придаёт им большую ценность. Виртуальные. Выдуманные, гипотетические ситуации. Применяются с целью прогнозирования и обучения, стимулируют предпринимательское мышление и креативный подход к делу.

Оформляя бизнес-кейс, автор обобщает свой опыт и смотрит на проблемы со стороны.

Как решать  бизнес-кейсы?

Решение проблемы в бизнесе никогда не предполагает универсальной методики. Ответ находится десятками путей. Каким будет выбор, зависит от бизнесмена: предпочитает он преодолевать трудности самостоятельно, стремится найти готовое решение или ценит дискуссию и творческий подход.

Пример бизнес-кейса может быть таким: компании необходимо разработать стратегию продвижения нового продукта на рынок шоколадных изделий. Для этого необходимо проанализировать отрасль, конкурентов, провести анализ целевой аудитории, доработать продукт, чтобы он удовлетворял потребностям потребителей и обладал конкурентными свойствами, продумать маркетинговую кампанию, составить план работы и оценить риски и финансовые показатели проекта.

Обобщенно последовательность решения кейса можно описать так:

— анализ, подробное рассмотрение ситуации, описание проблемы;

— установление причинно-следственных связей — что привело к проблеме и какие негативные последствия она может спровоцировать, если не устранить её; оценка сложности ситуации;

— сбор информации — опыт тех, кто уже преодолевал такую или похожую проблему;

— предложение вариантов решения кейса;

— оценка вариантов, прогнозирование их эффективности;

— практика, внедрение предложенного варианта в работу.

Бизнес-кейс — это совокупность информации о решении какой-либо проблемы в предпринимательстве, изложенная в форме «вопрос-ответ», как рассказ или набор тезисов. Может представлять собой текст, презентацию, видео, изображение, но чаще всего объединяет несколько форматов представления данных.

Нашим студентам будет предложено попробовать свои силы в решении порядка 20-ти кейсов, на основании которых будут определены команды сильнейших. Желаем удачи в решении бизнес-кейсов!

что это такое простыми словами, для чего нужны

Кейс — это описание конкретной ситуации и способов ее решения. Условно, все рабочие задачи можно поделить на определенные — часто повторяющиеся и закрепленные в регламентах и алгоритмах, и неопределенные — те, которые не вписываются в шаблоны. Чтобы их решить, необходимо создать новый шаблон — так и возникает кейс.

Можно выделить несколько видов кейсов в зависимости от места размещения и способа подачи:

• презентации — хорошо передают визуальную часть, есть возможность оформить их в стиле бренда и дать минимум текста;
• видеоролики — с помощью такого формата можно передать большое количество текстовой и визуальной информации за короткое время, но своими силами сделать ролик достаточно сложно;
• короткие заметки или статьи — здесь делается упор на текстовую часть, но по желанию можно добавить какие-то графики, скриншоты, фотографии и не только.

Обычно кейсы размещают на официальных площадках: сайте компании, в блоге, в социальных сетях. Но можно делать это и на сторонних ресурсах: в онлайн- и офлайн-журналах, на тематических площадках, в Яндекс.Дзене.

Курс IT-специалист с нуля Поможем определить подходящую вам IT-профессию и освоить её с нуля. Вы на практике попробуете разные направления: разработку на разных языках, аналитику данных, Data Science, менеджмент в IT. Это самый подходящий курс для построения карьеры в IT в новой реальности.

Хочу в IT

Если работали со сложным проектом и добились успеха.

В этом случае своим опытом стоит обязательно поделиться с окружающими, так как это может помочь им избежать многих ошибок еще на старте ведения какого-либо проекта.

Если смогли решить нестандартную задачу. В этом случае кейс поможет показать, что вы умеете находить выход из любой необычной ситуации. Компаниям выгодно сотрудничать с теми, кто имеет индивидуальный подход и может решить практически любую проблему.

Если получили хорошие результаты за конкретный период. Хорошо оформлять такие кейсы в формате «До/После» и обязательно дополнять их цифрами, графиками и т.д.

Если получили негативный опыт. О своих неудачах тоже стоит рассказывать. Компании будут видеть, что вы умеете учиться на своих ошибках и впредь будете выбирать другие инструменты для достижения цели.

Это очень важный пункт, так как одни клиенты могут быть не рады лишнему упоминанию своей компании, а другие, наоборот, с радостью пойдут навстречу.

Кейсы должны показывать, как именно на практике вы решаете задачи клиентов. Исходя из бизнес-целей компании, определите тему и выберите нужный формат. Это важно, так как разным форматам подходят разные каналы продвижения.

Анализируем проделанную работу. Смотрим рабочую переписку; изучаем все отчеты и документы; собираем данные о клиенте; составляем список специалистов, которые работали с проектом; смотрим результаты: чего именно должны были достигнуть и что удалось сделать в итоге; узнаём, всем ли остался доволен клиент.

Проводим интервью с заказчиком.

Важный принцип хорошего кейса — не хвастаться достоинствами, а решать проблемы клиента. Нужно продумать, что хорошее было сделано для него. Если не получается придумать самостоятельно, стоит обратиться к заказчику с вопросами:

• Какие проблемы хотелось решить?
• Почему они возникли?
• Были ли попытки решить их самостоятельно? Если да, то как?
• Почему выбрали нас?
• Что изменило предложенное нами решение? Каких результатов удалось добиться?

Чтобы задать направление мысли, можно привести примеры проблем:

• увеличение прибыли;
• снижение затрат;
• привлечение новых клиентов;
• выход на новый рынок;
• привлечение инвестиций в проект и пр.

Связываемся со специалистами, которые тоже работали над проектом. В том случае, если кроме вас в проекте были задействованы другие люди, имеет смысл взять какие-то комментарии и у них тоже.

После сбора необходимой информации ее нужно структурировать. Она должна иметь простую и понятную читателю форму. Вот один из вариантов.

1. Цепляющий заголовок.
2. Лид (вступительный абзац).
3. Кто обратился? Рассказываем о клиенте.
4. Что хотели? Рассказываем о проблемах и задачах.
5. Кто делал? Рассказываем об исполнителях.
6. Сколько? Рассказываем о сроках и этапах работы.
7. Почему это полезно пользователям? Описываем выгоды ЦА от продукта.
8. Почему это полезно для заказчика? Рассказываем, как изменится жизнь клиента.
9. Что применялось в работе? Описываем инструменты и объясняем их выбор.
10. Если в процессе работы возникали проблемы, хорошим тоном будет описать их и рассказать о пути их решения.
11. Кому еще будет интересно? Расширяем аудиторию.
12. Какие выводы были сделаны при работе над проектом?
13. Призыв к действию.

Также кейс должен обязательно содержать цитаты и иллюстрации.

После сбора необходимой информации можно переходить к написанию кейса.

• Нужно писать понятным и простым языком, стараться не использовать термины. Если без них не обойтись — обязательно расшифровывать их значение.
• Текст лучше разбивать на небольшие смысловые блоки — так будет легче его читать. Абзац должен содержать одну идею или мысль. Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы людям было проще ориентироваться в тексте.
• Важно указывать точные цифры и избегать размытых формулировок.

После написания истории ее нужно отредактировать. Вы можете сделать это самостоятельно, а можете попросить коллег.

Это могут быть графики, картинки, схемы, фотографии — все то, что наглядно продемонстрирует работу, проделанную над проектом.

После того как вся работа будет сделана, нужно обязательно получить обратную связь от клиента. После внесения всех финальных правок и последующей публикации кейса на сайте отправьте ему ссылку на готовый материал. Можно попросить его поделиться этой ссылкой в собственных каналах.

Отсутствие точных данных. Цифры и качественные прямые формулировки придают больше авторитетности.

Отсутствие структуры. Особенно это важно в том случае, если у вас большой материал с отзывами и иллюстрациями.

Сложный язык. Текст не должен быть перегружен терминами, профессионализмами или жаргонизмами. Нужно использовать обороты, понятные вашей ЦА.

Самореклама. Текст вашего кейса должен содержать рассказ о проделанной работе, а не только ваши заслуги и статус.

Отсутствие доказательств. Важно подтверждать сказанное конкретными примерами. Это всегда вызывает больше доверия у потенциальных клиентов.

Критика конкурентов. Клиентам вряд ли понравится, если вы будете плохо отзываться о конкурентах или сравнивать себя с ними. Кейс — это рассказ о ваших достижениях, поэтому не стоит ссылаться на неудачи других людей.

Кейсы — это удобный инструмент маркетинга, который позволяет показать, как именно вы умеете справляться с нестандартными ситуациями и какие способы их решения предлагаете.

К их созданию нужно подходить серьезно: они должны быть понятными, написанными простым языком и структурированными.

Курс IT-специалист с нуля Поможем определить подходящую вам IT-профессию и освоить её с нуля. Вы на практике попробуете разные направления: разработку на разных языках, аналитику данных, Data Science, менеджмент в IT. Это самый подходящий курс для построения карьеры в IT в новой реальности.

Хочу в IT

Как написать экономическое обоснование (шаблон включен)

Что такое экономическое обоснование?

Экономическое обоснование — это документ по управлению проектом, в котором объясняется, почему выгоды от проекта перевешивают его затраты и почему его следует выполнять. Бизнес-кейсы готовятся на этапе инициации проекта, и их цель состоит в том, чтобы включить все цели, затраты и выгоды проекта, чтобы убедить заинтересованные стороны в его ценности.

Бизнес-кейс — это важный проектный документ, который доказывает вашему клиенту, заказчику или заинтересованному лицу, что проект, который вы представляете, является надежной инвестицией. Ниже мы иллюстрируем шаги по написанию того, что повлияет на них.

Потребность в бизнес-кейсе заключается в том, что он собирает финансовую оценку, предложение, стратегию и маркетинговый план в одном документе и дает полное представление о том, какую пользу проект принесет организации. Как только ваше экономическое обоснование будет одобрено заинтересованными сторонами проекта, вы можете приступить к этапу планирования проекта.

Как написать экономическое обоснование

Проекты терпят неудачу без надежного экономического обоснования, поскольку этот документ необходим для начала проекта и является основой для устава проекта и плана проекта. Но если бизнес-обоснование проекта не привязано к реальности и не отвечает потребностям, которые соответствуют более крупным бизнес-целям организации, то оно не имеет значения.

Получите бесплатно

Шаблон бизнес-кейса

Используйте этот бесплатный шаблон бизнес-кейса для Word, чтобы лучше управлять своими проектами.

Исследование, которое вам понадобится для создания убедительного бизнес-кейса, — это почему, что, как и кто вашего проекта. Это должно быть четко сообщено. Элементы вашего бизнес-кейса будут касаться причин, но более подробно. Думайте о бизнес-кейсе как о документе, который создается на этапе инициации проекта, но будет использоваться в качестве справочного материала на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Независимо от того, начинаете ли вы новый проект или находитесь на полпути к его завершению, найдите время, чтобы написать экономическое обоснование, чтобы оправдать расходы на проект, определив бизнес-выгоды, которые принесет ваш проект и в которых ваши заинтересованные стороны больше всего заинтересованы в получении от работы. . Следующие четыре шага покажут вам, как написать бизнес-кейс.

Шаг 1.

Определение бизнес-проблемы

Проекты не создаются ради проектов. У них есть цель. Обычно они инициируются для решения конкретной бизнес-проблемы или создания бизнес-возможностей.

Вы должны «Лидировать с необходимостью». Ваша первая задача — выяснить, в чем заключается эта проблема или возможность, описать ее, выяснить, откуда она берется, а затем определить временные рамки, необходимые для ее решения.

Это может быть простое утверждение, но его лучше всего сформулировать с помощью некоторых исследований экономического климата и конкурентной среды, чтобы оправдать сроки проекта.

Шаг 2. Определите альтернативные решения

Как узнать, является ли проект, за который вы беретесь, наилучшим решением описанной выше проблемы? Естественно, выбрать правильное решение сложно, и путь к успеху не вымощен необоснованными предположениями.

Один из способов сузить фокус и прояснить правильное решение — выполнить следующие шесть шагов (конечно, после соответствующего исследования):

1. Обратите внимание на альтернативные решения.
2. Количественная оценка преимуществ каждого решения.
3. Кроме того, спрогнозируйте затраты, связанные с каждым решением.
4. Тогда подумай о его целесообразности.
5. Определите риски и проблемы, связанные с каждым решением.
6. Наконец, задокументируйте все это в своем бизнес-кейсе.

Шаг 3. Рекомендация предпочтительного решения

Затем вам нужно будет ранжировать решения, но перед этим лучше установить критерии, возможно, иметь механизм подсчета очков, который поможет вам расставить приоритеты для решений, чтобы лучше выбрать правильное.

Некоторые методологии, которые вы можете применить, включают:

• В зависимости от стоимости и преимуществ решения дайте ему оценку от 1 до 10.
• Основывайте свой счет на том, что для вас важно.
• Усложните свой рейтинг, чтобы охватить все базы.

Независимо от вашего подхода, как только вы суммируете свои числа, станет очевидным лучшее решение вашей проблемы. Опять же, вы захотите, чтобы этот процесс также был задокументирован в вашем бизнес-кейсе.

Шаг 4. Опишите подход к реализации

Итак, вы определили свою бизнес-проблему или возможность и то, как ее достичь, теперь вам нужно убедить заинтересованные стороны в том, что вы правы и что у вас есть лучший способ реализовать процесс для достижения ваших целей. Вот почему документация так важна; он предлагает практический путь решения основной проблемы, которую вы определили.

Теперь это не просто упражнение, направленное на то, чтобы успокоить высшее руководство. Кто знает, что вы можете открыть в ходе исследования, посвященного изучению основной проблемы и поиску альтернативных решений? Вы можете сэкономить организации миллионы, используя альтернативное решение, отличное от первоначально предложенного. Когда вы приступите к работе над убедительным экономическим обоснованием, вы сможете привлечь к себе спонсоров или руководство организации и получить четкое представление о том, как обеспечить получение бизнес-преимуществ, которых они ожидают.

Шаблон бизнес-кейса

Наш шаблон бизнес-кейса для Word — идеальный инструмент для начала написания бизнес-кейса. Он имеет 9 ключевых областей бизнес-кейса, которые вы можете настроить по мере необходимости. Загрузите шаблон бесплатно и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать отличное экономическое обоснование для всех ваших проектов.

Бесплатный шаблон бизнес-кейса ProjectManager. Загрузить сейчас

Ключевые элементы бизнес-кейса

Одним из ключевых шагов к созданию бизнес-кейса является контрольный список бизнес-кейсов. Ниже приводится подробный план, которому следует следовать при разработке бизнес-кейса. Вы можете выбрать, какие из этих элементов наиболее важны для заинтересованных сторон вашего проекта, и добавить их в наш шаблон бизнес-кейса. Затем, как только ваше экономическое обоснование будет одобрено, начните управлять своими проектами с помощью надежного программного обеспечения для управления проектами, такого как ProjectManager.

1. Резюме

Резюме — это краткая версия каждого раздела бизнес-обоснования. Он используется, чтобы дать заинтересованным сторонам краткий обзор вашего проекта.

2. Определение проекта

Этот раздел предназначен для предоставления общей информации о ваших проектах, такой как бизнес-цели, которые будут достигнуты, и план проекта.

3. Видение, цели и задачи

Во-первых, вы должны выяснить, что вы пытаетесь сделать и какую проблему хотите решить. Вам нужно будет определить свое видение проекта, цели и задачи. Это поможет вам определить объем проекта и определить результаты проекта.

4. Объем проекта

Масштаб проекта определяет все задачи и результаты, которые будут выполнены в вашем проекте для достижения ваших бизнес-целей.

5. Справочная информация

Здесь вы можете предоставить контекст для своего проекта, объяснив проблему, которую он призван решить, и как он согласуется с видением и стратегическим планом вашей организации.

6. Критерии успеха и требования заинтересованных сторон

В зависимости от того, над каким проектом вы работаете, требования к качеству будут различаться, но они имеют решающее значение для успеха проекта. Соберите их все, выясните, от чего зависит, успешно ли вы их встретили, и сообщите о результатах.

7. План проекта

Пришло время создать план проекта. Выясните задачи, которые вам нужно будет выполнить, чтобы завершить проект. Вы можете использовать шаблон структуры разбивки работ, чтобы убедиться, что вы закончили. После того, как вы соберете все задачи, оцените, сколько времени потребуется для выполнения каждой из них.

Программное обеспечение для управления проектами значительно упрощает создание плана проекта. ProjectManager может загрузить шаблон структуры вашей работы, и все ваши задачи будут заполнены в нашем инструменте. Вы можете упорядочить их в соответствии с производственным циклом с помощью нашей канбан-доски или использовать диаграмму Ганта для создания расписания проекта.

Визуализируйте свой план проекта на доске из ProjectManager Подробнее

8. Бюджет проекта

Ваш бюджет представляет собой оценку всего, что указано в плане проекта, и того, сколько будет стоить завершение проекта в отведенное время.

9. График проекта

Составьте временную шкалу проекта, оценив, сколько времени потребуется для выполнения каждой задачи. Чтобы составить более эффективное расписание проекта, используйте инструмент для создания диаграммы Ганта и распечатайте ее. Это обеспечит дополнительную визуализацию данных и навыки, которых не хватает листам Excel.

10. Управление проектом

Управление проектом относится ко всем правилам и процедурам управления проектом, применимым к вашему проекту. Например, он определяет роли и обязанности членов проектной группы и основу для принятия решений.

11. План коммуникации

Имейте вехи для проверок и обновлений статуса, а также определяйте, как заинтересованные стороны будут получать информацию о прогрессе в течение жизненного цикла проекта.

12. Отчеты о проделанной работе

Разработайте план мониторинга и отслеживания вашего прогресса в ходе проекта, чтобы сравнить запланированный и фактический прогресс. Существуют инструменты отслеживания задач, которые могут помочь вам отслеживать прогресс и производительность.

Опять же, использование инструмента управления проектами улучшает вашу способность видеть, что происходит в вашем проекте. ProjectManager имеет инструменты отслеживания, такие как информационные панели и отчеты о состоянии, которые дают вам представление высокого уровня и более подробную информацию, соответственно. В отличие от легких приложений, которые заставляют вас настраивать панель инструментов, наше приложение встроено в инструмент. Более того, наше облачное программное обеспечение предоставляет вам данные в режиме реального времени для принятия более взвешенных решений. Кроме того, получайте отчеты не только об обновлениях статуса, но и о расписаниях, рабочей нагрузке, статусе портфолио и многом другом, и все это одним щелчком мыши. Затем отфильтруйте отчеты и поделитесь ими с заинтересованными сторонами, чтобы держать их в курсе.

Контролируйте в режиме реального времени с помощью интерактивной панели управления ProjectManager. Попробуйте бесплатно!

13. Финансовая оценка

Это очень важный раздел вашего бизнес-кейса, потому что здесь вы объясняете, как финансовые выгоды перевешивают затраты. Сравните финансовые затраты и выгоды вашего проекта. Вы можете сделать это, проведя анализ чувствительности и анализ затрат и результатов.

14. Оценка рынка

Исследуйте свой рынок, конкурентов и отрасль, чтобы найти возможности и угрозы

15. Анализ конкурентов

Определите прямых и косвенных конкурентов и проведите оценку их продуктов, сильных сторон, конкурентных преимуществ и их бизнес-стратегии.

16. SWOT-анализ

SWOT-анализ помогает определить сильные и слабые стороны вашей организации, возможности и угрозы. Сильные и слабые стороны — внутренние, а возможности и угрозы — внешние.

17. Маркетинговая стратегия

Опишите ваш продукт, каналы сбыта, цены, целевых клиентов и другие аспекты вашего маркетингового плана или стратегии.

18. Оценка рисков

Существует множество категорий рисков, которые могут повлиять на ваш проект. Первым шагом к их смягчению является выявление и оценка рисков, связанных с деятельностью вашего проекта.

Как ProjectManager помогает с вашим бизнес-кейсом

ProjectManager, отмеченное наградами программное обеспечение для управления проектами, может собирать и объединять все различные данные, которые вы будете собирать, а затем легко делиться ими как с вашей командой, так и со спонсорами проекта.

Когда у вас есть электронная таблица со всеми вашими задачами, вы можете импортировать ее в наше программное обеспечение. Затем он мгновенно заносится в диаграмму Ганта. Просто установите продолжительность для каждой из задач, добавьте любые зависимости, и теперь ваш проект распределен по временной шкале. Вы можете установить вехи, но вы можете сделать гораздо больше.

ProjectManager имеет диаграмму Ганта, которая делает больше, от фильтрации критического пути до установки базовых показателей.

Теперь у вас есть план проекта, и с помощью онлайн-диаграммы Ганта вы можете назначать задачи членам команды. Затем они могут комментировать непосредственно задачи, над которыми они работают, добавляя столько документов и изображений, сколько необходимо, создавая среду для совместной работы. Вы можете отслеживать их прогресс и изменять продолжительность задач по мере необходимости, перетаскивая даты начала и окончания.

Но это только часть того, что предлагает ProjectManager. У нас есть канбан-доски, которые визуализируют ваш рабочий процесс, и панель мониторинга в реальном времени, которая отслеживает шесть показателей проекта для максимально точного представления вашего проекта.

Попробуйте ProjectManager и убедитесь в этом сами, воспользовавшись 30-дневной бесплатной пробной версией.

Посмотрите обучающее видео о нашем бизнес-кейсе

Если вам нужны дополнительные советы по бизнес-кейсу, найдите минутку и посмотрите Дженнифер Бриджес, PMP, в этом коротком обучающем видео. Она объясняет шаги, которые вы должны предпринять, чтобы написать хорошее экономическое обоснование.

Вот скриншот для справки.

Транскрипция:

Сегодня мы поговорим о том, как написать бизнес-кейс. Что ж, за последние несколько лет мы наблюдаем, как рынок или, может быть, организации, компании или даже проекты отходят от бизнес-кейсов. Но в наши дни компании, организации и те же самые проекты тщательно изучают инвестиции и действительно ищут норму прибыли.

Итак, теперь подумайте о бизнес-кейсе как о своей возможности упаковать свой проект, свою идею, свою возможность и показать, что это значит, каковы преимущества и как другие люди могут извлечь выгоду.

Сегодня мы хотим посмотреть, что входит в экономическое обоснование и как его написать. Я хочу пояснить, что когда вы ищете информацию о бизнес-кейсе, это не портфель.

На днях кто-то звонил, они были в замешательстве, потому что что-то искали, и все время подтягивали портфели. Это не то, о чем мы говорим сегодня. Мы говорим о бизнес-кейсах, и они включают информацию о ваших стратегиях, о ваших целях. Это ваше деловое предложение. В нем есть схема вашего бизнеса, ваша бизнес-стратегия и даже ваш маркетинговый план.

Зачем вам бизнес-кейс?

Итак, почему это так важно сегодня? Опять же, компании ищут не только своих менеджеров проектов, но и членов своей команды, чтобы они лучше понимали бизнес и обладали большей деловой хваткой. Таким образом, это экономическое обоснование обеспечивает обоснование предлагаемого бизнес-изменения или плана. В нем описывается распределение капитала, который вы, возможно, ищете, и ресурсы, необходимые для его реализации. Тогда это может быть план действий. Это может просто служить единым видением. А затем он также предоставляет лицам, принимающим решения, различные варианты.

Итак, давайте подробнее рассмотрим шаги, необходимые для объединения этих бизнес-кейсов. Есть четыре основных шага. Во-первых, вы хотите исследовать свой рынок. Действительно посмотрите, что там, где потребности, где пробелы, которые вы можете обслуживать? Посмотрите на своих конкурентов. Как они подходят к этому, и как вы можете предложить какие-то другие альтернативы?

Вы хотите сравнить и доработать различные подходы, которые можно использовать для выхода на рынок. Затем вы собираете эти данные и представляете стратегии, свои цели и другие варианты для рассмотрения.

А потом вы буквально документируете это.

Так как же выглядит документ? Ну, сегодня есть шаблоны. Компоненты разные, но это общие. И это то, что я считаю важным. Итак, исполнительное резюме. Это просто краткая информация о вашей компании, о том, как может выглядеть ваша управленческая команда, краткая информация о вашем продукте и услуге, а также о вашем рынке.

Описание бизнеса дает немного больше информации об истории вашей компании и заявлении о миссии, а также о том, чем занимается ваша компания и какое место занимает этот продукт или услуга.

Затем вы описываете детали продукта или услуги, которые вы хотите расширить, внедрить или внедрить. Вы можете даже включить в свои патенты, возможно, те, которые у вас находятся на рассмотрении, или другие товарные знаки.

Затем вы хотите определить и изложить свою маркетинговую стратегию. Например, как вы собираетесь донести это до своих клиентов? Собираетесь ли вы открыть физический магазин? Ты собираешься делать это онлайн? И каковы ваши планы по выводу его на рынок?

Вы также хотите включить подробную информацию об анализе конкурентов. Как у них дела? И как вы планируете, я думаю, победить своих конкурентов?

Вы также хотите посмотреть и определить свой SWOT. И SWOT ваша сила. Каковы ваши сильные стороны при выходе на рынок? А где слабости? Может быть, какие-то ваши пробелы. И далее, где ваши возможности и, может быть, угрозы, которые вам нужно планировать?
Затем обзор операции включает оперативную информацию, такую ​​как ваше производство, даже человеческие ресурсы, информацию о повседневных операциях вашей компании.

Кроме того, ваш финансовый план включает отчет о прибылях и убытках, все ваши финансовые показатели, любое обеспечение, которое у вас может быть, и любые виды инвестиций, которые вы можете искать.

Итак, это компоненты вашего бизнес-кейса. Вот почему это так важно. И если вам нужен инструмент, который поможет вам управлять этим процессом и отслеживать его, подпишитесь на наше программное обеспечение прямо сейчас в ProjectManager.

Шаблон бизнес-кейса для Word (бесплатная загрузка)

Шаблон бизнес-кейса — это документ, который помогает продать ваш проект. Он собирает основные моменты проекта и излагает их в ясной и лаконичной форме. Наш бесплатный шаблон бизнес-кейса для Word — отличный инструмент, который поможет вам собрать важные данные на этапе инициации проекта и продемонстрировать заинтересованным сторонам ценность и обоснованность проекта.

Что такое бизнес-кейс?

Экономическое обоснование — это документ, используемый в управлении проектами, чтобы показать, что затраты, связанные с проектом, оправданы и что инвестиции окупятся. В этих документах обобщаются различные аспекты проекта, включая его цель, а также затраты и выгоды, которые проект принесет заинтересованным сторонам.

Бесплатный шаблон бизнес-кейса ProjectManager для Word

Вы можете думать о бизнес-кейсе как о предложении, которое вы делаете, чтобы завоевать расположение клиента, покупателя или заинтересованного лица. Он оправдывает проект, оценивая выгоды, затраты и риски, показывая, почему путь этого проекта является предпочтительным решением любой проблемы, которую решает проект, или потребности, которую он решает. Этот бай-ин необходим для достижения целей любого проекта.

Экономическое обоснование содержит детали, которые только изложены в проектном предложении проекта. В отличие от устава проекта, который представляет собой высокоуровневое описание проекта и его результатов, экономическое обоснование больше сосредоточено на возврате инвестиций и будущих возможностях. Устав проекта больше детализирует фактический проект, чем экономическое обоснование, которое касается обоснования решения компании взяться за проект.

Зачем вам нужен шаблон бизнес-кейса

Основная причина, по которой шаблон бизнес-кейса так важен, заключается в том, что он обеспечивает должную осмотрительность для заинтересованных сторон и доказывает, что расходы стоят возврата их инвестиций. Есть много проектов, которые могут находиться в разработке у компании с ограниченным количеством ресурсов для их реализации. Очень важно знать, какой проект будет выгодным с финансовой точки зрения.

Бизнес-кейс действует как несколько разных кейсов. Во-первых, это стратегический случай, когда нужно посмотреть, согласуется ли проект с общей стратегией компании. Экономический случай исследует, предлагает ли проект наилучшую ценность. Коммерческий кейс смотрит на проект через призму рынка. Финансовое обоснование показывает, доступны ли инвестиции для компании. В управленческом кейсе рассматриваются те, кто будет вовлечен в проект, и смогут ли они его реализовать.

Независимо от проекта, большого или малого, экономическое обоснование является обязательным, хотя бы для определения бизнес-потребностей и целей проекта. Независимо от того, есть ли у вас длинный документ или вы умещаете его все на одной странице, шаблон бизнес-кейса — отличный способ согласовать проектную команду и заинтересованные стороны, что является одной из наиболее важных причин, по которым вам нужен бизнес-кейс.

Как использовать наш шаблон бизнес-обоснования для Word

Чтобы заполнить пробелы в нашем бесплатном шаблоне бизнес-кейса для Word, вам нужно начать с исследования. Это исследование будет включать рынок, на котором вы собираетесь представить свой проект или услугу конкурентам, которые уже находятся в этом пространстве, и любые альтернативы.

Далее вы сравните подходы к управлению бизнесом и проектами в поисках наилучшего варианта. Лучшие подходы будут включены в шаблон бизнес-кейса. Затем вы соберете все имеющиеся у вас данные и представите эти стратегии, цели и варианты.

Не забудьте все задокументировать. Ваше экономическое обоснование должно быть точным, но в то же время не упускать важные детали, которые могут повлиять на заинтересованные стороны. Для этого вам понадобится план, а затем заполните каждый раздел. Вот тут-то и пригодится бесплатный шаблон бизнес-кейса для Word — он сделает это за вас.

Элементы шаблона нашего бизнес-обоснования

В нашем бесплатном шаблоне бизнес-кейса изложены все области, которые вам понадобятся, чтобы нарисовать полную картину проекта, его целей, преимуществ и рисков. Эта картина должна быть реалистичной и одновременно доказывать осуществимость проекта с точки зрения инвестиций. Наш бесплатный шаблон бизнес-кейса для Word разбит на следующие категории.

Резюме

Это вверху нашего шаблона. В некотором смысле это презентация для лифта, поскольку это краткий обзор всех разделов, которые следуют в бесплатном шаблоне бизнес-кейса. Это даст вашим заинтересованным сторонам возможность с первого взгляда понять суть всего документа.

Миссия

Не помешает иметь заявление о миссии, которое отличается от приведенного выше резюме. Это место для определения задач, целей и задач проекта. Заявление о миссии похоже на путеводную звезду в том смысле, что оно помогает руководить командой, а также помогает заинтересованным сторонам более полно понять проект. Если проект продвигается вперед, на этом пути будут происходить изменения, и формулировка миссии гарантирует, что при корректировке плана проекта вы всегда будете держать цель проекта в поле зрения.

Товар или услуга

В этом разделе вы описываете продукт или услугу, которые являются конечным результатом проекта. Однако это больше, чем просто описание, оно должно объяснять, насколько оно будет конкурентоспособным, какую нишу оно заполняет, проблему, которую оно решает, или потребность, которую оно заполняет.

Определение проекта

Здесь вы обсудите сам проект, например, каковы его бизнес-цели и как вы их достигнете с помощью плана проекта. Это включает в себя объем проекта, например задачи и результаты проекта, которые позволят вам достичь ваших бизнес-целей.

Проектная организация

В этом разделе вы познакомитесь со стилем координации, общения и управления, который будете использовать в проекте. Существует четыре основных проектных организации: функциональная, представляющая собой традиционную структуру с отделами и менеджерами, подчиняющимися руководителю; проект с подразделениями, которые сосредоточены на конкретном проекте; органический, когда проект следует естественному развитию, которое является более гибким; и матрица, которая частично основана на функции и частично на проекте.

Финансовая оценка

Это часть в долларах и центах, поэтому она особенно важна, поскольку большинство предприятий сосредоточено на чистой прибыли. Вам нужно будет показать стоимость проекта, которая является оценкой бюджета, в том числе сколько будут стоить все задачи и ресурсы, и почему эта стоимость меньше, чем выгоды, которые проект принесет бизнесу. Это сравнение можно провести с помощью анализа чувствительности и анализа затрат и результатов.

Оценка рынка

Какими бы ни были ваши продукты или услуги и какими бы успешными они ни были, как вы говорите, вы должны подтвердить эти утверждения исследованиями рынка. Это означает изучение рынка, на котором вы планируете поставлять свой продукт или услугу, определение его, показывая конкуренцию и ее долю на этом рынке, а также то, как вы можете охватить необслуживаемый сегмент рынка или удовлетворить потребность, которая еще не удовлетворена. . Не только возможности, которые вы видите на рынке, но и любые угрозы для вашего продукта или услуги.

Рыночная стратегия

После того, как вы провели исследование рынка, пришло время разработать стратегию, чтобы воспользоваться возможностями, которые вы видите, и избежать угроз. Опишите, каким будет ваш канал сбыта и какая, по вашему мнению, конкурентоспособная цена на продукт или услугу. Профилируйте свою целевую аудиторию и то, как вы достигнете этих клиентов, а также другие аспекты вашего маркетингового плана.

Оценка рисков

Нет проекта без риска. Лучший способ подготовиться к этой неизвестной неизбежности — провести оценку рисков проекта. Где слабые места? Определите потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в течение жизненного цикла проекта, и разработайте планы по снижению или использованию этих рисков, поскольку в проекте есть как отрицательные, так и положительные риски.

Как ProjectManager помогает превратить экономическое обоснование в проект

ProjectManager — это программное обеспечение для управления проектами, которое поможет вам превратить экономическое обоснование в проект. У нас есть инструменты, необходимые вам для лучшего планирования и контроля исполнения, чтобы вы реализовали свой проект вовремя и в рамках бюджета. Бизнес-кейс — это то, что убеждает ваших заинтересованных лиц в том, что проект стоит того.

Создание подробных планов на надежном Гантте

План проекта — это то, как вы собираетесь перейти от идеи к реальности. Теперь, когда вы наметили этот путь в своем бизнес-кейсе, используйте нашу интерактивную диаграмму Ганта, чтобы оставаться организованным. Вы можете упорядочивать задачи, связывать зависимости, чтобы избежать узких мест, и устанавливать контрольные точки для отслеживания прогресса. Наш инструмент идет еще дальше, позволяя фильтровать критический путь без трудоемких вычислений. После того, как вы установите базовый уровень, вы можете создавать отчеты об отклонениях, чтобы увидеть, соответствует ли ваш фактический прогресс запланированному прогрессу.

Мониторинг прогресса и производительности с помощью информационных панелей в реальном времени

Чтобы оправдать ожидания, установленные вашим бизнес-кейсом, и держать ваших заинтересованных лиц в курсе событий, вам нужно следить за своим проектом, чтобы видеть вещи такими, какие они есть. Наша информационная панель в режиме реального времени автоматически собирает и вычисляет шесть показателей проекта и отображает их в виде красочных графиков, которые легко воспринимаются. В отличие от облегченных инструментов, настройка не требуется. У нас также есть отчеты в режиме реального времени, которые углубляются в данные, которые можно фильтровать, чтобы показывать только то, что вы хотите видеть, и делиться ими с заинтересованными сторонами, чтобы управлять их ожиданиями.

Другие шаблоны для помощи в создании бизнес-кейса

Шаблон бизнес-кейса — это мощный инструмент для привлечения заинтересованных лиц. ProjectManager — это не то программное обеспечение, которое воплотит бизнес-план в реальность. Но мы также являемся онлайн-центром для всего, что связано с управлением проектами, включая десятки бесплатных шаблонов управления проектами, которые вы можете загрузить при создании своего бизнес-кейса. Вот несколько.

Шаблон сводного резюме

Частью любого экономического обоснования является резюме. Если вам нужна помощь в составлении этого обзора, вам следует загрузить наш бесплатный шаблон резюме для Word. Здесь есть все, все, что вам нужно, чтобы собрать основные моменты и написать мощное и прямое резюме, чтобы повлиять на ваших заинтересованных лиц.

Шаблон SWOT-анализа

При разработке стратегического плана для вашего бизнес-кейса наш бесплатный шаблон SWOT-анализа для Word поможет вам составить карту внутренних и внешних факторов влияния. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Этот бесплатный загружаемый шаблон поможет вам увидеть свой проект в более широком контексте.

Шаблон оценки

Еще одной важной частью бизнес-кейса является финансовая оценка. Что вам нужно, так это сделать точный прогноз затрат вашего проекта. Наш бесплатный шаблон оценки для Excel поможет вам определить все затраты по проекту, связанные с рабочей силой, материалами и т. д., чтобы показать вашим заинтересованным сторонам, почему их инвестиции принесут им большую отдачу.

Связанный контент

ProjectManager также является отличным местом для чтения об управлении проектами. Мы публикуем несколько блогов в неделю и имеем сотни обучающих видеороликов, руководств, технических документов и многого другого. Эти активы охватывают все аспекты управления проектом, от инициации до закрытия. Вот некоторые из них, связанные с созданием бизнес-кейса.

• 15 бесплатных шаблонов Word и Excel для бизнеса
• Как написать экономическое обоснование
• Анализ затрат и результатов для проектов: пошаговое руководство
• Что такое план проекта? Полное руководство по планированию проектов

ProjectManager — это удостоенное наград программное обеспечение, которое организует работу, отслеживает ход выполнения и составляет отчеты о производительности, чтобы поддерживать вашу продуктивность. Независимо от того, управляете ли вы одним проектом, программой или портфелем проектов, у нас есть инструменты, которые объединяют команды из разных отделов или страны.