10 таблиц для мониторинга конкурентов — PowerBranding.ru
Если вы задаетесь вопросом «Как провести анализ конкурентов на практике?», то вам обязательно стоит прочитать данную статью. С помощью подготовленного нами примера анализа конкурентов вы сможете оценить конкурентоспособность своей компании. В данный пример конкурентного анализа включены 10 базовых шагов, которые должны быть обязательно сделаны при анализе конкурентной среды компании. В конце статьи вы найдете удобный шаблон с таблицами, который поможет структурировать всю полученную в ходе работы информацию.
Предварительные работы
Перед тем как перейти к сравнительному анализу конкурентов, проведите ряд предварительных работ. Во-первых,
четко определите своих конкурентов (см. методику «Выбираем конкурентов правильно»). Во-вторых, определите цели конкурентного анализа, чтобы не анализировать «лишнюю» информацию, которая не даст ответа на необходимые вопросы. В-третьих, проведите опрос потребителей на рынке для формирования понимания о том, какие представления целевая аудитория имеет о вашем товара и о товарах конкурентов, оцените уровень знания и лояльности.
Проводите анализ конкурентов в первый раз?
Рекомендуем прочитать статью «Важные моменты конкурентного анализа предприятия», в которой содержится вся необходимая информация об основных этапах и принципах анализа конкурентного окружения компании.
Итак, приступим к анализу.
№1 Оцените общий уровень внутриотраслевой конкуренции
Чем интенсивнее уровень конкуренции в отрасли:
- тем быстрее изменяется рыночная среда
- тем важнее мобильность и быстрая реакция на изменения
- тем выше уровень требуемых затрат, квалификации персонала и ожидания от продукта
- тем сложнее найти свободную рыночную нишу и успешную конкурентную стратегию
- тем выше риски снижения долгосрочной прибыли
- тем выше уровень развития и насыщения рынка
На первом этапе конкурентного анализа определите количество игроков, темп роста рынка, динамику появления товарных групп и новых товаров в отрасли. Выводы на данном этапе должны быть сделаны относительно интенсивности конкуренции, перспективах ее ужесточения и прогнозах изменения рынка на ближайшие 3 года. Для проведения такой оценки можно воспользоваться следующей таблицей анализа конкурентов.
Данные по приведенным показателям лучше собирать за 3- 5 лет, но при отсутствии такой информации достаточно будет 1-2 лет. Цель: явно понять тренд и правильно сделать прогнозы будущего положения рынка.
№2 Постройте карту конкурентов
Карта конкурентов поможет выделить тех игроков, которые являются движущими компаниями рынка, определяют правила игры в отрасли и могут стать примером успешных решений и стратегий.
Карту построить просто, достаточно определить по каждому конкуренту долю рынка и темп роста продаж:
Какие выводы можно сделать из полученной информации? Составить характеристику по каждому конкуренту. Конкуренты с высокой долей рынка и высокими темпами роста задают правила игры на рынке. Конкуренты с отрицательными или невысокими темпами роста могут служить хорошим источником для роста бизнеса. Конкуренты с высокими темпами роста могут рассказать об успешных техниках продаж.
№3 Проведите сравнительный анализ портфеля
Определите портфель конкурентов и сравните его с портфелем Вашей компании. Обязательно отметьте ключевые направления бизнеса каждого игрока (в таблице ключевые направления бизнеса — розовые ячейки):
Ключевые направления бизнеса — товарные категории, обеспечивающие самую высокую долю продаж и долю прибыли
Определите хиты продаж конкурентов по каждой товарной категории и подготовьте сравнительный анализ каждого «хита» конкурента с вашим товаром. Обязательно отметьте ключевые свойства продуктов.
Оценку свойств удобнее проводить по 5-ти бальной шкале, где 0 баллов — отсутствие свойства, а 5 баллов — лучшее предложение на рынке
Наиболее верный способ получения правдивой оценки
товаров Вашей компании и конкурентов: опрос потребителей и проведения слепых тестов (без упаковки и возможности идентифицировать товар с производителем) Выраженность свойств удобнее всего представить в виде «многоугольника характеристик товара»:№4 Проведите сравнительный анализ цен
Распределите всех конкурентов по основным ценовым сегментам: низко-ценовой, средне-ценовой, высоко-ценовой и премиум сегменты.
Выявите крайние ценовые границы конкурентов и основной ценовой диапазон, в котором конкурент ведет свой бизнес: определите самую низкую цену, самую высокую цену и среднюю цену продаж.
№5 Проведите сравнительный анализ дистрибуции продукта
Сначала выявите ключевые каналы продаж товаров (например: гипермаркеты, супермаркеты, магазину у дома, рынки, аптеки, прямые каналы продаж, интернет). Затем оцените качество выкладки вашего товара и товаров конкурирующих фирм. Потом оцените долю полки продуктов.
№6 Определите позиционирование всех игроков на рынке
На данном этапе конкурентного анализа важно даже не само позиционирование товара каждого конкурента, а скорее сложившееся восприятие потребителей, а оно основано практически всегда на следующих критериях:
- известный — не известный
- дорогой-дешевый
- качественный — некачественный
- специализированный — обычный
- прямое назначение продукта или ключевая выгода
Такое восприятие проще всего отразить на карте восприятий:
Также соберите информацию об ключевых клеймах (или обещаниях) конкурентов, об известности Вашей компании на рынке и уровне лояльности к ней.
№7 Оцените методы продвижения и рекламные бюджеты
Данная информация потребуется для формирования правильной конкурентной и медиа стратегии. Собирать информацию можно подробно с указанием точных бюджетов, охвата и интенсивности поддержки; или кратко с описанием формата и особенностей размещения рекламного сообщения.
Анализ методов прямого продвижения:
Анализ BTL-программ: позволит составить работающие конкурентоспособные предложения для покупателей
Не забудьте собрать и проанализировать макеты рекламных сообщений, они дадут ответ на вопрос о ключевых клеймах и стратегиях убеждения потребителей.
№8 Опишите ключевого потребителя конкурентов
Описать целевую аудиторию помогут демографические, поведенческие и психографические критерии сегментирования.
№9 Оцените технологический уровень конкурентов
Для разработки конкурентных стратегий очень важно понимать технологические возможности конкурентов, их возможности в достижении низкого уровня затрат, доступа к ресурсам, уровень квалификации кадров и финансовые возможности.
№10 SWOT анализ оценка конкурентных преимуществ
Последним этапом конкурентного анализа рынка является составление краткого SWOT анализа по каждому конкуренту. Нет необходимости делать подробный анализ, достаточно указать 1-2 тезиса по каждому пункту SWOT анализа.
Когда SWOT анализ готов, оцените конкурентное преимущество вашей компании и основных конкурентов, в этом вам поможет наша методика анализа конкурентных преимуществ с готовым примеромГотовые решения
Сравнение видимости с конкурентами — MegaIndex
Приложение поможет провести анализ позиций запросов видимости сайта из выдачи поисковых систем, относительно сайтов конкурентов, а также оценить размер рекламных кампаний конкурентов.Сравнение видимости с конкурентами приложением MegaIndexпозволяет анализировать позиции, которые занимают сайты конкурентов по следующим параметрам:
● занимающие позиции выше конкурентов;
● занимающие позиции ниже конкурентов;
● занимающие позиции без присутствия конкурентов в ТОП-100 выдачи;
● не занимающие позиции в ТОП-100 выдачи, в отличии от конкурентов.
Сервис является автоматическим и бесплатным, использует индекс базы данных, собранной роботом MegaIndex. Данные конкурентного анализа можно использовать на всех этапах выработки digital стратегии: от разработки семантического ядра, до распределения ставок рекламных кампаний. Подробная инструкция в FAQ.
FAQ
Megaindex API
 
Get recommendations for promotion
 
Implement recommendations
 
Get more traffic
Анализ цен конкурентов. Пример. | Продукт-менеджмент
В данной статье мы решили поделиться с Вами одним из экзаменационных заданий из курса по MS Excel для бизнеса.
Задание на тему: «Анализ цен конкурентов».
Всё чаще встречаются ситуации, когда сотрудники компаний не умеют пользоваться базовыми функциями MS Excel и не знают, как проводить сравнение цен компании с ценами конкурентов.
Изучите пример задания внизу. В нем Вы увидите алгоритм проведения данного анализа, который Вам поможет понять, как именно Вам провести анализ цен в Вашей компании. Также после написания ряда формул в задании представлен пример, как делать выводы по каждой позиции, как отреагировать на ситуацию, опираясь на вашу себестоимость, маржу и цену конкурента.
Это задание представлено в курсе по MS Excel для бизнеса. В свою очередь в нашем другом курсе Конкурентное ценообразование, мы рассматриваем все этапы ценообразования более детально — от запуска продукта до уже рабочих товарных групп.
Попробуйте шаг за шагом выполнить задание ниже. Это позволит Вам понять
Практическое задание «Анализ цен конкурентов»
Функции и инструменты MS Excel, которые используются в задании: функция ВПР, формулы деления и умножения, «Условное форматирование»
Скачайте файл для выполнения задания по ссылке
У вас имеется прайс-лист вашего конкурента, который находится на листе «конкуренты».
На листе «главная» находится информация по ценам вашей компании.
Задача данного практического задания – это провести сравнение цен с конкурентами и определить ресурсы для повышения конкурентоспособности ваших цен.
Для этого проведите следующие расчёты:
1) В столбике «k себестоимости» выведите коэффициент себестоимости для каждой позиции.
Формула коэффициента себестоимости такая:
k себестоимости = себестоимость / закупочная цена
2) В столбике «k наценки» высчитайте коэффициент наценки для каждой позиции.
Формула коэффициента наценки такая:
k наценки = продажная цена / себестоимость
3) В столбике «Рентабельность продаж, %» необходимо определить текущую рентабельность продаж (маржу) для каждой позиции.
Формула рентабельности продаж такая:
Рентабельность продаж (%) = ( продажная цена – себестоимость ) / продажная цена
4) В столбике «Цена конкурента» подбросьте цены конкурента с листа «конкурент», используя функцию ВПР.
5) В столбике «Сравнение цен «Ваша компания <> конкурент» необходимо провести сравнение продажных цен для каждой позиции. Для сравнения используйте следующую формулу:
Сравнение цен (%) = ( Продажная цена вашей компании / Продажная цена конкурента – 1 ) * 100
Если прописываете в MS Excel сравнение, то на 100 можно не умножать, а просто изменить формат формул на проценты
6) Используя условное форматирование, в столбике «Сравнение цен «Ваша компания <> конкурент» закрасьте фон ячейки в красный цвет, если продажная цена вашей компании не конкурентная по сравнению с ценой конкурента.
7) В столбике «Рекомендации» напишите краткие рекомендации по позициям, которые проигрывают по цене конкурентам.
При составлении рекомендаций вам необходимо обратить внимание на два показателя – k себестоимости и рентабельность продаж. Необходимо отметить, что минимальная рентабельность продаж не должна быть меньше 10% и k себестоимости не должен превышать 1,10.
Пример Определённая позиция имеет k себестоимости — 1,15, рентабельность продаж – 10%. И по данной позиции компания проигрывает конкурентам 7% в продажной цене. Первое, что можно сказать, так это то, что если мы понизим продажную цену на 7%, то упадёт рентабельность продаж до 3,3%, что недопустимо по правилам компании. С другой стороны оставить продажную цену компании неконкурентной также недопустимо, так как упадёт спрос на данную продукцию, компания будет терять свои позиции на рынке. Очевидным есть то, что текущий коэффициент себестоимости значительно завышен – 1,15, вместо нормы 1,05. Неконкурентность продажной цены компании в первую очередь обусловлена завышенными затратами на транспортировку, что повлияло на существенное отклонение текущего коэффициента себестоимости от его планового показателя. Рекомендация следующая: «1. Понизить продажную цену на 7%, что приведёт к продажам товара с минимальной наценкой; 2. После продажи всей партии товара заказать новую партию, но проконтролировать издержки по доставке товара, чтобы избежать завышения k себестоимости». |
Конкурентный UX анализ сайта и цифровой продукции
UX-методики конкурентного анализа и сравнения продуктов
Вы придумали, сделали и развиваете продукт или сервис. Это значит, что рано или поздно у вас возникнет вопрос: в какую сторону двигаться дальше? Перед тем, как выбрать направление, очень полезно оглянуться вокруг и посмотреть на конкурентов. В этой статье мы расскажем о методиках конкурентного анализа и сравнения юзабилити продуктов.
Если вы сосредоточены на конкурентах,
то вам приходится ждать, пока они что-то сделают.
Фокус на клиентах дает вам больше возможностей для новаторства.
Джефф Безос, Амазон
Традиционно, конкурентами считаются более или менее похожие продукты. В этой статье мы трактуем понятие конкурент более широко.
Конкурент — это любой способ, которым человек может выполнить свою задачу. Например, оплатить мобильный телефон можно через мобильный банк, в салоне связи или попросить друга кинуть денег на телефон. Все эти способы решают одну задачу: пополнить счет мобильного телефона.
Зачем проводить UX-конкурентный анализ?
Его результаты помогут:
- понять, чем отличается ваш продукт от других в плане удобства, привлекательности и востребованности пользователем;
- определить потребности и задачи пользователей, которые не реализует ни один из сервисов-конкурентов;
- сформировать новые, более точные требования к разработке нового продукта или функции.
С чего начать конкурентный анализ?
Чтобы определить направления развития, нужно понять, с какими задачами пользователи обращаются к вашему сервису и какие альтернативы у них есть.
О том, зачем люди приходят на ваш сервис, косвенно говорят поисковые запросы. То есть для части аудитории первой альтернативой будет другой сервис в поисковой выдаче. Возьмем существующие запросы вашего сервиса и посмотрим, что будет отображаться в результатах поиска. Во время просмотра могут обнаружиться новые слова, термины, выражения, которые используются в контексте той же самой задачи. Также на этом этапе могут появиться неожиданные результаты, которые касаются функциональных возможностей конкурентов. Результаты поиска дают нам представление об онлайн конкурентах нашего продукта.
Кстати, у пользователя могут быть и другие способы решить свою задачу. Они тоже войдут в список.
Как выделить основных конкурентов?
Поясним на примере.
Допустим, мы хотим понять, как улучшить оплату сотовой связи в мобильном банке Х.
В этом случае список конкурентов может быть таким:
В рамках задачи сталкиваются совершенно разные сервисы: телеком-операторы, банки, нишевые конкуренты. В каждой из этих категорий представлено множество отдельных сервисов.
Чтобы увидеть основные преимущества и недостатки сервисов и существующие модели поведения пользователей, не нужно анализировать их все. Достаточно ранжировать конкурентов по следующим признакам:
Первый уровень
Прямые конкуренты. Они нацелены на ту же аудиторию и решают те же задачи в таком же контексте. Это наиболее интересные, популярные и успешные сервисы, на них стоит обратить больше всего внимания.
Второй уровень
Немного отличается аудиторией или контекстом, но решает те же задачи с точки зрения пользователя. В примере с сотовой связью, сюда войдут менее известные телеком операторы, менее распространенные терминалы и менее популярные сервисы. Их мы не анализируем подробно, а скорее ищем отдельные интересные решения.
Например, на сайте Все платежи есть оплата нескольких мобильных номеров одним платежом. Если для нашей целевой аудитории это частая задача, то сервис Все платежи будет забирать часть пользователей.
Третий уровень
Нишевые конкуренты. Они соперничают с банком Х за часть аудитории в рамках одной функции или в отдельном контексте.
Самая важная для нас — первая группа, основные конкуренты. Для каждого из них полезно составить профиль, в котором укажем краткое описание аудитории, ценности сервиса с точки зрения пользователя и субъективное восприятие его пользователями.
Как выбирать параметры для сравнения?
После того, как мы выбрали конкурентов, нужно выбрать параметры для сравнения нашего продукта с их продуктами.
Параметр — это всё, что может иметь для пользователя ценность в контексте конкретной задачи. Параметры могут описывать как доступные функции, так и их конкретную реализацию.
Например, если в случае с оплатой мобильного телефона пользователи в качестве преимущества подчеркивают быстроту, то могут появиться такие параметры, как легкость поиска и количество полей для заполнения. При выборе параметров для сравнения нужно отчётливо понимать, что действительно важно пользователю продукта.
Сам конкурентный анализ можно проводить как экспертно, так и с привлечением реальных пользователей, в зависимости от того, каким ресурсами вы располагаете и что именно хотите получить в результате.
Конкурентный анализ помогает увидеть ситуацию на рынке, лучше понять сильные и слабые стороны конкурентов, получить дополнительные аргументы в пользу той или иной стратегии развития.
От конкурентного анализа переходим к анализу продукта.
Как анализировать продукт?
Перед тем, как выбирать направление для развития продукта, полезно выяснить востребованность функций вашего продукта.
Для такой оценки существуют качественные исследования и экспертные методы. Однако наиболее достоверные данные дают количественные методы.
Один из методов количественной оценки востребованности функций — опрос по модели Кано. Модель позволяет разделить весь функционал на четыре группы в зависимости от востребованности и привлекательности для пользователей:
Восхищающие функции. Вызывают восторг и удовлетворение. Но если этих функций нет, то пользователи не испытывают недовольства.
Желаемые функции. Их наличие вызывает восторг, а отсутствие неудовлетворённость; чем лучше реализованы, тем довольнее пользователь.
Необходимые функции. Их наличие не вызывает сильного восторга, но отсутствие резко понижает удовлетворённость пользователей вплоть до отказа от использования продукта.
Нежелательные функции. Пользователям не нравится, когда эти функции есть у сервиса.
Еще один пример.
Мы использовали эту методику при оценке функционала мобильных банков.
Для этого составили полный, по возможности, список существующих функций мобильных банковских приложений.
Затем попросили респондентов в онлайн опросе оценить полезность каждой функции.
Участники отвечали на два вопроса:
- Как бы вы отнеслись к тому, что в приложении будет реализована данная функция?
- Как бы вы отнеслись к тому, что в приложении не будет реализована данная функция?
Ответ нужно было дать по шкале от ‑100 (мне бы это очень не понравилось) до 100 (мне бы это очень понравилось). Мы обработали данные и составили рейтинг функциональности мобильных приложений банков.
Опрос пользователей по модели Кано позволяет определить, нужна ли функция, причём ещё до её внедрения. Ведь спрашивать людей можно и о возможностях, которых нет в нашем продукте, но есть у конкурентов.
Понимание востребованности функций даёт понимание того, что нужно менять в продукте в первую очередь и как развивать продукт в будущем.
Обратите внимание на необходимые, но не реализованные функции. Если их нет, то человек, скорее всего, не выберет такой продукт.
Если все обязательные функции есть и хорошо работают, можно сфокусироваться на желаемых функциях. Это то, что повысит удовлетворенность пользователей.
Если и здесь все сделано, то стоит обратить внимание на привлекательные функции — дополнительные фишки, которые повысят лояльность пользователей.
Выбрать направление развития продукта непросто.
Комплексное применение двух описанных методик — конкурентный анализ и количественная оценка востребованности функций продукта — позволит лучше понять ситуацию на рынке и потребности аудитории. А значит, более обоснованно выбирать направление развития вашего продукта или сервиса.
Сравнение цен конкурентов по типу
Вы можете точно отслеживать наличие товаров и остатки, их стоимость и промо акции, а также популярность и рейтинги товаров в каналах продаж
Мониторинг цен в каналах продаж
Оперативно получайте информацию о стоимости товаров для проведения анализа ценовой политики ритейлеров. Выбирайте источник мониторинга на свой вкус, ведь вам доступны: любые интернет-магазины и маркетплейсы, мобильные приложения и прайс-листы любой сложности, а также классические розничные магазины.Проверка наличия товара у ритейлеров
Будьте уверены в том, что ваша продукция присутствует на реальной и виртуальной «полке». Работайте со стоками (OSA) ваших партнеров и вовремя узнавайте о нехватке товаров, выстраивая оптимальные цепочки поставки.Получение данных о популярности товаров
Используйте данные о популярности вашей продукции и продукции интернет-магазинов для исследования спроса. Узнайте о наиболее востребованных товарах из ваших категорий на важных для вас сайтах. Сравните индексы популярности ваших товаров и аналогичных товаров конкурентов.Категорийный анализ конкурентов
Классифицируйте товары конкурентов по вашим категориям, анализируйте глубину аналогичных товарных категорий у конкурентов и сравнивайте их ценовые параметры в различных каналах продаж. Будьте всегда информированы о полном портфолио товаров конкурирующих брендов на рынке на сегодняшний день.Сбор рейтингов и отзывов в интернете
Отдел маркетинга сможет оперативно получать актуальную обратную связь рынка о ваших товарах и новинках, оперативно реагировать на отзывы и управлять репутацией бренда в каналах продаж.Анализ прайс-листов и мониторинг цен поставщиков
Если вы постоянно закупаете комплектующие и любые товары, то мы поможем вам определить, где это сделать выгоднее всего, а также соберем и систематизируем нужные параметры закупок.Отслеживание остатков товаров на сайтах
Зная точные стоки в каналах продаж, вы сможете понимать логику промо-акций на остатки и корректно анализировать ценовое позиционирование своих товаров и товаров конкурентов.Параметризация всех товаров на рынке по вашим категориям и условиям
С помощью параметризации и удобной системы фильтрации товаров на рынке по вашим категориям и условиям Metacommerce автоматически подбирает товары-аналоги, которые наиболее соответствуют вашему предложению.Таким образом, вы сможете проводить мониторинг цен и ассортимента и отслеживать изменения по аналогичным товарам разных производителей и брендов в сопоставлении с вашим предложением.
Успеть за полчаса: как быстро сравнить свой трафик с трафиком конкурентов :: РБК Pro
Экспресс-анализ поможет понять, на какие приемы конкурентов стоит обратить внимание и как скорректировать свою стратегию продвижения. А на показатели лидеров рынка можно ориентироваться при долгосрочном планировании
Подготовка к анализу
Рассмотрим ситуацию:
- у вас уже есть продукт или услуга;
- основной канал коммуникации с целевой аудиторией — сайт;
- вы знаете своих основных конкурентов — как прямых, так и косвенных;
- вы можете назвать двух-трех лидеров рынка в своей области.
Справка для новичков
Прямые конкуренты продают аналогичный товар вашей ЦА.
Косвенные конкуренты продают вашей ЦА похожие или другие товары.
Этого достаточно, чтобы провести экспресс-анализ за 30 минут, найти в своем сайте недочеты и выбрать стратегию работы с каждым из каналов продвижения
Сделайте в Google Doc или Excel таблицу для анализа трафика конкурентов. Внесите в нее свой сайт, двух прямых и двух косвенных конкурентов и двух лидеров рынка. Если вы готовы потратить на анализ больше времени, то можете внести по три-четыре компании.
Сбор данных
Откройте сайт Similarweb.com — для экспресс-анализа будет достаточно его бесплатной версии. Введите название своего сайта в строку поиска. В разделе Traffic Overview сервис покажет данные для первых четырех строк таблицы:
- total visits — общее количество посещений;
- average visit duration — среднюю продолжительность посещения;
- pages per visit — среднее количество открытых страниц;
- bounce rate — показатель отказов: процент пользователей, которые открыли только первую страницу и ушли.
Источник: Нетология.
Перейдите далее в раздел Traffic Sources и посмотрите источники трафика — откуда приходят пользователи.
Источник: Нетология.
- Direct, или прямые заходы, — количество переходов, при которых пользователь ввел адрес сайта в поисковую строку или скопировал ссылку в браузер и перешел на сайт.
- Реферальный трафик — количество переходов с других сайтов. Пользователи-рефералы приходят по ссылкам, размещенным на форумах, в каталогах, в статьях на других сайтах. В этом разделе можно посмотреть основные сайты, с которых пришли пользователи.
Источник: Нетология.
- Поисковой трафик — количество переходов из поиска. Сервис показывает платный трафик из контекстной рекламы и органический трафик — когда пользователь искал что-то в поисковике и перешел на сайт. Здесь же можно найти ключевые слова, по которым приходят посетители.
Источник: Нетология.
- Трафик из соцсетей — количество переходов из «ВКонтакте» и Facebook, каналов на YouTube и других соцсетей.
Источник: Нетология.
- Mail — количество переходов из электронных писем.
По аналогии со своим сайтом проверьте конкурентов и заполните всю таблицу. Далее мы сравним показатели своего сайта, конкурентов и лидеров в каждой строке.
1. Общее количество визитов- Среди прямых конкурентов наш сайт — на втором месте по общему количеству посещений, при этом разница с первым местом небольшая.
- У второго косвенного конкурента трафика в два раза больше, чем у нас.
Выводы
- В целом у нас неплохо обстоят дела с трафиком, но нужно проанализировать каждый канал и понять, как можем увеличить общее количество посещений.
- Важно понять, откуда второй косвенный конкурент привлекает трафик, и можно ли использовать его опыт в своем проекте.
- Показатели лидеров рынка — это потенциальный объем трафика, который можно получить со временем.
- Пользователи проводят на нашем сайте примерно столько же времени, сколько и на сайтах лидеров. С учетом разницы в трафике, это хороший показатель.
- У первого прямого конкурента и у второго косвенного пользователи проводят больше времени.
Выводы
- С содержанием и удобством на нашем сайте все в порядке. Нет технических проблем (медленной загрузки, ошибок), из-за которых пользователи уходят.
- Нужно выяснить, что мотивирует пользователей задерживаться на сайтах конкурентов, и использовать эти приемы у себя.
- Наш сайт на предпоследнем месте по этому показателю.
- Результаты второго косвенного конкурента примерно такие же, как у лидеров рынка.
Выводы
- Нужно проанализировать, почему пользователи посещают так мало страниц нашего сайта. Подсчитайте количество страниц на своем сайте. Если это блог, то, возможно, в нем мало статей. Если интернет-магазин — нет карточек товаров с описанием и техническими характеристиками.
- Стоит разобраться, что привлекает пользователей на сайте второго косвенного конкурента.
В веб-аналитике отказ — это визит, во время которого посетитель, зайдя на сайт, просмотрел всего одну страницу. Показатель отказов — это процент таких визитов от общего количества посещений сайта. Чтобы сказать, большой он или нет, нужно сравнить свой результат с показателями конкурентов. Сейчас у нашего сайта самый высокий показатель отказов.
Выводы
Чтобы разобраться, в чем причина, подключите систему «Яндекс.Метрика» и используйте инструмент вебвизор — он покажет, как пользователи ведут себя на сайте. Если посетители уходят с одного и того же места, значит, проблема именно там.
Чаще всего пользователи уходят с первой страницы, если:
- сайт долго грузится — приходится ждать дольше 1–2 секунд;
- сайт не адаптивный, неправильно отображается на мобильных устройствах;
- на страницах некачественный, нерелевантный контент — водянистые статьи, старые новости, неактуальные цены;
- навигация сложная или вообще отсутствует;
- дизайн перегруженный, на страницах много элементов, используются слишком яркие цвета;
- появляются раздражающие всплывающие окна — сразу после входа, с музыкой, с таймером до закрытия.
Количество прямых заходов показывает, насколько:
- популярен сайт;
- запоминаются название и адрес;
- лояльна аудитория.
Очевидно, что высокие показатели будут у лидеров. У второго прямого и второго косвенного конкурентов тоже много прямых заходов, а у нас — меньше всего.
Выводы
Возможно, у нашего сайта длинный нечитаемый домен, а конкуренты используют наружную рекламу и их название запоминают лучше. Нужно проанализировать это детально.
6. Реферальный трафикНаш показатель реферального трафика на одном уровне с лидерами. Но у второго прямого и первого косвенного конкурентов этот показатель в два раза выше.
Выводы
- Нужно узнать, какие ссылки размещают конкуренты и на каких ресурсах — какие тематические сайты и каталоги они используют.
- Не принимайте процентные показатели за количественные. При анализе показателей учитывайте разницу в трафике. Например, вы привлекаете по реферальным ссылкам почти 14% пользователей, а лидер — 16%. Но общее количество посещений у вас 32 000, а у лидера — 256 000. В количественном выражении это значит, что вы привлекаете 4500 реферальных пользователей, а лидер — 41 000. То есть вы не привлекаете через реферальные ссылки столько же посетителей, сколько и лидер. Вы используете канал реферального трафика так же эффективно, как он, даже при восьмикратной разнице в количестве посещений.
- Пользователи приходят к нам из поисковика чаще, чем к конкурентам. Но стоит учесть, что из бесплатного канала сайт получает только 78,6% трафика, остальное — платный трафик из контекстной рекламы.
- При увеличении общего трафика показатель органической выдачи падает — это видно по показателям лидеров рынка. Возможно, падение органического трафика связано с сезонностью, изменением алгоритмов ранжирования в поисковиках или другими факторами.
Выводы
- Нужно проанализировать соотношение бесплатного и платного трафика у конкурентов. Возможно, кто-то тратит меньше на контекстную рекламу и привлекает в основном бесплатный трафик. В таком случае его опыт нужно перенять.
- Органический трафик лидеров рынка также нужно проанализировать детальнее. Если вы видите высокий процент отказов у конкурентов, обязательно проанализируйте платный трафик. Часто отказы связаны с неправильной настройкой контекстной рекламы. Когда в объявлении предлагают одно, а при переходе по ссылке пользователь видит другое — он уходит. Если у конкурентов возникла такая проблема, проанализировав ее, вы сами сможете избежать ошибки.
У первого прямого конкурента высокий процент переходов из соцсетей даже при небольшом общем объеме трафика.
Выводы
- Нужно посмотреть, какие соцсети используют конкуренты, где они активно ведут страницы или группы.
- Узнайте, какие акции, конкурсы и другие активности проводят конкуренты для привлечения аудитории.
- Выясните, какие соцсети и группы предпочитает ваша целевая аудитория.
- Если видите, что прямые, косвенные конкуренты и лидеры не используют какой-либо канал, значит, скорее всего, он неэффективен для вашей тематики. Конкуренты уже выяснили это на практике — воспользуйтесь их опытом.
- Один из лидеров рынка активно использует рассылки и получает больше 10% трафика из писем.
- У первого прямого конкурента меньше всего трафика с сайтов, но больше всего из соцсетей и рассылок. Возможно, эти каналы задействованы в паре: контент дублируется, об акциях и скидках сообщают в письмах и постах.
Выводы
- Нужно подписаться на рассылки конкурентов и проанализировать их: насколько они полезные и интересные, как часто приходят, какое соотношение информационного и продающего контента в письмах.
- Перед запуском собственной рассылки убедитесь, что у вас хватит ресурсов на регулярные интересные и полезные письма.
Анализ сайтов конкурентов: как сравнить сайты онлайн
Если вы занимаетесь бизнесом в Интернете, вам непременно нужны инструменты для анализа сайтов конкурентов бесплатно или по платной подписке
Из-за растущей конкуренции в Интернете бизнес вынужден постоянно искать способы сравнить сайты своей компании и ближайших конкурентов. Даже если вы займете нишу, где какое-то время будете единственной компанией, прибыльные идеи быстро скопируют другие предприниматели. Поэтому анализ сайтов конкурентов (бесплатно или по подписке) критически важен для выживания и процветания любого бизнеса.
Конкуренция представляет определенную трудность для компаний, но это преимущество для пользователей, которые вправе выбирать лучшие товары или услуги онлайн по соображениям цены, качества и уровня обслуживания. Поэтому вам нужно приложить больше усилий для сравнения, привлечения клиента и формирования привлекательного предложения.
Зачем нужен конкурентный анализ сайтов
Тот факт, что значительная часть деятельности осуществляется в Интернете, означает, что пользователи могут просматривать множество вещей прямо на дому. Веб-сайты конкурентов становится площадкой для анализа, сравнения цен и общения с бизнесом.
Некоторые предприниматели не видят необходимости или преимуществ проведения такого анализа, говоря, что лучше сосредоточиться на собственном бизнесе. Однако это позволяет расширить свой кругозор и достичь нескольких фундаментальных целей:
-
Выявление сильных и слабых сторон конкурента.
-
Изучение стратегии SEO для усиления своих позиций.
-
Определение лучших способов привлечения клиентов.
Хотите узнать, есть ли у них новые услуги и предложения? Компании готовы делиться такой информацией, чтобы пользователи знали о высоком сервисе и качестве продукта. Наверняка эта информация содержится на официальном веб-сайте.
Но это далеко не все, что нужно знать. Видимость в Интернете является важнейшим фактором привлечения клиентов. Стратегии поисковой оптимизации (SEO) позволяют сайтам всплывать в верхних строках результатов поиска по релевантным ключевым словам. Анализ SEO сайтов конкурентов раскроет их достижения и методы работы.
Как сравнивать сайты конкурентов
Для начала стоит составить список наиболее важных конкурентов, за которыми вы будете регулярно наблюдать, чтобы не упустить никаких важных изменений. Планируя регулярные наблюдения, например, раз в месяц, вы будете в курсе деятельности их бизнеса и потенциально сможете действовать на упреждение.
Важно, чтобы анализ веб-сайта конкурента проводился не только в начале бизнеса или когда вы хотите выпустить на рынок новый продукт, но и во время его работы — то же самое, когда вы замечаете кратковременное падение интереса клиентов и кризисные явления.
Наблюдение за всем тем, что происходит за пределами вашей компании, и мониторинг усилий конкурентов онлайн позволяет вам быть в курсе любых изменений, технологий и трендов. Таким образом, у вас будет больше шансов сохранить лидирующую позицию.
Сравнение SEO сайтов
При сравнении и анализе веб-сайтов конкурентов одним из главных элементов являются ключевые слова, по которым ранжируются эти сайты в поиске.
Невозможно узнать полный список ключевых слов для каждого из интересующих нас сайтов. Но вы можете получить приблизительное представление о нем, когда войдете на выбранную страницу и воспользуетесь комбинацией клавиш CTRL + U. Эти клавиши открывают информацию о коде веб-страницы, где раньше обычно использовали мета-тег keywords, указывающий на релевантные ключевые слова для данной страницы.
Гораздо более надежный способ — выписать основные слова из названий и подзаголовков статей. Вы также можете скопировать текст с любой веб-страницы конкурента и провести бесплатный SEO-анализ текста на одной из многочисленных онлайн-платформ.
Это позволит вам узнать, как и какими фразами остальные компании обращаются к своим клиентам. Благодаря этому набору ключевых слов вы можете написать более качественные материалы с этими же ключами, опередив конкурентов в поисковой выдаче. Это великолепная возможность привлечь внимание к своему сайту.
В самом начале необходимо определить круг тех самых конкурентов, в которых мы заинтересованы, чтобы выполнить следующие шаги для этих конкретных субъектов.
Если вы собираетесь проанализировать веб-сайт с точки зрения SEO, стоит обозначить несколько основных элементов, чтобы не упустить из виду какой-либо важный вопрос, имеющий большое значение для конечного результата.
Что учитывать при сравнении SEO сайтов конкурентов:
-
Какие ключевые слова используют конкуренты? Благодаря онлайн-инструментам можно проверить, какие фразы генерируют трафик, то есть какова частота их поиска за определенный период. Исходя из этого, вы можете подумать, какие ключевые слова следует добавить в ваш собственный список. Если не хотите ждать соответствующих результатов от SEO, можно воспользоваться системой рекламы Google.
-
Насколько успешный контент на сайтах конкурентов? Определите, какие позиции в поисковой выдаче занимают статьи конкурентов по целевым запросам. Насколько их контент превосходит ваши публикации и что можно улучшить? Не дублирует ли контент конкурентов ваши собственные статьи?
-
Соответствует ли внутренняя оптимизация сайта требованиям SEO? Привлеките квалифицированных специалистов, которые проведут комплексный анализ веб-сайта и при необходимости оптимизируют его для поиска на уровне кода страниц.
Комбинация всех этих решений позволит вам дать исчерпывающий ответ о подходе к позиционированию, а также о том, как он реализуется в вашем случае.
Лучшие способы сравнить сайты онлайн
Ниже представлена информация о самых популярных инструментах для сравнения сайтов онлайн бесплатно или же по платной подписке. Мы расскажем об их отличиях и функциях, чтобы вам было проще выбрать лучший способ анализа для вашего бизнеса.
1. Alexa
Alexa — один из самых популярных инструментов анализа конкурентов, используемый для анализа производительности других сайтов и сравнения с вашей. Фактически, Alexa Rank сам по себе является независимым параметром для сравнения одного веб-сайта с другим. Alexa оценивает популярность каждого сайта в Интернете, измеряя посещаемость, а затем ранжирует веб-сайты в своей базе данных на основе популярности.
2. SEMrush
SEMrush представляет собой комплексное решение для конкурентной разведки и сравнения сайтов любой тематики. Это гораздо больше, чем просто сравнение посещаемости. SEMrush глубоко копает и предоставляет полный анализ профиля обратных ссылок ваших конкурентов, наиболее эффективного контента и ключевых слов, по которым они ранжируются. Кроме того, он отслеживает онлайн-репутацию.
3. SimilarWeb
Этот инструмент анализа конкурентов оценивает показатели трафика и вовлеченности сайтов конкурентов и помогает сравнивать эти показатели с вашими собственными. Он также имеет функцию анализа ключевых слов, которая помогает отслеживать ключевые слова, по которым ранжируются ваши конкуренты. Также он находит новые ключевые слова, на которые вы можете ориентироваться.
4. Ahrefs
Ahrefs — отличный инструмент для проведения тщательного анализа сайта и сравнительного исследования сайтов конкурентов по нескольким параметрам SEO. Он также предоставляет подробный профиль обратных ссылок, которое обновляется ежедневно. В инструменте также есть функция исследования ключевых слов, которую вы можете использовать для отслеживания эффективности конкурентов по разным ключевым словам.
5. Serpstat
Это отличный инструмент для поиска и анализа сайтов конкурентов, который предоставляет множество данных по разным аспектам SEO. Серпстат имеет функцию просмотра данных в виде дерева, которая предоставляет полную карту веб-сайтов и то, какие страницы ранжируются по каким ключевым словам.
Функция анализа URL позволяет находить конкурентов для каждой страницы категории вашего сайта. Функция пакетного анализа позволяет сравнивать сразу до 200 доменов по различным показателям, например ключевым словам.
Нужно сравнить сайты онлайн? Воспользуйтесь любым из этих способов и всегда оставайтесь в курсе ситуации на рынке, чтобы быть первыми!
Сравнения конкурентов и боевые карты
Сопоставления конкурентов и боевые карты — два ключевых компонента эффективной программы конкурентной разведки (CI). Хотя эти два актива имеют совпадающие характеристики, и некоторые компании могут использовать эти термины как взаимозаменяемые, каждый из них служит разным целям и аудитории и, как таковые, сильно различается.
Во-первых, давайте разберемся, что такое конкурентное сравнение, а что — боевая карта. Конкурентное сравнение — это основа для определения двух или более конкурентов (их компаний, продуктов, команд и т. Д.).) бок о бок, чтобы увидеть как сходства, так и различия. Battlecard, иногда называемая боевой картой продаж, конкурентной боевой картой или контрольным листом, представляет собой инструмент для торговых представителей, позволяющий получить советы и рекомендации о том, как выиграть потенциальную продажу у конкретного конкурента.
Вы можете рассматривать боевую карту как разновидность конкурентного сравнения, или у вас может быть боевая карта, которая включает в себя конкурентное сравнение. Но давайте углубимся в три ключевых аспекта, которые отличают сравнения конкурентов от показателей конкурентных продаж.
Аудитория
Одно из ключевых различий между этими двумя активами верно в моем последнем описании — боевые карты — это активы, созданные специально для продажи. С другой стороны, сравнения с конкурентами можно использовать для самых разных аудиторий: продаж, продуктов, маркетинга, руководителей и т. Д.
В зависимости от аудитории содержание и формат конкурентного сравнения могут и должны варьироваться. Каждой аудитории нужен разный контент, у них будет разный контекст для сравнений и могут быть разные предпочтения в отношении формата.Например, некоторые могут предпочесть подробный текст, короткие звуковые фрагменты или визуальный контент. Знание своей аудитории является ключом к созданию эффективных конкурентных сравнений и любых результатов для заинтересованных сторон.
Уровень детализации
Боевые картыпредназначены для быстрого доступа торгового представителя к использованию в конкурентной сделке. Чтобы эффективно использовать конкурентную разведку в боевой карте, важно, чтобы торговый представитель не был перегружен множеством деталей, и ему не нужно было копаться во всем конкурентном анализе, чтобы понять, что сказать.Но есть множество ситуаций, когда кто-то в вашей организации захочет получить более подробную информацию о конкуренте. Например, менеджер по продукту может захотеть лучше понять функциональные возможности конкурента, вплоть до пользовательского опыта или рабочего процесса. В результате сравнение с конкурентами может быть более подробным, чем сравнение продаж.
Пример:
A Матрица сравнения характеристик продукта может помочь вашей команде по маркетингу продукта выявить ключевые пробелы, которые могут возникнуть при обращении за продажей, или помочь менеджеру по продукту понять, где есть пробелы в функциональности.В боевой карте не следует вдаваться в подробности этого уровня, а следует выделять ключевые сильные стороны продукта, а также недостатки продукта, которых следует избегать.
Инструмент анализа
в сравнении с рекомендациями передовой практики
Наконец, ключевое различие между сравнениями конкурентов и боевыми картами продаж заключается в их назначении или функциях. Конкурентные сравнения — это инструменты анализа — основы для понимания сходства и различий между решениями или компаниями.Например, матрица сравнения сообщений может помочь маркетологу оценить сходства и различия в сообщениях каждой компании, чтобы создать дифференцированный контент. Сравните это с боевой картой продаж, которая часто имеет конечный результат такого анализа обмена сообщениями — предписывает торговому представителю рассказывать о ваших решениях и отвечать на вопросы конкурентов.
Пример: SWOT-анализ может быть полезен для определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с положением конкретного конкурента на рынке.Но это слишком много информации для боевой карты, которая должна быть сосредоточена на преобразовании ее в наземные мины, которые нужно устанавливать, и те, которых следует избегать. Это позволит торговым представителям извлечь выгоду из вашего SWOT-анализа, но упростит использование предписанных звуковых фрагментов.
Как сравнения конкурентов, так и карты продаж играют ключевую роль в эффективной программе конкурентной разведки. Эффективная программа конкурентной разведки обслуживает множество аудиторий, но адаптирует результаты к заинтересованным сторонам и целям.
Советы по созданию конкурентного сравнения Landing Page
Независимо от вашей отрасли или продукта, у вашей компании, вероятно, есть десятки конкурентов (если не сотни) — некоторые из них прямые конкуренты, некоторые из них косвенные конкуренты, а некоторые из них амбициозные конкуренты. Один из способов продемонстрировать, насколько ваш продукт превосходит свои альтернативы, — это создать для вашего сайта целевую страницу для сравнения с конкурентами. Эти страницы предназначены для публичного представления честного и всестороннего сравнения двух или более конкурирующих продуктов на рынке.
Эти веб-страницы помогают гарантировать, что обе стороны подходят друг другу и что нет вопросов без ответов при сохранении или вступлении в новое партнерство. Текущие клиенты никогда не зададутся вопросом: «Действительно ли продукт XYZ дешевле, чем ABC?» и потенциальные клиенты никогда не спросят себя: «Предлагает ли XYZ те же преимущества, что и ABC?» На оба вопроса можно ответить, посетив страницу сравнения конкурентов.
Эти страницы дают возможность продемонстрировать сильные стороны и преимущества вашей компании простым языком, выделив ваш бренд среди других и помогая заключить сделку для вашей команды продаж.Кроме того, он позволяет вам контролировать повествование, делая выводы и извлекая для них данные.
Теперь давайте углубимся в некоторые детали, чтобы вы знали, какие шаги нужно предпринять при создании новой целевой страницы.
Сделайте вашу целевую страницу сравнения с конкурентами выделяющейся
Когда компании ищут нового поставщика или партнера, их первая остановка почти всегда — это веб-сайт компании, изучающий все предложения, преимущества, варианты использования и т. Д. Теперь представьте себе следующий сценарий: потенциальный клиент изучает различных поставщиков и их веб-сайты, но испытывает затруднения. чтобы точно определить ключевые различия и не знать, по какому маршруту идти.Звучит довольно реалистично, правда?
Это прекрасный пример того, как целевая страница конкурентного сравнения может быть полезна, чтобы обеспечить некоторую ясность и направление. Теперь давайте рассмотрим несколько советов о том, что включать, чтобы они находили отклик и давали четкое представление о ваших целевых клиентах.
1. Используйте широкий и целенаправленный подход
При создании целевой страницы сравнения с конкурентами вашим первым действием будет сбор информации о конкурентах для сравнений и составление копии, которая будет дополнять ее.Хотя это звучит просто, очень важно, чтобы все компоненты вашей страницы были относительно общими.
Есть две основные группы, которые, вероятно, обнаружат себя на вашей странице сравнения с конкурентами: ищущие новые продукты на рынке и те, кто знаком с вашим брендом, которые хотят переключиться на что-то лучшее. Как вы можете связаться с обеими группами? Делайте все сообщения и категории широкими, а ваш язык кратким.
Например, категории сравнения, которые вы выбираете для выделения, имеют решающее значение.В зависимости от бизнес-модели придерживайтесь основ, таких как цена, планы, льготы и т. Д., И не разглашайте свои секреты, которые конкуренты могут использовать в своих интересах. Другими словами, будьте осторожны со своим языком и разумно относитесь к тому, чем вы делитесь на странице.
Возьмем, к примеру, эту целевую страницу конкурентного сравнения HubSpot. Хотя HubSpot действительно использует лаконичный язык, очевидно, что они не боятся и дальше расширять преимущества своего продукта .Помните, что нельзя слишком многообещать, и все детали на 100% соответствуют действительности!
Кроме того, при проведении мозгового штурма по категориям (например, выше) не думайте о том, что делают ваши соперники. Сосредоточьтесь на том, что ваша компания делает и в чем превосходит, что позволит вам представить свою компанию в лучшем свете. Контроль повествования означает сведение к минимуму разговоров, в которых ваша компания и продукт не выходят вперед. В конце концов, весь смысл в том, чтобы читатели ушли и лучше поняли, чем ваш продукт превосходит свои альтернативы.Убедитесь, что вы не упускаете это из виду.
2. Проявляя стратегию, называя конкурентов
Убедитесь, что ваша страница не выглядит излишне агрессивной, сосредоточив внимание в основном на слабых сторонах определенных конкурентов. Это может оставить дурной вкус как у потенциальных (или текущих) клиентов, так и у ключевых игроков отрасли. Есть два способа подойти к этому: (1) использовать общую страницу сравнения, на которой подробно описаны ваши преимущества по сравнению с конкурентной категорией, или (2) включить всех основных игроков в вашей отрасли.Последний, как правило, более эффективный и подробный вариант.
Взгляните, например, на то, что сделал Подия.
Компании удалось включить всех конкурентов, при этом целевая страница не стала слишком загруженной. Хотя эти анализы, безусловно, отнимали много времени, результаты являются исчерпывающими, справедливыми и основанными на фактах — и просто впечатляющим ресурсом, который нужно иметь под рукой!
Сделав еще один шаг вперед, после того, как вы нажмете на конкретного конкурента, Podia направит вас к списку сравнения, в котором для каждого конкурента установлены одинаковые сравнительные категории.Взгляните на сравнение Podia и Teachable для справки.
Эта сравнительная таблица, без сомнения, является отличным ресурсом для всех, кто сомневается в поставщиках или партнерах, а категории широкие и стратегические. В конце концов, предполагаемые совпадения должны быть взаимными. Это способ гарантировать, что время не будет потрачено зря, отсеиваются непригодные перспективы и что приоритеты сторон согласованы.
3. Помните о брендинге
Важно отметить, что включение исчерпывающего списка конкурентов (например, Podia) может привлечь внимание к бренду, о котором потенциальный клиент иначе не подумал.Чтобы решить эту проблему, не указывайте логотипы и бренды всех конкурентов. Также нет необходимости ссылаться на их веб-сайт, обсуждать миссию их компании, углубляться в обещание их бренда и т. Д. Ссылаясь на своих конкурентов, держите его минималистичным и конкретным в предложениях услуг.
Отличный способ выделить вашу компанию без чрезмерной рекламы бренда и предвзятости — это стратегическое цветовое размещение. Вернувшись к сравнительной таблице Podia, обратите внимание на их тонкие элементы брендинга.Например, название Podia выделено фиолетовым цветом — это способ подчеркнуть и выделить их, демонстрируя цвет своего бренда.
Также посмотрите этот пример от Vend.
Несмотря на то, что макет этой страницы конкурентного сравнения сильно отличается, использование цвета аналогично. Ваш взгляд сразу же направляется к названию «Vend» вместо «Shopkeep» и выглядит как лучший вариант из двух. И неудивительно, что зеленый — это цвет бренда Vend. Хотя это может показаться незначительным, стратегические дополнения, такие как цвет, могут иметь большое значение на вашей странице.
4. Обратите внимание на своих нынешних клиентов
То, что часто упускают из виду при создании страниц конкурентного сравнения, привлекает текущих клиентов. Начните диалог со своими клиентами, чтобы узнать, работали ли они с вашим конкурентом в прошлом и что они думают о вашем продукте до сих пор. Эта информация о конкурентах может быть не только полезной информацией для различных функций вашей компании, включая маркетинг, продукты, продажи и т. Д., Но вы также можете добавить положительный комментарий клиентов к своей новой целевой странице (конечно, с их одобрения).
Как и в разделе отзывов, добавьте цитаты своих клиентов, которые рассказывают, почему они считают, что ваш сервис лучше, и как он им помог. Это обеспечит новый уровень доверия к вашему бренду. Другими словами, позвольте вашим клиентам говорить за вас!
Изучите этот пример от Basecamp, который показывает, почему компании перешли на свой бренд.
В этом примере показано взаимодействие клиентов с конкурентами, выявление болевых точек и отрицательный опыт.Скорее всего, ваши читатели сталкивались с подобными ситуациями, и это может привести потенциального клиента к вам по правильному пути. И, в конце концов, компании могут заявить, что их продукт лучше, но это не означает, что потенциальные клиенты на самом деле поверят этому — до тех пор, пока они не увидят реальные рекомендации и примеры использования от таких же клиентов, как они.
5. Используйте SEO в своих интересах
Наконец, одним из самых больших преимуществ создания целевой страницы для сравнения с конкурентами является потенциал поисковой оптимизации (SEO).Для тех, кто не знаком, подумайте о SEO как о стратегии цифрового маркетинга, которая фокусируется на присутствии вашего веб-сайта в результатах поиска в поисковых системах, таких как Google или Bing.
Стратегически подходите к ключевым словам, которые вы используете на своей целевой странице, и спросите себя: «Что бы кто-то гуглил прямо сейчас, если бы хотел сравнить нас с XYZ?» Эти прогнозы поиска Google могут помочь вам создать идеальный язык для использования на целевой странице, чтобы занять более высокое место на страницах поиска по сравнению с вашими конкурентами.
Вот вам пример от Sendinblue.
Представьте себе потенциального покупателя, который набирает в Google «Sendinblue vs. Mailchimp» прямо перед тем, как принять окончательное решение о поставщике. Угадайте, какой будет первый обычный результат поиска в Google? Вы назвали это целевой страницей сравнения конкурентов Sendinblue!
Хотя вы можете не думать о названии с первого взгляда, оно может иметь огромное значение для привлечения потенциальных клиентов на вашу страницу и улучшения общей видимости вашего веб-сайта.При таком уровне повествовательного контроля это шаг в правильном направлении к продаже.
Правильный подход к странице сравнения с конкурентами
Когда вы начнете обрисовывать в общих чертах и создавать свою целевую страницу для сравнения с конкурентами, не забывайте стратегически подходить к своему подходу и ко всему контенту, компонентам и компаниям, которые вы решите включить. Не упускайте , зачем вы это делаете, — чтобы позиционировать вашу компанию в лучшем свете, предоставляя читателям честное и всестороннее сравнение альтернатив вашего продукта.
Чтобы привлечь потенциальных клиентов к двери, нет никаких сомнений в том, что вам нужно показать, чем ваша компания лучше остальных. Создание целевой страницы для сравнения с конкурентами — действительно один из наиболее эффективных (и легкодоступных) способов сделать это. Хотя может показаться, что это еще одна вещь в вашем нескончаемом списке дел, результаты того стоят — и, надеюсь, ваша прибыль будет расти в процессе!
Сравнение вашего бизнеса с конкурентами (почему и как)
Стоит ли сравнивать свой бизнес с конкурентами? Как владельцу салона красоты, спа или клиники важно твердо держать руку на пульсе своего бизнеса, а также того, что происходит вокруг вас, особенно в условиях высокой конкуренции в индустрии красоты и волос.
Поэтому полезно следить за своими конкурентами. Конкуренты могут помочь вам принимать обоснованные решения, и вы сможете узнать от них, что работает, а что нет. Но не попадайтесь в ловушку беспокойства о каждом маленьком шаге, который они делают — это сведет вас с ума! Вам нужно принять взвешенный подход.
Конечно, вам нужно создать рыночное пространство для вашего бренда — идентичность, которая движет всем, что вы делаете. В каждом салоне, спа или клинике должно быть место, которое выделяет его среди конкурентов.Это ваше Уникальное торговое предложение.
Мы хотели дать вам несколько простых, действенных инициатив, чтобы вы могли увидеть, как обстоят дела у вашего бизнеса.
Вот , как эффективно сравнить ваш бизнес с конкурентами , чтобы сделать это положительно и помочь в развитии вашего бизнеса.
Оценить сильные и слабые стороны и тенденцииКаковы сильные и слабые стороны ваших конкурентов? Какие тенденции вы видите на рынке, когда рассматриваете своих конкурентов как группу? Какие возможности и угрозы представляют для вас эти тенденции?
Например, учитывая тенденции, чего вы больше всего хотите добиться? У вас есть новый пакет, который выделит вас среди конкурентов? Что вас больше всего беспокоит — как конкуренты могут сорвать ваши планы?
В идеале анализ конкурентов должен дать вам четкое представление о вашей общей маркетинговой стратегии, например:
- Что делает ваш бренд уникальным
- На какие типы клиентов вы на самом деле ориентируетесь (молодые, старые, семейные, ценящие, богатые, ориентированные на местоположение)
- Где и как рекламировать и продвигать свой бизнес
- Какие услуги или пакеты выделить
Когда дело доходит до определения источников информации о ваших конкурентах, не упускайте очевидные из них — например, ваших клиентов.
«Общение с клиентами — один из лучших (и самых дешевых) способов сбора реальной информации о конкурентах», — говорит Артур Вайс, специалист по конкурентной разведке.
«Каждый раз, когда вы привлекаете нового покупателя, выясните, кого он использовал раньше и почему перешел на вас (то есть причину, по которой они были недовольны своим предыдущим поставщиком). Сделайте то же самое, когда потеряете клиента — определите, что он предпочитает в вашем конкуренте.
«Если вы соберете достаточно этих историй, вы получите очень четкое представление о том, что предлагают конкуренты, что клиенты считают предпочтительными.Затем вы можете настроить свое собственное предложение, чтобы превзойти предложение конкурента ».
Спросите отраслевых экспертовВ индустрии волос и красоты работает ряд экспертов. Некоторые из них рекламируют свои услуги в качестве бизнес-тренеров или консультантов, другие — незаметны. Спросите своих друзей и знакомых, которых они знают и порекомендуют как отраслевых экспертов, к которым вы можете обратиться за советом о сравнении вашего бизнеса.
Посещайте отраслевые мероприятияПосещение отраслевых выставок и конференций, а также вступление в отраслевые ассоциации может быть отличным способом узнать и уловить отраслевые тенденции.
Еще одно важное событие — участие в наградах индустрии красоты и волос. Премия Industry Awards ежегодно отмечает лучшие таланты в области волос и красоты. Посещение таких мероприятий, как The Industry Awards, позволяет вам общаться и строить отношения с некоторыми из лучших в отрасли, обеспечивая при этом отличное понимание того, как ваш бизнес сравнивается с конкурентами.
Используйте программное обеспечение для анализа отраслиМожете ли вы с уверенностью сказать, как у вас дела с конкурентами? Вы знаете, каков средний показатель перебронирования в отрасли? Как соотносятся среднестатистические расходы вашего клиента?
В этом легко убедиться с помощью салонного программного обеспечения.Это действительно важные показатели, и они могут быть невероятно мотивирующими, чтобы увидеть, чего достигают другие компании, такие как ваша, так что это даст вам ориентир.
Использовать отраслевой эталонный тест KitombaKitomba Benchmark дает вам полный отчет о том, где ваш бизнес противостоит отрасли.
Белинда Уотсон из Biba Boutique Salon в Окленде сказала: «Это позволяет нам ежедневно отслеживать результаты, которые влияют на чистую прибыль, а также сравнивать себя с другими салонами.Это одновременно мотивирует и вдохновляет. Это все равно, что иметь с собой бизнес-тренера 24 часа в сутки, 7 дней в неделю ».
Kitomba Benchmark можно найти в разделе отчетов Kitomba.
Почему вы должны сравнивать свой бизнес?
Сравнительный анализ вашего бизнеса позволяет вам стратегически подходить к принятию решений. Бенчмаркинг позволяет вам выйти за рамки принятия решений, основанных исключительно на общественном мнении.
Вам не нужно будет задаваться вопросом, просто ли у вашего бизнеса несколько месяцев спокойствия, или достижимы ли ваши цели продаж или нет, потому что сравнительный анализ дает вам рыночную информацию, необходимую для принятия правильных решений для вашего бизнеса, определения возможностей для роста и раннего выявления потенциальных угроз.
Benchmark использует данные в реальном времени, поэтому вы всегда точно знаете, где вы находитесь в отрасли и каковы средние показатели по отрасли. Наша отрасль меняется — данные показывают. Бенчмарк меняется по мере того, как экономика колеблется, а поведение клиентов и показатели бизнеса меняются.
Чем отличается ваш бизнес?
Воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы провести анализ конкурентов, чтобы увидеть, как вы отслеживаете, и найти новые способы развития своего бизнеса.
Если вы хотите узнать о новых способах развития своего бизнеса, загрузите нашу бесплатную электронную книгу «100 способов роста».Он содержит 100 различных способов улучшить ваш бизнес и увеличить доход, которые вы можете сразу же использовать!
Если вы хотите узнать, как программное обеспечение Kitomba Salon and Spa может помочь вам в развитии вашего бизнеса и провести анализ конкурентов с помощью сравнительного анализа, закажите бесплатную демонстрацию.
Получите больше бизнес-советов для салонов, спа и клиник
Хотите узнать больше о способах развития вашего бизнеса?
Читать дальше:
Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован 10 ноября 2016 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.
Как создать отчет об анализе конкурентов (шаблоны в комплекте)
В вашем бизнесе всегда будет конкуренция.
И если вы не знаете, чем занимается эта конкуренция, вы можете упустить огромные возможности.
Вот почему конкурентный анализ так важен для успеха вашего бизнеса. Это дает вам инструменты, позволяющие быстро адаптироваться к любым изменениям в конкурентной среде и потенциально извлекать выгоду из отраслевых тенденций, которые ваши конкуренты даже не заметили.
Итак, давайте разберемся с основами…
Что такое отчет о конкурентном анализе?Отчет по конкурентному анализу показывает сильные и слабые стороны ваших конкурентов по сравнению с вашим собственным бизнесом.
Как правило, отчет о конкурентном анализе будет содержать:
- Описание целевого рынка вашего бизнеса
- Подробная информация об особенностях вашего продукта по сравнению с продуктами ваших конкурентов
- Распределение текущей и прогнозируемой доли рынка, продаж и доходов
- Сравнение цен моделей
- Анализ маркетинговой стратегии и стратегии в социальных сетях
- Описание потребительских оценок характеристик каждого конкурента
Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, пытающимся выйти на рынок, консультантом, пытающимся добиться результатов для своего клиента, или устоявшейся компанией, стремящейся укрепить ваши позиции в борьбе с конкурентами, хорошо изученный анализ конкуренции даст вам инструменты, необходимые для принимать стратегические решения.
Ваш конкурентный анализ должен влиять на ваш маркетинговый план, ваш бизнес-план, отчет консультанта и каждую часть вашей бизнес-стратегии высокого уровня.
Но как на самом деле создать отчет по конкурентному анализу?
Как создать отчет о конкурентном анализе (переходите к каждому разделу):- Начать с обзора конкурентов
- Проведение маркетинговых исследований для выявления клиентов и отраслевых тенденций
- Сравнить характеристики продукта в матрице сравнения функций
- Обобщите свои сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа
- Покажите свое место в конкурентной среде
- Используйте шаблон анализа конкурентов для профессионального внешнего вида
Уровень детализации, который вы включаете в каждый раздел отчета об анализе конкуренции, будет варьироваться в зависимости от стадии роста вашего бизнеса и ваших целей.Например, стартап может создать отчет, в котором основное внимание уделяется исследованию рынка, а уже существующий бизнес может подробно изучить нового конкурента.
Но давайте поговорим о частях конкурентного анализа, которые должен включать каждый отчет.
1. Начните с обзора конкурентовХороший отчет показывает, в чем именно компания должна превзойти конкуренцию, чтобы добиться успеха.
Это означает, что вы должны провести аудит любого продукта или услуги, которые в настоящее время решают проблему, которую ваш бизнес пытается решить для клиентов, и написать краткий профиль для каждого конкурента.
Как и в шаблоне ниже, каждый профиль конкурента может включать:
- Выручка и доля компании на рынке
- Размер компании и информация о ее управленческой команде
- Подробное описание сильных и слабых сторон компании
- Обзор восприятия компании клиентами
Этот обзор поможет вашим читателям получить полную картину рыночного ландшафта.
2. Проведение маркетинговых исследований для выявления клиентов и отраслевых тенденцийНевозможно создать отчет по конкурентному анализу, не проведя обширного исследования рынка, которое направлено на сбор информации для понимания ваших клиентов, выявления возможностей для роста и выявления тенденций в отрасли.
Это исследование может помочь вам составить портреты клиентов, которые будут определять бизнес и маркетинговые решения в будущем, и позволят вам спланировать любые изменения, которые могут нарушить рынок.
Вы можете провести первичное исследование рынка по телефону:
Или исследование вторичного рынка:
- Чтение документации компании
- Изучение текущих экономических условий
- Изучение соответствующих технологических разработок
При составлении вашего маркетингового исследования вы можете просто предоставить высокоуровневую сводку отраслевых тенденций, как показывает этот пример анализа конкурентов:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНИли вы можете подробно изучить демографические характеристики определенного потребительского сегмента, например:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОННо если вы консультант или советник, пытающийся заручиться поддержкой скептически настроенных заинтересованных сторон, отчет, приведенный ниже, будет идеальным.Охватывая все, от прогнозов рынка до профилей потребителей, он может помочь вам привлечь клиентов и лиц, принимающих решения.
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН 3. Сравните характеристики продукта в матрице сравнения характеристикСравнение характеристик, пожалуй, самая важная часть конкурентного анализа. Разделение вашего продукта и продуктов ваших конкурентов по функциям позволит вам увидеть, что действительно отличает всех друг от друга.
В дополнение к конкретным функциям продукта, вот некоторые атрибуты, которые вы можете включить в матрицу сравнения функций:
- Цена
- Сервис
- Качество продукции
- Количество элементов
- Простота использования
- Гарантии
- Служба поддержки клиентов
- Бренд / стиль / имидж
Наиболее распространенный формат анализа функций — это простая матрица, в которой вы и ваши конкуренты с одной стороны, а со всеми соответствующими функциями — с другой.Вы можете отметить или оценить, как вы работаете в каждой области:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОННо эти таблицы могут быть довольно длинными. Другой подход — сосредоточиться на вещах, которые представляют наибольшую ценность для пользователя, как в этом примере анализа конкурентов от Mint. Включает только простоту использования, затраты и преимущества:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЕсли вы хотите визуализировать свои сравнения в увлекательной форме, вы можете использовать сравнительную инфографику.
Отличные ресурсы для этого раздела вашего отчета об анализе конкуренции — это сайты с рейтингом продуктов, такие как Capterra и G2Crowd.Они дадут вам объективное представление о вашей компании и ваших конкурентах.
И, как и при любом исследовании рынка, очень важно разговаривать с реальными людьми, которые используют ваш продукт и продукты ваших конкурентов. Это единственный способ получить точное представление о том, как ваши целевые клиенты оценивают конкуренцию.
4. Обобщите свои сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализаКогда вы проводите исследование для анализа конкурентов, это будет беспорядочно.У вас будет много данных, и постороннему будет сложно их понять.
Вот что делает SWOT-анализ таким важным.
SWOT-анализ — это структура для оценки вашей конкурентной позиции путем перечисления ваших основных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Он может действовать как краткое изложение остальной части вашего отчета по конкурентному анализу для всех, у кого нет времени вникать в детали.
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН SWOT-АНАЛИЗАЩелкните шаблон выше, чтобы войти в наш онлайн-инструмент для создания SWOT-анализа.Настройте шаблон по своему вкусу — никакого дизайна не требуется.
Вот несколько вопросов для начала вашего SWOT-анализа:
- Сильные стороны: Что у нас действительно хорошо получается (с точки зрения маркетинга, продуктов, продаж, брендинга, технологий и т. Д.)?
- Слабые стороны: С чем мы боремся? Что нас сдерживает?
- Возможности: Какая самая слабая область для нашего крупнейшего конкурента? Есть ли на рынке какие-либо пробелы, которые в настоящее время не устраняются? Что за последнее время изменилось в нашем бизнесе или на рынке?
- Угрозы: Что у нашего крупнейшего конкурента намного лучше, чем у нас? Над какими новыми продуктами / функциями они работают? Какие проблемы мы в настоящее время не решаем?
В своем отчете вы можете упорядочить свой SWOT-анализ в виде простого списка, но может быть полезно использовать квадранты с цветовой кодировкой, как в примере анализа конкурентов ниже.Обратите внимание, как каждый квадрант связан со значком:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН 5. Покажите свое место в конкурентной средеОбобщив свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, пора взглянуть на картину в целом. Пришло время выяснить, где в настоящее время каждый крупный конкурент вписывается в конкурентную среду.
Самый популярный способ сделать это — определить два измерения, которые наиболее важны для обеспечения конкурентоспособности в вашей отрасли, и нанести их на матрицу, подобную этой от Boston Consulting Group:
И этот от G2 Crowd (который изучает присутствие на рынке и удовлетворенность клиентов):
Вы можете сосредоточиться на своем месте в рыночном ландшафте, основываясь на ваших собственных сильных и слабых сторонах или на самых больших угрозах и возможностях, которые вы определили в ходе SWOT-анализа.
Или этого может быть достаточно просто описать словами особенности и преимущества, которые отличают вас от конкурентов (что является отличным способом завершить отчет на высокой ноте).
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН3 совета по улучшению дизайна отчета об анализе конкуренции
То, как вы разрабатываете отчет по конкурентному анализу, может существенно повлиять на успех вашего бизнеса. Правильный дизайн отчета может вдохновить заинтересованные стороны на действия на основе ваших выводов, в то время как посредственный дизайн может плохо отразиться на вашей тяжелой работе.
Вот несколько рекомендаций по разработке отчетов , которые следует учитывать при разработке отчета по конкурентному анализу:
- Начните с шаблона отчета конкурентного анализа
- Обеспечьте единообразие основных элементов дизайна, таких как цвета и шрифты
- Используйте наглядные материалы, чтобы обобщить важную информацию и заинтересовать аудиторию
Самый быстрый способ потерять доверие заинтересованных сторон — это представить неаккуратный любительский отчет.Помимо отвлечения от содержания отчета, это может даже поставить под угрозу ваше доверие.
Начиная с предварительно разработанного шаблона анализа конкурентов, подобного приведенному ниже, вы избавляетесь от почти всей работы по дизайну, чтобы вы могли сосредоточиться на содержании (при этом производя впечатление на заинтересованных лиц).
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНА если вы консультант, участвующий в проекте, заранее разработанный шаблон может дать вам необходимое преимущество для привлечения этого клиента.
Щелкните любой из наших шаблонов; вы войдете в наш онлайн-инструмент для создания отчетов с перетаскиванием.Никаких дизайнерских ноу-хау не требуется.
2. Обеспечьте единообразие основных элементов дизайна, таких как цвета и шрифтыЕсли вы посмотрите на шаблон анализа конкурентов ниже, вы можете заметить, что дизайнер переключил макет со страницы на страницу, но многие другие элементы дизайна остались неизменными.
Такая единообразие помогает создать целостный дизайн отчета, облегчая читателям быстрый поиск ключевой информации.
Вот несколько простых советов по обеспечению единообразия важных элементов дизайна:
- Используйте одну и ту же цветовую схему во всем отчете (с одним цветом выделения, чтобы привлечь внимание к ключевым выводам и важным цифрам)
- Используйте одинаковые стили шрифтов для заголовков, подзаголовков и основного текста (не более 2–3 стилей шрифта на отчет)
- Используйте один и тот же стиль визуальных элементов во всем отчете (например, плоские значки или иллюстрированные значки… но не то и другое вместе)
Проблема с отчетом по конкурентному анализу заключается в том, что вы собираете кучу исходных исследований и должны сжать их в краткий отчет, который ваш клиент действительно прочтет.
А письменные сводки пока не дадут вам результата.
Визуальные элементы, такие как диаграммы и таблицы, — намного лучший способ быстро и кратко сообщить о большом количестве исследований, как видно из приведенного ниже резюме исследования рынка.
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНДаже списки можно сделать более привлекательными и информативными, разместив элементы списка и уделив больше внимания заголовкам:
ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЧем больше вы сможете заменить описательные абзацы и длинные списки продуманными визуальными элементами, тем больше ваши читатели будут вам благодарны.
ЗаключениеКонкурентный анализ позволит вам придумать эффективные стратегии для борьбы с вашими конкурентами и закрепиться на вашем целевом рынке.
А отчет, в котором представлены результаты вашего конкурентного анализа, гарантирует, что заинтересованные стороны будут в курсе дела.
Теперь, когда вы знаете, как разработать отчет по конкурентному анализу, вы готовы приступить к работе:
СОЗДАТЬ ОТЧЕТ О КОНКУРЕНЦИОННОМ АНАЛИЗЕ Тактика роста№94 Составьте сравнительную таблицу конкурентов
Как часто вы задавались вопросом, как лучше всего выделить вашу компанию среди конкурентов? Вот полезный совет, который поможет вывести свой бизнес на вершину с помощью конкурентного анализа.Отличие вашего бренда от конкурентов покажет вашим клиентам, почему ваш продукт или услуга превосходит другие. Узнайте, как в Growth Tactic # 94, сделать сравнительную таблицу с конкурентами . Он следующий в вашем 100-дневном плане цифрового роста .
ОБЗОР — сравнительная таблица конкурентовВажно знать, что происходит с конкуренцией между брендами. В противном случае, как вы установите более высокий стандарт, чем ваши оппоненты? Не пытайтесь убедить нас в том, что у вашей компании нет конкурентов, потому что — поверьте нам — это так.Вместо того, чтобы игнорировать соперников, обнимите их. Простой и эффективный способ сравнить себя с аналогичными брендами — использовать сравнительную таблицу конкурентов. На вашей диаграмме можно в упрощенном виде изложить ключевые факторы принятия решений, такие как цены, функции, данные, приложения, инструменты, темпы роста и многое другое. Создав диаграмму, вы можете легко проанализировать, в каких областях ваша компания немного отстает или преуспевает. Вы когда-нибудь задумывались, почему у вас возникают проблемы с поиском новых клиентов? Это может быть потому, что ваши цены намного выше, чем у других в вашей сфере.Хотя изучение ваших соперников может быть не самой воодушевляющей задачей, важно понимать своих врагов и держать их рядом.
Прочтите, чтобы узнать, как таблицы сравнения конкурентов могут помочь вам пересечь финишную черту и оставить ваших оппонентов в пыли.
СПРАВОЧНИКШАГ ПЕРВЫЙ: Узнайте, кто ваши конкуренты, а затем исследуйте их. Обратите внимание на ключевые категории, такие как цены, предлагаемые услуги и функции — любая область, в которой вы и ваши конкуренты расходитесь, может стать важным пунктом анализа.Введите эти примечания в маркированный список, чтобы вы могли легко добавить их в свою сравнительную таблицу.
ШАГ ВТОРОЙ: Выберите шаблон, который наиболее точно отображает собранную вами информацию. В зависимости от типа вашего бизнеса и факторов, которые вы хотите сравнить, разные типы диаграмм могут больше соответствовать вашим потребностям. Если вы хотите проанализировать продукты с несколькими характеристиками, лучше всего подойдет паутинная диаграмма. С другой стороны, таблица или даже круговая диаграмма могут помочь вам сравнить факторы по более широкому кругу конкурентов.Ознакомьтесь с нашими ресурсами, чтобы узнать больше о шаблонах.
ШАГ ТРЕТИЙ: Создайте сравнительную таблицу конкурентов, используя один из инструментов, описанных в ресурсах ниже. Наглядное пособие, показывающее, что делают ваши конкуренты, по сравнению с тем, что вы делаете, выделит шаги, которые вам нужно предпринять для роста. Не волнуйтесь, вашей компании не обязательно быть лучшей в каждой категории. Но если вы можете найти способ выделить свой бренд среди других, то развитие вашего бизнеса должно быть легким делом.
РЕСУРСЫ И ИНСТРУМЕНТЫМы стремимся предоставить нашему сообществу обширный источник информации и образования. Найдите дополнительные ресурсы на нашей странице обучения и посетите нас здесь еще раз, чтобы ознакомиться со следующей тактикой 100-дневного плана цифрового роста ! Затем свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о цифровом росте и вашем веб-сайте.
Semrush for Competitive Research Рабочий процесс решения — Semrush Toolkits
Каким бы ни был ваш бизнес, всегда будет время, когда вам нужно будет понять, как вы справляетесь с конкурентами.Даже если вы думаете, что управляете трудным судном, есть что-то, что вы можете улучшить.
Самый простой способ найти эти области для улучшения — это сравнить себя с лидерами на вашем рынке. Выполните следующие действия, чтобы быстро сравнить онлайн-конкурентов с помощью различных инструментов Semrush.
Проанализируйте трафик ваших конкурентов
Проверьте, не пересекаются ли ваши конкуренты
Определите сильные и слабые стороны в конкуренции
Используйте то, что ранее сработало
Посмотрите, как упоминаются ваши конкуренты
Будьте в курсе новых органических и платных конкурентов
Анализируйте Трафик ваших конкурентов
Даже если вы знаете, кто ваш ближайший конкурент, все равно важно увидеть, кто из ваших соперников объективно является самым сильным в сети.
Чтобы найти эту информацию, откройте отчеты Semrush Traffic Analytics Overview.
Введите до 5 конкурентов для сравнения в поля ввода вверху отчета.
С помощью этого отчета вы сразу получите представление об их трафике. Графики показывают, какие конкуренты привлекли наибольшее количество посетителей за последние месяцы, а также насколько они взаимодействуют с каждым сайтом. Это отличный способ оценить, какой из конкурентов на самом деле получает больше всего посетителей и посещений с самым высоким качеством за месяц.
Проверьте, не совпадают ли ваши соперники
Независимо от того, насколько велик конкурент, которого вы сравниваете, велика вероятность, что вы будете сражаться из-за одной и той же аудитории.
Используйте вкладку Audience Insights инструмента Semrush Traffic Analytics, чтобы увидеть, где ваша аудитория пересекается с вашими конкурентами.
Посмотрите, какие компании привлекают одних и тех же пользователей на свои веб-сайты.
Проанализируйте, какая часть вашей целевой аудитории еще не охвачена.
Используйте фильтр местоположения и фильтр периода времени , чтобы выяснить, есть ли региональные или сезонные пробелы в активности ваших конкурентов.Эти низкие сезоны могут быть лучшим временем для вас, чтобы привлечь этих пользователей.
Определите сильные и слабые стороны вашего соревнования
Один из способов сравнить себя со своими конкурентами — это увидеть, где у них самые слабые результаты. Как только вы поймете эту информацию, вы сможете использовать ее для своей выгоды, ориентируясь на эти области.
Перейдите на вкладку Traffic Journey, чтобы узнать, где они отстают от других источников.Если вы заметили, что у конкурента есть проблемы с привлечением трафика с социальных платформ, возможно, в ваших интересах сосредоточить больше внимания на этих каналах, где вы можете вырваться вперед.
Используйте то, что раньше работало
Часто вы обнаруживаете, что некоторые из ваших конкурентов уже очень хорошо работают, когда дело доходит до привлечения реферального трафика на их сайт.
В подобных случаях вам не нужно полностью пересматривать собственную стратегию. Просто посмотрите, что они делают, и имитируйте это!
Узнайте, какие домены приносят этот трафик вашим конкурентам, используя Backlink Gap.
Введите 4 лучших ваших конкурентов и введите их в поле Backlink Gap, чтобы увидеть, как сравнивается ваш профиль обратных ссылок.
Отфильтруйте ссылающиеся домены по конкуренту, от которого вы хотите смоделировать свою стратегию.
Найдите домены с наивысшим рейтингом авторитета и выберите их для своей информационной кампании.
Посмотрите, как упоминаются ваши конкуренты
Отличный способ получить представление о том, как ваши конкуренты работают в Интернете, — это посмотреть, как они упоминаются в Интернете.Это очень хорошо работает, когда речь идет об их платформах в социальных сетях.
Настройте трекер социальных сетей для своего домена и добавьте конкурентов
Перейдите к отчету Twitter Mentioner
Проанализируйте, как вас и ваших конкурентов упоминают в Twitter
Обратите внимание на подписчика подсчитайте каждое упоминание, поскольку чем больше у пользователя подписчиков, тем больше у него авторитета над вашей репутацией.
Будьте в курсе новой органической и платной конкуренции
Компании и отрасли постоянно развиваются, поэтому ваши конкуренты будут меняться вместе с ними.К счастью, вы можете постоянно быть в курсе событий своих конкурентов.
Воспользуйтесь отчетами Semrush Competitors, чтобы увидеть, появились ли какие-либо новые конкуренты перед вами. Эти отчеты доступны для конкурентов с органическими, платными и PLA. Вы можете прочитать больше об этих отчетах здесь.
Как складывать? Анализ конкурентов
«Познай себя» — это греческий афоризм, который актуален сегодня, как и тысячи лет назад. В жизни и в бизнесе, чтобы по-настоящему расти, вам нужно понимать свои сильные и слабые стороны, а также понимать, как улучшить и то, и другое.
Но знание своего соседа — или в данном случае конкурента — не менее важно для успеха вашего бизнеса. Мы не позиционируем свой бизнес как острова, поэтому мы не можем рассчитывать на достижение наших целей, укрывшись в уединении. Мы должны понимать наших конкурентов так же, как мы понимаем самих себя.
Для разработки надежной стратегии контент-маркетинга критически важен конкурентный анализ, чтобы оказать влияние и установить связь с вашей целевой аудиторией.
Ниже мы описали четыре основных шага в проведении собственного конкурентного анализа контент-маркетинга.
1. Определите своих конкурентов
Да, первый шаг в нашем списке кажется очевидным, но вы удивитесь, как часто контент-маркетологи не полностью понимают, кто их конкуренты. Или, может быть, правильнее будет сказать, что не часто информация эффективно доводится до всей маркетинговой команды.
Идентификация ваших конкурентов (и передача информации о них всей вашей команде) дает несколько преимуществ:
- Вы можете определить критерии, которые необходимо улучшить.
- Вы можете не только отслеживать движения конкурентов, но и их предвидеть.
- Вы сможете лучше понять свои собственные ограничения или недостатки, которые могут стоить вам потенциальных продаж.
Типы конкурентов
При выявлении конкурентов необходимо учитывать три типа: прямые, косвенные и замещающие.
Прямые конкуренты — это компании, которые продают аналогичный продукт или услугу в той же категории, что и вы.(Это конкуренты, о которых вы чаще всего думаете.)
Пример: McDonald’s и Burger King.
Косвенные конкуренты — это компании, которые продают продукт или услугу в той же категории, что и вы, но достаточно различающейся, чтобы действовать вместо вашего продукта или услуги.
Пример: McDonald’s и Subway.
Замена конкурентами (также называемыми «фантомными конкурентами») являются предприятия, которые продают продукт или услугу, которые отличаются по категории и типу от вас, но ваши клиенты могут вместо этого потратить свои деньги.
Пример: замороженные блюда McDonald’s и Stouffer’s.
2. Профиль ваших конкурентов
После перечисления всех ваших конкурентов вы можете приступить к их подробному описанию. Постарайтесь не переборщить с десятком конкурентов каждого типа: 1) это кошмар, за которым нужно угнаться, и 2) вы, вероятно, все равно не будете соревноваться с таким количеством. Если вы начинаете чувствовать, что в вашем списке больше пяти или шести представителей каждого типа, подумайте о том, чтобы сосредоточиться только на тех, у кого наибольшая доля рынка.
Сравните себя с ними
Сравнивая себя с конкурентами, я рекомендую опросить заинтересованных лиц и клиентов, в том числе тех, кого вы могли проиграть из-за конкуренции. В частности, ваша команда по продажам будет отличным ресурсом для извлечения этих знаний, поскольку они, вероятно, изо дня в день слышат от потенциальных клиентов, что делает вашего конкурента хорошим или плохим по сравнению с ним.
Но ваши клиенты и потерянные клиенты будут неоценимы, если они поделятся своим мнением.(Если вы опасаетесь, что ваши клиенты могут предвзято взглянуть на них, вы можете подумать о том, чтобы нанять внешнего поставщика для проведения собеседований.)
Вы можете задать множество вопросов во время этих собеседований, но вы, по крайней мере, хотите уйти со сравнением следующего:
- Цена
- Качество
- Прочность
- Изображение / стиль
- Значение
- Служба поддержки клиентов
- Удобство
Поймите их цели и стратегии
Легче сказать, чем сделать, поскольку ваши конкуренты не будут просто публиковать свои учебники в Интернете, чтобы их мог прочитать весь мир.Но во многих случаях читать между строк несложно.
Возвращаясь к тем интервью, ваша группа продаж, вероятно, получила копии предложений и презентаций конкурентов. Предложенная работа может многое сказать о целях компании и о том, к чему они могут стремиться.
Интернет-публикации могут раскрыть стратегии ваших конкурентов. Прочтите их пресс-релизы и, если их высшее руководство публикует, прочтите, что они пишут о рынке и отрасли, а также о любых прогнозах, которые они делают.
Изучая своих конкурентов, ваша цель должна состоять в том, чтобы ответить на следующие вопросы:
- Они хотят расти или поддерживать?
- Они ориентированы на краткосрочную или долгосрочную прибыль?
- Выпускают ли они новые продукты или улучшают существующие?
- Они пытаются стать лидером рынка?
- Работают ли они, чтобы защитить свою существующую долю рынка?
- Осваивают ли они новые рынки для существующих продуктов?
Ответив на эти вопросы в меру своих возможностей, вы можете начать предвидеть новые шаги ваших конкурентов и планировать способы противодействия и победы.Например, если вы считаете, что косвенный конкурент попытается увеличить свою долю рынка в 2017 году, вы можете обратиться к существующим клиентам с помощью новой кампании по добавлению стоимости, чтобы укрепить лояльность клиентов.
3. Просмотрите материалы конкурентов
Чтобы эффективно конкурировать с помощью вашей контент-стратегии, вы должны знать, что делают ваши конкуренты, когда дело доходит до производства и распространения контента.
Часто маркетологи используют такие сайты, как BuzzFeed, Mashable или Content Marketing Institute, как свои критерии.Я восхищаюсь вашим стремлением, но здесь нам нужно быть реалистами. Если вы занимаетесь маркетингом в компании, производящей высококачественное программное обеспечение для бухгалтерского учета, вряд ли ваш сайт будет посещать 200 миллионов человек в месяц.
Изучая контент конкурентов, вы ставите себе достижимую цель.
Популярные темы
Самые популярные темы, публикуемые вашими конкурентами, говорят вам, что больше всего находит отклик у вашей совпадающей целевой аудитории.
Но как узнать, что популярно?
Самый простой способ — проверить блог конкурента.Обычный виджет, который веб-дизайнеры добавляют на сайт блога, будет называться что-то вроде «Трендовые сообщения» или «Наиболее обсуждаемый контент». В любой момент времени вы, вероятно, увидите, какой контент занимает первое место.
Если ваш конкурент не предоставляет эту информацию, вы можете использовать такие инструменты, как SEMrush или BuzzSumo, чтобы отслеживать, сколько людей делятся и говорят об этом.
Но поскольку это платные услуги, самый дешевый способ найти популярный контент — это поиск в Twitter. Просто введите URL-адрес блога вашего конкурента (без http) и отфильтруйте по верхнему.
Типы
Тип контента, который публикуют ваши конкуренты, может дать вам возможность занять лидирующую позицию. Если ваши конкуренты сосредоточены только на сообщениях в блогах и видео, вы можете сделать приоритетными презентации SlideShare, подкасты или прямые трансляции.
Ищите следующие типы контента:
- Сообщение в блоге
- Инфографика
- Подкасты
- Официальные документы
- Видео
- Листы наконечников
- Электронные книги
- Каркасы
- Перспективы
- Презентации
- Виртуальные события
- Руководства по продукции
- Инструменты оценки
- Примеры из практики
- Отзывы
- Типовые листы
- Сравнение продуктов
- Демонстрации продукта
Посмотрите на качество каждого типа контента.Сравните это со своим собственным контентом. Стоит ли инвестировать в профессионального дизайнера? Или любительский контент лучше подходит вашей аудитории?
Какие типы контента публикуются чаще всего? Публикуют ли они премиум-контент, предназначенный для привлечения потенциальных клиентов? А как насчет форм, которые они используют? Сколько информации они могут предоставить пользователям?
Частота
Частота, с которой ваши конкуренты создают новый контент, может установить для вас ориентир, который вы должны достичь или превзойти.Если ваши конкуренты публикуются три или четыре раза в неделю, вы можете инвестировать в специального копирайтера, чтобы не отставать. Или вы можете рассмотреть услуги по созданию контента, такие как Contently или Fiverr, которые помогут вам найти писателей-фрилансеров.
4. Узнайте об их распределении
Создание и поддержание качественного контента — это одно; представить это перед вашей аудиторией — это совсем другая игра.
SEO (поисковая оптимизация) может быть одним из самых простых способов найти контент для ваших конкурентов.Посмотрите на их теги заголовков, метаописания, ранг страницы и ключевые слова ранжирования. По каким ключевым словам их ищут? Есть ли совпадения с ключевыми словами, по которым вы занимаетесь рейтингом? Если да, то опережают ли они вас?
Они могут продвигать свой контент через платных канала . Такие инструменты, как Searchmetrics и SEMrush, могут показать, продвигают ли ваши конкуренты себя в платном поиске и по каким ключевым словам они делают ставки.
Если у ваших конкурентов есть информационный бюллетень по электронной почте , подпишитесь на него.Как часто они отправляют наши электронные письма? Какой контент там представлен? Они просто продвигают новый контент или занимаются продвижением? Сравните это с вашим собственным информационным бюллетенем. Возможно, вы захотите увеличить частоту отправки электронных писем или продвигать новый контент на основе сегментации.
Следите за своими конкурентами в социальных сетях . Используют ли они его только как канал распространения или активно пользуются им? Каково их сочетание саморекламы и агрегации?
С полным пониманием их тактики распространения, вы можете найти пробелы в их стратегии, чтобы опередить и обогнать их.
Конкурсное заключение
«Познай себя» может быть мудрым советом, но знание своих конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Чтобы по-настоящему понять, где вы находитесь в сравнении, вы должны задокументировать и профилировать своих конкурентов, углубиться в их контент-маркетинг и узнать, как они распространяют этот контент. Имея четкое представление о своих конкурентах, вы будете в лучшем положении для достижения своих целей.
.