Новые идеи для автосервиса: 100 идей для продвижения СТО и Автосервиса

12 бизнес-идей в автомобильной сфере (Октябрь 2022) – ДеньгоДел.com

Главная

С каждым годом количество автомобилей на дорогах растет. Новые авто и б/у неизменно находят новых хозяев. Все они нуждаются в обслуживании и ремонте. Это делает сферу автомобильного бизнеса невероятно перспективной как для развития существующих, так и создания новых предприятий. При всем этом начать свое дело можно даже в гараже или небольшом магазинчике. Доход же от развитой компании превзойдет все ваши ожидания.

На что сегодня стоит обратить внимание в автомобильном бизнесе?

• Автосервис или мастерская для грузовых или легковых автомобилей.
• Автомойка.
• Магазины автозапчастей и аксессуаров.
• Компания грузоперевозок.
• Создание автомобильной стоянки.
• Автошкола.
• Картинги или другие, связанные с авто, развлечения.

Если вас заинтересовала одна из этих идей или вы хотите большего, читайте дальше нашу рубрику о создании собственного бизнеса в автомобильной сфере.

Заработок на аквапринте – с чего начать и на что обратить внимание

Заработок на аквапринте – достаточно новое и еще не получившее широкое распространение направление в

Автобизнес 0 3 452

Переработка шин. Бизнес по утилизации покрышек

Проблема переработки шин весьма актуальна на нынешнем этапе развития России. Процесс естественного распада покрышек

Автобизнес 0 4 046

Как открыть грузовой автосервис

Количество автомобилей на территории стран СНГ неумолимо растет, следовательно, услуги автосервиса как легковых, так

Автобизнес 0 4 969

Бизнес-план автосервиса

Открытие автомастерской – отличная идея бизнеса для тех, кто неравнодушен к машинам. Начав такой

Автобизнес 0 6 386

Доходный автомобиль. Как получить пассивный доход с автомобилей

Авто можно использовать как способ передвижения, и сделать из них источник постоянного большого пассивного

Автобизнес 3 11 364

Как открыть мувинговую компанию

Хотите начать бизнес на грузоперевозках, но не знаете, на чем лучше всего специализироваться? Сейчас

Автобизнес 2 5 686

Как открыть картинг-клуб: бизнес рекомендации

Активные виды спорта всегда были и останутся популярным развлечением. А для предпринимателей они —

Автобизнес 1 4 721

Как открыть магазин автозапчастей

Ввиду большого количества автомобилей в городах, бизнес на продаже автозапчастей, как и открытие автомастерской,

Автобизнес 3 7 015

Бизнес-план автомойки

Многие, кто хочет начать собственный малый бизнес, задумываются об открытии автомойки. Услуги, которые предоставляют

Автобизнес 1 5 036

Как открыть автошколу

На нашем сайте мы уже не раз писали об автобизнесе. И в этих статьях

Автобизнес 4 3 147

ПЯТЬ способов поднять прибыль автосервиса

Все автосервисы в чем-то уникальны, но при этом имеют общие черты и общие проблемы. О самых популярных пойдет речь в этой статье.

Способ 1. Специализация автосервиса

Часто в небольшом автосервисе стараются выполнить любую просьбу клиента. Во-первых, хочется денег, а тут их дают, а, во-вторых, вроде бы ведь «клиент всегда прав»? В итоге получается только хуже: невозможно быть специалистом во всём, каждая марка автомобиля имеет свои секреты, каждый вид работ требует специнструментов и, опять же, умений. Так, например, один небольшой автосервис, специализирующийся на ходовке Honda решил «по-быстрому» заработать на смене двигателя на Toyota Camry. Оказалось, что двигатели 3S хоть и распространенные, но у них есть особенности крепления, и вместо четырех часов один из трех постов был занят разобранной машиной неделю. Легко можно подсчитать убытки этого сервиса.

Виды специализации, рекомендации

Специализация бывает вертикальная, по производителю или даже модели автомобиля (например, Honda), и горизонтальная — по видам работ (ремонт и обслуживание ходовой части, двигателя, электрики, кузовной ремонт).

Определите, какие работы вы выполняете лучше всего, насколько востребованы такие работы в вашем городе и не бойтесь мягко отказывать вашим клиентам в непрофильных работах. А еще лучше — накапливайте информацию по автосервисам вокруг вас и рекомендуйте, к кому им обратиться. Люди очень ценят искреннюю помощь и когда им потребуются ваши услуги, обязательно обратятся именно к вам.

Способ 2. Клиенты, прямой контакт, повышение лояльности, сарафанное радио

Весь ваш бизнес построен на клиентах, поэтому очень важно уметь правильно привлекать и удерживать клиентов.

По многократно подтвержденной статистике самая действенная реклама по привлечению клиентов — сарафанное радио. Слово, сказанное через рекламу автосервисом, всегда будет весить на порядок меньше, чем слово, сказанное знакомым. При этом существуют методики, которые позволяют управлять сарафанным радио. Управление — способ заставить человека рассказать про вас своим знакомым. Действительно, необходимо заставлять, так как люди поделятся скорее тем, что их обслужили плохо. Хорошее обслуживание воспринимается как само собой разумеющееся.

Получить клиента важно, но еще важнее удержать его. Для повышения лояльности клиента можно использовать ведение сервисной книжки за клиента, напоминания о необходимости произвести обслуживание, поздравление с праздниками и множество других способов.

Если у клиента стоит выбор между двумя автосервисами очень похожими по качеству работ, по ценам, по вежливости обслуживания, то он в итоге выберет тот, который предлагает дополнительные удобства. Посмотрите, как можно легко реализовать ведение сервисной книжки через мобильное приложение Мой гараж.

Способ 3. Учет. А лучше — автоматизированный учет

Чего вы не измеряете, тем не управляете. Очень наглядно в этом можно убедиться на примере автомобиля. Представьте себе, что у вас нет никаких приборов — поначалу некоторое время покатаетесь, однако будут постоянные проблемы: то бензин закончится, то штраф за превышение скорости, а в итоге либо перегреете двигатель, либо не заметите, что тормозная вытекла.

А в бизнесе, который устроен подчас сложнее автомобиля, почему-то распространено вообще ни на какие показатели не смотреть: «Вроде едет, сегодня доехали, да и ладно». Сравните: «Вроде работает, сегодня на жизнь хватило, да и ладно».

Уже сегодня вы можете исправить ситуацию в вашем автосервисе: узнайте больше про учетную систему Нетикс Трицепс.

Демонстрационная версия учетной системы

Напишите нам письмо прямо сейчас на адрес [email protected], чтобы узнать какие специальные условия мы предлагаем для новых клиентов и какие акции у нас проходят именно сейчас.

В рабочее время звоните (383) 213-55-49, мы ответим на все ваши вопросы.

Способ 4. Подберите хорошую команду, правильно мотивируйте сотрудников

Деньги нам приносят клиенты. Однако если ваши сотрудники не смогут качественно обслужить автомобиль, если клиенту будет некомфортно у вас, то все усилия по привлечению будут напрасны.

Рекомендуем посмотреть статью о правильном расчете заработной платы для сотрудников.

Подпишитесь на наши новости и статьи и вы узнаете как:

• правильно искать сотрудников;
• не переплачивая «заставить» людей работать с желанием;
• добиться четкого и неукоснительного исполнения работниками ваших задач;
• освободить личное время.

Способ 5. Собственный склад запчастей и стол заказов запчастей

Чем дальше, тем больше автолюбители хотят комплексного решения их вопросов. Они хотят получить всё и в одном месте. И желательно в минимальные сроки. И часто готовы переплатить, так как время стоит дороже. Возьмите на себя заботы по обеспечению заказ-наряда запчастями и только этим решением вы поднимете выручку в большинстве случаев вдвое.

Нужен совет по организации склада или помощь в организации стола заказов? Пишите нам прямо сейчас!

Бонус. Способ 6. Постоянно изучайте и внедряйте в свою работу новые технологии

На одной странице невозможно дать рецепт универсального средства. Детально эти 5 способов и другие вопросы обсуждались на 4-часовом семинаре, проведенном в Новосибирске компанией Нетикс для директоров и владельцев автосервисов в ноябре 2011 года.

Подпишитесь на наши новости и статьи и получите бесплатную ссылку на запись.

Обучающие статьи от успешных автосервисов

Подписка на обучающие
материалы

30 примеров инновационных автосервисов

30 примеров инновационных автосервисов

search

Идеи

Исследуйте крупнейшую в мире базу данных идей и инноваций, содержащую 423 727 вдохновляющих примеров.

Отчеты о тенденциях

Узнайте, почему 1127 брендов полагаются на наши отчеты о тенденциях на основе ИИ, чтобы получать более качественные и быстрые аналитические данные.

Информационный бюллетень

Присоединяйтесь к 314 596 подписчикам, которые полагаются на наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы быть в курсе важных тенденций и идей.

Consumer Insights

Узнайте об основных изменениях и новых возможностях с помощью нашего эксклюзивного исследования PRO.

Отчеты о тенденциях

Узнайте, почему 1127 брендов полагаются на наши отчеты о тенденциях на основе ИИ, чтобы получать более качественные и быстрые аналитические данные.

Информационный бюллетень

Присоединяйтесь к 314 596 подписчикам, которые полагаются на наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы быть в курсе важных тенденций и идей.

Информационная панель

Присоединяйтесь к 298 327 охотникам за тенденциями, получив специальный доступ к премиальному контенту, отслеживанию тем и настраиваемым инструментам с помощью нашей информационной панели на базе искусственного интеллекта.

AI + Human Methodology

Узнайте, как Trend Hunter использует возможности искусственного интеллекта.

Консультации и услуги

Ускорьте внедрение инноваций и стимулируйте инновационное мышление с помощью наших отмеченных наградами программ и исследований.

Отчеты о тенденциях

Получайте быстрые настраиваемые отчеты о тенденциях, презентации и подробные данные в 20 раз быстрее, чем традиционные исследования.

Планы

Начните сегодня с бесплатной консультации, наших инструментов самообслуживания или специальной программы.

Статьи и журналы

Вдохновитесь нашими 4139 статьями об инновационной стратегии, программными докладами, видеороликами и инновационными инструментами.

Консультации и услуги

Ускорьте внедрение инноваций и стимулируйте инновационное мышление с помощью наших отмеченных наградами программ и исследований.

Оценка инноваций

Расширьте свой инновационный потенциал за счет более глубокого понимания вашего уникального инновационного архетипа и того, как ваша организация оценивает показатели.

ФутуристЮ

Подготовьтесь к предстоящим годам с более чем 100 уроками, тактиками, инструментами и схемами в нашей полной учебной базе данных.

Книги об инновациях

Присоединяйтесь к 20 000 000 человек, которые становятся лучше и быстрее благодаря нашим бестселлерам New York Times и основным видео.

Jeremy Gutsche

Зажгите свое мероприятие или виртуальное мероприятие с нашим генеральным директором, автором бестселлеров NY Times и одним из ведущих докладчиков по инновациям.

Наша команда спикеров и виртуальных докладчиков

Вдохновите свою группу нашими самыми популярными спикерами об инновациях, тенденциях, изменениях и футуризме.

Индивидуальные тренинги и мероприятия

Принесите фестиваль будущего непосредственно в свою команду или совместно организуйте индивидуальное мероприятие.

Контактный телефон

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше, задать вопрос или дать совет.

О нас

Узнайте больше о Trend Hunter и о том, как мы ускоряем внедрение инноваций.

Подпишитесь на нас

Присоединяйтесь к нашим 3 500 000 подписчиков в социальных сетях, будьте в курсе последних событий.

Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на распространенные вопросы о Trend Hunter.

Сообщество

Оставайтесь на переднем крае с помощью сообщества Trend Hunter.

Команда

Познакомьтесь с командой, которой доверяют сотни ведущих компаний по всему миру.

Вакансии

Найдите возможности ускорить свою карьеру в Trend Firm №1.

Новости

Будьте в курсе важных новостей Trend Hunter и упоминаний в СМИ.

Присоединиться

Создайте портфолио и испытайте свои способности находить тренды.

Реклама

Усильте свой маркетинг, сотрудничая с Trend Hunter.

Портфолио

Посетите общедоступное портфолио и просмотрите свои прошлые статьи.

Добавить тренд

Напишите статью и продемонстрируйте свои навыки выявления трендов.

Мои тренды

Редактируйте свои статьи и смотрите, как они занимают место в списках лидеров.

Настройки

Редактируйте свой профиль, подключайте учетные записи социальных сетей и т. д.

Вход в систему

Добавьте тенденцию, настройте панель мониторинга или отслеживайте темы.

Фестиваль будущего
Инновационные мероприятия

Присоединяйтесь к лучшим новаторам мира на наших личных мероприятиях.

Бесплатные вебинары

Во время пандемии COVID-19 научитесь внедрять инновации в условиях хаоса, ориентироваться в новых нормах и поддерживать культуру работы, не выходя из дома.

Индивидуальные тренинги и мероприятия

Принесите фестиваль будущего непосредственно в свою команду или совместно организуйте индивидуальное мероприятие.

Найдите в нашей базе данных 423 727 передовых идей.

Присоединяйтесь к 314 596 предпринимателям, новаторам и руководителям, которые полагаются на наш еженедельный отчет о тенденциях, чтобы оставаться впереди толпы.
Вы получите специальный доступ к премиальному контенту и исследованиям тенденций, которые больше нигде не найти.

Просмотреть информационный бюллетень прошлой недели

Кэтрин Пендрилл — 8 марта 2016 г. — Автомобили

От дилерских центров со встроенными ресторанами до приложений, которые сообщают потребителям, когда им нужно заменить масло, наблюдается явный сдвиг в сторону инновационных автомобильных услуг. Действительно, кажется, что потребители теперь ожидают большего, когда речь идет о покупке и владении автомобилем.

Одним из самых интересных изменений в автосервисе является эволюция дилерских центров. Вместо того, чтобы ждать, пока их автомобиль обслуживается, потребители теперь могут пользоваться специальными привилегиями, которые делают процесс намного более приятным. Некоторые примеры инновационных дилерских центров включают дополнительные спа-услуги, встроенные рестораны и роскошные автосалоны.

Потребители не только получают больше удовольствия от ремонта своего автомобиля, но и инновационные автосервисы также упрощают отслеживание и планирование технического обслуживания. Например, приложение myCARFAX отслеживает историю обслуживания автомобиля и вносит изменения, когда требуется техническое обслуживание. Приложение Openbay предоставляет аналогичные услуги, помогая пользователям запланировать следующую замену масла или проверку поломки у ближайшего автомастера.

6.5

Оценка

Популярность

Активность

Свежесть

30

Запланированные услуги парковщика

Приложение Valet Anywhere помогает пользователям избежать стресса при поиске парковки

29

Услуги мобильной парковки

Приложение ZIRX предлагает удобные и безналичные услуги интеллектуальной парковки

28

Акции дилеров Ski Pass

Этот дилерский центр Subaru предлагал бесплатные ски-пассы на местный курорт

27

24-часовые тест-драйвы

Тест-драйв Buick «24 часа счастья» поощряет хорошее самочувствие в дороге

26

Приложения Valet по запросу

Rakna и египетская служба парковки, которая стремится положить конец пробкам на дорогах

25

Настраиваемые приложения Carpool

Платформа совместного использования автомобилей Grab позволяет потребителям выбирать стиль езды

24

Топливные приложения по запросу

Это приложение для доставки газа позволяет пользователям заправляться, не покидая подъездных путей

23

Автомобильные интернет-магазины

Rockar Hyundai делает покупку автомобиля такой же простой, как покупка в Интернете

22

Интуитивно понятные автомобильные приложения

«Automatic 2. 0» выдает предупреждения о низком уровне топлива и оценивает вождение

21

Оптимизированные автомобильные услуги

Carpathy совершенствует индийскую автомобильную промышленность

20

Приложения для мониторинга и ремонта

Платформа OpenbayASP помогает водителям эффективно отслеживать настройки

19

Дилерские службы обмена сообщениями

Go Auto использует текстовые сообщения, чтобы сделать взаимодействие без стресса

18

Приложения для обслуживания автомобилей

myCARFAX напоминает водителю о необходимости технического обслуживания автомобиля

17

Технология обучения автомобилей

Приложение Inner Geek Beacon предоставляет информацию о транспортных средствах

16

Подключенные автомобильные локаторы

Система поиска транспортных средств AwareCar обеспечивает доступ к Интернету вещей для старых моделей

15

Дилерские спа-услуги

Этот дилерский центр Hyundai предлагает бесплатный массаж и маникюр

14

Услуги механика по требованию

Приложение instaMek упрощает и ускоряет доступ пользователей к ремонту автомобилей

13

Маяки для продажи автомобилей

Ford обновляет технологию розничных продаж с помощью маяков

12

Живые строители транспортных средств

Автомобильный конфигуратор ZeroLight революционизирует процесс покупки автомобилей

11

Автосервис Рестораны

Винный бар Kent & Co стал автомастерской

10

Автосалоны с шестью автомобилями

RMB В закрытом магазине Renault Automotive представлены избранные автомобили

9

Дилерские кафе для гурманов

Это кафе находится внутри дилерского центра Toyota Big Two

8

Приложения для автоматического обслуживания

Приложение Openbay поможет поддерживать ваш автомобиль в отличной форме

7

Интуитивно понятные руководства по обслуживанию автомобилей

Этот инструмент для обслуживания поможет диагностировать и починить ваш автомобиль

6

Автомойки по запросу

Приложение Squeegy позволяет потребителям заказать автомойку по требованию

5

Подключенные автомобильные мониторы

Устройство мониторинга транспортных средств CarDroid делает обслуживание проще, чем когда-либо

4

Салоны автосалонов

Club Aston в Лос-Анджелесе подает мартини клиентам

3

Уютные автомагазины

Sonic Automotive демонстрирует все свои подержанные автомобили с иммерсивной технологией

2

Торговые автоматы для автомобилей

Дилерский центр Carvana превращает пикапы в игру с помощью автомата по продаже автомобилей

1

Автосалон Спа

В Mercedes-Benz Burlington Location есть спа и кафе

6 маркетинговых идей для автомастерских, чтобы клиенты возвращались

Какие 6 маркетинговых идей для автомастерских, чтобы клиенты возвращались?

1. Блог автомобильных советов
2. Социальные сети
3. Реклама купонов
4. Рекомендации клиентов
5. Программы лояльности клиентов
6. Напоминания об обслуживании

В конце 2017 года в США работало 229 000 автомастерских. Это число аналогично десятилетию назад и, как ожидается, будет продолжать расти независимо от экономики.

Вот еще одна статистика: американцы владеют 272,48 миллионами автомобилей. Это сумасшедшее количество легковых и грузовых автомобилей, но в среднем магазин продает только 22 автомобиля в неделю. С таким большим количеством автомобилей, которые никогда не попадут к механику, владельцы автомагазинов не могут быть пассивными в своих маркетинговых усилиях.

Конкуренты прячутся, ожидая, чтобы забрать ваших клиентов, и с ростом отрасли появится больше конкурентов. Владельцы автомагазинов должны усердно работать, чтобы сохранить существующих клиентов и привлечь новых.

Вот шесть маркетинговых идей для автомастерских, которые не только возвращают клиентов, но и расширяют круг ваших клиентов:

1. Блог с советами по автомобилям

В 2018 году наличие веб-сайта для вашего бизнеса является само собой разумеющимся. Поддержание и обновление этого веб-сайта — проблема, с которой сталкиваются владельцы автомагазинов. Один из способов привлечь посетителей на ваш сайт — создать блог с советами по автомобилям.

Если контент, который вы создаете, представляет непосредственную ценность для ваших наиболее вероятных клиентов, потребители вернутся на ваш сайт и, возможно, даже подпишутся. Это дает вам возможность информировать их о специальных предложениях, рассказывать им об их автомобилях и напоминать им об услугах, в которых нуждаются их автомобили (подробнее об этом последнем пункте позже).

2. Социальные сети

Так же, как ваш веб-сайт является стандартной частью маркетинга вашего автомагазина, создание присутствия в социальных сетях. Постоянные публикации на Facebook необходимы, чтобы показать тем, кто слышит о вас, что вы открыты и готовы помочь своим клиентам.

Выберите расписание и придерживайтесь его, чтобы ваши подписчики (которые, скорее всего, также являются вашими клиентами) знали, когда ожидать от вас нового контента. Хотя вы можете публиковать сообщения в одно и то же время каждый день или каждую неделю, возможности для типа публикуемого контента безграничны:

• купоны и специальные предложения
• ссылки на ваш блог
• отзывы клиентов
• полезные советы и рекомендации для техническое обслуживание
• Информация для основных производителей автомобилей

Активная страница может стимулировать активное общение. Люди могут комментировать ваши сообщения или напрямую отправлять сообщения на вашу страницу. В вашем магазине должен быть кто-то, кто своевременно ответит на эти вопросы. Чем раньше вы сможете ответить, тем больше вероятность того, что потенциальные клиенты получат нужный им ответ и доставят свою задницу (на своей машине) в ваш магазин.

Лучше всего то, что стратегия в социальных сетях может быть относительно недорогой. Это просто требует последовательности и регулярного внимания.

3. Купоны на рекламу

Купоны представляют собой недорогую и широко известную возможность привлечь новых клиентов и напомнить существующим о превосходном обслуживании, которое вы предоставляете. Вы можете воспользоваться следующими предложениями:

• Половинная замена масла
• Бесплатная замена масла при покупке теста на выбросы/безопасность
• Бесплатная замена масла при любом ремонте стоимостью более определенной суммы в долларах
• Бесплатная/скидочная замена шин при покупке другой услуги
• Определенная сумма в долларах за конкретную услугу (например, 25 долларов на настройку)
• Определенный процент от стоимости общего счета

Ключ к тому, чтобы купоны работали, — это передать их в руки нужных людей. Реклама на регистрационной ленте, которая появляется на обратной стороне чеков продуктового магазина, предлагает идеальное и экономически эффективное средство доставки.

Поскольку ваш купон для автомагазина размещается на оборотной стороне чеков в продуктовом магазине, который находится рядом с вашим магазином, вы будете неоднократно доставлять купон людям, которые с наибольшей вероятностью воспользуются вашими услугами. Этот метод не только нацелен на местных клиентов, которых вы хотите привлечь, но и вписывается практически в любой маркетинговый бюджет автомагазина (охват 1000 клиентов может стоить всего 6 долларов).

 

4. Рекомендации клиентов

Еще одна эффективная маркетинговая стратегия для владельцев автомагазинов заключается в том, чтобы побудить ваших существующих клиентов сделать что-то для вас.

Реферальные программы поощряют клиентов рассказывать своим друзьям и родственникам о вашем отличном сервисе и вознаграждают их бесплатной заменой масла или обслуживанием со скидкой — предложение, которое они не могут получить больше нигде.

Эксклюзивное поощрение является мощным мотиватором для клиентов, которым просто нужно хвалить других, чтобы получить вознаграждение.

5. Программы лояльности клиентов

Людям нравятся бесплатные вещи. Предлагая программу лояльности, которая позволяет клиентам получать бесплатную замену масла или другие услуги по ремонту, — это отличный способ выразить признательность существующим клиентам.

Это может быть как простая и низкотехнологичная перфокарта, которая обещает бесплатную замену масла после пяти оплаченных замен масла, так и сложная, как программа баллов, в которой клиенты получают бонус после определенной суммы денег, потраченной на услуги.

Программы лояльности побуждают клиентов продолжать посещать ваш автосервис и выполнять ремонт, который они, возможно, откладывали.