Оплата через вконтакте: Обучающая платформа VK — Оплата заказов в Магазине

Часто задаваемые вопросы | VK Pay

Что такое VK Pay?

VK Pay — это онлайн-сервис для оплаты товаров и услуг. Храните все банковские карты под рукой, получайте кешбэк бонусами и персональные скидки, оплачивайте ежедневные услуги и переводите деньги друзьям в один клик.

Зачем мне пользоваться сервисом?

Это удобно
Теперь вам не нужно доставать банковскую карту и вводить громоздкие реквизиты на сайте интернет-магазина. Покупайте в один клик через VK Pay.

Это выгодно
Получайте кешбэк бонусами и оплачивайте ими до 20% стоимости покупок у партнёров сервиса.

Это безопасно
Ваши персональные данные и деньги надежно защищены — вы придумываете секретный PIN-код VK Pay для подтверждения каждого платежа, а запрашиваемые для идентификации данные отправляются напрямую в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Это быстро
Теперь вам не нужно тратить время на дорогу в банк или часами слушать мелодию в ожидании ответа оператора колл-центра.

Мы собрали всё необходимое в одном приложении: более 30 способов оплаты, график платежей и историю покупок, каталог скидок и переводы по номеру телефона.

Что можно оплатить через VK Pay?

Любые покупки онлайн
Оплачивая товары через VK Pay, копите бонусы и тратьте их на сайтах партнёров при следующих покупках.

Ежедневные услуги
В разделе «Каталог» вы можете оплатить мобильную связь и интернет, штрафы ГИБДД и транспорт, а также разделить счёт с друзьями и перевести деньги благотворительным организациям.

Онлайн-сервисы
Используйте VK Pay для оплаты игр и софта, легального просмотра фильмов и чтения книг — для этого выберите соответствующий раздел в «Сервисах». С помощью VK Pay вы также можете покупать товары в сообществах ВКонтакте.

Для оплаты через VK Pay выберите любой способ — банковскую карту, баланс, мобильный платёж или электронный кошелёк. Подробнее читайте в разделе «Способы оплаты». Вы также можете оплатить любую покупку виртуальной картой — для этого просто введите её реквизиты и подтвердите оплату.

Подписку VK Combo
Оформить подписку VK Combo можно даже с базовым аккаунтом VK Pay. Для этого перейдите по этой ссылке и в способах оплаты выберите банковскую карту или кошелёк VK Pay.

Если у вас есть действующая подписка с оплатой в Google Play или App Store, её нужно отключить и дождаться конца оплаченного периода. Подробную инструкцию для отключения читайте в статье.

Кто может пользоваться?

Возраст
Оплачивать покупки через VK Pay могут зарегистрированные пользователи ВКонтакте старше 18 лет.

География
VK Pay работает по всему миру. Гражданин любой страны может пользоваться базовыми функциями VK Pay — пополнять баланс, платить в российских онлайн-магазинах, получать скидки и кешбэк. Однако для покупок в зарубежных магазинах, денежных переводов и вывода средств вам необходимо пройти идентификацию, доступную только гражданам РФ.

Как зарегистрироваться?

Регистрация в VK Pay занимает всего пару секунд. Достаточно зайти в соответствующий раздел (в веб-версии — в основном левом меню, в мобильных приложениях для Android и iOS — в разделе «Сервисы») и подтвердить создание аккаунта VK Pay.

Как авторизоваться в VK Pay через VK ID?

При оплате в онлайн-магазине вы можете войти в VK Pay через VK ID — единую платформу для авторизации и регистрации. Для этого введите номер телефона в окне авторизации — VK ID узнает вас и предложит продолжить через ваш аккаунт. Банковские карты не нужно будет привязывать повторно: они вместе с балансом и другими способами сразу будут доступны для оплаты.

Больше о возможностях VK ID читайте в блоге ВКонтакте.

Сколько стоит использование сервиса?

VK Pay — бесплатный сервис: абонентской платы за использование нет, а при оплате товаров и услуг комиссия не взимается. Подробнее с правилами и условиями можно ознакомиться в «Настройках» VK Pay или по ссылке.

Существует ли комиссия при оплате через VK Pay?

Нет, при оплате через VK Pay сервис не взимает комиссию — напротив, мы предлагаем клиентам специальные условия, скидки и кешбэк 1% бонусами.

настройка товаров, доставки и оплаты

 

Как предприниматель обычно создаёт интернет-магазин? Ищет программиста, который настроит сайт, чтобы клиент мог выбрать в каталоге нужный товар, добавить его в корзину и оплатить. ВКонтакте предлагает способ проще! С помощью инструментов платформы можно настроить продажи товаров или услуг за несколько минут. Как именно — разбираемся в статье.

 

С чего начать

 

Чтобы запустить интернет-магазин ВКонтакте, сначала создайте сообщество. Заполните основную информацию и добавьте фотографии, чтобы покупатели могли узнать о вас больше. Затем перейдите к управлению сообществом. В настройках выберите раздел «Товары». ВКонтакте предлагает один из двух режимов работы: базовый и расширенный. В первом доступны только карточки товаров и витрина, во втором можно принимать заказы, оформлять доставку и автоматизировать работу. Расширенный режим предлагает более интересные возможности для онлайн-магазина, поэтому далее рассмотрим именно его.

 

Как добавлять товары

 

В меню сообщества вы найдёте «Магазин». Откройте его, выберите раздел «Товары» и нажмите кнопку «Добавить товар». Появится окно, где можно ввести описание, загрузить фотографии, указать цену, габариты и другие детали.

 

 

Вы также можете создавать подборки и добавлять позициям свойства. Каждому товару можно назначить два свойства, а в рамках магазина в целом — 40. Все они отобразятся в карточке.

 

 

Чтобы задать свойства товару, нажмите значок «Управление вариантами» и выберите подходящие.

 

Разные товары можно объединять в одну карточку. Например, в вашем магазине продаётся платье в пяти разных цветах. Вы создаёте пять товаров, а затем объединяете их в одну карточку — так клиент сможет выбрать цвет при заказе.

 

 

Для этого нужно выделить подходящие товары и нажать «Объединить». 

 

Как настраивать оплату и доставку товаров

 

В Магазине ВКонтакте можно настроить оплату банковской картой. Для этого перейдите в раздел «Оплата» и включите приём платежей в сообществе. Юридические лица могут принимать оплату картами или VK Pay, для физлиц предусмотрены платежи через VK Pay.

 

Вы можете доставлять товары клиентам через Boxberry и СДЭК прямо из Магазина ВКонтакте. При оформлении заказа у клиента появится окно для выбора пункта доставки.

 

Укажите в карточке товара вес и габариты, и стоимость доставки посчитается автоматически. После отправки вы можете быстро добавить в раздел «Заказы» трекинговый код — тогда клиент сможет следить за изменениями статусов заказа и не будет лишний раз беспокоиться о посылке.

 

Как работать с заказами

 

Вы можете систематизировать заказы: ставить на них метки, закреплять за конкретными менеджерами, указывать города доставки, адреса и статусы. Последние дублируются у клиента: например, вы перевели заказ из «Обработки» в «Доставку», и покупатель получил уведомление, что посылка уже едет к нему.

 

Также вы можете:

 

• искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя;
• фильтровать заказы по дате и стоимости;
• вводить трек-номер вручную.

 

Упростить обработку заказов можно с помощью настроек. Указывайте валюту, регионы доставки, контакты для связи и дополнительную информацию о магазине. А ещё отмечайте, кто из администраторов будет получать уведомления о заказах.

 

 

Для этого перейдите в Магазин и откройте раздел «Настройки».

 

Как видит Магазин покупатель

 

Для покупателей Магазин ВКонтакте выглядит как обычный интернет-магазин, где можно:

 

• выбирать понравившийся вариант без лишних переходов: в одной карточке собраны все свойства товаров и услуг;
• добавлять товары или услуги в корзину: счётчик показывает, сколько уже отмечено;
• выбирать подходящий способ доставки;
• платить прямо в социальной сети.

 

Кроме того, все магазины бесплатно попадают в Маркет ВКонтакте — полноценный маркетплейс, где собраны миллионы товаров от сотен тысяч продавцов. А если вы настроили оплату, доставку, верно указали категории или даже верифицировали сообщество, то магазин с большей вероятностью окажется в поиске, тематических разделах и рекомендациях Маркета.

 

Магазин ВКонтакте — оптимальное решение для небольшого бизнеса, например, хендмейд студии, салона красоты, сервисов клининга или продажи других услуг: вы легко выстроите общение со своей аудиторией и поможете им найти товары или услуги, не покидая VK.

• Ссылка скопирована

ВК/ОК

• Для завершения операции используйте код 2091. Никому не сообщайте этот код!

• Уважаемый клиент, напоминаем вам о 3000 бонусных баллов и возможности их потратить — спешите потратить их в течение месяца, иначе они сгорят! Пришло время побаловать себя новинками – поспешите!

• Ваш товар прибудет в пункт самовывоза 06. 10 и будет доступен для доставки в 15:30. Подробности на myshop.com/order

• Событие года — уже совсем скоро в вашем городе пройдет международная конференция по цифровому маркетингу. Напоминаем, так как вы подписались на это событие на странице ВКонтакте. Мы ждем вас!

Повышение лояльности клиентов с помощью сервисных уведомлений ВК/ОК

• Защитите учетные записи пользователей с помощью одноразовых паролей
• Используйте чат-бот для запроса баланса программы лояльности
• Обновление статуса доставки или заказа
• Напоминать о важных событиях или необходимых действиях

ДЕВИНО ОНЛАЙН

расширить охват

Преимущества

• Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа

• Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными

• Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний

• Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой

• Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением

• Круглосуточная многоязычная поддержка

Характеристики

• Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail. ru Group)

• Платежи только за доставленные уведомления ВК/ОК

• Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты

• Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения

• Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK

Соединение

• Здравствуйте, хотелось бы забрать подарок из вашей продукции.

  Меня интересуют золотые кольца.

• Привет! Мы подготовили для вас подборку актуальных предложений в этом каталоге: wowshop.com/category

• Меня интересовала вакансия ID 12094, есть ли она в наличии?

• К сожалению, позиция распродана. Возможно вас интересует ID 12004, это гораздо более премиальная модель с небольшой разницей в цене?

• Есть дополнительная возможность оформить кредит на данный товар на льготных условиях — всего за 5,9% годовых по акции от нашего банка-партнера MyBank.

• На этот товар обычно выдается дополнительная гарантия

• Ссылка для завершения платежа: myshop. com/purchase/

Стимулируйте онлайн-продажи, предлагая товары и услуги прямо из чата, используйте инструменты Notify для маркетинга в мессенджерах

• Конвертируйте входящие звонки в продажи, предлагая свои продукты или услуги для решения запросов и проблем клиентов
• Предложите альтернативные товары, если желаемого товара нет в наличии
• Информировать клиентов о доступных кредитах/рассрочках для приобретения необходимых товаров или услуг
• Рекомендовать дополнительные
• Отправьте форму оплаты онлайн-заказа

ДЕВИНО ОНЛАЙН

Расширьте свои возможности

Преимущества

• Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа

• Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными

• Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний

• Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой

• Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением

• Круглосуточная многоязычная поддержка

Характеристики

• Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail. ru Group)

• Платежи только за доставленные уведомления VK/OK

• Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты

• Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения

• Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK

Соединение

• На счет 4010918384883994321 поступил платеж в размере 125 долларов США.

• Новые поступления уже доступны для вас! Спешите, предложение ограничено — wowshop.com/new

• Международная бизнес-конференция ждет вас 16 сентября! Посетите и прослушайте 50 докладов известных спикеров, рассказывающих о своих кейсах и целях

Привлекайте новых клиентов и увеличивайте продажи, отправляя сообщения подписчикам вашей бизнес-страницы ВК/ОК

• Уведомлять о финансовых транзакциях и состояниях счетов
• Отправлять напоминания об оставленной корзине/незавершенном заказе
• Напоминаем о важных предстоящих событиях

ДЕВИНО ОНЛАЙН

еще больше возможностей

Преимущества

• Общайтесь в популярных каналах, мессенджерах и социальных сетях через единую точку входа

• Повысьте эффективность своих кампаний с помощью персонализированных сообщений, обогащенных пользовательскими данными

• Сделайте ваши коммуникации рентабельными и увеличьте конверсию с помощью многоканальных кампаний

• Высокая доступность сервиса обеспечивается отказоустойчивой и геораспределенной платформой

• Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM или приложением

• Круглосуточная многоязычная поддержка

Характеристики

• Официальный партнер ВКонтакте (ранее Mail. ru Group)

• Платежи только за доставленные уведомления VK/OK

• Установка срока жизни сообщения (TTL), чтобы избежать доставки сообщения после указанного времени и даты

• Таргетинг уведомлений ВК/ОК именно на пользователей мобильного приложения

• Отчеты о статусе для каждого сообщения VK/OK

Соединение

Apple удаляет российский гигант социальных сетей ВКонтакте из магазина приложений

Сотрудник Meta высказывается о поддельных китайских и российских аккаунтах Facebook

03:39 — Источник: Си-Эн-Эн

Вашингтон Си-Эн-Эн Бизнес —

cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_1AE590C1-3837-6636-46C4-8439CD93A7C8@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> По словам разработчика приложения, Apple удалила ВКонтакте, ведущую российскую социальную сеть, из своего магазина приложений.

Решение Apple также влияет на другие приложения для iOS, созданные материнской компанией ВКонтакте, технологическим гигантом ВКонтакте, согласно сообщению в блоге компании во вторник.

«Сейчас некоторые приложения ВКонтакте заблокированы Apple, поэтому они недоступны для скачивания и обновления в App Store», — говорится в сообщении ВКонтакте. Существующие установки этих приложений должны продолжать нормально работать, добавил ВК.

Приложения ВКонтакте предоставляют ряд услуг, включая электронную почту, доставку еды и цифровые платежи. По некоторым оценкам, это пятый по посещаемости сайт в России. В социальной сети компании 97 миллионов пользователей в месяц по всему миру, а почтовая служба Mail.ru насчитывает 46 миллионов пользователей в России.

The Verge первым сообщил об этом.

Apple подтвердила удаление CNN Business и заявила, что это решение направлено на соблюдение недавно введенных Великобританией санкций против России.