Открыть алиэкспресс: Стать продавцом AliExpress

Алиэкспресс на русском официальный сайт в рублях

AliExpress.com — Сайт АлиЭкспресс — интернет-магазин на русском, купить в рублях китайские товары по оптовым ценам: телефоны, компьютеры, электронику, одежду, товары для дома

Официальный сайт «АлиЭкспресс» — это рай для опытного шопера, ведь здесь широкий ассортимент и нереально низкие цены. Узнавайте о других преимуществах и скидках в интернет-магазине у нас!

Посылки с официального сайта «АлиЭкспресс» на русском языке летят в страны СНГ, как птицы на юг. И это никого не удивляет, ведь приобрести оригинальные товары по действительно низкой цене хотят все. Мужчины покупают здесь различные гаджеты, женщины – вещи, детские игрушки, украшения и многое другое. Что же привлекает их? Почему на протяжении долгих лет этот интернет-магазин пользуется покупательской любовью, не уступая по популярности «Амазон» и «Таобао»? Мы дадим ответы на эти вопросы сейчас!

Почему покупать в китайском магазине выгодно?

Если вы прямо сейчас откроете эту торговую площадку, то убедитесь в том, что мультибрендовый интернет-магазин удивляет разнообразием ассортимента:

• косметика и детские игрушки;
• бытовая техника и девайсы;
• одежда любых цветов, размеров и фасонов;
• предметы для спорта и ремонта;
• обувь и другие интересные вещи.

И если обувь или одежду вы без проблем приобретете на российском рынке, то такие предметы, как нож с подогревом, смешные чехлы для телефона, карнавальные костюмы можно купить только на Али. Поэтому клиентов в первую очередь привлекает широкий ассортимент, второй фактор, заставляющий людей возвращаться на официальный сайт «АлиЭкспресс», — низкие цены. В этом интернет-магазине вы сможете быстро приобрести телефон за 17 долларов, платье за 10 долларов, зарядное устройство за 1,5 доллара и т. д.

И если раньше официальный сайт магазина был переведен только на китайский язык, что вынуждало пользователей использовать онлайн-переводчик во время осуществления сделки, то сегодня есть русскоязычная площадка, масса посредников, которые в кратчайшие сроки закажут, оплатят и доставят понравившиеся вам вещички.

6 преимуществ китайского интернет-магазина

1. Возможность обмена и возврата бракованных заказов.
2. Участники сделки защищены от мошенничества.
3. Миллионы дешевых вещей от производителей.
4. Привлекательные распродажи, кэшбэки, акции.
5. Можно получить дополнительную скидку, хорошо торгуясь с продавцом.
6. Много вариантов для доставки.

Виды дисконта, который можно найти на

официальном «АлиЭкспресс»

Сайт «АлиЭкспресс» на русском языке часто балует своих клиентов акциями, заманивая их дисконтом во время всемирных распродаж:

• Киберпонедельник;
• Черная пятница;
• распродажа 11.11;
• распродажа Молл;
• Молодежное лето;
• Главная распродажа года.

Нельзя забывать о сезонных распродажах, проводимых во время 23 февраля, 8 марта, Хеллоуина, Нового года, Рождества, 14 февраля и т. д. Скидки действительно щедрые, ведь во время распродажи клиенты могут отлично сэкономить, приобретая современную технику, великолепные наряды и прочие классные вещи. Размер дисконта просто нереальный: во время действия распродажи цены снижают на 10-90%.

Заметим, что дисконтные предложения клиенты могут найти в разделах «Горячее» и «Почти даром», но здесь нужно поторопиться, делая покупку, ведь ловкие клиенты оформляют заказы за несколько секунд, опустошая виртуальные полки. А вы знаете, почему они так спешат? В этих разделах размер дисконта колеблется в пределах 30-99%!

Подводим итоги

Если вы начнете заказывать оригинальные вещички на «АлиЭкспресс» в рублях, то уже не сможете остановиться, ведь такого ассортимента и невероятно низких цен вы не найдете больше нигде. Поэтому открывайте каталог и выбирайте, чтобы побаловать себя современными гаджетами и другими классными товарами!

Как открыть официальный каталог Алиэкспресс и все категории товаров

Недавно я обратила внимание, что люди часто задаются вопросом, как отрыть официальный каталог на Алиэкспресс. Сначала меня озадачил этот вопрос, потому что я не совсем поняла, что они имеют в виду. В моем понимании это полный список категорий товаров. С другой стороны это также может означать всю продукцию в определенном разделе. В любом случае я отвечу на оба этих вопроса.

Это не удивительно, что люди ищут весь список категорий, потому что на главной странице их количество крайне урезано. Очень много важных разделов попросту отсутствует. Это сбивает с толку, поскольку Али позиционирует себя как магазин, в котором есть почти все.

Самый простой способ

Перейти по этой ссылке: ru.aliexpress.com/all-products

Первый способ

Рядом с «Категории» написано «Смотреть все». Нажмите туда.

Второй способ

В пути поиска товара, нажать на «Все категории»

Третий способ

Работает на всех страницах кроме «Главной». Нужно навести курсор в пустое поле поиска, и нажать «Enter». Если там будет что-то написано, то поле будет работать как поисковик, а если там пусто, тогда вас перекинет на «Все категории».

Во всех случаях у вас откроется эта страница.

Через полный список категорий можно найти то, что в урезанной версии нет. Например раздел «Оригинальные и нестандартные товары» , в которой есть такие субкатегории, как «Традиционная одежда» или «Эротическая одежда».

В этом тоже нет ничего сложного. Это делается легко и просто несколькими способами.

Первый вариант

Откройте все категории. Выберите любую из них и лицезрите все товары, которые там имеются, без какой-либо фильтрации.

К примеру я нажала на Красота и здоровье и мне выдали вот такой список продукции. Обратите внимание: я ничего не вводила в поиск, и не выбирала в меню слева.

Второй вариант

Если вы кликали по субкатегориям в левом меню и вас занесло далеко, то над списком товаров можно увидеть путь. Нажимайте на любой из нужных пунктов и попадете в ту категорию.

По этому вопросу все. В нашей следующей теме я расскажу вам, как поменять язык и валюту в браузерной и мобильной версии сайта.

Алиэкспресс ВХОД в личный кабинет ВОЙТИ на русском в Мои Заказы

Чтобы выполнить вход в свой личный кабинет на Aliexpress нажмите на кнопку ВОЙТИ В ALIEXPRESS:

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Если вы хотите сразу войти на страницу Алиэкспресс МОИ ЗАКАЗЫ, то перейдите по ссылке ниже:

МОИ ЗАКАЗЫ АЛИЭКСПРЕСС

Если вам нужно на алиэкспресс войти без регистрации и просто найти товар, то нажмите на эту кнопку:

ВОЙТИ НА АЛИЭКСПРЕСС БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

Как в Алиэкспресс войти по номеру телефона?

Чтобы войти на Aliexpress по телефонному номеру, нажмите ссылку под кнопкой войдите, или просто перейдите по ссылке  — Войти через номер телефона

Тогда у вас появится возможность ввести вместо email свой номер телефона, через который вы регистрировались:

Внимание! Если у кого-то не появляется надпись ВОЙТИ ЧЕРЕЗ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, то решение вопроса описано тут…

Вход в личный кабинет Алиэкспресс по номеру телефона — решение проблемы…

Как сохранять пароли, чтобы быстро входить в Aliexpress?

Знаете ли вы как можно быстро входить в свои аккаунты без ввода паролей и логинов? Нет? Тогда я хочу открыть вам один секрет… Есть одно замечательное приложение, называется оно LastPass.

Эта замечательная программка, абсолютно бесплатна и удобна в использовании. Скачайте её в ваш браузер и она автоматически будет запрашивать сохранение паролей. Так же вы можете скачать программу на телефон или компьютер.

Внутри плагина вы найдёте хранилище всех сохраненных вами сайтов. Сайты эти можно распределять по папкам, для удобства. В общем программка просто супер, всем советую!

Как войти на алиэкспресс через соц сети?

Вы также можете выполнить вход на алиэкспресс через ВК, Одноклассники, Facebook или учетную запись Google.

Для этого при входе в личный кабинет, обратите внимание на маленькие значки социальных сетей и нажмите именно ту, через которую решили зайти:

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Откроется новая страница в браузере, где нужно будет ввести логин и пароль от социальной странички. Готово, теперь ваш аккаунт aliexpress привязан к профилю соц. сети!

Совет: если вы решили заходить через социальную сеть, то хорошенько запомните через какую именно, иначе вы можете забыть с какого именно аккаунта делали заказ и начнутся проблемы. Я советую лучше использовать отдельный логин и пароль для входа на алиэкспресс.

Читайте рубрику инструкции Алиэкспресс, может быть в ней вы сможете найти ответы на некоторые вопросы. А может быть ответа на ваш вопрос нет? Тогда пишите и мы обязательно вам поможем!

Как правильно открыть и вести спор на «АлиЭкспресс»

Итак, момент истины: вы держите в руках посылку с тем, что вы якобы заказывали на «АлиЭкспресс», и дальше два варианта развития событий — либо с содержимым всё хорошо, либо какие-то проблемы, а значит придётся открывать спор.

Если посылка вовсе не пришла, то вариант у вас только один — открывать спор и бороться за свои деньги.

Содержание статьи:

[Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]

1. Ситуация №1: Посылка не пришла
2. Ситуация №2: Посылка пришла, но с её содержимым возникли проблемы
3. Особенности ведения спора

1. Ситуация №1: Посылка не пришла

Сначала обговорим ситуацию, при которой «Заказ не доставлен».

Варианты причины спора (в китайской интерпретации): «Время защиты заказа истекает, а он еще в пути» и «Продавец отправил заказ по неверному адресу». По-русски это выглядит грубее (и правдивее) – продавец настолько сэкономил на доставке, что тот хромой верблюд по дороге сдох, или продавец вам вообще ничего не отправлял, а выдал трек абсолютно чужого заказа.

Спор по причине «Не отслеживается» лучше не открывать, медиаторы (далее — арбитры) «АлиЭкспресс» очень не любят брать на себя лишнюю ответственность за хитровыдуманные продавцами методы доставки (а вдруг-таки оно приедет) и будут тянуть его рассмотрение до предела (пока вы не завалите службу поддержки жалобами). Так что наберитесь терпения.

Продавцы могут продлевать защиту заказа (и сроки его доставки), в общепринятом варианте, до 99 дней. Как только вам в приложении поступит сообщение «Заказ завершен» (или в браузере произойдет изменение его статуса), у вас есть 15 дней на открытие спора. Если продавец не использовал продление сроков, считается хорошим тоном подождать дней 5-10 (вы «терпеливо ждали»).

Спор по «левому» треку лучше открывать после появления информации «Прибыло в офис выдачи» и до его получения. Раньше бесполезно, арбитры будут откладывать рассмотрение спора до прибытия заказа на место (по 10 дней каждый раз), и только потом будут сравнивать это «место» с вашим адресом.

При этом я встречал слишком много отзывов формата «Заказ пришел на чужой адрес и сам собой подтвердился». Я лично в такое не верю, не сталкивался, и вообще у меня вопрос: «Это как же надо было тормозить и пропустить все сроки, чтобы довести ситуацию до такого?!».

С доказательствами в этих случаях особо мудрить не стоит, достаточно приложить скриншот отслеживания заказа на 17TRACK. При желании его можно доработать подчеркиваниями, стрелочками, вопросиками красного цвета в редакторе типа Paint.

Забегая чуть вперед, стоит сказать, что принимаются файлы практически любого формата, фото грузится быстро, видео может и несколько часов. Не лишним будет часов через 5-10 проверить видимость и читаемость приложенного, при необходимости заменить файлом другого формата.

Открыть спор не проблемно, там все понятно и удобно. Можно сделать это через Еву, страшно тупого онлайн-бота, который включается через чат, но вам все равно потом придется дополнять свой спор информацией.

Спор вести лучше в браузере на ПК, возможностей намного больше. Мобильное приложение годится только для того, чтобы посмотреть обновление информации.

Сразу скажу, что текст будет принят только на английском языке. Если кто в этом вопросе специалист и владеет английским разговорным, не стоит слишком уж изощряться, вряд ли им владеют китайские «партнеры». Достаточно лексикона обычного встроенного переводчика. При этом стоит убедиться, что обратный перевод соответствует оригиналу, поэтому лучше избегать сложноподчиненных предложений и других хитрых оборотов русского языка — в результате обратного перевода вы можете увидеть, что вы всем довольны и ничего не хотите.

Советую подбирать синонимы и варианты перевода отдельных слов, пока не будете уверены, что вас поймут так, как надо. Не стоит пытаться переводить на китайский язык, Вы можете неумышленно нанести тяжкое оскорбление. При неполучении заказа рекомендую следующий текст: «Waiting time of delivery [количество дней] days. My post office [почтовое отделение] was checked [день-месяц-год]. This ordering is absent». Этого достаточно.

Если текст не принимается, нужно подчистить за ним кнопкой «del».

Не лишним, думаю, будет напомнить, что в споре необходимо соблюдать предельную вежливость и корректность. Все обращения начинаются с «Уважаемый(-ые)». Никаких оскорблений и личных «наездов», все строго по делу.

Если уж вам так хочется плюнуть в сторону этого, неприлично сказать, продавца, можете сделать это в чате переписки после завершения спора. Но выражений типа «smart-ass slant-eyed monkey» следует избегать даже там, можно «раскрутиться» на полное блокирование аккаунта.

Вернуться к содержанию

2. Ситуация №2: Посылка пришла, но с её содержимым возникли проблемы

Вторая ситуация — посылка всё-таки приехала, но в ней оказалось не то, что вы заказывали (проблемы с размером, комплектацией и т.д. или товар совершенно другой).

Неотслеживаемая посылка

Если эта посылка точно неотслеживаемая, она не консолидировалась и информация о ее получении вами не появится в вашем профиле на «АлиЭкспресс, вы можете смело ее вскрывать.

Все прекрасно понимают, что такой способ отправки – это риск как покупателя, так и продавца, потому что покупатель всегда можете сделать вид, что в глаза не видел эту посылку, и продавец это прекрасно знает и не будет устраивать махинации с ее содержимым.

Хотя был у меня интересный случай, когда продавец вместо стильной коробочки для флэшек отправил сетевой переходник. Я подтвердил получение, открыл спор и неделю отписывался от продавца, который изо всех сил не понимал, чем я недоволен: «Ну хороший же переходничок, чего ты…».

Недавно я просто «не получил» посылку с товаром не той модели, что я заказывал и это было гораздо спокойнее.

Однако, увлекаться этим не стоит, помимо того, что «и совесть надо иметь», я думаю, выход за пределы общей статистики будет явно не полезен вашему рейтингу.

Отслеживаемая посылка

Несмотря на то, что информация о получении ушла в ваш профиль, торопиться с подтверждением не стоит. Возможно, продавец решит что-нибудь вам «дослать» и тогда для вас будет надежнее, чтобы это происходило в рамках защиты основного заказа.

1) Вскрытие посылки

Перед вскрытием посылки необходимо озаботится видеофиксацией этого процесса. Возникает вопрос, для чего это нужно и можно ли без этого обойтись.

Если продавец вами неоднократно проверен и вы твердо уверены, что в пакете то, что заказывали, то, конечно, не стоит понапрасну все это разводить. В общем же, статистика получения «не того» — порядка 5-10%.

Первоначально стоит определиться, соответствует ли визуально и тактильно содержимое пакета заказанному вами (вес, форма, количество). Особенно «интересно» угадывать, что же приехало, в мешке от консолидации – когда более 10 пакетов и все с незнакомыми треками. Стоит сказать, что все находящиеся в этом мешке заказы обретают статус «Вручение покупателю» при получении вами этого мешка.

Можно, конечно, заснять распаковку на камеру телефона, но удобнее и убедительнее это будет сделать с помощью веб-камеры ПК. Выбор программы на ваше усмотрение, я использую демо-версию Debut Video Capture Software, мне хватает.

Можно в кадре выставить «unpacking parcel №…» и штамп времени, что делает видео более убедительным, да и формат и разрешение можно настроить.

Веб-камеру при съемке лучше крепить на голове для возможности точной настройки кадра. При съемке будет неплохо, если в кадре будет экран монитора вашего ПК — и вам нагляднее, и у зрителей отобьёт всякие мысли о возможном монтаже.

Инструменты, которые лучше иметь под рукой:

• обязательно ножницы или другой инструмент для вскрытия упаковки;
• линейка из небликующего материала или портновский метр;
• возможно, потребуется штангенциркуль, весы или другие инструменты.

Задача процесса – зафиксировать, что данный предмет доставлен именно этой посылкой, поэтому при съемке остановите и приблизьте изображение: трек-номера, ваших данных, описания (и веса) содержимого на этикетке.

Если упаковка не повреждена, нужно «покрутить» посылку в кадре, чтобы зритель мог в этом убедиться.

Не помешает при этом в кадре измерить габариты вложения и обмять контуры содержимого.

При извлечении содержимого нужно стремиться к тому, чтобы весь процесс оставался в кадре, и было очевидно, что извлечено всё, ничего не пропало и нечего не подброшено.

Подробности несоответствия заказанного и полученного уже нужно фиксировать фотографиями. Особое внимание на размеры одежды и обуви, все измерения нужно показывать по той же методике, что и на фото продавца.

Так же есть смысл сделать фото поврежденной посылки или посылки с недовесом на весах в невскрытом виде, а после – содержимого. Если вес один (минус упаковка), то недовложение (или утерю при перевозке) вы доказали.

2) Попытка решить всё мирным путём

Перед открытием спора есть смысл уведомить продавца о своей неудовлетворенности и намерениях, и подождать дня 3. Возможно, продавец добросовестный и имеет место ошибка или недопонимание.

К примеру, недавно я уже готовился к открытию спора по несоответствию параметров заказанного специализированного инструмента, но после высказывания претензий продавцу, который ответил буквально через несколько минут и отправил мне справочный материал, я опытным путем убедился, что «оно так и работает». Пришлось извиняться. Хорошо хоть не опозорился в споре…

Если продавец предложит вернуть деньги (все или часть) через PayPal (или другими «малоприятными» для dас способами), этот спор уже наверняка выигран – арбитры это расценивают как принятие спора продавцом.

Так что соглашаться все же, я думаю, не стоит, можно «нарваться» на «ответную продажу». Решать (и разбираться, «ежели чего», с новыми проблемами) вам.

Я думаю, стоит проигнорировать «детский эротический лепет» — «… сначала ты закрой спор, а потом я сделаю тебе хорошо» (бывает, и так переводится). Но можете попробовать, потом поделитесь впечатлениями…

Если же продавец молчит или несет несуразный бред, типа «продолжайте терпеливо ждать (и такое тоже было), вам в плюс пойдет попытка наладить диалог с продавцом.

3) Открытие спора

Выбор причины спора описывать смысла нет, он индивидуален для каждой группы товаров – от «Несоответствия фасона» до «Другого напряжения сети», нужно «погонять» возможности каждого варианта. Справа может быть рекомендуемый список необходимого.

Если требуется в одном кадре изображение заказанного и полученного, то, как говорится, вперед и с песней – идите в Paint, комбинируйте и выделяйте стрелочками несоответствия.

Следует отметить, что прилагаемые видео и фото в тексте должны быть минимально описаны и «привязаны». Не будет ничего страшного, если конкретные параметры несоответствия будут вписаны на фото, что позволит вам сэкономить на объеме текста. Если вы не можете ограничиться предписанными 3 фотографиями, можете подгрузить дополнительно.

Не стоит переживать, что вы ошиблись в выборе причины спора, арбитры, отменив ваш вариант, предложат более их устраивающий, главное, чтобы у них не возникало сомнений в обоснованности вашего недовольства.

Не стоит открывать спор с явно подложными доказательствами, можно «нарваться» и на «ответку».

Основания для возможного блокирования вашего аккаунта):

1. Товар на видео/фото в доказательствах покупателя не связан с товаром из заказа.
2. Покупатель предоставил неверные доказательства.
3. Самостоятельное нанесение повреждений товару.
4. Покупатель получил товар, но открыл спор что заказ не получен.
5. Предоставление одинаковых доказательств для разных товаров или разных споров.

Отдельно скажу, что не стоит как-либо угрожать продавцу, шантажировать его плохим отзывом и вообще вымогать деньги. Русский язык (даже в переводе) велик и могуч.

Пример: «Уважаемый, я очень хочу оставить вашему магазину очень хорошую обратную связь. Я очень сожалею, что ваши действия не дают мне сделать это. Если вы можете принять этот спор и мои предложения до решения арбитров, я буду очень благодарен» (и да, слово «очень» я тоже считал). Вежливо и по теме.

Вернуться к содержанию

3. Особенности ведения спора

Итак, спор открыт, доказательства приложены.

Далее несколько вариантов – возможно, у продавца будет 5 дней на ответ вам, возможно, к спору сразу подключатся арбитры и будут ли они давать продавцу 5 дней на ответ, непредсказуемо.

К слову, арбитры очень не любят причину «Подделка», они моментально подключаются и переквалифицируют в какое-нибудь «Несоответствие внешнего вида».

Предоставление дополнительных сведений

Здесь следует отметить, если арбитры подключились, вынесли предварительное решение и дали вам несколько дней на представление дополнительных доказательств (можно посмотреть в сообщении на электронную почту или нажав на «Детали спора»), это обязательно нужно сделать. Даже если их требования кажутся вам совершенно бредовыми.

Также никогда не стоит с ними спорить или доказывать бессмысленность их требований. Как говорится, они на 100% уверены, что «абитр всегда прав».

К примеру, я проиграл несколько споров, доказывая, что невозможно приложить видео теста 128Gb флэшки. Проникся, подумал головой, приложил видео запуска теста и скрины его результатов (через 4 часа). Все в режиме реального времени с изображением часов на мониторе и расчетом длительности процесса, исключающим монтаж. Съели, дальше пошло уже в мою пользу.

Также по ходу спора – продавцу надо отвечать, какую бы ерунду он не писал. «Предложения», типа «Нет возврата и нет возмещения» отклонять. Важен факт вашего участия.

Все значимые для спора аргументы нужно писать на странице спора, все «доводы» продавца с его возможным признанием ответственности – из чата переписки «скринить» и прикладывать к спору.

Помню одного, скажем так, нехорошего продавца, он за час до вынесения решения «предлагал»: «По моим данным, этот заказ (неотслеживаемый) находится в вашем почтовом отделении, пойдите и заберите». Все, привет: решение – дополнительно 5 дней… Теперь все споры за полчаса-час до завершения просматриваю и меняю дату на свежую.

Какую компенсацию требовать

Важный момент – ваши предложения.

Не стоит выбирать вариант с возвратом товара, стоимость пересылки, как правило, превышает стоимость возвращаемого. И даже если возврат «бесплатный», вы рискуете впасть в долгие тяжбы. Так что – только возмещение уплаченных вами денег. Сколько просить – на ваше усмотрение, но несколько советов:

1. Если заказ не получен – возврат 100%, без вариантов.

2. Если получена часть заказанного – стоимость отсутствующего в посылке.

3. Если пришло совершенно не то – просите 100%, мотивируя «… этот товар для меня абсолютно бесполезен и не может быть мною использован», фактически вы не получили заказ, а то, что в посылке – подарок продавца.

4. Если товар соответствует картинке продавца, но он «слегка приврал» параметры – можно просить до 80% («АлиЭкспрессу» тоже нужно что-то поиметь с этой сделки).

5. Это же относится к размерам одежды и обуви. Если товар имеет видимые дефекты, например, кривые швы на одежде, неровно пришитые карманы и явно отличается от картинки продавца, можете просить до 50% (желательно, в «круглой» сумме), мотивируя «… столько-то стоит устранение дефектов в ближайшей мастерской».

Вообще, при открытии спора, имеет смысл просить 100%, за день до решения арбитров, после «нытья» продавца, сбросить до разумных пределов (вы пошли навстречу…).

Об адекватности требований

Многие не видят в предыдущей главе «до» и понимают её, как призыв «драть последнюю шкуру» с «бедного китайца». Отнюдь. Повторюсь, что размер запрашиваемой к возврату суммы определяется мерой вашей неудовлетворенности покупкой и собственными моральными нормами.

Естественно, если вы убедились, что имела место действительно ошибка, а не преднамеренный обман, тем более, если продавец отправил вам более дорогой товар, «рубить с плеча» не стоит.

Сюда же стоит отнести наше непонимание их, к примеру, цветовосприятия и «художественности» вкуса. Зеленым, в нашем понимании, у них может быть всё, что угодно – от салатового до болотного, а ювелирное украшение «христианский крест» — 100% «гимнаст на перекладине» и к православию никакого отношения не имеет. Так что – «неча на зеркало пенять…», что заказали, то и получили.

Другое дело – когда вы явно видите «хвосты (или уши)» мошенничества, как правило, какого-то, по нашим меркам, детски-наивного, в расчете на «полного лоха» и выраженное «непонимание» продавца (иногда явно наигранное).

К примеру, был у меня заказ на 14 предметов. Вижу, посылка идет с явным недовесом, пишу продавцу: «Уважаемый, Вы отправили все предметы моего заказа?».

3 дня молчания, снова запрашиваю, прикладываю скрин отслеживания с весом.

Ответ: «Надо терпеливо ждать, она едет».

Ладушки. Получаю, открываю под видео, фотографирую содержимое, взвешивание (соответствует этикетке). Пишу: «Уважаемый, вы не отправили 6 предметов моего заказа, видео распаковки и фото прилагаю. Я должен открыть спор?».

Ответ: «Я отправил весь заказ, посылка была повреждена, содержимое похищено, все ваши претензии направляйте перевозчику».

Во как… . Ну, убедил, получай на всю катушку… . И продавец-то из ТОПовых…

Так что – думайте, господа, думайте и решайте сами.

О справедливости и окончательности решений арбитров

Решение арбитров в споре окончательное и, несмотря на имеющуюся возможность его обжаловать, пересмотрено в 99% случаях не будет. Так что все, что можно сделать, делайте сразу в процессе спора.

Стоит отдать должное китайской Фемиде, она действительно не подглядывает, в отличие от, скажем так, привычной нам.

Решения выносятся только на основании убедительности доказательств. Но имеется и большой минус – по каждой строке заказа вам придется открывать отдельный спор и решать его будет другой арбитр. По абсолютно одинаковым предметам в одном заказе с одними и теми же недостатками, но, к примеру, разного цвета, могут быть вынесены абсолютно разные решения, вплоть до диаметрально противоположных (отказ и полный возврат). Вот тут действительно есть смысл обжаловать неустраивающее вас решение.

К примеру, был у меня заказ на 48 разных предметов у одного продавца. Тот «сэкономил» и отправил 12. Трудно понять такую «логику», что можно это не заметить… Но 36 споров… И в половине арбитры чего-то просят дополнить… И все разное… И сроки разные… Вытянул все, но вспоминаю с содроганием.

Вообще, можете верить «или как», но профессиональные арбитры, несмотря на чуждый нам менталитет, чувствуют ауру спора, уверенность истца в своей правоте и готовность его доказать это, ложь вычисляется «на раз».

Так что не надо «пробовать», не уверены в чем-то — не тратьте время, своё и чужое, «на шару не прокатит». Бывают, конечно, исключения, со временем и опытом к вам придет умение «чувствовать спор».

Негативное влияние споров на рейтинг покупателя

Бытует мнение, что общее число споров негативно сказывается на рейтинге. Однако, никто и нигде реальных обоснований этому не видел, кроме, пожалуй, явно неправомерных споров и случаев с использованием подложных доказательств. Так что не бойтесь открывать споры, это неотъемлемая часть шопинга на «АлиЭкспресс».

Отзывы

Вспомните, каким «незлым тихим словом» вы поминали покупателей интересующего вас товара, когда видели пресловутые 5 звезд в «пустом» виде или в сопровождении «Не знаю, не открывал» или «Красивая хренька, как работает, без понятия – не включал».

Не ленитесь, делайте добро и оно к вам вернется. Не обязательно эссе на тему «Как я провел лето», достаточно несколько определяющих слов, к примеру «Продавец нормальный, товар соответствует описанию». Этого достаточно. Если имеются несоответствия, кратко опишите суть.

Если продавец тянул до последнего с отправкой заказа (а не претензии к перевозчику), это тоже важно. Также может помочь покупателям ваш негативный опыт в налаживании контакта с продавцом.

Сколько звезд ставить – решать вам. Случай «что заказал — то и получил», конечно, без вариантов. И не надо возлагать на продавца ответственность за медленную доставку, кроме, конечно, случаев, когда вы оплатили быструю доставку, а вынуждены были дожидаться экономично-бесплатной.

«Левый» трек – тоже без вариантов. Все, что между ними – насколько полученный товар вам не нужен, готовность продавца к возврату денег, поведение его на споре – оценивайте самостоятельно. Но помните – лучше покупать у «битого» и «учённого» жизнью продавца, чем у начинающего и наглого. Так что забивать «насмерть» может и не надо. Если им так важен рейтинг, пусть играются…

На первоначальный отзыв дается 30 дней, поэтому торопиться и писать заведомую ерунду не стоит, лучше дать взвешенную оценку.

P.S.:

И в заключение. Все возможные ситуации рассмотреть и описать невозможно. Если у вас приключилось нечто эксклюзивное, вы всегда можете получить совет в комментариях к этим статьям, думаю, не только я, но и другие опытные покупатели готовы поделиться своим опытом.

Автор благодарен всем, кто выразил свое мнение о статье. Особое, большое спасибо Сергею Позднякову (Сергей from Moscow), который увидел тему шире и глубже, чем автор в первоначальном варианте статьи.

Вернуться к содержанию

Как открыть спор на Алиэкспресс

«Алиэкспресс» — крупный, всемирно известный интернет-магазин по продаже товаров из Китая. По сути — это огромный китайский рынок с множеством продавцов, но перенесенный на просторы интернета. В 2017 году аудитория сайта составила 22,1 миллиона человек. Конечно, не все покупки проходят гладко, и покупателям иногда приходится оформлять отмену заказа или открывать «спор».

Что такое «спор»

Покупатель открывает «спор» в случае некорректной работы продавца. Например:

• товар пришел ненадлежащего качества;
• продавец по ошибке отправил заказ по другому адресу;
• покупателю предоставили недостоверный трек-номер, а сам товар не отправили.

Когда происходит подобная ситуация, покупатель открывает «спор» в специальной форме на сайте «Алиэкспресс», где максимально подробно описывает сложившуюся ситуацию. Исходом «спора» может стать замена товара, полный или частичный возврат оплаченной суммы.

Правила спора на «Алиэкспресс»

Правила открытия «спора»:

1. Открывается только на действующий, оплаченный и уже отправленный заказ.
2. Открывается только спустя 6 дней после отправки заказа.
3. Открывается только до закрытия заказа, т.е. пока в заказе активен счетчик времени.

Если, отслеживая посылку, покупатель видит, что получение товара на почте уже произошло (отдали другому лицу), то открывать «спор» на возврат всей суммы нужно как можно скорее. В системе на сайте «Алиэкспресс» отобразится, что товар получен, и тогда время защиты заказа автоматически сократится до 5 дней. По истечении этого времени заказ закроется и деньги поступят на счет продавца вне зависимости от того, кто получил посылку.

По срокам ситуация обстоит так:

• на 6 день после отправки товара открывается «спор»;
• в течении 15 дней покупатель и продавец разрешают конфликт;
• если за это время «спор» не разрешен, он автоматически обостряется, и претензия покупателя рассматривается в течении еще 10-90 дней.

Как открыть «спор» на «Алиэкспресс»

Итак, по каким-то причинам вы недовольны заказом или вовсе не получили его и теперь намерены вернуть деньги или потребовать аналогичный товар.

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет на «Алиэкспресс». Перейдите в раздел «Мои заказы».

Шаг 2. В стоке нужного заказа нажмите на ссылку «Открыть спор». Либо нажмите на ссылку «Просмотреть данные» по заказу, в открывшейся форме поставьте галочку и нажмите «Открыть спор».

Открытие спора на «Алиэкспресс»

Шаг 3. Выберите категорию для открытия «спора» из предложенных:

• товар не получен;
• товар получен.

Если товар еще не получен, не торопитесь открывать «спор». Когда время защиты заказа будет подходить к концу, сделайте запрос на продление времени. Если за сутки до окончания продавец время не продлил — открывайте «спор».

Выбор категории для открытия спора на «Алиэкспресс»

Шаг 4. Из предложенных вариантов выберите подходящий:

• защита заказа уже истекает, но посылка еще в пути;
• транспортная компания вернула заказ;
• нет информации об отслеживании;
• таможенная пошлина слишком высока, не хочу платить;
• продавец отправил заказ на неверный адрес.

Шаг 5. Отметьте, что хотите вернуть деньги в полном объеме. А в поле для текста подробно распишите, в чем заключается ваше недовольство. Теперь нажмите «Отправить». Таким образом, «спор» по не полученному товару считается открытым.

Форма для открытия спора на «Алиэкспресс»

Шаг 6. Если товар получен покупателем, то спор открывается по следующим причинам:

• отличие по цвету, размеру, дизайну или материалу;
• не работает надлежащим образом;
• низкое качество;
• поддельный товар;
• получено меньше заказанного количества;
• пустая посылка;
• товар поврежден или сломан;
• использованный метод доставки отличается от заявленного.

Шаг 7. После нажатия кнопки «Открыть спор» выберите категорию «товар получен».

Шаг 8. Из предложенных вариантов отметьте нужный.

Запрашивать на возврат полную сумму или часть, решать покупателю, но не факт, что продавец пойдет навстречу.

Список споров на «Алиэкспресс»

Шаг 9. В запросе на возмещение отметьте один из вариантов:

• Возврат денежных средств в полном объеме;
• Частичный возврат средств (с указанием суммы).

Шаг 10. Отметьте, хотите ли вы отправить товар обратно продавцу.

Шаг 11. В поле для текста на английском языке укажите подробности вашего недовольства товаром.

Шаг 12. Т.к. товар получен, то нужно загрузить на сайт приложение в виде фотографии или видеоролика с доказательством несоответствия посылки. Размер файла – не более 2Мб.

Шаг 13. Нажмите «Отправить». «Спор» открыт.

Помимо недобросовестных продавцов, на «Алиэкспресс» есть и покупатели, которые хотят нажиться на китайских торговцах и открывают «спор» ради собственной выгоды. Когда такие случаи участились, команда «Алиэкспресс» позволила не только покупателям оставлять отзыв о товаре, но и продавцам в скрытом режиме писать о покупателях, чтобы уберечь коллег от мошенников.

Когда не стоит открывать «спор»

1. Трек-номер не отслеживается. Так может быть в двух случаях. Первый — когда продавец сэкономил на отправке, и посылка не отслеживается на территории России. Вторая причина — прошло мало времени с момента оформления заказа.
2. Решили выбрать другой товар. Продавец не виноват в том, что покупатель решил выбрать другую модель смартфона или блузку с другим принтом.
3. Заказ произошел по ошибке. В этом случае его нужно отменять, а не открывать «спор».

Если «спор» был открыт, то посмотреть его исход можно в разделе «Мой «Aliexpress» — «Перечень споров» — «Описание спора». В колонке «Статус» выберите товар и нажмите «Посмотреть данные».

Как можно обострить «спор»

Обостренный «спор» на «Алиэкспресс» – это претензия. Претензия возникает, если продавец не идет на ваши условия и выдвигает свои. Чтобы выиграть «спор» на «Алиэкспресс», необходимо обострить «спор».

Перейдите во вкладку «Возвраты и споры», выберите товар, нажмите «Показать подробности».

А дальше нажмите на соответствующую кнопку «Обострить «спор».

Обострение спора на «Алиэкспресс»

Проверьте сумму возврата перед обострением «спора». Продавец может её изменить, либо, если он отклонит ваши требования, сумма сама меняется на ноль.

Если вы все-таки не усмотрели за этим, то не переживайте, у арбитража «Алиэкспресс» выводятся все изменения, и они будут учитывать тот факт, что продавец изменил условия.

Не спешите обострять «спор», если продавец молчит и не отвечает вам спустя 3 дня после открытия «спора».

Описание спора на «Алиэкспресс»

Как только пройдет 4 дня с момента открытия, «спор» автоматически закроется в вашу пользу, и вы получите деньги обратно.

Для разрешения «спора» продавец и покупатель должны предоставить достаточно доказательств (таких как фотографии или другие материалы, имеющие отношение к заказу) в поддержку своего заявления. Сфабрикованные или модифицированные доказательства не будут учитываться.

Когда нужно закрывать «спор»

«Спор» нужно закрывать тогда, когда все условия вас устраивают. Иначе после закрытия «спора», когда пройдет время защиты, открыть его повторно не получится.

Сколько раз можно открывать «спор» на один товар

«Спор» открывать можно несколько раз, пока не истечет время защиты заказа или вы не подтвердите получение посылки.

Так же диспут можно открыть и после подтверждения получения посылки. «Алиэкспресс» сделал нововведение, которое продлевает защиту заказа на 15 дней после подтверждения посылки и дает вам возможность открыть «спор».

Повторное открытие спора на «Алиэкспресс»

После закрытия «спора» на «Алиэкспресс» деньги возвращаются в течении 3-10 дней с момента успешно закрытого «спора». Возвращаются они тем же способом каким вы оплачивали товар.

На банковскую карту деньги могут возвращаться вплоть до 10 дней.

Как открыть спор в приложении Алиэкспресс?

Пользователи наивно подозревают, что при работе с мобильным приложением нельзя открыть спор. Почему сложилось такое мнение? Дело в том, что в старых версиях программы на самом деле этой функции не было. Но в новой есть. Так что если вы еще не обновились, смысла вам читать данную статью нет – обновляйтесь.

Ну, а теперь пойдем к самому пояснению открытия спора через официальную программку:

1. Итак, сначала мы обновляемся;

2. Приложение обновили, установили, запустили. И теперь нужно авторизоваться. То есть, ввести свои данные, которые мы раньше использовали для входа в «Мой Алиэкспресс» на сайте торговой площадки;

3. После того, авторизовались, уже как раз таки заходим в «Мой Алиэкспресс»;

4. Из всех имеющихся здесь пунктов нас интересует только один – «Мои заказы», в него мы и заходим;

5. Найдите заказ, из-за которого вы и хотите начать разбирательство с продавцом. Откройте его;

6. Теперь перед вами будет вся информация о данном заказе, можно сказать, товаре. Ищите кнопку «Открыть спор». Ну, и нажимайте по ней, конечно же;

7. Теперь нам будет задано несколько вопросов, касаемо того, на руках ли у вас посылка, работает ли трек-номер Алиэкспресс. В общем, все те вопросы, которые имеются и в случае открытия спора через сайт площадки.

 

В принципе, этой информации вам должно быть достаточно. Даже если вы раньше не открывали спор никогда, в этом процессе нет ничего сложного. Гораздо сложнее будет доказать свою правоту уже во время разбирательств. Но судя по моему опыту, в большинстве случаев администрация выступает на стороне клиентов торговой площадки, а не продавцов.

Наверняка, кто-то не знает, почему вообще покупатели начинают спор. Бывают случаи, когда клиент остается недовольным сотрудничеством с тем или иным продавцом. Посылка может вообще не дойти, а может придти, но совершенно не та. Покупатель может открыть спор даже в том случае, если ему пришла вещь не того цвета, и будет абсолютно прав.

Возврат денежных средств

Итак, мы как покупатель оказались правы, поэтому спор был закрыт в нашу пользу, соответственно, мы получим свои денежные средства обратно. Получите вы деньги тем способом, которым оплачивали покупаемую продукцию. Если платили с помощью карты, то деньги поступят на карту, платили через электронный кошелек – деньги вернутся на электронный кошелек. Обычно долго возврата средств ждать не приходится, максимум две недели. Если продавец не будет никак участвовать в споре, ничего доказывать, то деньги вам вернутся даже без каких-либо разбирательств. Обычно продавцы не идут доказывать свою правоту, если у продавца есть действительно доказанные претензии.

Спор длится не более недели, получается, примерно после закрытия спора вам нужно будет подождать семь дней для того, чтобы вернуть свои кровно заработанные средства.

Loading…

Как открыть спор на алиэкспресс если товар не пришел? Что писать?

На сегодняшний день шопинг через интернет набирает все большие обороты — интернет площадка алиэкспресс не является исключением. Ведь там можно приобрести все что угодно по более привлекательной цене. Увидев, допустим, платье из новой коллекции популярного бренда, мы спешим найти его на алиэкспресс, ведь стоимость может оказаться на порядок ниже. А переплачивать за бренд хочет, скорее всего, может не каждый. В результате, сэкономив, можно выглядеть так же хорошо. Но, не всегда все так радужно, как хотелось бы. Заказав и оплатив покупку, мы ожидаем поскорее ее получить, но это может и не произойти. Иногда так случается, что оплаченный товар Вам не доставили. Или доставили, но качество мягко скажем не очень. Причин этому может быть уйма (недобросовестность продавца, ненадлежащая работа почтовой системы и т.д.), но искать, кто прав или виноват Вам не придется, так как об этом уже позаботилась администрация Aliexpress. Поэтому, если вдруг посылка где-то пропала или затерялась, либо заказ Вас не устроил, смело открывайте спор. Давайте мы расскажем, как открыть спор на алиэкспресс если товар не пришел.

Открываем спор по причине отсутствия посылки с алиэкспресс

В личном кабинете заходим на страницу «Мои заказы» и нажимаете кнопку «Открыть спор».

открыть спор

Открывать спор рекомендуем за несколько дней до конца защиты заказа (обычно около 45 или 60 дней со дня отправки заказа), но если вдруг вы упустили этот момент, то отчаиваться не стоит, с недавних пор покупатель располагает еще 15 днями после истечения срока защиты. Это очень удобно! Вот, например, получив свитер, качество и соответствие описанию его, Вас устроило, пришел в срок, и вроде все хорошо, но постирать вы его решили через 10 дней, а он потерял цвет. Что делать? Ведь защита заказ уже истекла. И тут нам пригодится этот приятный бонус. Надпись «Открыть спор» в этом случае находится в графе Статус, под надписью «Истекло время подтверждения». Ну а если и этот поезд ушел, то предпринять ничего уже нельзя, так как стоимость покупки переведена продавцу и сделка завершена.

Совершив это действие Вы увидите следующее.

 

Есть два варианта ведения спора: только возврат стоимости покупки либо Вы возвращаете товар продавцу, а он нам его стоимость (заранее подумайте, будет ли это выгодно Вам, так как стоимость пересылки может превысить стоимость покупки). Поэтому, если товар не получен, либо получен некачественный и возвращать Вы его не собираетесь, то нажимаем «Только возврат». Ну а если все же решили вернуть товар, то «Возврат товара и денег».

Нажав кнопку «Только возврат» окно изменится так.

описание проблемы

На этой стадии Вам предстоит выбрать причины открытия спора и Ваше видение его урегулирования. Пункты стоит заполнять по порядку, так как окно может выглядеть по-разному в зависимости от выбранной причины. Стоимость возврата вводится вручную (если посылка не пришла, то указывайте 100 % ее стоимости, а если не устроило качество, то решать только Вам, сколько готовы за это платить). Информация о споре заполняется на английском языке, и ниже прикрепляются доказательства Вашей правоты. От их точности и зависит конечный результат спора.

Далее, нажав «Отправить» увидим следующее.

Здесь представлены три этапа спора и информация по его ведению.

Спор открыли. Что предпринимаем далее?

После открытия спора есть 7 дней для общения с продавцом, возможно, он согласится с Вашими претензиями, или Вы примете его решение, и все закончится «мирным путем». Так же у продавца есть 5 дней для вынесения встречного предложения, но если он решил проигнорировать спор, то можете считать себя «победителем». Спор урегулируется автоматически в Вашу пользу.

Если встречное предложение вынесено, то окно будет выглядеть так:

Дальше есть два варианта развития событий: либо Вас устраивает предложение продавца, либо нет. Если Вы настроены положительно, то нажимайте кнопка Accept, а при несогласии ждем истечения данных на общение с продавцом 7 дней, и спор автоматически перейдет на рассмотрение администрации AliExpress. В течение недели они вынесут свое решение, и можно будет с ним ознакомиться. Допустим, если спор был открыт по причине отсутствия посылки, то решение вынесется однозначно в Вашу пользу.

После закрытия спора окно выглядит так.

Средства выплачиваются в течение 3-15 дней на ваш источник оплаты.

Надеюсь все изложено доступно и понятно, но если все же какие-либо вопросы у вас остались открытыми – пишите в комментарии, постараюсь помочь.

Если Вам понравился данный материал будем рады вашему комментарию. Так же, можете вступить в группу Вконтаке и быть всегда в курсе последних новостей.

Открытие магазина на Алиэкспресс

AliExpress не принимает частных поставщиков и продавцов. Открывать магазин на AliExpress могут агенты определенных брендов; однако они должны быть официально квалифицированы самим брендом. Кроме того, продавцы должны согласиться платить ежегодный технический сбор как коммерческое предприятие. Технические планы платежей различаются в зависимости от категории бизнеса.

Вот пошаговое руководство, как стать продавцом на Алиэкспресс:

1.Создание учетной записи

• Первым шагом является отправка данных вашей учетной записи и информации на сайте регистрации учетной записи AliExpress.

2. Зарегистрируйте свою категорию

• Доступ к различным категориям продуктов можно получить из системы входа в систему продавца. После определения категории продукта вы введете название продукта, который продаете, и выберете тип интернет-магазина, который имеет отношение к вашему бизнесу.

• Проверка товарного знака — после регистрации категории вы можете подать заявку на квалификацию товарного знака вашего бизнеса. из системы.

3. Оплата годового сбора и подтверждение

• После того, как ваш товарный знак будет одобрен, вы попадете на страницу оплаты, где вам будут предложены различные варианты оплаты технического сбора.

4. Официальное название бренда / Управление магазином

• После обработки платежа вы будете перенаправлены обратно на страницу управления магазином, где вы сможете дать своему магазину имя. AliExpress также предоставит вам бесплатное название веб-сайта второго уровня, через которое вы сможете напрямую получить доступ к своему интернет-магазину.

5. Публикация продуктов и разработка дизайна магазина

• После того, как вы закончите брендирование продукта, вы можете приступить к украшению своего интернет-магазина изображениями и описаниями продуктов, прежде чем размещать их в Интернете. После публикации вы получите сообщение с поздравлением с успешным открытием магазина на AliExpress.

Проблемы открытия бизнеса в Китае

Хотя открытие магазина на AliExpress является привлекательной перспективой с точки зрения бизнеса, иностранным инвесторам следует иметь в виду, что открытие бизнеса в Китае может быть довольно сложной задачей.Вот общие проблемы, с которыми сталкиваются иностранные компании в Китае:

• Языковые барьеры
• Сложность адаптации к китайским стандартам бухгалтерского учета
• Незнание китайской налоговой системы

Business China помог более чем трем тысячам иностранных клиентов зарегистрировать компании в Китае. Наши опытные консультанты проведут вас через все этапы процесса регистрации, а также мы предоставляем нашим клиентам исключительные услуги по управлению бизнесом и команду высококвалифицированных бухгалтеров, чтобы обеспечить плавный и легкий переход в мир китайской электронной коммерции.Все, что вам нужно сделать, это отправить требования вашей регистрации по адресу [email protected].

КАК ОТКРЫТЬ МАГАЗИН НА ALIEXPRESS ШАГ ЗА ШАГОМ

AliExpress — это интернет-платформа, расположенная в Китае и принадлежащая Alibaba.

Он стал известен во всем мире как продавцам, так и покупателям благодаря дешевым и понятным для покупателей ценам и качеству. AliExpress — самый посещаемый сайт онлайн-торговли в России и 10-й по популярности сайт в Бразилии.

Эта статья даст вам описание шагов, необходимых для регистрации и начала продаж на AliExpress.

· Если вы хотите продавать на AliExpress, сначала зарегистрируйте бизнес-аккаунт Alipay. Вам нужно будет загрузить сертификаты, подтверждающие, что у вас есть юридически зарегистрированное предприятие в Китае. AliExpress не позволяет продавать товары и услуги с личных счетов без зарегистрированного предприятия.

· Если вы агент определенного бренда и хотите открыть официальный магазин бренда, вы должны иметь официальную квалификацию и документацию, предоставленную брендом.

· С вашего счета будет взиматься ежегодная плата за техническое обслуживание в соответствии с его бизнес-категорией.Однако, если ваш бизнес работает хорошо и соответствует требуемым стандартам, у вас будет возможность подать заявку на получение ежегодного бонуса возврата от AliExpress.

Шаг 1 — Создание учетной записи

Зарегистрируйте свою личность, данные учетной записи и информацию на https://seller.aliexpress.com/ на веб-сайте регистрации учетной записи.

Шаг 2 — Регистрация категории

Поместите свои продукты в нужную категорию и подкатегорию, после чего вы увидите список продуктов.После загрузки списка продуктов заполните и отправьте тип продукта, который вы собираетесь продавать, а затем выберите тип магазина, который имеет отношение к вашему бизнесу. На следующем этапе вам потребуется подать заявку на квалификацию вашей компании в отношении товарного знака. Через некоторое время платформа проверит и одобрит отправленный товарный знак.

Шаг 3 — Оплата и подтверждение годовой платы.

После утверждения товарного знака вам нужно будет выбрать удобный способ оплаты технического сбора в соответствии с вашим типом продукта.Этот сбор представляет собой ежегодную плату, которую все продавцы платят за техническое обслуживание платформы.

Шаг 4 — Управление магазином / Официальная торговая марка.

Вам нужно будет назвать свой магазин, и после этого вам будет предоставлено имя веб-сайта второго уровня, чтобы иметь прямой доступ к вашему интернет-магазину. Вы можете подать заявку на официальную страницу бренда, чтобы создать краткую историю о своем бренде.

Шаг 5 — Оформление магазина и публикация продуктов, товаров и услуг.

После успешного завершения предыдущих шагов последнее, что нужно сделать, это поработать над дизайном вашего магазина и загрузить изображения ваших продуктов с соответствующими описаниями.После публикации вы получите подтверждение об официальном открытии магазина.

Удачи и удачных продаж!

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве покупателя или продавца: пошаговое руководство

Чтобы делать заказы, получать скидки и купоны или продавать на AliExpress, вам необходимо создать учетную запись AliExpress с вашими фактическими данными. Конечно, вы можете совершать покупки в качестве гостя, но это лишает вас определенных преимуществ и полезных инструментов и бонусов, предлагаемых AliExpress.Давайте изучим все способы регистрации на AliExpress для продавца и покупателя.

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве клиента

Как зарегистрироваться на официальном сайте AliExpress

AliExpress переведен на несколько языков, поэтому вы можете видеть описания категорий, системные сообщения и формы на своем родном языке. Кроме того, цены могут отображаться в вашей местной валюте. Это позволяет не конвертировать цены каждый раз при покупке.

Все локализованные версии работают точно так же, как и исходная версия. Единственный минус в том, что рекламу все еще можно показывать на иностранном языке.

Создание учетной записи является бесплатным, поэтому регистрация — отличный способ стать постоянным клиентом AliExpress.

Самый простой способ зарегистрироваться — войти в систему через существующую учетную запись в социальных сетях. AliExpress сотрудничает с Facebook, Google и другими компаниями.

Обратите внимание: , если вы не указали свое настоящее имя и фамилию в социальных сетях, вам нужно будет сделать это на сайте AliExpress, чтобы иметь возможность получать отправленные вам посылки.

Если вы решили зарегистрироваться через социальные сети, рекомендуем сразу перейти в раздел «Мой профиль» и указать там свои контактные данные. В разделе «Адрес доставки» вы можете указать свое имя и фамилию, а также реквизиты для доставки.

Вы можете пойти другим путем и подписаться на свой адрес электронной почты. Введите свой адрес электронной почты и пароль, который вы хотите использовать, и нажмите «СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ». Затем проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку активации, чтобы завершить регистрацию.

Все, что вам нужно сделать после регистрации, — это добавить свои платежные реквизиты. Готово — можно приступать к покупкам!

Как зарегистрироваться на AliExpress через мобильное приложение

Процесс регистрации через мобильное приложение точно такой же, как и на веб-сайте — используйте свою учетную запись в социальной сети, номер телефона или адрес электронной почты.

Самое удобное в мобильном приложении то, что оно всегда под рукой. Это значит, что вы всегда будете вовремя получать уведомления о своих заказах. Посылка была отправлена ​​или истекает срок защиты покупателя? Вы всегда будете следить за обновлениями. Это особенно важно, когда вы делаете несколько покупок у разных продавцов.

Важно! AliExpress предлагает специальные бонусы для пользователей своих мобильных приложений, поэтому мы рекомендуем установить и использовать приложение, даже если вы предпочитаете совершать покупки в браузере настольного компьютера.

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве продавца

Начать продавать на AliExpress не так уж и сложно. Некоторые ограничения применяются через. Китайская платформа в основном работает с теми юридическими лицами, у которых есть китайские якоря, например:

• сим-карта, зарегистрированная в Китае;
• склад в Китае с реальным адресом;
• счет в одном из китайских банков;
• подтверждение того, что вы живете на территории Китая.

Еще недавно принимали заявки только от китайских продавцов, но это уже не так. Вы можете зарегистрироваться в качестве продавца на Алиэкспресс, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или юридической компанией в одной из следующих стран:

1. Китай
2. Россия
3. Испания
4. Италия
5. Турция
6. Франция

Создать аккаунт продавца на AliExpress довольно просто, но будьте готовы иметь под рукой всю свою юридическую информацию, а также копию лицензии на ведение бизнеса.Зайдите на сайт для регистрации продавцов AliExpress и заполните трехэтапную форму.

Шаг 1. Создайте учетную запись

Сначала выберите страну налогообложения магазина. Обратите внимание, что вы не сможете изменить страну налогообложения магазина после подтверждения регистрации!

Затем введите свой адрес электронной почты и пароль, переместите ползунок подтверждения вправо, чтобы он стал зеленым, и проверьте окно «Соглашение о членстве». Затем нажмите «Продолжить».

Перейдите в свой почтовый ящик и скопируйте проверочный код, отправленный вам Alibaba Group.Затем введите его в окне, которое открывается при нажатии кнопки «Продолжить» на AliExpress.

Если у вас возникнут трудности в процессе, вам придется общаться со службой поддержки на китайском языке. Будьте готовы заплатить за переводчика, если сами не говорите по-китайски.

Шаг 2. Деловая информация

Здесь вам нужно будет ввести все данные своей компании и приложить копию вашей бизнес-лицензии.

После добавления реквизитов компании вам будет предложено заполнить аналогичную форму для юридического представителя вашей компании.

Шаг 3. Обзор приложения

Когда вся информация будет добавлена, вам нужно будет поставить галочку в поле «Положения и условия» и отправить заявку на рассмотрение. Уведомление о принятом решении будет отправлено вам по электронной почте.

Когда заявка будет одобрена, вы можете приступить к запуску своего магазина на всемирно популярной торговой платформе

.

Как снова зарегистрироваться на AliExpress, если ваш аккаунт заблокировали

Личный кабинет

AliExpress может быть заблокирован по разным причинам: частая смена имени или платежных реквизитов, например, регулярные споры с продавцами и т. Д.Иногда можно повторно активировать учетную запись, обратившись в службу поддержки и предоставив доказательства того, что ваша учетная запись была заблокирована безосновательно. Но если ваша учетная запись попала в черный список, обращаться в службу поддержки бесполезно. Единственный выход — создать новый профиль.

Для этого следуйте нескольким простым правилам:

• не использовать адрес электронной почты или номер телефона, которые вы ранее использовали для своей заблокированной учетной записи;
• использовать другой браузер или VPN;
• добавьте новую банковскую карту, если она у вас есть.

Конечно, вам придется получить все привилегии с нуля в новой учетной записи. Но есть преимущество — как новичок, вы получите специальный купон AliExpress Select и безупречную репутацию.

Совет : не забывайте, что на AliExpress можно сэкономить с кэшбэком. Делайте заказы, повышайте уровень покупателя и вместе с ним процент кэшбэка и проверяйте репутацию продавцов на AliExpress. В этом вам поможет расширение Мегабонус.Также есть мобильные приложения для пользователей смартфонов:

Как продавать на AliExpress | Интернет-магазины

Если вы ищете информацию о том, как продавать на AliExpress, вы попали в нужное место. Мы составили руководство со всем, что вам нужно знать о настройке продавца на этой международной торговой платформе.

Обзор компании

AliExpress — это китайский розничный онлайн-сервис, принадлежащий Alibaba Group. Он был запущен в 2010 году и позволяет предприятиям продавать свою продукцию клиентам по всему миру через онлайн-торговую площадку.

Тысячи продавцов используют платформу с миллионами товаров для продажи, что делает ее раем для покупателей и потенциально прибыльным местом для начала продаж вашего бизнеса.

У платформы более 79 миллионов пользователей. Это много потенциальных клиентов, на которых вы можете ориентироваться, если начнете продавать на AliExpress.

Разница между AliExpress и Alibaba

AliExpress и его материнская компания могут показаться похожими, но между AliExpress и Alibaba есть одно существенное различие.Alibaba специализируется на продажах между компаниями, тогда как AliExpress продает напрямую покупателям.

Могут ли европейские продавцы использовать AliExpress?

Большинство продавцов на AliExpress — из Китая и соседних стран, но платформа открыла свой рынок для некитайских продавцов, что позволяет западным розничным торговцам продавать товары напрямую покупателям через онлайн-рынок.

AliExpress начал свою стратегию «от локального к глобальному», открыв свою платформу для компаний из Испании, Италии, Франции, Турции и России.Малые и средние предприятия Италии и Испании могут продавать товары в страны ЕС и Россию.

У

AliExpress есть планы по расширению международных продаж в другие страны, но тем временем, если у вас есть бизнес в Италии, Испании, Франции, Турции или России, вы можете рассмотреть возможность продажи на AliExpress.

ShippyPro предлагает интеграцию с более чем 50 каналами продаж, и вы легко можете привязать ShippyPro к своей учетной записи AliExpress. Всего одним щелчком мыши вы сможете легко импортировать заказы AliExpress и распечатать этикетки для доставки, сэкономив время и силы.

Как открыть счет и продавать на AliExpress

Готовы начать продажи на AliExpress? Позвольте нам рассказать вам, как открыть счет и начать продажи.

Чтобы создать учетную запись, убедитесь, что у вас есть следующая бизнес-информация:

• Номер плательщика НДС
• Лицензия на деятельность компании
• Идентификационный номер законного представителя компании
• Актуальная контактная информация компании

Чтобы продавать свои товары на AliExpress, вам необходимо зарегистрировать аккаунт.Во время этого процесса вам нужно будет ввести информацию о своей компании, например:

• Зарегистрированное название вашей компании
• Зарегистрированный адрес компании
• Тип компании (например, компания с ограниченной ответственностью или частная компания)
• Контактный номер компании и адрес электронной почты
• Регистрационный номер налогоплательщика
• Свидетельство о постановке на налоговую регистрацию

Вам также нужно будет ввести информацию о своем законном представителе.

После того, как ваш бизнес будет одобрен для продажи на AliExpress, вы можете добавить информацию о своем бизнесе, загрузить изображения и описания продуктов, и вы готовы к продаже! Нет никаких ограничений на количество продуктов, которые вы можете продавать на платформе, поэтому, пока у вас есть запасы, мир — ваша устрица.

Создать магазин на AliExpress можно бесплатно, но платформа взимает комиссию в размере от 5% до 8% за каждую транзакцию, в зависимости от типа продаваемых вами товаров. Если вы находитесь в Италии, вам повезло, так как до 21 июня комиссии не взимаются только для итальянцев.

Основные характеристики AliExpress

Поскольку AliExpress — это платформа, которая продает товары напрямую клиентам, она настроена так же, как и многие другие онлайн-магазины, такие как eBay и Amazon, а это означает, что клиенты должны найти ее довольно интуитивно понятной в использовании.

Некоторые другие важные особенности AliExpress включают:

• Нет минимальной суммы заказа, то есть ваши клиенты могут купить только один товар в вашем магазине.
• Бесплатная доставка предлагается большинством магазинов AliExpress.

Платить за доставку или нет — решать продавцу. Однако несколько продавцов отметили, что покупатели открыли диспуты, чтобы заявить, что их товар не прибыл. Если вы решите отправить свои товары дешевым методом, который не предусматривает отслеживание отправлений, невозможно проверить, действительно ли посылка была доставлена ​​или нет.Многие продавцы теперь включают стоимость доставки в общую цену своих товаров, чтобы не потерять деньги.

Следующие категории продуктов могут продаваться через платформу:

• Одежда и аксессуары
• Аксессуары для автомобилей и мотоциклов
• Здоровье и красота
• Свадьбы и мероприятия
• Сумки и чемоданы
• Электронные компоненты и системы
• Спорт и развлечения
• Бытовая техника
• Бытовая электроника
• Инструменты
• Дом и сад
• Украшения и аксессуары
• Игрушки и хобби
• Свет и освещение
• Мать и ребенок
• Товары для дома
• Мебель
• Офисные и школьные принадлежности
• Компьютеры и аксессуары
148
• Мужская одежда
• Женская одежда
• Безопасность и защита
• Телефоны
• Обувь

Логистика AliExpress: как это работает?

Когда дело доходит до логистики продажи на AliExpress, следует учитывать несколько моментов.Мы выделили самые важные из них, о которых вам следует подумать.

• Вы, как продавец, обязаны упаковать и распечатать транспортные этикетки.
• Вы можете использовать своего собственного партнера по логистике
• Упакуйте свои товары самостоятельно и передайте их выбранному перевозчику для доставки
• Это позволяет вам персонализировать стоимость доставки, например, вы можете предложить бесплатную доставку по адресам в Италии, но взимать плату за доставку в другие страны
• В шаблоне доставки вы можете решить, следует ли ограничивать страны, в которые вы продаете.

Как добавить AliExpress в учетную запись ShippyPro

Если вы открыли свой магазин AliExpress, вы можете значительно упростить себе жизнь, интегрировав его со своей учетной записью ShippyPro.

Подключить торговую площадку AliExpress к ShippyPro очень просто.

Сначала нажмите ссылку Marketplaces в своем профиле ShippyPro, а затем нажмите логотип AliExpress.

Нажмите на всплывающее окно с просьбой связать вашу учетную запись, после чего вы попадете на страницу входа на AliExpress.

После успешного входа в систему ваша учетная запись ShippyPro будет привязана к AliExpress. Легко!

В течение десяти минут вы увидите все заказы, импортированные в раздел «К отправке» вашей учетной записи, что упростит вам отслеживание заказов клиентов.

Старт продаж на AliExpress

Итак, у вас есть полное руководство по настройке вашего магазина на AliExpress. Платформа, являющаяся одним из крупнейших интернет-магазинов в мире, предлагает прекрасную возможность продавать товары клиентам по всему миру.Хотите узнать больше об AliExpress? Посетите Университет AliExpress, чтобы получить все, что вам нужно знать о платформе.

Более того, интеграция вашего магазина AliExpress с ShippyPro упрощает отправку, отслеживание и возврат заказов.

Если у вас еще нет учетной записи ShippyPro, начать работу проще простого. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить пробную версию из 30 заказов и узнать, как ShippyPro может работать для вашего бизнеса!

Все, что вам нужно знать о политике возврата AliExpress

AliExpress — это китайский интернет-магазин, входящий в огромную Alibaba Group . Он объединяет продавцов и покупателей по всему миру, предлагая практически все, что вам нужно или нужно — от туалетных щеток до самых современных технологий.

При отгрузке такого количества продуктов может возникнуть множество проблем. Пакеты теряются, или люди получают неправильные или поврежденные товары, поэтому они хотят вернуть свои деньги. Если вы один из таких людей, читайте дальше, чтобы узнать, как вернуть деньги на AliExpress!

Возвращает ли AliExpress деньги?

Да, AliExpress предлагает возврат средств. С огромным ассортиментом товаров, предлагаемых в магазине, и многочисленными предприятиями, работающими на платформе, многие вещи могут пойти не так.В связи с этим AliExpress создала программу защиты покупателей , чтобы предоставить своим клиентам право на возмещение.

Компания рекомендует клиентам решать вопросы в первую очередь с продавцом. Если вы не можете договориться с продавцом, AliExpress вернет вам деньги в следующих случаях:

• Заказ еще не отправлен, но вы решили его отменить
• Товар не соответствует описанию
• Ваш заказ не прибыл вовсе или прибыл позже положенного
• Товар, который вы заказали, поддельный

Вы можете открыть спор о возмещении в течение 15 дней с момента доставки или крайнего срока доставки посылки (максимум 60 дней).

Что такое быстрый возврат на AliExpress?

Быстрый возврат средств на AliExpress зарезервирован для участников со статусом Platinum и Diamond. Если вы являетесь участником Platinum, вы можете получить быстрый возврат средств за продукты до 25 долларов США, а если вы являетесь участником Diamond, вам могут возмещать деньги за продукты на сумму до 100 долларов США.

Когда продавец одобрит ваш возврат, вы можете отправить номер для отслеживания посылки на AliExpress, и вы получите свой возврат автоматически. Если вы хотите вернуть какой-либо товар, убедитесь, что он не поврежден, немытен и находится в оригинальной упаковке.

Самостоятельно запросить возврат средств на AliExpress

Когда вы покупаете онлайн, никогда нельзя быть уверенным в том, что вы получите. Вы заказываете удобное офисное кресло, а в итоге получаете связку ключей. Многие клиенты AliExpress сообщают, что получили то, что не заказывали.

Если вас обманули, купленный вами товар не соответствует описанию на сайте или вы передумали покупать что-то на Aliexpress, вы можете запросить возврат денег по телефону :

.

1. Отмена заказа
2. Заявление о возмещении

Как получить возврат на AliExpress после отмены заказа

При отмене заказа на AliExpress вы можете получить возмещение, если заказ еще не был отправлен. Обычно у вас есть семь дней, чтобы отменить сделанный заказ и потребовать возмещения. Вот как это сделать в:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на него
3. Hit Отменить заказ
4. Укажите причину отмены и отправьте запрос

Если ваш заказ на AliExpress принят, вы должны вернуть свои деньги в течение 3–20 рабочих дней. Не забывайте, что у вас есть только семь дней после покупки, чтобы отменить заказ и получить полную компенсацию.

Как подать заявку на возврат средств на свой счет AliExpress

Если вам не удалось решить проблему с продавцом напрямую, вы можете открыть спор через свой аккаунт AliExpress и попросить вернуть деньги. Вот что вам нужно сделать:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Нажмите Заказы и найдите заказ, за ​​
которого вы хотите получить возмещение.
3. Хит Открытый спор
4. Заполните информацию о заказе
5. Добавьте изображения / видео / сообщения в подтверждение своего требования
6. Нажмите Отправить

Продавец также должен предоставить детали и доказательства заказа, и AliExpress решит, получите ли вы возврат или нет.Имейте в виду, что вы можете не получить полный возврат средств за определенные товары, например аксессуары. Если вы хотите убедиться, что вы подаете серьезное заявление о возмещении, рассмотрите возможность использования DoNotPay!

Простой способ запросить возврат средств на AliExpress

Если вы не хотите тратить время на возврат средств на AliExpress, оставьте это DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может запросить возврат средств вместо вас. Вот как это работает:

1. Войдите в DoNotPay в своем веб-браузере
2. Удар Мгновенный заряд
3. Предоставьте сведения о транзакции
4. Подтвердите вашу информацию и завершите запрос

После этого DoNotPay может помочь вам написать письмо о споре в ваш банк и усилить вашу претензию, указав соответствующие коды VISA и Mastercard.DoNotPay сделает запрос в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит. Вы получите от нас электронное письмо, как только мы обработаем ваш запрос.

Можете ли вы запросить возврат средств по телефону	Да / Нет
Приложение AliExpress	Есть
DoNotPay	Есть
Телефон	№
Письмо	№
Веб-сайт	Есть
Личное	№
Эл. Почта	№

Что такое время возврата AliExpress?

По данным Защиты Покупателя, вы должны получить свои деньги обратно от продавцов в течение 15 дней. Если продавец не соблюдает сроки, вам следует связаться с AliExpress. Чтобы связаться со службой поддержки AliExpress, перейдите на их страницу справки, прокрутите страницу вниз и нажмите Online Service . Не забудьте сначала войти в свой аккаунт AliExpress!

Каковы возможные проблемы с возвратом средств через AliExpress?

Несмотря на то, что у AliExpress есть приличная политика возврата, она не всегда работает. Многие жалуются на оперативность общения с продавцами и службой поддержки AliExpress, а также на то, что вовремя не вернут деньги .Если вам не нравится иметь дело со службой поддержки AliExpress и вечно ждать возврата, используйте DoNotPay, чтобы сделать процесс более эффективным.

DoNotPay может помочь вам решить ваши споры с AliExpress в суде мелких тяжб

Если вы считаете, что AliExpress обидел вас, вы можете передать свои споры в суд мелких тяжб с помощью DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может помочь вам подать иск в суд мелких тяжб. Американская ассоциация юристов удостоила нас награды Луи М.Премия Брауна за юридический доступ в 2020 году. Мы можем помочь вам в процессе подачи иска и помочь вам:

• Собрать все документы
• Заполните формы
• Напишите письмо о сильном споре
• Подготовьте сценарий для любого исхода
• Будьте уверены в своем кейсе

С DoNotPay у вас будет больше шансов урегулировать споры с AliExpress и выиграть дело!

DoNotPay — ваш новый помощник

DoNotPay может облегчить вашу жизнь — мы можем помочь вам. запросить возмещение за потерянную посылку Amazon. или получить возврат платежа PayPal ! Если вам нужна помощь с отменой членства, воспользуйтесь DoNotPay! Мы можем отменить подписку New York Daily News или NBC Sports Gold за вас!

И не только это, мы можем помочь вам с множеством других неприятностей! Откройте DoNotPay в своем браузере и получите помощь с:

Алиэкспресс сейчас не работает?

Алиэкспресс.com Проверка статуса сервера

Aliexpress Название сайта:

www.aliexpress.com URL подтвержден:

Время ответа:

Последняя остановка:

Проверка Алиэкспресс

Подождите, пока мы проверим сервер …

Требуется JavaScript. Пожалуйста, включите поддержку джаваскрипта в вашем браузере.

История статуса веб-сайта Aliexpress

На приведенном выше графике отображена активность статуса сервиса для Aliexpress.com за последние 10 автоматических проверок. Синяя полоса отображает время отклика, чем меньше, тем лучше. Если полоса не отображается в течение определенного времени, это означает, что служба не работает, а сайт отключен.

История статуса обслуживания

Июл.2021

Дата	Время	Время пинга		Дата	Время	Время пинга
11:53	27,67 мс.		21. июл.2021	13:54	8,08 мс.
21. июл.2021	17:20	7,18 мс.		21. июл.2021	19:29	5,13 мс.
21. июл.2021	21:49	6.56 мс.		21. июл.2021	23:52	5,37 мс.
22. июл.2021	02:12	17.9 мс.		22. июл.2021	05:36	6,05 мс.
22. июл.2021	07:37	29,5 мс.		22. июл.2021	10:03	5,36 мс.

* Время отображается по тихоокеанскому времени (UTC / GMT 0) | Текущее время сервера 10:08

Мы попробовали проверить связь с сайтом Aliexpress, используя наш сервер, и сайт вернул указанные выше результаты. Если aliexpress.com недоступен для нас, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблемы с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта …

Нет доступа к Aliexpress — Инструкции по устранению неполадок

Если сайт работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:

Проблемы, связанные с браузером

Принудительно выполнить полное обновление сайта. Этого можно добиться, одновременно нажав клавиши CTRL + F5 в вашем любимом браузере (Firefox, Chrome, Explorer и т. Д.).)

Очистите временный кеш и удалите файлы cookie в своем браузере, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия веб-страницы. Для получения инструкций выберите свой браузер:

Устранение проблем с DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (* .com) для более легкого запоминания, как телефонная книга для веб-сайтов. Эта услуга обычно предоставляется вашим интернет-провайдером.

Очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы получили самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.Для Windows — (Пуск> Командная строка> введите «ipconfig / flushdns» и нажмите Enter). Для получения подробной информации выберите свою операционную систему:

Если вы можете получить доступ к веб-сайту в офисе или из сети 3G, но он не работает на вашем компьютере, рекомендуется использовать альтернативную службу DNS, отличную от ваших интернет-провайдеров. OpenDNS или Google Public DNS — отличные и бесплатные общедоступные службы DNS.

Посетите нашу страницу справки для получения пошаговых инструкций по , как изменить DNS .

Оставьте комментарий, используя свой Facebook ID.

На данный момент Aliexpress.com для вас недоступен? Отправьте свои комментарии о статусе службы Aliexpress.com или сообщите о проблеме ниже, чтобы сообщить другим, что проблемы возникают не только у них. Обратите внимание, что информация о вашей стране, поставщике услуг и браузере будет отображаться рядом с вашим комментарием, чтобы лучше проанализировать возможное отключение.

✔Спасибо! Не забудьте добавить эту страницу в закладки, чтобы вернуться к ней позже.

AliExpress открывает свой первый физический магазин за пределами Китая

• Первый физический магазин AliExpress в Европе был открыт в Мадриде, Испания;
• Магазин площадью 740 квадратных метров будет работать как выставочный зал, где будет представлено 1000 товаров более 60 брендов;
• Alibaba, материнская компания AliExpress, знакома с концепцией интеграции двухпозиционного опыта, отсюда и другие его предприятия, такие как супермаркет Hema.

Китайский гигант электронной коммерции Alibaba открыл новое амбициозное предприятие на одном из своих основных рынков: Испании.Под брендом AliExpress это не только первый физический магазин AliExpress в Европе, но и самый первый магазин за пределами Китая.

Официально открывшийся 21 августа, в прошлую среду, магазин площадью 740 квадратных метров, расположенный в Мадриде, будет работать как демонстрационный зал, в котором будет представлено 1000 товаров более 60 брендов. Покупатели смогут искать и опробовать товары в магазине, хотя окончательная покупка будет сделана через онлайн-портал AliExpress.

Эта тесно связанная взаимосвязь между включенным и выключенным опытом — это концепция, которую Alibaba уже знает, как реализовать, отсюда их супермаркет онлайн-офлайн Hema , модель точки продаж, где покупатель может иметь такой же опыт в- храните, как они это делают в Интернете.В Hema продукты можно покупать как онлайн, так и офлайн, и основная идея состоит в том, чтобы удовлетворить потребность потребителя в заказе еды на ночь по дороге домой. Для этого доставка гарантируется в течение 30 минут после размещения заказа, если покупатель проживает в пределах 3 км от магазина Hema.

Что касается нового магазина в Мадриде, расположенного в Мадриде Xanadu — одном из крупнейших торговых центров в Европе — стратегия не направлена ​​на создание сети физических магазинов, а направлена ​​скорее на повышение осведомленности об AliExpress среди испанских клиентов, поэтому чтобы иметь возможность получать конфиденциальные данные об их покупательских привычках.