Реклама через смс: Эффективная СМС реклама, разошлем рекламные SMS по вашей базе клиентов

Что такое SMS Реклама: Определение, Видео, Примеры — Определение

SMS реклама (англ. SMS advertising) — это продвижение продуктов и услуг бренда через мобильные телефоны. Компании отправляют сообщения, чтобы информировать клиентов об акциях, скидках, обновлениях. Массовые SMS рассылки повышают узнаваемость бренда и способствуют построению доверительных взаимоотношений с целевой аудиторией.

В этом вебинаре Александр Рысь, директор по развитию SendPulse, рассказал, как правильно использовать SMS для вашего бизнеса.

Преимущества SMS рекламы

• Высокий уровень вовлеченности
• Помогает охватить аудиторию по всему миру
• Открывает возможности для локального бизнеса
• Легкость в настройке
• Эффективно работает в связке с другими каналами

• Высокий уровень вовлеченности. Люди проверяют мобильный телефон 80 раз в день. Поэтому, промо-рассылки по SMS демонстрируют высокий показатель открываемости. С их помощью компании эффективно распространяют релевантные предложения и тем самым повышают узнаваемость бренда.
• Помогает охватить аудиторию по всему миру. SMS сервисы доставляют сообщения во все страны мира. Благодаря тому, что 5 миллиардов человек используют мобильную связь, SMS реклама играет важную роль в маркетинговой стратегии.
• Открывает возможности для локального бизнеса. Маркетологи могут ориентировать SMS рекламу по географическому принципу — это делает SMS кампанию мощным инструментом для продвижения. Промо-рассылки по SMS позволяют местным компаниям в любой момент отправлять ограниченные во времени предложения потенциальным клиентам.
• Легкость в настройке. В сервисе SendPulse, например, создание и отправка SMS кампаний занимает всего несколько минут.
• Эффективно работает в связке с другими каналами. SMS реклама лучше всего работает в сочетании с email маркетингом и web push уведомлениями. Маркетологи часто используют промо-рассылки по SMS в качестве дополнения к email кампаниям. Например, если письмо не было открыто, клиенту отправляют SMS на мобильный телефон.

Как запустить SMS рекламу в SendPulse

1. Создайте SMS кампанию
2. Введите имя отправителя
3. Добавьте текст
4. Введите номера получателей
5. Запустите рекламную кампанию по SMS

Шаг 1 — Создайте SMS кампанию

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт SendPulse и нажмите в правом верхнем углу «Отправить SMS».

Шаг 2 — Введите имя отправителя

Имя отправителя должно быть написано латинскими буквами. Допустимая длина — 11 символов, включая пробелы.

Шаг 3 — Добавьте текст

Длина одного SMS, написанного кирилицей, составляет 70 символов, а латиницей — 160 символов. Используйте переменные, чтобы персонализировать сообщение.

Так, подписчики будут получать SMS, основанные на личных данных, таких как имя, пол, страна и так далее. Чтобы посмотреть, как будет выглядеть ваша SMS реклама на мобильном телефоне, кликните справа на кнопку в виде смартфона.

Шаг 4 — Введите номера получателей

Выберите один из списков рассылки или введите номера вручную. Добавляйте телефоны получателей в международном формате. Используйте сегментацию, чтобы отправлять более релевантные сообщения.

Шаг 5 — Запустите рекламную кампанию по SMS

Вы можете отправить сообщение немедленно или запланировать время и дату.

Подробнее о том, как сделать эффективную SMS рассылку, читайте в нашем блоге.

Рекомендации по SMS рекламе

1. Отправляйте короткие сообщения
2. Будьте оригинальны
3. Делайте ограниченные во времени акционные предложения
4. Персонализируйте SMS
5. Сегментируйте аудиторию
6. Используйте подписку
7. Экспериментируйте

• Отправляйте короткие сообщения. Помните, если вы пишите SMS латиницей, длина одного уведомления — 160 символов, а если кирилицей — 70. Будьте максимально кратки и разделяйте текст на параграфы, чтобы сделать сообщение более читабельным.
• Будьте оригинальны. Избегайте шаблонных фраз — старайтесь удивить получателя. Например, чтобы расположить к себе аудиторию, можно использовать юмор. Однако, обязательно проанализируйте портрет покупателя и убедитесь, что это будет уместно.
• Делайте ограниченные во времени акционные предложения. SMS реклама — это эффективный инструмент для продвижения локального бизнеса. Привлекайте аудиторию с помощью кратковременных акций — они мотивируют к спонтанному шоппингу. Ценные и релевантные предложения повышают узнаваемость бренда и увеличивают продажи.
• Персонализируйте SMS. Для этого создайте переменные в вашем списке рассылки. Персонализация помогает произвести хорошее впечатление и делает сообщение более убедительным. Помните, вы не можете персонализировать или сегментировать SMS, если во время создания компании добавляете номера телефонов вручную.
• Сегментируйте аудиторию. Так, вы сможете создавать более релевантную SMS рекламу. Сегментация позволяет разделять аудиторию на небольшие группы на основании пола, возраста, страны проживания и так далее. Релевантные промо-рассылки по SMS повышают доверие со стороны клиентов и увеличивают количество продаж.
• Используйте подписку. Собирайте список телефонных номеров, предлагайте потенциальным клиентам подписаться на SMS рассылку даже если у вас уже есть их email. Не отправляйте SMS рекламу без согласия получателя, поскольку это может раздражать и провоцировать негативное отношение к бренду.
• Экспериментируйте. Идея любой рекламы состоит в том, чтобы выйти из толпы конкурентов, привлечь внимание людей и предоставить им ценные продукты и услуги, а еще — положительный опыт покупки. Пробуйте разные стили SMS, экспериментируйте, пока не найдете то, что работает именно для вашего бизнеса.

Примеры SMS рекламы

В этом примере мы видим, как служба такси с юмором подошла к SMS рекламе:

Посмотрите, как магазин детских игрушек Lolo использует персонализацию:

А вот, как компания WebPromoExpert с помощью промо-рассылок по SMS уведомляет аудиторию о выгодных акциях:

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья «SMS реклама»

Оценка: 4 / 5 (6)

Что такое SMS реклама и как это работает

Реклама с помощью смс-сообщений – один из наиболее доступных и эффективных способов распространить информацию о Вашей компании среди потенциальных клиентов.

Преимущества этого маркетингового инструмента очевидны.

• Охват большой аудитории.
• И одновременно гибкий таргетинг.
• Гарантированная доставка до адресата.
• Высокая скорость распространения информации.
• Возможность привлечь максимальное количество новых клиентов при минимуме затрат.

Смс-реклама позволяет Вам обратиться к каждому клиенту лично, с учетом особенностей его поведения, предпочтений и потребностей.

Чем лучше Вы знаете социо-психологический портрет своего клиента, тем более эффективна sms реклама и выше ее коммерческая отдача.

СМС-реклама — Как избежать ошибок?

Максимальную отдачу от смс-рекламы Вы сможете получить, выбрав надежного и ответственного поставщика услуг по организации рассылки. В противном случае Вас ждет только недовольство клиентов и испорченная репутация.

Номера для рассылки следует брать только из легальных источников, например, у сотовых операторов или сетей терминалов оплат. И тем и другим абоненты предоставляют согласие на использование номера. Если Вы или Ваш исполнитель берете номера из других баз данных, будьте готовы, Вас могут обвинить в рассылке спама.

При сотрудничестве с сетями терминалов оплат Вы можете

выбрать один из двух способов sms-рекламы:

1. оn-line режим – абонент получит Ваше сообщение сразу после совершения платежа;
2. off-line режим – информация будет отправлена абонентам, которые хотя бы раз пользовались услугами терминала в течение последних двух недель.

Какой бы из вариантов Вы не выбрали, в любом случае можете быть уверенны, что отправляете информацию реально существующему абоненту на действующий номер телефона.

MIRSMS.RU

^тм подскажет, как получить максимум

Мы охотно поделимся успешным опытом проведенных рекламных SMS-компаний. Подскажем, как лучше использовать механизмы таргетинга и рассчитать оптимальное время доставки сообщения потенциальным клиентам. Поможем получить максимум от смс-рекламы!

Реклама через СМС | Официальный канал

Удобный сервис смс рассылок можно опробовать

Во всем мире имеется возможность протестировать любой сервис смс рассылок. Для этого предлагается воспользоваться определенным количеством бесплатных SMS.

Такой подход потребуется для малого бизнеса или средних компаний, которые ранее не пользовались таким каналом коммуникаций с клиентами.

Наш сервис смс рассылок SmsGold не является исключением из общих правил. В его возможностях можно удостовериться в течение периода опытной эксплуатации. Для того чтобы воспользоваться такими возможностями, необходимо выбрать определенный тарифный план на начальном этапе. Кроме ограничений по количеству бесплатных смс сообщений, каких-либо других требований, помимо соответствия законодательству, не налагается.

В любом случае, от такой тестовой бесплатной рассылки на выбранные номера телефонов будет польза. Во-первых, проверится техническая возможность отправки SMS рассылок. Во-вторых, избранные клиенты получат полезную информацию, которая сделает их более лояльными. В-третьих, любая массовая отправка смс обойдется недорого, а бесплатные сообщения только приведут к сокращению срока окупаемости понесенных затрат на рассылку.

Преимущества сервиса смс рассылок

Принципы, по которым функционирует любой сервис смс рассылок, должны быть рассчитаны на рядового пользователя. Это специальная программа, которая в режиме онлайн сможет отправить сообщение для массовой рассылки на указанные номера телефонов. Наш сервис обеспечивает полноценные функции по подготовке смс и использованию требуемых контактов. При этом имеется возможность планировать рассылку сообщений с расчетом ее цены в режиме реального времени

Основные выгоды для бизнеса при использовании сервиса sms рассылок SmsGold являются конкретными, прозрачными и измеримыми для целей бюджетирования и финансового планирования. Особенно должны быть выделены ключевые преимущества, нацеленные на улучшение взаимодействия с клиентами по данному каналу связи:

• Стабильное функционирование сервиса в круглосуточном режиме.
• Отправка sms сообщений клиентам осуществляется простыми и интуитивно понятными действиями.
• Бесплатный сервис технического обслуживания наших клиентов для оперативного решения возникающих у них вопросов.
• Предоставление детализированной статистики по массовой отправке sms сообщений.
• Возможность взаиморасчетов с нашими клиентами по удобным для них способам и видам взаиморасчетов.

Сервис смс рассылок SmsGold поддерживает отправку сообщений с предоставлением выгодных скидок в зависимости от их объема, а также гибкие тарифные планы по обслуживанию наших клиентов.

Примеры текста СМС-рассылок: главные правила

Главные правила

Писать нужно понятно и просто. Это основное требование. Пользователю должно быть приятно и комфортно читать ваш текст, а потому рекомендуем избегать сленга, просторечий, сложных слов, непонятных сокращений и аббревиатур. Все это мешает усваивать информацию. Клиент не желает разбираться в нюансах и тонкостях, которые вы хотите вложить в письмо. Ему проще удалить непонятное СМС.

Если же вы хотите сократить объем текста и сделать сообщение более удобным для восприятия, то используйте сокращения, понятные целевой аудитории. Вот пример корректного СМС:

«Магазин спорттоваров дарит 50% скидку на гейнеры и BCAA до конца зимы! Узнать подробнее на сайте https://…».

Целевая аудитория уже знает, что такое BCAA и гейнеры, а потому сообщение будет им понятно. Выгода предложения также будет оценена, поскольку написано все коротко и ясно.

Перейдем к ряду других правил, которые нужно учитывать при составлении СМС-сообщения.

Пишите коротко

Слишком длинный текст, сложные формулировки и перенасыщенность деталями делают СМС сложным для восприятия.

Вот пример некорректного СМС:

«12-19 февраля, 9-19, торговый дом «Твой Быт» на Ленинском проспекте дает скидку на третий товар 15%. Категория паркет и саморезы».

В этом сообщении явное нагромождение цифр и сведений. Общий посыл письма улавливается с трудом. В лучшем случае, пользователь оставит СМС, чтобы перечитать позже. Но с куда большей вероятностью он удалит его или занесет в спам.

При этом само письмо написано довольно коротко. Здесь нет дешевых рекламных призывов и лишних сведений. Однако написать коротко — не значит написать лаконично. Делайте письмо не только коротким, но и понятным любому пользователю.

Указывайте контакты

«Получите сюрприз при любой покупке до 28 февраля. Спешите к нам».

В чем проблема письма с таким содержанием? Очевидно, тут попросту ничего не понятно. Во-первых, не указано название компании, рассылающей СМС. Скорее всего, оно будет указано вместо номера, но пользователь может его не увидеть. Во-вторых, отсутствует ясность. Слова вроде «подарок» или «сюрприз» уже давно не вызывают никаких эмоций. Пользователи могут подумать, что им вручат рекламный буклет или бесполезную вещицу.

Наконец, в письме отсутствуют контакты для обратной связи. И это самая большая проблема. Клиент не сможет связаться с отправителем для уточнения подробностей. В его распоряжении нет телефона, адреса сайта или электронной почты. Старайтесь не допускать такой ошибки при составлении сообщения.

Нет времени разбираться?

Настроим СМС-рассылку: акционную, информационную, о статусе заказа, с новым паролем

Составим корректные и продающие тексты, настроим техническую часть. Вы нам сообщаете только суть СМС и передаете базу номеров, остальное мы делаем за вас.

Корректность в личной переписке

При составлении текста ориентируйтесь на общепринятые принципы этики. Будьте вежливы с потенциальным клиентом, избегайте фамильярности, сленговых выражений, грубостей и неуместного юмора. Вот пример плохого письма:

«Отлично! Я успел урвать три набора инструментов в «Доме Быта» по цене двух! Чего ты ждешь?».

Каким бы захватывающим и гениальным не казалось это письмо владельцам магазина, пользователь попросту не поймет, в чем дело. Здесь нет конкретики, а что еще хуже — корректности.

Выстраивать общение с клиентом следует максимально вежливо. Поздоровайтесь, поблагодарите за выбор компании и предложите особые условия для будущего взаимодействия. Например:

«Здравствуйте, Михаил! Спасибо за выбор магазина «Дом Быта». Весь февраль для вас скидка 15% при показе этого СМС. Телефон 8-999-111-22-33».

Избегайте верхнего регистра

В СМС нет возможности изменить стиль шрифта или выбрать цвет текста. Единственный способ выделения слов — заглавные буквы. Но ими не стоит увлекаться. Использовать капслок нужно лишь в крайних случаях, когда ваше предложение действительно неожиданное и интересное.

Большая ошибка — использовать заглавные буквы при составлении всего письма. Выглядит это неприятно и невежливо. То же касается эмодзи. Не забывайте, что на некоторых устройствах они могут не отображаться. Переизбыток же смайлов и вовсе раздражает пользователей.

Вот пример письма с грамотным использованием капслока:

«Тотальная распродажа! 50% на ВСЮ летнюю коллекцию в магазине «Твой стиль». Только до 25 апреля. Телефон 8-999-111-22-33».

Выделить здесь можно только слово «всю». Слово «тотальная» не несет особого смысла, а нужно лишь для усиления восприятия.

Никакой латиницы

Возможно, остались еще компании, которые пишут письма буквами латинского алфавита. Не до конца понятно, для чего сейчас так делать, но выглядит это неприятно и сложно. СМС вроде «Akciya v magazine Tvoy Bit» скорее всего отправится в спам или будет удалено, а потому мы не рекомендуем делать подобную рассылку.

Используйте призыв к действию

Не забывайте, что простое, короткое и понятное СМС-сообщение может не возыметь никакого смысла, если в нем отсутствует призыв к действию. Клиент должен понимать, что ему делать с полученными сведениями. Формируйте СМС, ориентируясь на получение целевого действия. Так, если вы хотите получить звонки, то пропишите номер телефона. Если ожидаете переходов на сайт, то укажите адрес сайта. Если же просто ждете новых покупок, то оставьте адрес магазина и особые условия продажи. Слова вроде «Поспешите», «Торопитесь», «Звоните» также не будут лишними.

Пример СМС с хорошим CTA:

«Всю зиму в фитнес-клубе Прайм посещение сауны бесплатно! Запишитесь по телефону 111-11-22».

Таргетирование СМС-рассылки

Таргетинг позволит вам поделить базу контактов на группы и высылать предложения исключительно заинтересованным пользователям. Так вы не будете утомлять «холодных» покупателей лишними сообщениями.

Ваша цель — поделить базу по возрасту, полу, интересам, истории покупок и иным критериям, которые помогут вам с большой точностью определить аудиторию конкретной рассылки. В противном случае вы будете тратить деньги на клиентов, которые нисколько не заинтересованы в ваших услугах. Особенно это касается вас, если вы реализуете узкоспециализированные товары и услуги. Например, сообщение с рекламой зубных имплантов вряд ли будет интересно людям, у которых нет проблем с зубами. В этом случае таргетинг должен быть еще более четким и строгим.

Предложение в реальном времени

Не делайте рассылку слишком рано. Например, если акция планируется в июле, не стоит предупреждать о ней зимой. Все сведения о грядущих событиях очень быстро забываются. Вряд ли ваше предложение настолько интересно, что пользователь будет хранить память о нем несколько месяцев. Более того — даже СМС за неделю до акции с большой вероятностью забудется.

Доносите только ту информацию, которой можно воспользоваться прямо сейчас. Например, оформить заказ или предзаказ, посетить магазин и т.д.

Предложение выгоды

Если вы не прописываете конкретную выгоду, то смысла в таком сообщении нет. Напоминать о себе лишний раз не стоит. Ведь когда наступит время реальных акций, пользователи, скорее всего, не обратят на ваше сообщение никакого внимания. Более того, некоторых оно может оставить недовольными.

Донесите клиенту в своем письме, почему ему нужно покупать товар именно в вашем магазине в те или иные сроки. Например, это снижение цен, акция, распродажа, поступление новой коллекции и т. д.

Пример текста для СМС-рассылки:

«Зимняя распродажа! Поступление одежды в магазин «Меховик» по цене производителя. Подробности на сайте https://…».

Другие советы

Выше представлены самые важные рекомендации. Помимо них, есть еще несколько советов, которыми мы также хотим с вами поделиться.

Всю важную информацию нужно стараться уместить в две строки. Больше — уже нагромождение, которое пользователь может не осилить. Оптимальная длина письма — 90 символов без учета ссылки на сайт или телефона компании.

Второй совет. Название компании желательно указывать в самом начале сообщения, если отправка происходит с безымянного номера. Например:

«Магазин «Твой Дом» предлагает скидки в 15% на весь ассортимент. Успейте до конца февраля. Телефон 11-22-33».

Не забывайте создавать дедлайн для покупателя. Укажите ограничения по времени, чтобы стимулировать клиента на совершение действия. Пример такого дедлайна выше.

Если есть возможность персонализировать письмо, то обязательно сделайте это. Сообщение, начинающееся с обращения к клиенту по имени, будет прочитано с куда большей вероятностью, чем СМС без имени. Но тут нужно быть особенно аккуратным: необходимо грамотно использовать для рассылки данные из базы.

Не пишите размытые фразы. Например, «Осуществи мечту» или «Сэкономь деньги» не несут особого смысла, поскольку не конкретизированы. Добавьте ясности: «Купите цветы» или «Сэкономьте на доставке».

Если клиент уже запланировал визит в вашу компанию, то напомните ему об этом в СМС. При этом обязательно пропишите дату, например:

«Вы записаны на стрижку сегодня, 25 января. Барбершоп «Твой стиль». Ждем Вас!».

Человек может забыть о встрече, записи или приеме. Указав в сообщении дату, вы поможете клиенту тщательнее спланировать свое время, а себя избавите от переживаний и возможных неудобных ситуаций.

Применяя перечисленные правила, вы составите корректный текст для СМС-рассылки. Если вам кажется, что это не самый подходящий для вас канал распространения информации, обратите внимание на мессенджер-маркетинг или email-маркетинг.

Примеры СМС-рассылок по популярным инфоповодам

Для каждого типа бизнеса есть свои причины для отправки СМС клиенту. Некоторые из них мы разберем подробнее.

СМС от сервиса заказа такси

Вы обязательно должны отправлять клиентам СМС-уведомление о подаче машины. Вот как это может выглядеть:

СМС-уведомление от сервиса заказа такси

Не запрещается также рассылать рекламные письма. Например, уведомите клиента о скидках, новых машинах или особенностях услуг.

СМС от интернет-магазинов

Интернет-магазины должны уведомлять покупателей об оформлении покупки. Вот пример грамотно оформленного СМС-сообщения:

Образец СМС- уведомление об оформлении покупки

Информируйте покупателей об обновлении статуса заказа, о его аннулировании или отмене. Не забывайте сообщать о передаче заказа в службу доставки или о прибытии посылки в пункт выдачи. Также пользователю будет приятно, если вы поздравите его в положенный срок с днем рождения. Выглядеть такое письмо может следующим образом:

Образец поздравительной информационной СМС-рассылки

СМС от кафе и ресторанов

СМС от служб, связанных с питанием, может быть как уведомительным, так и рекламным. Вот пример уведомления:

Пример СМС-уведомления при заказе еды

А вот письмо рекламного характера:

Образец рекламной СМС-рассылки

Не стесняйтесь делать СМС-рассылку, но делайте ее правильно. Помните, что ваша цель — продажи и допродажи, а не попытки оттолкнуть клиента. Соблюдайте описанные выше требования, экспериментируйте и сравнивайте результаты.

SMS Aero | SMS Aero: Рассылка рекламных таргетированных СМС сообщений

Таргетированная СМС рассылка — это SMS-рассылка абонентам оператора МТС с таргетингом по полу, геолокации, затратам на мобильную связь и другим параметрам. Отправляйте рекламные предложения абонентам МТС, выразившим согласие на получение рекламы от третьих лиц

• Рекламу увидят только абоненты, подходящие по выбранным параметрам

• Расскажите новой аудитории о вашем продукте и привлеките потенциальных клиентов

• Отправляйте только актуальные рекламные предложения аудиториям с разными

  
  параметрами таргетинга

Устанавливаем
параметры

Создайте
рассылку

Сообщения
доставлены!

Как работает
SMS-реклама?

Параметры таргетинга

Отправляйте свои рекламные предложения абонентам МТС,
выразившим согласие на получение рекламы от 3-их лиц

Пол и возраст

Укажите половую принадлежность
и возраст вашей целевой аудитории

Геозона рассылки

Укажите территорию, где чаще всего
находятся ваши потенциальные клиенты

Дата и время

Сообщения будут отправляться
в указанные вами интервалы времени

Затраты на мобильную связь

Сообщения уйдут только клиентам,
чьи расходы на связь находятся
в выбранном интервале

Операционная система телефона

Укажите, на какие телефоны отправлять
сообщения: iPhone или Android

Интересы и роуминг

Выберите клиентов с подключенным
роумингом или с определенными
интересами: авто, путешествия, спорт и т.п.

Devino Telecom – international mobile marketing operator

Если ранее рекламная рассылка SMS ассоциировалась с агрессивным маркетингом, то сегодня она переживает второе рождение. Как свидетельствует статистика, 97,5% абонентов открывают сообщение в телефоне уже через 5 секунд от момента получения, а продвижение товаров или услуг при помощи СМС в 10 раз эффективнее, чем при использовании других маркетинговых каналов. Несмотря на постепенный переход бизнеса в интернет-пространство, отправка рекламы по SMS сохраняет прежнюю популярность и остается надежным способом связи с аудиторией.

В чем плюсы короткой смс-рекламы для бизнеса?

Открываемость и кликабельность смс-сообщений в разы превышает аналогичные показатели для email. В отличие от компьютера, мобильный телефон всегда под рукой пользователя, поэтому пропустить письмо практически невозможно. На подключение и настройку рассылки уходит минимум времени, а ее стоимость ниже, чем печать визиток и флаеров.

Используя короткую смс рекламу, можно решать множество важных задач:

• Стимулировать продажи товаров или услуг. Магазины могут отправлять сообщения о новой продукции, скидках и акциях, а гастрономические заведения – об изменениях в меню или запланированных мероприятиях.
• Повышать лояльность аудитории. Клиенты будут более доброжелательнее относиться к компании, получая своевременные оповещения о скидках, бонусных предложениях или акционных товарах.
• Приводить трафик на сайт. Рекламные сообщения побуждают получателей переходить на интернет-ресурс фирмы, а заодно знакомиться с другими товарами.
• Привлекать новых клиентов. Посредством таргетинга можно рассылать письма даже тем людям, которых нет в базе.

Как настроить смс-рассылку в сервисе Devino Telecom?

Компания Devino Telecom предлагает клиентам услуги по массовой рекламной рассылке SMS на мобильное устройство. Мы облегчим ваши коммуникации с пользователями и обеспечим полное взаимодействие с любыми операторами связи в рамках одного договора. Чтобы получить новых клиентов и быструю прибыль, достаточно выполнить несколько несложных шагов:

1. Зарегистрируйтесь на сервисе и создайте аккаунт. Регистрация в личном кабинете займет не более 1–2 минут.
2. Заключите договор. Мы предлагаем взаимовыгодное соглашение, которое позволит сотрудничать на оптимальных условиях. Ознакомьтесь с договором, заполните необходимые графы и подпишите.
3. Зарегистрируйте имя отправителя. Абоненты должны понимать, от кого доставлено письмо.
4. Загрузите клиентскую базу. Для запуска рекламной кампании импортируйте файл с номерами клиентов.
5. Создайте и запустите первое СМС. Подготовьте тест сообщения, который отвечает рекламным целям, и начните рассылать пользователям немедленно. При необходимости можно запланировать запуск на подходящее время.

Чтобы получить больше информации о том, как сделать смс-рассылку рекламы, свяжитесь с нашими специалистами по контактным номерам телефонов. Сотрудники сервиса предоставят детальные консультации по правильной организации рекламной кампании и окажут содействие в разработке коммуникационных стратегий. Рекламная рассылка от Devino Telecom позволит расширить аудиторию, сделать бренд более популярным и увеличить продажи!

SMS-реклама дошла до Госдумы – Бизнес – Коммерсантъ

Депутаты вновь предприняли попытку ограничить SMS-спам и безадресную почтовую рассылку. В Госдуму внесен очередной законопроект, запрещающий рассылать рекламные объявления как по сетям связи, так и обычной почтой без согласия получателя.

Депутат от партии «Справедливая Россия» Олег Михеев внес во вторник в Госдуму законопроект «О внесении изменений в статью 18 ФЗ “О рекламе”». Документ разрешает распространение рекламы по сетям связи и почтовым ящикам только с согласия абонента или адресата. Исключением может быть только социальная реклама или содержащаяся в печатных изданиях, не специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера. Распространитель объявлений должен доказать, что у него есть предварительное согласие абонента или адресата на получение рекламы. Если же согласия нет, то рассылка должна быть немедленно прекращена.

Законопроект направлен на борьбу с так называемым спамом, который приходит в SMS-сообщениях на мобильные телефоны или распространяется через почтовые ящики, говорится в пояснительной записке. Ранее сенатор Руслан Гаттаров, который в декабре внес в Госдуму законопроект, призванный упорядочить SMS-рассылки, указывал, что от мобильного спама страдают 76% пользователей сотовой связи, из них 65% регулярно получают SMS-рассылки. Оценок объема безадресной почтовой рассылки нет.

В сентябре 2013 года свое решение борьбы с SMS-спамом предложила «Единая Россия»: депутат из ее фракции Илья Костунов внес в Госдуму законопроект, предусматривающий создания специальной базы номеров «Не беспокоить». Внесение в нее номера означало бы, что абонент не согласен получать рекламу по телефону. Операторы связи же предупреждали, что создание централизованной базы только упростит работу недобросовестным рекламодателям. В конце октября законопроект был возвращен автору, так как на него не поступило заключение правительства.

Как в Госдуму был внесен законопроект против SMS-спама

Начатая в прошлом месяце сотовыми операторами борьба с SMS-спамом вышла на законодательный уровень. Сенатор Руслан Гаттаров в декабре предложил обязать заказчиков SMS-рассылок заключать прямой договор с операторами связи, чего они фактически и добивались. Без такого договора сотовые компании смогут блокировать рассылки даже с десятизначных номеров, что сейчас запрещено законодательством. Читайте подробнее

«Идея хороша для тех, кто не совсем представляет, о чем идет речь»

Депутаты Госдумы начали борьбу с подменой мобильных номеров. Представители фракции ЛДПР предлагают обязать сотовых операторов передавать номер звонящего без изменений. Эксперты отмечают, что подменой номеров зачастую занимаются не официальные операторы, а сторонние компании, услугами которых и пользуются злоумышленники. Читайте подробнее

Екатерина Михайлина

Что такое SMS-реклама: определение, примеры, советы — определение

SMS-реклама — это продвижение товаров и услуг с помощью мобильных телефонов. Компании рассылают короткие информационные сообщения подписчикам по всему миру с помощью массовых SMS-рассылок, чтобы повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие аудитории.

Почему важна SMS-реклама?

• Он способствует активному взаимодействию
• Глобальный охват
• Открывает возможности для местного бизнеса
• Создать быстро
• Работает с другими каналами сбыта

• Он способствует активному взаимодействию. Люди проверяют мобильные телефоны 80 раз в день. SMS-реклама показывает огромную открытость, что позволяет компаниям повышать узнаваемость своего бренда и эффективно распространять предложения среди клиентов с лучшими шансами быть замеченными.
• Имеет глобальный охват. Сервисы SMS могут доставить бизнес-сообщения по всему миру любому человеку, использующему мобильный телефон. Поскольку пять миллиардов человек имеют сотовую связь, SMS-реклама может сыграть решающую роль в вашей маркетинговой стратегии.
• Это открывает возможности для местного бизнеса. Маркетологи могут нацеливать SMS-рекламу в пределах определенной географической области — это делает SMS-кампании мощным инструментом для использования на местном уровне. SMS-реклама позволяет местным компаниям отправлять клиентам срочные предложения, которые могут зайти в любое время.
• Создавать быстро. Вы можете создать SMS-кампанию для рекламы за несколько минут, если у вас есть номера телефонов подписчиков (обратите внимание, что вам не обязательно иметь их адреса электронной почты для отправки SMS-кампаний).
• Работает с другими каналами сбыта. SMS-реклама лучше всего работает в сочетании с маркетингом по электронной почте и push-уведомлениями в Интернете. Маркетологи часто используют SMS-рекламу в качестве дополнения к маркетинговым кампаниям по электронной почте. Например, если электронное письмо не было открыто, SMS-реклама может доставить это сообщение на мобильный телефон.

Выбрав подходящую услугу по доступной цене, вы сможете значительно увеличить свой доход.

Как делать SMS-рекламу с помощью SendPulse

1. Создайте SMS-кампанию
2. Введите имя отправителя
3. Вставить текст
4. Выберите получателей
5. Запустить рекламную SMS-кампанию

Шаг 1. Создайте SMS-кампанию

Используйте значок «Отправить SMS» на любой странице в правом верхнем углу заголовка веб-сайта.

Шаг 2. Введите имя отправителя

Может содержать до одиннадцати букв, включая пробелы. Допускаются только латинские буквы.

Шаг 3 — Вставьте текст

Длина одного SMS-сообщения — 160 символов. Вы можете персонализировать сообщение, используя переменные. Разные абоненты будут получать немного разные SMS, в зависимости от личных данных, таких как имя, пол, страна и т. Д. Вы можете увидеть, как ваше SMS-объявление будет выглядеть на мобильном телефоне, предварительно просмотрев его справа.

Шаг 4 — Выберите получателей

Выберите один из своих списков рассылки или введите вручную по одному номеру в каждой строке. Введите номера телефонов получателей в международном формате. Вы можете использовать сегментацию, чтобы адаптировать сообщения к более конкретным группам людей.

Шаг 5 — Запустите рекламную SMS-кампанию

Вы можете отправить сообщение немедленно или запланировать его на наиболее удобное время и дату.

Вот более подробные инструкции о том, как делать SMS-рекламу.

Рекомендации и советы по SMS-рекламе

• Держите копию короткой
• Проявите творческий подход
• Делайте срочные предложения
• Персонализировать SMS
• Сегментируйте аудиторию
• Пользователи, включившие подписку
• Эксперимент

• Держите копию короткой. Длина одного SMS-сообщения — 160 символов. В этот фрейм нужно уместить свое SMS-объявление.Разделяйте сообщение на абзацы для лучшего визуального восприятия.
• Проявите творческий подход. Подумайте о словах, которые могут вызвать у вашей аудитории вау-эффект. Постарайтесь сделать свою SMS-рекламу юмористической, в зависимости от покупательской личности ваших подписчиков, чтобы завоевать доверие клиентов.
• Делайте срочные предложения. SMS-реклама — это эффективный инструмент для ведения бизнеса на местном уровне. Вы можете привлечь местных клиентов с помощью срочных предложений, чтобы вдохновить их на спонтанные покупки.Если предложение ценное и актуальное, оно повышает узнаваемость бренда.
• Персонализировать SMS. Реализуйте персонализацию своей SMS-рекламы, используя переменные в вашем списке рассылки. Персонализация делает сообщение более убедительным и производит хорошее впечатление. Помните, что вы не можете персонализировать или сегментировать SMS-рекламу, если вы добавляете номера телефонов вручную в момент создания кампании.
• Сегментируйте свою аудиторию. Сегментация позволяет получить больше выгоды от вашей SMS-рекламы.Вы можете отправлять немного разные сообщения определенным группам людей в зависимости от пола, возраста, страны и т. Д. Это приводит к большему доверию со стороны ваших клиентов и лучшему опыту совершения покупок.
• Пользователи, включившие подписку. Составьте список телефонных номеров, по которым людей просят подписаться, даже если они подписались на рассылку новостей по электронной почте. Не отправляйте SMS-рекламу без разрешения, потому что ваших получателей не будет интересовать информация о товарах и услугах, которые они не хотят покупать.
• Эксперимент. Идея любой рекламы состоит в том, чтобы выйти из толпы конкурентов, чтобы привлечь внимание людей, предоставить им приятный покупательский опыт, ценные продукты и услуги. Попробуйте разные стили SMS, экспериментируйте, пока не найдете, что нравится вашей аудитории.

Примеры SMS-рекламы

Domino’s

Челси

Самолет

Попробовать СМС рекламу

Последнее обновление: 13.02.2020

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (3)

Вот как использовать его для получения дохода

Знаете ли вы, что средний человек проверяет свой телефон 160 раз в день?

Это лишь одна из причин, по которой SMS-маркетинг больше не отстой.

46% людей говорят, что проверяют свои телефоны еще до того, как встают с постели.

Дело в том, что люди держат свои телефоны под рукой и всегда готовы использовать их для поиска информации или проверки последних обновлений в социальных сетях.

Кроме того, открываемость текстов значительно превосходит электронную почту — 98 процентов по сравнению с 20 процентами для электронной почты.

Мобильная реклама работает, но только если ваше сообщение попадает в почтовый ящик потребителя и только если ваше объявление оптимизировано для мобильных устройств.

Это единственный способ избежать шума и получить положительную отдачу от инвестиций.

Большинство интернет-маркетологов смеются над идеей SMS-маркетинга, потому что они думают, что он более регулируется, чем маркетинг по электронной почте. Но это миф.

Упрощенная тактика таргетинга на мобильные устройства приводит к значительным потерям в конверсиях, клиентах и ​​доходах.

Между тем, SMS-маркетинг скрывается в тени, ожидая, пока вы извлечете из него выгоду.

Вот почему (и как) вам следует вернуться к SMS-маркетингу, чтобы получать прибыль.

Множество преимуществ SMS-маркетинга

Как вы думаете, у Instagram хорошие показатели вовлеченности?

Подождите, пока не увидите, какие текстовые сообщения получаются.

SMS-маркетинговое преимущество №1. У текстовых сообщений самый высокий уровень вовлеченности среди всех маркетинговых каналов

Электронные письма могут оставаться непрочитанными в течение нескольких дней, телефонные звонки могут оставаться без ответа, но текстовые сообщения почти всегда читаются сразу же, после их отправки.

Мы уже говорили о сравнительно невысоком уровне открытия электронной почты. Средний CTR для рекламы PPC еще хуже — 2%.

Дело в том, что SMS-маркетинг недооценивают и недооценивают.

Но ничего великого не бывает без его улова.

Отправлять нежелательные сообщения с помощью текстовых сообщений неэтично и не законно.

Вам необходимо письменное согласие.

К счастью, у клиентов есть простой способ подключиться — или выйти — прямо со своих мобильных телефонов с помощью большинства услуг текстового маркетинга.

Используя запатентованную технологию «двух касаний» Attentive, клиенты могут легко подписаться на список подписчиков текстовых сообщений бренда со своего мобильного веб-сайта, социальных сетей или других цифровых каналов.

Одним нажатием на их почтовый ящик появится сообщение. Они просто нажимают «Отправить» в предварительно заполненном текстовом сообщении, чтобы подписаться на рассылку и получить приветственное сообщение.

Вот некоторые из преимуществ мобильного обмена текстовыми сообщениями.

SMS-маркетинговое преимущество №2. Это отслеживается

Существует бесчисленное множество платформ для текстовых сообщений, которые позволяют вам управлять своей кампанией со своего рабочего стола.

Найдите решение, которое предоставит вам доступ к подробной аналитике, позволяющей отслеживать каждый шаг в процессе преобразования, начиная с начальной доставки и открытия.

SMS-маркетинг

Преимущество №3. Вы можете использовать интерактивный контент

Мобильный обмен сообщениями позволяет быстро получить обратную связь от получателей, быстро нажав кнопку «ответить» или щелкнув ссылку.

Вы можете доставлять быстрые и простые сообщения, которые направляют подписчиков обратно на ваш сайт.

Например, Chipotle преуспевает в использовании мобильных сообщений для увеличения продаж.

Коротко и мило. С «бесплатными фишками и гуаком» дело сразу переходит, если вы играете в их игру.

Неплохая сделка, правда?

Тем более, что у них тоже есть queso.

Проявите творческий подход в своих маркетинговых кампаниях и выберите страницу из учебника Chipotle.

SMS-маркетинговое преимущество №4. Немедленная доставка

В целом мобильный маркетинг — это быстро. Как только вы нажмете «отправить», ваше сообщение мгновенно исчезнет.

Вы можете настроить кампанию и получить сотни кликов за считанные минуты.

SMS-маркетинговое преимущество №5.Добавьте индивидуальности

Отправка текстового сообщения через мобильное устройство дает вам неформальную возможность персонализировать сообщение.

Например, Banana Republic часто отправляет текстовые сообщения, содержащие такие слова, как «друзья» и «ваш».

Использование таких слов, как «ты» и «я» — один из моих любимых приемов привлечения внимания.

The Banana Republic также отлично справляется с отслеживанием местных событий, имеющих отношение к получателю.

Видите? Возможности SMS безграничны.

Вы можете персонализировать свое сообщение, направлять пользователей в увлекательные игры, где они могут выиграть купоны, и отслеживать каждый этап процесса конверсии.

Вот как это работает.

Основные компоненты SMS-маркетинга

Двумя основными компонентами типичной маркетинговой SMS-кампании являются ключевое слово и короткий код. Вот пример:

Текст с «ПОПКОРН» с на 555555 и наш еженедельный список вкусов!

«POPCORN» — это ключевое слово, которое помещается в тело сообщения.

«555555» — это короткий код, который помещается в поле получателя.

Когда клиент отправляет это сообщение, он «выбирает» вашу кампанию. Это так просто.

Оттуда вы можете делать несколько разных вещей.

Идите вперед и отправьте им один автоматический ответ, чтобы проследить и сообщить, чего ожидать дальше. Или вы можете просто добавить их в список, который со временем будет отправлять дополнительные тексты.

Есть и другие способы побудить клиентов подписаться.Позвольте им установить флажок в форме заказа или указать свои номера телефонов в Интернете.

Номера, полученные этим последним способом, должны быть подтверждены, однако, поскольку клиент всегда может ввести номер неправильно.

Поэтому, прежде чем добавлять их в кампанию, вам нужно будет подтвердить их участие другим сообщением.

Например, вы можете отправить. «Напишите« ДА », чтобы получать еженедельные купоны».

После того, как они включили подписку, клиенты также могут отвечать на ваши сообщения с помощью дополнительных ключевых слов.

Например, отправка фразы «Часы» может вызвать автоматический текст для отправки рабочего времени, а «Стоп» может удалить подписчика из списка.

Разрешение клиентам использовать под-ключевые слова дает им возможность взаимодействовать с вашим бизнесом. Это также позволяет им отказаться от вашей кампании, если они не хотят получать сообщения.

Изучив основы, вы можете использовать творческие идеи — например, игру Chipotle, о которой мы говорили ранее.

Опробовать маркетинговые стратегии по SMS

Тактика отправки мобильных текстовых сообщений разнообразна.

Однако они должны быть вам знакомы, если вы уже проводили социальные акции и конкурсы.

Например, вы можете отправлять купоны, увеличивать посещаемость или привлекать людей с помощью веселых простых игр.

Вот некоторые из лучших вариантов использования SMS-маркетинга.

Совет по SMS-маркетингу №1. Купоны и эксклюзивные предложения

Начните с создания уникальных кодов купонов, чтобы не дать подписчикам воспользоваться вашей сделкой.

Таким образом, у людей будет , на которые можно подписаться, чтобы сэкономить.

Посмотрите этот пример на Redbox:

Redbox также использует функцию «добавить в кошелек».

Это дает вам возможность одним щелчком мыши подключить платежную систему вашего телефона к соответствующему предложению.

Плюс, подписчик получает дополнительный стимул сделать этот дополнительный шаг. Клиентам не нужно делать дополнительных шагов, чтобы заплатить, когда они хотят брать фильмы напрокат.

Совет по SMS-маркетингу №2. Используйте капельные кампании

Капельные кампании — это автоматические сообщения, отправляемые на основе определенных факторов, например, как долго кто-то был клиентом.

Думайте об этом как о еще одной форме автоматизации маркетинга.

Вы можете создавать триггеры или индивидуальные ответы в зависимости от статуса каждого человека.

В контексте купонов, например, вы можете отправить 5-процентный купон сразу после регистрации подписчика, 10-процентный купон через три недели и 20-процентный купон через два месяца.

Чем дольше они остаются, тем больше потенциальный бонус. Итак, вы побуждаете к желаемому действию.

Лучше всего то, что вы можете запланировать их автоматический запуск.

Один будет отправлен, как только клиент зарегистрируется или выберет вариант. Таким образом, вам не нужно будет продолжать отправлять отдельные сообщения.

Совет по SMS-маркетингу №3. Опрос своих клиентов

Опросы позволяют вашим клиентам писать разные ключевые слова, чтобы проголосовать.

В большинстве служб вы можете запускать опросы для сбора ответов за определенный период времени и построения графиков ответов на своей онлайн-панели.

Это относительно просто, если подумать.

Однако они предлагают интересный контент.

Вы можете использовать результаты внутри компании, чтобы улучшить свои операции.

Или вы можете повторно использовать результаты как в блогах, так и в социальных сетях, чтобы использовать вашу уникальную конфиденциальную информацию.

Люди, оставившие ответ, также будут более заинтересованы узнать, каковы были конечные результаты, и даже помочь вам поделиться ими.

Совет по SMS-маркетингу №4. Провести розыгрыш лотереи

Вы можете заставить клиентов подписаться на лотерею, отправив текстовое сообщение с определенным ключевым словом.

Опять же, это стандартная тактика продвижения.

Вы можете выбрать несколько победителей из числа всех, кто согласится. Или вы также можете раздать меньший приз каждому человеку, который отправит ваше ключевое слово в тексте.

Вы даже можете использовать его как возможность для перекрестного продвижения.

Sterling Vineyards и Uber сделали это, чтобы подарить бесплатные поездки клиентам Стерлинга.

Совет по SMS-маркетингу №5. Отправить фото и видео

Помимо обычных текстовых SMS-сообщений, вы также можете отправлять фото и видео.

Вот о чем я.

Допустим, вы хотите отправить превью электронной книги или другой призыв к действию в графическом стиле.

Посмотрите этот пример, который я создал, чтобы увидеть, что можно сделать всего за несколько минут работы.

Хотите создать такое маркетинговое сообщение? Я покажу вам, как это сделать, чуть позже в этой статье.

Используйте Facebook, чтобы расширить свой список SMS

Вместо того, чтобы класть все яйца в одну корзину, используйте несколько каналов для сегментирования подписчиков.

SMS и реклама в Facebook прекрасны сами по себе. Но они могут быть еще лучше, если использовать их вместе.

Я рекомендую проверить рекламу потенциальных клиентов Facebook, чтобы интегрировать ее с вашими SMS-кампаниями.

Lead Ads отлично подходят для сбора данных и информации для создания большой базы подписчиков.

Вот как начать.

Перейдите в Менеджер рекламы Facebook и создайте новое объявление, выбрав в качестве цели генерацию лидов.

После того, как вы установили целевую аудиторию, бюджет и места размещения, перейдите к форме для потенциальных клиентов, чтобы настроить объявление и собрать номера телефонов.

Вот как должен выглядеть готовый продукт.

Теперь вы получаете многоступенчатую форму, которая не забрасывает пользователя мгновенным получением информации.

Вместо этого он использует несколько шагов, чтобы подогреть их к вашему предложению.

Довольно круто, правда?

Вот как выглядит второй шаг формы.

После настройки параметров у вас есть простой способ немедленно собирать номера телефонов.

Это означает, что вы почти готовы начать свою первую SMS-кампанию.

Как автоматизировать SMS-маркетинг

Поскольку нам нравится работать умнее, а не усерднее, я предлагаю автоматизировать маркетинговый процесс SMSM.

Посмотрим правде в глаза: автоматизация маркетинга экономит драгоценное время, которое вы можете потратить на развитие своего бизнеса.

Например, вам не нужно вручную экспортировать и импортировать данные о потенциальных клиентах. Вместо этого вы можете использовать такой инструмент, как Zapier, чтобы быстро создать автоматизированный процесс.

Zapier подключается практически ко всем маркетинговым программам, о которых вы только можете подумать, включая MailChimp, Gmail, Facebook Ads, Slack и многие из крупнейших CRM на рынке.

Итак, если несколько человек указали номера телефонов в ваших рекламных объявлениях на Facebook, вы можете отправить их прямо в свою CRM, платформу обмена сообщениями и даже на различные платформы SMS-маркетинга.Все одновременно!

Вот несколько приложений для текстовых сообщений, с которыми они работают. Вы также можете выполнить поиск здесь.

Давайте нырнем прямо, ладно?

Сначала выберите Facebook Lead Ads из списка идей рабочего процесса.

Затем выберите его в качестве триггера.

Таким образом, всякий раз, когда интерес заполняет вашу форму захвата лида, он запускает следующее действие, которое вы хотите установить.

Я покажу вам, как настроить это за одну секунду. Но это может быть что угодно, от отправки информации из этой формы в вашу CRM до ее подключения к вашему программному обеспечению для SMS-маркетинга.

Теперь давайте выберем это действие после того, как вы подключили свою учетную запись Facebook к рабочему процессу Zapier.

Действие определяет, что происходит с данными из форм для потенциальных клиентов.

Например, вы можете мгновенно добавить нового клиента в любое приложение для SMS. Затем вы даже можете автоматизировать первое сообщение, которое будет отправлено им после добавления.

Вся эта автоматизация избавляет вас от бесчисленных часов ручного переноса данных и информации.

Заключение

Давайте будем честными: SMS-маркетинг может быть рассылкой спама.

Однако за последние несколько лет он сильно изменился.

Люди привязаны к своим телефонам больше, чем когда-либо, а SMS-маркетинг позволяет получить прямой доступ к своим клиентам.

Если вам удастся убедить их подписаться на рассылку, они никогда больше не пропустят обновления или предложения от вашей компании.

Особенно, если ваши СМС персонализированы под адресата!

Найдите приложение для SMS и начните отправлять купоны, опрашивать клиентов, проводить розыгрыши, отправлять фотографии и стимулировать продажи.Возможности безграничны.

Проявите творческий подход к текстовым предложениям и наблюдайте за быстрым ростом рентабельности инвестиций.

Получали ли вы какие-либо маркетинговые SMS-сообщения, на которые вам просто нужно было ответить?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Хороший, плохой и не смей

В этой статье мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать в SMS-маркетинге, а также другие важные ошибки, которых следует избегать, которые мы называем «Не смей».

Динь! Что происходит, когда вы слышите знакомый звук текстового уведомления, исходящий из вашего телефона?

Вы берете его, чтобы проверить, кто послал вам сообщение, верно?

Если текст, который вы получаете, не от члена семьи или друга, это может быть маркетинговое сообщение от компании.

Тебе нравится этот текст?

Или вас это раздражает?!?!

Ваша реакция, вероятно, зависит от того, следовал ли ваш деловой друг передовым методам SMS-маркетинга. Потому что — это правильных и неправильных способов SMS-маркетинга.

Следование советам по SMS-маркетингу, приведенным в этой статье, гарантирует, что ваша маркетинговая кампания по SMS будет эффективной, а не вызовет гнев.

Прежде чем мы дадим советы, давайте кратко поговорим о том, что такое SMS-маркетинг.

Содержание

Что такое SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг, который расшифровывается как маркетинг службы коротких сообщений, представляет собой стратегию, которая позволяет предприятиям отправлять сообщения клиентам с помощью текстовых сообщений.

Другими словами, SMS-маркетинг — это просто обмен текстовыми сообщениями.

Итак, вы можете спросить: «Как я могу использовать SMS-маркетинг?»

Компании могут отправлять текстовые сообщения потенциальным клиентам и клиентам, чтобы повысить узнаваемость бренда, повысить вовлеченность и даже увеличить продажи.

Лучшие инструменты SMS-маркетинга

Давайте взглянем на несколько различных инструментов SMS-маркетинга.

SMS-маркетинговые инструменты значительно упрощают проведение успешных кампаний.

Мы выбрали самые эффективные инструменты для SMS-маркетинга.

1. OptinMonster

OptinMonster — один из лучших инструментов лидогенерации, который позволяет создавать привлекательные всплывающие окна, используя потрясающие готовые к использованию шаблоны и визуальный конструктор перетаскивания.

Более того, OptinMonster легко интегрируется с любым поставщиком услуг SMS-маркетинга.

Plus, вы можете выбрать один из нескольких типов маркетинговых SMS-кампаний, например всплывающее окно, полноэкранный коврик и плавающую полосу.

Наши клиенты используют маркетинговые SMS-кампании для увеличения числа подписчиков и увеличения продаж за счет эксклюзивных предложений для подписчиков SMS.

Вот пример SMS-маркетинговой опции, созданной с помощью OptinMonster:

Подробнее читайте в этой статье: Как собирать номера телефонов на вашем веб-сайте с помощью всплывающих окон

Начните работу со всплывающим SMS-сообщением сегодня!

2. Sendinblue

SendinBlue — один из лучших поставщиков маркетинговых услуг по электронной почте и SMS. SendinBlue позволяет сегментировать аудиторию и массово отправлять персонализированные тексты.

С помощью функций SMS-маркетинга SendinBlue вы можете легко продвигать своевременные скидки и специальные мероприятия.Он поставляется со встроенной аналитикой, поэтому вы можете увидеть, какие сообщения работают лучше всего.

3. ActiveCampaign

Как и SendinBlue, ActiveCampaign позволяет автоматизировать маркетинговые кампании по SMS.

Функции SMS-маркетинга

ActiveCampaign позволяют автоматически отправлять флэш-уведомления о распродажах или напоминания о встречах. Он поставляется с инструментами для создания форм, поэтому вы можете собирать номера телефонов на своем веб-сайте. Кроме того, если кто-то хочет покинуть ваш список, ему просто нужно ответить «СТОП» или «ОТКАЗАТЬСЯ».Это поможет вам заполнить список только наиболее заинтересованными подписчиками.

4. EZ Texting

EZ Texting — это простой маркетинговый инструмент с помощью SMS, который позволяет отправлять массовые тексты.

В EZ Texting вы можете организовать свой список контактов и отслеживать маркетинговую аналитику по SMS. Вы можете использовать эту услугу для отправки SMS-сообщений о конкурсах, купонах и онлайн-промокодах. Он также поставляется с инструментами маркетинговой атрибуции, чтобы увидеть ваши источники конверсии.

Примеры SMS-маркетинга для вдохновения

Причин для рассылки маркетинговых SMS-сообщений действительно нет.

Вот 6 способов их использования:

1. Предложите купон

Источник изображения

2. Продвигайте распродажу

Источник изображения

3. Анонсировать новые продукты

Источник изображения

4. Отправлять обновления и уведомления

Источник изображения

5. Создание напоминаний о встрече

Источник изображения

6.Собирайте отзывы клиентов

Источник изображения

Чтобы получать эти текстовые сообщения, клиентам обычно требуется подключиться к автоматизированной системе, сначала отправив текстовое сообщение с помощью короткого кода из 5 или 6 цифр. Например, ресторан-пиццерия может попросить клиентов ввести текстовое слово «PIZZA» на номер 78302, чтобы получить эксклюзивные предложения по тексту.

После отправки ключевого слова номер телефона пользователя сохраняется в программном обеспечении для маркетинга текстовых сообщений, таком как Intercom или Sendinblue.С этого момента компания может отправлять текстовые сообщения пользователю.

Теперь, когда вы знаете, как работает SMS-маркетинг, давайте рассмотрим преимущества отправки текстовых сообщений вашим клиентам и целевой аудитории.

3 главных преимущества SMS-маркетинга

Итак, эффективен ли SMS-маркетинг? Статистика показывает, что открываемость SMS достигает 98%, что выше, чем у любого другого маркетингового канала. Более того, большинство клиентов предпочитают получать тексты другим формам общения.

И хотя некоторые маркетологи думают, что SMS-маркетинг мертв, предпочитая использовать электронный маркетинг для связи со своими клиентами, есть много преимуществ SMS-маркетинга, которые невозможно превзойти.

Давайте подробнее рассмотрим некоторые преимущества SMS-маркетинга:

1. Молниеносная доставка

Мобильный маркетинг молниеносно. Когда вы отправляете текстовое сообщение, оно сразу же доставляется.

Из-за этого вы можете отправлять срочные сообщения, такие как мгновенные распродажи и рекламные акции, связанные с мероприятиями.Например, вы можете отправить пользователям сообщение в Киберпонедельник, чтобы увеличить продажи за этот день.

Итак, как только вы нажмете кнопку «отправить», сотни пользователей мгновенно получат ваше сообщение.

Кроме того, люди всегда носят с собой телефоны, что увеличивает шансы на то, что ваше сообщение будет замечено, как только оно будет доставлено.

Фактически 90% SMS-сообщений читаются за первые 3 минуты.

2. Намного более высокие открытые ставки

Когда пользователи получают маркетинговое сообщение по электронной почте, они должны «проверить» свой почтовый ящик.Это означает получение уведомления, открытие мобильного приложения и сканирование сообщений в их почтовом ящике. А с таким количеством ежедневных уведомлений по электронной почте и в социальных сетях пользователи с большей вероятностью будут их игнорировать.

Но с помощью SMS-маркетинга пользователи будут мгновенно уведомлены о новом сообщении с текстовым уведомлением. Поскольку люди обычно получают сообщения от своих друзей и родственников, эти уведомления с меньшей вероятностью будут проигнорированы.

Кроме того, большинство телефонов отображают фрагмент текстовых сообщений прямо на экране.SMS-маркетинг является более личным и отличается от других уведомлений, в результате чего у SMS-маркетинга более высокий процент открытий, чем у любого другого маркетингового канала.

Каковы ставки открытия SMS?

Ну а в 2018 году было 98%!

По сравнению с почтовым маркетингом с показателем открытий только 20%, SMS-маркетинг вытесняет электронную почту из воды.

Хороший показатель открытий важен для успеха вашей маркетинговой SMS-кампании. Если пользователи вообще не открывают ваши сообщения, значит, вы зря потратили время.

3. Больше ответов

Не только пользователи чаще открывают маркетинговые SMS-сообщения, но и имеют более высокий уровень отклика. Средний процент отклика для SMS-маркетинга составляет 45%.

Ваши ответы могут показать вам, эффективны ли ваши маркетинговые SMS-сообщения. Например, если у конкретного сообщения низкая скорость отклика, вы можете настроить свое сообщение и отправить его снова. Если во второй раз ответят больше пользователей, значит, вы на правильном пути.

Кроме того, более высокая скорость отклика может привести к увеличению продаж.

Для многих клиентов получение текстовых сообщений является предпочтительным способом общения. А 70% клиентов говорят, что SMS-маркетинг — это хороший способ привлечь их внимание.

Общаясь с клиентами так, как они хотят, ваш бизнес с большей вероятностью увидит заинтересованность и получит отклик.

Помимо этих трех замечательных преимуществ, SMS-маркетинг также экономичен и прост в настройке.

Теперь, когда вы знаете о преимуществах SMS-маркетинга, вы, вероятно, готовы сразу же приступить к делу.Но если вы хотите создавать успешные маркетинговые кампании по SMS, вам нужно делать это правильно.

SMS-маркетинг: хорошее

Если вы хотите произвести впечатление на своих клиентов с помощью SMS-маркетинга и получить желаемые результаты, ознакомьтесь с этими советами.

1. Получите разрешение

Тот факт, что у вас есть номер телефона контакта, не означает, что вы можете использовать его. Отправлять сообщения людям без разрешения или использовать маркетинговый список сотовых телефонов для случайных сообщений — это не просто большая ошибка.На самом деле это незаконно.

Компании должны получить явное разрешение от пользователей, прежде чем отправлять им текстовые сообщения. Сделать это можно двумя способами:

Создайте кампанию подписки. Вы можете использовать OptinMonster, чтобы создать потрясающую SMS-кампанию, вот так!

Требовать от клиентов поставить отметку в поле , аналогично тому, как пользователи подписываются на ваш список рассылки. Например, когда пользователь совершает покупку на вашем веб-сайте, при оформлении заказа вы можете предоставить ему возможность выбрать получение текстовых сообщений.

Также важно сообщить пользователям, какие текстовые сообщения они могут ожидать от вашей компании и как часто. Четко определите, какие сообщения вы будете отправлять, и сдержите свое обещание, данное пользователям.

Это означает, что если пользователи ожидают получать текстовые сообщения только о флэш-продажах, не отправляйте им текстовые сообщения, рекламирующие новые продукты.

2. Используйте инструменты SMS-маркетинга

Не выкладывайте свой мобильный телефон и не пишите клиентам текстовые сообщения. Вместо этого используйте инструменты SMS-маркетинга.

Программа для SMS-маркетинга

позволяет автоматизировать SMS-маркетинг. Это означает, что вы можете автоматически связываться с контактами, устанавливать точное время доставки и отправлять текстовые сообщения, вызванные определенным поведением. Например, когда клиент совершает покупку, вы можете автоматически отправлять ему обновления о доставке.

Программное обеспечение

для SMS-маркетинга также упрощает отслеживание результатов. Вы можете видеть, сколько людей открыли ваше сообщение, сколько раз была нажата ссылка и т. Д.

Перейти к списку лучших инструментов SMS-маркетинга.

3. Сделайте это ценным

Когда пользователи соглашаются получать от вас текстовые сообщения, они ожидают, что они того стоят. Так что не отправляйте текстовые сообщения только потому, что. Вместо этого вы должны сделать их ценными.

Один из самых простых способов сделать ваши текстовые сообщения ценными — это предложить что-то удивительное, например специальную сделку или купон, эксклюзивный для вашего маркетингового списка по SMS.

Эксклюзивные предложения позволят вашим клиентам почувствовать себя VIP-персонами.

Взгляните на этот пример с авеню. Они включают в текстовое сообщение фразу «Только для вас», чтобы получатели почувствовали себя особенными.

Даже если ваши предложения не такие эксклюзивные, как могут показаться, если пользователь чувствует себя особенным, он с большей вероятностью оценит предложение и примет меры.

4. Включите персонализацию

Когда клиенты получают сообщения, специально предназначенные для них, они с большей вероятностью обратят внимание и примут меры.Фактически, персонализированный контент превосходит статический контент на 42%.

Итак, не забудьте включить токены персонализации в свой SMS-маркетинг. Некоторые примеры персонализации электронной коммерции включают обращение к каждому получателю по имени, отправку предложений / информации в зависимости от их местоположения и упоминание недавних действий с вашей компанией, таких как недавние покупки, напоминания об оставлении корзины, обновления доставки и многое другое.

Например, в этом примере от SMSBump используется имя получателя и упоминаются его недавние действия на веб-сайте.

5. Делайте это коротко

Текстовое сообщение не является подходящим форматом для отправки пользователям всего романа, у вас есть только 160 символов для работы. Итак, ваши текстовые сообщения должны быть короткими и простыми.

Начните с чего-нибудь, что привлекает внимание, например, с удивительного предложения, которым вы должны поделиться. Добавление фразы вроде «СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ» в начало сообщения вызовет интерес пользователей, побудит их продолжить чтение и побудит их к действию.

SMS-маркетинг: плохое

Теперь, когда вы знаете, что делать, когда дело доходит до SMS-маркетинга, давайте рассмотрим некоторые ошибки, которых следует избегать.

1. Не забывайте учитывать время

Представьте себе: сейчас середина ночи, вы крепко спите в своей уютной постели, а потом вас внезапно разбудило текстовое сообщение от компании. Вы можете придумать что-нибудь более раздражающее?

Также неинтересно получать сообщения от предприятий рано утром, в отпуске или во время ужина с семьей.

Чтобы избежать такой ситуации, которая может привести к потере даже самых лояльных клиентов, вам нужно подумать о выборе времени с помощью вашего SMS-маркетинга.

Обратите внимание на часовые пояса, в которых находятся ваши клиенты, и отправляйте сообщения в нужное время.

Согласно SMSGlobal, лучшее время дня для отправки общих маркетинговых сообщений — между 10:31 — 11.29, или , 14:34 — 15: 27 .

2. Не используйте сленг и сокращения

Как мы упоминали ранее, с текстом у вас есть только 160 символов, чтобы передать ваше сообщение.Но это не значит, что вы должны включать текстовый сленг и сокращения в свое сообщение, чтобы оно уместилось в этом ограниченном пространстве.

Текстовый сленг и сокращения понимают далеко не все. Таким образом, если вы используете их в своем SMS-маркетинге, вы рискуете запутать пользователей. Если ваши клиенты не понимают, о чем вы говорите, они проигнорируют ваше сообщение.

Например, взгляните на эти тексты из Pizza Hut. «Conf» вместо «подтверждения» может не всем понять.К тому же все сокращения выглядят непрофессионально.

Избегайте сленга и сокращений, чтобы ваши сообщения выглядели профессионально и были понятны получателям.

3. Не упустите возможность представиться

Получали ли вы когда-нибудь анонимное загадочное текстовое сообщение? Вы ответили на это? Наверное, нет, ты понятия не имеешь, с кем разговариваешь!

Помните об этом при отправке текстовых сообщений клиентам.

Если клиент получит текстовое сообщение, не зная, от кого оно, он, скорее всего, сочтет это СПАМом или заподозрит, что оно было отправлено не на тот номер.

Представьтесь, как если бы вы встречались лично. Когда клиенты знают, что с ними общается ваша компания, они с большей вероятностью ответят. Кроме того, повторение названия вашей компании помогает повысить узнаваемость бренда.

Например, посмотрите приведенный ниже текст из Starbucks. Они сразу же представляются.

4. Не слишком увлекайтесь

Никто не хочет общаться с кем-то, кто постоянно пытается им что-то продать.Хотя основная цель вашей маркетинговой кампании по SMS может заключаться в увеличении продаж, важно, чтобы вы не были слишком продавцами.

Помните, ваши клиенты — люди , поэтому разговаривайте с ними в дружеском тоне.

SMS-маркетинг: не смей

Наконец, пора остановиться на самых серьезных нарушениях SMS-маркетинга. Избегайте совершения этих SMS-маркетинговых преступлений любой ценой .

1. Не смей отправлять слишком много текстов

Людей засыпают огромным количеством маркетинговых сообщений изо дня в день, будь то текстовые сообщения, электронная почта, прямая почтовая рассылка, реклама в социальных сетях и так далее.На самом деле отправляется 16 миллионов SMS-сообщений в минуту , это много текстов!

Важно, чтобы ваш бизнес не усугублял стресс, отправляя слишком много текстовых сообщений. Если вам нечего сказать или предложить, лучше не отправлять текстовое сообщение. Отправляя только самые интересные тексты, вы не будете раздражать клиентов. Кроме того, когда они увидят, что получили от вас сообщение, они поймут, что это что-то хорошее.

2. Не смейте дать инструкции по отказу от участия

Как мы упоминали ранее, отправка текстовых сообщений клиентам без их разрешения является незаконной.Также незаконно не давать пользователям возможность отказаться от получения ваших сообщений.

Вы всегда должны давать пользователям возможность отказаться от получения сообщений в конце каждого отправляемого вами текста, особенно первого отправляемого им текста. Это дает любому пользователю возможность легко отказаться от подписки, если он подписался случайно или по какой-то причине не знал, на что подписывается.

Например, Dominos инструктирует клиентов отправить текстовое сообщение «СТОП», чтобы отказаться, и они также включают стандартный отказ от ответственности «могут применяться тарифы на обмен текстовыми сообщениями».

Напоминание пользователям о том, что они могут отказаться от рассылки в любое время, поможет вам избежать их раздражения, а также гарантирует, что ваш маркетинговый список по SMS будет заполнен людьми, которые действительно заинтересованы в получении ваших сообщений.

3. Не смейте добавить призыв к действию

Сильный призыв к действию важен в любой маркетинговой кампании. Призыв к действию побуждает пользователей сделать следующий шаг, продвигая их по пути покупателя.

И ваши клиенты не умеют читать мысли, поэтому, если вы хотите, чтобы они что-то сделали, вы должны спросить их.

Включить призыв к действию в ваши маркетинговые SMS-кампании так же просто, как добавить такие фразы, как:

• Зарегистрируйтесь бесплатно!
• Щелкните ссылку, чтобы узнать, что в продаже!
• Используйте этот код при оформлении заказа со скидкой 20%!
• Заполните этот опрос, чтобы получить шанс выиграть!

В этом примере от Chipotle они инструктируют получателей посетить их веб-сайт и предоставляют ссылку для перехода.

Какой бы шаг вы ни хотели, чтобы пользователи предприняли после прочтения вашего текстового сообщения, проясните его.

Вот и все! В этом и плюсы, и минусы SMS-маркетинга!

Обмен текстовыми сообщениями может стать мощным инструментом для вашего бизнеса, позволяющим отправлять важные сообщения прямо в руки ваших клиентов. Итак, воспользуйтесь этим. Помните об этих советах, и вы станете профессионалом в SMS-маркетинге.

Начните работу со всплывающим SMS-сообщением сегодня!

Если вам понравился этот пост, возможно, вас заинтересуют следующие ресурсы:

Готовы развивать свой бизнес с помощью SMS-маркетинга? Присоединяйтесь к OptinMonster сегодня!

Опубликовано Allison Hott

Эллисон — писательница, которая любит все, что связано с цифровым маркетингом и WordPress.Когда она не пишет, вы можете найти ее, свернувшись калачиком с хорошей детективной книгой, поедающей сыр и проводящей время со своей собакой Сплинтером (да, как Мастер Сплинтер из «Черепашек-ниндзя»).

Страница не найдена — OptinMonster

Страница не найдена — OptinMonster

К сожалению, страница, которую вы искали, не может быть найдена.

Или вы можете вернуться на нашу домашнюю страницу или связаться с нами, если вы не можете найти то, что ищете.

Уловите этот маркетинговый урок

Как конвертировать уходящих посетителей в доход

Знаете ли вы, что более 70% посетителей, покинувших ваш сайт, никогда не вернутся? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему для вашего веб-сайта.

Скачать сейчас

[wpforms]

[wpforms]

Страница не найдена — OptinMonster

Страница не найдена — OptinMonster

К сожалению, страница, которую вы искали, не может быть найдена.

Или вы можете вернуться на нашу домашнюю страницу или связаться с нами, если вы не можете найти то, что ищете.

Уловите этот маркетинговый урок

Как конвертировать уходящих посетителей в доход

Знаете ли вы, что более 70% посетителей, покинувших ваш сайт, никогда не вернутся? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему для вашего веб-сайта.

Скачать сейчас

[wpforms]

[wpforms]