Сотрудничество с компанией: Сотрудничество с нашей компанией

Как предлагать сотрудничество (5 простых правил)

Об этом я уже писала ровно год назад – в ноябре, 2011.

Однако, поток желающих «сотрудничать» с тех пор только возрос.

Причем, я хочу вам сказать, что мы никогда не отказываемся от интересных предложений сотрудничества: соглашаемся на 100%. Между тем, 95% предложений идут в корзину еще до того, как мы их дослушали.

Потому что – вот так предлагают.

Поэтому сегодня – несколько простых правил для тех, кто предлагает сотрудничество. Нам, или кому-либо еще – это неважно. Правила универсальные.

Но именно нам предлагать сотрудничество, не учитывая этих рекомендаций, смысла не имеет вовсе.

Итак, если вы нам позвонили с предложением сотрудничества, а мы отказали, причина наверняка кроется в несоблюдении одного из 5-ти правил…

 

Правило № 1 – понимайте слово «СО-ТРУД-ничество».

Помните, как Додо говорил Алисе: «Дитя мое, никогда не произноси слов только за то, что они длинные и красивые. Говори только то, что понимаешь».

Слово «сотрудничество» состоит из двух слов: «совместный» и «труд».

Таким образом, «сотрудничество» означает, что вы готовы трудиться на наше благо, если мы потрудимся на ваше благо. Поэтому, когда вы звоните, чтобы предложить сотрудничество, вы должны четко себе представлять: что будете делать вы, и что будем делать мы.

В большинстве случаев звонят люди, которые хорошо представляют себе, что они хотят от нас получить. Но вообще не представляют себе, что они могут нам дать.

В этом случае мы иногда разговариваем, но при условии, что разговор начинается так: «Я прошу помощи».

Если же он начинается с предложения сотрудничества, а потом у нас просят помощи, мы сразу понимаем: этот человек не знает, что такое сотрудничество. Объяснять нам лень. А помогать уже не хочется.

Люди иногда говорят так: «Давайте вместе подумаем, что именно мы можем вам дать». Эти люди тоже просят помощи. Они просят, чтобы мы сначала придумали, как мы можем им помочь, а потом помогли.

Мы не хотим об этом думать. Когда мы хотим думать о сотрудничестве, когда нам кажется, что оно может получиться, когда мы видим, как оно должно получиться – мы сами звоним и предлагаем.

Если звоните вы – вы и думайте.

Причем, (правило № 2) думайте до звонка, а не во время.

Иначе не стоит звонить.

Не только нам: никогда и никому. Потому что вы создадите о себе впечатление, как о человеке, в лучшем случае, не опытном.

 

Правило № 3 (пожалуй, самое главное, т.к. именно эту ошибку делают все 95% неудачников) – не путайте свои интересы с интересами вашего собеседника. Не пытайтесь выдавать свои интересы за его.

Вот реальное письмо, в котором изменены только названия и имена.

Оно – как под копирку. Я достала его из сегодняшней почты клуба; только сегодня таких предложений у нас не менее 10. Увы, обычно они отправляются в корзину недочитанными.

Добрый день, Людмила!

Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!

Поэтому мы хотели бы предложить Вам сотрудничество.

У нас есть материалы, которые будут очень интересны предпринимателям и вашим подписчикам. Мы можем предоставить их бесплатно для Вашей рассылки.
Кроме того, мы проводим бизнес-тренинги, и готовы предложить для Ваших слушателей эксклюзивные бизнес-курсы.

Во вложении более подробная информация: примеры статьи для Вашей рассылки и информация о наших докладчиках.

Полную информацию о нашей компании Вы можете прочесть на нашем сайте (www.знаеткаждаясобака.ru)

С уважением,

Иван Иванов

Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва

 

А вот, как это письмо понимаю я —

Добрый день, Людмила!

Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!

Поэтому мы хотели бы предложить Вам работу. Вы будете на нас работать совершенно бесплатно, полный 8-часовой рабочий день.
Ваша работа будет заключаться в следующем.
Во-первых, у нас есть материалы, которые Вы будете публиковать в своей рассылке. Конечно, в отличие от Ваших статей, которые мы выше похвалили, наши материалы скучны, бесполезны и не информативны (вы можете в этом убедиться, прочитав их во вложенных файлах), но зато мы будем получать много новых клиентов!
Во-вторых, мы проводим бизнес-тренинги. Вы откажете всем вашим прошлым спикерам, Артемию Лебедеву, Аркадию Новикову и другим. И будете проводить семинары нашего бизнес-тренера Васи Пупкина, который закончил три класса церковно-приходской школы на тройки и ничего не сделал в жизни (вы можете убедиться в этом, прочитав его досье во вложенном файле).
Теперь о главном: что мы получим в результате!

В результате мы получим много прибыли, и нам будет очень выгодно!
А вы, Людмила, получите бесплатную работу, имидж законченной идиотки, много геморроя, и достаточно быстро навсегда потеряете и клуб и всех подписчиков.

В этом, на наш взгляд, состоит взаимовыгодное СО-трудничество.
С уважением,

Иван Иванов

Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва

 

Я догадываюсь, что автор письма хотел сказать что-то другое. Он наверняка был уверен, что в его письме речь идет о моих интересах.

Но ошибся: все письмо – о его интересах. Он бы это понял, если бы немного потрудился подумать не только о своих, но еще и о моих интересах.

Если я много лет веду эту рассылку, и если она получила первую премию на конкурсе, нетрудно догадаться о том, что у меня нет заинтересованности в чужих статьях. Ему выгодно, чтобы я публиковала его статьи. Мне не выгодно: мне хватает материала.

Мероприятия клуба есть на сайте. Если человек потрудился посмотреть сайт, он видит, какие люди ведут встречи нашего клуба. Среди них Андрей Коркунов, Максим Ноготков, Вадим Дымов, Артемий Лебедев, Ксения Собчак, Аркадий Новиков… И это лишь малая часть имен из истории Деловара. А он мне предлагает позвать Васю Пупкина, пытаясь это выдать за мой интерес.

Если бы он написал: «Людмила, мне нечего вам предложить. Я просто хотел спросить, не можете ли вы мне помочь: опубликовать мою статью и позвать моего тренера в клуб» — он бы получил вежливый отказ.

Но, по крайней мере, я бы не думала, что он идиот и не запомнила бы навсегда компанию «Знаеткаждаясобака Ltd», как компанию, в которой работают идиоты.

 

Правило № 4 – соблюдайте этикет.

Когда я звоню с предложением сотрудничества, я всегда начинаю с того, что заинтересует моего собеседника. То есть, я рассказываю, что я для него сделаю, и что ему это даст.

Потом я спрашиваю, интересно ли это ему?..

Потому что всегда есть вероятность, что я ошиблась, полагая, что это его заинтересует, а ему на самом деле это не интересно. И если он отвечает, что это не интересно, я прощаюсь, потому что, мне больше НЕЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ. Потому что нет сотрудничества – оно не состоялось. Я могу еще подумать, и потом перезвонить, но именно сейчас больше не о чем говорить.

А вот в случае его положительного ответа, я продолжаю, и теперь только говорю о том, чего я хочу получить взамен.

Итак,

Первое – интерес собеседника. Что я могу сделать для него.

Второе – уточнение, интересно ли это ему?..

Третье – мой интерес. Что я взамен хочу.

Только так.

Между тем, подавляющее большинство звонков с предложением «сотрудничества» начинаются с конца. То есть, человек долго и нудно рассказывает, кто он, и что он хочет получить.

Но мне НЕ ИНТЕРЕСНО, кто он, и что он хочет получить.

К тому же я сразу понимаю, что он не только невежлив и нуден, но еще и глуп.

А о чем тогда разговаривать?..

Возможно, дальше последовало бы хорошее предложение. Честно, не знаю: ни разу не дослушала.

 

Правило № 5: не обижайтесь, когда ничего не получилось. Потому что это не полезно для вашего бизнеса.

Одна очень солидная и уважаемая компания… настолько солидная и уважаемая, что полагала, будто только она солидная и уважаемая, недавно предложила нам сотрудничество.

Мы согласились. Оно заключалось в том, что они дадут нашу рекламу, а потом мы разрешим им… ну, скажем так, потом мы разрешим им дать свою рекламу на нашем мероприятии.

Они приехали на мероприятие, и мы спросили, вышла ли наша реклама. Они ответили, что она не вышла, но они в этом не виноваты. Просто у них сломалась рассылка.

Они, конечно, знали до того, как выехали к нам, что наша реклама не вышла. Но они не позвонили, не предупредили, что она не вышла, не извинились, а молча приехали.

В обратном случае, «сотрудничество» состоялось бы: всякое бывает, иногда рассылки ломаются, мы это понимаем; тогда мы бы не получили пользу, но свою часть обязательств все равно бы выполнили.

Но они приехали, не посчитав нужным нас предупредить, что не выполнили того, что обещали.

Тогда мы не разрешили им дать рекламу у нас. Вышло, что они зря приехали.

Это вызвало у них большую бурю негодования, отголоски которой мы прочитали в письме, примерно таком: «У нас очень солидная и уважаемая компания! С нами так впервые поступили! Мы больше никогда не будем с вами сотрудничать!»

Увы, это писал предприниматель: основатель и шеф этой компании.

Не сотрудник.

Тут бы надо еще сказать, что мы раньше никогда и не сотрудничали: нам случалось несколько раз успешно выполнить различные их просьбы. Они почему-то это называли сотрудничеством (видимо, рекомендации № 1 и № 3 в этой статье не читали…)

Поэтому мы ничего не потеряли.

Мы, как раньше мечтали о сотрудничестве, так и продолжаем мечтать.

А они потеряли прибыль.

 

Собственно, это пять самых простых правил. Их соблюдение не гарантирует вам успех; лишь гарантирует, что вас, по крайней мере, дослушают до конца, и сохранят о вас хорошее впечатление.

Возможно, вы потерпите неудачу: вам откажут. Но вы сохраните для себя возможность новой попытки. А бизнес такая штука, что «если из 100 раз вас послали 99, значит, вы на грани рентабельности» (Чичваркин).

Бизнес весь строится на том, что вы делаете очень много попыток, малая часть которых заканчивается удачей.

 

Людмила Лунькова

www.mkp-club.ru —при перепечатке ссылка на автора и на сайт обязательна

Подписаться на газету, чтобы получать свежие статьи и новости клуба по почте, можно тут: http://subscribe. ru/catalog/economics.school.speak (слева под названием кнопка «Подписаться»)

Выстроить сотрудничество с корпорациями — инструкция для стартапов

По данным «Стартап-Барометра — 2021», 84% основателей стартапов рассматривают сотрудничество или уже работают с корпорациями.

Стартапы в таком партнерстве привлекают различные возможности: 

• Изучение и внедрение полезных практик из бизнес-процессов крупных компаний;
• Получение новой экспертизы и опыта;
• Инвестиции от крупного партнера;
• Запуск совместного пилота;
• Новые каналы привлечения клиентов;
• Повышение узнаваемости и укрепление доверия рынка.

Корпорации, в свою очередь, видят выгоду в ускорении создания новых решений.

Часто в крупной компании процессы согласования и запуска отнимают много времени, и стартап как более гибкая структура может предложить быстрый запуск со сниженными издержками на производство продукта.

---

В проекте Dig(IT)al рассказываем о технологиях, которые помогут вам заработать. Переходите на цифровую сторону бизнеса.

---

Помимо этого, корпорациям выгодно инвестировать в перспективные проекты, а также развивать HR-бренд за счет организации специальных программ для сотрудников.

Ниже мы расскажем, какие шаги нужно сделать стартапу, чтобы пройти путь от идеи до заключения соглашения о партнерстве с корпорацией.

 

1. Создайте список компаний, с которой вам интересно сотрудничество

На первом этапе важно определиться, для чего вам нужно партнерство. От этого будет напрямую зависеть и то, где стартапу искать сотрудничество.

• Например, если цель — получить новый опыт, доработать продукт, то необязательно сразу же искать прямое партнерство с крупным бизнесом. Вместо этого можно принять участие в корпоративном акселераторе — одном из проектов-подразделений компании. В будущем это поможет установить более плотный контакт с самой корпорацией.
• Если вам важно привлечь инвестиции и экспертизу, то можно сначала рассмотреть компании, которые уже сформировали свои корпоративные фонды.
• Если вы хотите найти новые каналы привлечения клиентов или укрепить доверие аудитории, можно обратиться в компанию напрямую и предложить запустить совместный проект.

Следующий шаг — определить, чем вы можете быть полезны корпорации. Если у вас есть перспективный продукт или предложение о запуске совместного пилота, это один из самых эффективных способов привлечь внимание крупной компании.

По данным акселератора 500 Startups, 92% корпораций нужны коллаборации со стартапами для того, чтобы получить доступ к новым технологиям, а 56% хотят трансформировать бизнес с помощью более гибких партнеров. Иногда компании объединяют свои усилия в рамках одного продукта, даже если он не был разработан кем-то из партнеров.

Например, в нашем случае такой продукт — это ипотека и ее рефинансирование. Коллаборации с банками приносят выгоду как нам, так и самим банкам.

Кроме того, можно найти точки соприкосновения за счет HR-направления. Так крупные бренды могут показать, как они заботятся о сотрудниках. Мы, например, сотрудничаем в таком формате с Ozon, «Магнит» и «МегаФон». На корпоративных лендингах сотрудники этих компаний могут получить бесплатную помощь в оформлении ипотеки или рефинансирования.

Для укрепления HR-бренда корпорации также сотрудничают с компаниями, которые разрабатывают курсы для переобучения и повышения квалификации персонала (например, в таком формате работают МТС и Skyeng).

После такого анализа у вас сформируется список из направлений и конкретных компаний, с которыми у вас могут совпасть интересы, потребности и ресурсы для дальнейшего сотрудничества.

 

2. Определитесь, с кем и как лучше всего вести переговоры

Если ваш стартап в прошлом уже успел привлечь партнеров, рассмотрите вариант коллаборации с ними — даже если среди них нет крупных компаний. Очень часто через такое сотрудничество можно выйти и на корпорации.

По нашему опыту, знакомство с помощью сарафанного радио — один из самых эффективных и «теплых» каналов коммуникации.

Чуть менее «теплый» вариант — знакомство через соцсети с SMM-менеджером или PR-директором компании, которые способны помочь организовать коммуникацию с ЛПР (лицом, принимающим решение). 

Если у корпорации есть партнерская программа, фонд или акселератор, то наладить контакт можно достаточно быстро, есть оставить заявку на сайте. Такая возможность есть в партнерской сети «КРОК», в корпоративном фонде Softline и в других крупных IT-компаниях.

Иногда приглашение о сотрудничестве все же приходится отправлять совсем «вхолодную».

Мы рекомендуем не звонить на общий телефон компании и не вести переговоры через секретаря — есть риск, что информация так и не дойдет до ЛПР. Старайтесь либо наладить прямой контакт с ЛПР, либо общаться с теми, кто знает, как правильно организовать коммуникацию с руководителями.

Идеальный вариант — обратиться напрямую в отдел работы с внешними партнерами.

 

3. Правильно оформите свое предложение

Вне зависимости от контакта вас, скорее всего, попросят прислать предложение и материалы к нему на почту. Лучше не указывать в теме письма формулировки вроде «Предложение по сотрудничеству» — оно потеряется в сотне других с таким же заголовком.

Вместо этого сразу обозначьте в шапке ваше имя, название стартапа и цель вашего письма.

Помните, что вы делаете не массовую рассылку, а налаживаете контакт с крупной компанией. Каждое письмо должно быть персонализированным. Важно показать, почему вы написали именно этому партнеру.

Например, можно напомнить корпорации про какой-то успешный партнерский кейс, рассказать, как вы вдохновились им и хотите предложить сотрудничество, которое может дать не меньший выхлоп.

Обязательно распишите (лучше всего оформить предложение в формате презентации) уникальные преимущества от партнерства с вами.

Здесь же не забудьте указать, что вы ожидаете получить от корпорации и какие опции вы предоставляете.

По нашему опыту, лучше всего предлагать сразу несколько пакетов сотрудничества — чем больше вариантов на выбор, тем сложнее будет ответить отказом.

Оставайтесь гибкими и готовыми к диалогу и обсуждению деталей: нужно учитывать, что у корпорации тоже будет свой взгляд на партнерство. Она может предложить другие опции, формат сотрудничества, бюджеты и др.

 

Как получить максимум

1. Определитесь, что вы хотите получить от партнерства с крупной компанией. От этого будет зависеть и то, где искать сотрудничество: в акселераторе, фонде или обращаться в корпорацию напрямую.
2. Проанализируйте, чем вы можете заинтересовать корпорацию. Это может быть продукт, общий пилот, взаимодействие по HR-направлению и др.
3. Подумайте, как и с кем лучше всего налаживать контакт. Существуют как теплые, так и холодные способы знакомства с корпорациями. Главное правило — постараться наладить контакт с ЛПР и задействовать при этом как можно меньше сторон-посредников. Так можно ускорить процесс коммуникации и снизить риски того, что ваши сообщения в процессе передачи случайно исказят.
4. Старайтесь предлагать несколько вариантов сотрудничества — чем больше опций, тем больше шансов установить контакт.
5. Всегда персонализируйте ваше предложение. Корпорации получают множество заявок от стартапов каждый день, и им важно понять, почему вы предлагаете сотрудничество именно с ними, а не с их конкурентами.

Фото на обложке: Shutterstock / Andrei_R

Сотрудничество против сотрудничества и почему это важно

Сотрудничество и сотрудничество не означают одно и то же.

Оба слова относятся к аспектам совместной работы с другими, но есть ключевые различия. Их взаимозаменяемое использование может привести к путанице и неясным проблемам команды.

Чтобы получить четкое представление о сотрудничестве и сотрудничестве, я дам определения обоим терминам, различаю их, а затем расскажу, почему это важно на рабочем месте.

В чем разница между Сотрудничеством и Сотрудничеством?

Хотя термины разные, они не противопоставлены, как горячее и холодное. Больше одного не меньше другого.

Иными словами, можно быть как сотрудничающим, так и кооперативным человеком, командой или бизнесом. Вероятно, вы хотите продвигать оба этих процесса на рабочем месте, но они требуют разного внимания.

Давайте подробнее рассмотрим оба термина по отдельности.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс совместной работы над созданием чего-то нового. Результатом может быть услуга, продукт или произведение искусства, но совместные процессы всегда созидают.

С точки зрения рабочего процесса сотрудничество облегчается сетью связей внутри и между командами, которые позволяют людям работать вместе. Это целенаправленные связи, ориентированные на дальнейшее производство и улучшение предложений компании.

Сотрудничество проявляется в прямых связях между отдельными людьми, например совместное редактирование или комментирование общих файлов, или между командами, например, в Scrum of Scrums.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс работы с другими для общего блага. Люди помогают друг другу и могут ожидать того же в ответ.

На рабочем месте сотрудничество выражается в готовности выполнять обязанности и просьбы ради общего блага коллектива или организации.

Людям не обязательно работать вместе напрямую, чтобы сотрудничать — они могут выполнять совершенно отдельные задачи, которые, тем не менее, зависят от работы других.

Сотрудничество против сотрудничества: уточнение концепции

Возвращаясь к разнице между этими двумя терминами:

• Сотрудничество описывает совместную работу отдельных лиц и команд
• Сотрудничество описывает, почему отдельные лица и команды работают вместе

Другими словами, сотрудничество относится к сетям и отношениям, которые позволяют группам создавать, тогда как сотрудничество относится к мотивам и ожиданиям людей, работающих вместе.

Как это повлияет на вашу организацию

Понимание того, как и почему ваши команды успешно (или нет) работают вместе, имеет решающее значение для обеспечения устойчивого роста.

Внимательно изучив, как совместная работа и сотрудничество проявляются в вашем конкретном рабочем пространстве, вы можете поощрять конструктивное поведение и уводить людей от структур и рутины, которые вызывают проблемы.

Сотрудничество на рабочем месте

Компания с процветающей культурой сотрудничества определяется рабочим процессом, в котором люди достаточно связаны свободным потоком идей для выполнения своей работы, но не перегружены общением.

Воспринимайте совместную работу как «золотую середину» продуктивной командной работы. Люди находятся в прямом контакте с соответствующими коллегами и могут обращаться к другим по мере необходимости.

Однако, если люди работают напрямую со слишком большим количеством коллег, им будет трудно сосредоточиться.

К симптомам перегруженного сотрудничества относятся:

• Микроуправление
• Массовые встречи со слишком большим количеством идей
• Замешательство среди потока сообщений.

Если, с другой стороны, у рабочих и команд недостаточно связей, они будут изолированы от работы и культуры компании. Это создает собственный набор проблем, таких как:

• Информационные бункеры
• Недопонимание
• Избыточность

Недостаточно поощрять сотрудничество в целом — вы должны быть целеустремленными в отношении связей, которые вы поддерживаете между отделами и внутри команд. Например, если люди не вовлечены, информационные бункеры могут образоваться даже там, где у вас есть средства связи.

Сотрудничество на рабочем месте

Сотрудничество определяет процесс компании, в котором люди работают вместе для взаимной выгоды. Их работа не преследует эгоистичных целей, и они не зависят от других в выполнении своей работы.

В этом случае крайности определяются мотивами участников, а не слишком большим или слишком малым сотрудничеством.

С одной стороны, существует конкуренция, когда люди работают на собственное благо, а не на благо команды или организации. Конкуренция может быть хорошей вещью, хотя и не за счет сотрудничества.

Вы хотите, чтобы люди работали на пределе своих возможностей, но конечной целью должна быть взаимная выгода. Когда люди предпринимают действия, которые помогают себе, а не преследуют общую цель, это может привести к развитию:

• Токсичная корпоративная культура, препятствующая сотрудничеству
• Отчуждение или выгорание сотрудников
• Люди, работающие на перекрестных целях

Самодовольство, с другой стороны, выражается работниками, которые слишком зависят от своих коллег. Самодовольные работники могут позволить другим взять на себя бремя. Это часто проявляется в том, что кто-то делает «самый минимум», что облегчает их жизнь за счет своей команды.

Взаимозависимость является ключом к сотрудничеству, но люди не должны передавать низкокачественную работу вверх или вниз по лестнице, даже если они знают, что кто-то другой ее поймает. Самоуспокоенность не только разочаровывает тех, кто вынужден идти на компромисс:

• Препятствует профессиональному развитию
• Улучшение продукта стойла
• Создает невынужденные ошибки

На что следует обратить внимание? Сотрудничество или сотрудничество?

Вот краткий ответ: сосредоточьтесь на обоих.

Когда дело доходит до сотрудничества против сотрудничества, вы можете ходить и жевать жвачку одновременно.

На самом деле, успешное продвижение сотрудничества между отдельными людьми и командами, скорее всего, будет стимулировать сотрудничество. Почему? Когда люди верят, что их коллеги также мотивированы ожиданием взаимной выгоды, они смогут работать вместе намного лучше.

То же самое относится и к совместной работе. Поощряя открытое общение и навыки сотрудничества, людям будет легче реагировать на потребности друг друга, что способствует сотрудничеству.

Вот три шага, которые вы можете предпринять, чтобы стимулировать оба важных процесса.

1. Определите препятствия на пути к совместной работе и взаимодействию

Составьте краткий список самых серьезных проблем в вашей команде или отделе. Вы ищете болезненные моменты, поэтому действуйте в соответствии с любыми показателями, которые определяют провал вашей компании: просроченные продукты, плохое обслуживание, потерянные клиенты, уход хороших сотрудников.

Советую собрать небольшую команду для выявления поломок. Невозможно получить полный отчет о командной работе компании с одной точки зрения, и эти люди могут помочь вам развернуть и смоделировать любые будущие изменения, которые вы будете вносить.

В каждом из этих негативных событий вы ищете препятствия для работы команды, которые привели к проблемам. Если вы уже провели ретроспективное совещание или пост-вскрытие после неудачного проекта, может быть очень полезно просмотреть эти заметки.

Другими местами для поиска, если вы используете программное обеспечение для управления проектами, являются истории изменений и журналы чатов. Это где сотрудничество и сотрудничество происходит. Когда вы просматриваете эти пробелы, зная проблемный результат, это может показать, где проект пошел не по плану.

Также может быть хорошей идеей собрать информацию из опроса, особенно в отношении сотрудничества, поскольку мотивы людей могут быть нечетко сформулированы в заметках о встречах или журналах чата. Сделайте опрос анонимным, если вы беспокоитесь, что люди не будут честными.

Обязательно различайте общие и совместные сбои, так как они происходят по разным причинам и требуют разных действий.

Сосредоточьтесь на том, как происходила каждая поломка. Учтите:

• Куда попала информация?
• Где остановились рабочие процессы?
• Кто не работал вместе, что должно было быть?
• Что помогло бы команде достичь цели?

Будьте настроены на перенаселенность и изоляцию, так как примеры любого из них являются основными для нового подхода к совместной работе. Один и тот же человек может слишком много общаться и все же быть изолированным от важной информации.

Для совместных вопросов, сосредоточьтесь на почему каждая поломка произошла. Подумайте:

• По каким причинам люди не работали вместе конструктивно?
• Было ли неравномерное чувство срочности, которое привело к дорогостоящим задержкам?
• Предпочитали ли люди свою работу другим?
• Люди рассчитывали на то, что другие улучшат их работу?

Отказ от сотрудничества питает сам себя. Когда один человек отказывается сосредоточиться на взаимной выгоде команды, другие могут последовать его примеру, особенно если поведение остается без внимания. Независимо от того, насколько человек талантлив, он должен быть ориентирован на групповые цели.

То же самое может произойти и на организационном уровне. Когда один отдел ставит собственные цели выше благополучия компании, это может вызвать серьезные проблемы.

Также могут быть лежащие в основе проблемы с личностью и совместимостью, которые наносят ущерб кооперативному поведению. Здесь вам нужно поддержать руководство в принятии решений о людях, которые не должны работать вместе.

2. Устраните препятствия на пути к совместной работе и взаимодействию

После проверки вашего короткого списка поломок вы обнаружите некоторые структурные и мотивационные проблемы, которые мешают работе вашей команды. Решение этих проблем представляет собой двухэтапный процесс.

Во-первых, вы должны наметить конкретные шаги, которые люди могут предпринять для устранения недостатков в способности группы успешно работать вместе. Некоторые возможные исправления включают:

• Реорганизация персонала
• Реорганизация линий связи
• Внедрение ретроспективных инструментов
• Оказание поддержки лидерству в сотрудничестве
• Принятие инструмента для совместной работы или выпуск нового руководства по используемым вами инструментам

Изменения должны быть реалистичными, так как второй частью этого шага является получение поддержки от членов команды, которые действительно будут сотрудничать и сотрудничать.

Сотрудники должны видеть ценность этих корректировок и получать поддержку, необходимую для их выполнения. Для этого:

• Изменения кушетки, которые вы вносите, на языке, который точно показывает людям, как новые изменения окажут положительное влияние.
• Свяжите свои рассуждения с конкретными проблемами, которые вы определили на первом этапе. Избегание подобных ошибок может служить ясным взаимовыгодным мотивом.
• Сбалансируйте новые изменения с текущей работой. Возможно, вам придется запланировать время и обучение, чтобы люди могли корректировать свои рабочие процессы без непредвиденных последствий.

3. Обеспечьте взаимную обратную связь

В будущем вы захотите отслеживать, как ваши изменения вступают в силу.

В идеале они сведут к минимуму проблемы, которые вы определили на первом этапе, но вам не следует отвлекать внимание от совместной работы и сотрудничества. Рынок меняется так быстро, что системы должны развиваться, даже когда дела идут хорошо.

Один из способов действовать на опережение — создать каналы обратной связи, по которым сотрудники могут открыто высказывать свои опасения. Они должны существовать на уровне команды и организации, чтобы сократить путь, по которому информация должна пройти, прежде чем она достигнет того, кто может принять меры.

Вы также должны давать отзывы и поощрять их со стороны других лиц, занимающих руководящие должности.

Там, где люди хорошо работают вместе, выражайте признательность и поощряйте работу. Там, где проблемы все еще существуют, небольшое вмешательство на раннем этапе может предотвратить проблемы в будущем.

Истинное значение сотрудничества и сотрудничества

Если вы искали другие объяснения сотрудничества и сотрудничества, вы, вероятно, обнаружили, что нет ничего, что могло бы помешать широкому консенсусу. Противоречивых взглядов и определений предостаточно.

Слова получают свое значение от окружающих их слов. Зеленый, например, — это цвет, но он также может сигнализировать о статусе новичка или определенной позиции по отношению к окружающей среде — значение всегда зависит от контекста и того, как используется это слово.

При попытке прояснить сотрудничество и сотрудничество важно, чтобы у вас было убедительное, последовательное понимание, которым вы могли бы поделиться с уверенностью.

Откройте для себя преимущества сотрудничества в бизнесе

В чем ключевое отличие бюрократии от предпринимательского бизнеса?

Я считаю, что бюрократия — это система контроля, а предпринимательский бизнес — это сеть сотрудничества. И преимущества сотрудничества в бизнесе перевешивают преимущества контроля.

Бюрократия как система управления.

Не поймите меня неправильно: я не говорю ничего плохого о бюрократии, говоря, что это система контроля. Бюрократия со структурой управления, основанной на контроле, допускает только определенный вклад, сотрудничество и сотрудничество со стороны людей, находящихся ниже по иерархии, и для такого типа системы есть место. В качестве примера рискну сказать, что, наверное, все вооруженные силы — это бюрократия.

Сталелитейные заводы рядом с моим домом, где я вырос в 1950-х годах, также были системами контроля, а не сотрудничества. На этих фабриках не проводилось много экспериментов; как только процесс и системы были внедрены, оставалось только выполнять их, смену за сменой, день за днем, в течение следующих 25–30 лет. Дополнительное сотрудничество не требуется.

Подумайте о вещах, которые не сильно изменились за долгое время, например, об услугах, от которых мы зависим, таких как вода, электричество или мусор. Мы знаем, что правительство не имеет дело с быстрыми изменениями, новыми возможностями и новыми ситуациями (по большей части). Как только они узнают, что работает, а что нет, это может оставаться неизменным десятилетиями.

В таких случаях вам нужна надежная система контроля, а не сотрудничества, управляемая людьми, которым нравится работать в этой системе.

Бюрократия необходима, но поскольку все предсказуемо, программируемо и, в конечном счете, связано с контролем, люди в этих системах рискуют быть замененными технологиями (если они уже не были заменены). Это неотъемлемый риск, связанный с этой системой.

Предпринимательские предприятия как сети сотрудничества.

Предпринимательский бизнес всегда начинается с одного человека. Этот предприниматель обладает уникальным навыком, который дает ему уверенность в том, что он может напрямую работать с клиентами на рынке, а не искать работу. В конце концов, этому предпринимателю потребуется команда для поддержки закулисных мероприятий, чтобы они могли продолжать создавать новую ценность и впечатлять своих клиентов. Короче говоря, им нужны выгоды от сотрудничества.

Возьмем, к примеру, мою историю: я начинал как коуч один на один, а теперь компания Strategic Coach, которую я основал вместе с моей женой и деловым партнером Бэбс Смит, работает в трех странах со 115 членами команды и еще 17. тренеры. По сей день я делаю то, что делал 30 лет назад, но без других вещей, которые не вписываются в мою Уникальную Способность. Бабс и я сделали это возможным, создав сеть сотрудничества. В каждом узле этой сети есть кто-то, чьи уникальные способности делают их лучшими для работы, и сама природа сети позволяет нам пожинать многочисленные преимущества сотрудничества в бизнесе.

Как мы обнаружили, особенно за последние 12 месяцев, все постоянно развивается. Поэтому последнее, что вы хотите, чтобы предпринимательский бизнес был жесткой системой контроля. Это сделало бы бизнес , а не , бдительным, , а не , любопытным, , а не , изобретательным и , а не , реагирующим на неизбежные изменения условий вне бизнеса. Изменения требуют сотрудничества.

Контроль против сотрудничества в бизнесе.

Некоторые предприниматели используют систему контроля, а не кооперативную, что быстро определяется их неспособностью сохранить инновационную команду и масштабировать свой бизнес. С помощью этой системы они, по сути, создают себе работу на рынке. Они не могут сосредоточиться на больших, лучших вещах или даже просто на вещах, которые они любят, потому что им приходится все делать самим.

Я видел предпринимателей, которые начинали с сотрудничества, а затем переходили к системе контроля. Обычно это сигнализирует о том, что их бизнес перестал быть ценным на рынке, потому что это знаменует собой смерть инноваций. Я также видел, как крупные корпорации превращаются из кооперативных сетей в системы контроля, пытаясь предотвратить инновации, которые могут угрожать этому контролю.

Предприятия любого размера могут воспользоваться преимуществами сотрудничества. Тот факт, что вы достигли определенного уровня успеха, не означает, что вам суждено создать систему контроля для его поддержания. Есть предприятия с тысячами сотрудников и прочной сетью сотрудничества, поддерживающей довольных клиентов и команды.

Инновация как преимущество сотрудничества в бизнесе.

Люди и предприятия, страстно желающие контролировать, будут удерживать только тех, кто страстно желает контроля. И, проще говоря, эти люди не инновационны. Они предпочитают, чтобы им говорили, что делать, и говорили другим, что делать. Это предел их сотрудничества. Поскольку инновации по своей природе неконтролируемы и непредсказуемы, они просто не подходят для бизнеса, основанного на контроле. Опять же, этот тип системы не является неправильным; это то, что есть, и оно выбирает контроль над преимуществами сотрудничества.

Но люди хотят делать то, что у них хорошо получается. А новаторы хотят сотрудничества.

Новаторы не будут долго оставаться в бизнесе, который не позволяет им внедрять инновации и сотрудничать в ответ на постоянную и бесспорную эволюцию мира. Инноваторы не могут развидеть, что происходит в окружающем их мире, и сидеть сложа руки и ничего с этим не делать против их природы.

Преимущество сотрудничества в бизнесе заключается в том, что новаторы — это те, кто адаптируется и находит способы сократить расходы с помощью автоматизированных систем, технологий, машин, ИИ и нового программного обеспечения. Новаторы — это даже те, кто разрабатывает для бюрократии способы замены повторяющихся, контролируемых действий человека автоматизированными решениями.

И эти новаторы, в свою очередь, подпитываются и поддерживаются бизнес-системами сотрудничества, которые побуждают их процветать, сотрудничать и творить.

Новаторы впереди игры.

Они быстро замечают изменения, определяют, что нужно людям, и ищут сотрудничества с другими. И они не боятся действовать, даже если это действие может быть несовершенным.

Как сделать свой бизнес сетью сотрудничества.

Преимущества сотрудничества в бизнесе безграничны. Чтобы перевести свой бизнес из системы контроля в сеть сотрудничества, начните с пересмотра всего, что вы делаете в этом году. Затем возьмите на себя обязательство сделать 50 процентов новых вещей в следующем году. Это побудит вас использовать сотрудничество и сотрудничество для достижения этой цели.

Помните, как предприниматель, вы являетесь лидером своего бизнеса, и ваши действия посылают вашей команде один из двух сигналов:

«Я хочу больше контроля» или «Я хочу больше сотрудничества».

Люди будут реагировать на то, что вы хотите, внутри и снаружи. Со Strategic Coach я постоянно расширяю и углубляю сети сотрудничества, когда это возможно, что ускорилось за последние 12 месяцев из-за пандемии. Преимущества сотрудничества очевидны. Будь то Abundance 360, Genius Network, EOS, Hay House, Kolbe, подкасты, книги и т.