Стагнирующий рынок ИТ-услуг ищет роста в облаках. Обзор: Рынок ИТ-услуг 2017
Согласно данным исследовательской компании IDC, в денежном выражении объем российского рынка ИТ-услуг в 2016 г. составил $4,27 млрд – на 5,3% меньше по сравнению с 2015 г. Однако в рублевом эквиваленте рынок вырос на 3,6%.
«В 2016 году, как и в 2015, мы видим разнонаправленное движение в зависимости от валюты, в которой оценивается рынок. В долларах – рынок не намного, но сократился, в рублях, наоборот, увеличил объем, – комментирует Алексей Ананьин, президент консалтинговой группы «Борлас». – Однако разброс уже не такой большой, как раньше, он в пределах 5% в ту и в другую сторону. А учитывая сопоставимый уровень инфляции в России, в 2016 году объем рынка, по сути, остался неизменным».
Динамика российского рынка ИТ-услуг, $млрд
Источник: IDC, 2017
Что касается оценок 2017 г., то по мнению ведущих поставщиков ИТ-услуг, темпы роста, хоть и незначительные, сохранятся.
«По итогам 2017 года мы ожидаем сохранения тренда на рост направления ИТ-услуг, который продолжится и в 2018 году, если не будет серьезных политических и экономических факторов, способных значительно изменить расстановку сил на рынке, – считает Валерий Соколюк, технический директор группы «Астерос». Влияние внешних факторов, но с положительной стороны, отмечает Алексей Ананьин: «От 2017 года мы вправе ожидать положительной динамики. Причем в долларах она будет выше из-за снижения курса в паре доллар-рубль. В целом, надеемся, что именно с 2017 года начнется устойчивый рост».
О потенциале роста рынка ИТ-услуг в России также говорит Георгий Мегрелишвили, директор департамента развития сервиса и аутсорсинга компании «Сервионика» (группа «Ай-Теко»): «Рынок ИТ-услуг в России, как отмечается в новом исследовании J’son & Partners, в 154 раза меньше, чем аналогичный рынок США, и это при разнице экономик в 15 раз. Что дает нам понимание перспектив развития рынка.
По сути, мы еще в начале пути».
Модернизация ради экономии
Как отмечает IDC, в 2016 г. национальная экономика вообще и финансовые рынки в частности испытывали влияние международных политических потрясений. В результате инвесторы не спешили делать вложения в большие проекты, связанные с ИТ-инфраструктурой. Вместо этого заказчики пытались повысить эффективность эксплуатации продуктов и решений, которые были приобретены ранее.
«По нашим оценкам, за прошлый год две трети проектов по системной интеграции приходились на модернизацию эксплуатируемых систем и лишь одна треть – на внедрение новых, – комментирует Валерий Соколюк. – Выбор заказчиков продиктован прежде всего прагматизмом: внедряются решения, способные существенно оптимизировать затраты и упростить управление ИТ-инфраструктурой».
Трансформация модели управления проектами
Экономия вынуждает компании переходить на новые модели управления ИТ-проектами, позволяющие быстро достигать видимого результата.
«По факту у крупных заказчиков поменялась парадигма подхода к ИТ. Приостановленные или замороженные «глобальные проекты» трансформируются во множество коротких задач, несущих быструю отдачу для бизнеса, – рассказывает Сергей Корнеев, президент группы ИТ-компаний «Техносерв». – Многие заказчики переходят на методологию ведения проектов Agile, когда вместо одного большого длительного проекта реализуется цепочка небольших, но с быстрым для бизнеса эффектом. Проекты развития сокращаются в объемах, но увеличиваются в количестве, поскольку предприятия готовы инвестировать в информатизацию только бизнес-критичных задач».
Переход к более современным подходам ведения проектов – требование времени, влекущее за собой существенные изменения внутри компании. «Традиционные отношения, подразумевающие контрактные отношения с длительными этапами реализации – это подходы прошлого века. Заказчикам предстоит изменить структуру отдельных проектов и портфеля проектов в целом, – поясняет Александр Белов, директор департамента системных инженеров группы компаний «Компьюлинк».
– За счет более ранней обратной связи от заказчика результаты проектной деятельности становятся заметно ближе к реальным целям бизнеса. Более того, такая гибкость позволяет снижать издержки компании, внося корректировки целей проекта по мере получения его результатов. Такие подходы доказали свою эффективность во всем мире, а консервативность руководителей российского бизнеса в конечном счете может обернуться потерями конкурентоспособности и доли рынка».
Спрос на комплексные проекты
Практически все поставщики, опрошенные CNews в рамках обзора «Рынок ИТ-услуг», отметили растущий спрос на комплексные услуги. «Среди трендов рынка я бы отметил комплексность предложений по предоставлению ИТ-услуг, – комментирует Андрей Бедрань, технический директор компании «Ланит-Интеграция» (группа «Ланит»). – Мы тоже находимся в этом тренде – в портфеле компаний группы «Ланит» много масштабных комплексных проектов, которые включают создание и поддержку ИТ-инфраструктуры, ИТ-систем, инженерных систем в едином пакете».
«Становятся востребованы сервисы «под ключ», когда заказчик приобретает не услугу, как, например, обслуживание техники, а комплексное решение, избавляющее его от капитальных затрат, например, на закупку оборудования и расходных материалов, поддержку парка техники и другое. Аутсорсер при этом осуществляет весь объем работ, необходимых для решения конкретной бизнес-задачи, и несет ответственность за конечный результат», – рассказывает Михаил Аронсон, старший вице-президент по продажам и развитию бизнеса Maykor.
Подобные проекты, как правило, интересны крупным компаниям и реализуются на основе долгосрочных аутсорсинговых контрактов. «Мы видим все большую переориентацию заказчиков именно на долгосрочное сотрудничество, эффект от которого очевиден – в целом ряде случаев выгода для заказчика может достигать 20%», – поясняет Михаил Аронсон. К тому же сам переход на аутсорсинг обычно требует больших временных затрат. «Опыт Maykor при реализации подобных проектов позволяет нам утверждать, что, например, при переходе на аутсорсинг основные трудности содержат в себе переходные периоды – этапы в 2–3 месяца на входе в проект и на выходе из него.
При планировании такого проекта необходим индивидуальный анализ ситуации и сознательное выделение времени на переходные периоды, тщательная работа во время которых гарантирует минимизацию возможных рисков и повышение эффективности бизнеса в дальнейшем», – добавляет Михаил Аронсон.
ИТ расширяет бизнес-компетенции
Комплексный подход требует от поставщиков не только экспертных знаний в ИТ, но и понимания специфики самого бизнеса клиента. Поэтому им приходится существенно расширять свой спектр компетенций в различных областях знаний. «Поступающие запросы подтверждают, что у заказчиков нет интереса к разрозненным решениям: им требуется комплекс услуг, решающих задачи в удобном для клиента формате, от одного поставщика. Скорее, можно говорить о спросе на компетенции, а не на конкретные услуги», – считает Георгий Мегрелишвили.
Аутсорсинг бизнес-процессов начинает появляться в новом качестве – все как сервис (XaaS). Сервисная компания разрабатывает не единичные новые услуги, а платформы, обеспечивающие их доступность для заказчиков в любом регионе.
«По сути это похоже на принцип работы нейронных сетей: под влиянием потребностей пользователей структура услуг провайдера «самообучается», динамически меняется для того, чтобы соответствовать требованиям клиентов», – рассказывает Георгий Мегрелишвили.
Уберизация сервисов
Одним из трендов последних лет эксперты выделяют «уберизацию» сервисов. «Мы ожидаем рост запросов на ИТ-сервис как продукт – заплатил и начал пользоваться», – отмечает Дмитрий Савельев, директор по развитию бизнеса сервисного центра компании «Инфосистемы Джет».
«Все больше компаний делают ставку на «уберизацию» своей модели управления, что в эпоху глобализации и информатизации делает такую модель не просто возможной, но и эффективной для тех видов аутсорсинговых услуг, где возможно привлечение больших объемов однородных ресурсов», – отмечает Сергей Корнеев. Однако, при этом эксперт уточняет, что подобная модель практически не применима в высокотехнологичных и узкоспециализированных областях.
Бизнес вслед за госсектором переходит на отечественное ПО
Число проектов, связанных с задачами импортозамещения, продолжает расти. «Источником роста стала реализация стратегии импортозамещения. Она оказывает значительное влияние на российских разработчиков, у которых появились дополнительные рыночные возможности за счет госсектора, – уверен Валерий Соколюк. – К тому же, следуя общегосударственному курсу, бизнес также начал активнее присматриваться к отечественным или локализованным ИТ-продуктам».
Также эксперты отмечают переход от продажи отдельных продуктов российской разработки к созданию высокотехнологичных и финансовых услуг в интересах клиентов. Однако для этого важно создавать и поддерживать условия для обмена знаниями, поддержки и развития инноваций. «Определяющим для развития рынка становится идея экосистемы: партнерства ИТ-компаний, партнеров и заказчиков для совместного создания инновационных сервисов, появления новых компетенций на рынке, стимулирования российских разработок в области оборудования и ПО и лучших сервисных практик», – поясняет Георгий Мегрелишвили.
На фоне экономической нестабильности и политической поддержки госсектор продолжает оставаться крупным заказчиком ИТ-услуг. «Большая часть ИТ-бюджетов по-прежнему находится в государственном секторе или в компаниях с большой долей государственного участия», – считает Андрей Бедрань. С коллегой соглашается Степан Томлянович, генеральный директор компании «Форс – Центр разработки»: «Государство остается основным заказчиком ИТ-услуг в России. С годами эта тенденция даже усиливается, особенно сейчас, когда программы цифровизации ряда отраслей экономики получили государственную поддержку. Бизнес, к сожалению, существенно отстает по объему финансирования ИТ. Тому есть ряд причин, главные из которых – нехватка средств и низкий покупательский спрос».
«Последние пять лет вес государства в общем объеме рынка также продолжает расти, – комментирует Валерий Соколюк. – Это обусловлено проектами комплексной автоматизации ведомств, созданием и внедрением сложных ИТ-систем, переходом к электронному межведомственному взаимодействию, активным развитием государственных услуг в электронном виде, а также вектором в сторону переноса ИТ-систем на облачную инфраструктуру».
При этом, как отмечает Георгий Мегрелишвили, с точки зрения ведения проектов государство использует такие же подходы и критерии, что и бизнес: решения должны быть инновационными, эффективными, масштабируемыми.
Согласно опросу CNews, помимо госсектора в 2016 г. ИТ-услуги были наиболее востребованы в финансовых организациях, телекоме и ритейле. С одной стороны, это наиболее «ИТ-зрелые» компании. Как поясняет Валерий Соколюк, их уже не интересуют базовые решения: фокус направлен на оптимизацию существующих ИТ-процессов, повышение эффективности бизнеса с помощью аналитических платформ, систем предиктивной аналитики, элементов искусственного интеллекта и так далее. С другой стороны, как считает Степан Томлянович, в условиях медленного экономического роста бизнес живет в условиях жесточайшей экономии, поэтому позволить себе иметь серьезные бюджеты на ИТ могут только те отрасли, где информатизация – условие выживания и основа бизнес-процессов.
Однако по мнению Алексея Ананьина, с переходом на облачную модель существенно вырастает потребление ИТ-услуг со стороны средних, малых и даже микропредприятий за счет снижения «входного барьера» пользования ИТ.
Соответственно спрос вырастет в тех отраслях, где преобладают такие предприятия – торговля и сфера услуг, полагает эксперт.
Новая экосистема «бизнес-заказчик и поставщик»
Рынок ИТ-услуг перешел на новую модель взаимоотношений заказчика и поставщика. Бизнес становится партнером, который принимает активное участие на всех этапах ИТ-проектов. «Большинство руководителей осознает, что сильная ИТ-система – одно из ключевых конкурентных преимуществ любого бизнеса, поэтому число реализуемых совместно с подрядчиками проектов в области ИТ продолжает расти», – поясняет Михаил Аронсон.
Подобные перемены объясняются как ростом компетенций топ-менеджмента в сфере ИТ, так и стремлением бизнеса извлечь максимум выгоды для бизнеса. «Ранее ресурсами распоряжались профильные подразделения (ИТ и другие). Сейчас держателем бюджета является бизнес-заказчик. С этим типом заказчика коммуникация строится иначе: не через функционал решения, а на основе финансовых моделей возврата инвестиций», – комментирует Андрей Бедрань.
«Информатизация уже давно перестала быть только уделом ИТ-директоров. Особенно важно наладить интерактивное общение между представителями бизнеса и ИТ-специалистами внутри компании на этапе постановки задачи, – считает Степан Томлянович. – Это позволяет еще до начала разработки рассмотреть несколько вариантов реализации проекта и выбрать наилучший. Удачно подобранная проектная команда – залог успеха. И в нее обязательно должны входить бизнес-заказчики, которые готовы отслеживать промежуточные результаты работ, что дает возможность вовремя скорректировать принятое решение».
Помимо окупаемости вложений бизнес оценивает, будут ли ИТ-услуги актуальны в будущем. «Стремление к эффективности никто не отменял, и многие изменения требуют не только внедрения ИТ-систем, пусть даже самых современных, но перестройки бизнес-процессов компании, – комментирует Валерий Соколюк. – Заказчику и интегратору требуется проводить большую и серьезную предпроектную работу, чтобы итоговое ИТ-решение отвечало потребностям бизнеса не только на текущий момент, но и в перспективе 5 лет.
Закладывать такие основы без стопроцентного вовлечения заказчика невозможно».
Сегодня партнерство заказчика и поставщика крепнет не только за счет бизнеса. В России набирает популярность новая модель аутсорсинга – gainsharing, предполагающая непосредственное участие поставщика в формировании прибыли клиента. Как пояснил Михаил Аронсон, компания-аутсорсер при этом кровно заинтересована в бесперебойной работе инфраструктуры, которую обслуживает, поскольку любой сбой может сказаться на ее доходе по проекту. В то же время аутсорсер может и влиять на формирование выручки клиента, например, участвовать в продажах дополнительных услуг заказчика конечным потребителям.
Перспективы ИТ-услуг в облаках
Согласно исследованию IDC, в ближайшие 5 лет динамику рынка ИТ-услуг будет диктовать цифровая трансформация, в том числе внедрение информационных систем, предиктивной аналитики и мобильных приложений в госсекторе. Также в число факторов роста рынка входит развитие «умных» городов и персонализация сервисов.
Требования к ИТ-инфраструктуре будут расти, что в совокупности с желанием бизнеса снизить капитальные затраты поддержит рост интереса к облачным технологиям и системам виртуализации. «Переход в облака позволяет в среднем снизить расходы организации на 14–15% и более. Сегодня это то направление ИТ-рынка, которое не только избежало стагнации, но и показывает стабильный рост, – утверждает Валерий Соколюк. – Все больший интерес у заказчиков вызывают технологии виртуализации, например, такие как SDN и NFV».
Степан Томлянович также убежден, что «главным «локомотивом» должен стать сегмент облачных услуг». «По мере роста доступности и разнообразия этих сервисов они будут захватывать все более широкий сегмент рынка, – поясняет эксперт. – Быстрое распространение облачной модели обещает в ближайшие годы создать поток стабильного дохода для ведущих поставщиков ИТ-сервисов. Мы думаем, что сейчас наступает время монетизации инвестиций, сделанных ИТ-компаниями в сегменте облаков».
По мнению Алексея Ананьина, облачная трансформация значительно изменит рынок ИТ-услуг и роли игроков на нем. «Развитие модели IaaS позволит превратить весомую часть сегмента «аппаратное обеспечение», в услуги. А рост SaaS-потребления даст стимул к развитию традиционных ИТ-услуг – внедрения и интеграции бизнес-приложений, но уже в формате облачных сервисов», – комментирует эксперт.
В целом, рынок настроен в своих прогнозах оптимистично. «Спрос в сегменте ИТ-услуг однозначно будет расти, – заявляет Валерий Соколюк. – Рост применения технологий больших данных и систем искусственного интеллекта подстегнет спрос не только на инфраструктуру, но в первую очередь на ИТ-услуги – от проектирования алгоритмов и создания математических моделей, до комплексного аутсорсинга и ИТ-сопровождения «цифровых» слепков компаний и производств. Соответственно, запросы бизнеса к поставщикам ИТ-решений кардинально изменились — и если интегратор не готов к новым вызовам, то он не сможет конкурировать на рынке».
Стагнация на колесах – Газета Коммерсантъ № 213 (7414) от 17.11.2022
Выдачи автокредитов падают на фоне стагнирующих ставок. И даже предновогодний высокий сезон существенно не оживит рынок, считают его участники. Сохраняющийся дефицит машин, а также экономическая нестабильность ограничивают спрос со стороны населения. Ставки при этом будут снижаться лишь незначительно и только для качественных заемщиков, которых в текущих условиях становится все меньше.
Автокредиты в октябре оказались самым депрессивным сегментом розничного кредитования. По данным НБКИ, количество выданных займов сократилось на 13,2%, до 46,6 тыс., вернувшись к значениям начала лета. Сопоставимое снижение показал лишь сегмент кредитных карт (на 13%, см. “Ъ” от 16 ноября). При этом количество выданных кредитов наличными, по данным НБКИ, в октябре даже превысило показатель сентября на 0,1%. Кроме того, по оценке Frank RG, выросла выдача POS-кредитов (сразу на 16%), а ипотека сократилась лишь на 4,7%.
Поддержать стагнирующий рынок автокредитования пока не может даже снижение ставок.
Как следует из данных Объединенного кредитного бюро (ОКБ), по итогам сентября полная стоимость кредита (ПСК) в автокредитах достигла 16,53% годовых, опустившись к значениям февраля. Показатель снижается пятый месяц подряд, за это время он уменьшился на 10 п. п. (см. “Ъ” от 21 марта). Однако в последние месяцы падение замедлилось. Так в августе средняя ПСК в сегменте составляла 16,78% годовых.
Замедление снижения ставок связано в первую очередь с конъюнктурой долгового рынка — его участники не ожидают снижения ключевой ставки ЦБ до конца года с текущих 7,5%. «Если в ближайшие месяцы мы не увидим каких-либо значимых цифр по инфляции, которые могли бы подтолкнуть Банк России к неожиданным действиям, ставки существенно меняться не будут»,— указывает исполнительный директор ИК «Иволга Капитал» Дмитрий Александров. Дальнейшее снижение стоимости кредитов для поддержания спроса возможно, однако будет незначительным, уверен он.
«На фоне уменьшения аппетита к риску среди кредиторов усиливается конкуренция за качественного заемщика. И диверсификация по процентным ставкам в зависимости от качества клиента будет только усиливаться»,— считает директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.
Но и качественные клиенты едва ли обеспечат рост сегменту автокредитования даже в традиционный высокий сезон.
Объем выданных автокредитов за январь—сентябрь оказался ниже значений 2021 года примерно на 30–50% в зависимости от региона, отмечает господин Александров. «Помимо общего фактора неопределенности, который влияет на все сегменты кредитования, в автокредитовании ухудшилась и структура предложения. Факторов, которые могли бы как-то существенно улучшить ситуацию в сегменте в ближайшие месяцы, нет»,— констатирует эксперт.
Сами банкиры также значительных изменений в сегменте не ждут и на высокий предновогодний сезон не рассчитывают. «По направлению автокредитования в банке средняя ставка находится на стабильном уровне начиная с августа.
«На рынке новых автомобилей сейчас высокий спрос на кредиты с госпрограммой. Прогнозируется, что бюджета программы хватит до середины декабря месяца. Каких-либо дополнительных традиционных предновогодних скидок ждать не стоит, количество автомобилей все еще ограниченно»,— добавляет начальник управления продуктовой политики «Росбанк Авто» Алексей Бессонов. Уже почти не поддерживает рынок и переориентация на подержанные машины. По данным НБКИ, разница в ПСК на новый и подержанный автомобиль достигла минимума в 2,3 п. п. еще в первом полугодии.
Полина Трифонова
Наше руководство по конкуренции на стагнирующих рынках
Поделиться этим контентом
Похоже, рост, спрос и прибыльность остановились.
Более того, ваш анализ показывает, что эти тенденции влияют на вашу отрасль в целом; Другими словами, это проблема, связанная с внешними факторами, а не с какой-либо конкретной организацией.
Это классический сценарий стагнации рынка. А учитывая, что у каждого рынка есть свой жизненный цикл, в какой-то момент вы с ним столкнетесь.
Но пока конкретный застой рынка неизбежен; смертельный ущерб для вашего бизнеса не является. Чтобы отреагировать, изменить ситуацию и восстановить ценное конкурентное преимущество, вот несколько рекомендуемых действий…
Сегментация Итоговые показатели продаж конкретного продукта могут указывать на медленный рост или его отсутствие. Однако реальная ситуация может быть более тонкой. В то время как спрос среди определенных групп клиентов действительно может снижаться (снижение основных цифр), то же самое может быть не для всех. На самом деле, в некоторых областях может быть неиспользованный рыночный потенциал, который созрел для эксплуатации.
Чтобы получить полную картину, проведите упражнение по сегментации: т. е. разделите более широкий целевой рынок на группы, которые имеют разные характеристики, потребности и поведение.
Существуют ли определенные группы, которые продолжают предлагать потенциал роста? Например, пока ваше предложение потребительских технологий было нацелено в основном на миллениалов, существует ли еще неудовлетворенная потребность среди пожилых групп? По умолчанию ваш продукт B2B предназначен для предприятий, но этот рынок, похоже, достигает насыщения. Есть ли еще спрос среди компаний ранней и растущей стадии, а также отдельных секторов промышленности? Производительность по одним каналам лучше, чем по другим?
Таким образом, сегментация может помочь выявить ценные возможности даже на очень зрелых рынках.
Актуальные исследования рынка Факторы спроса постоянно меняются. Вкусы и предпочтения меняются. Конкретный продукт может стать менее желанным, поскольку инновации выводят на рынок альтернативные решения.
Могут произойти социальные изменения (например, отказ от одноразовых расходных материалов в пользу более экологичных альтернатив). Это может быть просто случай, когда клиенты устали подходить к проблеме определенным образом и ищут что-то новое.
На фоне этого меняющегося ландшафта помните, что исследование рынка — это не разовое мероприятие. Собирать и анализировать рыночные данные особенно важно при снижении спроса; оспорить ваши предположения и убедиться, что ваше ценностное предложение остается актуальным.
Определение дойных коровСегментация позволяет различать прибыльные и неприбыльные секторы рынка. Точно так же вы должны углубиться в свой ассортимент продуктов или услуг, чтобы отличить победителей от проигравших.
Возможно, например, что хотя продажи ваших самых передовых предложений изначально были высокими, цифры значительно упали. Между тем, производительность вашего базового диапазона осталась на прежнем уровне. Это может указывать на то, что эта последняя категория продолжает удовлетворять основные потребности, в то время как клиенты потеряли интерес к бесполезным дополнениям.
Опять нужны исследования. Узнайте, почему клиентов по-прежнему привлекает тот или иной продукт, и сосредоточьте свои усилия на его продвижении. В то же время подумайте об отказе от неэффективных предложений. Такой подход может привести к гораздо более целенаправленному и эффективному использованию ресурсов.
Обновление и ребрендингВ среднем водители проезжают на 20% меньше миль, чем пару десятилетий назад. И, конечно же, за последний год или около того большинство из нас садилось за руль намного меньше. В ответ на это RAC только что запустила новаторский страховой продукт с оплатой за милю.
Это напоминание о том, что даже на самых зрелых и насыщенных рынках часто остается возможность генерировать новые идеи, отвечающие меняющимся потребностям. Новые проблемы по-прежнему требуют новых решений. Это может быть корректировка ассортимента вашей продукции или разработка нового предложения с учетом изменившихся потребностей. Это может быть вопрос ребрендинга, чтобы обратиться к еще недостаточно обслуживаемой демографической или рыночной нише.
Или это может быть комбинация этих двух.
Чтобы определить наилучшую реакцию на вялый рынок, обратитесь сегодня к White Space Strategy. Поделиться этим контентом
Несмотря на то, что уровень занятости в этом году в значительной степени вернулся к допандемическому уровню, перспективы на следующий год выглядят более мрачными. Рост цен на продукты питания и энергию усугубил кризис стоимости жизни, а недавние развороты государственного бюджета привели к резкому росту инфляции и отправили Великобританию с головой в новую рецессию.
В результате поиск и удержание талантов становится все более сложным. Недавние отчеты показывают, что рынок труда переживает период стагнации, и многие компании вынуждены приостановить прием на работу, поскольку они изо всех сил пытаются не отставать от ожиданий по заработной плате.
Итак, как бизнес-лидеры могут преодолеть экономическую неопределенность и добиться роста в этих условиях? Решение заключается в анализе рыночных тенденций и заблаговременном планировании, чтобы обеспечить покрытие всех пробелов в навыках к началу нового года.
Понимание стагнации на рынке труда
В сфере найма под стагнацией на рынке понимается ситуация, когда рост числа рабочих мест замедляется, производительность стабилизируется, а рост заработной платы стабилизируется, в результате чего кандидаты требуют больше, чем работодатели могут предложить.
Стагнация часто следует за периодом вялого экономического роста, который мы испытали после первого карантина из-за коронавируса в 2020 году. Экономика показала признаки восстановления после того, как правительство ослабило ограничения. Однако активность найма снижается, поскольку рост затрат и конкуренция за персонал заставляют работодателей более осторожно относиться к своим планам найма.
Последний отчет KPMG и REC «Отчет о рабочих местах в Великобритании» показал, что начальный рост заработной платы упал до 18-месячного минимума, количество постоянных сотрудников сократилось впервые почти за два года, а временные счета остались на прежнем уровне. Намерения найма увеличились, но недавние отчеты показывают, что деловое доверие к экономике Великобритании стало отрицательным из-за опасений по поводу нехватки рабочей силы, политических потрясений и инфляции.
Следовательно, набор и удержание персонала в нынешних экономических условиях становится все более сложной задачей. Люди с меньшей вероятностью меняют работу на ту же или меньшую, чем они зарабатывают в настоящее время, а кандидаты, которые собираются выйти на рынок, повышают свою зарплату на целых 30%.
Точно так же на сегодняшнем неспокойном рынке рабочие могут оставаться на месте, а не двигаться в ожидании дальнейшей экономической нестабильности. Таким образом, если менеджеры по найму не включат адекватные долгосрочные бюджеты на увеличение штата в начале финансового года, они, вероятно, почувствуют жало стагнации, когда мы вступим в новый год.
В результате работодатели должны как можно раньше оценить свои потребности в найме, чтобы избежать сценария, когда они отчаянно хотят заполнить вакансию, но им не хватает финансирования и ресурсов, чтобы представить своему лучшему кандидату заманчивое предложение о работе.
Проактивный подход к найму
Легко успокоиться, когда кажется, что в краткосрочной перспективе все идет гладко.
Но если мы чему-то и научились из недавних сбоев, так это тому, как быстро все может измениться.
Кандидаты по-прежнему управляют рынком труда, поэтому компаниям приходится сокращать свою работу по привлечению и удержанию работников. В современном мире бизнес движется быстро, и работодатели всегда должны быть на шаг впереди своих кадровых потребностей.
Чтобы успешно преодолеть существующие и будущие проблемы с набором персонала, менеджеры по найму должны сосредоточиться на улучшении наиболее важных аспектов процесса найма.
Ознакомьтесь с пакетами льгот
Прежде чем приступить к найму сотрудников, который часто может оказаться дорогостоящим и трудоемким, компании должны оценить рыночные тенденции, чтобы убедиться, что они могут сделать конкурентоспособное предложение и обеспечить регулярное повышение заработной платы в соответствии с отраслевыми ожиданиями.
То же самое касается существующих сотрудников. Инвестируя в схемы вознаграждений, обучения и бонусов, менеджеры по найму могут заполнить пробелы в навыках изнутри и повысить удержание, уменьшая необходимость продолжать нанимать больше сотрудников.
Ориентация на разнообразие и инклюзивность
Политика разнообразия и инклюзивности (или ее отсутствие) оказывает большое влияние на сегодняшнюю рабочую силу, играя неотъемлемую роль в прогрессивных ценностных предложениях сотрудников — способе, которым работодатели привлекают и вовлекают желаемых сотрудников.
Освещение проблем и возможностей в этой области бизнеса является важной частью социальной ответственности современных организаций. Кроме того, создание инклюзивной, ориентированной на культуру рабочей среды вызовет интерес у более широкого круга кандидатов, что повысит вероятность успешного найма и удержания.
Заручиться профессиональной поддержкой
Оправдать ожидания кандидата в отношении заработной платы, бонусов и льгот всегда было важно. Теперь это не подлежит обсуждению, поскольку стагнация рынка угрожает повлиять на прибыль компаний.
Заручившись поддержкой сторонней группы по подбору персонала, вы гарантируете, что кто-то будет постоянно следить за рынком труда, проводить точную оценку бюджета и контролировать весь процесс найма.