Как себя рекламировать начинающему кондитеру
Никакой бизнес не может обойтись без рекламы. Даже в стародавние времена производители рекламировали свои товары. В XIX веке на прилавках торговцев или столике цирюльника лежала карточка (что-то вроде современных визиток), которую вручали клиенту, а самые успешные печатали в газетах приглашения посетить магазин или салон. Сегодня, в век информационных технологий, реклама своих услуг или товаров просто необходима. Иначе о вашем существовании никто не узнает.
Но одно дело, когда рекламируется крупная компания. У неё и возможности, и финансы имеются. Начинающему же бизнесмену, который работает дома, большие вложения в рекламу — непосильная ноша. Как же быть? На «сарафанном радио», друзьях, соседях далеко не уедешь.
Попробуем разобраться и понять, как рекламировать себя начинающему кондитеру.
Так как домашней выпечкой занимаются молодые мамочки в декрете, безработные или те, для кого тортики — это хобби, приносящее небольшой доход, у таких людей не так уж много денег, чтобы легко потратить их на рекламу.
Поэтому, учитывая, что начинающий кондитер в деньгах не свободен, посмотрим, есть ли методы ведения рекламной компании без вложений.
Сами торты — реклама кондитера
Правильно делают те кондитеры, которые начинают с окружающих их людей. Вы решили печь на заказ. Что ж, это хорошее дело. Испеките парочку тортов, выйдете во двор на детскую площадку и угостите мамочек и деток своей выпечкой. Расскажите, что печёте на заказ. Как правило, хоть один человек да захочет себе на стол ваш торт. Если вы работаете, угостите вашими тортами коллег. Если ваше рабочее место находится в большом бизнес-центре, для начала пройдитесь по офисам хотя бы вашего этажа. Предложите по кусочку тортика работающим в нём женщинам. Обязательно найдётся кто-нибудь, кто попросит вас испечь такой же и для него. Не забудьте к кусочку торта положить на тарелочку визитку с вашими координатами. Сарафанное радио никто не отменял, и для начинающего кондитера это самая лучшая реклама.
Страница в социальной сети.
Абсолютно все кондитеры открывают страницу в социальных сетях. И правильно делают. Важно только не забывать о ней и постоянно писать о своих успехах, размещать фотографии своих кондитерских изделий, просить пользователей дать комментарий. Страница должна работать, а не быть «для галочки». Самые популярные из сетей «Инстаграм» и «ВКонтакте» и «Фейсбук».
Самые оптимальные соц сети сегодня: «Инстаграм» и «ВКонтакте». В последней можно давать объявления совершенно бесплатно. Информация на вашей странице должна побуждать к действию, вызывать интерес, желание заказать у вас торт прямо сейчас и немедленно. И тогда вы сможете насладиться плодами вашего труда.
Раздача визиток.
Кстати, о визитках. Некоторые начинающие кондитеры раздают не только кусочки тортиков налево и направо, но и всем подряд свои визитки . Например, идёте на рынок, пообщайтесь с продавцами, спросите разрешения положить свои визитки у них.
Чтобы продавцы не смогли вам в этом отказать, подумайте о том, какую выгоду получит от ваших визиток продавец.
Простой пример. Если по визитке, которую передал продавец, придёт клиент, продавец получит определённый процент. Или что-то другое. Тут уж как договоритесь. В этом случае договорённость нарушать нельзя.
Визитки можно напечатать самому на домашнем принтере. Визитка должна быть и красивой, и оригинальной. А для этого вовсе не нужно знать дизайнерские программы. Достаточно сделать её в редакторе Word. Вы можете использовать фото своего торта или найти красивую картинку кондитера в интернете. Скопируйте её на страницу, рядом наберите текст, уменьшите в объёме и скопируйте её несколько раз на странице. Всё. Визитка готова. В дальнейшем, когда у вас будет достаточно средств, вы можете заказать визитки у дизайнера или в типографии, а для начала сойдут и эти. Кстати, заказывая в типографии визитки или листовки, помните, что чем больше тираж, тем меньше цена.
Иногда начинающим бизнесменам кажется, что 1000 экземпляров — это много, сумма большая, и заказывают в два-три раза меньше. И по сумме получится чуть-чуть меньше, чем если бы заплатили за тысячу визиток. Учитывайте это, рассчитывая бюджет при рекламе своих услуг.
Ещё один совет, воспользовавшись которым вы увеличите количество потенциальных клиентов. На лицевой стороне визитки напечатайте информацию о себе. А на обратной стороне напечатайте важные и нужные справочные «аварийные» телефоны своего района. Как правило, такие визитки кладут в визитницу. Можете в визитке указать, например «Предъявителю скидка 5%». Это тоже прибавляет шансов, что визитку не выкинут сразу.
Объявление в газете.
В каждом городе есть газеты бесплатных объявлений. Можно поместить в них информацию о себе. Но сделать это по-умному. Чтобы ваше объявление не затерялось среди сотен таких же или подобных, необходимо сделать пару вещей, которые выделят вас среди прочих.
- Нужен оригинальный текст.
Вы можете придумать его сами, можете поискать похожий в интернете и переделать его под себя. Если же вы понимаете, что у вас ничего не получается, то есть ещё один вариант: заказать текст объявления. Сегодня на интернет-биржах много фрилансеров, которые готовы написать для вас шедевр. И стоят их услуги недорого, цены вполне приемлемые. Кстати, хорошо, если объявление будет с фотографией. Это привлечёт внимание ваших потенциальных клиентов. - Чтобы ваше объявление прочитали,оно должно быть в числе первых. Или в категории «VIP». Иначе ваше объявление затеряется даже с самым прекрасным текстом. Люди просто до него не дойдут. В денежном эквиваленте перенести объявление в разряд «VIP» стоит недорого. По карману любому начинающему кондитеру.
- Если и эта сумма для вас пока невозможна, то звонить в газету бесплатных объявлений нужно в первый день приёма. Тогда есть надежда на то, что ваше объявление окажется в числе первых. Кроме этого, постарайтесь начать своё объявление с первых букв алфавита. Дело в том, что некоторые газеты печатают объявления по алфавиту или по мере поступления объявлений в редакцию.
Вы можете придумать его сами, можете поискать похожий в интернете и переделать его под себя. Если же вы понимаете, что у вас ничего не получается, то есть ещё один вариант: заказать текст объявления. Сегодня на интернет-биржах много фрилансеров, которые готовы написать для вас шедевр. И стоят их услуги недорого, цены вполне приемлемые. Кстати, хорошо, если объявление будет с фотографией. Это привлечёт внимание ваших потенциальных клиентов.
Дело в том, что некоторые газеты печатают объявления по алфавиту или по мере поступления объявлений в редакцию.Реклама через интернет.
Доски бесплатных объявлений
Кроме бумажных вариантов газет с бесплатными объявлениями есть бесплатные доски объявлений в сети Интернет. Не забывайте про них. Периодичность размещения объявлений часто зависит от правил этой доски и от активности других пользователей. Не поленитесь и внимательно прочитайте эти правила. Так вы сэкономите больше своего времени в будущем. Чтобы не попасть вросак, посмотрите через поисковые системы, какие доски наиболее популярны, чтобы ваше объявление попало к вашим потенциальным клиентам.
Примеры сайтов: http://www.avito.ru
Электронная рассылка писем
Попробуйте заняться рассылкой рекламы на электронные адреса. Для этого есть специальные сервисы автоматической рассылки. Узнать о них и как они работают можно также в интернете.
Кстати, на этих сервисах есть видеоуроки о том, как правильно сделать рассылку. Но, чтобы ваш потенциальный клиент открыл ваше письмо, необходимо его грамотно составить. И не забыть о заголовке. Он должен быть интригующим и запоминающимся.
Есть ещё именная рассылка писем. Такую рассылку можно делать в преддверии праздников. Составить грамотное красивое коммерческое предложение. В нём указать, что вы печёте торты для корпоративных мероприятий. И обязательно несколько фотографий ваших изделий. В этом случае выбираются организации, в которых, по вашему мнению есть потенциальные клиенты. Перед рассылкой нужно узнать у секретаря имя руководителя. Это нужно для того, чтобы вы смогли обратиться к нему по имени и отчеству. Помните, что даже великий Карнеги говорил, что имя — самая приятная вещь для уха человека. Если сравнивать два письма, в одном из которых обращаются по имени, а в другом просто «Уважаемый руководитель», то первое принесёт больше пользы, и вероятность того, что им воспользуются, увеличивается на 99 %.
Расклейка рекламных листовок.
Это метод устаревающий и допустим ТОЛЬКО для начинающих кондитеров. Он эффективен тогда, когда расклейка идёт с конкретной периодичностью. Регулярность появления листовки на досках около подъездов рано или поздно даст результат. Правда, тут тоже есть несколько нюансов, о которых начинающий кондитер при таком способе заявить о себе не должен забывать.
1. Если вы решили расклеить листовки в своём районе, то делать это нужно после того, как дворники пройдутся по дворам с уборкой. Иначе от листовок не останется и следа.
2. Расклейку можно провести после обеда. Тогда есть шанс, что они провесят до завтрашнего утра. И часть живущих в доме людей прочитают информацию о вас. Если листовки будут напечатаны на цветной бумаге и с привлекательной фотографией торта, то, вероятность того, что на неё обратят внимание, существенно повысится.
Самая большая ошибка всех начинающих кондитеров в том, что они недооценивают важность рекламы.
Почему крупные компании успешны? Не потому что у них много денег. Нет. Они мыслят по-крупному, у них большой масштаб.
Почему мелкий предприниматель остаётся мелким и в конце концов умирает? Потому что мыслит мелко. Не будьте мелкими с самого начала. Размышляйте как хозяин огромного холдинга. Представьте себя властителем вселенной. Что вам все по плечу. Не экономьте на рекламе. Ведь если немного посидеть за компьютером, почитать книги, подумать, то можно при очень минимальных вложениях развернуть такую рекламную компанию, на которую крупные фирмы тратят миллионы. Главное — в это верить. Подключите родных и близких. Например, старшие дети свободно могут расклеить листовки около подъездов. Кстати, «сердобольные бабушки» у подъездов могут прогнать взрослого человека, который при них клеит листовку, а ребёнка пожалеют. В их глазах ребёнок зарабатывает себе на хлебушек. Вам ведь всё равно, что они думают, важно, чтобы листовка работала. Если кто-то в семье с компьютером на ты, а вы умеете только включать, то попросите родных составить объявление, сделать рассылку и т.
д. И начинайте учиться обращаться с техникой!
Не хватайтесь за голову, думая, что реклама — это дорогое удовольствие. И не заблуждайтесь, что, чем дороже реклама, тем она эффективнее. Необходимо учитывать множество обстоятельств, чтобы реклама достигла своей цели.
В любом бизнесе главное не деньги, а идея, желание и настойчивость. Если Вы верите в свою идею и готовы её реализовать — Вы добьётесь успеха. Стоимость зефира у начинающих и профессиональных кондитеров вы можете у нас на сайте.
На вкус и цвет: реклама конфет
Мало кто из детей устоит перед шоколадным лакомством. Большинство взрослых тоже не способно отказать себе в удовольствии развернуть конфетную обертку. И чем ярче и наряднее фантик, тем желаннее конфета!
Уже в XIX веке предприниматели хорошо понимали, что лучшая реклама товара – его внешний вид. Ведь от красочности упаковки и ее привлекательности зависело очень многое, в том числе успех кондитерской фирмы.
Кондитерская промышленность в Российской империи начала развиваться в середине XIX столетия.
Сначала жителей страны радовали сладкими джемами, мармеладом, ягодами в сахаре, вареньями и пряниками. Затем в Россию пришел экзотический шоколад. Вот тут-то и появились предприятия, специализировавшиеся на выпуске шоколадок и конфет с разнообразными начинками. Это были самые настоящие «шоколадные империи», владельцев которых в народе называли «королями». Все они заботились о процветании своих фабрик, выписывали из-за границы новейшее оборудование и лучших специалистов, разрабатывали все новые и новые рецепты сладостей.
Но особое внимание все «шоколадные короли» уделяли упаковке, рассматривая ее как лучшую, наиболее популярную в народе рекламу. Именно эта реклама становилась «лицом» фабрики и своеобразным «знаком качества».Внешний вид упаковки и размещенная на ней информация часто подталкивали покупателя к выбору конкретного товара или фирмы. Поэтому упаковку старались сделать не только красочной, но и информативной. На ней всегда изображались торговая марка, медали, полученные на всеросийских и международных выставках, сообщалось, что торговый дом является поставщиком Императорского Двора.
Развитию рекламы способствовала и все возрастающая конкуренция. Благодаря ей знаменитые кондитерские предприятия соперничали друг с другом и создавали настоящие рекламные шедевры. Многие предприниматели для создания фантиков и коробочек приглашали профессиональных художников.
Помимо этого, каждая фирма считала необходимым использовать праздники как повод для популяризации своего товара.
К Рождеству, Пасхе, именинам, а также юбилейным датам ассортимент товаров значительно увеличивался, а подача его становилась все более оригинальной. В дни больших торжеств предлагались товары в специальной юбилейной упаковке.Сейчас в собрании Ярославского музея-заповедника около 5000 оберток, которые являются важным информационно-историческим источником. В их оформлении отражается вся жизнь страны конца XIX – начала XX веков: быт, культура, искусство, политика, а также вкусы и предпочтения своего времени.
Познакомиться с нашей самой сладкой «историей» приглашает виртуальная выставка «На вкус и цвет: реклама конфет».
«Товарищество А. И. Абрикосова Сыновей в Москве».
Компания Абрикосова — одна из старейших российских семейных кондитерских фирм.
Знаменитую фамилию своим наследникам подарил основатель семейного дела — Степан Николаев. По рождению Степан был крепостным и работал на барыню, готовя для нее удивительные сладости. Особенно ему удавалась абрикосовая пастила. Благодаря таланту, «абрикосовый мастер» уехал на обучение кодитерскому делу в Москву. Там он смог собрать капитал и выкупить всю свою семью. Уже через несколько лет он открыл собственную бакалейную лавку и официально приписался к Семеновской купеческой слободе. А в 1814 году бывший крепостной взял себе «говорящую» фамилию Абрикосов, увековечившую его легендарную пастилу.
Позднее, в 1850 году, внук Степана Абрикосова – Алексей Иванович сумел превратить кондитерское дело своей семьи в по-настоящему гигантское производство.
Молодой и талантливый купец сразу понял: мало произвести продукт, важно его продать. Алексей Абрикосов развернул настолько мощную рекламную кампанию, что ее масштабы поражают даже современных маркетологов. По некоторым оценкам, затраты на рекламу и упаковку доходили до пятой части всех расходов.
Название торговой марки «Абрикосов» постоянно оставалось на слуху у жителей Российской империи. Имя Абрикосова красовалось на афишных тумбах, плакатах, вывесках на фасадах домов и в витринах. Издавались специальные красочные прейскуранты кондитерской продукции.
Товарищество неоднократно устраивало оригинальные рекламные акции. Например, в один из юбилеев А.С. Пушкина всем гимназистам Москвы подарили шоколадки с портретом поэта.
Частенько покупателей привлекали в кондитерские магазины с помощью «газтных уток». Однажды в газете была опубликована «новость» о том, что в одном магазине Абрикосовых продавщицами работают только блондинки, а в другом – только брюнетки. Покупатели немедленно отправлялись проверять, так ли это на самом деле. Однако, попадая в магазин и видя перед собой широчайший ассортимент сладостей, о «новостях» все мгновенно забывали.
Продукция Абрикосовых была привлекательна как для взрослых, так и для детей. На упаковках изображали домашних животных – кошечек, собачек. Часто эти изображения привлекали внимание своей непосредственностью, восхищали и очаровывали, возвращали в детство.
У главных сладкоежек – детей особенной популярностью пользовались «абрикосовские» открытки-вкладыши. Тем, кто собирал полную серию, полагались подарки от кондитерской фабрики.
В 1918 году фабрика была национализирована. В 1922 ее переименовали в фабрику имени Петра Бабаева (рабочий железнодорожного депо Москва-Сортировочная, погибший от руки белогвардейца). Сегодня кондитерское предприятие известно нам по бабаевскому шоколаду.
Ярославская кондитерская фабрика «Бельфор».
В начале XX столетия в Ярославле существовало более десятка кондитерских фабрик и кондитерских заведений. Наиболее известной из них стала фабрика молодого предприимчивого купца Василия Платоновича Кузнецова.
Открытая осенью 1902 года, она получила звучное название по моде того времени — «Бельфор» в честь небольшого французского городка.
Оборудование для фабрики было приобретено в основном подержанное, однако несомненной гордостью Василия Платоновича была паровая машина московского производства, благодаря которой, фабрика сразу оставила позади всех местных производителей.
Для того, чтобы привлечь внимание покупателей к своей продукции, Кузнецов прибегал к небольшим хитростям. Например, на фабрике выпускали конфеты, названные популярными женскими именами, а также «танцевальные» конфеты, по которым можно было выучить названия танцев и их фигуры.
Уже через пару лет кузнецовские сладости завоевали награды крупнейших международных выставок.
Ассортимент фабрики был широчайшим. Кроме привычных монпансье и пастилы, предприятие Кузнецова специализировалось на выпуске различного печенья, халвы и шоколада. Названия конфет и карамелей почти не повторялись.
Кроме того, «Бельфор» выпускал целые серии конфет: посвященные известным операм и опереттам: «Кармен» Ж. Бизе, «Лакмэ» Л. Дэлиба, «Веселая Вдова» Ф. Легара, юбилею Н.В. Гоголя, историческим юбилеям и событиям.
Над «Ребусной» карамелью можно было «поломать голову», «Детская» задавала загадки, а «Гадательная» предсказывала судьбу. Конфетные фантики и этикетки, отпечатанные в лучших типографиях, становились своеобразным произведением искусства.
С наступлением Первой мировой войны фабрика «Бельфор» перешла на производство вермишели и макарон, а после революции она была национализирована. В сентябре 1919 года на ее базе появилась Ярославская государственная кондитерская фабрика №1, позднее известная как «Путь к социализму». 18 ноября 1992 года предприятие было преобразовано в ТОО «Ярославлькондитер» — последний известный бренд нашего времени, переставший существовать в 2010 году.
«Товарищество Эйнем».
Фирма была основана в 1867 году талантливым предпринимателем Теодором Фердинандом фон Эйнемом. Эйнем долго и упорно шел к своей мечте – производству кондитерской продукции. В начале он занялся изготовлением пилёного сахара, потом организовал на Арбате небольшую мастерскую по выпуску шоколада и конфет. В 1857 году Эйнем встретил своего будущего компаньона Юлиуса Гейса. Накопив достаточный капитал, предприниматели выписали из Европы новейшую паровую машину и приступили к постройке фабрики на берегу Москвы-реки (на Софийской набережной). В справочнике «Фабрично-заводские предприятия Российской империи» об этом факте была сделана запись: «Эйнемъ. Товарищество паровой фабрики шоколадных конфектъ и чайных печений. Год основания 1867».
Даже после скоропостижной смерти Теодора Эйнема в 1878 году, торговая марка «Эйнем» продолжила существование. Благоразумный Юлиус Гейс решил не менять хорошо известное всей стране название предприятия.
Особое внимание Гейс сосредоточил на продвижении товара и его рекламе. Конфетам и шоколаду давались звучные названия: «Ампир», «Миньон», «Боярский», «Комета», «Золотой ярлык». Над созданием дизайнов упаковки работали известные художники: Михаил Врубель, Лев Бакст, Иван Билибин, Александр Бенуа.
Среди всего кондитерского «креатива» особенно выделялись фигурные сладости: печенье, карамель. Любовью покупателей пользовались мучные «рыбки», а также фигурки животных, сделанных из марципана.
Для маленьких любителей сладкого в магазинах устанавливались шоколадные автоматы, выпускались красочные серии шоколада и конфет на различные темы. «Шоколадные серии» частенько состояли из 12 картинок. Они имели на обороте занимательные факты из истории, либо рекламу другой продукции «Эйнем».
Такие карточки нередко становились настоящим объектом коллекционирования.
Кондитерское производство «Эйнем» очень быстро стало одним из богатейших в стране. Уже к началу XX века компания владела двумя фабриками в Москве, филиалами в Симферополе и Риге, а также многочисленными фирменными магазинами в Москве и Нижнем Новгороде.
После революции 1917 г. предприятие было национализировано и переименовано в «Государственную кондитерскую фабрику №1, бывшую Эйнем». В 1922 г. фабрика получила новое название в духе революционного времени, так хорошо нам знакомое и сейчас — «Красный Октябрь».
Торговый дом «Сиу и Ко»
Кондитерское производство было налажено французским предпринимателем Адольфом Сиу в Москве в середине XIX века.
Дело у француза быстро пошло в гору. Всего за несколько лет маленькая кондитерская превратилась в настоящую фабрику, поставлявшую в рестораны и магазины Москвы торты, пирожные, конфеты, шоколад, мороженое, разные сорта кофе специальной обжарки.
Гордостью Сиу всегда оставалось производство шоколада. Для изготовления шоколадных изделий предприниматель привозил шоколад-сырец из Европы, а также какао-бобы из Индии и Южной Америки. Удовольствие побаловать себя шоколадом от Сиу было не из дешевых. Стоимость плитки шоколада разнилась от 60 копеек до 1 рубля (тогда как фунт (410 грамм) ржаного хлеба стоил в среднем 2 копейки, а фунт говядины – 14 копеек).
Самым большим отделением на фабрике было карамельное. Ассортимент карамели был чрезвычайно широк. Покупатели особенно полюбили конфеты с фруктовыми и ягодными соками, кремом, пралине, вареньем.
Каждую конфету заворачивали сначала в пергамент, затем в фантик с виньеткой. Вся эта работа выполнялась вручную – упаковщицами работали 150 женщин. В день все вместе они заворачивали в среднем около 875 тысяч конфет.
Благодаря умелому руководству, продуманной рекламе и разнообразной упаковке слава фирмы росла. В коробки с конфетами вкладывались красивые картинки, что очень нравилось детям.
Предприниматели использовали еще один оригинальный рекламный ход — изображения на упаковках часто сопровождались стихами. Особенно интересны рекламные тексты серии конфет «Цып-цып». На обертке из собрания Ярославского музея-заповедника красуется птичка на качелях с надписью:
«Хитрец, друзья, счастливей нас;
Недаром весел он безмерно:
Купил конфект он у Сиу, наверно».
Для продвижения своей продукции Сиу, одними из первых, начали применять рекламные акции. «При покупке 10 фунтов шоколада за раз от 1 рубля дается 1 фунт шоколаду и одна шоколадница для приготовления оного» – писали фабриканты в своих прейскурантах.
К началу XX века торговый дом «Сиу и Ко» вошел в число крупнейших в стране. На предприятии было 20 цехов, где трудилось более 1200 сотрудников. К тому же, торговый дом имел крупную сеть фирменных магазинов в самых людных местах Москвы, Санкт-Петербурга, Киева и Варшавы. Фирма обладала собственными средствами доставки — фургонами, каретами и настоящей роскошью по тем временам — автомобилем.
В 1913 году страна с размахом отмечала 300-летие царского Дома Романовых. Кондитерские фирмы не остались в стороне и посвятили этому событию множество товаров: шоколадок, коробок печенья и банок с монпансье. Торговый дом «Сиу и Ко» к памятной дате выпустил целую серию конфет, а также знаменитое печенье «Юбилейное».
После революции 1917 г. предприятие, как и большинство других, было национализировано. В 1924 г. оно получило новое название – «Большевик». Несмотря на это, марка «Сиу и Ко» долго не хотела «исчезать», и при новых владельцах на упаковке товара печатали: «Большевик» («бывшая «Сиу и Ко»).
Как настроить маркетинг текстовых сообщений для электронной коммерции
Маркетинг текстовых сообщений является одним из самых мощных маркетинговых инструментов, имеющихся в распоряжении каждого интернет-магазина.
Это испытанный и экономически эффективный способ сделать так, чтобы ваши срочные рекламные акции, обновления и оповещения были видны огромному проценту заинтересованных клиентов.
Кроме того, это то, как ваши клиенты хотят, чтобы услышали от вас — 60% потребителей говорят, что они предпочитают получать маркетинговые SMS-сообщения по электронной почте и push-уведомлениям, согласно Forbes.
Это краткое руководство познакомит вас со всем, что вам нужно знать, чтобы сделать текстовый маркетинг частью стратегии цифрового маркетинга вашего малого бизнеса, даже если вы никогда раньше не нажимали кнопку «Отправить» в маркетинговой SMS-кампании.
Что такое SMS-маркетинг и как он работает?SMS-маркетинг — это просто обращение к клиентам, которые дали вам разрешение связываться с ними с маркетинговыми сообщениями.
Существует множество программного обеспечения для текстового маркетинга, которое позволяет за считанные минуты рассылать SMS-кампании всему вашему списку контактов, что делает его мощным каналом для отправки срочных предложений, обновлений и предупреждений клиентам, выбравшим- в, чтобы получать SMS-сообщения от вашей компании.
SMS-маркетинг на 100 % легальный.
Однако в США действуют правила, защищающие потребителей от недобросовестных маркетологов, рассылающих им маркетинговые сообщения, на получение которых они не соглашались.
Прежде чем отправить свою первую текстовую рассылку, важно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей телефонной связи (TCPA) — правилами Федеральной комиссии связи по маркетинговым коммуникациям.
Каждое отправленное вами SMS-сообщение, не соответствующее правилам TCPA, может принести вам финансовый ущерб в размере от 500 до 1500 долларов США за сообщение, поэтому крайне важно, чтобы вы были предельно уверены в них, прежде чем углубляться в мир маркетинга текстовых сообщений.
Три правила TCPA, которых вы должны придерживаться для каждой SMS-кампании:
Вам необходимо письменное согласие ваших клиентов, чтобы отправлять им текстовые сообщения Вы можете отправлять текстовые сообщения только тем клиентам, которые явным образом согласились на получение текстовых сообщений.
от вашего бизнеса.
«Установившиеся деловые отношения» здесь не ограничиваются — клиенты должны получать «четкое и заметное раскрытие» текстовых сообщений, которые они будут получать от вашей компании, и должны согласиться получать эти сообщения на свой конкретный номер телефона.
Клиенты могут дать это согласие с помощью текстового сообщения, электронной почты, формы или всплывающего окна на вашем веб-сайте.
Вы должны предоставить своим клиентам возможность отказаться от каждого текстового сообщенияКаждое отправляемое вами текстовое сообщение должно давать получателям возможность отказаться, ответив непосредственно на текстовое сообщение («текст СТОП, чтобы остановить» , например).
Вы можете отправлять текстовые сообщения своим клиентам только в разумное времяИ последнее, но не менее важное: вы можете отправлять текстовые сообщения своим клиентам только между 8:00 и 9:00.вечера.
Как маркетинг текстовых сообщений может принести пользу вашему бизнесу Маркетинг SMS должен быть частью маркетинговой стратегии каждого предприятия электронной коммерции.
Вот почему:
Невероятная скорость открытияХотите связаться со своими клиентами? Напишите им.
Средний американец всегда рядом со своим мобильным устройством. На самом деле:
- По данным Morgan Stanley, 91% американцев всегда держат свои мобильные устройства на расстоянии вытянутой руки.
- По данным AdWeek, сегодня потребители проводят более пяти часов в день со своим мобильным телефоном.
- Согласно исследованию, проведенному исследовательской фирмой Dscout, среднестатистический пользователь нажимает, проводит по экрану и нажимает на свой телефон 2617 раз в день, а экстремальные пользователи касаются своего телефона более 5400 раз в день.
Отправьте своим клиентам текст SMS, и вы будете связываться с ними на устройстве, которое редко выходит из их рук.
Результат?
90% всех текстовых сообщений прочитываются в течение трех минут после получения, а тексты открываются и читаются почти на 138% чаще, чем электронная почта (9от 8% до 18% открываемости), согласно отчету EZ Texting об использовании мобильных устройств за 2019 год.
Вы просто не увидите такие открытые ставки через любой другой маркетинговый канал.
Безумный уровень вовлеченностиЛюди не просто читают SMS-сообщения — они взаимодействуют с ними.
На самом деле, по данным Retail Dive, обмен SMS-сообщениями повышает уровень вовлеченности в шесть-восемь раз по сравнению с розничными сетями, которые обычно достигают с помощью маркетинга по электронной почте.
Это быстроНажмите «Отправить» в маркетинговом SMS-сообщении, и в течение трех минут его прочитает большинство получателей.
Это делает его идеальным каналом для привлечения внимания к срочным распродажам или ежедневным сделкам, так как люди сразу увидят ваше сообщение.
Это также делает текстовые сообщения эффективным инструментом для тестирования различных сообщений с вашей аудиторией.
Не знаете, какую копию включить в рекламу в социальных сетях, на которую вы собираетесь вложить деньги? Протестируйте несколько вариантов с клиентами, подписавшимися на получение текстовых сообщений от вас, чтобы увидеть, какой из них обеспечивает самый высокий уровень вовлеченности, и вы получите ответ через несколько минут.
Любое программное обеспечение для маркетинга текстовых сообщений дает вам доступ к подробным отчетам, которые позволяют отслеживать каждый аспект ваших маркетинговых SMS-кампаний.
Это позволит вам комбинировать ваш подход и точно видеть, как каждое изменение влияет на открываемость и конверсию, что позволит вам со временем совершенствовать свой подход.
Это недорогоХотя SMS-маркетинг может дать серьезные результаты, он не опустошит банк. Поскольку программное обеспечение для маркетинга текстовых сообщений настолько доступно, оно, как правило, обеспечивает гораздо более высокую рентабельность инвестиций, чем социальные сети или медийная реклама, и приводит к гораздо более немедленным результатам, чем входящие каналы, такие как SEO и социальные сети.
Ваша аудитория вовлечена Тот факт, что ваши клиенты должны подписаться на получение от вас текстовых сообщений, является палкой о двух концах.
С одной стороны, это естественно уменьшит количество клиентов в вашем списке. Тем не менее, это гарантирует, что аудитория ваших маркетинговых SMS-кампаний будет очень заинтересована, поскольку они изо всех сил просят вас отправлять им маркетинговые сообщения.
Быстрое исследование клиентовИ последнее, но не менее важное: обмен текстовыми сообщениями — невероятно эффективный инструмент исследования клиентов.
По данным SmartInsights, в среднем 31% потребителей ответят на опрос с помощью SMS, при этом среднее время ответа составляет чуть более пяти минут.
Перед отправкой этого сообщения следуйте этим рекомендациямПолучите максимальную отдачу от инвестиций в свою стратегию SMS-маркетинга, следуя этим рекомендациям:
Используйте приложение для маркетинга текстовых сообщений Вы не сможете реализовать серьезную стратегию текстового рынка без службы SMS-маркетинга.
Приложения для SMS-маркетинга позволяют отправлять массовые текстовые сообщения с вашего компьютера, автоматизировать и планировать свои кампании, а также устанавливать автоответчики, которые запускаются определенными событиями. Например, вы можете отправить покупателю скидку 10% на товары, которые он оставил в своей корзине, если он не вернется на ваш сайт через 24 часа.
Маркетинговая служба текстовых сообщений также позволяет отслеживать эффективность обмена мобильными сообщениями с помощью подробной аналитики.
Перейдите к нашему выбору пяти лучших SMS-приложений для электронной коммерции.
Персонализируйте свои сообщенияСогласно исследованию HubSpot, персонализированный контент превосходит статический на 42%.
Итак, отправляйте сообщения с индивидуальным подходом для достижения наилучших результатов.
Это можно сделать несколькими простыми способами:
- Обращайтесь к получателям по имени
- Отправляйте им предложения и рекламные акции в зависимости от их активности на вашем сайте
- Отправляйте сообщения разговорным, а не корпоративным тоном
Важно помнить, что ваши клиенты вряд ли сохранят ваш короткий номер в качестве контакта.
Это означает, что каждая маркетинговая SMS-кампания, которую они получают, исходит от неизвестного номера.
Итак, не забудьте представиться, чтобы получить наилучшие шансы на успех.
Вместо «Бесплатная доставка при заказе на сумму более 30 долларов США сегодня» отправьте «Сегодня в Jane’s Jeans: бесплатная доставка при заказе на сумму более 30 долларов США».
Это не только повысит вероятность того, что ваши сообщения будут прочитаны (когда вы в последний раз читали сообщение с загадочного номера?), но и поможет повысить узнаваемость бренда.
Заставьте ваши сообщения учитыватьсяПерегрузите свои контакты текстами без интересного предложения, прикрепленного к ним, и они быстро откажутся от их получения.
Запускайте кампании по обмену текстовыми сообщениями только вокруг четких и привлекательных предложений, и вы, вероятно, обнаружите, что это чрезвычайно эффективный канал для соблазнения существующих клиентов на еще одну покупку.
Итак, убедитесь, что когда ваши клиенты увидят сообщение от вас, они поймут, что это что-то хорошее.
Включите призыв к действиюКаждый отправляемый вами маркетинговый текст должен включать призыв к действию — ссылку, по которой нужно щелкнуть, или ответ, который нужно отправить, чтобы получить предложение. Сделайте его ясным, убедительным и не упустите, чтобы поддерживать коэффициент конверсии на как можно более высоком уровне.
Избегайте аббревиатурУ вас есть только 160 символов для игры в SMS-сообщении, так что вы должны их учитывать.
С этим особо не поиграешь. Но для достижения наилучших результатов не попадайтесь в ловушку, отправляя непонятные сообщения типа « бесплатная доставка по всем заказам b4 5 ».
Помните – ваши клиенты получают этот текст совершенно неожиданно. Если они не понимают этого с первого взгляда, они скорее откажутся, чем нажмут на ваш CTA.
Кроме того, то, как вы переписываетесь со своими клиентами, является продолжением вашего бренда.
Ваши текстовые маркетинговые кампании не обязательно должны быть достойны Пулитцеровской премии, но они всегда должны быть написаны на простом и понятном английском языке.
Если невозможно уместить сообщение в 160 символов, перефразируйте его, а не сокращайте его с помощью аббревиатур.
Правильно рассчитайте времяВремя, когда вы запланируете отправку текстового сообщения, решит его или разрушит.
Когда вы, скорее всего, нажмете CTA сообщения от Domino’s — в 9 утра во вторник или в 15:00 в пятницу?
Подумайте о том, как выглядит неделя вашей целевой аудитории, и определите время, когда ваши тексты попадут на их мобильные телефоны, когда они больше всего готовы покупать у вас.
Лучшее время дня для отправки общих маркетинговых сообщений — с 10:31 до 11:29 или с 14:34 до 15:27, согласно исследованию , проведенному SMSGlobal . Итак, вам рекомендуется начать обмен текстовыми сообщениями в эти временные интервалы, прежде чем экспериментировать, чтобы найти лучшее время для вашего бизнеса.
Благодаря таким высоким показателям открытости и вовлеченности мобильный маркетинг является невероятно эффективным каналом для капельных кампаний.
Капельная кампания — это автоматическая последовательность сообщений, запускаемых определенным событием.
Например, если покупатель отказывается от своей корзины, вы можете отправить ему сообщение со скидкой 10 % на эти товары через 24 часа, 15 % через 48 и 20 % через 72 часа. магазин электронной коммерции.
5 лучших SMS-приложений для электронной коммерцииПервоклассное приложение для обмена текстовыми сообщениями необходимо любому бизнесу, который хочет получить максимальную отдачу от вложений в каждое отправляемое SMS-сообщение.
Вот все, что вам нужно знать, чтобы выбрать подходящее программное обеспечение для SMS-маркетинга, от того, что искать, до нашего выбора из пяти лучших вариантов на рынке сегодня.
Что искать в приложении для текстового маркетингаЧтобы получить наилучшие результаты от ваших усилий по текстовому маркетингу, обязательно выберите приложение для SMS со следующими функциями:
Удобное для пользователя честно: у вас нет времени осваивать другое приложение.
Итак, обратите внимание на интуитивно понятные приложения, разработанные для малого бизнеса с вашим уровнем технических знаний.
Важно, чтобы каждый человек в вашем списке SMS-рассылок дал согласие на получение маркетинговых текстов для вас. Поэтому обязательно используйте приложение, которое предоставляет вам все инструменты, необходимые для создания полностью совместимого списка контактов.
Позволяет установить короткий кодКороткий код SMS — это пяти- или шестизначный номер телефона, который бренд использует для связи со своими клиентами. Номера с коротким кодом предварительно одобрены операторами беспроводной связи для отправки большего количества сообщений, чем номер телефона с длинным кодом, за короткий период времени, что делает их незаменимыми для малых предприятий, проводящих текстовые маркетинговые кампании.
Позволяет настраивать ключевые слова для SMS Ключевое слово для SMS — это слово или фраза, которую клиенты могут отправить в текстовом сообщении на длинный код, чтобы подписаться на получение текстовых маркетинговых сообщений, которые имеют отношение к ним.
Приложение для SMS, которое позволяет вам настраивать несколько ключевых слов для регистрации, позволит вам создавать совместимую и сегментированную аудиторию, вы можете отправлять персонализированные SMS-кампании, а также настраивать автоответы с учетом их интересов.
Надежная аналитикаЕсли вы не можете измерить результаты своих кампаний, вы не сможете улучшить их в следующий раз. Поэтому обязательно используйте программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое предоставляет подробные отчеты о каждом маркетинговом тексте, который вы нажимаете на отправку.
EZ TextingEZ Texting является ведущим инструментом маркетинга текстовых сообщений с 2004 года.
Популярность этой программы обусловлена простотой ее использования, от удобного приложения до первоклассной поддержки клиентов. Это делает EZ Texting отличным вариантом для малого бизнеса, который плохо знаком с программным обеспечением для автоматизации маркетинга.
Однако это не означает, что в EZ Texting мало функций. Здесь учитывается все, что вам нужно для реализации эффективной стратегии текстового маркетинга, от настройки ключевых слов для регистрации до подробной аналитики и интеграции с Zapier.
Цена бренда: От 24 долларов США в месяц за 200 текстовых сообщений, один текстовый номер и одно ключевое слово для регистрации.
Основные характеристики: Простота использования
Для кого это: Владельцы малого бизнеса электронной коммерции, которые либо плохо знакомы с программным обеспечением для автоматизации маркетинга, либо хотят использовать инструмент без особого обучения.
Attentive — это самопровозглашенное «наиболее комплексное решение для маркетинга текстовых сообщений», которое делает его идеальной платформой для всех, кто хочет обеспечить наилучшие результаты от каждой маркетинговой SMS-кампании.
Каждый клиент Attentive получает специальную группу по стратегии работы с клиентами, которая обеспечивает безупречный процесс адаптации, в ходе которого они помогут вам оптимизировать вашу маркетинговую стратегию текстовых сообщений с нуля.
Выберите Attentive, и вы также получите доступ к запатентованной системе регистрации «в два касания», а также бесконечные возможности настройки и сегментации посредством двусторонних поездок.
Цена бренда: Доступна бесплатная пробная версия, но информация о ценах не является общедоступной.
Основные характеристики: Процесс адаптации в белых перчатках, широкие возможности настройки.
Для кого это: Владельцы малого бизнеса электронной коммерции серьезно относятся к получению максимально возможной рентабельности инвестиций в маркетинг текстовых сообщений.
SlickText — еще одна лидирующая на рынке служба маркетинга текстовых сообщений, которой доверяют FedEx, IHOP и Lyft.
SlickText — еще одно простое в использовании приложение с функциями, которые охватывают автоматизацию SMS, короткие коды и ключевые слова, а также маркетинг MMS.
Что отличает SlickText от конкурентов, так это лучшее в своем классе обслуживание клиентов, процесс адаптации и база знаний.
Это делает его отличным вариантом, если вы впервые пробуете свои силы в маркетинге текстовых сообщений и были бы признательны за руку помощи, чтобы начать работу.
Цена бренда: От 29 долларов в месяц за 500 текстов и два ключевых слова до 139 долларов./месяц за 3600 текстов и восемь ключевых слов.
Основные характеристики: Лучшая в своем классе поддержка клиентов
Для кого это: Владельцы малого бизнеса в сфере электронной коммерции, которым нужна рука помощи, чтобы получить максимальную отдачу от своего текстового маркетинга вместо того, чтобы тратить много своего времени на его освоение самостоятельно .
SimpleTexting, как следует из названия, представляет собой вариант без излишеств, который специализируется на упрощении массовой отправки текстовых сообщений всем в вашем списке.
Вы можете настроить новую кампанию за считанные минуты, используя интуитивно понятную панель инструментов, а затем проанализировать ее эффективность с помощью надежных отчетов.
SimpleTexting делает автоматизацию особенно простой, позволяя вам настроить ключевое слово регистрации, которое запускает автоответчик в рекордно короткие сроки
Встроенные приложения SimpleTexting также позволяют вам рассылать опросы, опросы и лотереи.
Цена бренда: От 25 долларов в месяц за 500 кредитов (хватит на 500 текстов). Дополнительные кредиты стоят $0,045.
Основные характеристики: Интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко и быстро отправлять массовые текстовые сообщения каждому из контактов в вашем списке.
Для кого это: Владельцы малого бизнеса электронной коммерции после простого способа начать работу с мобильным маркетингом.
Twilio — идеальная платформа для технически подкованных владельцев интернет-магазинов, желающих интегрировать маркетинг текстовых сообщений в свою общую стратегию привлечения клиентов.
Вы можете подключить такие инструменты, как Zapier и Hubspot, к Twilio API, чтобы беспрепятственно интегрировать маркетинг текстовых сообщений с электронной почтой, телефонными звонками и чат-ботами, чтобы привлекать ваших клиентов с помощью персонализированных сообщений на каждом этапе пути покупателя.
Это даст вам бесконечные возможности настройки, когда речь идет о сегментации и пользовательских кампаниях. И если вам удобно выполнять всю работу самостоятельно, вы также сэкономите много денег на SMS-маркетинге с помощью Twilio.
Брендовая цена: Текстовые сообщения начинаются с 0,0075 долларов США за отправленное и полученное сообщение, с дополнительной комиссией в размере 0,005 долларов США за каждого сообщения, которое вы отправляете. Стоимость выделенных телефонных номеров начинается от 1 доллара в месяц.
Основные характеристики: Полностью настраиваемый и органично интегрирует обмен текстовыми сообщениями с остальной частью вашей стратегии взаимодействия с клиентами.
Для кого это: Технически подкованные владельцы малого бизнеса в сфере электронной коммерции, заинтересованные в создании решения для SMS-маркетинга, адаптированного к их конкретным потребностям.
Текстовый и SMS-маркетинг для продуктовых магазинов
Вернуться ко всем руководствам | Другие отраслевые справочники
Знаете ли вы, что в США насчитывается более 38 300 продуктовых магазинов? Это означает, что в каждом штате может быть 766 продуктовых магазинов!
На первый взгляд продуктовые магазины не кажутся чрезвычайно конкурентоспособными.
В конце концов, они продают продукты, которые необходимы каждому. Поскольку цена и качество являются единственными очевидными факторами, отделяющими одну сеть от другой, одна вещь остается незамеченной — лояльность клиентов.
Средний американец покупает продукты 1,6 раза в неделю, поэтому покупатель нередко возвращается в один конкретный магазин.
Это, в сочетании с некоторыми другими нишевыми отраслевыми потребностями, представляет собой уникальный набор маркетинговых задач для всех продуктовых магазинов:
– Как завоевать лояльность покупателей
– Как превратить новых покупателей в сторонников
– Как оставаться доступными и конкурентоспособными
Здесь, в SimpleTexting, мы считаем себя вашим универсальным магазином для удовлетворения всех ваших потребностей рынка.
Как текстовые сообщения могут стать маркетинговым инструментом для продуктовых магазинов?
Мы видели, как магазины добились значительного прогресса в том, как они общаются, как только они начали использовать текстовый маркетинг.
Вот лишь несколько областей улучшения:
Лучшее предложение погашения
Между купонами, почтовыми рассылками, вкладышами в газеты и электронными письмами — никто не работает так усердно, чтобы предоставить возможности для экономии, чем продуктовые магазины. Однако иногда это наводнение предложений приводит к более низким коэффициентам погашения со стороны потребителей. С помощью текстовых сообщений ценные и конкретные предложения поступают прямо на мобильный телефон ваших клиентов, что значительно увеличивает шансы привлечь клиентов в магазин для совершения покупки.
Повышение узнаваемости бренда
Повышение осведомленности почти всегда приводит к увеличению доходов. Получение регулярных и быстрых сообщений от вашего продуктового магазина может повысить знакомство и дружелюбие покупателя с вашим брендом. Такой обмен мнениями является ключевым элементом в построении лояльности клиентов.
Выделяет вас среди конкурентов
Текстовый маркетинг все еще является относительно новым продуктом в мире цифрового маркетинга.
И из всех отраслей, которые его внедряют, продуктовые магазины находятся на меньшей стороне. Это дает уникальную возможность выделиться, став единственным известным вашим клиентам продуктовым магазином, с которым они могут общаться с помощью текстовых сообщений.
Сосредоточьте внимание на самых активных клиентах
На скрытую аудиторию можно потратить много денег и ресурсов. В то время как в вашем списке маркетинговых рассылок могут быть тысячи, сколько на самом деле читают и взаимодействуют с вашим материалом? Однако текстовый маркетинг требует от контактов явного согласия на получение сообщений. По своей природе это автоматически дает вам самую активную аудиторию. Кто-нибудь может сказать рентабельность?
Примеры текстовых сообщений для продуктовых магазинов
Чтобы дать вам лучшее представление о том, как могут выглядеть ваши сообщения, вот несколько примеров текстов, которые может отправить любой продуктовый магазин.
Купоны
Прошли те времена, когда банки с супом BOGO вырезали из Penny Saver.
Для многих купоны стали цифровыми. Доставляя купоны текстовых сообщений прямо на телефон клиента, они будут носить их с собой повсюду. Такое удобство может вдохновить на более импровизированные походы в магазин за одной или двумя (или более!) вещами
Осень витает в воздухе! Покажите этот купон на кассе, чтобы получить скидку 10% на любой продукт из тыквы в магазине. 🍁🍂🥧
Объявления о сезонных продуктах
Говоря об осени, многие продуктовые магазины работают по графику сезонной доступности. Пусть ваши клиенты первыми узнают, когда их любимые продукты официально появятся на полках.
В первый день лета хочется сочного кусочка 🍉. Приходите за одним, пока они сочные в вашем местном Kroger сегодня!
Делитесь рецептами
Ваши тексты не всегда должны быть рекламными. Еще один отличный способ стимулировать покупки — рассылать материалы, например рецепты, в которых представлены ваши фирменные продукты.
Хотите разнообразить свой утренний распорядок? Ознакомьтесь с этим рецептом простых тостов с авокадо и нашей приправой «Все, кроме рогалика»: http://txt.
tf/QuwLna
Еженедельные скидки
Один из наших лучших советов любому текстовому маркетологу — соблюдать последовательность. Ваши контакты будут благодарны за знание и ожидание ответа от вас. Отличный способ держать ваш бренд в центре внимания — предоставлять еженедельные скидки. Вы можете отправить их в заведомо медленные дни покупок (например, в полдень в течение недели) или в ваши загруженные выходные дни!
Оповещение о еженедельных скидках Aldi Text Club: покажите этот текст, чтобы насладиться макаронами марки BOGO Aldi в любой день этой недели. Отправьте нам фотографии ваших блюд, вдохновленных пастой, и вы получите шанс выиграть подарочную карту!
Создать программу лояльности
Клубы лояльности с текстовыми сообщениями популярны во многих торговых точках. Есть большая вероятность, что в вашем продуктовом магазине он уже есть! Благодаря переводу вашего клуба вознаграждений на мобильные устройства вам больше не придется возиться с забытыми картами или номерами счетов.
Создайте удобство для себя и своих клиентов, разместив все это на своих мобильных телефонах. Вы можете использовать ключевые слова для подписки, чтобы присоединиться и автоматизировать маркетинговые сообщения, подобные приведенному ниже, чтобы удерживать клиентов без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны!
Привет, Джейми! Прошло два месяца с тех пор, как вы присоединились к Клубу лояльности Lidl. Поздравляем с 2-месячным праздником 🙂 Приходи сегодня или завтра за бесплатной многоразовой сумкой!
Пополнение запасов или анонсы продуктов
Продуктовые магазины могут быть известны тем, что некоторые из их продуктов собирают культ последователей. Сеть Trader Joes, например, пережила недели хаоса, когда их популярные ньокки из цветной капусты попали на полки и были распроданы быстрее, чем вы можете сказать, миллениал. Используйте эту энергию и энтузиазм для своих самых популярных продуктов, эксклюзивно сообщая своим контактам об их местонахождении.
Вам понравилось, поэтому мы вернули его 🍨.
Наше насыщенное немолочное мороженое с нулевой калорийностью, которое вы должны попробовать, чтобы поверить, возвращается на прилавки в 10 вкусах, начиная с субботы!
Объявления о событиях
Для многих продуктовые магазины — это больше, чем просто место для покупки продуктов. Они также могут быть центрами общественной деятельности. Текстовые сообщения могут быть отличным способом держать часто летающих пассажиров в курсе событий, а также привлекать людей, которые могут не знать, что вы не обычный продуктовый магазин, а крутой продуктовый магазин.
В честь Дня Святого Патрика во всех барах Harris Teeter будет звучать живая музыка и всю неделю подавать традиционный вареный ужин! Торопитесь, места быстро заканчиваются!
Как начать работу в продуктовом магазине с помощью текстового маркетинга
Независимо от размера или местоположения вашего продуктового магазина процесс выглядит одинаково. Вот самый простой способ настроить свой магазин с помощью SMS.
1. Выберите номер
Первое, что вы сделаете, когда начнете работать с текстовым маркетингом, — это выберите свой номер. Вы можете выбрать новый зарегистрированный местный номер или выбрать и подтвердить бесплатный номер, взять уникальный 6-значный короткий код или обратиться к одному из членов нашей команды по адаптации, чтобы активировать текстовое сообщение для вашего существующего голосового номера.
2. Зарезервируйте ключевые слова
Ключевые слова — это один из самых простых способов, с помощью которого ваши контакты могут найти вас. Ключевым словом может быть просто название вашего продуктового магазина (EARLSGROCERY) или, если вы работаете в нескольких местах, сочетание вашего имени и места (PublixTampa). Когда клиент вводит ваше ключевое слово на номер, для которого вы поддерживаете текст, он автоматически добавляет его в ваш список. Подтверждение вашего ключевого слова, которое может быть в виде сообщения SMS или MMS, также дает вам прекрасную возможность приветствовать новые контакты сразу же! Просто, как пирог, мы надеемся, что вы продаете только что из своей пекарни.
PublixConcord
Спасибо, что присоединились к нашему текстовому клубу Publix! Вы будете первым, кто узнает обо всех наших ежемесячных предложениях и специальных предложениях!
3. Рекламируйте свои новые возможности текстовых сообщений
Возможно, наиболее важной частью текстового маркетинга является маркетинговый блиц вокруг ваших ключевых слов, регистрационных форм и программы SMS. Каждый клиент должен быть ознакомлен по нескольким каналам с различными способами подписки. Мы предлагаем: разместить регистрационную форму на своем веб-сайте, плакаты и вывески по всему магазину, добавить свой номер и ключевое слово в конец чека, обучить всех кассиров спрашивать гостей, хотят ли они зарегистрироваться, рекламировать вашу информацию. во всех биографиях социальных сетей… просто для начала.
4. Поощряйте контакты с помощью конкурса (необязательно)
Еще один отличный способ заинтересовать людей вашей программой текстового маркетинга — провести конкурс текстовых сообщений, чтобы выиграть.
Просто создайте ключевое слово конкурса и рекламируйте его всем новым контактам. Предложите приз, например бесплатные продукты в течение года (или любого другого периода времени). Все, что нужно сделать клиентам, это написать текст, чтобы выиграть. Просто не забудьте дать понять, что они подписываются на получение текстовых сообщений из вашего магазина, участвуя в конкурсе! Привлекательность такого приза обязательно привлечет сотни людей!
Часто задаваемые вопросы для продуктового магазина Текстовый маркетинг
Текстовые сообщения могут быть доставлены всем, кому вы хотите! Почти у каждого человека есть мобильный телефон, способный отправлять и получать текстовые сообщения (будь то смартфон или нет). В то время как многие люди склонны ассоциировать текстовые сообщения с более молодым поколением, взрослые и бэби-бумеры являются одними из самых быстро усваивающих возрастных групп, когда дело доходит до текстовых сообщений! Текстовые сообщения — это отличный уравнитель, который в равной степени охватывает несколько поколений, социально-экономических групп и других демографических групп!
У SimpleTexting есть планы для каждого продуктового магазина.
Мы рекомендуем крупным магазинам и сетям посетить нашу корпоративную страницу для получения дополнительной информации. Для небольших операций вы можете увидеть все наши планы здесь. Наши стартовые планы начинаются всего с 29 долларов в месяц! Цена увеличивается в зависимости от того, сколько еще сообщений вы хотите отправить. И, конечно же, все входящие SMS-сообщения бесплатны.
Абсолютно! В SimpleTexting мы поддерживаем сообщения SMS и MMS. Никогда не стесняйтесь присылать свои самые аппетитные фотографии еды!
Только если захочешь! Текстовый маркетинг может служить самостоятельным инструментом коммуникации для бизнеса или использоваться вместе с другими услугами, такими как электронный маркетинг или традиционные почтовые программы! SimpleTexting интегрируется с Zapier, что позволяет подключить вашу текстовую платформу к более чем 1000 бизнес-инструментам, которые, возможно, уже использует ваш магазин.
Да! Если ваш продуктовый магазин хочет обмениваться текстовыми сообщениями с покупателями из разных магазинов, вы можете легко сделать это с помощью нашей функции многопользовательского доступа.