как посмотреть, узнать звонки на Tele2
02.03.2020
Посмотреть историю звонков на Теле2, а также СМС, как предлагает нам мобильный оператор, можно несколькими способами. По своей сути это детализация счета, то есть его полная расшифровка с перечнем что, когда, куда и на какую сумму было совершено. Это очень удобно при возникновении, каких либо вопросов по счету. Заказав услугу, можно проконтролировать свои расходы по счету и решить ряд возникших вопросов, а также уточнить необходимые данные для ведения своей личной статистики, чтобы отследить статьи расходов. И, возможно, скорректировать тарифный план. Так как узнать историю звонков на Теле2 любому абоненту?
Кратко по теме
Существует два способа узнать историю входящих и исходящих звонков: детализацию свыше 6 месяцев можно получить в офисе продаж, а менее 6 — в Личном кабинете или мобильном приложении.
Способ 1
В том случае, если период, за который необходимо узнать историю вызовов, не превышает 6 месяцев, самый оптимальный способ – воспользоваться Личным кабинетом или мобильным приложение «Мой Теле2».
Все просто:
- Проходите авторизацию в Личном кабинете или приложении;
- Выбираете пункт «Расходы» — «Подробная детализация»;
- Заказываете услугу, предварительно указав адрес электронной почты;
После всего этого вы можете получить выписку телефонных звонков Tele2 и провести анализ полученных данных.
О том, как узнать остаток пакета, читайте в другой статье.
Список последних звонков Tele2, как инструмент аналитики, очень полезен и удобен. Но что делать, если необходимо получить информацию за период более 6 месяцев. Как в таком случае проверить список последних звонков на Теле2 ? Мобильный оператор предлагает нам еще один вариант получения детализации счета.
О том, как посмотреть ММС на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.
Способ 2
Детализацию свыше 6 месяцев можно получить лишь обратившись в офисы Теле2. На официальном сайте заблаговременно посмотрите, где находится ближайший от вас. В центре обслуживания могут предоставить информацию за период до 36 месяцев. Информацию, превышающую этот период, оператор не предоставит, но и необходимость в данных за такой большой промежуток времени, как правило, отсутствует. При обращении в офис у вас спросят документ удостоверяющий личность (паспорт, временное удостоверение, военный билет, паспорт моряка, удостоверение личности военнослужащего). Связано это с тем, что услугой может воспользоваться только владелец номера, любому другому лицу в предоставлении данных будет отказано.
Перед визитом, уточните в Личном кабинете на кого зарегистрирован номер телефона.
Список ближайших к вам салонов связи можно посмотреть, перейдя по ссылке на официальном сайте компании.
Теперь вы знаете как узнать свои последние звонки на Теле2. Детализация – это удобный инструмент, содержащий полный перечень всех вызовов, совершенных за определенный период. Как видим, получить такие данные не сложно, и не займет большого количества времени. Также, для того чтобы заказать распечатку вызовов, вы можете позвонить в справочную службу Теле2, номер которой вы найдете в статье здесь.
Читайте также:
© te-le2.ru 2023
Обратная связь
Как получить детализацию звонков и смс Теле2: все способы
Только недавно пополнили телефон, а денег уже нет? В этом случае необходимо тщательно проверить все операции, которые были совершены за последнее время по вашему номеру. Может быть, телефоном воспользовался ребенок или оператор сотовой сети изменил тариф.
Возможно также, что вы ранее подключили одну из платных опций, например, Гудок от Теле2.
Кроме этого при посещении сомнительных сайтов обычно автоматически активируются различные платные подписки, о наличии которых клиент может даже не знать. Также часто встречаются такие ситуации, когда по случайности абоненты отправляют дорогостоящие СМС на короткие номера для участия в телевикторинах. Как правило, с данной проблемой сталкиваются люди пожилого возраста. С помощью услуги «Детализация звонков» от Теле2 любой абонент может проверить, по какой причине списались деньги, и какие платные опции у него подключены в данный момент.
Содержание
- 1 О каких операциях можно узнать в выписке
- 2 Как сделать распечатку звонков Теле2
- 3 Как получить распечатку СМС на Теле2
- 4 Выписка по счету Теле2
О каких операциях можно узнать в выписке
Получив детализацию звонков и смс по своему номеру, вы сможете узнать:
- перечень входящих и исходящих звонков;
- список принятых и отосланных СМС-сообщений;
- списание абонентской платы;
- сумма расходов за телефонные вызовы;
- сумма затрат за предоставленный Интернет-трафик;
- списание комиссий за прочие платные услуги;
- сумма расходов за отправленные SMS и MMS-сообщения.
Соответственно, абонент сможет увидеть и проанализировать все данные о затратах на связь. Данная услуга также послужит доказательством того, что средства со счета списываются на законных основаниях. Детализация расходов является особенно актуальной операцией в случае, если клиент не помнит о подключенных платных опциях и утверждает, что деньги украдены. Например, при активации услуги Теле2 «Обещанный платеж» необходимо помнить о том, что в течение трех дней одолженная сумма спишется со счета. Как правило, сбои в системе оператора происходят достаточно редко, а все несанкционированные списания происходят по вине самого абонента.
Таким образом, если у абонента Теле2 есть сомнения в расходных операциях по счету своего мобильного телефона, он может воспользоваться детализацией звонков на Tele2 и выяснить, на какие номера совершались исходящие вызовы. Кроме этого при утере или краже сотового аппарата пользователь также узнает обо всех входящих звонках, принятых третьими лицами.
Как сделать распечатку звонков Теле2
Чтобы сделать распечатку звонков на Теле2, пользователь может воспользоваться несколькими способами:
- Посетить один из офисов сотовой связи Теле2 (для получения необходимой информации клиенту понадобится предъявить паспорт). Однако данный способ неприемлем, если поблизости нет отделения Теле2 или номер телефона оформлялся на другое лицо.
- Воспользоваться онлайн-кабинетом через компьютер, планшет или смартфон. После авторизации в системе пользователю необходимо выбрать опцию «Детализация звонков», после чего все списания по счету отобразятся на экране.
[adinserter block=»5″]
[note]Обратите внимание, что комиссия за получение выписки не взимается. [/note]
Распечатка звонков содержит следующие данные:
- сведения о продолжительности вызовов;
- номера, с которых совершались звонки;
- номера, на которые звонил клиент;
- сведения о стоимости вызовов;
- перечень всех вызовов с указанием даты и времени.
В итоге клиент получит всю информацию о звонках по своему номеру, включая вызовы на стационарные телефоны и короткие номера.
Как получить распечатку СМС на Теле2
Кроме данных о голосовых вызовах, клиент может посмотреть в распечатке свои затраты на интернет-трафик, а также на услуги СМС. В выписке отобразятся номера телефонов, на которые отправлялись сообщения, а также те, с которых они были получены. Абонент увидит сведения о стоимости СМС, дату и время их получения или отправки. Необходимо принять к сведению, что, заказав детализацию СМС на Теле2 вы не сможете распечатать переписку.
При подключенной опции «СМС свобода» от Tele2 пользователю предоставляются безлимитные сообщения, поэтому в выписке отразится только списание абонентской платы.
Выписка по счету Теле2
Документ «Детализация счета» отличается от распечатки звонков тем, что в нем отображаются сведения о приходно-расходных финансовых операциях. К ним относится:
- суммы списанной абонплаты;
- даты списаний;
- суммы, на которые пополнялся счет;
- даты операций пополнения счета.
Чтобы просмотреть эти данные, клиент в любое время может войти в личный онлайн-кабинет абонента Теле2 и заказать выписку по счету, а также при необходимости и распечатку звонков. Вход осуществляется с помощью номера телефона, который можно узнать при помощи нескольких способов.
[note]Важно помнить, что в онлайн-режиме абонент сможет просмотреть выписку только за последние полгода. Более расширенные данные предоставляются в офисе Теле2 при личном визите. [/note]
Tele2 сообщает результаты за весь год и четвертый квартал 2022 года
Стокгольм – Tele2 AB («Tele2») (Nasdaq Stockholm: TEL2 A и TEL2 B) сегодня объявляет о своих консолидированных результатах за весь год и четвертый квартал 2022 года.
Основные моменты
- Доход от услуг конечных пользователей в размере 5,1 млрд шведских крон увеличился на 3% в органическом выражении по сравнению с четвертым кварталом 2021 года благодаря высоким показателям B2B в странах Балтии и Швеции.
- Общий доход в размере 7,5 млрд шведских крон в органическом выражении увеличился на 4% по сравнению с четвертым кварталом 2021 года.
- Базовый показатель EBITDAaL в размере 2,5 млрд шведских крон увеличился на 3% в органическом выражении по сравнению с четвертым кварталом 2021 года благодаря росту доходов от услуг для конечных пользователей и экономии затрат, связанных с Программой трансформации бизнеса, которые были частично компенсированы более высокими затратами на электроэнергию.
- Прибыль за 4 квартал 2022 года после финансовых статей (EBT) в размере 1,0 (1,0) миллиарда шведских крон.
- Чистая прибыль от операций в размере 1,3 (1,0) миллиарда шведских крон и прибыль на акцию в размере 1,82 (1,39) шведских крон. Чистая прибыль включает налоговый резерв в размере 363 млн шведских крон, связанный с прежней деятельностью в Казахстане.
- Свободный денежный поток от продолжающейся деятельности в размере 0,5 (1,8) миллиарда шведских крон. За последние двенадцать месяцев было получено 3,5 миллиарда шведских крон, что эквивалентно 5 шведским кронам на акцию.
- Результаты Tele2 за 2022 год в соответствии с прогнозами. Органический рост выручки от услуг конечных пользователей на 3%, лежащий в основе роста EBITDAaL на 3,4% в органическом выражении (4,9% без учета увеличения затрат на электроэнергию) и капиталовложений без учета роста расходов на электроэнергию. спектр и аренда составили 3,2 миллиарда шведских крон.
- Совет директоров предлагает обычные дивиденды в размере 6,80 шведских крон на акцию (6,75).
- Повторяется среднесрочный финансовый прогноз. На весь 2023 год прогнозируется низкий однозначный рост доходов от услуг для конечных пользователей и низкий однозначный рост базовой EBITDAaL. Ожидается, что капиталовложения составят 2,8–3,3 млрд шведских крон.
Комментарий от Кьелля Йонсена, президента и главного исполнительного директора Tele2
— 2022 мы обеспечили рост выручки, а LDA и EBDA продолжили рост выручки, EBDA и 2022 г. Этот результат подчеркивает наше среднесрочное стремление стать ведущей телекоммуникационной компанией в Скандинавском и Балтийском регионах.
— Мы повернули наш бизнес B2B к прибыльному росту и предприняли важные шаги для укрепления нашего бизнеса телевидения и общего бизнеса B2C, став первым оператором связи в Швеции, который установил настоящее партнерство с крупным производителем контента. Наша программа трансформации бизнеса также успешно продвигается вперед, и мы уверенно идем к реализации наших планов по экономии в размере 1 миллиарда шведских крон к середине 2023 года.
— Наконец, я очень доволен нашими блестящими результатами в странах Балтии, где мы увидели значительный рост объемов на всех трех рынках и получили важный спектр для предстоящего развертывания 5G. В целом, бизнес Tele2 показал хорошие результаты в 2022 году одновременно с обновлением нашей бизнес-модели на будущее.
Телеконференция и веб-трансляция
Tele2 проведет телеконференцию и веб-трансляцию с презентацией в 10:00 3 января по центральноевропейскому времени (09:00:00 G0, вторник, 02:00 G0MT). Презентация пройдет на английском языке.
Регистрация на веб-трансляцию и отдельная регистрация на телеконференцию доступна по адресу www.tele2.com .
Обратите внимание, что для телеконференции номера дозвона и уникальный PIN-код (или функция «позвонить мне») будут предоставлены при регистрации по адресу www.tele2.com . Чтобы успеть подключиться к телеконференции, пожалуйста, зарегистрируйтесь как минимум за несколько минут.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Фредрик Халстан, руководитель отдела по связям с общественностью, тел.: +46 761 15 38 30
Пернилла Гренфельт, и.о.0003
Данная информация является информацией, которую Tele2 AB обязана обнародовать в соответствии с Регламентом ЕС о злоупотреблениях на рынке и Законом о рынках ценных бумаг. Информация была передана для публикации при посредничестве указанных выше контактных лиц в 07:00 по центральноевропейскому времени 31 января 2023 года. С момента основания Tele2 в 1993 году мы продолжали бросать вызов господствующим нормам и пыльным монополиям. Сегодня наши сети обеспечивают мобильную и фиксированную связь, телефонию, услуги сетей передачи данных, телевидение, потоковую передачу и глобальные решения IoT для миллионов клиентов. Мы стимулируем рост за счет удовлетворенности клиентов и умных комбинированных предложений. Tele2 котируется на бирже Nasdaq Stockholm с 19 года.96. В 2022 году выручка Tele2 составила 28 миллиардов шведских крон, а базовый показатель EBITDAaL составил 10 миллиардов шведских крон. Для получения последних новостей и определений мер, пожалуйста, посетите нашу домашнюю страницу www.tele2.com
Инвесторы — Tele2
Теле2 Б (XSTO):
шведских крон %
Основные финансовые показатели
ДОХОД
28 102 млн шведских крон
ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ
5 574 млн шведских крон
EBITDA
11 101 млн шведских крон
31 декабря 2022 г.
Мы превратили наш бизнес B2B в прибыльный рост и предприняли важные шаги для укрепления нашего телевизионного и общего бизнеса B2C.
Письмо генеральному директору за четвертый квартал 2022 года
Краткие факты
ЛУЧШИЙ РЕЙТИНГ
ААА Рейтинги MSCI ESG
УГЛЕРОДНО-НЕЙТРАЛЬНЫЙ
100% в рамках нашей деятельности
ЛУЧШИЙ РЕЙТИНГ
ОСНОВНОЙ По рейтингу ISS ESG
КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ
ВВВ По данным Standard & Poor’s
Финансовая сводка
В фокусе
Узнать больше о Tele2
Доля
Узнайте больше об акциях Tele2, нашей цели по дивидендам, структуре собственности и согласованных оценках.
Доклады и презентации
Перейдите в наш архив отчетов для наших финансовых отчетов и презентаций.
Управление
Познакомьтесь с глобальной командой лидеров Tele2, советом директоров и узнайте, как мы управляем нашей компанией.
Медиа