Порядок установки и замены платежных терминалов
Установка платежных терминалов
Установка платежных терминалов для приема банковских платежных карточек (далее – Терминал) в предприятиях торговли и сервиса производится Банком на основании заключаемого с Банком договора эквайринга, после представленияоформленной юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) заявки на установку платежных терминалов (далее – Заявка).
Решение о возможности установки Терминала принимается руководителем соответствующего подразделения Банка не позднее 3-х рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Положительное решение об установке Терминала может быть принято в случае соблюдения следующих условий:
- наличия у Банка необходимого количества Терминалов;
- наличия у предприятия торговли и сервиса текущего (расчетного) счета, открытого Банке;
- отсутствия в Банке и платежных системах негативной информации о предприятии торговли и сервиса, в том
числе о включении в списки глобальных экономических санкций.
В случае принятия положительного решения об установке Терминала, ответственный сотрудник Банка в течение 3-х рабочих дней с момента принятия решения формирует пакет документов на установку Терминала, который включает в себя договор эквайринга с приложением и акт приема-передачи оборудования.
Сформированный пакет документов ответственный сотрудник Банка направляет на электронный адрес юридического лица (индивидуального предпринимателя), указанный в Заявке (в случае отсутствия в Заявке электронного адреса пакет документов может быть выслан почтой в бумажном виде) для ознакомления, согласования и подписания.
Подписанный юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) пакет документов должен быть передан в Банк не позднее 5 рабочих дней с момента отправления пакета Банком.В случае получения неполного пакета документов, работник соответствующего подразделения не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления пакета документов извещает клиента о необходимости направления недостающих документов.
Установка Терминала в предприятиях торговли и сервиса осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента полученияполного пакета документов, подписанных со стороны юридического лица (индивидуального предпринимателя).
Перед установкой терминала сотрудник Банка согласовывает с представителем предприятия торговли и сервиса дату установки Терминала.
К этому времени предприятие торговли и сервиса должно обеспечить наличие в месте установки Терминала необходимых технических условий для работы Терминала, а также явку персонала, который будет работать с Терминалом для проведения обучения.
Замена платежных терминалов
В случае нарушения работоспособности терминального оборудования, установленного в предприятиях торговли и сервиса юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) оформляется заявка на устранение неисправности платежного терминала (далее – Заявка на устранение неисправности).
Заявка на устранение неисправности и неисправное оборудование передается в подразделение Банка, которое принимало Заявку.
В течение десяти рабочих дней с момента получения Заявки на устранение неисправности, ответственный сотрудник Банка составляет акт учета неисправностей.
В случае, если Терминал необходимо передать для последующего ремонта либо замены на новый поставщику оборудования, в течение 3-х рабочих дней со дня составления акта учета неисправностей, производится установка Терминала из подменного терминального фонда Банка (при наличии у Банка необходимого количества Терминалов).
Терминалы оплаты, банковские терминалы для оплаты картой, оплата услуг и комиссия, мобильный терминал, уличный и для помещений, как выбрать
Среди электронных приспособлений, выполняющих операции с денежной наличностью, самые распространенные — терминалы оплаты. Некоторые путают их с банкоматами. Но терминалы только принимают деньги, в качестве платежей за различные услуги и денежных переводов.
Содержание
Скрыть- Оплата через терминал
- Банковские терминалы оплаты
- Терминал для оплаты картой
- Комиссия в терминалах оплаты
- Оплата услуг через терминал
- Мобильный терминал оплаты
- Сбербанк терминалы оплаты
- Терминалы оплаты киви
- Уличный платежный терминал
- Платежный терминал для помещений
- Как выбрать терминалы оплаты?
- Продажа платежных терминалов
Платежные терминалы отличаются по форме и функциональным опциям. Напольные устройства ставят в местах большой проходимости людей: торговых центрах, супермаркетах, кафе, подземных переходах. Встраиваемые, в основном, в офисах банков и фискальных структур. Навесные – устанавливают в небольших торговых точках, офисах, на улице.
Оплата через терминал
Электронные платежные системы отличаются не только удобством и скоростью операций, но и практичностью. Платежи по многим видам услуг зачисляются без комиссий. Оплата через терминал предусматривает погашение текущих счетов и задолженностей по жилищно-коммунальному сектору, банковских кредитов, налогов, государственных пошлин, патентов. Также, оперативно оплачиваются средства коммуникации – Интернет, услуги сотовых операторов, игры, развлечения.
По операционным оболочкам и типу, наиболее широко распространены терминалы «Qiwi», «Апельсин», «Элексент», «Связной».
Банковские терминалы оплаты
Банковские терминалы оплаты отличаются от банкоматов тем, что они предназначены для приема денежных средств по различным платежам. Кроме того, они позволяют самостоятельно осуществлять переводы на электронные счета, кошельки, осведомляться о поступлениях, штрафах, отслеживать состояние счетов. Кстати, погашать кредит через собственный банковский терминал финансовой организации выгодно, поскольку нет комиссионных сборов.
Однако степень защиты операций и надежность терминалов уступает банкоматам. Это касается и установки, и соединения, и системных параметров.
Терминал для оплаты картой
Терминал для оплаты картой – это один из видов электронного банкинга, рассчитанный на прием платежей по пластиковым дебетовым картам. Устройства могут синхронизироваться с операционной системой контрольно-кассовых аппаратов, а могут работать автономно.
Специализированное название этих автоматов – эквайринг- терминалы, независимо от модели, мультиопциональны, то есть проводят одновременно несколько операций: идентифицируют данные и выводят чек. Принцип эквайринг- терминалов основан на моментальных безналичных расчетах, что увеличивает скорость обслуживания клиентского потока.
Комиссия в терминалах оплаты
Как ни странно, но комиссия в терминалах оплаты может быть высокой, низкой или вообще отсутствовать. Эквайринговые компании, устанавливающие терминалы, регламентируют сбор комиссии за те или иные платежи и информация об этом должна быть в нижней части монитора.
Прежде чем производить оплату, особенно крупной суммы, имеет смысл ознакомиться с условиями обслуживания платежей и комиссионными сборами. Если информации нет, нужно искать другой терминал. Бывают казусы, что при увеличении суммы платежа, комиссия увеличивается параллельно, скажем с 2% до 7%, что бывает весьма ощутимо.
Оплата услуг через терминал
Оплата услуг через терминал может быть безналичной, посредством пластиковой кредитной карты, но можно внести наличные и осуществить платеж любой услуги. В обоих случаях нужно внимательно вводить данные, выбрав нужный адрес оплаты в общем меню. Данные – это наименование платежа, период, за который производится оплата, лицевой счет или идентификационный номер плательщика, сумма и выбор — «со страховкой» или без. По окончании процедуры нужно взять чек.
Стоит учесть, что терминалы с наличным расчетом не выдают сдачи, поэтому сумму округляют и вносят деньги с небольшим избытком, если число дробное.
Мобильный терминал оплаты
Мобильный терминал оплаты – это портативное электронное устройство, предназначенное для авторизации пластиковой платежной карты и проведения операции по ней. Таким способом можно приобретать любые товары и услуги в любой точке планеты. Главное условие – наличие сигнала сотовой связи. Устройство подключается по каналу Bluetooth, аудио-разъемом и через порт usb.
Принцип функционирования мобильного терминала основан на считывании информации с карты и идентификации данных в процессинговом центре. Операция по карте считается успешной после получения подтверждения запроса и авторизации.
Сбербанк терминалы оплаты
Самой крупной и надежной финансовой организацией в России считается Сбербанк, терминалы оплаты которой можно найти даже «в чистом поле». На примере одного Юго-Западного региона РФ, где установлено более 8000 терминалов самообслуживания, можно понять масштаб распространения платежных электронных устройств Сбербанка.
Клиенты Сбербанка России самостоятельно оплачивают услуги, кредиты, штрафы, налоги, транспортные документы и многое другое. Помимо этого, эквайринговым сектором Сбербанка активно пользуются те, кто отправляет денежные переводы своим контрагентам.
Терминалы оплаты киви
Qiwi – это электронная платежная система и соответственно она обеспечена собственными платежными терминалами. Особенность этой системы в том, что она позволяет оплачивать и через электронный кошелек в Интернете, и с помощью терминала.
Через терминалы оплаты «киви» осуществляют платежи физическим и юридическим лицам, покупку товаров и услуг в Сети, ЖКХ, мобильную связь, различные счета. Помимо этого, система обеспечивает одноименными пластиковыми картами «Qiwi», которые принимают к оплате всюду, где валидны карты платежной системы Visa, а также позволяют снять наличные в банкоматах.
Уличный платежный терминал
Уличный платежный терминал представляет собой автономный программно-аппаратный комплекс, рассчитанный на самообслуживание в формате приема платежей. Устройства бывают трех типов:
- Отдельно установленные стойки
- Вмонтированные
- Настенные или навесные.
Уличные терминалы отличаются высокой степенью защиты стального корпуса и сенсорного монитора от вандального обращения. Кроме того, эти электронные устройства адаптированы для работы в любых климатических условиях, поскольку оснащены терморегулятором, а также надежно защищены от воздействия атмосферных осадков.
Платежный терминал для помещений
Платежный терминал для помещений устанавливают в местах большой проходимости, как торговые центры, супермаркеты, вокзалы, аэропорты, рынки, а также в вестибюлях копаний и офисах. Несмотря на это, устройства достаточно надежные, обладающие повышенными требованиями к защите от взломов и сопротивляемостью к механическим повреждениям.
Помимо приема наличности для оплаты услуг, товаров, счетов, переводов и пр., терминалы для помещений несут функцию информационного табло. Наличие платежных терминалов в общественных местах существенно стимулирует увеличение клиентского потока.
Как выбрать терминалы оплаты?
Критериев выбора терминала несколько, но одним из основных считается тот, где и для чего он будет установлен. Дело в том, что терминалы отличаются по функциональности, по конструктивным особенностям, и по цене.
Так как выбрать терминалы оплаты? Исходя из площади, на которой будет установлен аппарат, предпочтение отдают оптимальной конструкции – напольный, встроенный или навесной. В торговых точках и на улице принято ставить напольную модель, в учебных заведениях, общежитиях, кафе – настенные модели. Кстати, стоимость терминалов для помещения несколько ниже «уличных» аналогов.
Продажа платежных терминалов
Учитывая развитие общества и возрастающие потребности населения, продажа платежных терминалов, равно как и приобретение их – довольно прибыльный бизнес. Разница в том, что рентабельность и доходность приобретенного терминала прямо пропорциональна денежному потоку, проходящему через него. А это напрямую связано с точкой локализации устройства.
Поэтому все стремятся поставить терминал в местах массовой проходимости людей. Кроме того, имеет значение внешний вид «автомата». Например, ярко раскрашенные и красивые терминалы заметны на расстоянии и привлекают внимание клиентов.
Статья 6. Требования к автоматическим устройствам для приема платежей физических лиц
1. Платежные агенты при приеме платежей вправе использовать платежные терминалы. Платежный терминал, используемый платежным агентом при приеме платежей, должен содержать в своем составе контрольно-кассовую технику и обеспечивать в автоматическом режиме:
1) предоставление плательщикам информации, предусмотренной статьей 4 настоящего Федерального закона;2) прием от плательщиков информации о наименовании поставщика, о наименовании товара (работы, услуги), за который (которые) исполняются денежные обязательства физического лица перед поставщиком, о размере вносимых платежному агенту наличных денежных средств, а также иной информации, если это предусмотрено договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц;
(в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 513-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
3) прием наличных денежных средств, вносимых плательщиками;
(в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 513-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
4) печать кассовых чеков и их выдачу (направление) плательщикам после приема внесенных наличных денежных средств.
(в ред. Федеральных законов от 03.07.2016 N 290-ФЗ, от 27.12.2019 N 513-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Платежные терминалы, используемые платежными агентами при приеме платежей, могут также обеспечивать в автоматическом режиме предоставление другой информации и выполнение других функций, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
3 — 4. Утратили силу. — Федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ.(см. текст в предыдущей редакции
)
5. В случае изменения адреса места установки платежного терминала платежный агент обязан в день осуществления такого изменения направить соответствующее уведомление в налоговый орган с указанием нового адреса места установки контрольно-кассовой техники, входящей в состав платежного терминала.
6. Применение иных устройств, не являющихся платежными терминалами, для приема платежей физических лиц без участия уполномоченного лица платежного агента не допускается.
7. Оператор по приему платежей не вправе осуществлять прием платежей, требующих в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма проведения идентификации физического лица, осуществляющего платеж, без участия своего уполномоченного лица, а также использовать при приеме таких платежей платежные терминалы. Открыть полный текст документа
Аренда терминалов самообслуживания — взять в аренду терминал оплаты в Киеве, взять в аренду платежный терминал
Компания БАН КОМ СЕРВИС специализируется не только на продаже, но и предоставлении услуг аренды интерактивного оборудования, включая и сенсорные киоски. Все больше компаний в разнообразных сферах деятельности стараются предоставить потенциальным потребителям максимально удобные способы оплаты своих товаров и услуг. Однако создание разветвленной сети приема платежей требует вложения определенных финансовых затрат. Ведь организация такого мероприятия связана с необходимостью обустройства помещений и набором дополнительного персонала.
Эффективно решить эту задачу поможет аренда терминалов оплаты. Установка таких компактных интерактивных устройств в многолюдном месте даст возможность значительно увеличить количество оплат за предоставленные услуги либо товары без привлечения существенных дополнительных финансовых затрат. Так как клиент с помощью такого сенсорного киоска сможет самостоятельно в удобное для него время легко и быстро осуществить необходимый платеж.
Типы терминалов оплаты
Мы готовы предоставить терминал для пластиковых карт в аренду нескольких видов:
- Напольные стандартные. Такие интерактивные устройства отличаются довольно хорошим уровнем автономности. С их помощью можно самостоятельно осуществить платеж. И он в автоматическом режиме поступит на счет адресата.
- 2-мониторные. Один – используется по прямому функциональному назначению. А второй служит в качестве удобной площадки для отображения сведений информационно-рекламного характера.
- Уличные. У нас можно взять в аренду терминал оплаты такое интерактивное устройство для установки его вне помещения. Он обладает высокой устойчивости к отрицательному воздействию атмосферных факторов за счет оснащения корпусом с повышенными прочностными параметрами.
- Встраиваемые. Их монтируют в стену. Поэтому арендная плата будет минимальная. Так как не нужно будет оплачивать временное пользование площадкой в отличие от других моделей, устанавливаемых на полу.
Место установки терминал оплаты
Если планируете взять платежный терминал в аренду для развития своего бизнеса, то рекомендуем подобрать оптимальное место для его установки. Наилучшим вариантом будет площадка с большим скоплением людей. То есть в районе, где народ появляется довольно часто. Учитывая это, рекомендуем устанавливать терминал для оплаты разнообразных услуг на территории:
- супермаркетов;
- торгово-развлекательных центров;
- спортивных комплексов;
- крупных офисных центров;
- высших учебных заведений;
- возле входов в парки, скверы;
- крупных общественных и медицинских учреждений;
- на входе промышленных предприятий;
- станций метро;
- железнодорожных, автобусных вокзалов;
- аэропортов.
Платежный терминал в аренду
Оформленная аренда автоматов пополнения счета в БАН КОМ СЕРВИС отличается возможностью предоставить клиенту в Днепре либо другом населенном пункте Украины выгодные достоинства:
- Гарантию надежности и стабильности функционирования терминалов. На каждом интерактивном устройстве, передаваемом в аренду, мы непременно производим тестирование и квалифицированную настройку.
- Сотрудничество с нами предоставляет возможность сэкономить ваше время. Наши компетентные менеджеры, приехав к вам и изучив все технические особенности объекта, а также выслушав ваши пожелания, помогут подобрать оптимальное место для установки платежного терминала. Это даст возможность исключить необходимость вашего приезда для обсуждения всех технических нюансы аренды терминала оплаты.
- Позволим сэкономить ваши финансы. Вместо покупки недешевой интерактивной установки мы подберем лучшую модель терминала с учетом всех специфических тонкостей его подключения и эксплуатации. У вас не будет потребности в организации и содержании сервисной службы.
- Мы создадим условия максимальной безопасности эксплуатации взятых в аренду терминалов.
Аренда терминала оплаты банковскими картами: преимущества
- Позволит значительно сократить расходы. Аренда платежных терминалов не даст оснований для неожиданного увеличения ваших финансовых затрат.
- Предоставляется возможность установить сразу несколько терминалов оплаты с небольшими финансовыми вложениями.
- Можно взять платежные терминалы в аренду на любой срок.
- Исключается необходимость организации собственной сервисной службы.
- Появляется возможность значительно увеличить поступление денег за счет предоставления удобных условий оплаты большему количеству людей.
Если вам требуется платежный терминал в аренду в Киеве либо другом городе Украины, то рекомендуем связаться с нашими менеджерами.
Платежные терминалы: как организовать бизнес по приему платежей через терминалы оплаты?
- 24.04.2017
- Просмотров:
В современном мире оплата коммунальных услуг, интернета и сотовой связи вошли в привычный ход жизни каждого. Именно поэтому, в связи с широкой популярностью терминалов, начинающие предприниматели все чаще задаются вопросом, как организовать бизнес по приему платежей, приносящий достойный доход. Самым важным в достижении поставленной цели является обладание информацией о ценах, специфике бизнеса, доходности и конкурентах.
Преимущества платежного бизнеса
Предприниматель, устанавливающий терминалы или кассы оплаты услуг, создает удобный сервис для плательщиков, привлекающий возможностью быстро оплатить счета в одном месте. Организатору бизнеса при этом накапливается процент от оплаты услуг, а также он может рассчитывать на денежную компенсацию от компании-поставщика услуг.
Способы получения дохода с терминала оплаты:
Терминалы оплаты для получения дополнительного дохода. Такой вариант развития бизнеса возможен при условии наличия собственной площади, которая реализуется в рамках уже начатого дела, связанного с торговлей или предоставлением услуг, либо сдачей недвижимости в аренду. Такой способ менее затратен, так как не требует оплаты аренды;
Платежные кассы в торговых точках. Также как и предыдущий способ получения дохода применим для уже готового бизнеса. Недостатком же такой схемы является выделение средств для выплаты зарплаты кассиру;
Терминалы и платежные киоски, размещенные в людных местах. Развитие бизнеса в таком формате требует больших вложений, так как необходимы расходы на закупку хороших автоматов, на арендную плату владельцу помещения, на заработную плату специальному человеку, который будет осуществлять инкассацию аппарата;
Выбор платежного терминала:
Напольный терминал;
Терминал 2 монитора;
Навесной терминал;
Терминал S-класс;
Свой терминал.
Хороший терминал в бизнесе — главный гарант стабильного дохода, поэтому при покупке платежного автомата следует обратить внимание на следующие характеристики.
Цена
Качественный платежный терминал стоит в пределах 9 тысяч долларов. Можно найти модели и менее чем за тысячу, но они приносят минимальную прибыль из-за плохого качества обслуживания клиентов.
Купюроприемник платежного терминала
Эта часть автомата должна обладать стекером, вмещающим более тысячи купюр, чтобы сократить расходы на инкассацию, а также для удобности обслуживания должен быть инсталлирован сторожевой таймер.
Принтер терминала оплаты
При выборе чекового принтера нужно обратить внимание на долговечность и вместимость чековой бумаги. Чем больше вмещает принтер, тем меньше затрат на обслуживание терминала.
Корпус платежного терминала
Выбирая корпус платежного киоска, многие руководствуются привлекательным цветом, формой, хотя в первую очередь нужно обратить внимание на материал, из которого он изготовлен, и проверить его на прочность. Обобщая материал, хотелось бы посоветовать, желающим заняться бизнесом по приему платежей, также изучить информацию о наиболее выгодных платежных системах, наиболее посещаемых торговых точках и общественных местах.
Схема работы приема оплаты и работы терминала
Где купить новые терминалы?
на специализированных сайтах вроде тех, что мы подобрали ниже, но учтите, что и стоимость нового аппарата будет соответствующей
Где купить Б\У терминалы оплаты
Нет денег на новый терминал? Не беда! Они в достатке продаются на сайтах объявлений в соответствующих категориях. Вот ссылка на популярный сайт Авито с разделом по продаже б\у терминалов:
https://www.avito.ru/rossiya/oborudovanie_dlya_biznesa/
Терминал Киви Qiwi реальный опыт. Бизнес с нуля.
Подключение терминалов оплаты
Cистема Paymaster предлагает компаниям и предпринимателям, имеющим собственные терминалы самообслуживания и точки приема платежей, стать банковскими платежными агентами в целях оказания услуг по переводу денежных средств от физических лиц в счет пополнения электронных кошельков WebMoney . подробнее по ссылке.
Подключить торговый эквайринг — United Card Services
Виртуальный терминал – система, позволяющая совершать сделки по банковским картам, используя персональный компьютер. Для осуществления операций с картами необходимо наличие компьютера и доступа в сеть Интернет. Установки дополнительного программного обеспечения не требуется. Для доступа в систему достаточно введения имени пользователя и уникального пароля, выдаваемого при регистрации точки обслуживания.
Услуга Виртуальный терминал действительна для всех карт указанных в договоре за исключением карт платежной системы China UnionPay (CUP), чиповых карт и карт Maestro.
С помощью Виртуального терминала можно совершать операции с картами без присутствия клиента и без предъявления карты.
Доступны следующие операции:
- прием к оплате банковских карт;
- прием платежей, как наличными, так и по картам в пользу операторов сотовой связи;
- прием к оплате бонусных карт, активация и/или пополнение бонусного счета, получение информации об остатках на счетах бонусных и подарочных карт;
- просмотр осуществленных операций с возможностью отмены или повторной печати чека.
Виртуальный терминал используется при дистанционном оформлении сделок операции типа Mail/Telephone Order, Recurring Transaction, т.е. без присутствия клиента и без предъявления карты, например, при списании с клиента периодически повторяющихся платежей в пользу предприятия (абонентной платы за какие-либо услуги), в случае если клиент делает заказ или оплачивает услуги, находясь в другом городе или стране.
Финансовые условия подключения к системе Виртуальный терминал Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 956-01-08.
Подробнее ознакомиться с используемыми стандартами и характеристиками запросов можно в Руководстве пользователя.
Вход в системуПрограммное обеспечение (Софт, ПО) для сенсорных платежных терминалов
Данный программный продукт подойдет для любой организации желающей организовать прием платежей за свои товары и услуги через платежный терминал. Для ЖЭУ, коллекторского агентства, кредитной организации, такси и всех тех, кто принимает оплату за свои услуги через кассу, использование платежных терминалов позволяет:
- Сократить издержки на содержание кассы;
- Избавиться от очередей;
- Увеличить время приема оплаты – 24/7;
- Расширить географию точек приема оплаты.
Уникальность нашего предложения заключается в его масштабируемости: выгоду вы получает уже от приобретения одного терминала. По сравнению с обычной кассой, терминал может работать круглосуточно, без обеда и выходных. Затраты на его содержание: электричество (как для обычного компьютера) и аренда 1 м2.
Для работы терминалов вам не нужно приобретать дорогой программный комплекс – процессинг, так как программное обеспечение, установленное на терминале может работать автономно, выгружая платежи в файл или другой реестр.
- Выгрузка (отправка) платежей по различным каналам: файл, процессинг, интеграция с 1С. Протокол выгрузки может быть любым. Возможность совмещения с оплатой услуг платежных систем: Qiwi, RegPlat, CyberPlat и PinPay;
- Интерфейс на основе HTML и/или AdobeFlash – шаблона, что позволяет менять его под любые нужды, с сохранением функционала, а так же внедрять любые сторонние проекты;
- Поддержка практических всех видов оборудования для платежных комплексов: купюро-монето приемники, картридеры, оборудование RFID, встроенные драйвера для термопринтеров, фискальные регистраторы, внешняя клавиатура;
- Автономная работа;
- «Конструктор чека», позволяющий настраивать внешний вид чека;
- «Бонусы» — уникальный инструмент привлечения клиентов к вашему терминалу: «Спец комиссия», «VIP-номера без комиссии», «Порядковый бонус».
Для заказа UTSPayTerminal позвоните по телефону 8-800-700-7831 (звонок по России бесплатный), либо заполните форму заказа.
ROLLER Установка терминала для платежных карт — Справочный центр
В этой статье объясняется процесс установки, настройки и тестирования платежных терминалов POS для ROLLER Payments.
В этой статье:
Подготовка к установке
Перед тем, как приступить к установке платежных терминалов, важно подготовиться, следуя этому руководству: Подготовка POS-станции к установке оборудования ROLLER.
Очень важно, чтобы эти шаги были выполнены перед установкой платежных терминалов.
Если вы приобрели платежный терминал с подключением к сети Ethernet, шнуры Ethernet не входят в комплект поставки и должны приобретаться отдельно.
Установка платежных терминалов POS
После того, как вы подготовили каждую кассовую станцию, настройте каждый терминал, выполнив следующие действия:
Шаг 1 — Включите терминал
Включите терминал, подключив прилагаемый адаптер питания к розетке, а затем подключите его к терминалу, и платежный терминал немедленно загрузится.
Шаг 2 — Подключение к сети
Подключите платежный терминал к вашей сети, предпочтительно через Ethernet для максимальной надежности и производительности , подключив терминал с помощью кабеля Ethernet к вашей локальной сети.
Однако, если подключение к локальной сети недоступно и необходим Wi-Fi, настройте терминал следующим образом:
- На платежном терминале нажмите на экране Настроить сеть .
- Выберите Wi-Fi и включите тумблер.
- Выберите Добавить сеть и выберите свою сеть из отображаемого списка.
- Введите пароль Wi-Fi и нажмите Зеленый.
- Подождите, пока терминал успешно подключится, а затем несколько раз нажмите кнопку Red , пока не вернетесь к экрану приветствия.
Шаг 3. Обновление программного обеспечения
Обновите программное обеспечение терминала:
- На платежном терминале нажмите 9 , а затем Зеленый.
- Введите пароль, если требуется, и нажмите Зеленый. Если вы не знаете, какой пароль для ROLLER Payments, обратитесь в службу поддержки ROLLER.
- Перейдите к программному обеспечению > Обновите либо с помощью сенсорного экрана, либо нажав 2 , а затем Зеленый.
- Подождите, пока терминал завершит установку обновлений и перезагрузится.
Обратите внимание, что для завершения этого процесса терминалу может потребоваться до 1 часа, и он будет перезагружен несколько раз.
Шаг 4 — Установите терминал
- На терминале нажать Board terminal на экране.
- Убедитесь, что магазин указан правильно, а затем нажмите Подтвердить.
(см. Примечание ниже, если магазин указан неверно) - Подождите, пока терминал обновится и перезагрузится.
Этот процесс может занять до 5 минут. По завершении процесса на терминале отобразится экран приветствия с логотипом ROLLER Payments.
Если магазин указан неверно, остановитесь здесь и обратитесь в службу поддержки ROLLER Payments.
Шаг 5 — Сопряжение терминала
После загрузки платежного терминала следующим шагом будет его сопряжение с вашим РОЛИКОВЫМ POS-устройством:
- Войдите в ROLLER POS> щелкните Дополнительно> Настройки> Устройство.
- Убедитесь, что используемый компьютер назначен правильному профилю устройства POS, который был ранее создан в Venue Manager, проверив имя устройства в верхнем левом углу этой страницы.
- Чтобы изменить устройство POS, прокрутите страницу вниз и щелкните Деактивировать устройство , а затем выберите правильное устройство POS из списка вариантов.
- Перейдите к Дополнительно > Настройки > Оборудование и настройте следующее:
- Установите для параметров «Автоматическая печать квитанции с копией карты продавца» и «Автоматическая печать квитанции с копией карты клиента» значение Да или Нет в соответствии с вашими предпочтениями.Обратите внимание, что эти квитанции по карте отделены от квитанции о покупке РОЛИКА.
- Установите «Офлайн-оплата картой?» к №
- Установите для параметра «Использовать службу РОЛИКОВОЙ печати» значение Да.
- Нажмите «Серийный номер интеграции облачного терминала Adyen» и выберите свой платежный терминал из раскрывающегося списка на основе серийного номера. Серийный номер указан на обратной стороне платежного терминала.
- Щелкните Сохранить настройки.
- Нажмите Ctrl + Shift + R для аппаратного обновления POS, обеспечивающего соединение с платежным терминалом.
Тестирование установки
Протестируйте терминал, обработав транзакцию с последующим возмещением, чтобы убедиться, что установка прошла успешно:
- Создайте бронирование и нажмите Оплатить общую сумму.
- Выберите Card , затем щелкните Pay и следуйте инструкциям на платежном терминале.
- После авторизации платежа убедитесь, что соответствующие квитанции распечатаны в соответствии с настройками на шаге 5.
- Щелкните Перейдите к бронированию или выберите Подробнее > Activity и щелкните только что сделанное бронирование
- Выберите Возврат , а затем выберите карту .
- Щелкните Итого , а затем Возврат кредита и дождитесь успешного завершения возврата.
Обратите внимание, что для возврата средств через платежный терминал с помощью ROLLER Payments клиенту не нужно вставлять свою карту в устройство или нажимать на нее.По мере обработки возврата вы увидите на терминале сумму транзакции в размере 0 долларов, независимо от суммы возврата.
После того, как вы выполнили эти шаги для всех своих платежных терминалов, установка будет завершена, и вы сможете приступить к обработке платежей!
Настройка Cayan Genius — Lightspeed OnSite
Genius — это внешний платежный терминал, разработанный и предлагаемый исключительно компанией Cayan. Выполните следующие действия, чтобы настроить терминал для использования с OnSite.
1.Настройте способ оплаты для Genius
Прежде чем вы сможете обрабатывать платежи с помощью Genius, вы должны создать для него способ оплаты.
- В OnSite StoreMaster в меню инструментов щелкните Настройка > Основные сведения > Способы оплаты и щелкните Новый .
- Назовите новый метод Genius и установите для его Тип платежа значение Кредитная карта .
- Сохраните новый способ оплаты Genius.
2. Введите учетные данные своей учетной записи Cayan
- В OnSite StoreMaster в меню инструментов щелкните Setup > Basics > Обработка платежей и выберите Cayan .
- Введите идентификатор сайта, ключ и имя, предоставленные вам Cayan.
- Выберите Карта способов оплаты .
- По умолчанию созданный вами способ оплаты Genius сопоставляется с платежами, обрабатываемыми терминалом. Чтобы терминал передавал информацию о том, какой способ оплаты выбрал клиент, вы должны сопоставить методы Cayan с соответствующими методами оплаты на сайте.
- Сохраните сопоставления.
3. Найдите IP-адрес Genius
Чтобы OnSite мог передавать данные на терминал Genius, вам необходимо знать локальный IP-адрес устройства. Запишите IP для настройки терминала.
- В режиме ожидания Genius нажмите 000 (ноль-ноль-ноль) на клавиатуре.
- С клавиатуры введите пароль Genius CED 9416557 .
- Нажмите зеленую кнопку Введите на клавиатуре.
- IP-адрес — это первая настройка дисплея. Запишите это для использования на следующем этапе настройки.
- Нажмите красную кнопку Отмена на клавиатуре, чтобы вернуться к экрану ожидания.
4. Настройка
на местеНастройте OnSite с IP-адресом, чтобы он мог найти терминал в вашей сети.
- В OnSite StoreMaster в меню Инструменты щелкните Настройка > Основы > Платежные терминалы .Важно: не нажимайте «Настроить терминал» на этом экране, так как это приведет к аппаратному сбросу.
- Щелкните + внизу слева и из Тип выберите Cayan Genius .
- Введите имя терминала.
- Введите записанный IP-адрес Genius.
- Сохраните экран платежных терминалов.
5. Настроить станцию
Убедитесь, что станция настроена на использование Genius для продаж с использованием карт.
- В OnSite StoreMaster в меню File щелкните Station Setup .
- В поле Card Swipe введите External Terminal .
- В левом нижнем углу окна выберите Терминалы > Genius .
- Сохраните окно терминалов.
6. Настройте принтер квитанции об оплате
Выберите принтер квитанции об оплате для терминала Genius.
- Добавьте принтер квитанции об оплате к компьютеру, на котором работает сервер Lightspeed, одним из следующих способов:
- Физически подключите принтер чеков к серверу.
- Добавьте принтер чеков в качестве сетевого принтера.
- Совместно используйте USB-принтер с клиентского компьютера и добавьте его в список принтеров в Системных настройках на сервере Lightspeed.
ПОМОЩЬ С ПОМОЩЬЮ ОНЛАЙН-ТЕРМИНАЛА
Если ваша компания подписана на программу подарочных карт Chase, то в вашей учетной записи онлайн-кассового терминала должна отображаться опция «Подарочная карта» в строке меню навигации.
Подарочные карты требуют отдельных типов транзакций и должны управляться в течение всего жизненного цикла:
• Продажа подарочных карт клиентам посредством стандартной продажи
• Активация и выпуск подарочных карт для увеличения их стоимости
• Деактивация подарочных карт в случае их утери или кражи
• Погашение подарочных карт для снятия с них стоимости во время продажи
• Проверка остатка на подарочной карте с помощью запроса баланса или звонка через IVR
АКТИВИРОВАТЬ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ :
Подарочные карты должны быть активированы, прежде чем они могут быть предоставлены потребителям.Этот процесс создает учетную запись подарочной карты и присваивает ей стоимость. Одновременно можно активировать одну или несколько подарочных карт. Активация может быть произведена только на карты, которые ранее не были активированы.
1. Чтобы начать активацию подарочной карты, выберите «Активация» в меню «Подарочная карта».
2. Параметры на странице могут отличаться в зависимости от настроек вашей учетной записи продавца и выбранного вами оборудования.
3. На странице «Подарочная карта»> «Активация» введите номер карты, сумму и любые дополнительные данные, необходимые для вашей учетной записи или компании.
4. Щелкните кнопку Далее.
5. На странице ответа вы увидите подтверждение подтверждения активации.
АКТИВИРОВАТЬ НЕСКОЛЬКО ПОДАРОЧНЫХ КАРТ :
Во время стандартного процесса активации вы можете активировать более одной подарочной карты, заполнив поле «Количество дополнительных карт». Введите номер первой подарочной карты в поле Номер карты, а затем введите дополнительное количество карт, которые необходимо активировать, в поле Количество дополнительных карт.
Для транзакций блока откроется другая страница, чтобы вы знали, что ваш запрос обрабатывается. Вы можете щелкнуть ссылку Сводка результатов активации блока, чтобы просмотреть статус вашего запроса, разделенного на блоки по 100 карточек.
АКТИВИРОВАТЬ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ :
У вас также есть возможность повторно активировать подарочную карту, выбрав «Повторная активация» в меню «Подарочная карта». Просто заполните необходимые поля и отправьте транзакцию, когда закончите.
ОТКЛЮЧЕНИЕ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ :
Могут быть случаи, когда вам нужно изменить статус подарочной карты с активного на неактивный, что предотвратит использование подарочной карты. Хороший пример того, когда это нужно сделать, — это когда клиент звонит, чтобы сообщить вам, что его подарочная карта утеряна или украдена. Вы хотите деактивировать подарочную карту и активировать новую.
ВЫПУСК ПОДАРОЧНЫХ КАРТОЧК :
Подарочная карта «выдается», когда покупатель покупает ее.Хотя существуют разные варианты активации и выдачи, по сути, они представляют собой одну и ту же транзакцию и могут выполняться взаимозаменяемо.
1. Чтобы начать выпуск подарочной карты, выберите «Выпустить или добавить стоимость» в меню «Подарочная карта».
2. Параметры на странице могут отличаться в зависимости от настроек вашей учетной записи продавца и выбранного вами оборудования.
3. На странице «Подарочная карта»> «Выпуск или добавление стоимости» введите номер карты, сумму и любые дополнительные данные, необходимые для вашей учетной записи или компании.
4. В разделе «Сведения о транзакции» или «Тип транзакции» по умолчанию должен быть выбран переключатель «Новая выдача или добавление стоимости».
5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
6. На странице «Ответ» вы увидите подробную информацию о выпуске, а также о том, был ли он одобрен или отклонен.
7. Вы можете ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты клиента, чтобы отправить им цифровую квитанцию.
8. Вы можете нажать кнопку «Распечатать квитанцию покупателя», «Распечатать квитанцию продавца» или «Распечатать обе», чтобы выбрать свои предпочтения.Теперь выдача фиксируется в онлайн-терминале POS, и клиент может быть в пути.
ЗАПРОСИТЬ ГОЛОСОВЫЕ И ПРИНУДИТЕЛЬНО ДОБАВИТЬ ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ :
Это более сложная транзакция, чем стандартная эмиссия; По сути, это двухэтапный процесс. Первый шаг — убедиться, что подарочные карты действительны. На втором этапе информация об активации отправляется через онлайн-терминал POS. Вы должны завершить процесс, чтобы подарочные карты были выпущены должным образом.
ГОЛОСОВОЕ РАЗРЕШЕНИЕ :
Голосовая авторизация должна выполняться, если по какой-либо причине вы не можете получить доступ к онлайн-терминалу POS (разрядился аккумулятор ноутбука, отключилось электричество в офисе и т. Д.).
Вы можете использовать любой телефон, чтобы позвонить и поговорить с агентом, чтобы получить код подтверждения.
Голосовая авторизация подарочной карты: 1-888-959-1493.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ВЫДАЧА :
Это второй этап процесса.Это необходимо для «фиксации» выпуска подарочной карты с помощью шестизначного буквенно-цифрового кода авторизации, который вы получили после успешной голосовой авторизации.
1. Начните, как если бы это была стандартная распродажа, выбрав «Выпустить» или «добавить стоимость» в меню «Подарочная карта».
2. Параметры на странице могут отличаться в зависимости от настроек вашей учетной записи продавца и выбранного вами оборудования.
3. В разделе «Подарочная карта»> «Выпустить или добавить стоимость» щелкните переключатель «Принудительная выдача или добавление стоимости» в разделе «Сведения о транзакции» или «Тип транзакции».
4. Введите номер карты, сумму и любые дополнительные данные, необходимые для вашей учетной записи или бизнеса.
5. Введите код утверждения в поле Авторизация.
6. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ :
Вы активировали подарочные карты, и их купили ваши клиенты. Теперь новые клиенты вернут эти подарочные карты в ваш бизнес.
Чтобы списать сумму со счета подарочной карты в процессе покупки, вам нужно выполнить погашение.
1. Чтобы начать погашение подарочной карты, выберите «Погашение» в меню Gif-карты.
2. Параметры на странице могут отличаться в зависимости от настроек вашей учетной записи продавца и выбранного вами оборудования.
3. На странице «Подарочная карта»> «Погашение» введите номер карты, сумму и любые дополнительные данные, необходимые для вашей учетной записи или компании.
4. В разделе «Сведения о транзакции» по умолчанию должен быть установлен переключатель «Новое погашение».
5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
6. На странице «Ответ» вы увидите подробную информацию о погашении, а также о том, было ли оно одобрено или отклонено.
7. Вы можете ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты клиента, чтобы отправить ему цифровую квитанцию.
8. Вы можете нажать кнопку «Распечатать квитанцию покупателя», «Распечатать квитанцию продавца» или «Распечатать обе», чтобы выбрать свои предпочтения. Погашение завершено в онлайн-терминале POS.
ЗАПРОС ГОЛОСОВОГО РАЗРЕШЕНИЯ И ПРИНУДИТЕЛЬНОГО ВЫКЛЮЧЕНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ :
Это более сложная транзакция, чем стандартный выкуп; По сути, это двухэтапный процесс.Первый шаг — убедиться, что подарочные карты действительны. На втором этапе информация об активации отправляется через онлайн-терминал POS. Вы должны завершить процесс, чтобы подарочные карты были погашены должным образом.
ГОЛОСОВОЕ РАЗРЕШЕНИЕ :
Голосовая авторизация должна выполняться, если по какой-либо причине вы не можете получить доступ к онлайн-терминалу POS (разрядился аккумулятор ноутбука, отключилось электричество в офисе и т. Д.).
Вы можете использовать любой телефон, чтобы позвонить и поговорить с агентом, чтобы получить код подтверждения.
Голосовая авторизация подарочной карты: 1-888-959-1493
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ВЫКУП :
Это второй этап процесса. Вы должны выполнить это, чтобы «зафиксировать» погашение подарочной карты, используя шестизначный буквенно-цифровой код авторизации, который вы получили после успешной голосовой авторизации.
9. Начните, как если бы это была обычная распродажа, выбрав «Погашение» в меню «Подарочная карта».
10. Параметры на странице могут различаться в зависимости от настроек учетной записи продавца и выбранного оборудования.
11. В разделе «Подарочная карта»> «Погашение» выберите переключатель «Принудительное погашение» в разделе «Сведения о транзакции» или «Тип погашения».
12. Введите номер карты, сумму и любые дополнительные данные, необходимые для вашей учетной записи или бизнеса.
13. Введите код утверждения в поле Авторизация.
14. Щелкните кнопку Checkout.
ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ :
Если ваш покупатель предъявляет свою подарочную карту и хочет узнать, сколько на ней осталось денег, вы можете запросить баланс или позвонить в интерактивную систему голосового ответа.
ЗАПРОС ПО БАЛАНСУ :
1. Чтобы определить сумму, доступную на подарочной карте, выберите «Запрос баланса» в меню «Подарочная карта».
2. Параметры на странице могут отличаться в зависимости от настроек вашей учетной записи продавца и выбранного вами оборудования.
3. Введите информацию о карте, проводя по карте или вручную вводя числа с клавиатуры компьютера.
4. На экране ответа на запрос баланса подарочной карты отображаются сведения о карте, текущий баланс и варианты получения.Теперь ваш клиент знает, сколько осталось на его подарочной карте.
ИНТЕРАКТИВНАЯ СИСТЕМА ГОЛОСОВОГО ОТВЕТА :
На обратной стороне каждой подарочной карты Chase указан номер телефона. В любое время клиент может позвонить, чтобы проверить доступный баланс и услышать воспроизведение любых недавних транзакций, связанных с учетной записью.
Подарочная карта Интерактивная система голосового ответа (IVR) Телефон: 1-800-242-5353.
Терминал CardPointe | Центр поддержки CardPointe
Терминал CardPointe — это автономное платежное решение, не требующее разработки программного обеспечения для торговых точек (POS) или интеграции.Для установки требуется только источник питания и проводное подключение к сети Ethernet, а все транзакции защищены с помощью сертифицированного PCI шифрование точка-точка (P2PE) и запатентованной токенизации шлюза CardPointe.
Преимущества
Терминал CardPointe предлагает широкий спектр функций и преимуществ:
- Возможность принимать все способы оплаты с использованием карты, включая считывание (MSR), погружение (EMV), прослушивание (NFC) и вводимые вручную платежные карты.
- Безопасность P2PE и запатентованная технология токенизации CardPointe Gateway для защиты от подделки и скимминга.
- Веб-интерфейс и мобильное приложение CardPointe для отчетности в реальном времени о транзакциях, пакетной обработке и финансировании.
- Регулировка наконечников и функции идентификатора сервера с помощью приложения Restaurant , идеально подходящего для ресторанов, гастрономов, спа и т. Д.
- Оптимизация обмена автоматизирует более низкие ставки для подходящих транзакций Уровня 2 и 3.
- Автоматическое обновление терминала, чтобы в вашем терминале всегда были самые свежие функции и исправления.
- Может работать в паре с контактной панелью для ввода PIN-кода для приема дебетовых транзакций с использованием PIN-кода.
Отчетность по CardPointe и виртуальный терминал
Веб-интерфейс CardPointe и мобильное приложение CardPointe обмениваются данными напрямую со шлюзом CardPointe, предлагая вам доступ к истории транзакций и деталям, а также возможность создавать профили клиентов, обрабатывать транзакции и оформлять возврат средств через виртуальный терминал, когда ваш терминал CardPointe вне досягаемости.
Подробная информация о транзакции в реальном времени
- Просмотр всей истории транзакций и деталей транзакций
- Фильтрация транзакций по дате, местоположению, сумме, номеру карты и многим другим критериям
- Сохранение и загрузка фильтров для создания ваших собственных пользовательских отчетов
- Просмотр статуса всех пакетных и финансовые мероприятия
- Доступ ко всем вашим ежемесячным отчетам
Виртуальный терминал
- Сбор, аннулирование и возврат транзакций с настольного или мобильного устройства
- Создание профилей клиентов
- Создание тарифного плана для клиентов с повторяющимся циклом выставления счетов
Заказ терминала CardPointe
Чтобы заказать терминал CardPointe, обратитесь к своему агенту или посетите магазин CardPointe.
Вы также можете заказать терминал CardPointe из веб-приложения CardPointe на вкладке Marketplace, если эта функция включена для вашей учетной записи.
Для использования Терминала CardPointe требуется учетная запись продавца CardPointe.
Добро пожаловать в ваш новый платежный терминал
Терминалы Ingenico iCT220 и iCT250 CardPointe были закрыты, и теперь им на смену приходят 2 следующие модели:
- Ingenico Desk 3500
- Ingenico Desk 5000
Серия Ingenico Desk отличается улучшенными характеристиками по сравнению с предыдущими моделями, с теми же знакомыми сочетаниями клавиш для обработки платежей, что и предыдущие терминалы CardPointe.Новые функции включают:
- Цветной экран или цветной сенсорный экран
- Бесконтактные платежи (NFC)
- Возможность дебетования с помощью PIN-кода
Ознакомьтесь с краткими справочными руководствами, чтобы узнать, как выполнять наиболее распространенные операции на новом терминале серии Ingenico Desk.
Дебетовый PIN
Дебетовый PIN-кодтеперь доступен для терминалов Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Каждая транзакция дебетования с помощью PIN-кода выигрывает от дополнительной безопасности, требующей персонального PIN-кода держателя карты, что значительно снижает риск мошенничества.Денежные средства держателя карты подтверждаются во время транзакции, и деньги со счета держателя карты дебетуются немедленно.
Ввод PIN-кода поддерживается на терминале CardPointe, но требует физической передачи терминала держателю карты.
Обратите внимание на следующие ограничения:
- Дебетовый ПИН-код
- поддерживается только на терминалах Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
- Дебетовый PIN-код должен быть включен в настройках вашего торгового счета. Дебетовый PIN-код
- доступен только для продавцов, подключенных к платформе First Data RapidConnect .
- Для дебетования ПИН-кода требуется либо ПИН-пад, обращенный к клиенту, либо физическая передача терминала CardPointe держателю карты для ввода ПИН-кода.
Чтобы заказать новый терминал или добавить поддержку дебетового ПИН-кода к своей учетной записи, обратитесь к своему агенту или в службу поддержки CardPointe.
ПИН-код для клиентов
ПИН-панель Ingenico iPP315 теперь доступна для терминалов Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
ПИН-панель служит расширением терминала CardPointe, позволяя вашим клиентам выполнять и подтверждать транзакции с помощью устройства.
В дополнение к удобству, предлагаемому вашим клиентам самостоятельно выполнять и подтверждать транзакции, PIN-панель Ingenico iPP315 поддерживает бесконтактные платежи и может располагаться на расстоянии более шести футов от вашего терминала CardPointe.
Обратите внимание на следующие ограничения:
- ПИН-код только поддерживается для терминалов Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Чтобы заказать ПИН-пад, свяжитесь с вашим агентом или посетите магазин CardPointe.
В следующих разделах представлена информация для начала работы с терминалами Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Что в коробке?
- Терминал Ingenico
- Кабель Ingenico Magic Box
- Адаптер питания Ingenico
- Кабель Ethernet
Подключение терминала
- После распаковки оборудования вставьте разъем источника питания в разъем на кабеле Magic Box.
- Подключите кабель Ethernet к порту Magic Box с надписью «ETH» и вставьте противоположный конец кабеля в порт Ethernet (маршрутизатор, модем, настенную розетку и т. Д.).).
- Вставьте адаптер блока питания в розетку электросети.
Подтверждение подключения
Терминал CardPointe отображает значок состояния сети в верхнем левом углу экрана:
- Значок отображается как белый , когда отключен от сети.
- Значок отображается как зеленый , когда подключен к сети.
Проверка настроек сети
Чтобы проверить текущие настройки сети, выполните следующие действия:
- Пресс ., # * на клавиатуре для доступа к меню администратора.
- Нажмите 4 для входа в меню настройки.
- Нажмите 2 для связи.
- Нажмите 3 для Ethernet.
- Нажмите 1 для текущей настройки.
- Текущие настройки сети отображаются на экране.
Конфигурация терминала по умолчанию
Терминал CardPointe поддерживает множество дополнительных функций. В следующей таблице описаны настраиваемые параметры и их настройки по умолчанию:
Вариант конфигурации | Значение по умолчанию | Описание |
---|---|---|
Последние 4 подтверждения (проведите пальцем по экрану) | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести последние 4 цифры номера карты при обработке транзакции считывания (MSR). |
Квитанция (копия клиента) | Включено для всех транзакций | Когда включено, терминал предлагает вам выбрать, печатать ли копию квитанции для клиента. |
Запрос на покупку | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести номер заказа на поставку (P.O.). |
Запрос счета | Выкл. | При включении терминал предлагает ввести номер счета-фактуры. |
Автоматическое закрытие партии | Установить на 21:50 по восточному времени | Время, в которое ежедневные партии терминала будут закрыты для расчета. |
Пропустить подсказку терминала * | Выкл. | Позволяет передать терминал держателю карты для ввода (например, для подтверждения суммы продажи и касания платежной карты или устройства NFC). При включении вы вводите сумму продажи, и терминал предлагает вам передать терминал покупателю.Затем покупатель должен нажать зеленую кнопку ввода, чтобы принять сумму продажи, после чего ему будет предложено провести / вставить или нажать платежную карту. Затем клиенту предлагается передать вам терминал. |
Проверка AVS * | Включено для транзакций с ключом | Включает проверку системы проверки адресов (AVS). При включении терминал запрашивает почтовый индекс держателя карты. |
Проверка CVV * | Включено для транзакций с ключом | Включает проверку значения проверки карты (CVV). При включении терминал запрашивает номер CVV, указанный на обратной стороне карты. |
* Настройки не могут быть изменены на устройстве. Обратитесь в службу поддержки, чтобы изменить эти настройки.
В следующих разделах представлена информация о сопряжении ПИН-панели с терминалами Desk 3500 и Desk 5000 CardPointe.
Преимущества
PIN-панель iPP315 служит безопасным зашифрованным расширением терминала CardPointe со следующими преимуществами:
- Предоставляет клиентский интерфейс для выполнения и завершения транзакций.
- Совместимость как с кредитными, так и с дебетовыми транзакциями по PIN-коду.
- Поддерживает бесконтактные платежи, такие как Apple Pay, Google Pay ™ и бесконтактные карты. Терминал CardPointe
Что в коробке?
- Терминал для ввода PIN-кода Ingenico iPP315
- Соединительный кабель для ввода PIN-кода Ingenico (HDMI — USB)
- Защитный кожух для ввода PIN-кода
- Винты с крестообразным шлицем
Подключение PIN-панели
Терминал CardPointe должен быть отключен от источника питания перед подключением PIN Pad.
- Отключите терминал CardPointe от источника питания.
- Переверните терминал CardPointe и сдвиньте заднюю панель к верхней части устройства, чтобы снять ее.
- Осторожно поднимите резиновую панель, которая крепит клеммный кабель к нижней части устройства. Это необходимо для обеспечения свободного пространства для установки соединительного кабеля, входящего в комплект поставки PIN-панели.
- Протяните USB-конец соединительного кабеля контактной панели под резиновой панелью и вставьте в USB-порт на нижней стороне терминала.
- Совместите резиновую панель с пластиковыми зажимами на нижней стороне терминала. Слегка надавите, чтобы снова прикрепить панель и закрепить соединительный кабель контактной панели на месте.
- Установите на место заднюю панель клемм и сдвиньте вниз, чтобы зафиксировать ее.
- Переверните панель для ввода PIN-кода iPP315 и подключите противоположный конец соединительного кабеля панели для ввода PIN-кода к порту HDMI на нижней стороне панели для ввода PIN-кода.
- Используйте прилагаемые винты, чтобы прикрепить кабель к задней части клавиатуры для ввода PIN-кода.
- Снова подключите питание к терминалу CardPointe и позвольте терминалу подключиться к панели ввода PIN-кода.
- Терминал и панель ввода PIN-кода перезапустятся и будут готовы к использованию, когда отобразится фон CardPointe.
Обновление терминала CardPointe вручную
Терминал CardPointe настроен на автоматическую ежемесячную проверку обновлений. При необходимости вы можете принудительно обновить терминал, выполнив следующие действия:
Обновление требует, чтобы текущий пакет был закрыт и отправлен на расчет. Нажмите 6, чтобы закрыть пакет и сопоставить свои транзакции, или выполните обновление после того, как пакет автоматически закроется в 21:50 по восточному времени.
- Нажмите ., # * для доступа к меню администратора .
- Нажмите 5 , чтобы выбрать Обслуживание .
- Нажмите 1 для Скачать .
- Нажмите 2 с по Начать загрузку .
- Нажмите 1 для Скачать заявку .
- Нажмите 2 для Начать загрузку .
- Нажмите зеленую кнопку при запросе Введите имя пакета .
Терминал загрузит и установит обновление, отобразив несколько сообщения в процессе. Когда терминал перезагрузится и вернется в домашний экран CardPointe, он готов к использованию.
Проверка версии микропрограммы вашего устройства
- Перезагрузите терминал, одновременно нажав и удерживая желтые кнопки ., # * и , пока не отобразится сообщение «Выполняется перезагрузка».
- Во время перезагрузки терминал будет отображать несколько сообщений.На экране версии пакета текущая прошивка будет указана как приложение Версия :
База: CCN-111065PatchB-0020 Цель: 6,8 Приложение: CCN 2.2.4 0032
Обновление устаревшего терминала CardPointe
Чтобы включить поддержку бесконтактных (NFC) платежей и автоматических платежей. обновления для терминалов CardPointe предыдущего поколения (iCT220 и iCT250), выполните следующие действия:
- Нажмите ., # * для доступа к меню администратора .
- Нажмите 4 , чтобы выбрать Обслуживание .
- Нажмите 1 , чтобы выбрать Загрузить .
- Нажмите 1 , чтобы выбрать Setup .
- Используйте клавиши со стрелками и нажмите зеленую кнопку , чтобы выбрать IP / Eth .
- Используйте клавиши со стрелками и нажмите зеленую кнопку , чтобы выбрать № для SSL-PKIV3.
- Используйте клавиши со стрелками и нажмите зеленую кнопку , чтобы выбрать IP-адрес .
- Нажмите желтую кнопку один раз, чтобы очистить текущий IP-адрес.
- Введите 198.62.138.54 с клавиатуры и нажмите зеленую кнопку для подтверждения.
- Нажмите зеленую кнопку , чтобы использовать порт по умолчанию.
- Нажмите зеленую кнопку , чтобы использовать идентификатор TMS по умолчанию.
- Нажмите зеленую кнопку , чтобы использовать параметр по умолчанию для Защитить загрузку .
- Нажмите красную кнопку , когда отображается приглашение Print Param Receipt .
- Нажмите 2 , чтобы выбрать Начать загрузку .
Терминал загрузит и установит обновление, отображая несколько сообщений в процессе. Когда терминал перезагружается и возвращается на главный экран CardPointe, он готов к использованию.
Щелкните ссылку ниже, чтобы просмотреть и загрузить соответствующий файл:
Настройка терминала для кредитных карт — Global Payments ICT250
** Обратите внимание, что это только для модели терминала ICT250.Если у вас есть Desk 5000, нажмите здесь .
Шаг 1. Распаковка и установка оборудования
Убедитесь, что терминал подключен к шине питания, и убедитесь, что кабель Ethernet проходит от вашего маршрутизатора к клеммной коробке кредитной карты. Убедитесь, что вы вставили кабель Ethernet в слот с надписью «ETH»
.Как только это будет сделано, позвоните в свою платежную систему (Moneris, Global Payments или Merrco), чтобы настроить для вас настройки продавца. Это только в том случае, если у вас новенький нестандартный терминал или вы поменяли систему оплаты. Если вы не позвоните им, вы не сможете настроить машину, необходима их помощь.
Шаг 2. Настройте параметры терминала
2A: включить полуинтегрированное приложение
Для того, чтобы терминал мог обмениваться данными с POS, он должен быть в «полуинтегрированном», в противном случае ничего от POS не будет передаваться на терминал.
Примечание: Для этого шага вам потребуются ваше имя администратора и пароль.
1. В меню режима ожидания нажмите [., # *] Для входа в меню администратора.
2. Введите имя администратора по умолчанию и пароль администратора и нажмите Enter
.3. Нажмите F2 или 9, чтобы выделить Misc.Option, и нажмите Enter
.4. Нажмите 1 для полуинтегрированного меню
.5. Нажмите 1 для включения полуинтегрированного
6. Нажмите F1, чтобы выбрать «Вкл.», Чтобы включить
7.Нажмите 2 для выбора типа связи
8. Нажмите 3 для Ethernet
9. На экране настройки порта введите 5555
.10. Нажмите 3 для выбора параметров получения
11. Нажмите 1 для ECR
Имя администратора по умолчанию — 1
Пароль администратора по умолчанию — 12345677F
2B: настроить IP-адрес терминала
Вам нужно будет получить IP-адрес терминала, чтобы его можно было связать с POS-системой.
1. В меню режима ожидания нажмите [., # *] для меню администратора
2. Введите имя и пароль администратора и нажмите Enter.
.3. Нажмите 3 для входа в меню настройки
4. Нажмите 2 для связи
5. Нажмите 3 для Ethernet
6. Нажмите 1 для текущей настройки
7. Запишите IP-адрес (аналог 192.168.1.123). Этот IP-адрес будет использоваться позже при настройке Nōwn POS. Если IP-адрес 0.0.0.0, подключение к сети Ethernet отсутствует, что может быть по одной из трех причин:
1.Ваш Ethernet-кабель неправильно подключен к терминалу, Ethernet-порту или к обоим.
2. Ваш кабель Ethernet неисправен, замена кабеля решит проблему.
3. Через порт Ethernet нет интернета, в этом случае вам нужно будет связаться с вашим интернет-провайдером.
Имя администратора по умолчанию — 1
Пароль администратора по умолчанию — 12345677F
Шаг 3: Настройте терминал кредитной карты на станцию в Ньюне
1.Откройте приложение Nōwn POS.
2. Войдите в систему, используя свои учетные данные. Нажмите «Пропустить обучение», если применимо, и перейдите в раздел «Настройка».
Примечание : если вы не видите вкладку «Настройка», это означает, что вы вошли в систему как пользователь станции. Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора, это та учетная запись, данные которой вы получили при регистрации в Nōwn.
3. Нажмите на «Установить», перейдите в «Настройка станции».
4. Щелкните значок карандаша, чтобы редактировать POS-станции.
Очень важно, с какой станцией вы ее подключите. Если вы связываете принтер с POS 1, вы должны войти в систему как POS 1, когда используете Nōwn, иначе выполнение транзакции вызовет неправильное оборудование.
5. Прокрутите вниз меню Edit Station и введите следующую информацию:
- IP-адрес терминала карты — вы нашли IP-адрес на шаге 2
- Порт терминала карты — 5555
- Тип терминала для карт — Global Payments
Не забудьте сохранить изменения внизу страницы!
ПОВТОРИТЕ ЭТОТ ШАГ ДЛЯ КАЖДОГО IPAD.КАЖДЫЙ ТЕРМИНАЛ ДОЛЖЕН БЫТЬ НАСТРОЕН НА IPAD.
Настройка платежей через терминал зарядного устройства для торговой точки Salesforce Retail POS
Chargent Terminal — это отдельное приложение для розничной точки продаж (POS) Salesforce, которое подключает Salesforce к интеллектуальному терминалу Chargent Terminal для считывания карты, касания или платежей с помощью смартфона. Эта POS-система Salesforce не требует основных пакетов Chargent для обработки транзакций. Приложение Chargent Terminal установит все необходимое для приема платежей через портативный терминал и отслеживания платежей в Salesforce.Chargent Terminal использует оборудование Poynt Smart Terminal для приема платежей с вашей кредитной карты и смартфона, инициируемых или синхронизируемых с вашей платформой Salesforce CRM в режиме реального времени.
Прежде чем мы начнем, вы хотите убедиться, что у вас уже есть учетная запись Poynt Dashboard и вы вышли из системы. В процессе настройки нам потребуется связать вашу организацию Salesforce с терминалами в Poynt. Если у вас еще нет учетной записи, вам следует связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы это сделать.
Приступим.
Шаг 1. Назначьте лицензииПосле установки Chargent Terminal первым делом нужно назначить лицензии. Лицензии необходимо назначать только в производственной среде. Их не нужно назначать в тестовой среде Salesforce. Чтобы назначить лицензию, щелкните значок шестеренки. Найдите и выберите Установленные пакеты. Щелкните ссылку «Управление лицензией» и «Добавить пользователей».
Шаг 2. Настройте приложениеНа шаге 2 вы хотите настроить терминал для зарядки в Salesforce.Помните, что сами терминалы предварительно настроены, когда вы их получаете, поэтому заранее ничего делать с терминалом не нужно. Вам нужно только настроить параметры Salesforce.
Давайте перейдем к приложению Chargent Terminal, чтобы настроить это.
Щелкните панель запуска приложений и выберите приложение Chargent Terminal
.Щелкните вкладку конфигурации зарядного терминала
Слева, в разделе «Начальная настройка», вы увидите мастер настройки. Давайте пройдемся по этапам настройки.
Шаг 2a: Добавить удаленный сайт
Шаг 2b: Назначьте разрешения для тех, кому необходимо использовать терминал или управлять конфигурацией терминала. Несвязанные платежи предназначены для всех, кому может потребоваться привязать потерянные терминальные платежи к записи в Salesforce.
Шаг 2c: Авторизуйте компанию. Здесь вы подключите Salesforce к Poynt, чтобы синхронизировать терминалы.
Шаг 2d: Настройка темы.Этот шаг гарантирует, что Salesforce и терминалы обмениваются данными и интегрируют данные POS.
Шаг 2e: Нажмите Готово
Шаг 3. Добавьте компонент LightningТеперь, когда зарядное устройство настроено, выполните шаг 3, чтобы добавить компонент Lightning на страницу объекта, где вы хотите обрабатывать платежи. Если у вас установлены Chargent Orders, мы рекомендуем использовать наш настраиваемый объект, в противном случае Opportunities или Salesforce Orders также будут работать.
Перейдите к любой записи, в которую вы хотите добавить компонент Lightning для зарядного терминала. Щелкните значок шестеренки и выберите «Изменить страницу». Прокрутите вниз до компонента Chargent Terminal и перетащите его на макет страницы. Теперь нам нужно сохранить и активировать страницу для организации по умолчанию как для Интернета, так и для телефона. Когда вы закончите, просто нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться к записи.
Шаг 4. Завершите настройкуЧетвертый шаг — завершить настройку.В раскрывающемся меню выберите настраиваемое поле, которое вы хотите использовать для суммы по умолчанию. Вы можете оставить это поле пустым, если хотите вручную добавлять сумму при каждой обработке платежа. Нажмите Завершить, и терминал настроен и готов к тестированию.
Шаг 5: ТестНаконец, чтобы проверить конфигурацию, введите сумму в поле «Сумма платежа» и нажмите кнопку «Начисление с терминала». Это отправит транзакцию из Salesforce в терминал для завершения.На терминале вы увидите сумму транзакции — просто вставьте карту или, если у вас есть Apple Pay или Google Pay, коснитесь своего устройства. Довольно круто, да?
Подпишите экран пальцем и выберите способ получения. Мы всегда рекомендуем цифровой формат, например текстовое сообщение или электронную почту. Цифровые копии служат дольше и их легко восстановить позже.
В Salesforce теперь вы увидите запись Терминального платежа, и она будет рассчитана с вашей ночной партией. Вот и все! Вы настроили и протестировали Chargent Terminal.
Предоставление эффективных способов оплатыНаша цель — предоставить вам лучшее POS-решение Salesforce для ваших торговых терминалов, бесшовно соединяющее Salesforce и ваши личные платежные транзакции. Зарядный терминал может принимать транзакции, инициированные из Salesforce, или синхронизировать транзакции, выполняемые только через терминал, обратно в Salesforce для связи с вашими клиентами, предоставляя решение, которое подходит для вашего рабочего процесса. Наша бесплатная 30-дневная пробная версия дает вам возможность убедиться в преимуществах Chargent!
Платежный терминалPAX SP30 | Программное обеспечение CerTek
В этой статье показан платежный терминал PAX SP30 от компании Payment Logistics в следующем порядке:
- Устройство SP30
- Проверка сетевых настроек
- Обычная продажа
- Продажа с ключом (ручной ввод карты)
Как выглядит устройство?
Проверка настроек сети
Сначала убедитесь, что шнур LAN идентифицирован.Это тот, который будет использоваться для подключения устройства к сети.
После того, как вы подключили устройство к источнику питания и подключили к сети (LAN), вам нужно будет прочитать его сетевые настройки, чтобы Payment Logistics могла использовать их для настройки клиентского программного обеспечения. Следуйте изображениям в этом разделе, чтобы перейти к экранам настроек сети на устройстве. Платежная логистика поможет вам с остальной настройкой.
Проверьте наличие сообщения «Готово»:
Войдите в экран настройки:
Чтобы войти в экраны настройки на SP30, нажмите кнопку « F » в верхней части устройства.Вам будет предложено ввести пароль. Пароль — это сегодняшняя дата (а иногда и завтрашняя дата) в виде 4 цифр: mmdd.
Введите свой пароль:
Главное меню:
В главном меню выберите «6. Коммуникация».
Опции связи:
Затем выберите «6. Параметры LAN ».
Проверьте настройки сети:
Network Settings необходимо предоставить Payment Logistics для завершения настройки: IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза и IP-адрес DNS.
Сетевые настройки:
Payment Logistics может использовать только ваш IP-адрес. Теперь он должен появиться на вашем экране.
Обработка платежа: обычная продажа
После того, как устройство правильно настроено, а Artisan POS и PaygistiX Client установлены и настроены правильно, вы можете совершить продажу через POS. На устройстве платежного терминала вы увидите экран, подобный следующему:
Устройство готово к приему платежа:
После включения EMV, если на кредитной карте есть чип, вы можете вставить его чипом первым в слот на передней панели устройства под клавиатурой.В противном случае вставьте его в гнездо считывателя магнитных полос на правой стороне устройства (вверх-вниз или вниз-вверх).
Транзакция обрабатывается:
Благодарственное сообщение (транзакция одобрена):
Обработка платежа: продажа с ключом (ручной ввод карты)
Если карта не считывается правильно или вы принимаете телефонный заказ без карты, вам придется ввести данные карты вручную.(Также называется «транзакцией с ключом».) Вы по-прежнему используете платежный терминал, но вместо того, чтобы проводить карту, начните вводить номер карты на клавиатуре. Вы перейдете к экрану «Номер карты», а затем к другим экранам с ручной информацией о карте. После каждого нажимайте Enter.
Введите номер карты:
Введите срок действия:
Введите защитный код («CID», также известный как «CVV-код»):
Если вы оставите код безопасности пустым, вам может быть предложено указать причину (например, «неразборчиво»).