X5 retail group википедия: HTTP 429 — too many requests, слишком много запросов

Франчайзинг. Википедия: история и основные понятия

Франчайзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером и франчайзи. Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга:

• франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
• франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
• франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США.

В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonalds, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonalds System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг в России

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь после 2010 года. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи, электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С, сеть Фикс Прайс и многие другие.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии.В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзеров

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.

При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала,контроль качества и тд.

Преимущества для франчайзи

• Использование проверенной бизнес-системы. Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу (см. Каталог франшиз), предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.
• Возможность открыть собственное дело. Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.
• Возможность выбора отрасли. Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.
• Возможность снизить риски. Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.
• Удачный выход на рынок обеспечен. Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.
• Минимальные затраты на рекламу и маркетинг. В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.
• Получение доступа к базе знаний франчайзера. Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.
• Гарантированная система поставок. Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

• Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
• Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
• Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
• Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Вопреки расхожему мнению, только 15% ресторанов McDonalds в мире принадлежат непосредственно компании «McDonalds Corporation», все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьютеров (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

В России франчайзинговой деятельностью занимаются более 2600 компаний ( по состоянию на начало 2020 года). Известны такие компании как 1С, X5 Retail Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»), Фикс прайс, Персона, Бургер Кинг, Макдональдс-россия, Subway и многие другие.

Возможно, будет интересно прочитать:

Словарь франчайзинга

Договор франчайзинга

IntraService — Универсальная Service Desk система

IntraService используется для учета заявок в IT-отделе и как bug tracker для собственных разработок.

Внедрение ПО IntraService в группе компаний IEK преследовало цель-дать сотрудникам организации удобный инструмент для взаимодействия с ИТ, реализовать сервисную модель ИТ-услуг, повысить качество работы ИТ- департамента в части клиент-ориентированности, сроков реализации ИТ-задач, автоматизировать и интегрировать ИТ-процессы с другими сервисами компании.

В процессе внедрения было протестировано и получен опыт работы с несколькими системами, в том числе с ПО собственной разработки. Выбор в пользу Интрасервиса был сделан по следующим критериям.

Интуитивный интерфейс не требующий лишних действий, продуманная архитектура системы, обеспечивающая гибкую настройку без программирования, скорость работы системы и возможности по интеграции, невысокая стоимость ПО и его сопровождения. Не смотря на первичную простоту программы, отсутствие некоторых функций в сравнении с другим ПО и недостаточную «академичность», мы сознательно остановили свой выбор на IntraService.

При реализации проекта была создана иерархическая структура ИТ-сервисов, определены типы заявок по стандартам ITIL, роли пользователей на сервисах, определены группы исполнителей для разных территорий, скорректированы шаблоны уведомлений, настроены бизнес-процессы.

В процессе эксплуатации наращивался список используемого функционала системы с регулярным информированием и вовлечением всего персонала организации, корректировались бизнес-процессы. Проводилось нормирование ИТ-услуг по сервисам и типам заявок (время реакции, исполнения). Для повышения исполнительской дисциплины были внедрены предупреждающие сервисные уведомления, регламентные отчеты по расписанию о состоянии работ. Также были настроены регламентные процедуры по автоматическому закрытию и отмене заявок.

В настоящее время система интегрирована с AD организации, ряд сервисов используется для совместных работ по заявкам с сервисными ИТ-компаниями (обеспечено информирование и обратная связь). В структуре базы знаний размещена необходимая информация (ИТ-контакты, инструкции, документация к ПО организации). В каталоге активов размещена оргтехника, мобильные устройства и другое оборудование организации.

Кроме Web-интерфейса, система настроена на импорт заявок из нескольких почтовых ящиков с их автоматической обработкой, распределением по сервисам и назначением исполнителей, в том числе для внешних партнеров компании.

По просьбе других подразделений, в IntraService была настроена работа обеспечивающих сервисов по транспорту, хозяйственному и инженерному обеспечению компании. По запросам были созданы формы заявок, бланки для печати, настроены процессы их обработки. Все это без программирования и достаточно оперативно.

В планах стоит более активное использование мобильного клиента IntraService и СМС-информирования для ряда сервисов. Поэтапно происходит развитие интеграции программы с другим ПО, использование данных в аналитической отчетности.

Отзыв клиента (PDF, 590kb)>

— Заместитель генерального директора, руководитель отдела сопровождения ПО и технической поддержки Качанов Юрий

X5 Импорт — X5 Group

страны-экспортеры

1 500+

поставщики

1,4

млн тонн

товаров, импортируемых в год

доля прямого импорта

X5 Group увеличивает прямой импорт товаров, которые не производятся в России

Одной из стратегических целей X5 Group является увеличение прямого импорта товаров, которые не производятся в России, а также сезонных фруктов и овощей. В 2018 году X5 создала специализированное подразделение X5 Import для поддержки этой цели. Чтобы предложить нашим покупателям уникальные импортные товары по лучшим ценам и с соблюдением всех стандартов качества, X5 Import активно наращивает прямой импорт из других стран.

Хранение

Для обеспечения наилучших условий хранения импортируемых из-за рубежа товаров X5 Import имеет собственную складскую инфраструктуру, включающую четыре мультитемпературных хаба общей площадью более 68 тысяч квадратных метров:

• Центр Хаб в Ногинске
• Хаб Северный в Санкт-Петербурге
• Хаб Уральский в Екатеринбурге
• Хаб Южный в Новороссийске

Хабы оснащены необходимым оборудованием для хранения овощей и фруктов, имеют сухие склады для продуктов, алкоголя и непродовольственных товаров.

Прямые партнерские отношения

X5 Import уже работает более чем с 1500 поставщиками из более чем 60 стран, включая Армению, Беларусь, Китай, Эквадор, Египет, Израиль, Италию, ЮАР, Испанию, Турцию, страны Евразийского экономического союза и другие. При этом мы постоянно ищем новых международных партнеров для расширения ассортимента товаров, представленных на полках розничных магазинов Х5, по лучшим ценам и в соответствии с международными стандартами качества.

Сельскохозяйственные программы: целевая модель партнерства с Х5 Импорт на поставку фруктов и овощей

По данной модели наши партнеры выращивают фрукты и овощи специально для Х5 в соответствии с нашими требованиями по качеству, объемам и срокам. Это позволяет обеспечивать покупателей в розничных магазинах Х5 самыми доступными фруктами и овощами, причем максимально свежими. Расширяя базу надежных поставщиков, X5 Import отдает предпочтение прямому взаимодействию с производителями. Все вопросы и коммерческие предложения на поставку импортных товаров можно направлять через наш Портал поставщиков.

Международные партнеры также должны отправить второе коммерческое предложение по электронной почте:

[email protected] — для категории фруктов и овощей
.  — для категорий «Бакалея», «Напитки», «Свежая/ультрасвежая» и «Непродовольственные товары».
Пожалуйста, прикрепите каталог и укажите название компании, страну, категорию,* тип поставщика,** продукцию и контактную информацию.

*Фрукты и овощи, Бакалея, Непродовольственные товары, Фреш/Ультрафреш, Безалкогольные напитки, Алкогольные напитки

**Производитель или продавец

Александр Гирда 30 9000 О 9000

Соучредитель первой в России сети продуктовых магазинов «Пятёрочка» (теперь X5 Retail Group), которая в 2006 году объединилась с «Перекрёстком», мажоритарной дочерней компанией российской «Альфа-Групп». Также соучредитель сети продуктовых гипермаркетов «Карусель», которая объединилась с X5 в 2009 году.. Продюсировал два российских фильма «Время клубники» и «Не думай о белых обезьянах». В настоящее время проживает в Лондоне.

Личная статистика

AGE61

Источник Wealthretail, Self Made

Residencelondon, Великобритания

Гражданская авиация

Educationbachelor of Science in Engineering Institute of Civiation

Связанные люди и компании

Hore Paulman & Familyn и семейство

и семейства. Просмотр профиля

Лес Векснер и семья

Просмотр профиля

Lakshmi Mittal

Просмотр профиля

Дэвид Камерон

Просмотр профиля

Cynthia Carroll

Просмотр профиля

Len Blavatnik

Просмотр профиля

Ana Patricia Botín

Профиль

Mikhaile Fridman

Профиль

German Khan

Alexee Alexee Alexee Alexee Alexee Alexee. Просмотреть профиль

Андрей Рогачев0122

Примерно в то время, когда началась пандемия, Gucci пересмотрела условия аренды Trump Tower, по-видимому, забрав художника в чистку.

10 апреля 2023 г.

Китай заплатил Трампу миллионы за аренду. Затем он покинул Белый дом

Государственный промышленно-коммерческий банк Китая продлил срок аренды Башни Трампа, когда Трамп был президентом, хотя недавно он арендовал помещение побольше поблизости. Банк освободился примерно в то время, когда Трамп покинул Белый дом.

5 апреля 2023

Будет ли кто-нибудь кредитовать Трампа после предъявления ему обвинения?

Давний кредитор Deutsche Bank начал отступать от Дональда Трампа до его недавнего обвинения. Axos Bank, который с радостью активизировался, похоже, доволен поддержкой экс-президента.

ПОЧТА СОВЕТА | Членство (платное)

5 апреля 2023 г.

Сочетание старого вина и новых рынков: тенденции в винной индустрии

В этой статье я хотел бы приоткрыть завесу над тем, кто покупает вино, и описать некоторые современные инвестиционные тенденции для управляющих активами, которые хотят включить это в свои портфели.

4 апреля 2023 г.

Вот самые выигравшие в списке миллиардеров 2023 года

Около половины всех миллиардеров стали беднее за последний год. Только не эти 10 супербогатых магнатов.

3 апреля 2023

Окончательная чистая стоимость Дональда Трампа

Он далеко не так богат, как хвастается, и не так беден, как утверждают его критики. Реальный собственный капитал Дональда Трампа? 2,5 миллиарда долларов, согласно нашим последним подсчетам.

3 апреля 2023 г.

Окончательная чистая стоимость Дональда Трампа

Он далеко не так богат, как хвастается, и не так беден, как утверждают его критики. Реальный собственный капитал Дональда Трампа? 2,5 миллиарда долларов, согласно нашим последним подсчетам.

3 апреля 2023

Состояние Трампа упало на 700 миллионов долларов из-за того, что правда потерпела социальный провал

Состояние бывшего президента упало с оценочных 3,2 миллиарда долларов прошлой осенью до 2,5 миллиардов долларов сегодня. Самая большая причина? Его бизнес в социальных сетях, когда-то раскрученный до небес, рухнул.

31 марта 2023 г.

SPAC Трампа вырос на 10% после предъявления обвинения, что означает прибыль Трампа в размере 100 миллионов долларов.

30 марта 2023 г.

12 новых спортивных миллиардеров в 2023 году

30 марта 2023 г.

10 самых богатых женщин в мире 2023

марта 2023

. , 2023

Миллиардеры 2023: 10 самых богатых людей мира

28 марта 2023 г.

Вам действительно нужна форма для этого? Как начать очистку от шлаков из вашей организации

Удаление шлаков из корпорации, имеющей множество устаревших процессов, укоренившихся в многочисленных цифровых системах, — задача не из легких.