Контакты
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Северо-Западный филиал
Торговая сеть «Пятёрочка»
T: +7 (812) 449-41-91
Ф: +7 (812) 449-06-54 Приёмная директора: доб. 16-605
Приёмная операционного директора: доб. 16-162
Управление персоналом: доб. 16-669
Управление развитием: доб. 16-204
Управление стройкой: доб. 16-607
Управление закупками: доб. 16-642
Связи с органами государственной власти и СМИ: доб. 16-139, Ф: +7 (812) 374-41-87
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Волго-Вятский филиал
Центральный офис
РФ, 603002, г. Нижний Новгород, Литвинова ул., д. 74, корп. 30
Т: +7 (831) 277-82-51
Помощник директора дивизиона: доб. 23-102
Помощник директора по развитию: доб. 23-945
Управление по категорийному менеджменту и маркетингу торговой сети «Пятёрочка»: доб. 23-217
Юридический отдел: доб. 23-311
Управление недвижимостью торговой сети «Пятёрочка»: доб. 23-430
Отдел субаренды торговых сетей «Перекрёсток» и «Карусель»: доб. 23-551, 23-900
Отдел кадров:
T: +7 (831) 277-82-55
Ф: доб. 23-103
Распределительный центр:
РФ, 607684, Нижегородская область, Кстовский район, д. Опалиха, Кстовский Индустриальный Парк, Логистический центр, Комплекс-1
Т: +7 (831) 220-04-20.
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Волжский филиал
г. Самара
Адрес: РФ, 443087, г. Самара, Московское шоссе, д. 185а
Т: +7 (846) 379-20-80, +7 (846) 379-20-81, +7 (846) 379-20-82
Помощник директора дивизиона: доб. 36-102
Помощник операционного директора: доб. 36-103
Дирекция развития торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-122
Отдел мониторинга и поиска: доб. 36-158
Управление персоналом торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-160, 36-169 (расчётный отдел)
Управление персоналом торговой сети «Перекрёсток»: доб. 36-197
Управление развитием торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-222
Аренда торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-185, 36-188
Субаренда торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-163, 36-111
Аренда, субаренда торговых сетей «Перекрёсток», «Карусель»: доб. 36-392, 36-265
Управление эксплуатации торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-120
Отдел закупок торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-133, 36-150, 36-170
Связи с органами государственной власти и СМИ: доб. 36-385
Размещение рекламы в торговой сети «Пятёрочка»: доб. 36-384, 36-387
Размещение рекламы в торговой сети «Перекрёсток»: доб. 36-268
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Волжский филиал
г. Казань
Адрес: РФ, 421001, г. Казань, просп. Ямашева, д. 93
Т: +7 (843) 211-04-11, Ф: доб. 47-114
Отдел эксплуатации: доб. 47-180
Отдел кадров: 47-169
Субаренда торговой сети «Пятёрочка»: доб. 47-243
Аренда, субаренда торговых сетей «Перекрёсток», «Карусель»: доб. 47-193, 47-180
Распределительный центр Лаишево: доб. 48-609 (приёмка), доб. 48-616 (бухгалтерия)
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Центрально-Черноземный филиал
г. Липецк, г. Воронеж
Адрес: РФ, 398016, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 100б
Филиал: РФ, 398024, г. Липецк, пл. Победы, 5
Т: +7 (4742) 252-100, Ф: +7 (4742) 252-103
Операции торговой сети «Пятёрочка»+7 (4742) 252-150
Управление развитием торговой сети «Пятёрочка»: +7 (4742) 252-161
Управление эксплуатации торговой сети «Пятёрочка»: +7 (4742) 252-325
Аренда, субаренда торговой сети «Пятёрочка»: +7 (4742) 252-207
Аренда, субаренда торговых сетей «Перекрёсток», «Карусель»: +7 (4742) 252-326, +7 (4742) 252-387
Размещение рекламы в торговой сети «Пятёрочка»: +7 (4742) 252-170
Отдел кадров торговой сети «Пятёрочка»: +7 (4742) 252-365
Отдел кадров торговой сети «Карусель»: +7 (4742) 252-139
Отдел кадров торговой сети «Перекрёсток»: +7 (473) 233-03-10, доб. 38-071
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Уральский филиал
г. Екатеринбург, г. Пермь, г. Тюмень
Адрес: РФ, 620034, г. Екатеринбург, Опалихинская ул., д. 27
Т: +7 (343) 253-58-85
Помощник директора дивизиона: доб. 54-021
Управление эксплуатации: доб. 54-091
Управление развитием: доб. 54-402
Отдел кадров, отдел оплат, бухгалтерия: доб. 54-038
E: [email protected]
Корпоративные центры X5 Retail Group в регионах
Южный филиал
Ростов-на-Дону
Адрес: РФ, 344019, г. Ростов-на-Дону, Нижненольная ул., д. 5
Т.: +7 (863) 307-61-63
Управление развитием торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-797
Управлеие эксплуатации торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-689, 35-636
Категорийный менеджмент, управление закупками торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-846
Аренда торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-696, 35-697
Субаренда торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-694, 35-690, 35-695
Реклама, маркетинг, торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-855, 35-839
Связи с органами государственной власти и СМИ торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-607
Управление персоналом торговой сети «Пятёрочка»:
Специалист по подбору персонала: доб. 35-809
Региональные менеджеры по персоналу: доб. 35-811, 35-767
Специалист по оплате труда: доб. 35-793
Отдел кадров торговой сети «Пятёрочка»:
Старший менеджер по кадровому администрированию: доб. 35-776
Канцелярия торговой сети «Пятёрочка»: доб. 35-774
Экспедирование
Приглашаем к постоянному сотрудничеству собственников грузовых транспортных средств (ИП, ООО), грузоподъёмностью до 20 тонн, оснащённых изотермическим фургоном или изотермическим фургоном с холодильно-отопительной установкой, а также и гидроподъёмным бортом. Владельцев транспортных средств, соответствующих этим требованиям, просим направить предложение о сотрудничестве и свои контакты по адресу: [email protected].
Приглашаем к сотрудничеству юр. лица, ИП — собственников транспорта по направлению межфилиальных, внутрирегиональных перевозок. Требуемые условия: 20-тонники рефрижераторы/изотеры/тента, наличие санобработки на ТС, медицинской книжки у водителя-экспедитора.
Контакты для обратной связи: [email protected].
Качество
Узнайте больше о системе контроля качества в X5
Х5 ведет непрерывный контроль качества товаров на всех стадиях работы, взаимодействует с поставщиками и госорганами, каждый день обеспечивая миллионы покупателей гарантированно качественными товарами.
Активная программа улучшения качества Х5 Retail Group направлена на постоянный контроль на всех стадиях жизненного цикла продукции, от ввода товара в ассортимент и входного контроля на распределительных центрах до проверки качества и сроков годности в торговых залах.
В компании применяется подход, основанный на принципах «Анализа опасностей и контроля критических точек» (Hazard Analysis and Critical Control Points, HACCP), а также используются современные методы обеспечения качества:
- Лабораторные исследования и тестирования в научно-исследовательских центрах и аккредитованных испытательных лабораториях.
- Обучение персонала на местах (в магазинах / РЦ).
- Безопасное хранение и транспортировка продукции.
- Современное оборудование и экспресс-тесты.
В целях обеспечения контроля качества продукции X5 и поставщики вправе проводить аудиты условий производства товаров, привлекая независимые аудиторские компании. Для проведения аудитов используются единые чек-листы. Условиям производства по результатам прохождения аудита присваивается категория в соответствии с единой методикой, основанной, в том числе, на принципах HACCP. Положительные результаты аудита влияют на выбор поставщика для заключения договора поставки.
Такая комплексная работа Х5 Retail Group позволяет гарантировать высокое качество товара и предоставлять покупателям самые свежие продукты.
В разделе «Полезная информация и техническое регулирование» размещены технические регламенты, разъяснения, а также ответы на наиболее сложные вопросы, связанные с качеством товаров.
X5 Retail Group следит за качеством предоставляемых покупателям услуг и уровнем сервиса в магазинах, стараясь сделать процесс покупки товаров максимально комфортным для всех покупателей. Ежедневно, развиваясь и улучшая качество работы, компания стремится привлекать к этому процессу клиентов магазинов, призывая их сообщать обо всех случаях некорректного обслуживания. Для этого в каждой торговой сети Х5 Retail Group работает «Горячая линия» («Пятёрочка»: 8-800-555-55-05; «Карусель»: 8-800-200-56-65; «Перекрёсток»: 8-800-200-95-55), по телефонам которой можно сообщить информацию о некачественных товарах, сервисе, нарушениях со стороны персонала, а также конструктивные идеи и предложения по улучшению работы магазинов.
www.x5.ru
Х5 RETAIL GROUP ПРИГЛАШАЕТ К СОТРУДНИЧЕСТВУ СОБСТВЕННИКОВ ГРУЗОВЫХ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Торговая сеть «Пятёрочка» впервые поддержала участников «Абсолют Московский марафон» в 2018 году, выступив в качестве официального партнера мероприятия. Для участников забега «Пятёрочка» предоставила 13 тонн свежих фруктов.
Более 30 тысяч спортсменов из 92-х стран приняли участие в марафоне. Новые силы и заряд энергии, а вместе с ними мотивацию для достижения своей цели, участники забега получили вместе со свежими фруктами от «Пятёрочки», которая таким образом «выручила» каждого участника. Торговая сеть ежедневно обеспечивает миллионы потребителей качественными продуктами и знает, что нужно для поддержания тонуса, ведь ассортимент каждого универсама торговой сети на 30% состоит из товаров категории «фреш».
«Пятёрочка» также приняла участие в марафоне в составе нескольких команд: «Яблочки», пробежавшие в костюмах в виде логотипа бренда, «Супергерои Стиратели» — в костюмах персонажей Marvel, которые являются не только персонажами всемирно известных комиксов, но и героями маркетинговой акции, проходящей во всех универсамах торговой сети, и корпоративной команды, так как ценности здорового образа жизни близки всем сотрудникам «Пятёрочки».
Болельщики также не остались без поддержки: в зоне «Пятёрочки» всем гостям праздника предлагали отдохнуть на мягких пуфах и угоститься горячим чаем. Также на протяжении всего марафона на стенде торговой сети проходили различные активности с участием аниматоров.
«В этом году мы впервые выступаем партнером „Абсолют Московский марафон“. При этом в российских регионах мы регулярно поддерживаем спортивные мероприятия, так как тема здорового образа жизни близка бренду „Пятёрочка“. Мы предлагаем нашим покупателям ассортимент свежих продуктов, который помогает им заботиться о правильном питании своей семьи, а время, которое позволяет сэкономить удобно расположенная рядом с домом „Пятёрочка“, можно потратить на приятные и полезные занятия. И бег, конечно, отличная альтернатива долгим походам по магазинам. В такие яркие моменты как главное беговое событие России нам особенно приятно быть рядом с его участниками, поддерживая не только их силы, но и хорошее настроение и дух соревнования. Поэтому кроме свежих фруктов мы дарим участникам поддержку от героев Marvel, которые встречали гостей на нашем стенде. И, безусловно, мы всех приглашаем и за своим собственным героем в любой наш универсам, где до 8 октября мы дарим фигурки-ластики в виде супергероев Marvel!» — прокомментировала участие в Марафоне директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Александра Калюкина.
В рамках соревнования состоялись забеги на 42,2 км и 10 км. Маршрут марафона проходил по самому центру столицы: набережным Москвы-реки, Садовому и Бульварному кольцам, Тверской улице и Театральному проезду.
По итогам забега торговая сеть определила победителя в собственной номинации «Супергерой марафона». Им стал Дмитрий Сафронов из Москвы — участник забега на дистанцию 42,2 км, который финишировал пятым. Цифра «5» — знаковое число для «Пятерочки», и пятый победитель дополнил команду «Пятерочки» «Супергерои Стиратели» из четырех участников в супергеройских костюмах.
5ka.ru
История
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить резюме
Обязательное поле
Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Retail Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Retail Group, используя форму ниже.
При заполнении формы, пожалуйста, максимально полно опишите ситуацию и обстоятельства.
Можете быть уверены, что Ваше обращение получит лично Директор по безопасности, примет соответствующие меры и известит Вас о проведенных мероприятиях.
Нам важно Ваше мнение, поэтому за особо важные сообщения предусмотрено вознаграждение.
Вы
(Данные, по которым Вам можно сообщить о принятых мерах)
Обращение
(Информация, которую Вы желаете сообщить)
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить файл
Обязательное поле
www.x5.ru
Index_Pyaterochka
X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных российских компаний, ежемесячно публикует информацию о динамике цен на условный (минимальный) набор продуктов, а также рассчитывает индекс «Пятёрочки» — соотношение стоимости продовольственного набора по средним ценам в магазинах торговой сети «Пятёрочка» и стоимости условного (минимального) перечня продуктов, рассчитываемой Росстатом. При этом для простоты восприятия за 100% принят показатель Росстата, а индекс «Пятёрочки» показывается как доля от этих 100%.
Индекс «Пятёрочки» позволяет оценить ежемесячную динамику цен в сетевой розничной торговле на примере сети магазинов «Пятёрочка». Методология индекса «Пятёрочки» верифицирована Росстатом.
Индекс «Пятёрочки» представляет широкой аудитории экспертов рынка, представителей органов власти, общественных организаций, потребителей и СМИ объективную информацию о динамике розничных цен в торговых сетях. Публикуемая информация о ценах позволяет при планировании семейных расходов учитывать минимальную стоимость условного (минимального) набора продуктов в магазинах одной из крупнейших федеральных торговых сетей.
В основу расчётов положены розничные цены торговой сети «Пятёрочка», обеспечивающей около 79,9% товарооборота компании X5 Retail Group в более чем 12500 магазинах этой торговой сети.
На основе данных о ценах в торговой сети «Пятёрочка» X5 Retail Group формирует данные о стоимости условного (минимального) набора из 33 продуктов питания, определяемого в соответствии с Приложением 3 к приказу Росстата от 30.12.2014 №733, и публикует ряд показателей:
- «Стоимость продовольственного набора по средним ценам „Пятёрочки” — показатель, который отражает уровень средневзвешенных цен на 33 продукта, включенных в условный (минимальный) продовольственный набор.
- «Стоимость продовольственного набора по минимальным ценам „Пятёрочки” — показатель, который учитывает минимальные цены на покупку условного (минимального) набора продуктов в торговой сети «Пятёрочка».
- Индекс «Пятёрочки», который непосредственно отражает соотношение «Стоимости продовольственного набора по средним ценам „Пятёрочки” и стоимости продовольственного набора Росстата. Для простоты восприятия за 100% принят показатель Росстата, а индекс «Пятёрочки» показывается как доля от 100%.
Официальная статистика цен Росстата РФ доступна по этой ссылке.
2018
Индекс «Пятёрочки»: октябрь 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: сентябрь 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: август 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июль 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июнь 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: май 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: апрель 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: март 2018 года (PDF)Индекс «Пятёрочки»: февраль 2018 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: январь 2018 года (PDF)
2017
Индекс «Пятёрочки»: декабрь 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: ноябрь 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: октябрь 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: сентябрь 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: август 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июль 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июнь 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: май 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: апрель 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: март 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: февраль 2017 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: январь 2017 года (PDF)
2016
Индекс «Пятёрочки»: декабрь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: ноябрь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: ноябрь 2015 года — октябрь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: октябрь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: сентябрь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: август 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июль 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июнь 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: май 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: апрель 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: март 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: февраль 2016 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: январь 2016 года (PDF)
2015
Индекс «Пятёрочки»: декабрь 2015 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: ноябрь 2015 года (PDF)
Индекс «Пятёрочки»: июль-октябрь 2015 года (PDF)
www.x5.ru
Новости
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Вы также можете лично позвонить на горячую линию торговой сети и оставить свою жалобу или вопрос по следующему телефону:
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить резюме
Обязательное поле
Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Retail Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Retail Group, используя форму ниже.
При заполнении формы, пожалуйста, максимально полно опишите ситуацию и обстоятельства.
Можете быть уверены, что Ваше обращение получит лично Директор по безопасности, примет соответствующие меры и известит Вас о проведенных мероприятиях.
Нам важно Ваше мнение, поэтому за особо важные сообщения предусмотрено вознаграждение.
Вы
(Данные, по которым Вам можно сообщить о принятых мерах)
Обращение
(Информация, которую Вы желаете сообщить)
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить файл
Обязательное поле
www.x5.ru