Спрос на покупку автомастерских в России вырос в пять раз с начала года
- Бизнес
- Сергей Мингазов Редакция Forbes
Инвесторы стали чаще интересоваться автосервисами и автомастерскими — спрос на их покупку с начала года вырос в пять раз, подсчитали в «Авито». Растет и спрос на услуги независимых станций техобслуживания (СТО) — их стали чаще выбирать клиенты страховых компаний. Аналитики видят в происходящем на рынке перспективу расширения сервисного бизнеса
Спрос на покупку автомастерских и автосервисов в России с начала года вырос в пять раз, а предложение таких же объектов — вдвое, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на подсчеты «Авито».
Руководитель категорий «Готовый бизнес и франчайзинг» в «Авито» Илья Дудковский назвал покупку готового бизнеса по обслуживанию автомобилей перспективным направлением с быстрой окупаемостью вложений. Он связал это с повышенным спросом на услуги ремонта и отсутствием формальных ограничений на работу с запчастями, поставляемыми по схеме параллельного импорта. По оценкам «Автостата», в этом году владельцы гарантийных автомобилей стали реже обращаться к официальным дилерам — 77,3% опрошенных автовладельцев против 87,1% в 2018 году. К помощи независимых СТО владельцы машин стали прибегать чаще — 11% в 2022 году и 6,8% в 2018 году.
Материал по теме
По словам главы сервисного направления Fresh Auto Ильи Иванского, в 2023 году спрос на услуги вырастет и у официальных дилеров — на 15–30% в силу общего расширения рынка. Он ожидает, что владельцы не захотят продавать автомобили в условиях дефицита и взлета цен, но будут чаще посещать сервисные центры. Директор по сервису «Автодом Алтуфьево» Роман Тимашов прогнозирует спад активности по брендам, ушедшим из России, и рост трафика у официальных дилеров, продающих китайские и российские автомобили.
У самого дилера поток клиентов в слесарном и кузовном цехах сохранился на уровне 2021 года. Число же направлений на ремонт по каско и ОСАГО меньше, чем в 2021 году, примерно на 10–15%, добавил Тимашов. Он назвал основные причины снижения: «вымывание» парка новых автомобилей и спад продлений страховых полисов.
Материал по теме
Параллельный импорт в целом помогает решать вопрос с наличием запчастей и комплектующих, отмечает заместитель гендиректора по сервису «Авилона» Алексей Гуляев. По мнению директора департамента урегулирования убытков компании «Абсолют Страхование» Игоря Люкина, специализированные сервисы зачастую предлагают клиенту более широкие возможности для ремонта автомобиля: используют аналоговые или бывшие в употреблении запчасти и сокращают срок ремонта, делая его более быстрым, чем у официального дилера. Доля клиентов, готовых ремонтироваться на специализированном сервисе, увеличилась до 60%, оценил Люкин.
По его словам, у «Абсолют Страхования» доля выплат в денежной форме выросла до 20%. Другие страховщики также отмечают рост денежных возмещений и спроса юрлиц на услуги мультибрендовых СТО. При этом они фиксируют, что развитие параллельного импорта снижает количество отказов от дилеров. Исполнительный директор «Автостата» Сергей Удалов считает, что сегмент сервиса в целом будет расти как у дилеров, так и на мультибрендовых сервисных станциях, а «гаражные СТО» останутся прерогативой бюджетных Lada и «старых» Hyundai Solaris и Kia Rio.
«АВТОСЕРВИС КАК УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС» » «АВТОСЕРВИС КАК УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС»
Конференция для собственников, руководителей и сотрудников автосервисов
АВТОСЕРВИС
КАК УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС
16 мая 2023 | Екатеринбург
Выбрать билет
Смотреть программу
О конференции за 2 минуты
16 мая
г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 51, гостиница «Онегин»
Генеральный партнер
Официальный партнер
Официальный партнер
Официальный спонсор
Официальный спонсор
Официальный спонсор
Актуальные темы для автосервисов и разбор реальных кейсов от ваших коллег
Вы получите эффективные инструменты для ведения бизнеса, расчет потенциала автосервиса и точек роста, обмен опытом, заряд энергией и положительными эмоциями!
Выбрать билет
Конструктор бизнеса. Собираем современный автосервис. Расчет потенциала в текущих условиях.
Строим вместе.
Как построить эффективную систему в автобизнес.
Соц. сети помогают?
Как влияют соцсети на уровень доверия клиентов. Как организовать создание контента для соцсетей.
Все гениальное – просто. Простые инструменты для увеличения выручки автосервиса. Настройка процессов работы с клиентом
Как найти своего клиента.
За что платит клиент или почему я ремонтирую дорого?
НЛП в реальных условиях. Нестандартные коммуникации с клиентом и их результат для СТО.
Спикеры
Наши спикеры представят реальные кейсы о том, как выгодно вести свой бизнес в современных реалиях
Александр Ухов
Руководитель Академии GROUPAUTO Россия
Владимир Миненко
Руководитель развития сети EVERYCAR
Татьяна Ширшова
Собственник сети автосервисов «Гарант Авто», г.Йошкар-Ола
Алексей Рудяев
Владелец 3-x спец. сервисов Ниссан и Инфинити
в г. Санкт-Петербург
Николай Мазуренков
Руководитель автомастерской
PS Tuning, г. Пермь
Денис Казанцев
Собственник СТО «Автоград», г.Нижний Тагил
Иван Шeгуров
Собственник СТО «100авто», г.Первоуральск
Участники ЭКСПО-выставки – производители автокомпонентов
Вас ждет общение с ведущими производителями и поставщиками запасных частей и главные новости о новинках на рынке
Сергей Елизаров
Маркетолог LUZAR
Виталий Банников Руководитель отдела гарантии VALEO
Сергей Чумаков
Маркетолог-аналитик STANDARD SPRINGS
Андрей Матвеев
Территориальный менеджер (ЦФО) JIKIU
Андрей Бабушкин
Руководитель отдела гарантии LYNXauto
ВанЦэ
Директор PARTRA
Игорь Дудко
PARTRA
Евгений Барановский
Технический специалист BARDAHL
Юрий Конов
Начальник отдела по работе с федеральными клиентами reinWell
Александр Назаров
Ведущий менеджер высшей квалификации reinWell
Илья Гусев
Технический тренер MAHLE
Дмитрий Копченко
Менеджер по продажам HELLA
Марат Юскаев
Менеджер по технической поддержке HELLA
Александр Губанов
Руководитель направления Генераторы и Стартеры STARTVOLT
Антон Павшилин
Маркетолог TRIALLI
Ольга Бирюкова
Менеджер по маркетингу JP Group
Александр Кабанов
Коммерческий директор NSP
Андрей Коновалов
Менеджер по работе с ключевыми клиентами NSP
Сергей Изгагин
Директор “АвтоДилер”
Сергей Оберюхтин
Специалист по работе с клиентами “АвтоДилер”
Андрей Лапушкин
Территориальный менеджер NTN-SNR
Феликс Тучинский
Технический тренер
NTN-SNR
Максим Мамаев
Бренд-менеджер FEBEST
Дамир Багаутдинов
Технический тренер FEBEST
Сергей Киселев
Руководитель дивизиона Урал ROSSKO
Юлия Куликова
Руководитель отдела продаж от VINPIN
Денис Жиери
Руководитель отдела продаж «ЛИ-АРТ АВТО»
Денис Мелехин
Территориальный менеджер УФО «ЛИ-АРТ АВТО»
Станислав Бабин
CEO WOG
Юрий Кузнецов Руководитель отдела продаж WOG
Программа конференции
09:00–09:55
Сбор гостей, регистрация, кофе-брейк, ЭКСПО-выставка
ЭКСПО-выставка производителей и поставщиков запасных частей для обслуживания и ремонта автомобилей
10:00–10:10
Открытие конференции
Представление участников
10:10–12:00
«Строим сервис – большой и маленький»
Конструктор бизнеса.
Собираем современный автосервис. Расчет потенциала.Спикер – Александр Ухов, руководитель Академии GROUPAUTO Russia
Большой успех маленького автосервиса.
Спикер – Иван Шегуров, собственник СТО «100авто», г. Первоуральск
За что платит клиент или почему я ремонтирую дорого?
Спикер – Денис Казанцев, собственник СТО «Автоград», г. Нижний Тагил
12:00 – 13:00
Перерыв / Кофе-брейк
ЭКСПО-выставка производителей и поставщиков запасных частей для обслуживания и ремонта автомобилей
13:00 – 14:30
«Строили, строили, и наконец… получили прибыль!»
Как построить эффективную систему в автобизнесе.
Спикер – Татьяна Ширшова, собственник сети автосервисов «Гарант Авто», г. Йошкар-Ола
Простые инструменты для увеличения выручки автосервиса. Настройка процессов работы с клиентом.
Спикер – Александр Ухов, руководитель Академии GROUPAUTO Russia
Ответы на вопросы аудитории
14:30 – 16:00
Перерыв / Обед
ЭКСПО-выставка производителей и поставщиков запасных частей для обслуживания и ремонта автомобилей
16:00 – 17:30
«Формально неформальное общение с клиентом»
Нестандартные коммуникации с клиентом и их результат для СТО.
Спикер – Николай Мазуренков, руководитель автомастерской PS Tuning, г. Пермь
Дивиденды от продвижения в социальных сетях
Спикер – Алексей Рудяев, владелец трех специализированных сервисов Nissan/Infiniti, г. Санкт-Петербург.
17:30 – 18:00
Закрытие конференции
– Викторина и розыгрыш призов
Участники выставки
Специально для вас и вашего бизнеса
Посетите нашу ЭКСПО-выставку
Где будут представлены:
Производители и поставщики запасных частей для обслуживания и ремонта автомобилей
Производители оборудования и инструментов для обслуживания автомобилей
Поставщики и производители материалов, товаров и услуг для необходимостей СТО
Вас ждут ценные призы!
Варианты билетов
Выберите свой вариант билета
«Конференция»
– Билет на посещение конференции
– Рабочая тетрадь
– Сертификат участника
– Сувениры от производителей
– Два кофе-брейка и обед
– Участие в викторинах и розыгрышах
1 500 ₽
Купить
«Конференция + База знаний»
– Билет на посещение конференции
– Рабочая тетрадь
– Сертификат участника
– Сувениры от производителей
– Два кофе-брейка и обед
– Участие в викторинах и розыгрышах
– Доступ к уникальной базе знаний Академии GROUPAUTO на месяц для одного человека
4 900 ₽
Купить
«Конференция + Тренинг»
– Билет на посещение конференции
– Рабочая тетрадь
– Сертификат участника
– Сувениры от производителей
– Два кофе-брейка и обед
– Участие в викторинах и розыгрышах
– Участие в очном тренинге для мастеров-консультантов 6-7 июня в г. Екатеринбург – «Продажи как искусство!»
22 000 ₽
Купить
«Конференция + Интенсив»
– Билет на посещение конференции
– Рабочая тетрадь
– Сертификат участника
– Сувениры от производителей
– Два кофе-брейка и обед
– Участие в викторинах и розыгрышах
– Участие в одном из онлайн-интенсивов Академии GROUPAUTO для мастера-консультанта
22 000 ₽
Купить
«Продажи как искусство!»
6 — 7 июня 2023 | г. Екатеринбург
Подробнее
ЕЩЕ ДУМАЕТЕ?
Отзывы участников прошлых конференций
Регистрация и оплата участия
Продажа билетов осуществляется с помощью сервиса Timepad на основании Агентского договора
Место проведения
Гостиница «Онегин»
ул. Розы Люксембург, 51, Екатеринбург
Время проведения: 9:00 – 18:00
Купить билет
ОнегинГостиница в Екатеринбурге
Мы собрали всю информацию, которая может вам пригодиться – от того, как добраться до места проведения и где пообедать, до решения юридических вопросов.
Как добраться до места проведения?
ул. Розы Люксембург, 51, Екатеринбург – Гостиница «Онегин»
Есть ли парковка?
Есть платная парковка гостиницы. Также можете использовать городскую парковку.
Нужно ли распечатывать билет?
Нет, достаточно показать электронный билет с телефона.
Возможно ли оплатить билет с расчетного счета юридического лица или индивидуального предпринимателя?
Да
Как вернуть деньги за билет?
Согласно публичной оферте, размещенной на сайте мероприятия, возврат билетов осуществляется только при отмене мероприятия.
Могу ли я фотографировать и снимать выступления спикеров?
Можно, но вся информация, полученная в рамках конференции, предназначена исключительно для личного использования.
Можно ли будет пообедать на территории форума?
Да, на площадке будет размещена фуд-зона, где будет проходить кофе-брейк и обед.
Купить билет
ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВАС ВОПРОСАМ ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
T: +7 495 858-52-99
E: [email protected]
TG: @avtoconf
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ
ОФИЦИАЛЬНЫЕ СПОНСОРЫ
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЁРЫ
Станьте партнером конференции и поддержите значимое для отрасли событие!
Стать партнером
© 2023
GROUPAUTO Россия – союз, объединяющий ведущих мировых Производителей и российских Дистрибуторов запасных частей, материалов и услуг для постгарантийного обслуживания автомобилей.
ОРГАНИЗАТОР
117246, г.Москва
Научный проезд, д.17
Понедельник — Пятница
10:00 — 18:00 (по мск)
ООО «Групавто Рус»
ИНН 7728384154
ОГРН 5177746123297
ПРОДАЖА БИЛЕТОВ
Продажа билетов осуществляется с помощью сервиса Timepad на основании Агентского договора
Купить билет
ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВАС ВОПРОСАМ ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
T: +7 495 858-52-99
E: [email protected]
TG: @avtoconf
Стать партнером
Подпишитесь на наш Telegram канал, следите за трендами и участвуйте в розыгрыше бесплатных оффлайн и онлайн билетов и ценных призов от партнеров конференции.
Как открыть собственную мастерскую с нуля
После нескольких лет опыта работы некоторые автомеханики рассматривают возможность открытия собственной мастерской. Открытие собственной мастерской дает вам возможность гибко планировать свой график, решать, сколько взимать плату и выбирать специальность — если хотите.
Открытие бизнеса по ремонту автомобилей требует много тяжелой работы и подготовки, и есть некоторые вещи, которые вы должны знать, прежде чем начать.
Типы автомастерских
Не все автосервисы одинаковы. Прежде чем вы начнете действовать самостоятельно, вам нужно решить, какой тип вы хотите открыть. Есть несколько вариантов на выбор.
- Дилер . Многие автомобильные дилеры предлагают услуги по ремонту автомобилей тех марок и моделей, которые они продают. Но если вы не планируете открывать автосалон, это к вам не относится.
- Независимый . Независимые магазины предлагают широкий спектр общих услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей различных марок и моделей. Услуги могут включать в себя замену масла, перестановку шин, замену тормозов, ремонт двигателя и многое другое.
- Специальность . Как следует из названия, эти магазины специализируются в определенной области. Они могут работать только с определенными марками автомобилей, такими как BMW или Audi, или предлагать ограниченные услуги, такие как ремонт тормозов или трансмиссии.
Автомастерская и автомастерская: в чем разница?
Хотя некоторые люди используют эти термины взаимозаменяемо, ремонтная мастерская — это не то же самое, что кузовной цех.
Автомеханики предоставляют услуги по техническому обслуживанию и ремонту механических компонентов транспортных средств, таких как двигатель, тормоза, трансмиссия и многое другое.
Автокузовные мастерские ремонтируют внешние повреждения автомобилей, такие как двери, бамперы, капоты и т. д.
Гараж или автосервис
решите, следует ли передать ваш бизнес своим клиентам или ваши клиенты придут к вам. У каждого варианта есть плюсы и минусы.
Гараж
Начальные затраты на гаражи выше, чем на мобильный бизнес. Однако с гаражом вам не нужно беспокоиться о погоде, которая помешает вам выполнять свою работу, и у вас есть место для хранения запасных частей.
Мобильный механик
Мобильный бизнес сэкономит вам деньги на накладных расходах и удобен для клиентов. Но без места для инвентаря вам придется заказывать большинство деталей по индивидуальному заказу, что может означать задержки для клиентов.
Вам также необходимо убедиться, что у клиентов достаточно места на подъездной дорожке или в гараже для вашей работы. Если у них нет защищенной зоны, вы не сможете работать в любую погоду.
Как открыть механическую мастерскую
Создание и запуск вашего бизнеса не произойдет за одну ночь. Вот несколько шагов, которые помогут вам подготовиться.
Создайте свой бизнес
Когда вы открываете автомастерскую, вы должны решить, как структурировать свой бизнес. Есть несколько вариантов на выбор.
- Индивидуальный предприниматель. Если вы работаете с одним человеком, это самый простой способ начать работу. Но эта бизнес-структура мало защищает ваши личные активы, если кто-то подаст на вас в суд.
- Корпорация с ограниченной ответственностью (ООО). Создание ООО разделяет ваши личные и деловые активы и ограничивает вашу личную юридическую ответственность. Однако существуют некоторые расходы, связанные с созданием ООО. Вам нужно будет заплатить пошлину за регистрацию и ежегодный сбор за подачу.
- Товарищество. Если вы открываете механическую мастерскую с одним или несколькими другими людьми, вы можете организовать ее как партнерство. Каждый партнер несет ответственность за вклад в компанию каким-либо образом (например, время, деньги, специальные навыки и т. д.), имеет долю в бизнесе и разделяет прибыли и убытки.
- S Corporation (С-Корп). Эта структура позволяет малым предприятиям объединять свои операции, как это делают более крупные компании. Но вы не будете облагаться налогом дважды, как крупные корпорации. Создание S-Corp может иметь некоторые налоговые льготы, но это зависит от того, сколько денег вы зарабатываете.
То, как вы структурируете свой бизнес, может иметь налоговые и юридические последствия. Если у вас есть вопросы, проконсультируйтесь со специалистом по налогам или адвокатом, которые могут дать вам совет, исходя из деталей вашей уникальной ситуации.
Получение лицензий, разрешений и сертификатов
Большинству предприятий требуется лицензия, разрешение или сертификат, чтобы приступить к работе, и автомастерская не является исключением. Требования различаются в зависимости от вашего местоположения, поэтому рекомендуется уточнить информацию в вашем штате, округе и городе. Вот некоторые общие требования.
- Бизнес-лицензия. Почти каждый бизнес в Соединенных Штатах нуждается в бизнес-лицензии для законной деятельности.
- Разрешение на проживание. Если вы открываете обычное помещение, вам, скорее всего, понадобится разрешение на ввод в эксплуатацию. Это показывает, что ваш магазин соответствует местным требованиям к зонированию и строительству и безопасен для сотрудников и покупателей.
- Идентификационный номер работодателя (EIN). Если вы выберете бизнес-структуру, отличную от индивидуального владения, вам, как правило, потребуется EIN для уплаты налогов.
- Экологические сертификаты. Агентство по охране окружающей среды (EPA) требует, чтобы все авторемонтные мастерские имели сертификацию EPA по обращению с хладагентами, если они работают с системами кондиционирования воздуха транспортных средств. В вашей государственной или местной юрисдикции также могут быть другие требования.
- Сертификаты ASE. Технически вам не нужна сертификация ASE, чтобы начать свой бизнес во многих штатах, но она облегчит вашу жизнь. Сертификаты помогут вам завоевать доверие клиентов. Они также могут улучшить ваши шансы на получение финансирования, если вам нужен кредит, чтобы начать свой бизнес.
Планируйте свое будущее
Начало работы без четкого плана может стоить вам времени и денег. Разработка бизнес-плана авторемонтной мастерской дает вам план того, что вам нужно для запуска и запуска вашего бизнеса, и дорожную карту того, куда вы хотите двигаться.
Бизнес-планы не должны быть сложными, но они должны содержать несколько ключевых элементов, в том числе:
- Обзор вашего бизнеса
- Сведения о компании (например, структура бизнеса, учредитель/владелец и т. д.)
- Анализ рынка
- Предлагаемые услуги и цены
- Финансовые прогнозы
- Маркетинговый план
Бизнес-план — ценный документ, который поможет вам не сбиться с пути. И если вы планируете подать заявку на финансирование для финансирования вашего бизнеса, это необходимо. Кредиторы будут просить копию вашего плана при подаче заявки на бизнес-кредит.
Защитите свои инвестиции с помощью страховки
Открытие бизнеса по ремонту автомобилей может быть дорогостоящим, и важно принять меры для защиты ваших инвестиций. Страхование автосервиса поможет защитить вас от финансовых потерь. Вот четыре распространенных типа покрытия, которые следует учитывать при начале работы.
- Общая ответственность. Этот тип покрытия защищает предприятия от многих наиболее распространенных рисков, с которыми они сталкиваются, включая травмы, не связанные с сотрудниками, и материальный ущерб. Это также может помочь оплатить судебные издержки, судебные издержки и судебные решения, если кто-то подаст на вас в суд.
- Коммерческая недвижимость. Для работы вам понадобится оборудование и расходные материалы. Страхование коммерческой недвижимости может помочь защитить их, если они повреждены, украдены или неисправны. Это также может помочь заменить ваш доход, если вы временно приостановите свою деятельность из-за покрываемого события.
- Коммерческий автомобиль. Личные полисы автострахования обычно не защищают бизнес-автомобили. Если у вас есть автомобили, фургоны или грузовики, которые вы используете для работы, вам понадобится полис коммерческого транспорта. Если вы планируете открыть мобильную автомастерскую, этот тип покрытия является обязательным.
- Ответственность гаражников. Этот тип покрытия доступен в качестве дополнения к полису общей ответственности. Он покрывает ущерб, причиненный транспортным средствам, которые вам не принадлежат и которые оставлены на ваше попечение.
Рекламируйте свою мастерскую
«Если вы ее построите, они придут» — это не маркетинговая стратегия. Как только ваш бизнес запущен и работает, важно продвигать свои услуги, чтобы поддерживать постоянный поток клиентов. Вот несколько способов получить слово.
- Веб-сайт . Вам не нужно ничего необычного. Тем не менее, создание базового сайта поможет потенциальным клиентам найти вас, когда они будут искать в Google автомехаников в вашем районе. Конструкторы веб-сайтов «сделай сам» позволяют легко и недорого создать ваш сайт за считанные часы.
- Торжественное открытие . Проведите торжественное открытие, чтобы люди и компании в вашем районе знали, что вы открыты для бизнеса.
- Спросите рекомендации . Расскажите всем, кого вы знаете, что вы начинаете свой собственный бизнес, и попросите их направлять людей к вам.
- Объявления . Разместите объявление в местной газете или на местной радиостанции. Эти целевые каналы будут охватывать только потенциальных клиентов в вашем регионе.
- Вывеска . Убедитесь, что снаружи вашего магазина есть вывеска, которую люди могут легко увидеть, когда они проходят или проезжают мимо.
Как NEXT Insurance помогает авторемонтным предприятиям
В NEXT получить страховку для бизнеса, необходимую для защиты вашего бизнеса, можно быстро, просто и по доступной цене. Просто заполните нашу онлайн-заявку, чтобы получить расценки, просмотреть варианты полиса и приобрести страховое покрытие.
Весь процесс занимает менее 10 минут, и вы получите доступ к своему страховому свидетельству, как только совершите платеж.
Наши лицензированные страховые специалисты из США готовы помочь, если у вас есть вопросы.
Начните с бесплатной оценки уже сегодня.
Как успешно вести авторемонтный бизнес
30 августа 2019 г. / Доход и рентабельность инвестиций, Авто ремонт
Многие владельцы мастерских изначально начинают свой бизнес из-за своей любви к ремонту автомобилей, но повседневные операции могут иметь свои последствия. Когда владельцы магазинов позволяют своим дням управлять своим магазином, они начинают чувствовать себя на шаг позади. Насколько мы усложняем управление успешным магазином? Мы не говорим, что это легкая работа, мы просто думаем, что может быть более легкий путь.
Каковы характеристики успешного автомагазина?У всех успешных предприятий есть несколько общих черт. От людей, которых они нанимают, до важных вещей, на которых они сосредоточены, есть сходство между всеми процветающими предприятиями, и автомобильная ремонтная отрасль ничем не отличается. Наличие процессов поможет вашей автомастерской работать бесперебойно. Вот общие характеристики, которые команда BOLT ON находит в наших самых успешных магазинах:
Сильная и образованная команда
Ваша автомастерская определяется качеством работы и надежностью всего коллектива. Автомобильная промышленность в целом изо всех сил пытается найти квалифицированных специалистов для создания своих команд, что делает найм более важным, чем когда-либо прежде. Крайне важно нанять талантливую команду, которая стремится учиться и расти.
Как только вы найдете квалифицированных сотрудников, магазины должны инвестировать в надлежащее обучение. Чем лучше обучены ваши техники, тем быстрее и эффективнее будет ремонт. Предоставление вашим сотрудникам всех инструментов и обучения, необходимых им для достижения успеха, не только позволяет им хорошо выполнять свою работу, но и показывает команде, что они ценятся. В конце концов, ваша команда настолько сильна, насколько сильна ее самое слабое звено.
Чтобы узнать больше о том, как нанять правильную команду для своего магазина, прочитайте этот блог.
Стремитесь к эффективности
Магазины заняты! От ответов на телефонные звонки до общения с посетителями дни могут стать хаотичными. Есть ли работа и задачи, которые вы постоянно выполняете, которые можно автоматизировать, чтобы сэкономить ваше время? Ответ, скорее всего, да! Цель технологии заключается в ее способности повышать эффективность выполнения повседневных задач и рутинных действий.
Программное обеспечение для ремонта автомобилей призвано облегчить и ускорить работу в вашей мастерской. Упрощая и автоматизируя задачи на стойке регистрации и в цехах, ремонтные мастерские могут поддерживать большее количество автомобилей с сохраненным временем.
Одна из ключевых особенностей программного обеспечения BOLT ON заключается в наших возможностях интеграции. Наши продукты «прикрепляются» к программному обеспечению наших партнеров, что избавляет вас от необходимости вручную переносить важную информацию о клиентах и транспортных средствах с одной платформы на другую, ограничивая любые ошибки, которые могут возникнуть при переносе.
Надежная коммуникация
Успешные автомастерские сосредоточены на улучшении внутренней и внешней коммуникации. Насколько эффективно ваша команда общается друг с другом и с вашими клиентами? Инструменты, такие как наше программное обеспечение для ремонта автомобилей, помогают укрепить диалог и понимание в обеих областях.
Командные чаты позволяют вашим сотрудникам общаться между оператором и регистратурой, не теряя времени и не снижая производительности. С другой стороны, цифровые проверки транспортных средств позволяют автомастерским предоставлять фотографии и видео, чтобы лучше объяснить клиентам состояние автомобиля, чтобы они могли принимать обоснованные решения.
Удобство для клиентов
Клиенты заняты.