Instagram для бизнеса: Как использовать Инстаграм для бизнеса: ответы на частые вопросы

Как использовать Инстаграм для бизнеса: ответы на частые вопросы

Чем больше возможностей в Инстаграме, тем больше вопросов. Команда сервиса постоянно совершенствует приложения, добавляя всё новые функции: публикация различных форматов фото и видео, Истории, IGTV, плюс специальные возможности для владельцев бизнес-аккаунтов.

Мы выяснили, какие вопросы об Инстаграме и бизнес-аккаунте люди чаще всего задают в поисковиках. Даём ответы в этой статье и попутно разбираемся, зачем и как интернет-магазину использовать бизнес-аккаунт.

Как работает алгоритм Инстаграма

Инстаграм использует машинное обучение, чтобы запомнить и проанализировать действия пользователя, а потом сформировать для него индивидуальную выдачу в ленте. Таким образом, даже если два пользователя подписаны на одни и те же аккаунты, лента у каждого будет своя — в зависимости от взаимодействия каждого пользователя с приложением.

Компания выделяет 6 факторов, определяющих выдачу в ленте и Историях Инстаграма (первые три фактора влияют сильнее):

Интерес

Инстаграм предугадывает интерес пользователя к той или иной публикации на основе прошлого поведения. У публикаций, схожих с уже понравившимися пользователю, больше шансов появиться в ленте.

С Историями это работает немного иначе. Инстаграм анализирует то, сколько людей отвечает на ваши Истории, ставят реакции, досматривают каждую Историю до конца, не перелистывая, и так далее.

Как это использовать: анализируйте статистику просмотров ваших публикаций, чтобы узнать, какой контент больше нравится вашим подписчикам. Также с Историями: старайтесь выкладывать то, что интересно вашей аудитории. Так они будут собирать больший охват и автоматически показываться большему числу людей.

Вам в помощь: Как использовать статистику Инстаграма для продвижения и раскрутки аккаунта

Время публикации

Публикации, сделанные недавно, появляются в выдаче выше.

Как использовать: смотрите в статистике аккаунта, когда ваши пользователи наиболее активны, и размещайте посты в это время.

Связи

Алгоритм определяет, насколько пользователю интересен автор публикации, по комментариям и отметкам этого пользователя на фотографиях и в постах. Чем крепче связи, тем вероятнее ваша публикация появится в выдаче.

Инстаграм утверждает, что теперь пользователи видят до 90% публикаций друзей, хотя раньше пропускали больше половины из них.

Как использовать: всегда отвечайте на комментарии, поощряйте упоминания вашего профиля. Например, можно провести конкурс или дарить скидку за отзыв в Инстаграме.

Частота захода в приложение

На выдачу также влияет то, как часто пользователь заходит в приложение и листает ленту. Инстаграм покажет первыми лучшие посты за период отсутствия. А это может быть и полчаса, и пара дней.

Как использовать: чем реже пользователь заходит в Инстаграм, тем больше у вас конкурентов в борьбе за место в ленте. В этом случае выгодно иметь в подписчиках активных пользователей. Если привлекаете аудиторию с помощью взаимных подписок, подписывайтесь на активные аккаунты.

Количество подписок

Пользователи с большим количеством подписок видят меньше публикаций каждого пользователя в отдельности.

Как использовать: если вы подписываетесь на пользователей приложения вручную (в ожидании ответной подписки), выбирайте тех, у кого подписчиков меньше.

Активность

Поведение пользователя в приложении также влияет на выдачу: как глубоко он просматривает ленту и сколько времени на это тратит. Если обычно человек пролистывает первые 5-10 постов и закрывает приложение, Инстаграм будет показывать в этих первых постах то, что пользователю интереснее.

Как использовать: узнать об активности пользователя вы никак не сможете, но если в целом ваш контент привлекателен и вызывает отклик читателей, посты скорее попадут в ленту «умеренных» пользователей.

Чем отличается бизнес-аккаунт от личного

Одно из главных отличий бизнес-аккаунта Инстаграма — внешний вид профиля. Пользователь без труда отличит страницу бренда от личного аккаунта. Сравните:

Бизнес-профиль магазина @nut_mafia и личный аккаунт редактора Максима Ильяхова @glvrdru

Вот главные отличия.

Контактная информация

Первое, что бросается в глаза пользователю. Сменив тип аккаунта на «профиль компании», вы сможете добавить телефон и электронную почту. Они отображаются в блоке контактов.

Блок контактов в профиле @setters.me

Также можно добавить CTA-ссылку, которая ведет на сторонний сервис, например, чат в Whatsapp или форму регистрации на сайте.

Статистика

В бизнес-аккаунте можно смотреть аналитику публикаций. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные — пол, возраст и географическое положение подписчиков, помогут улучшить контент и сделать его максимально интересным для аудитории.

Владельцам бизнес-аккаунта в Инстаграме доступен раздел Статистики

Статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на бизнес-аккаунт Инстаграма. Можно посмотреть статистику для каждой публикации отдельно или по профилю в целом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под описанием профиля или перейдите по ссылке «Посмотреть статистику» под публикацией.

Промоакции

Настроить таргетированную рекламу можно, нажав на кнопку «Продвигать» под любым постом или выбрав раздел «Промоакции» под описанием профиля.

Нажмите «Продвигать» или «Промоакции» и запустите рекламу в Инстаграме

В настройках рекламы можно выбрать, куда вы хотите направить пользователя: на сайт магазина, в профиль в Инстаграме или в Direct; а также настроить аудиторию и бюджет. Вот подробная инструкция, как запустить рекламу в Инстаграме с мобильного.

Настройка рекламы публикации в Инстаграме

Проще всего отслеживать результаты рекламы в рекламном кабинете Facebook, но больше данных в мобильном приложении Facebook Ads Manager. Здесь можно скачать его на Android и iOS.

Здесь собраны ваши рекламные кампании и статистика по ним

Фильтр личных сообщений

У владельцев бизнес-аккаунта есть возможность использовать фильтры для личных сообщений, а также выделять важные сообщения. Это пригодится тем, кто получает заказы от клиентов в личку или просто большое количество сообщений.

Работу с сообщениями в бизнес аккаунтах упрощают фильтры

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграме (и как вернуться на личный)

Чтобы переключиться на бизнес-профиль, в настройках аккаунта нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Вам необходимо иметь страницу компании в Фейсбуке, а также проверить настройки приватности — профиль должен быть публичным. Приложение предложит привязать Фейсбук-страницу, которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Можно создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет или вы хотите заменить существующую.

Вы можете создать несколько бизнес-аккаунтов для одной компании и привязать к одной бизнес-странице в Фейсбуке. Привязанный Фейсбук-аккаунт можно поменять в настройках Инстаграма.

Переход на бизнес-аккаунт в Инстаграме бесплатный, создание ИП или других организационных форм не требуется.

Настройка бизнес-аккаунта в Инстаграме

Если хотите вновь переключиться на личный аккаунт, перейдите в настройки профиля, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Сменить тип аккаунта».

Здесь можно переключиться на личный аккаунт или аккаунт автора

Важно: когда вы переключите свой профиль на личный аккаунт, вся накопленная статистика будет утеряна.

Как добавить кнопки призыва к действию (CTA-кнопки)

Начиная с мая 2018 года владельцы бизнес-аккаунтов в Инстаграме могут использовать CTA-кнопки и ускорить процесс заказа через специальные сервисы, например Eventbrite, Booksy и другие.

Доступ к этим функциям есть у всех компаний, однако выбор действий, для которых можно настроить кнопку, ограничен. Полный список сервисов доступен в настройках аккаунта при добавлении кнопки призыва к действию.

Вы можете добавить кнопки:

• Заказ еды: заказать доставку или сделать предзаказ в ресторане.
• Забронировать: записаться на прием или назначить встречу.
• Зарезервировать: столик в кафе или ресторане, например.

Чтобы добавить CTA-кнопку, на главной странице нажмите «Редактировать профиль» и в разделе «Общедоступная информация о компании» перейдите в пункт «Кнопки действий». Выберите интересующую кнопку, затем нужный сервис из списка и добавьте URL вашего аккаунта в этом сервисе.

CTA-кнопка появится в профиле сразу после того, как вы ее добавите — ее всегда можно изменить или удалить

Важно: чтобы добавить кнопку призыва к действию, нужно заранее завести аккаунт в интересующем вас сервисе.

Как использовать блок контактов

Инстаграм позволяет добавить в блок контактов информацию о вашем местонахождении, адрес электронной почты и телефон. Вы можете предложить клиентам единственный способ связи или дать выбор. Например, если у вас нет точки офлайн-продаж, нет смысла добавлять местоположение офиса, а вот номер телефона техподдержки будет полезен.

Чтобы добавить кнопку в блок контактов, на главной странице профиля нажмите «Редактировать профиль» и дальше в раздел «Общедоступная информация о компании → Способы связи». Добавьте один или несколько способов, которые вы готовы предложить клиентам.

Контакты будут видны в аккаунте под основной информацией профиля

• При нажатии на кнопку «Контакты» пользователь сможет выбрать, как именно с вами связаться. Если он кликнет на «Позвонить», на его смартфоне откроется стандартное приложения для звонков с вашим номером телефона. А если нажмет на «Эл. письмо», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.
• Если обновить приложение Инстаграм до последней версии, у вас появится доступ к кнопке «Общаться в видеочате».

Блок контактов в профиле @intheair_moscow

Как только вы добавите быстрые кнопки в блок контактов, покупатели смогут связаться с вами в один клик, прямо из Инстаграма.

Какие форматы рекламы доступны в Инстаграме

Кроме рекламы постов, которую можно запустить прямо из приложения, используйте Facebook Ads Manager. Там возможности для настройки рекламной кампании шире.

Facebook Ads Manager позволяет запустить 3 различных типа продвижения в Инстаграме.

Реклама поста с одним фото или кольцевой галереей

Рекламу постов можно запустить из приложения Инстаграма или через Facebook Ads Manager. Настраивайте цель и аудиторию, добавьте CTA-кнопку, которая ведет в интернет-магазин, и отслеживайте эффективность.

Настройка рекламы публикации

В Facebook Ads Manager можно настроить рекламу так, чтобы продвигаемый пост показывался и в ленте, и в Историях.

Кольцевая галерея позволяет показать детали одного товара на нескольких изображениях или рекламировать сразу несколько продуктов.

Важно: при настройке таргетированной рекламы на кольцевую галерею убедитесь, что каждое изображение — продающее и качественное. В пользовательской ленте первой может появиться любая, а не только титульная фотография из карусели.

Видеореклама

Видео невероятно популярны в сети, и Инстаграм не исключение. Вы можете опубликовать видеоролики длительностью до 60 секунд. Этого достаточно, чтобы зацепить внимание покупателя.

Реклама в Историях

Истории просматривают более 500 млн человек ежедневно и популярность формата растет. Полноразмерные изображения и видеоролики захватывают все внимание пользователя. Реклама в историях ненавязчива — пользователь видит рекламные публикации во время просмотра историй людей, на которых уже подписан.

Продвижение в Историях Инстаграма — под названием аккаунта надпись «Реклама»

Как заранее планировать публикации

Если раньше можно было делать это только через сторонние сервисы, то сейчас Фэйсбук позволил планировать публикации в Инстаграм через кабинет Creator Studio. Чтобы воспользоваться инструментом, нужно привязать к нему свой бизнес-аккаунт.

1. Зайдите в Creator Studio.
2. Нажмите на иконку Инстаграма в верхнем меню.
3. Подключите свой бизнес-аккаунт в Инстаграм.
4. Появится инструментарий для создания постов и Историй — можно заполнить всю информацию и выставить время публикации.

Привяжите аккаунт своего магазина в Инстаграме к Creator Studio

Как добавить больше активных ссылок в Инстаграм

Инстаграм не любит ссылки — они заставляют пользователя покинуть приложение. Компании же хотят не просто получить просмотры постов, но и конвертировать их в заказы, а для этого нужно перейти в интернет-магазин. Вот несколько способов, как добавить больше ссылок.

Ссылка в описании профиля

Самый простой способ добавить активную ссылку. В бизнес-аккаунте нажмите на «Редактировать профиль» и вставьте url в поле «Сайт».

Часто на ссылку в профиле ссылаются при публикации новости о выходе нового товара или статьи в блоге компании: в таких случаях в посте пишут «Ссылка в профиле». Пользователь может перейти на главную страницу профиля и кликнуть по ссылке в описании.

Это изобретательный и эффективный способ, но нужно помнить, что ссылка подходит только для последней публикации и пользователь просто не сможет перейти по ссылке для прошлых публикаций, хотя подпись «Ссылка в профиле» останется. Поэтому лучше дополнительно добавить неактивную ссылку в текст поста.

@tinkoffjornal каждый день публикует в Инстаграме посты, ведущие на статьи в блоге, поэтому оставляет ссылки для удобства подписчиков в каждом из них

Рекламная публикация

Единственный способ добавить активную ссылку внутри публикации — запустить рекламу. Вместе с фотографией пользователь увидит CTA-кнопку, которая может вести на сайт или профиль в Инстаграме.

В первом случае кнопка откроет ссылку на профиль в Инстаграме, а во втором — на сайт магазина

Чаще реклама ведёт на аккаунт в Инстаграме. Так люди охотнее кликают, потому что не хотят уходить из соцсети на неизвестные сайты. Поэтому задача продавца — красиво оформить профиль и дать максимум информации, чтобы заинтересовать посетителя товаром. А увести его на сайт можно будет через ссылку в описании в шапке профиля.

Ссылки в Инстаграм-историях

Владельцы бизнес-аккаунта Инстаграма с 10 000 подписчиков и более могут добавлять активные ссылки в Истории.

@afourcustom использует активные ссылки в Инстаграм-историях

Сторонние приложения

Такие приложения помогают создать внешнюю веб-страницу с несколькими ссылками. Интерфейс простой, обычно можно добавить неограниченное количество ссылок и выбрать визуальное оформление страницы. На выходе вы получаете ссылку на созданную страницу, которую можно вставить в описание профиля.

Попробуйте создать такие страницы с Linktree или Taplink. Посмотрите, как используют Taplink интернет-магазин 4fresh:

@4fresh_rus разместил в профиле ссылку на такую страницу

Как отмечать товары в постах и Историях Инстаграма

Функция «Покупки в Инстаграме» позволяет владельцам бизнес-аккаунтов отметить товары в интернет-магазине так же, как они отмечают друзей на фотографиях.

Отмечать товары можно и в новых, и в старых постах

Читайте подробнее, как подключить «Покупки в Инстаграме».

Ставить шоппинг-теги, ведущие на сайт, можно не только в постах, но и в Историях:

• при редактировании кликните на иконку наклеек;
• выберите наклейку «Товар»;
• кликните на нужный товар из каталога;
• переместите наклейку товара в нужное место в истории и опубликуйте.

Выберите наклейку товара, чтобы добавить товары из каталога в историю

Вы уже создали для своего магазина бизнес-аккаунт в Инстаграме? Расскажите нам, какими возможностями вы пользуетесь чаще всего.

Как использовать Instagram для бизнеса — Ringostat Blog

Instagram — это огромная рекламная площадка. Да, на Википедии пишут другое, и сам он позиционирует себя как социальную сеть, но бизнес в первую очередь интересует маркетинговый потенциал инструмента. Ringostat собрал базовый гайд о том, как продвинуть аккаунт в Instagram — must-have приемы для новичка и частые ошибки в продвижении.

 

Зачем развивать бизнес в Instagram

По данным Global Digital Report, в 2019 году Instagram ежемесячно используют более 800 миллионов человек. 49% пользователей сети — миллениалы, которые, как показывает исследование Markswebb Rank & Report, составляют большую часть покупателей ecommerce. Так что Instagram будет полезен ритейлерам, ориентированным на молодую аудиторию.

Сама соцсеть в мае презентовала официальный аккаунт @shop. Здесь представители Instagram собирают предложения дизайнеров и магазинов с возможностью сделать покупку прямо из приложения. Описание магазина довольно четко очерчивает, какие ниши удачно устраиваются в сети.

Аккаунт Shop — подборка одежды, косметики и аксессуаров для дома от дизайнеров из стран, в которых доступен Instagram Shopping

В Украине, России, Казахстане и большинстве стран Восточной Европы и Центральной Азии пока нет возможности совершать покупки в Instagram. Продавцам приходится либо уводить трафик на основной сайт, либо договариваться о каждой покупке с клиентами лично и обрабатывать заявки из соцсети вручную. В обоих случаях потребуется функционал бизнес-аккаунта Instagram. Рассмотрим пошагово, как создать бизнес-страницу.

 

Как создать и развить бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

Бизнес-аккаунт дает своему пользователю функционал, недоступный пользователям с личными аккаунтами.

1. Сбор статистики. Кроме числа лайков и комментариев, бизнес-аккаунты могут отслеживать число показов постов и историй, а также добавление их в закладки. Через неделю использования бизнес-аккаунта пользователь получит доступ к статистике аудитории, ее распределению по полу и возрасту.
2. Внешняя связь. У компаний появляется кнопка «связаться» с кликабельным номером телефона или кликабельным email. Можно добавить адрес офлайн-точки и часы работы.
3. Архив сториз. Истории из личных аккаунтов скрываются, но не удаляются через 24 часа после публикации. Они сохраняются в архиве, который становится доступен после перехода на профессиональный аккаунт. Часть историй можно закрепить в «шапке» аккаунта — многие используют это для публикации дополнительной информации, вроде отзывов или прайса.
4. Реклама. Пользователи с личными аккаунтами не могут продвигать свои посты, этот функционал доступен только в бизнес-аккаунтах и аккаунтах авторов. Хотя продвигать посты в Instagram можно и без аккаунта, если создавать кампанию через рекламный кабинет в Facebook и вести подписчиков сразу на свой сайт.

Чтобы понять, насколько эффективны кампании в соцсети, используйте сквозную аналитику. Она автоматически подтянет данные о расходах из Instagram и сопоставит их с доходами из CRM. Благодаря интеграциям пользователи сквозной аналитики получают понятные отчеты с данными об окупаемости рекламы и стоимости звонков из нее. 

Также сквозная аналитика Ringostat позволяет загружать расходы вручную практически из любых систем. Например, так можно проанализировать окупаемость SEO, баннерной рекламы и т. д.

Чтобы создать бизнес-аккаунт не нужно сканировать документы и переписываться с техподдержкой — достаточно нажать несколько клавиш в приложении. Для начала нужно создать обычный аккаунт в Instagram. Скачать приложение в Google Play или Apple Store и зарегистрироваться. При регистрации потребуется ввести телефон — лучше сразу выделить отдельный рабочий номер компании. Это позволит отдельно фиксировать звонки, поступающие именно из этого источника, по аналогии со статическим коллтрекингом. 

Затем нужно зайти в настройки аккаунта — открыть свой профиль и нажать «меню» в правом верхнем углу экрана. Откроется сайдер, в самом низу которого нажмите «Настройки». Выберите «Аккаунт».

Бизнес-страница в Instagram: создание

Открывается еще одно меню, в самом низу которого нужно выбрать «Преобразовать в бизнес-аккаунт». 

ВАЖНО: Соцсеть предложит связать аккаунт с аккаунтом в Facebook — этот шаг можно поначалу пропустить, но в будущем связка будет необходима, чтобы продвигать публикации в Instagram.

Instagram предлагает выбрать между бизнес-аккаунтом и аккаунтом автора. Они похожи, но есть ряд ключевых отличий.

1. Автор может скрыть свои контакты и сферу деятельности, у компаний они отображаются постоянно.
2. Компания может добавить часы работы, что недоступно в аккаунте автора.
3. У авторов личные сообщения делятся на две группы — «основная», для общения со знакомыми, и «общая», куда попадают сообщения подписчиков. У компаний такого разделения нет.

Если вы частный предприниматель и собираетесь работать над личным брендом, выстраивать образ эксперта — используйте аккаунт автора. В ином случае выберите аккаунт для бизнеса.

 

Как продвигать товар через Instagram

Instagram заточен под визуальный контент, и для успешного продвижения нужно будет производить его постоянно. Сама соцсеть в своих курсах советует использовать такие публикации:

• сам товар;
• репортажи «из-за кулис», производственные процессы;
• подтверждения опыта и квалификаций — фото наград, отзывы;
• мероприятия и акции;
• интересные факты о компании.

Эти сюжеты уже стали своеобразным «золотым стандартом», основой для уникальных стратегий продвижения.

Маркетолог сервиса Logaster Игорь Волков ранее описывал «Как правильно оформить бизнес-профили в социальных сетях: советы и примеры».

Раскрутка бизнес-профиля обычно начинается с использования популярных хэштегов и общения в комментариях. Классическим приемом считается комбинирование популярных, нишевых и узкоспециализированных хэштегов под постами. Есть даже специальные инструменты для проверки их популярности и эффективности, вроде Instatag, который помогает подбирать хэштеги по тематикам. 

Но со временем бесплатные инструменты себя исчерпывают и настает время таргетированной рекламы. Рассмотрим основные рекламные механизмы, которые доступны в Instagram.

 

Реклама постов и сториз

Реклама — быстрый способ собрать подписчиков, раскрутить Instagram-аккаунт для продажи товаров и услуг читателям. Важная отличительная черта соцсети в том, что ее рекламу пока не научились скрывать популярные приложения-блокировщики. Оплаченные публикации отличаются от постов в ленте лишь небольшой припиской «реклама», что исключает даже возможность баннерной слепоты.

Чтобы показать пост не своим подписчикам, а более широкой аудитории, нужно нажать на синюю кнопку «Продвигать», которая отображается справа под каждым постом.

Instagram предложит создать аккаунт в Facebook или связаться с существующим, если не вы не связали их при трансформации аккаунта из личного в бизнес. Это нужно для подключения рекламного кабинета, который у платформ общий. В первую очередь нужно выбрать «место назначения» — цель кампании. Пользователям предлагают привлекать людей в аккаунт, на свой сайт или в личные сообщения.

Настройка рекламной кампании через мобильное приложение Instagram

Дальше наступает время настроить таргетинг. В настройках аудитории по умолчанию отмечен пункт «Автоматически», но можно и самостоятельно выбрать тех, кому соцсеть покажет пост. Через приложение настраиваются местоположение аудитории, 4-10 интересов, возраст и пол.

Следующий шаг — настройка бюджета и продолжительность кампании. Исходя из єтих характеристик Instagram предсказывает, какому количеству людей покажет пост. Минимальная длительность продвижения составляет 1 день, а минимальная цена в день — 1$.

Нажмите «Далее» в левом верхнем углу, после чего откроется сводка настроек кампании. Проверьте их и нажимайте «Продвигать», после чего пост начнет появляться в ленте и разделе «Интересное» у выбранной аудитории, а также среди сториз друзей.

Рекламный кабинет Instagram можно интегрировать с сервисами аналитики для получения более точных результатов. Так, Ringostat благодаря интеграции с рекламным кабинетом Instagram может отображать метрику CPPC (Cost Per Proper Call — стоимость целевого звонка) в разделе Сквозная Аналитика. Это позволяет связать продажи с рекламными источниками клиентов и проанализировать эффективность каналов продвижения. Подробнее мы писали в статье «Интеграция Ringostat c Google Ads, Facebook, Instagram и Яндекс.Директ».

 

Реклама от блогеров

Взаимодействие с блогерами, инфлюенсерами и лидерами мнений — один из популярных способов продвижения в соцсети. В Instagram нет автоматизированных инструментов по поиску и согласованию работы с блогерами, поэтому искать будущих амбассадоров и договариваться о публикации нужно персонально.

Условия таких договоренностей — частота и стоимость публикаций, KPI и прочие технические нюансы обычно не разглашаются, каждый работает исходя из своего опыта и бюджета. 

Ориентиром может послужить лекция Юрия Гладких, CEO и совладельца агентства креативных решений GRAPE с конференции 8P. Ранее мы публиковали конспект его доклада о работе с инфлюенсерами.

Самые ходовые форматы работы с лидерами мнений по версии Юрия Гладкий

 

Частые ошибки при раскрутке профиля в Instagram

Желая получить больше подписчиков, блогеры и компании могут по незнанию нарушить правила Instagram и получить бан. Более того, в профессиональной среде распространены слухи о так называемом «теневом бане».

Теневой бан — понятие, которым описывают резкое падение просмотров в Instagram, без видимых на то причин. Те, кто утверждает, что попал под теневой бан, заявляют, что их посты прекращают появляться в ленте подписчиков и при поиске по хэштегам, хотя профиль не получает каких-либо замечаний или предупреждений от администрации. Сам Instagram не подтверждает и не опровергает слухи о существовании такого способа воздействия не пользователей. 

Особенно пристально алгоритмы следят за молодыми аккаунтами, поэтому на первых порах важнее всего вести себя в соответствии с правилами соцсети и избегать рискованных способов продвижения. Рассмотрим подробнее действия, за которые можно получить не только теневой, но и вполне обычный бан.

 

Масслайкинг и массфоловинг

Один из очевидных способов продвижения в Instagram — ставить лайки потенциальным клиентам и подписываться на них. Логика тут простая:

• пользователь видит нового подписчика;
• переходит в профиль;
• интересуется аккаунтом и сам подписывается.

Дальше этого человека можно «подогревать» контентом в надежде, что он станет лидом, а позже и клиентом.

Некоторые сервисы предлагают автоматизировать этот процесс — доверить роботу поиск и лайкинг релевантной аудитории. И хотя большинство из них позиционируют себя как безопасный и надежный способ продвижения, это не всегда так. Instagram с 2017 года борется с масслайкингом и массфоловингом, объясняя это рекомендацией: «Поддерживайте осмысленное, подлинное взаимодействие». Излишняя активность может привлечь внимание и стать причиной санкций.

 

Некорректные хэштеги

Instagram не запрещает использовать десятки хэштегов под постом и дублировать одни и те же метки на все записи. Но именно с этим связывают свое бедственное положение попавшие под «теневой бан».

Более того, по словам экспертов, с 2013 года существует и постоянно обновляется список запрещенных хэштегов. В него попали англоязычный мат, намеки на порнографию, призывы лайкать и прочие слова, которые не вписываются в нормы сообщества.

Мы не нашли официальной информации от Instagram о запрещенных хэштегах, но ряд сервисов утверждает, что составляет такие списки с помощью API Instagram. Особой популярностью пользуется список из 118 запрещенных хэштегов по версии издания The Data Pack.

 

Провокационные посты

Instagram позиционирует себя как социально-ответственный бренд и оставляет за собой право удалять неприемлемый, по мнению модераторов, контент. Многочисленные жалобы на посты могут привести к бану — и повезет, если «теневому».

Так что мнение, что черный пиар — это тоже пиар, лучше оставить для других каналов продвижения. Сосредоточьтесь на продукте, его полезных свойствах и новом образе жизни, который продукт принесет покупателям. Если есть малейшие подозрения, что пост может обидеть какую-то группу людей, лучше его не постить. Будьте особенно осторожны с упоминанием следующих тем:

• расы;
• этнической принадлежности;
• национального происхождения;
• пола;
• половой идентичности;
• сексуальной ориентации;
• религиозных убеждений;
• инвалидности;
• заболеваний.

Также Instagram сохраняет за собой право удалять публикации, в которых содержится:

• полное и частичное обнажение, если речь не о произведении искусства;
• полное и частичное обнажение детей — детские абонементы в бассейн придется рекламировать рисунками;
• агрессивные материалы, в том числе шутки о насилии;
• клевета, преследование, осуждение, оскорбление других людей — разрешена лишь критика знаменитостей;
• чужой, неуникальный контент.

 

Резюме

1. Instagram для бизнеса — это обширный канал лидогенерации, повышения узнаваемости бренда.
2. Бизнес-аккаунт в Instagram дает возможность собирать статистику о взаимодействии пользователей с аккаунтом. Также у компаний и блогеров есть возможность закреплять истории вверху страницы, что недоступно в персональных аккаунтах. Кроме того, компании могут добавить часы работы, адрес и контакты.
3. Чтобы продвигать посты в Instagram, нужно иметь рекламный кабинет Facebook. Настроить кампанию можно как в нем, так и в самом приложении Instagram на телефоне. Также бренды используют рекламу от блогеров для продвижения.
4. Instagram может забанить аккаунт за нарушение норм сообщества. Также ряд блогеров и SMM-менеджеров настаивают на существовании теневого бана — ограничения показа в лентах подписчиков и хэштегов. Изучите официальные правила сообщества для общего понимания ситуации в соцсети.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

7 правил оформления аккаунта для бизнеса в Instagram — ppc.world

Соцсети сейчас не просто площадка для общения, это полноценный бизнес-канал, который работает в первую очередь на имидж компании. Присутствие в соцсетях для бизнеса — возможность заявить о себе и выстроить коммуникацию со своей аудиторией, что становится залогом прибыли и лояльности потребителей товаров и услуг, даже если они предоставляются офлайн.

В этой статье мы сфокусируем внимание на площадке Instagram и расскажем, как оформить профиль компании, чтобы он работал на достижение ее бизнес-целей.

Правило 1. Создайте бизнес-профиль

Если вы планируете продвигать компанию в Instagram, то первое, что следует сделать после создания аккаунта в соцсети — перевести страницу на бизнес-профиль. Личный аккаунт не позволяет использовать такие инструменты, как просмотр статистики, запуск рекламы, добавление кнопок с контактами и ссылок в Stories. Всё это становится доступно в бизнес-профиле.

Правило 2. Определите ЦА

Без четко определенной целевой аудитории сложно выстроить стратегию продвижения. Нельзя рекламировать продукты бизнеса всем. Нужно понимать, кому вы предлагаете свои услуги и товары, чтобы не тратить свои силы и рекламный бюджет впустую. Ваш бизнес-аккаунт — это не просто красивая обертка, это отражение болей ЦА, на которых базируется контент. Нет анализа ЦА — нет решений.

При этом позиционирование онлайн может отличаться от офлайн-восприятия. Для примера возьмем «Сбербанк». На странице в Instagram он выглядит заметно «моложе», но это не значит, что банк не работает с юридическими лицами и пожилыми людьми. Выбор стратегии логичен: в ее основе лежит наиболее активная аудитория Instagram, которую сложно привлечь рекламой на ТВ. Еще одна причина: стереотип, что «Сбербанк» — банк для взрослой аудитории, который успешно разбивается через призму подачи контента.

Контент для молодых людей 18-25 лет. Акцент на диджитализацию и современный подход к банкингу

Полезный контент для молодых мам, которые всегда знают, что «Детский мир» рядом и поможет решить любой вопрос от питания до развития ребенка

Стильная, яркая, дерзкая лента для уверенных девушек, которые не боятся экспериментов. Возрастной диапазон ЦА не выходит за переделы 30 лет

Читайте по теме

Правило 3. Оформите шапку профиля

Добавьте читаемый ник. Подумайте, как сделать ник понятным для аудитории, он должен быть удобным как для написания, так и для произношения. Это может быть название бренда, якорные слова, которые относятся к продукту или услуге (например, «маникюр в Москве», «английский для детей», «мебель для офиса» могут превратиться в ники). Но помните про читабельность.

Выберите аватар. Если у вас не широко известный бренд, на аватар лучше ставить не логотип, а узнаваемый товар: если это ресторан — еду, если магазин косметики — упаковку косметического средства, если это brow-bar — красивые брови. Изображение должно быть ярким, контрастным и высокого качества.

Добавьте описание. Есть всего 150 символов, которыми вы должны зацепить потенциальных покупателей. Что писать? Расскажите, кто вы, сформулируйте УТП, подчеркнув конкурентные преимущества, расскажите, что вы можете предложить, обозначьте лид-магнит, например, предложите подарок или скидку.

Не дублируйте адрес, номер телефона и сайт — для этого есть специальные инструменты, о которых вы узнаете ниже.

Если вы прочитали шапки профиля в приведенных примерах, и вам захотелось увидеть больше — перейти в профиль, подписаться, купить продукт или услугу, значит, они выполнили свою миссию.

Добавьте ссылку. Добавьте свой сайт или taplink, чтобы максимально сократить путь клиента до покупки.

Сделайте кнопки контактов. Добавьте способ связи с вами.

Добавьте адрес. Не забудьте рассказать, где вы находитесь.

Правило 4. Сделайте вечные Stories

В вечных Stories бизнес обычно отвечает на вопросы потенциальных покупателей и отрабатывает возражения. Поэтому важно предугадать их и ответить заранее. Рекомендуется создавать около 5-10 вечных Stories.

Здесь же укажите информацию о бренде, загрузите каталог или список услуг, добавьте прайс-лист, условия заказа, оплаты и доставки, отзывы, ответы на часто задаваемые вопросы, полезные посты. Всё это поможет аудитории принять решение о покупке и сэкономит время на переписке с потенциальными клиентами.

Изучаете продвижение в Facebook и Instagram? Пора запускать рекламу самостоятельно! Записывайтесь на курс по Facebook Ads, и мы научим вас настраивать эффективные кампании, анализировать и улучшать результаты.

Правило 5. Создайте привлекательный визуал

Лента должна быть красивой и при этом продавать. Используйте продающий контент. Задача — показать товар с разных сторон. Если это услуга — добавьте отзывы клиентов, снимите процесс работы, покажите результаты до/после. Если это товар — покажите вид с разных ракурсов, расскажите, как его использовать, какие у него есть дополнительные свойства и т. д.

Используйте как фото, так и видео, выносите инфографику и тексты на изображения для более легкого восприятия информации и навигации по ленте. В видео добавляйте титры, чтобы смысл был понятен даже без звука — часто пользователи не включают звук, когда проводят время в Instagram.

Размер изображения должен соответствовать правилам Instagram, картинки выбирайте качественные и четкие, соответствующие продукту и интересам целевой аудитории.

Есть несколько способов создания гармоничной ленты. В примерах отражено правило трех: когда выбирают три основные цвета, которые сочетаются с монохромными. Особое внимание уделяется «воздуху» — если на одной фотографии слишком много деталей, то следом за ней идет минималистичный визуал с одним акцентом и большой площадью свободного пространства.

Banner

Правило 6. Выберите Tone of Voice

Как говорит ваш бренд с клиентами? Он общается непринужденно и обладает чувством юмора или транслирует премиальность и не выходит за рамки уважительного тона? Общайтесь с аудиторией на одном языке, научитесь слышать ее.

Если мы говорим о текстах в аккаунте, то каждый пост должен отражать боли клиента и предлагать решения. Не забывайте повторять информацию об условиях покупки и оплаты, чтобы у человека не оставалось вопросов. В тексте должны быть триггеры, побуждающие к действию, а не просто красивые описания.

Правило 7. Используйте методы органического продвижения

Ставьте хештеги. Грамотно подобранные хештеги — это дополнительный метод органического продвижения. Обязательно создайте собственные хештеги для навигации по странице.

Например, в качестве навигации по странице салона красоты можно использовать такие базовые хештеги (обязательно с добавлением названия бренда через андерлайн), как название услуги, работы мастеров, отзывы клиентов. Один из наших клиентов использует следующие хештеги: #azpro #azarenokpro #азаренокproбренд #азаренокprosmm #МГ_будьбрендом #отзывazarenokpro #подкастбудьбрендом #azpro_директ #azpro_анонс #azpro_спикер #azpro_минута.

Отмечайте местоположение. Указывайте места, где бывают представители вашей целевой аудитории. Так больше шансов, что вашу страницу увидят.

Используйте таргетированную рекламу и рекламу у блогеров. Правильно настроенная таргетированная реклама или продвижение через интеграции с блогерами отлично работают. Но сначала стоит убедиться, что ваш аккаунт готов к рекламе. Человек должен понимать, что вы предлагаете, кому, и какая в этом польза.

Читайте по теме

У коммерческого аккаунта должна быть четкая структура, где все элементы работают на достижение одной цели. Если вы ведете личный блог и создали бренд, нужно завести вторую страницу. Не стоит превращать профиль про всё и обо всем.

Продвижение в Instagram самостоятельно

Явления массфолловинга и масслайкинга? Как к нему относится?

МЛ и МФ на сегодняшний день не «явление», а устоявшийся полноценный метод продвижения: в Instagram, VK, Twitter. Если останавливаться на механике, то процесс массового лайкинга и подписки — нормальный для любого, кто хочет получить больше контактов, а не только для маркетолога. Яркий пример тому LinkedIn. Думаю, все из нас пролайкивали перспективных работодателей или HR-специалистов, или наоборот — заинтересовавших нас кандидатов. МФ и МЛ — совершенно нормальные методы для любого специалиста, который хочет обратить на себя внимание, тем более что эти инструменты дают видимые результаты.

Мы обеспечиваем крайне дешевые рекламные контакты — возможность «дотянуться», «достучаться» до пользователей, которые в другой ситуации оказались бы недоступными исключительно в силу физической невозможности охватить в ручную большие аудитории. С помощью МЛ можно привлечь достаточно большое количество потенциальных клиентов или подписчиков для монетизации аккаунта. Но, для того чтобы получить очевидный результат, придется ставить несколько сотен лайков в день, а это затруднительно делать вручную.

Фактически, мы говорим об оптимизации процедур, которые можно выполнять руками. Искать пользователей, которым может быть интересен ваш продукт, добавлять их, писать в директ и т. д. Мы облегчаем жизнь большому количеству специалистов, которые работают с Instagram — частным предпринимателям, СММ-специалистам, digital маркетологам за крайне вменяемые деньги — это и есть наш бизнес. И он честный.

Наказывает инстаграм за массфолловинг или масслайкинг или нет?

Крайняя мера наказания со стороны Instagram — вечный бан. Согласно нашей статистике, если сравнивать с ситуаций 2016−2017 гг, на сегодня эта мера воздействия на пользователей практически не применяется. Показатель вечных банов среди наших клиентов — 0,03%, это вполне в рамках статистической погрешности, поэтому мы не боимся озвучивать эти цифры. При использовании МФ и МЛ встречаются также временные блокировки.

Что касается нашего сервиса, то мы сами предлагаем пользователям оценить и выбрать для себя степень рисков, с которыми он готов работать. Сервис Instaplus.me позволяет выбрать интенсивность продвижения: полностью безопасную, нормальную и очень быструю 🙂 Последняя, конечно же, может сказаться небезопасной. Но, мы абсолютно честно предупреждаем об этом пользователей непосредственно в приложении.

Нужно ли применять массфоловинг и масслайкинг и если да, то как?

Если быть предельно объективным, то это зависит от цели продвижения. Если клиент, ставить цель получить сотни тысячи подписчиков за относительно короткий срок, скажем полгода, то необходимо обратить внимание на другие методы, такие как массовая реклама у популярных аккаунтов.

Следует помнить, что МФ и МЛ — не панацея. Все зависит от конкретных целей, которые стоят перед бизнесом — что вы продаете и для кого, используя свой аккаунт в Instagram. МФ И МЛ позволяют быстро набирать активных подписчиков, превращать их в клиентов и таким образом использовать для последующей монетизации аккаунта в Instagram. У МФ и МЛ есть вполне очевидные преимущества: быстрая раскрутка аккаунта, возможность привлекать исключительно свою ЦА, высокая конверсия. МЛ может быть применим, если цель — поднять лояльность подписчиков, «пролайкав» их новые фотографии.

Не стоит ограничиваться только МФ и МЛ. Для полноценного продвижения бизнеса в интернете этого не достаточно. Стоит обратить внимание и на другие направления: PPC, SEO, PR.

6 главных вопросов про бизнес-аккаунт Инстаграм в 2021 – Canva

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм и какой тип аккаунта лучше всего подойдет в вашем случае? Какие есть плюсы и минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм? Какие возможности открываются перед владельцем и как по-максимуму использовать все преимущества?

Пошагово рассказываем, как переключиться на бизнес-аккаунт в Инстаграм, и делимся полезными лайфхаками.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Как переключиться на бизнес-аккаунт в Инстаграм? В правом верхнем углу нажимаем на три полоски, заходим в настройки, затем в раздел «Аккаунт». В разделе будет яркая синяя строчка — «Переключиться на профессиональный аккаунт». В некоторых версиях строчка будет сразу в настройках.

Дальше нужно выбрать тип — «Автор» или «Бизнес». От него будет зависеть выбор категорий, описание страницы и раздел аналитики. Первый подойдет для инфлюенсеров, блогеров, известных личностей. Второй — для компаний. Если понадобится, то в будущем можно будет изменить тип бизнес-аккаунта.

Следующий шаг, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм — выбор категории. Это один из способов Инстаграм структурировать бизнес-аккаунты. Среди популярных — «Личный блог», «Товар/услуга», «Блогер», «Музыкант/Группа». В списке для авторов есть также множество узких категорий — «Диджей», «Дизайнер», «Геймер» и даже «Государственный служащий». Категория помогает привлечь внимание именно вашей целевой аудитории. Изменить ее можно в любой момент.

При типе «Бизнес» категория отображается по умолчанию, а «Автор» может сам выбрать — показывать категорию или нет.

Следующий шаг, как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм — привязать аккаунт к странице на Фейсбук. Не страшно, если у вас ее нет — Инстаграм позволяет создать страницу прямо в приложении. До запуска рекламы можно также отказаться привязывать Фейсбук-страницу.

Если вы выбрали тип «Бизнес», то Инстаграм также сразу попросит указать контактную информацию. Здесь не спешите вводить личные телефон и почту, если не готовы показать их пользователям: после сохранения эта информация будет доступна всем. Адрес можно не указывать или оставить обобщенный, например, вписать только город.

Какой аккаунт выбрать: «Бизнес» или «Автор»?

Аккаунт для бизнеса — стандартный профиль для магазина, кафе, салона и других типов предпринимательства, где вы планируете продвигать товар и услуги.

Аккаунт автора — что-то среднее между личным и бизнес-профилем. Он подойдет пользователям, которые создают полезные материалы и работают на привлечение подписчиков. Также это хороший вариант для развития личного бренда.

С визуальной точки зрения, для простого пользователя, зашедшего на ваш аккаунт, разница будет еле заметной. По сравнению с личным профилем добавятся категории и кнопки связи. У бизнеса по умолчанию также есть кнопка «Контакты».

Слева — личный профиль, в центре — аккаунт автора, справа — аккаунт компании

Еще одно видимое для пользователя отличие, которое может поставить аккаунт типа «Бизнес» — это адресная строка. Причем в поле адреса можно вставить как реальное местоположение, так и вписать в строку дополнительную информацию:

no Можно прописать важную информацию для потенциальных партнеров

Как использовать расширенное описание в бизнес-аккаунте в Инстаграм?

Основная часть описания ничем не отличается от описания в личном профиле. Здесь можно рассказать о себе, прописать слоган, добавить информацию о текущей акции, поставить ссылку на сайт или рассказать о фирменном хештеге.

Подсказка: в поле «сайт» не обязательно обходиться одной ссылкой, можно использовать сервисы Taplink или Bit.ly, чтобы пользователь мог открыть список ссылок, а дальше уже пройти по нужной.

Например, если кликнуть по сайту, указанному у Canva, откроется целый список ссылок на разные шаблоны:

Обязательно используйте кнопки связи. Вы можете добавить кнопки «Эл. письмо», «Позвонить» или общую кнопку «Контакты». Они появятся в зависимости от данных, которые вы добавите в раздел информации.

Кнопки упрощают коммуникацию, например, при нажатии на «Позвонить», номер телефона автоматически появляется на экране, его не нужно копировать/вставлять или вбивать вручную, все делается в один клик.

Когда будете доводить до идеала описание, не забудьте про картинку профиля. Это может быть портретное фото или логотип. Отображаться в профиле будет в форме круга. Чтобы сделать идеальную картинку, можете использовать шаблон Canva. Просто замените в исходном варианте картинку, вставьте лого или текст, измените цвета. Если вы просто перетащите в приложении свой логотип в центр круга, то он автоматически встанет по центру.

Если у вас еще нет лого, то можете использовать шаблон Canva для логотипа:

Что дает раздел статистики бизнес-аккаунта в Инстаграм?

Возможность смотреть подробную статистику — одно из основных преимуществ бизнес-аккаунта. С ее помощью можно отслеживать реакцию подписчиков, анализировать эффективность рекламных кампаний, конкурсов и прочего. Статистика доступна как для профиля в целом, так и для публикаций и сторис.

Что можно отслеживать в разделе статистики?

Общие показатели профиля

Заходим в меню, выбираем «Статистика» и начинаем переключаться между вкладками:

Здесь можно посмотреть статистику по постам за последнюю неделю или все время, изучить аудиторию и источники взаимодействия.

В разделе аудитории можно посмотреть, из каких стран приходят подписчики, сколько новых на этой неделе и как много отписалось, какого возраста и пола ваши подписчики и даже в какие дни и время ваша аудитория наиболее активна.

Исходя из последнего пункта можно выбирать самое удачное время для публикаций

Статистика публикаций в ленте

Под каждой публикацией у вас появится кнопка «Посмотреть статистику». А если публикация вышла особо интересной на фоне остальных, Инстаграм скажет вам об этом:

Функция пригодится, когда вы не знаете, на какую публикацию запустить рекламу или какого типа посты стоит делать чаще Также статистика покажет, сколько раз вашу публикацию посмотрели, сохранили и переслали друзьям. Видно, сколько людей посетило профиль, сколько пользователей перешло из раздела «интересное» и сколько решили на вас подписаться, увидев публикацию.

Статистика историй

Статистика открывается прямо в сторис при клике на кнопку «Просмотрено» в левом нижнем углу. Здесь вы увидите, кто посмотрел историю, сколько людей нажали на наклейку, прокрутили вперед или назад, перешли к следующей истории и прочее.

Через неделю эта статистика исчезает, поэтому, если вам важно сохранить цифры, сделайте скриншот экрана.

Как запускать рекламу через Инстаграм?

После перехода на бизнес-аккаунт у вас появится заветная кнопочка «Продвигать».

С помощью бизнес-профиля вы сможете запускать рекламу прямо в Инстаграм. Для этого нужно привязать страницу на Фейсбук и добавить платежное средство — банковскую карту или Paypal. Подробно о запуске рекламы в Инстаграм мы написали в статье «Реклама в Инстаграм: 6 шагов для запуска».

Результаты рекламы можно будет также посмотреть в профиле Инстаграм. Там появятся дополнительные пункты вроде «Клики по промоакции», процент охваченных пользователей с помощью промоакции, бюджет, разделение по полу и возрасту аудитории и прочее.

Есть ли минусы у бизнес-аккаунтов Инстаграм?

У бизнес-аккаунта Инстаграм есть как плюсы, так и минусы. Основной недостаток — возможное падение охватов. Само руководство Фейсбук, которому принадлежит Инстаграм, признается, что приоритет в показе всегда будет именно у личных профилей, а не у компаний. Марк Цукерберг заявлял об этом в одной из своих публикаций в соцсети. Поэтому бизнесу придется получать свои охваты за счет платной рекламы.

Инстаграм Бизнес (Instagram Business): как правильно создать и настроить бизнес-страницу

Поделиться: Ссылка Фейсбук Телеграм Ватсап Эл. почта Линкедин Твиттер ВК ОК Пинтерест

У вас уже есть Инстаграм? Возможно, вы слышали об этом и еще не открыли его? В этой статье мы объясним, как вы можете настроить и управлять Инстаграм для бизнеса.

Instagram (Инстаграм) — это ведущая социальная сеть в мире для обмена фотографиями и видео с более чем 800 активными пользователями в месяц. С Instagram пользователи обмениваются моделями своей жизни, включая фотографии, видеоролики и истории. Изображения и истории можно редактировать, как только вы добавляете их со всеми различными фильтрами и плагинами.

Instagram служит инструментом не только для индивидуальных пользователей, но и для бизнеса. Поскольку Instagram является компанией, принадлежащей Facebook, она позволяет устанавливать связь между вашим Facebook и вашим Instagram. Эта интеграция находится на уровне как частных, так и деловых пользователей.

Что мне делать, частный Instagram или бизнес Instagram?

Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно понять использование этих аккаунтов и различия между этими двумя аккаунтов в Instagram.

Частный Instagram

Подходит для людей, которые хотят публиковать фотографии о них или о своих интересах. Вы также можете подключить личную учетную запись к своей учетной записи Facebook, чтобы узнать, кто из ваших друзей находится на Instagram.

Как и любой личный аккаунт, у вас нет доступа к данным аналитики, которые могут показать вам, сколько новых людей следовали за вами за последние 7 дней, количество показов (сколько видели ваши публикации), щелкает по ссылке и Больше.

Вы также не можете рекламировать частную учетную запись.

Бизнес Instagram

Подходит для бизнес-пользователей, которые хотят публиковать фотографии своей организации, своих сотрудников, их интересов и многое другое. Кроме того, вы можете подключиться к странице Facebook без использования личный аккаунт (хорошо для организаций, которые не хотят связывать частную учетную запись Facebook с бизнес-счетом в Instagram).

Поскольку это бизнес-аккаунт, у вас есть доступ к данным аналитика, таким как те, сколько последователей за последние несколько дней, количество показов, количеством кликов по ссылкам, демографической информацией ваших подписчиков, аналитическими данными стори и данными о спонсируемой рекламе.

Вы также можете добавить контактный адрес электронной почты, адрес местонахождения предприятия и номер телефона. Обратите внимание, что бизнес-аккаунт должен быть связан с бизнес-страницей Facebook.

Как вы создаете Instagram для бизнеса?

Чтобы создать Instagram для предприятий, сначала вам нужно открыть обычный аккаунт Instagram, а затем переключиться на бизнес Instagram. Чтобы создать Instagram, есть несколько вариантов, выберите наиболее удобный для вас способ:

Бизнес страница Facebook

Это наш предпочтительный метод, когда мы работаем с нашими клиентами, и поэтому мы также рекомендуем его. Это намного проще и быстрее, чем другие способы.

Чтобы создать аккаунт бизнес-Instagram на вашей бизнес-странице Facebook, у вас должны быть разрешения администратора на странице. Войдите в бизнес-страницу Facebook, нажмите «Настройки», а затем «Инстаграм». Теперь у вас есть возможность щелкнуть по ней, вы можете войти в существующий аккаунт или открыть новую учетную запись. Поэтому нажмите «Зарегистрироваться», а затем введите свое имя пользователя и адрес электронной почты.

Затем нажмите «Продолжить» несколько раз, пока вам не понадобится зарегистрировать подробную контактную информацию (адрес электронной почты, телефон или адрес). Если вы не введете какие-либо данные, вы не сможете завершить переход к бизнес-аккаунту.

Обратите внимание, что вы должны создать пароль для Instagram. Когда вы введете электронное письмо, вы получите ссылку для создания пароля, где вы можете это сделать.

Приложение Instagram

Если вам нравится использовать мобильный телефон / планшет, вы можете открыть Instagram таким образом. Вы должны загрузить и установить приложение из Google Play или App Store. Затем перейдите в раздел «Регистрация» и следуйте инструкциям, добавьте имя, адрес электронной почты (должен быть действительным) и пароль.

Когда вы подключены к своему приватному аккаунту, нажмите на значок профиля в правом нижнем углу. В верхней части вашего профиля будет значок из 3 точек, щелкните по нему (это ваши настройки страницы). В разделе учетной записи нажмите «Переключиться в бизнес-профиль».

На этом этапе нажмите «Продолжить» несколько раз, пока вы не зарегистрируете «Выбрать страницу», когда вы ее выберете, вам нужно будет войти в свою личную учетную запись и подтвердить индекс, чтобы узнать, какие бизнес-страницы на Facebook вы используете. Выберите нужную страницу и нажмите стрелку «Продолжить». Выберите «Электронная почта», «Телефон» или «Адрес» и нажмите «V» для завершения.

Второй вариант — конвертировать свой аккаунт в бизнес через вашу бизнес-страницу Facebook (см. Выше).

Веб-сайт Instagram

Второй вариант — открыть Instagram через официальный сайт www.instagram.com. Где вы можете заполнить свою личную информацию и войти в свой аккаунт Instagram.

Чтобы связать свой бизнес-аккаунт с вашей бизнес-страницей на Facebook, у вас должны быть разрешения администратора. Введите свою бизнес-страницу в Facebook, нажмите «Настройки», а затем «Instagram». Теперь у вас будет возможность ввести коммерческую страницу, созданную вами ранее. Введите свое имя пользователя и пароль и выполните вход.

Затем нажмите «Продолжить» несколько раз, пока вам не понадобится зарегистрировать подробную контактную информацию (адрес электронной почты, телефон или адрес). Если вы не введете ни одну из этих деталей, вы не сможете завершить перевод в бизнес-аккаунт.

Как правильно настроить учетную запись Instagram?

После подключения учетной записи Instagram с учетной записью Facebook вы можете начать процесс настройки ваш аккаунт.

Настройка Instagram через бизнес-страницу на Facebook

Когда вы закончите регистрацию, вы можете нажать «Редактировать» и отредактировать и добавить необходимую информацию.

Добавление и изменение информации учетной записи

Изображение профиля — добавьте изображение, соответствующее названию страницы. Мы рекомендуем использовать то же изображение профиля, что и бизнес-страница в Facebook и других социальных сетях. Здесь вы найдете размер изображений для Instagram и других социальных сетей.

Имя пользователя — здесь нельзя изменить. Только на вебсайте Instagram или в приложении.

Веб-сайт — адрес вашего сайта.

About / Bio — О вашей учетной записи на Instagram, несколько деталей для тех, кто хочет следовать за вами и не знает вас.

Категория — Если вы хотите знать как изменить категорию в инстаграме, то категория в инстаграме меняется в зависимости от категории бизнес-страницы на Facebook. Как только вы измените категорию Facebook, она тоже изменится. Читайте также статью и другую информацию о создании бизнес-страницы в Facebook.

Электронная почта. Это адрес электронной почты, чтобы пользователи могли связаться с вами.

Телефон. Здесь вы можете ввести телефон, чтобы пользователи могли позвонить вам или отправить вам SMS-сообщение.

Адрес. Если вы являетесь местным бизнесом, это может вас устроить. Вы должны указать полный адрес, город и почтовый индекс.

Личная информация. Адрес электронной почты / мобильного телефона, который вы зарегистрировали в Instagram, здесь не может быть изменен.

Пол — если вы являетесь бизнесом, вы можете оставить его без определения.

Управление подключенными приложениями

Здесь вы можете управлять всеми приложениями, связанными с бизнес-счетом Instagram. Такими приложениями могут быть аналитика, реклама, функции и новости и многое другое.

Отключение аккаунта

Вы можете разорвать связь между бизнес-Instagram и бизнес-страницей Facebook.

Настройка Instagram через веб-сайт

Поскольку вы не можете делать некоторые вещи через бизнес-страницу на Facebook, вы можете войти в свою учетную запись через сайт. Когда вы находитесь в своем профиле Instagram, нажмите «Изменить профиль».

В боковой панели профиле редактирования вы можете изменить имя, имя пользователя, сайт, «О», «Телефонный адрес электронной почты» и многое другое.

В боковой панели изменения пароля вы можете изменить на новый пароль, но вы должны ввести текущий пароль.

В боковой панели авторизованных приложениях вы можете управлять всеми приложениями, имеющими доступ к вашей учетной записи.

В комментариях к меню боковой панели вы можете управлять своими комментариями в целом, т.е. блокировать и скрывать неприемлемые комментарии.

В меню боковой панели «Электронная почта и СМС» вы можете зарегистрироваться и отписаться от сообщений, отправленных вам по электронной почте.

В меню боковой панели «Управление контактами» вы можете управлять контактами, которые вы загрузили в Instagram. Это происходит, когда вы получили разрешение через приложение на своем телефоне.

Настройка Instagram через ваше приложение для телефона

Здесь вы можете узнать, как настроить приложение по телефону. Не все можно пройти через сайт или через бизнес-страницу на Facebook. На странице вашего профиля нажмите 3 точки, и вы попадете в раздел «Настройки».

Пригласить друзей Facebook — если вы подключили учетные записи, вы можете ввести своих друзей, если нет, вы можете дать разрешение и пригласить их.

Для Подписок. Вы также можете следить за друзьями, которые уже находятся в Instagram. Это делается с разрешения Facebook, ВКонтакте или по телефону.

Фото с вами — здесь вы можете определить, что будет, если вы помечены на фото, будет ли отображаться в вашем профиле, хотите ли вы их вручную подтвердить или скрыть эти изображения. Мы рекомендуем вам вручную одобрить любые тегирования.

Сохраненное — здесь вы можете просмотреть все фотографии и видео, которые вы сохранили. Или, если они в коллекции (категория фотографий и видео вместе). Обратите внимание, что только вы можете видеть вещи, которые вы сохранили.

Настройки истории — здесь вы можете установить, хотите ли вы скрыть стори, которую вы создаете (по имени пользователя), кто может добавлять комментарии к стори (все они, люди, которых вы следите или никто), следует ли сохранить эту историю по телефону, и, наконец, разрешить делиться с фотографий из истории.

Редактировать  профиль — нажав на него, вы можете управлять деталями профиля, о чем мы говорили ранее. Вы можете редактировать и изменять изображение профиля, описание, ссылку и т.д.

Изменить пароль — здесь не так много писать. Помимо того факта, что если Instagram связан с Facebook, пароль можно сбросить через Facebook.

Двухфакторная аутентификация — дополнительная защита в вашей учетной записи, которая отправляет вам SMS при попытке подключения.

Понравившиеся вам публикации — здесь вы можете увидеть все сообщения, которые вам нравились в прошлом.

Заблокированные пользователи — здесь вы можете видеть пользователей, которых вы заблокировали в прошлом.

Платежи — Здесь вы можете увидеть свои платежи за рекламу, текущий баланс и способы оплаты.

Одобрение брендированных материалов — Здесь вы можете управлять тем, кто может пометить вас брендированным / спонсируемым контентом.

Переключиться на частный / бизнес-аккаунт — Здесь вы можете переключить учетную запись на частную / коммерческую учетную запись.

Связанные аккаунты — Вы можете управлять учетными записями, связанными с другими социальными сетями.

Контакты — здесь вы можете управлять контактами и удалять данные.

Язык — изменение языка Instagram.

Push-уведомления — здесь вы можете получать оповещения, когда пользователи что-то делают. Вы также можете прочитать статью о push-уведомлениях.

Уведомления по электронной почте и SMS — Здесь вы можете контролировать, какие оповещения вы получаете для своих уведомлений по электронной почте и SMS.

Использование данных в сотовой сети — Здесь вы можете сохранить данных сотовой сети.

Комментарии — Здесь вы можете управлять комментарии в Instagram, которые могут комментировать, блокировать комментарии, фильтровать комментарии и фильтровать по ключевым словам.

Качество загрузки — здесь вы можете выбирать между обычным и основным качеством. Вы должны оставить стандарт, если вы загружаете цветные изображения.

Сохранить — вы можете управлять сохранением фотографий и видео после загрузки.

Поддержка — здесь есть опции поддержки для Instagram.

В конце вы можете удалить историю поиска, добавить нового пользователя, выйти из системы, все пользователи выйти из системы.

Отключение между Facebook и Instagram

Если вы хотите отключить / отменить связь Facebook с Instagram, вам нужно знать, как вы первоначально подключили аккаунты, и являются ли аккаунты для бизнеса или для частных лиц.

Если вы не конвертировали свою учетную запись в бизнес и являетесь частным аккаунтам. Вы должны ввести свои личные настройки аккаунта на Facebook. Здесь мы написали статью о том, как управлять и отключать приложения от ваших аккаунтов.

Если аккаунт является коммерческой и вы не подключили ее к частным аккаунтам. Введите свою бизнес-страницу в Facebook, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Instagram». Обратите внимание, что если вы отключитесь, вы не сможете управлять своем аккаунтам через Facebook.

Заключение

Это всё о темы создания бизнес-счета Instagram и настройки. Также связывание аккаунта  и отключение.

Но это еще не все, теперь начинается шаг публикации и управления бизнес-страницей. Вы должны начать добавлять контент, чтобы получить больше последователей и правильно управлять страницей. Кроме того, иногда вам необходимо использовать спонсируемый контент для продвижения кампании.

Это решения, которые мы предлагаем нашим клиентам.

Как привязать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads

Ильхом
Чакканбаев, интернет-маркетолог
Seopulses

В этом руководстве специалист по интернет-рекламе Ильхом Чакканбаев подробно описывает, чем полезен бизнес-аккаунт в Instagram, как его создать и зачем привязывать к Facebook Ads.

Instagram — это не только популярная соцсеть, но и отличный канал для продвижения бизнеса. Если вы планируете запускать рекламу в Instagram, советуем добавить аккаунт в Facebook Ads — так возможностей для продвижения и аналитики станет больше. 

В Instagram есть два типа страниц: личный профиль и бизнес-аккаунт. В отличие от стандартной личной страницы, в бизнес-аккаунте можно:

• изучать метрики продвигаемых публикаций в режиме реального времени;
• просматривать статистику по подписчикам и публикациям;
• добавлять контактные данные, например почту или номер телефона;
• показывать дополнительную информацию, например режим работы или адрес.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Узнать подробности

Зачем привязывать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads

Так вы получите доступ к статистике или сможете запустить рекламу. Кроме того, появится возможность:

• Одновременно публиковать посты в обеих соцсетях.


• Отвечать на комментарии в Instagram через Facebook.


• Настраивать рекламу в Instagram, используя Ads Manager. Сейчас это можно делать и без привязки аккаунтов, но опция доступна только для некоторых стран и имеет ограничения.


• Просматривать статистику двух площадок в одном профиле.

Для начала убедитесь, что являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook. Сделать это можно во вкладке «Мои страницы». Если доступа к нужной странице у вас нет, запросите его у владельца.

Разберем пошагово, как создавать бизнес-страницу в Facebook Ads и бизнес-аккаунт в Instagram, а затем расскажем, как привязать аккаунт.

Как связать бизнес-страницу Instagram с Facebook

Шаг 1: создать страницу в Facebook Ads

Если такой аккаунт у вас уже есть, пропустите этот шаг.

Затем вы попадете в режим редактирования страницы. Здесь нужно указать название компании, ее сферу и описание деятельности.

Следующий этап — настройка страницы.

Загрузите фото профиля. Постарайтесь выбрать хорошее — оно поможет вам сформировать образ компании.

Добавьте фото обложки. Обложка занимает верхнюю часть страницы и помогает рассказать пользователям о бренде, а также повысить вовлеченность. Поэтому фото должно быть качественным и хорошо смотреться на различных устройствах. 

Всё, что вы добавили, отразится на предварительном просмотре в правой части экрана.

Подробнее о создании бизнес-страницы можно прочитать в статье.

Шаг 2: создать бизнес-аккаунт в Instagram

Для этого в своем Instagram-профиле войдите в настройки в главном меню. Затем в выпадающем меню выберите «Аккаунт».

Переключитесь на профессиональный аккаунт или создайте новый.

Выберите сферу, к которой больше всего относится ваша компания. Тут же можно включить отображение выбранной категории в вашем профиле.

 

Укажите контакты, по которым пользователь будет с вами связываться.

На следующем этапе вы можете сразу привязать свой аккаунт к Facebook Ads. Ниже мы расскажем о том, как это сделать, если вы пропустили этот шаг.

Теперь ваш аккаунт получил новые функции: вы можете его редактировать, запускать в нем промоакции и просматривать статистику.

Шаг 3: привязать профиль Instagram к Facebook Ads

Сделать это можно двумя способами: через Facebook или Instagram.

Подключить через Facebook

Найдите вкладку «Настройки» в левом меню, а затем выберите Instagram и нажмите «Подключить аккаунт».

Затем в появившемся окне зарегистрируйтесь в учетной записи в Instagram.

Все готово — теперь ваши аккаунты связаны.

Синхронизировать через Instagram

Такой вариант удобен, если вы хотите привязать аккаунты через мобильный телефон.

Войдите в меню Instagram, а затем в настройки.

В настройках аккаунта выберите «Публикация в других приложениях».

Укажите приложение, с котороым хотите связать аккаунт. В нашем случае это Facebook.

Выберите аккаунт, который хотите связать. Facebook Ads предложит добавить его в «Центр аккаунтов» — там можно управлять аккаунтами и публиковать посты одновременно и в Facebook, и Instagram. На этом этапе ничего дополнительно настраивать не нужно.

Как отвязать бизнес-аккаунты Facebook и Instagram

К Facebook Ads можно привязать всего один аккаунт Instagram. Если привязан неверный профиль или бизнес-аккаунт по каким-либо причинам закрыт или заблокирован, то его необходимо отвязать. Это можно сделать в Facebook: в настройках выберите Instagram и отключите аккаунт.

Теперь можно синхронизировать страницу с другим профилем.

Полезные материалы о рекламе в Instagram и Facebook

Вебинары

Статьи

 

Если вы впервые запускаете рекламу в Facebook Ads через eLama, мы вернем сумму комиссии eLama (10%) за первый месяц на баланс вашего аккаунта.

Подробнее →

Как использовать Instagram для бизнеса: практическое пошаговое руководство

Более миллиарда человек используют Instagram каждый месяц, и примерно 90% из них следят хотя бы за одним бизнесом. Это означает, что в 2021 году использовать Instagram для бизнеса не составит труда.

Всего за 10 лет Instagram превратился из приложения для обмена фотографиями в центр деловой активности. Бренды могут проводить сбор средств в прямом эфире Instagram, открывать магазины из своих профилей и позволять людям бронировать столики со своих учетных записей.Обновление новых бизнес-инструментов, функций и советов в приложении стало обычным делом.

Это может быть много вещей, которые нужно отслеживать, особенно если бизнес-аккаунт в Instagram — лишь один из аспектов вашей работы. Итак, мы собрали все вместе.

Узнайте, как использовать Instagram для бизнеса, от создания учетной записи с нуля до измерения вашего успеха.

Бонус: Загрузите бесплатный контрольный список , который показывает точные шаги, которые фотограф-лайфстайл использовал, чтобы вырастить с 0 до 600 000 подписчиков в Instagram без бюджета и без дорогостоящего оборудования.

Как использовать Instagram для бизнеса: 6 шагов

Шаг 1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram

Создайте новую учетную запись с нуля или переключитесь с личной на бизнес-учетную запись, выполнив следующие действия.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram :

1. Загрузите приложение Instagram для iOS, Android или Windows.

2. Откройте приложение и нажмите Зарегистрироваться .

3. Введите свой адрес электронной почты.Если вы планируете предоставить доступ нескольким пользователям или хотите подключить свою бизнес-учетную запись Instagram к своей странице Facebook, обязательно используйте адрес электронной почты администратора для регистрации или нажмите Войти с помощью Facebook .

4. Выберите имя пользователя и пароль и введите данные своего профиля. Если вы вошли в систему через Facebook, вас могут попросить войти.

5. Нажмите Далее .

Поздравляю! Вы создали личный аккаунт в Instagram. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переключиться на бизнес-аккаунт.

Как перейти из личного кабинета в бизнес-аккаунт в Instagram :

1. В своем профиле нажмите гамбургер-меню в правом верхнем углу.

2. Нажмите Настройки . Некоторые учетные записи могут видеть Переключиться на профессиональную учетную запись из этого меню. Если да, коснитесь его. В противном случае переходите к следующему шагу.

3. Нажмите Учетная запись .

4. Выберите Business (если для вас нет смысла выбирать Создателя).

5. Если вы планируете связать свои бизнес-аккаунты в Instagram и Facebook, следуйте инструкциям по подключению своей учетной записи к своей странице Facebook.

6. Выберите категорию своего бизнеса и добавьте соответствующие контактные данные.

7. Нажмите Готово .

Узнайте больше о разнице между бизнес-аккаунтами Instagram и аккаунтами авторов.

Шаг 2. Создайте выигрышную стратегию в Instagram

Определите целевую аудиторию

Хорошая стратегия в социальных сетях начинается с четкого понимания своей аудитории.

Изучите демографические данные аудитории Instagram, чтобы понять, кто использует платформу. Например, люди в возрасте от 25 до 34 лет представляют самую большую рекламную аудиторию на сайте. Определите ключевые сегменты, которые пересекаются с вашей клиентской базой, или займитесь активными нишами.

Поскольку определение вашего целевого рынка является одной из наиболее важных частей вашей маркетинговой стратегии для любого маркетингового инструмента, мы создали пошаговое руководство, в котором объясняются все детали. Вот краткая версия:

Если вы знаете, кто входит в вашу аудиторию, вам будет удобнее создавать контент.Обратите внимание на тип контента, который публикуют и с которым взаимодействуют ваши клиенты, и используйте эти идеи для разработки своей творческой стратегии.

Ставить цели и задачи

Ваша стратегия в Instagram должна определять то, чего вы надеетесь достичь на платформе.

Начните с бизнес-целей и определите, как Instagram может помочь вам в их достижении. Мы рекомендуем применять структуру SMART, чтобы обеспечить соответствие вашим целям: S, , точное соответствие, , , элеватор, R, и T, .

Отслеживайте правильные показатели производительности

Определив цели, стало проще определять важные показатели социальных сетей, которые нужно отслеживать.

Они различаются для каждого бизнеса, но в целом планируйте сосредоточиться на показателях, связанных с социальной воронкой.

Совместите свои цели с одним из четырех этапов пути к покупке:

• Осведомленность : Включает такие показатели, как скорость роста подписчиков, количество показов публикаций и достигнутые аккаунты.
• Вовлеченность : Включает такие показатели, как уровень вовлеченности (на основе лайков и комментариев) и коэффициент усиления (на основе репостов).
• Конверсия : помимо коэффициента конверсии сюда входят такие показатели, как рейтинг кликов и показатель отказов. Если вы используете платную рекламу, показатели конверсии также включают цену за клик и цену за тысячу показов.
• Клиент : Эти показатели основаны на действиях клиентов, таких как удержание, процент повторных клиентов и т. Д.

Создание календаря содержимого

Определив свою аудиторию и цели, вы можете запланировать публикацию в Instagram с определенной целью.Хорошо спланированный календарь контента в социальных сетях гарантирует, что вы не пропустите важные даты и у вас будет достаточно времени для творчества.

Начните с планирования и исследования важных событий. Сюда могут входить такие периоды, как планирование праздников или Месяц черной истории, возвращение в школу или налоговый сезон, или определенные дни, например, вторник для подарков или Международный день обнимания вашей кошки. Посмотрите данные о продажах, чтобы узнать, когда ваши клиенты начинают планировать определенные события.

Ищите возможности для разработки тем или регулярных выпусков, которые можно встроить в серию.«Контентные корзины», как их называют некоторые люди, позволяют вам устанавливать определенные флажки, не задумываясь над созданием. Чем больше вы планируете заранее, тем лучше вы сможете создавать регулярный контент и реагировать на последние или незапланированные события.

Запланируйте публикацию, когда ваши подписчики в сети. Поскольку алгоритмы новостной ленты считают «новизну» важным сигналом ранжирования, публикация сообщений, когда люди активны, является одним из лучших способов улучшить органический охват.

С бизнес-аккаунтом в Instagram вы можете проверить дни и часы, наиболее популярные для вашей аудитории:

1.В своем профиле коснитесь Insights .

2. Рядом с вашей аудиторией нажмите Просмотреть все .

3. Прокрутите вниз до Время наибольшей активности .

4. Переключайтесь между часами и днями, чтобы увидеть, выделяется ли конкретное время.

Шаг 3. Оптимизируйте свой профиль в Instagram для ведения бизнеса

Бизнес-профиль в Instagram дает вам мало места для выполнения многих задач. Сюда люди в Instagram заходят, чтобы узнать больше о вашем бренде, посетить ваш веб-сайт или даже записаться на прием.

Напишите отличную биографию

Люди, читающие вашу биографию, были достаточно любопытны, чтобы посетить ваш профиль. Итак, подключите их и покажите, почему они должны следовать за вами.

В 150 или менее символах ваша биография в Instagram должна описывать ваш бренд (особенно если это неочевидно) и демонстрировать голос вашего бренда.

У нас есть полное руководство по созданию эффективной биографии в Instagram для бизнеса, но вот несколько простых советов:

• Пройдите прямо к точке .Короткое и приятное название игры.
• Использовать разрывы строк . Разрывы строк — хороший способ систематизировать биографии, включающие разные типы информации.
• Включить эмодзи . Правильный смайлик может сэкономить место, придать индивидуальности, укрепить идею или привлечь внимание к важной информации. Убедитесь, что вы нашли правильный баланс для своего бренда.
• Добавить CTA . Хотите, чтобы люди переходили по вашей ссылке? Скажите им, почему они должны это делать.

Оптимизируйте изображение профиля

При использовании Instagram для бизнеса большинство брендов используют свой логотип в качестве изображения профиля.Сделайте свою фотографию единообразной на всех платформах социальных сетей, чтобы облегчить узнаваемость.

Фотография вашего профиля отображается как 110 x 110 пикселей, но хранится в формате 320 x 320 пикселей, так что это размер, который вы должны стремиться к загрузке. Как и большинство значков профиля, ваша фотография будет заключена в круг, поэтому обязательно учтите это.

Используйте одну ссылку в биографии с умом

Для аккаунтов с менее чем 10 000 подписчиков это единственное место в Instagram, где вы можете разместить органическую интерактивную ссылку.Так что обязательно включите один! Ссылка на свой веб-сайт, последнее сообщение в блоге, текущую кампанию или специальную целевую страницу в Instagram.

Добавьте соответствующую контактную информацию

При использовании Instagram для бизнеса важно предоставить людям возможность связываться с вами прямо из вашего профиля. Включите свой адрес электронной почты, номер телефона или физический адрес.

Когда вы добавляете контактную информацию, Instagram создает соответствующие кнопки («Позвонить», «Текст», «Электронная почта» или «Получить маршрут») для вашего профиля.

Настроить кнопки действий Бизнес-аккаунты

Instagram могут включать кнопки, с помощью которых клиенты могут записываться или зарезервировать встречи. Чтобы использовать эту функцию, вам потребуется учетная запись у одного из партнеров Instagram.

В своем бизнес-профиле коснитесь Изменить профиль , затем прокрутите вниз до Кнопки действий .

Добавить рассказ Основные моменты и обложки

Instagram Story Highlights — еще один способ максимально увеличить привлекательность вашего бизнес-профиля в Instagram.Организуйте истории в сохраненные коллекции на своей странице, будь то рецепты, советы, часто задаваемые вопросы или пользовательский контент.

Что бы вы ни выбрали, добавьте блеска в свой профиль с помощью обложек Highlight.

Шаг 4. Делитесь высококачественным контентом

Создайте визуальную эстетику для вашего бренда

Instagram — это все о визуальных эффектах, поэтому важно иметь узнаваемую визуальную идентичность.

Попытайтесь установить повторяющиеся темы столбов, которые вы можете чередовать.В некоторых случаях содержание будет очевидным. Линия одежды может демонстрировать свою одежду, а ресторан может публиковать фотографии своей еды. Если вы предлагаете услуги, попробуйте рассказать истории клиентов или загляните за кулисы, чтобы выделить офисную жизнь и людей, которые делают вашу компанию успешной.

Посмотрите на другие бренды за вдохновением. Air France, например, чередует снимки места назначения, виды у окна, удобства для путешествия и фотографии самолетов.

Источник: Air France Instagram

После того, как вы определитесь с темами, создайте единообразный визуальный образ.Это включает в себя цветовую палитру и общую эстетику, которую ваши поклонники мгновенно узнают, когда увидят ее в своих лентах Instagram.

Сделайте снимки, закрывающие большой палец

Чтобы Instagram работал на ваш бизнес, у вас просто должны быть отличные фотографии. Но не обязательно быть профессиональным фотографом и не нужно много оборудования.

Ваш мобильный телефон — ваш лучший друг, когда дело доходит до фотографии в Instagram, так как вы можете публиковать сообщения прямо со своего устройства.

Вот несколько советов, как получить лучшие фотографии при съемке на телефон:

• Использовать естественный свет . Никто не выглядит великолепно, когда вспышка освещает самые жирные части лица и отбрасывает странные тени на нос и подбородок. То же самое и с товарными снимками. Естественный свет делает тени мягче, цвета богаче, а фотографии приятнее смотреть.
• Избегайте резкого света . Поздний день — лучшее время для фотографирования. Для съемки в полдень лучше пасмурные дни, чем солнечные.
• Используйте правило третей . В камеру вашего телефона встроена сетка, которая поможет вам следовать этому правилу. Поместите объект в место пересечения линий сетки, чтобы создать интересную фотографию, которая находится не по центру, но все же сбалансирована.
• Попробуйте разные углы . Присядьте, встаньте на стул — сделайте все возможное, чтобы получить наиболее интересную версию вашего снимка (если, конечно, это безопасно).
• Будьте проще . Убедитесь, что ваш образ легко воспринимается с первого взгляда.
• Убедитесь, что контрастность достаточно . Контрастность обеспечивает баланс, делает контент более разборчивым и доступным.

Если у вас есть бюджет, поддержите художников и наймите фотографов или иллюстраторов.

Используйте инструменты, которые помогут вам редактировать фотографии

Какими бы хорошими ни были ваши фотографии, скорее всего, в какой-то момент вам придется их отредактировать. Инструменты редактирования могут помочь вам сохранить эстетику, добавить рамки или логотипы или даже создать инфографику и другой оригинальный контент.

К счастью, доступно множество бесплатных ресурсов, включая встроенные инструменты редактирования Instagram. Когда эти инструменты не подходят, поэкспериментируйте с мобильными приложениями для редактирования фотографий, многие из которых либо бесплатны, либо очень доступны.

Вот еще несколько советов по редактированию фотографий в Instagram.

Напишите убедительные подписи

Instagram может быть визуальной платформой, но это не значит, что вы можете пренебрегать своими подписями.

Подписи позволяют рассказать историю, которая делает фотографию значимой.Хороший текст может вызвать сочувствие, общность и доверие. Или это может быть просто смешно.

В двух словах, эта надпись «Реформация» является кривой, сезонной и намекает на приверженность бренда охране окружающей среды.

Развивайте четкий голос бренда, чтобы оставаться последовательным. Вы используете эмодзи в своих подписях? Есть ли руководство по стилю, которому следует ваш бренд? Какие хэштеги вы используете? Хороший набор рекомендаций поможет сделать ваши подписи отличными и фирменными.

Черпайте вдохновение у лучших копирайтеров.Прочтите наше руководство по подписям в Instagram, чтобы узнать о примерах брендов и инструментах копирайтинга.

Пытаетесь понять, как добавить разрывы строк? Узнайте об этом и других хитростях в Instagram здесь.

Сохраните больше повседневного контента для Instagram Stories

Более 500 миллионов человек смотрят истории в Instagram каждый день. Для сравнения, весь Twitter насчитывает в среднем 192 миллиона ежедневных пользователей.

Люди привыкли к повседневной, исчезающей природе формата, даже когда речь идет о контенте бренда.Опрос, проведенный Facebook в 2018 году, показал, что 58% участников заинтересовались брендом или продуктом после того, как увидели его в истории.

Неудивительно, что этот формат — отличная платформа для повествования. Рассказывайте подлинные истории бренда, у которых есть начало, середина и конец. Привлекайте аудиторию стикерами «Истории» и цените своих зрителей, чтобы они привыкли постоянно смотреть ваши истории.

Не забывайте, что если у вас более 10 000 подписчиков в Instagram, вы также можете включить ссылки в свои истории Instagram.

Другие форматы

Instagram, возможно, начинался как простое приложение для обмена фотографиями, но теперь платформа размещает все, от прямых трансляций до Reels. Вот краткое изложение некоторых форматов, которые могут подойти вашему бренду:

• Карусели Instagram : публикуйте до 10 фотографий в одном сообщении. Эксперименты Hootsuite показали, что эти сообщения часто имеют более высокую вовлеченность.
• Instagram Reels : у этого формата в стиле TikTok теперь есть собственная вкладка на платформе.
• IGTV : Instagram TV — это длинный видеоформат, идеально подходящий для повторяющихся серий контента.
• Instagram Live : Теперь до четырех человек могут вести прямую трансляцию в Instagram.
• Инстаграм-справочники : бренды нашли несколько способов делиться продуктами, новостями компании, практическими рекомендациями и многим другим с помощью этого формата.

Будьте в курсе всех последних обновлений продуктов Instagram.

Создание инклюзивного контента

Контент бренда работает лучше всего, когда люди могут представить себя использующими ваши продукты или услуги.И людям труднее это сделать, если они не чувствуют себя представленными или признанными.

Стремитесь к тому, чтобы ваш контент был инклюзивным во всех смыслах этого слова. Отдайте должное всем слоям общества, но избегайте клише и стереотипов. Добавляйте описания изображений в виде замещающего текста и автоматические подписи, а также следуйте рекомендациям, чтобы ваши сообщения были доступны.

Постить последовательно

Если вы серьезно относитесь к ведению аккаунта в Instagram для своего бизнеса, вам нужно показать своим подписчикам, что вы тоже настроены серьезно.Недостаточно просто время от времени публиковать качественный контент. Вам нужно публиковать его постоянно, чтобы ваша аудитория знала, что они могут ожидать от вас постоянного потока интересного и полезного контента на регулярной основе, что делает ваш бренд достойным внимания.

При этом люди, которые управляют аккаунтами в Instagram для бизнеса, также должны брать отпуск и… спать. Вот тут-то и появляется предварительное планирование ваших публикаций. Планирование ваших публикаций в Instagram с помощью инструмента управления социальными сетями не только помогает вам придерживаться последовательного календаря контента, но и экономит ваше время и позволяет вам время от времени делать перерыв.

В этом 4-минутном видео показано, как планировать и публиковать публикации в Instagram с помощью Hootsuite. Бонус: с Hootsuite вы можете планировать публикации во всех своих социальных сетях в одном месте, экономя еще больше времени.

Шаг 5. Выращивайте и привлекайте свою аудиторию

Ответить на комментарии и упоминания

Отвечайте на комментарии и упоминания о вашей компании в Instagram, чтобы пользователи чувствовали мотивацию и дальше взаимодействовать с вашим брендом.

У вас может возникнуть соблазн автоматизировать взаимодействие с помощью ботов. Не делай этого. Мы попробовали, и это не так хорошо. Посвятите некоторое время тому, чтобы искренне реагировать, когда кто-то упоминает или отмечает ваш бренд.

Убедитесь, что у вас есть руководящие принципы для социальных сетей, политика троллей и ресурсы по психическому здоровью, чтобы поддержать человека в этой роли, чтобы он мог управлять позитивным сообществом.

Используйте правильные хэштеги

Hashtags помогают упростить поиск вашего контента в Instagram.

Подписи в Instagram недоступны для поиска, в отличие от хэштегов. Когда кто-то нажимает на хэштег или ищет его, он видит весь связанный с ним контент. Это отличный способ представить ваш контент людям, которые еще не подписаны на вас.

Возможно, вы захотите создать свой собственный фирменный хэштег. Фирменный хэштег олицетворяет ваш бренд и побуждает подписчиков делиться фотографиями и видео, соответствующими этому изображению. Это может быть отличным источником пользовательского контента и стимулировать сообщество ваших поклонников.

Бренд посуды Fable поощряет клиентов размещать сообщения с хэштегом #dinewithfable и делиться своими сообщениями в Stories.

Источник: Fable Instagram

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по использованию хэштегов в Instagram.

Продвигайте свой бизнес-аккаунт в Instagram по другим каналам

Если у вас есть постоянные подписчики в других социальных сетях, сообщите этим людям о вашем бизнес-аккаунте в Instagram.

Обязательно сообщите им, каким контентом вы будете делиться в своем профиле Insta, чтобы они знали, почему стоит их время подписаться на вас в нескольких местах.

Если у вас есть блог, попробуйте встраивать сообщения Instagram прямо в свои сообщения, чтобы продемонстрировать ваш лучший контент и упростить читателям возможность подписаться на вас, например:

Включите свой дескриптор Instagram в подпись электронной почты и не забывайте о печатных материалах, таких как визитные карточки, листовки и вывески для мероприятий.

Сотрудничайте с влиятельными лицами в Instagram Маркетинг

Influencer — мощный способ получить доступ к заинтересованным и лояльным подписчикам в Instagram.

Определите влиятельных лиц и авторов, поклонники которых могут быть заинтересованы в вашем бренде. Начните с собственной клиентской базы. Возможно, у вас уже есть влиятельные послы бренда, вопрос только в том, чтобы сделать сотрудничество официальным. Чем искреннее отношения, тем лучше.

Даже небольшие бренды с ограниченным бюджетом могут использовать маркетинг влиятельных лиц, работая с микро-влиятельными лицами: людьми с небольшим, но преданными интересами.

Хотя у них может быть относительно небольшая аудитория, эти влиятельные лица могут иметь большую власть в своей области. Настолько, что крупные бренды тоже хотят работать с ними.

Чтобы получить реальное представление о том, как лучше всего работать с влиятельными лицами Instagram для развития вашего бизнеса в Instagram, ознакомьтесь с нашими советами в этом сообщении от влиятельного лица Ли Восбурга, создателя конкурса стиля 10 × 10.

Используйте рекламу в Instagram, чтобы привлечь внимание широкой целевой аудитории

Не секрет, что органический охват сокращается уже некоторое время.Инвестирование в рекламу в Instagram гарантирует, что ваш контент увидит широкая, но целевая аудитория.

Помимо расширения охвата вашего контента, реклама в Instagram включает кнопки с призывом к действию, которые позволяют пользователям выполнять действия прямо из Instagram, сокращая количество шагов, необходимых для их перехода на ваш сайт или в магазин.

Получите все подробности о том, как использовать рекламу в Instagram для вашего бизнеса, в нашем подробном руководстве.

Проведите кампанию в Instagram

кампаний в Instagram могут помочь вам в достижении конкретных целей.

Кампании

часто включают рекламу, но не только о платном контенте. Они уделяют пристальное внимание конкретной цели в течение определенного периода времени как в ваших обычных, так и в платных публикациях.

Вы можете создать кампанию в Instagram по адресу:

Вот 35 советов по созданию сообщества в Instagram, которые действительно работают.

Шаг 6: Измерьте успех и внесите коррективы

Отслеживайте результаты с помощью инструментов аналитики

Когда вы используете Instagram для бизнеса, важно отслеживать свой прогресс в достижении поставленных целей.

Имея бизнес-профиль в Instagram, вы получаете доступ к встроенному аналитическому инструменту платформы. Имейте в виду, что Instagram Insights отслеживает данные только за 30 дней.

Доступно несколько других инструментов аналитики, в том числе Hootsuite, которые могут отслеживать более длительные периоды времени, автоматизировать отчетность и упростить сравнение показателей Instagram на других платформах.

Мы собрали здесь 6 инструментов аналитики Instagram.

Используйте A / B-тестирование, чтобы узнать, что работает

Один из лучших способов улучшить свои результаты — это протестировать различные типы контента, чтобы увидеть, как они работают.Узнав, что лучше всего подходит для вашей конкретной аудитории, вы сможете уточнить свою общую стратегию.

Вот как провести A / B-тест в Instagram:

1. Выберите элемент для тестирования (изображение, подпись, хэштеги и т. Д.).
2. Создайте два варианта на основе того, что вам говорят ваши исследования. Сохраните две версии одинаковыми, за исключением одного элемента, который вы хотите протестировать (например, одно и то же изображение с другим заголовком).
3. Отслеживайте и анализируйте результаты каждого сообщения.
4. Выберите выигрышный вариант.
5. Попробуйте еще один небольшой вариант, чтобы увидеть, можете ли вы улучшить свои результаты.
6. Делитесь тем, что вы узнали, в своей организации, чтобы создать библиотеку передовых практик для вашего бренда.
7. Начните процесс заново.

Подробнее об A / B-тестировании в социальных сетях.

Экспериментируйте с новой тактикой и инструментами

Выйдите за рамки A / B-тестирования. Социальные сети всегда предполагали эксперименты и обучение на ходу. Так что будьте открыты и никогда не упускайте возможность протестировать влияние новых форматов на платформу.

Например, Hootsuite провела небольшой эксперимент, чтобы увидеть, как в целом публикация Reels влияет на рост аккаунта. Мы даже проанализировали, как написание «ссылки в биографии» в подписи к публикации в Instagram влияет на вовлеченность в публикации.

Если у вас есть подозрение, что что-то работает, рекомендуется провести исследование и взглянуть на данные, чтобы понять, почему.

Экономьте время, управляя Instagram для бизнеса с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать публикации прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять производительность и запускать все свои профили в социальных сетях.Попробуйте бесплатно сегодня.

Начать

Легко создавайте, анализируйте и планируйте публикации в Instagram с помощью Hootsuite. Сэкономьте время и получите результат.

Как использовать Instagram для бизнеса

• Instagram — популярная платформа социальных сетей, которая может служить ценным маркетинговым инструментом для вашего бизнеса.
• Вы можете создать бизнес-аккаунт в Instagram, сначала создав личный аккаунт и преобразовав его.
• Чтобы получить максимальную отдачу от Instagram, используйте качественные фотографии, отвечайте на комментарии и используйте хэштеги с умом.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса и маркетологов, которые хотят узнать, как использовать Instagram для бизнеса.

Instagram — одна из самых популярных платформ социальных сетей, в 2020 году ее использовали почти 112,5 миллиона пользователей. Instagram продолжает внедрять инструменты, помогающие владельцам бизнеса добиться успеха на платформе социальных сетей для обмена фотографиями.

Еще не поздно присоединиться и стать успешным в Instagram. При правильной маркетинговой стратегии компании могут продвигать товары и услуги, продвигать свой бренд и увеличивать продажи в Instagram. Вот все, что вам нужно знать об использовании его для продвижения вашего бизнеса.

Совет: Когда дело доходит до настройки Instagram для вашего бизнеса, вы можете создать новую бизнес-учетную запись с нуля или преобразовать свою личную учетную запись в бизнес-аккаунт.

Создание бизнес-аккаунта в Instagram

Как создать бизнес-профиль в Instagram с нуля:

1. Загрузите приложение Instagram для iOS, Android или Windows на свой смартфон или планшет.
2. Нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите свой адрес электронной почты. Рекомендуется использовать свой рабочий адрес электронной почты или адрес электронной почты, специально предназначенный для учетных записей вашей компании в социальных сетях. Вы также можете войти в систему через Facebook, если у вас уже есть там бизнес-аккаунт.
4. Выберите имя пользователя и пароль.
5. Вы создали «личную» учетную запись Instagram, которую можно преобразовать в бизнес-профиль. Следуйте инструкциям ниже, чтобы преобразовать свою учетную запись.

Как преобразовать личный профиль Instagram в бизнес-профиль:

1. Перейдите в свой профиль и нажмите три полоски в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Настройки» и выберите «Перейти к бизнес-профилю». Instagram также рекомендует связать свой бизнес-профиль в Instagram со страницей вашего бизнеса в Facebook. Добавьте сведения о своей компании, включая ваше имя, имя пользователя, изображение профиля, URL-адрес веб-сайта и краткую биографию. Обязательно укажите контактную информацию, чтобы ваши подписчики могли связаться с вами.

Примечание редактора: Ищете подходящую услугу маркетинга в социальных сетях для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Терминология Instagram

Чтобы максимально использовать возможности Instagram, неплохо быть в курсе некоторых терминов платформы социальных сетей.

• Биография: Это относится к разделу биографии в вашем профиле. Компании также могут использовать свою биографию, чтобы включить призыв к действию.
• Прямые сообщения (DM): Пользователи могут конфиденциально общаться друг с другом с помощью прямых сообщений. Если у клиента есть жалоба или вопрос, лучше всего поговорить с ним через прямое сообщение, чтобы сохранить конфиденциальность разговора.Прямые сообщения часто называют DM.
• Фильтры: Вы можете применять к фотографиям предустановленные фильтры для улучшения характеристик и цветов.
• Подпишитесь: Если вы подписаны на пользователя в Instagram, вы увидите его контент на своей временной шкале. Вы также можете просмотреть их истории в Instagram в верхней части приложения.
• Подписчиков: Ваши подписчики — это люди, которые увидят ваши фотографии на своей шкале времени.
• Hashtag (#): Подобно Twitter, хэштег в Instagram используется для индексации слов или фраз.Когда вы нажимаете на хэштег, вы увидите другие сообщения с таким же.
• Основные моменты: В вашем профиле над фотогалереей появляется лента с наиболее яркими моментами ваших историй в Instagram и остается до тех пор, пока вы ее не удалите.
• Дом: Нажмите кнопку «Домой», чтобы перейти на главный экран, который также является вашей временной шкалой или лентой. Здесь вы увидите фотографии тех, на кого вы подписаны.
• IG: IG — это сокращение от Instagram.
• Дескриптор Instagram: Ваш дескриптор — это ваше имя пользователя.Чтобы упомянуть пользователя в Instagram, вам нужно использовать его дескриптор, который всегда начинается с символа @.
• Instagram Stories: Stories — одна из самых популярных функций на платформе. Эти изображения и видео исчезают через 24 часа. Узнайте больше об Instagram Stories ниже.
• Тег: Есть несколько способов отметить людей в Instagram, в том числе в подписи к фотографии, в Instagram Stories и на фотографиях. Используйте символ @, чтобы отметить кого-либо в подписи или истории в Instagram.Вы можете отметить кого-нибудь на своих фотографиях, прежде чем опубликовать фотографию.

Как использовать Instagram для бизнеса

Между публикациями, рекламой и историями в Instagram нет недостатка в потенциальных маркетинговых инструментах. Теперь, когда вы знаете, как создать свой профиль и понимаете общую терминологию Instagram, вот как использовать Instagram для построения вашего бизнеса.

1. Добавьте фотографии профессионального качества.

Instagram — это платформа для обмена фотографиями в социальных сетях, поэтому важно делиться визуально приятным контентом.Обычные фотографии не справятся. Делайте фотографии, редактируйте их и не торопитесь, чтобы убедиться, что вы создаете единую сетку в Instagram. [Прочитать статью по теме: 12 лучших приложений для редактирования фотографий для бизнеса ]

Чтобы добавить новую фотографию, нажмите кнопку камеры в нижней части экрана. Вы можете сделать новый снимок или выбрать его в фотопленке. На следующем экране есть несколько вариантов персонализации вашего сообщения. Вы можете добавить фильтр, пометить других пользователей, написать подпись и добавить местоположение.Вы также можете отключить комментарии на этой странице с помощью дополнительных настроек.

2. Используйте истории Instagram.

Instagram Stories — одна из самых популярных функций канала. Эти фото и видео исчезают через 24 часа после публикации. Instagram предлагает множество инструментов, которые позволяют легко создавать увлекательные и креативные истории.

«Малые предприятия должны использовать Instagram Stories для продвижения своих продуктов и услуг, доставляя свои сообщения подписчикам, которые в противном случае могли бы не видеть обычные сообщения Instagram в своей ленте из-за последних обновлений алгоритма», — сказала Лаура Кенат, координатор контента в Jo Чикаго.

В Instagram Stories вы можете публиковать записанные видео, неподвижные фотографии, живые видео, бумеранги (видео, которые повторяются вперед и назад), основной текст, музыку и сфокусированные фотографии. Вы также можете добавить стикеры, такие как ваше местоположение, температура, пользовательские теги и хэштеги.

Наклейки для опросов, вопросов и ползунков упрощают взаимодействие с пользователями и получение обратной связи. Некоторые учетные записи используют функцию вопросов для еженедельного проведения «Спроси меня что-нибудь», что является интересным способом ответить на общие вопросы.

Еще один способ привлечь внимание к своему бренду — это подборки историй, которые остаются в вашем профиле, пока вы их не удалите.

3. Потоковое видео в реальном времени.

В дополнение к Instagram Stories пользователи могут снимать и транслировать потоковое видео в реальном времени, которое исчезает — что-то вроде помеси Facebook Live и Snapchat. Вы можете вживую познакомить клиентов с интересными аспектами вашего бизнеса, продемонстрировать продукты или ответить на живые вопросы в комментариях.

Когда видео заканчивается, оно остается в ваших историях в Instagram в течение 24 часов.Если вы хотите, чтобы видео оставалось в вашей ленте Instagram, вы можете загрузить снятое видео или снять его прямо через приложение для публикации. Если вы решите снять или загрузить видео, вы все равно можете добавить фильтры и изменить обложку.

4. Общайтесь с другими пользователями Instagram.

Как и в случае с любой другой социальной сетью, важно вовлекать и взаимодействовать со своими подписчиками в Instagram. Вот как.

Нравится: Нравится — это простой способ связаться с другими пользователями. Чтобы поставить лайк фото, дважды нажмите на изображение или нажмите кнопку в виде сердечка под публикацией.

Комментарий: Рядом с кнопкой «Мне нравится» находится кнопка комментария — просто нажмите на нее, и приложение перенесет вас на страницу комментариев для этой фотографии с текстовым полем, где вы можете ввести то, что вы хотите сказать. Нажмите «Опубликовать», когда все будет готово.

Упоминание: Как и в Твиттере, вы можете использовать символ @, чтобы отмечать других пользователей в своих комментариях в Instagram или в подписях к публикациям.

Теги: Instagram позволяет добавлять теги перед публикацией контента. Для этого коснитесь «Отметить людей» перед тем, как поделиться своей фотографией, а затем коснитесь того места на фотографии, в которое вы хотите добавить отметку.Затем приложение предложит вам ввести имя человека, чтобы найти его учетную запись. После того, как вы отметили других пользователей на своей фотографии и поделились изображением, другие пользователи могут нажать на фотографию, чтобы увидеть людей, отмеченных тегами.

Прямой обмен сообщениями: Чтобы получить доступ к Instagram Direct, перейдите на домашнюю страницу и нажмите кнопку в правом верхнем углу. Здесь вы можете отправлять личные мгновенные сообщения, фотографии и видео другим пользователям. Чтобы отправить новое DM, нажмите кнопку + в правом верхнем углу и выберите «Отправить фото или видео» или «Отправить сообщение».После того, как вы отправили сообщение, вы и получатели можете обмениваться сообщениями. Пользователей, которые еще не подписаны на вас, спросят, хотят ли они разрешить вам отправлять им фотографии и видео, прежде чем они смогут просматривать вашу личную переписку.

Ранее в этом году Facebook, которому принадлежит Instagram, планирует интегрировать обмен сообщениями Instagram с Facebook Messenger. Это позволяет вам связываться со своими подписчиками в Facebook и Instagram через одно приложение.

5. Используйте хэштеги.

Хэштеги — отличный способ помочь пользователям найти контент в Instagram.Хештеги могут включать буквы и цифры, но не могут содержать нечисловые символы. Например, #DaveAndBusters работает как хэштег, а # Dave & Busters — нет.

Поскольку пользователи могут как искать хэштеги, так и нажимать на хэштеги, которые они видят в сообщениях в приложении, соответствующие хэштеги могут быть очень эффективным инструментом для того, чтобы их заметили. Однако убедитесь, что вы используете правильные хэштеги для своего бренда.

Хештеги, такие как #nofilter (фотография, которая не подвергалась серьезному редактированию с помощью фильтров), #selfie (ваше собственное изображение) и #tbt или #throwbackthursday (старые фотографии), популярны в Instagram, но они могут не работать. для вас или вашего бренда.Хорошая идея — взглянуть на другие известные бренды или даже на личных пользователей и блоггеров в вашей отрасли, чтобы найти примеры того, какие хэштеги использовать.

Instagram позволяет размещать максимум 30 хэштегов в сообщениях или комментариях, но это слишком много. Чем меньше хэштегов вы сможете использовать для получения качественных ответов, тем лучше. Использование большого количества популярных хэштегов может принести вам много лайков от других пользователей, но, вероятно, это не сильно увеличит количество ваших подписчиков, а взаимодействие, которое вы получите, скорее всего, будет происходить не от людей, которые интересуются вашим брендом, а от тех, кто кто только что увидел и понравился ваш образ.

Когда вы разберетесь с хэштегами, вы можете расширить их и поэкспериментировать, чтобы найти, какие из них лучше всего подходят для вашего бренда. Также разумно создать собственный хэштег для вашего бизнеса или даже мероприятия, которое вы проводите. Таким образом, клиенты могут следить за событием, даже если они не присутствуют лично.

6. Разместите рекламу в Instagram.

Как и в других социальных сетях, у компаний есть возможность размещать рекламу в Instagram. Существует три формата рекламы:

• Фотообъявления: Они выглядят как обычные фото-посты, но имеют подпись над фотографией.У них также есть кнопка «Узнать больше» в правом нижнем углу под фотографией.
• Видеообъявления: Как и фотообъявления, они выглядят как обычные видеопосты, но с пометкой «Спонсор» наверху.
• Карусельные объявления: Эти объявления выглядят идентично фотообъявлениям, но содержат несколько фотографий, которые пользователи могут пролистывать.

Все три формата рекламы появляются в домашних лентах пользователей. Эти объявления преследуют четыре цели: просмотры видео, переходы на ваш веб-сайт, установка мобильных приложений и массовая осведомленность. [Нужна помощь в маркетинге в Instagram? Просмотрите наши лучшие инструменты маркетинга в социальных сетях]

7. Продавайте продукты в Instagram.

В ноябре 2020 года в Instagram была добавлена ​​вкладка «Магазин», которая позволяет пользователям находить и покупать товары от брендов непосредственно через приложение.

Все, что требуется для завершения транзакции, — это ваше имя, адрес электронной почты, данные для выставления счетов и адреса доставки. Facebook, материнская компания Instagram, сохранит эти данные для будущих транзакций.Пользователи могут платить через Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal.

Малые предприятия также могут использовать публикации в Shoppable для продажи товаров через Instagram. Компания просто создает каталог продуктов, связанный с их учетной записью. Затем вы отмечаете продукт, как вы отмечаете человека в сообщении. Чтобы создать публикацию для покупок, у вас должен быть бизнес-аккаунт, и вы должны продавать физические товары, которые соответствуют торговому соглашению и коммерческой политике Instagram. Вы можете создать свой каталог через Facebook, Shopify или BigCommerce.

Ключевой вывод: Чтобы максимально использовать Instagram для вашего бизнеса, обязательно взаимодействуйте с другими пользователями, продуманно используйте хэштеги, публикуйте качественные фотографии и используйте Истории.

Другие советы и хитрости в Instagram

Чтобы получить максимальную отдачу от своей учетной записи Instagram, помните об этих советах.

Не работают ссылки в подписях в Instagram. Единственное место, где вы можете поделиться рабочей ссылкой, которая ведет пользователей на веб-сайт, — это ваш профиль. Ссылки не работают в подписях или комментариях к фотографиям, поэтому, если вы пытаетесь направить людей на определенную веб-страницу, вы можете изменить ссылку по умолчанию в своей биографии на эту страницу и отметить в подписи, что ссылка находится в вашем профиле.

Убедитесь, что ваши сообщения относятся к вашему бренду. Может возникнуть соблазн поделиться фотографиями еды, моды и животных, потому что они популярны на платформе. Но если ваш бизнес не имеет к этому никакого отношения, вы можете выглядеть разрозненным и сбить с толку своих подписчиков.

Проводите розыгрыши призов и рекламных акций. Разместите изображение, рекламирующее вашу раздачу, распродажу или конкурс, и попросите пользователей сделать репост этого изображения с конкретным пользовательским хэштегом для входа. Затем вы можете выполнить поиск по этому хэштегу, чтобы узнать, кто его разместил, и выбрать победителя.Подобные акции позволяют вашим клиентам и подписчикам продвигать ваш бренд для вас, рассказывая о вашем продвижении на своих личных страницах, и это побуждает больше людей посещать ваш профиль. Если вы все же решите провести конкурс или розыгрыш розыгрыша, убедитесь, что вы соблюдаете правила и рекомендации.

Отвечайте на комментарии других пользователей. Когда люди комментируют ваши фотографии, отвечайте им. Взаимодействие с клиентами и подписчиками показывает, что вы обращаете внимание и заботитесь о том, что они говорят.Они с большей вероятностью будут продолжать следить за вами и взаимодействовать с вашими фотографиями, если будут чувствовать, что они имеют значение.

Вставляйте посты из Instagram на свой сайт. В настольной версии Instagram вы можете получить код для добавления определенных изображений и видео на веб-сайт вашей компании. Это показывает посетителям, что вы активны в Instagram, и может помочь вам получить больше подписчиков. Просто выберите фотографию, которую хотите встроить, нажмите кнопку с многоточием в правом нижнем углу и выберите «Вставить».Откроется окно с кодом для встраивания, и вы сможете отобразить заголовок. Оттуда скопируйте и вставьте код в нужное место на своем веб-сайте.

Используйте влиятельных лиц Instagram для продвижения своего бизнеса. Инфлюенсеры — это люди, у которых много подписчиков в Instagram. Вы можете платить влиятельным лицам, чтобы они продвигали ваши продукты их последователям естественным образом. Эти спонсируемые сообщения обычно тонкие и не похожи на рекламу. Это полезно, потому что люди обычно ненавидят рекламу.

Делитесь сообщениями прямо в своей истории. С помощью этой функции малые предприятия могут взаимодействовать со своими подписчиками при продвижении своих продуктов или услуг. Если клиент публикует фотографию вашего продукта, вы можете поделиться публикацией прямо со своей историей, чтобы выделить продукт и вашего клиента.

Используйте опросы и другие возможности в своих историях. Instagram предлагает множество интерактивных функций, которые вы можете использовать для построения онлайн-разговоров и отношений. Например, вы можете использовать стикер с интерактивными вопросами в Instagram Stories.Эта функция позволяет подписчикам задавать вопросы, на которые вы должны ответить. Это забавный и простой способ взаимодействия со своими подписчиками.

Используйте IGTV. IGTV — это функция, которая показывает длинные вертикальные видеоролики. IGTV доступен в отдельном приложении и в приложении Instagram, и каждое видео может длиться до часа. Если вы проявите творческий подход, вы можете использовать IGTV для продвижения своего бизнеса несколькими способами, в том числе путем проведения сеансов часто задаваемых вопросов и проведения чатов с практическими рекомендациями. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать о других способах использования видеомаркетинга в социальных сетях.

Используйте катушки. Выпущенный в августе 2020 года, Reels — одно из последних обновлений Instagram. Катушки — это короткие видеоролики (не более 15 секунд), которые можно редактировать с помощью звука, эффектов и творческих инструментов. Вы можете использовать Reels, чтобы показывать новые продукты, выделять своих сотрудников или недавнюю работу или напрямую взаимодействовать с клиентами.

Дополнительная информация Кили Кулиговски. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

7 простых шагов к освоению Instagram для бизнеса

Начнем со слона в комнате:

Нет, еще не поздно начать работу в Instagram.

Не далеко.

Несмотря на то, что отметка в один миллиард пользователей Instagram не за горами, маркетологи все еще подпрыгивают массы.

А почему бы и нет? Поскольку платформа продолжает внедрять новые бизнес-функции, возможно, сейчас самое лучшее время для создания своего присутствия в Instagram с нуля.

Прелесть использования Instagram для бизнеса в том, что платформа, кстати, не предназначена для какого-либо конкретного бренда.

Ведете обычный бизнес? Империя электронной коммерции? Или, может быть, вы занимаетесь сольным бизнесом, пытаясь получить какое-то влияние?

Хорошо! В Instagram вас ждет публика.

Как использовать Instagram для бизнеса: краткое и всестороннее руководство

На первый взгляд, выяснить, как использовать Instagram для бизнеса, может показаться сложной задачей.

«Какого черта я размещаю? И вообще, что такое перепрограммирование? Почему никому не нравятся мои вещи? »

Но, несмотря на множество трогательных элементов Instagram, привлечь подписчиков и завоевать клиентов, пожалуй, проще, чем когда-либо.

Все сводится к вашей стратегии.

Мы изложили важные советы по Instagram для бизнеса, которые не только помогут вам начать работу с платформой, но и помогут создать аудиторию, которая полюбит ваш контент.

Итак, приступим!

1. Настройте свой профиль с помощью Word «Go»

Спойлер: вы ничего не сможете сделать в Instagram, пока не заполните свой профиль должным образом.

Там, где нет «правильного» способа создать свой профиль, эти принципы являются надежной отправной точкой, основанной на лучших практиках Instagram:

• Фотография профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
• Имя учетной записи: Сделайте это название своей компании, идентичным другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
• Имя пользователя: Это также должно быть названием вашей компании. Обратите внимание, что в вашем имени пользователя не должно быть пробелов.
• Веб-сайт: Это будет единственный интерактивный URL на вашей странице в Instagram. Большинство компаний либо используют свой веб-сайт, либо ссылаются на свою последнюю рекламную страницу.
• Биография: В вашей биографии вы привлечете внимание других пользователей.Вы можете описать, чем занимается ваша компания, разрекламировать свой веб-сайт или разместить здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).

Имейте в виду, что у вас есть много возможностей проявить творческий подход в том, как вы создаете свой профиль. Например, TED использует минималистский подход к своему профилю, который идет рука об руку с их брендингом.

Между тем бренды электронной коммерции, такие как Topshop, могут похвастаться биографиями, которые продвигают свой магазин вместе с их фирменным хэштегом.

Преобразование вашей учетной записи в бизнес-профиль Instagram — разумный шаг, особенно если у вашей компании есть физическое местоположение.

Такие профили имеют доступ как к углубленной аналитике, так и к дополнительной контактной информации и информации о местоположении, чтобы люди могли с вами связаться. Вот хороший пример из собственного Avec в Чикаго:

.

Вместо того, чтобы стать жертвой аналитического паралича, просто начните с того, чтобы убедиться, что мелкие детали вашего профиля в порядке. Чтобы получить дополнительные советы по настройке своего профиля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как писать биографии в Instagram для бизнеса.

Сделайте вашу сетку в Instagram более привлекательной с помощью Sprout

Увеличьте свой профиль с помощью согласованной сетки, которая рассказывает визуальную историю вашего бренда.

Мобильное приложение

Sprout позволяет легко предварительно просмотреть вашу сетку и посмотреть, как она будет выглядеть после публикации запланированных публикаций.

Запустите бесплатную пробную версию и проверьте, как Sprout может помочь вам оптимизировать ваше присутствие в Instagram, или запросите персонализированную демонстрацию.

2. Создайте специализированное сообщество

С таким количеством занятых пользователей и фотографиями, плавающими в Instagram, выделиться может показаться сложной битвой.

Проверка реальности: вам не нужны миллионы подписчиков в Instagram, чтобы считаться историей успеха.

Вместо того, чтобы беспокоиться о больших цифрах, лучше обратиться к Instagram для бизнеса с целью создания подлинного сообщества.

Начни с малого. Установите отношения. Общайтесь с другими один на один.

Не заблуждайтесь: Instagram — это , а не , платформа «если вы ее построите, они придут». Компании, как большие, так и малые, должны сосредоточиться не только на создании собственных подписчиков, но и на выходе в нишевые сообщества, где их аудитория уже тусуется.

Но как вы этого добиваетесь?

Раскрыть нишевые хэштеги

Хэштеги, по сути, действуют как функция поиска в Instagram для поиска соответствующих подписчиков и брендов. Это одинаково верно как для пользователей, так и для бизнеса.

И опять же, выход на вашу целевую аудиторию означает конкретизацию.

Например, за тегом #beauty стоит буквально сотни миллионов сообщений. Вместо того, чтобы заниматься переполненными хэштегами, подумайте, как существуют более мелкие, нишевые хэштеги, такие как #unicornhair, #bluehairdontcare или #coloredhairgoals, в которых косметический бренд может реально выделиться.

Точно так же хэштеги для конкретного местоположения идеально подходят для нацеливания на аудиторию в вашем районе.

«Думайте маленько» — это умный совет для брендов, пытающихся привлечь преданных поклонников, а не стремиться к забору. О, и Sprout может помочь вам понять, как правильно использовать хэштеги, если вы полностью зациклились на том, как помечать свои фотографии.

Взгляните на своих клиентов

Если ваши поклонники и клиенты уже зарегистрированы в Instagram, использование их в качестве рекламных щитов — отличный ход, учитывая популярность пользовательского контента.

Стимулирование подписчиков отмечать вас на своих фотографиях — это двойная обязанность, заключающаяся в том, чтобы продемонстрировать ваши продукты и заявить о себе как о бренде, который прислушивается к своим клиентам.

Выкрикивание ваших подписчиков создает чувство лояльности к бренду, за которое большинство компаний готовы умереть. Чем больше вы сможете показать своих довольных клиентов, тем лучше.

Подсчитайте активность

Запуск Instagram для бизнеса не должен отнимать много времени.

Эффективность важна для любой платформы социальных сетей, и Instagram не исключение.

Серийно лайкнувшие посты. Отвечая на комментарии. Следуя за соответствующими пользователями.

Между этими действиями, а также вашим собственным календарем контента, безусловно, стоит упростить вашу деятельность, чтобы сэкономить время.

Например, вы должны хорошо понимать, как часто публиковать посты в Instagram для максимального вовлечения пользователей и когда ваши подписчики будут в сети. Точно так же вы должны придерживаться расписания, чтобы не прокручивать Instagram 24/7.

Короче говоря, все, что вы делаете, связанное с Instagram для бизнеса, должно быть ориентировано на цели вашего бренда ради вашего драгоценного времени.

3. Публикация содержания, ориентированного на достижение цели

Говоря о целях, спросите себя: почему вы инвестируете в Instagram в первую очередь для бизнеса?

Это тоже не вопрос с подвохом. Ответ напрямую влияет на всю вашу контент-стратегию.

И с таким разнообразием того, что вы можете публиковать, практически любая цель — это честная игра.

• Вы пробуете свои силы в социальных продажах?
• Просто пытаетесь повысить узнаваемость бренда?
• У вас есть потрясающие фотографии продуктов, которые вам не терпится показать?

Отлично.Просто убедитесь, что вы публикуете контент, который соответствует этим целям.

Потому что Instagram — это гораздо больше, чем случайные селфи и снимки, особенно с учетом его статуса платформы для поиска продуктов.

таких постов от GoPro являются яркими примерами целенаправленного контента в действии:

Сногсшибательные образы? Проверять.

Показываете свой продукт и довольного покупателя? Двойная проверка.

Предлагаете зрителям призыв к действию? Да, это тоже.

Публикация на случайной основе не является жизнеспособной стратегией, когда дело доходит до Instagram для бизнеса. Как только вы определите, чем хочет заниматься ваш бренд, вы сможете лучше говорить на языке своих подписчиков.

4. Создайте повествование о своем бренде

Что может быть лучше для увлечения подписчиков, чем рассказывание истории?

Объединяет крупнейшие бренды в Instagram то, что у них есть своего рода повествование.

Через образы они могут говорить об интересах и желаниях своей аудитории, получая массу любви в виде комментариев и лайков.

Вам не нужно быть профессиональным рассказчиком, чтобы создать повествование: вам просто нужно, чтобы ваши изображения и подписи говорили сами за себя.

Например, посмотрите, как Airbnb увлекает свою аудиторию своим приключенческим и мотивационным контентом:

Между тем, такие бренды, как Modcloth, стремятся расширить возможности и не боятся немного похвастаться своим отношением:

Даже такая простая вещь, как рука помощи, дающая советы вашим последователям, — это умный ход, как подчеркнули люди из Beardbrand:

Вывод состоит в том, что люди должны иметь возможность взглянуть на вашу ленту и иметь четкое представление о том, чем вы занимаетесь.Наличие определенного повествования упрощает создание подписей и выбор между фотографиями, в то же время подчеркивая вашу личность для людей, которые могут быть не знакомы с вами.

5. Продемонстрируйте свою продукцию

В конце концов, освоение Instagram для бизнеса — это, в конечном счете, бизнес .

То есть продвигать все, что у вас есть на продажу.

Как свидетельствуют вышеперечисленные бренды, есть масса способов продемонстрировать свои продукты, не показывая их полностью в лицо своим подписчикам.

Креативность важна в Instagram, в отличие от любой другой платформы. Диверсификация вашей контент-стратегии и продвижение продуктов должны стать вашей конечной целью, и ниже мы выделили несколько замечательных способов, которыми это можно осуществить.

Конечно, прямые промо-сообщения, в которых объявляют о вашем последнем запуске, конкурсе или розыгрыше, являются основой современного маркетинга в Instagram.

Видеоконтент сейчас безумно популярен в Instagram. С помощью множества приложений Instagram вы можете воплотить свои продукты в жизнь без огромного бюджета.

Instagram для бизнеса не обязательно должен быть сплошным делом костюмов и галстуков. Такие бренды, как Chubbies, используют мемы и готовые видеоролики для демонстрации своей продукции.

Как отмечалось ранее, пользовательский контент в виде фотографий клиентов может быть одним из ваших самых сильных маркетинговых инструментов.

От аутентичности до связи со своей аудиторией, есть причина, по которой даже некоторые из крупнейших брендов в Instagram регулярно обновляют фотографии из лент своих подписчиков.

И опять же, не каждую фотографию в Instagram нужно тщательно планировать и редактировать. Продемонстрировать продукты «в дикой природе» для людей более чем достаточно.

Ключ к согласованности — это никогда не заканчиваются идеи контента, чтобы поддерживать актуальность вашей ленты, чтобы ваши подписчики были вовлечены и развлекались.

6. Взаимодействуйте с влиятельными лицами

Безусловно, один из самых быстрых способов подняться в рядах Instagram — это установить отношения с влиятельными лицами в вашей отрасли, которые уже имеют огромное количество подписчиков.Получение одобрения от правильного лидера мнений может мгновенно повысить доверие к вашей странице.

К опытным пользователям регулярно обращаются компании из-за ценности, которую они могут предоставить с помощью одного сообщения. В результате одни инфлюенсеры предлагают платные крики, а другие — органично.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество бесплатных способов связаться с опытными пользователями и попросить их упомянуть вашу компанию. Вы можете начать с комментирования их фотографий или отметки их в своих сообщениях.Когда вы отметите кого-то или @ упомянете кого-то в Instagram, он получит уведомление. Увидев, как название вашей компании появляется в их упоминаниях несколько раз, они лучше вас узнают и с большей вероятностью подключатся к вам.

Вы также можете связаться с ними на других платформах социальных сетей. Многие пользователи Instagram также пользуются Twitter, что может быть лучшим вариантом для начала разговора. Не бойтесь обратиться к влиятельным лицам и представиться с помощью твита. Дайте им понять, что вы поклонник того, что они делают, и хотели бы с ними общаться.

Еще один способ, который не является полностью бесплатным, — предлагать бесплатные образцы своих продуктов или услуг. Этот подход эффективен, потому что вы предлагаете ценность, а не просто о чем-то просите. В большинстве случаев вам не нужно просить о продакт-плейсменте или кричать. Если они попробуют ваш продукт и раскопают его, влиятельные лица, скорее всего, опубликуют об этом самостоятельно.

Тем не менее, будьте избирательны в том, кому вы отправляете предложения. Ищите пользователей, которые уже давно побуждали своих подписчиков к действию.Кроме того, их аудитория, очевидно, должна соответствовать вашей целевой демографической группе.

7. Используйте возможности рекламы в Instagram

И последнее, но не менее важное: давайте кратко поговорим о растущем характере социальных сетей по принципу «плати за игру».

В отличие от Facebook, в Instagram намного проще органично познакомиться с людьми.

Тем не менее, многочисленные типы рекламы в Instagram в сочетании с надежным таргетингом платформы соблазняют бренды с ограниченным бюджетом экспериментировать с рекламой.

От видео до рассказов и не только, иногда платная недвижимость — это именно то, что вам нужно, чтобы всплывать в лентах ваших идеальных подписчиков.

Хотя это ни в коем случае не обязательно, подумайте о том, как Instagram постоянно продвигает новые функции для бизнеса. Участвуя в рекламе сейчас, возможно, вы сможете оставаться впереди всех до того, как появится их «следующая большая вещь» для маркетологов.

Нет, еще не поздно освоить Instagram для бизнеса

Если вы еще не начали заниматься бизнесом в Instagram, не паникуйте.

Благодаря активной, постоянно растущей базе пользователей Instagram зарекомендовал себя как основной продукт социального маркетинга, а не как фишка в суде. Для брендов, которые могут рассказать визуальную историю и хотят расширить базу преданных подписчиков и клиентов, на платформе еще есть место, которое ждет вас.

Тем не менее, мы хотим получить известие от вас. Как вы думаете, какие компании полностью убивают это в Instagram? Если у вас возникли проблемы с началом работы с платформой, что является для вас самым большим препятствием? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Полное руководство по Instagram для бизнеса

Instagram используют больше компаний, чем когда-либо прежде — сейчас в Instagram более 25 миллионов предприятий, большинство из которых — малые предприятия.

Чтобы привлечь новую аудиторию и взаимодействовать с существующими клиентами, очень важно подумать об использовании Instagram для своего бизнеса. Instagram — это один из самых популярных инструментов для социальных сетей, который в вашем распоряжении более миллиарда пользователей Instagram. Instagram оказался выгодным вложением в маркетинговые цели. Вы можете продавать свои продукты более целевой и заинтересованной аудитории, и это дешевле, чем более традиционные формы платной рекламы.

Кроме того, это, несомненно, мощный инструмент для распространения информации о бренде — на самом деле, 90% пользователей Instagram следят хотя бы за одним бизнесом на платформе.

Но использование Instagram в деловых целях может показаться сложной задачей, особенно если вы когда-либо использовали его только в личных целях. Здесь мы собираемся изучить, как использовать всю мощь Instagram для решения всех задач вашего бизнеса.

Как использовать Instagram для бизнеса

Давайте углубимся в шесть стратегий, которые вам нужно использовать, чтобы максимально использовать возможности Instagram.

1. Добавьте ценность своим контентом

Instagram — это, прежде всего, визуальная платформа. Чтобы привлечь аудиторию, очень важно тратить время на предоставление качественного и продуманного контента.

Instagram имеет самый высокий уровень вовлеченности, превосходя Facebook и Twitter. Чтобы добиться успеха в Instagram, важно, чтобы вы создавали ценный контент, который привлекает аудиторию и побуждает ее участвовать в вашем бизнесе. Подумайте, как вы можете порадовать своих клиентов, оставаясь верным своему бренду.

Вам не нужно просто размещать изображения вашего продукта, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. На самом деле, в некоторых случаях лучше, если вы этого не сделаете. Например, Hot Pockets продает карманные бутерброды, которые можно использовать в микроволновой печи.По общему признанию, я не был большим поклонником Hot Pockets — пока не начал следить за их бизнес-аккаунтом в Instagram.

Вы можете опубликовать изображение сэндвича столько раз. Hot Pockets идет в другом направлении. Вместо этого они обращаются к своей аудитории с помощью юмора, часто публикуя соответствующие мемы или забавные цитаты.

Например, в ответ на заявление @ShallowDivers о том, что Hot Pockets не являются бутербродами, Hot Pockets ответил так:

В конечном итоге может потребоваться метод проб и ошибок, чтобы найти контент, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

В то время как Hot Pockets полагается на юмор, другие бренды, такие как The North Face, используют впечатляющие приключенческие изображения, чтобы привлечь внимание своей аудитории.

Дело в том, что бренды должны повышать ценность сообщества Instagram, а не использовать платформу только для рекламы. Это критически важно для вашего долгосрочного успеха.

Ищете еще несколько советов о том, как использовать Instagram, чтобы положительно повлиять на ваш бизнес? Посмотрите эти хаки для Instagram в видео ниже.

Используйте эти советы на практике и измените свою маркетинговую мантру с «контент — король» на «ценный контент — это король».«

2. Поддерживайте согласованную тему

Представьте себе каждый пост в Instagram как отдельную страницу вашего веб-сайта — хотя каждый пост должен быть хорош сам по себе, в идеале вам нужно создать связную тему, чтобы поддерживать лояльность аудитории.

Важно отметить, что я имею в виду «тему» ​​в широком смысле, поскольку она относится ко всему, от хэштегов и подписей до историй и фотографий. Вам нужно будет создать согласованный тон голоса и единую эстетику ленты. В конечном итоге, чем конкретнее и последовательнее вы публикуете свои сообщения, тем больше у вас шансов привлечь свою самую настоящую аудиторию.

Вы можете подумать, что лучше обратиться к большему количеству людей с помощью различных тем, но, в конечном итоге, заявка на определенную нишу поможет вам создать более сильные и искренние связи.

Например, рассмотрим MVMT. Их подача, несомненно, единообразна, с похожими фильтрами и цветовой палитрой, а также акцентом на более темные и резкие изображения:

Их последовательность одинаково очевидна в их заголовках с фразами вроде «Создайте жизнь, которой вам не терпится проснуться» и «Неизведанные пути ведут к неизведанным историям.»В каждом сообщении вы увидите один и тот же хэштег: #jointhemvmt.

Несомненно, их последователи ожидают и предпочитают этот тип контента, иначе они бы вообще не последовали за ними. Чтобы и дальше радовать клиентов, важно, чтобы MVMT оставалась верной их теме.

3. Взаимодействуйте с аудиторией

Взаимодействие с вашей аудиторией помогает вашим подписчикам чувствовать себя ценными и, как следствие, более связанными с вашим бизнесом.

Есть много способов взаимодействовать с аудиторией.Вы можете отвечать на комментарии к своим сообщениям, участвовать в обсуждениях, проводить конкурсы или розыгрыши подарков, использовать функцию опросов в Instagram Stories или поздравлять подписчиков в ваших историях, особенно если они публикуют что-то, имеющее отношение к вашему бренду.

Halo Top Creamery отлично взаимодействует со своей аудиторией. Они часто публикуют милые картинки с мороженым с надписью «Мороженое лучше с друзьями. Отметьте друга, с которым вы хотите это съесть». Простая подпись «Отметьте друга» — эффективная стратегия для увеличения вашей аудитории, поскольку ваши подписчики будут отмечать друзей, которые могут еще не знать о вас.

Кроме того, Halo Top часто проводит конкурсы и розыгрыши, например, этот:

Помеча победителей в своих сообщениях, Halo Top стимулирует других подписчиков взаимодействовать с их брендом в будущем. Кроме того, розыгрыши Halo Top демонстрируют их искреннюю приверженность общению со своей аудиторией.

4. Учитывайте влияние маркетинга

Как потребитель, вы, вероятно, видели недавний приток влиятельных маркетологов в Instagram — и не зря. Используя силу влиятельного лица, которое уже достоверно связано со своей аудиторией и рассматривается как надежный источник информации, вы можете повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.

Микровлияние, в частности, является хорошей возможностью для поддержки бренда. Фактически, одно исследование показало, что 82% потребителей с большой вероятностью последуют рекомендации, сделанной микровлиятельным лицом. Это превысило количество потребителей, которые готовы последовать рекомендации обычного человека, например члена семьи или друга.

Вы можете использовать свой бюджет и ресурсы для инвестирования в традиционную рекламу, но зачастую легче создать более целевую и эффективную маркетинговую кампанию с помощью маркетинга влияния.В конечном счете, влиятельные лица уже приобрели заинтересованных, лояльных подписчиков — если вы определите правильных влиятельных лиц для вашей ниши, у вас гораздо больше шансов найти подписчиков, которым действительно понравятся и поддержат ваши продукты или услуги.

5. Реализуйте рекламную кампанию в Instagram

Есть две причины, по которым вы можете использовать рекламу в Instagram: чтобы повысить узнаваемость бренда или увеличить продажи.

Очень важно сосредоточиться на одной цели при создании эффективной рекламной кампании. Реклама в Instagram, направленная на продажу продукта, будет сильно отличаться от рекламы, направленной на привлечение подписчиков.

Например, рассмотрите эту рекламу Greenchef, которая появилась сегодня в моей ленте в Instagram. С различными изображениями вкусной еды и заманчивой скидкой «40 долларов», это, вероятно, реклама с высокой конверсией. Совершенно ясно, какова цель Greenchef: заставить людей покупать их продукт.

YouTube, с другой стороны, инвестировал в рекламу в Instagram по совершенно другой причине. Их реклама с участием таких известных певцов, как Камила Кабелло, побуждает подписчиков просто следить за каналом YouTube Music в Instagram (и, в идеале, за самим музыкальным каналом YouTube).

Для реализации эффективной кампании важно решить, чего вы хотите достичь, прежде чем приступить к ее созданию.

После того, как вы выбрали цель, вам нужно создать рекламный файл. Подобно тому, что мы обсуждали в первой стратегии, вам нужно будет создавать ценный визуальный контент, если вы хотите, чтобы ваша реклама была успешной. Взгляните на другие объявления в Instagram и подумайте, как вы могли бы им подражать.

Кроме того, A / B-тестирование нескольких вариантов одного и того же объявления (изменение копии, изображения или целевой аудитории для каждой версии), чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Когда вы будете готовы создать свое объявление, вам нужно будет использовать Facebook Ads Manager. Помимо прочего, Ads Manager позволяет вам сузить круг целевой аудитории (включая местоположение, возраст и различные интересы вашей идеальной демографической группы), выбрать цель рекламы и проанализировать эффективность рекламы.

6. Используйте стойки для покупок

Shoppable Posts — это функция Instagram, которая упрощает продажу в Instagram. Вы сможете создавать сообщения, которые обеспечат пользователям удобство совершения покупок прямо на платформе.Преимущество этого заключается в меньшем трении для превращения ваших подписчиков в клиентов.

Прежде чем приступить к реализации этих стратегий, вам понадобится одна вещь: бизнес-профиль в Instagram.

Что такое бизнес-профиль в Instagram?

Бизнес-профиль Instagram — это специальный аккаунт, который Instagram предлагает брендам и организациям. С бизнес-профилем вы получаете доступ к дополнительным функциям, таким как Instagram Insights и возможность показывать рекламу.

Бизнес-профиль узаконивает вашу учетную запись Instagram и позволяет добавлять важную информацию, такую ​​как часы работы вашей компании, местоположение и номер телефона.

Плюсы и минусы бизнес-профиля в Instagram

«Эй, эй, эй», — можете подумать вы. «Я не знаю, как я отношусь к этому.

Вот несколько полезных плюсов и минусов, чтобы вы могли определить, подходит ли вам бизнес-профиль, прежде чем приступать к делу:

Плюсы

• Доступ к показателям эффективности ваших сообщений и историй
• Возможность отслеживать, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом
• Доступ к функциям, необходимым для запуска рекламных кампаний
• Функция Gain для добавления URL-адресов в истории, чтобы вы могли отправлять теплый трафик на свой сайт

Минусы

Для большинства брендов преимущества бизнес-профиля перевешивают недостатки из-за дополнительных функций и аналитики.Однако важно обдумать свои цели, прежде чем действовать.

Как создать бизнес-профиль в Instagram

Чтобы создать бизнес-профиль в Instagram, вы должны сначала создать личную учетную запись Instagram, а затем переключить ее на бизнес-профиль. Если у вас уже есть учетная запись Instagram, перейдите к следующему разделу с инструкциями по переключению.

Если у вас еще нет учетной записи Instagram, выполните следующие действия:

С компьютера

1. Перейти в инстаграмм.com.
2. Нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите свой адрес электронной почты и создайте имя пользователя и пароль. Вы также можете зарегистрироваться через свою учетную запись Facebook.

С iPhone

1. Загрузите приложение Instagram из App Store.
2. Откройте приложение после установки.
3. Нажмите «Создать новую учетную запись».
4. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона. Вы также можете зарегистрироваться через свою учетную запись Facebook.
5. Если вы регистрировались со своим номером телефона, следуйте инструкциям по вводу кода подтверждения.

С Android

1. Загрузите приложение Instagram из магазина Google Play.
2. Откройте приложение после установки.
3. Нажмите «Зарегистрироваться с помощью электронной почты или номера телефона». Вы также можете зарегистрироваться через свою учетную запись Facebook.
4. Если вы регистрировались со своим номером телефона, следуйте инструкциям по вводу кода подтверждения.

Как перейти на профиль вашей компании

Если у вас настроен Instagram, выполните следующие простые шаги, когда будете готовы перейти на него:

1. Зайдите в свой профиль в мобильном приложении.

2. Щелкните гамбургер-меню (три горизонтальных столбца) в правом верхнем углу.

3. Щелкните шестеренку «Настройки» в нижней части меню.

4.Выберите учетную запись.

5. Выберите Связанные учетные записи.

6. Выберите Facebook и следуйте инструкциям по подключению к Facebook-странице вашей компании. Если у вас нет бизнес-страницы Facebook, вам нужно будет создать ее до завершения этого шага. Если ваша страница Facebook уже связана, переходите к следующему шагу.

7. По завершении вернитесь в меню настроек.

8.Выберите учетную запись.

9. Выберите новую опцию «Перейти на профессиональный аккаунт».

10. Следуйте подсказкам, чтобы добавить дополнительные сведения.

11. Выберите Готово.

Теперь вы готовы приступить к реализации своей стратегии социальных сетей в Instagram. Отсюда вы захотите определить целевую аудиторию, эстетику и тон, которые вы хотите передать, а также контент, который вы хотите создать.

Как использовать Instagram для бизнеса: ваше полное руководство

Итак, вы рассматриваете возможность открытия бизнес-аккаунта в Instagram, «месте, где визуальное выражение бизнеса вдохновляет людей со всего мира на видимые действия». Звучит как отличное сообщество, частью которого стоит стать, даже если это слова Instagram.

Первое, что вам нужно сделать, это добавить в закладки веб-сайт Instagram для бизнеса и загрузить приложение. Они понадобятся вам для создания учетной записи — на компьютере или мобильном устройстве.На сайте также есть много полезной информации, которая поможет вам в пути.

Мы здесь, чтобы помочь вам сориентироваться во всем этом, делая маленькие шажки по одному. Это руководство поможет вам начать работу, поможет вам создавать отличный контент и расширять круг подписчиков и ваш бизнес.

В приведенной ниже статье мы предоставим вам полное руководство по использованию Instagram для бизнеса, чтобы ваш бизнес или бренд могли начать создавать фурор в социальных сетях.

После того, как вы скачали приложение, зарегистрируйтесь в Instagram для бизнеса и создайте бизнес-аккаунт — если вы использовали свою информацию Facebook, оба аккаунта теперь связаны.Загрузите великолепный значок профиля и напишите краткую биографию. Давайте поговорим о том, как сделать их лучшие версии.

01. Как написать биографию в Instagram

Биографии в Instagram часто — одно из первых, что увидит ваша аудитория в Instagram. Это прекрасная возможность быстро показать им, кто вы и как вы можете им помочь. Поскольку он ограничен всего 150 символами, как максимально эффективно использовать это небольшое пространство? Вот пара советов:

• Передайте индивидуальность вашего бренда

• Используйте смайлики для визуальной информации

• Включите хэштеги — они доступны для обнаружения и кликабельны

• Разбейте текст на строки, чтобы было проще читать.

02. Как выбрать значок профиля в Instagram

Изображение вашего профиля в Instagram также занимает много места, поэтому важно подумать о том, какое изображение вы хотите использовать. Для бизнеса или бренда логотип — популярный и эффективный вариант.

• Выберите квадратное изображение размером 320 X 320 пикселей

• Убедитесь, что оно высокого разрешения и четко представлено в вашем профиле Instagram.

• Убедитесь, что оно хорошо расположено в пределах круглой формы значка профиля.

03. Заполните свой профиль.

Instagram предлагает различные функции для оптимизации вашего профиля, почему бы не использовать их?

• Добавьте имя пользователя и свое имя. Поскольку это элементы, которые включены в поиск в Instagram, фанаты и клиенты могут найти вас.

• Добавьте свой сайт. Поскольку это единственное место, где вы можете включать органическую интерактивную ссылку, а не в сообщения.

• Добавьте свою контактную информацию.Если вы хотите, чтобы с вами было легко связаться для запросов или новых клиентов, вы также можете добавить свою контактную информацию в свой бизнес-профиль в Instagram. Сюда входит ваш номер телефона, адрес электронной почты и местонахождение офиса.

• Выберите свои категории. Instagram для бизнеса также позволяет добавить категорию к вашему бизнесу. От дизайна до ведения блога и многого другого. Это позволяет легче найти и идентифицировать вас.

Добавьте CTA. Кнопки с призывом к действию, например, купить билеты, посетить мероприятие и т. Д.

Определите свою бизнес-стратегию в Instagram

Стратегия Instagram позволяет четко определить, как выглядит успех и как вы его добьетесь. Поскольку вы вкладываете время, энергию и ресурсы в свое присутствие в социальных сетях, важно убедиться, что это приносит пользу вам и вашему бизнесу. Ваша аудитория, ваши цели и график публикаций — вот основные элементы, которые вы должны учитывать в своей стратегии в социальных сетях.

01. Определите, кто ваша аудитория.

Теперь вы можете знать, кто ваш клиент или пользователь.Но также необходимо учитывать, какой тип контента они будут ценить и с которым они будут взаимодействовать.

Чтобы лучше понять свою аудиторию и потенциальных последователей или покупателей, просмотрите свой профиль клиента — демографические данные, ценности, потребности, проблемы, покупательское поведение, каналы социальных сетей и тип предпочтений в отношении контента.

Вам также следует взглянуть на то, как ваши конкуренты достигают той же аудитории, что и вы, и насколько они успешны в этом.

Четкое представление о преимуществах и ценности вашего бренда помогает определить, кто входит в ядро ​​вашей целевой аудитории.

02. Каковы ваши цели

Установление четких целей для вашего бизнес-аккаунта в Instagram поможет вам не сбиться с пути и измерить свой прогресс. Подумайте о применении инструментов SMART для достижения конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и своевременных целей.

В зависимости от потребностей вашего бизнеса этими целями могут быть:

• Повышение узнаваемости бренда за счет увеличения охвата

• Привлечение ваших подписчиков путем измерения лайков и доли обмена

• Повышение коэффициента конверсии подписчиков в покупателей

• Поиск созданного клиентами контента для связи с ними на более глубоком уровне

03.Настройте расписание публикаций

Затем вам необходимо придерживаться регулярного расписания публикаций, потому что ваши подписчики хотели бы получать от вас известия. Примите во внимание время, необходимое вам для его создания, и когда его размещать, чтобы ваши подписчики были на своих телефонах.

Это будут картинки, видео, рассказы, опросы?

Давайте посмотрим на тип контента и пару советов, которые помогут вам создать лучший контент для вашего бизнеса в Instagram.

От рекламных сообщений до демонстрации продуктов и телевидения в Instagram — важно, чтобы контент, которым вы делитесь в Instagram, имел четкую цель и цель.Ниже приведены некоторые предложения, которые помогут вам привлечь новую аудиторию и расширить число подписчиков.

Используйте свой брендинг

В чем суть вашего бренда и вашей эстетической темы? Вы должны оставаться последовательными в своих публикациях, чтобы люди узнавали ваш бренд в своих ежедневных лентах и ​​с нетерпением ждали ваши запоминающиеся подписи.

Refinery29, яркая медиакомпания, ориентированная на молодых женщин, за годы выстроила отличную нишевую тему вокруг вдохновляющих цитат в сочетании с графическими элементами — и они продолжают появляться, все лучше и лучше с каждым днем.

Используйте качественные изображения

Кто может лучше черпать вдохновение, чем сам Instagram? Посты в Instagram представляют собой четкие высококачественные изображения. Здесь нет нечетких снимков. Чем четче и резче ваше изображение, тем оно приятнее для глаз и тем выше вероятность, что его поставят лайками и поделятся им.

А если вам нужны высококачественные изображения, Canva предлагает более миллиона в тщательно подобранной библиотеке фотографий премиум-класса. См. Вкус ниже.

Продемонстрируйте свой продукт креативно

Если вы продаете продукт, важно найти творческие способы подчеркнуть, как его можно использовать в повседневной жизни. Взгляните на ленту Instagram бренда печенья Oreo. Они неизменно изобретательны в том, как изображать свой продукт.

Все изображения связаны как по тону, так и по цвету, и при этом совершенно уникальным образом передают единообразное сообщение об Oreo (о том, что это самое любимое печенье в мире).

Какие уникальные способы продемонстрировать свой продукт? Взгляните на другие бренды и обратите внимание, что они делают — вы обязательно найдете там вдохновение.

Общайтесь со своей аудиторией

Еще одна важная часть маркетинга в социальных сетях — обеспечить общение и взаимодействие со своими подписчиками. Один из способов легко оставаться в разговоре о вашем бренде или бизнесе — это выполнить поиск по хэштегу вашего бренда и часто просматривать фотографии с тегами, чтобы показать лояльных клиентов, которые обращаются к вам прямо из своего личного пространства. Не забудьте тщательно выбирать эти изображения, чтобы они соответствовали визуальному стилю вашего бренда.

Airbnb часто публикует фотографии пользователей. Таким образом, бренд остается доступным и личным. Показывая реальных людей в этих комнатах Airbnb, это придает ощущение тепла и достоверности.

Попробуйте Instagram Stories и IGTV

Более 500 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день. Сообщение, которое остается доступным в течение 24 часов, позволяет размещать фотографии, видео, прямые трансляции и опросы. Это отличный способ публиковать непринужденный контент с минимальным пост-продакшеном, укреплять вашу связь с существующими подписчиками и привлекать новых.Взгляните на модный бренд Everlane для вдохновения.

Более 500 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день. Сообщение, которое остается доступным в течение 24 часов, позволяет размещать фотографии, видео, прямые трансляции и опросы. Это отличный способ публиковать непринужденный контент с минимальным пост-продакшеном, укреплять вашу связь с существующими подписчиками и привлекать новых. Взгляните на модный бренд Everlane за вдохновением.

Через IGTV, Instagram TV вы можете показывать длинные вертикальные видеоролики.IGTV доступен в отдельном приложении и в приложении Instagram. Каждое видео может длиться до часа. На нем можно проводить любые мероприятия: от FAQ-сессий до практических чатов. И вы даже можете публиковать превью к мероприятию.

Будьте в курсе

Хороший способ оставаться в курсе — следить за своими любимыми брендами и оставаться в курсе тенденций в социальных сетях. Также следите за тем, что делают ваши конкуренты, потому что вы хотите быть уверены в том, что вы остаетесь верными индивидуальности своего бренда и чтобы ваш фид оставался свежим и самобытным.

Итак, ваш бизнес-аккаунт в Instagram запущен. Как вывести это на новый уровень и расширить аудиторию?

Общайтесь со своими подписчиками

Instagram — это сообщество — суть социальных сетей. Всегда оставайтесь на связи со своими текущими подписчиками и отвечайте на комментарии, упоминания и отметки вашего бренда.

Используйте соответствующие хэштеги, так как они доступны для поиска. Это означает, что когда кто-то нажимает на него, он видит весь контент, помеченный этим хэштегом — отличный способ быть обнаруженным людьми, которые еще не знают вас.

Если хотите, вы можете создать свой собственный фирменный хэштег и поощрять людей использовать и распространять его в своих собственных сообщениях.

Следите за другими брендами и влиятельными лицами

Присоединяйтесь к сообществу. Сделайте себя заметным. Следите за людьми, которые активно участвуют в обсуждениях, имеющих отношение к вашему бренду — вы можете узнать, кто они такие, выполнив поиск по определенным хэштегам.

Запустить кампанию

Вы все еще можете быть небольшим брендом, но вы можете обратиться к новому поколению влиятельных лиц, так называемых микро-влиятельных лиц, с меньшими, но более целевыми подписчиками.

Рассмотрите рекламу в Instagram

Еще больше увеличьте охват своего контента, запустив платную рекламу в Instagram или «спонсируемую» кампанию.

Рассмотрим пост о покупках, чтобы люди могли купить ваш продукт, просто щелкнув кнопку «Купить». Или интерактивное дополнение с викториной или опросом, чтобы привлечь новую аудиторию с помощью обычных сообщений или историй. Instagram объясняет все ваши варианты здесь.

Итак, как обстоят дела у вашего бизнеса? Вы видите увеличение следующих чисел? Вы продаете больше товаров? Вам нужно будет регулярно проверять, чтобы иметь возможность вносить коррективы в свою стратегию.Instagram предлагает аналитические инструменты, чтобы вы могли проверять свои цифры, показатели эффективности ваших публикаций и историй.

Простой способ отслеживать и оптимизировать результаты публикации — это использовать так называемое A / B-тестирование. Создайте две версии сообщения — с настройкой заголовка, изображения, хэштегов и отслеживания того, какая из них работает лучше. А затем настройте свой следующий пост в соответствии с тем, что вы узнаете.

Вдохновляйтесь историями успеха Instagram

Посетите сайт Instagram для бизнеса, чтобы получить больше информации о том, как использовать платформу, и некоторые истории успеха от местных и глобальных брендов, которые размещают рекламу на платформе.

Продолжайте публиковать

Не забудьте уделить этому время. Твердые подписчики в Instagram не появляются в одночасье. Придерживайтесь этого, продолжайте публиковать сообщения и взаимодействуйте со своими клиентами. Отвечайте на их комментарии, комментируйте их изображения и ставьте лайки фотографиям, имеющим отношение к вашему бренду, вашему имиджу и вашим интересам. И распространяйте свою сеть. Не бойтесь обращаться к другим брендам с предложениями сотрудничества или партнерства. Это большой мир, но он становится меньше, если вы устанавливаете правильные социальные связи.

Ваше руководство по использованию Instagram для бизнеса: 7 полезных советов

Instagram имеет более миллиарда активных пользователей в месяц, меньшую конкуренцию и более активную аудиторию, чем другие гиганты социальных сетей, такие как Facebook или Twitter.

Это дает компаниям возможность продавать свою продукцию более целевой и заинтересованной аудитории, не тратя огромные деньги на платную рекламу.

А поскольку API Instagram позволяет пользователям публиковать фотографии или видео в бизнес-профиле Instagram с использованием сторонней платформы (например, Sendible) , это еще больше упрощает брендам использование всего того, что может предложить Instagram.

Независимо от того, нуждается ли ваша стратегия в обновлении или вы новичок в этой социальной сети, вы найдете эти семь советов, как использовать Instagram для бизнеса, чрезвычайно полезными.

Семь советов по освоению Instagram для бизнеса

1. Продемонстрируйте то, что вы делаете, творчески

Сосредоточьтесь на решении, которое вы предлагаете, а не на продуктах, которые вы продаете. В Instagram важно повышать ценность для ваших клиентов и хорошо выглядеть, пока вы это делаете. Никогда не недооценивайте тот факт, что ваш самый важный актив (и недостаток) в этой социальной сети — это визуальный контент.

Если ваш бизнес ориентирован на услуги, сосредоточьтесь на демонстрации процесса предоставления услуги. Покажите культуру своей компании, поделитесь своей миссией со всем миром или просто поделитесь некоторыми советами и практическими рекомендациями.

Существует множество различных форматов, которыми вы можете воспользоваться для этого в Instagram: можно загружать фотографии, короткие видеоролики (похожие на GIF-файлы, называемые бумерангами) и видеоролики продолжительностью до одной минуты.

Попробуйте истории из Instagram

Истории Instagram имеют формат слайд-шоу и доступны только в течение 24 часов (хотя их можно добавить в ваш профиль в качестве основных моментов, которые будут отображаться в вашем профиле даже после того, как исходная история исчезнет) .Эта функция была впервые создана в ответ на истории Snapchat и постоянно развивается в Instagram.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Истории отображаются в верхней части хронологии подписчиков сразу под логотипом Instagram.
2. Их можно использовать для захвата закулисного контента, качество которого не обязательно должно быть таким же высоким, как у обычных публикаций.
3. Истории позволяют легко экспериментировать с различными типами контента, включая фильтры, стикеры, фотографии, видео и живое видео.
4. Пометка других учетных записей, например @instagram в историях идеально подходит для сотрудников и влиятельных маркетологов.
5. Интересные дополнения, такие как фильтры для лица, текст и наклейки, помогут вам редактировать изображения на ходу.
6. Поиск историй по хэштегам и местоположениям делает их более доступными.
7. Все фотографии и видео, которые вы добавляете, будут воспроизводиться в той последовательности, в которой они были добавлены, и вы можете добавить столько, сколько захотите.
8. реклама Instagram Stories стала доступна всем компаниям по всему миру в марте 2017 года.Вы можете использовать их для таргетинга на новую аудиторию и добавления призывов к действию в свои коллажи, что может быть особенно полезно для рекламных акций. Ознакомьтесь с полным руководством Single Grain по запуску рекламы в Instagram Stories, чтобы получить полное пошаговое руководство по созданию вашей первой рекламы.

Обратите внимание, что истории можно создавать только на мобильных устройствах, и их можно отправлять в Instagram как прямое сообщение (DM). Использование историй в социальных сетях определенно набирает обороты, и почти любой бренд может найти интересный и увлекательный способ участвовать!

Попробуйте IGTV

Instagram IGTV — это функция, которая позволяет пользователям загружать на платформу длинные видео.Видео IGTV длиннее, что дает вам множество возможностей для создания веселого, свежего и привлекательного видеоконтента для вашего бренда или бренда ваших клиентов.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Видео IGTV могут длиться от 60 секунд до часа, оставляя достаточно места для творчества.
2. Вкладка «Читаемые» в IGTV предоставляет вашим поклонникам легкий доступ к вашему новому контенту. Подписчики также будут предупреждены о том, что вы публикуете что-то новое.
3. IGTV действует как дополнительная платформа для демонстрации вашего видеоконтента, а это означает, что вероятность его просмотра будет выше.
Видео
4. IGTV можно включить в ленту новостей с одноминутным предварительным просмотром, увеличивая видимость и удобство обнаружения.
5. Пользователи Instagram могут оставлять комментарии к видео IGTV, которые будут видны другим, а также им понравятся, обеспечивая ценное социальное доказательство.

Популярность длинных видео растет, поэтому сейчас самое время начать экспериментировать!

---

Планируете свои социальные сети на год?

Повеселитесь и ознакомьтесь с нашим бесплатным календарем праздников в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних событий!

---

2.Создайте выигрышный профиль

Как компания, вы, вероятно, делаете много вещей и предлагает еще больше решений. Не слишком увлекайтесь умещением всего этого в 150 или около того символов.

Сосредоточьтесь на своем самом важном УТП или следующем крупном мероприятии — будь то мероприятие, продвижение по службе или запуск продукта.

Отличный пример биографии Instagram от Content Marketing Institute.

Поскольку единственная интерактивная ссылка находится в вашем разделе «Биография» (прямо под вашим именем), возьмите за привычку часто обновлять ее.Жаль, что большинство брендов используют его только для ссылки на свой веб-сайт, поскольку он может делать гораздо больше. Подумайте, управляя регистрациями на мероприятиях, загрузками приложений или даже покупками.

Instagram также запустил свои бизнес-профили в Instagram и платную рекламу. Бизнес-профиль добавляет номер телефона в вашу биографию и предоставляет доступ к обширным аналитическим данным, которые иначе были бы недоступны, если вы не используете инструмент социальных сетей.

Прочтите наш блог о том, как создать учетную запись Instagram для бизнеса, где мы расскажем вам пошаговые инструкции и ключевые элементы, которые необходимо учитывать при управлении Instagram для других предприятий.

3. Загляните за кулисы

У клиентов есть естественное любопытство к тому, откуда берутся их продукты, и вы можете использовать Instagram, чтобы показать им весь их жизненный цикл. Это особенно актуально для компаний, которые продают экологически чистую продукцию или продукцию FairTrade. Исходные изображения, демонстрирующие, как изготавливаются продукты — из основного материала, производства и распространения.

Если ничего не приходит в голову, вы можете поделиться тем, что есть у всех — набросками, заметками и заполненными досками или классными досками.В каждом бизнесе есть идеи, которые придумали для мозгового штурма, вам нужно сделать красивый снимок и загрузить его в Instagram. Возможно, вы обнаружите, что лучше попробовать разные типы постов, пока не достигнете золотого результата с тем, который привлечет аудиторию.

4. Расширьте охват с помощью #hashtags

Используйте хэштеги, чтобы расширить охват. Они могут быть общими или конкретными для кампании — важно только то, что они релевантны. Не забудьте также установить хэштег своей основной компании (#yourbrandname) и экономно использовать его в Instagram (Twitter и LinkedIn тоже подойдут).Это облегчает людям поиск контента, связанного с вами, а также с вашей основной учетной записью.

Лучше всего использовать от трех до пяти хэштегов, несмотря на то, что вы можете добавить максимум 30 на пост в Instagram. Используйте свои собственные хэштеги для кампании, а также более популярные хэштеги, чтобы повысить удобство обнаружения вашего контента. Вы можете попробовать свои силы в праздновании праздников хэштегов в социальных сетях. Вы можете начать с добавления хэштегов, таких как #instagood (используется в более чем миллиарда сообщений) или #tbt (Четверг с возвратом), и не забывайте о отраслевых.Если вы работаете в IT, вам подойдет хэштег #IT или #tech.

Также следует учитывать размещение добавляемых хэштегов. Их можно добавить в конце поста, в комментарии или встроить в сам пост.

Совет от профессионалов: С помощью функции «Первый комментарий» Sendible вы можете запланировать публикации в Instagram, чтобы включить все хэштеги, которые вы хотите использовать в разделе комментариев к публикации, не отвлекаясь от подписи. 👇

Планирование публикаций в Instagram за неделю за считанные минуты

Упростите управление учетными записями Instagram с Sendible .

5. Сотрудничать и @ упоминать других

Instagram — один из самых сильных каналов в социальных сетях, где можно привлекать внимание сотрудников и делиться историями успеха клиентов. Даже если вы официально не сотрудничаете с некоммерческой организацией, вы можете делать пожертвования на благотворительность или проводить сбор средств пару раз в год. Все хорошо, если дело соответствует ценностям и миссии вашего бренда. Учтите, что не все отслеживают хэштеги в социальных сетях, поэтому отметка учетной записи обычно является лучшим выбором, если вы хотите, чтобы вас заметили.

Другая техника включает использование «выкрикивания». Бесплатная реклама — это когда вы сотрудничаете с другим брендом, у которого примерно такое же количество подписчиков, как и у вас, чтобы продвигать друг друга перед своей аудиторией, и вы оба получаете выгоду от увеличения охвата.

Платная реклама предназначена для тех, у кого большой бюджет, так как это, по сути, кампания влиятельных лиц. Обычно это предполагает оплату бренду (или влиятельному лицу) с гораздо большим количеством подписчиков за продвижение вашего продукта или услуги.Это отличный способ быстро получить большое количество новых подписчиков, при условии, что вы создадите сильный призыв к действию, а аудитория влиятельного лица подлинная.

6. Создавайте предвкушение и предлагайте эксклюзивность

Поддержание интереса ваших клиентов — неотъемлемая часть любой эффективной маркетинговой кампании. Награждайте своих преданных подписчиков эксклюзивным контентом. Пусть они первыми узнают о новых продуктах, услугах или событиях. Создавайте фотографии-тизеры, которые вызывают ожидание или удовлетворяют любопытство в отношении ваших новых релизов, открытия офиса или магазина.Такой предварительный просмотр заставляет ваших подписчиков в Instagram чувствовать себя особенными и заставляет их возвращаться за дополнительной инсайдерской информацией.

7. Анализируйте свой успех и развивайте его

Не делая шаг назад и анализируя, что сработало, а что нет, маркетинг превращается в игру в угадывание. По правде говоря, вы можете прочитать все статьи в мире о передовых методах и сроках публикации, но вы узнаете, что работает для ваших клиентов, только через тестирование и измерение результатов.

Тем не менее, инструменты управления социальными сетями

могут помочь. Вы можете использовать их не только для предварительного планирования своих кампаний в Instagram, но и для измерения их успеха с помощью аналитики социальных сетей. Обязательно регулярно измеряйте количество подписчиков, вовлеченность и клики, чтобы уточнить и улучшить свою стратегию. Наши отчеты в социальных сетях могут помочь вам отслеживать вашу эффективность в Instagram и во всех других ключевых социальных сетях.

Узнайте больше советов для Instagram в нашем вебинаре

Если вам все еще интересно, стоит ли вам начинать работу в Instagram, посмотрите наш веб-семинар.Во время этой сессии мы поговорим о том, почему ваш бизнес выиграет, если вы будете в Instagram, о скрытых и удобных функциях Instagram и, конечно же, о том, как создавать стратегии для вашего канала и кампании, которые работают.

Мы надеемся, что эти советы улучшат эффективность вашего канала и привлечут новых клиентов. Сообщите нам, какие из этих советов были для вас наиболее полезны — мы также будем рады узнать о любых других тактиках, которые сработали для вас.

И если вы хотите проанализировать эффективность профиля Instagram, чтобы улучшить его в будущем, не забудьте проверить наш контрольный список аудита Instagram, который позволяет вам проверять профили Instagram за 30 минут или меньше!

Почему вам следует перейти на учетную запись Instagram для бизнеса

Если вы занимаетесь визуальным бизнесом — подумайте о пекарне, кафе, линии одежды и т. Д.- и у вас нет бизнес-профиля в Instagram, вы можете упустить большую заинтересованную аудиторию. Независимо от того, используете ли вы Instagram для социальной рекламы или просто для органического охвата, эту платформу нельзя игнорировать.

Instagram развернул бизнес-профили в 2016 году, и Constant Contact был одним из первых предприятий, получивших практический доступ к новым функциям.

Наличие бизнес-профиля дает вам доступ к различным инструментам и функциям, включая аналитику ваших сообщений и историй, дополнительные призывы к действию и кнопки, которые вы можете разместить в своем профиле, а также стороннюю интеграцию с такими сервисами, как MINDBODY, которые постоянно находятся в разработке.

Давайте рассмотрим, как изменить учетную запись Instagram на бизнес-аккаунт, и объясним преимущества для вашего малого бизнеса.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха для достижения целей своего бизнеса или некоммерческой организации.

Загрузить: понимание интернет-маркетинга

Как переключиться на

Вы можете переключиться на бизнес-профиль, открыв приложение и щелкнув раскрывающееся меню в правом верхнем углу экрана, а затем щелкнув «настройки» ‘для доступа к вашей информации.В этом меню нажмите «учетная запись», и внизу вы увидите «Переключиться на бизнес-аккаунт».

После того, как вы нажмете кнопку «Переключиться на бизнес-аккаунт», вы увидите подробные сведения и предложено добавить дополнительную контактную информацию в ваш профиль. Некоторые шаги вы можете пропустить, но другие вам придется заполнить, чтобы получить бизнес-аккаунт.

Примечание. Этот процесс можно отменить! После того, как вы закончите, опция «Вернуться в личный кабинет» заменит ссылку «Перейти на бизнес-аккаунт» в ваших настройках.

Если у вас есть страница компании в Facebook, вам нужно связать свою учетную запись со своей бизнес-страницей в Facebook. Затем обновите контактную информацию своей компании, включая адрес электронной почты, номер телефона и адрес. После того, как вы выполните эти шаги, ваша учетная запись будет официально переведена на бизнес-профиль в Instagram!

Преимущества Instagram для вашего бизнеса

Почему вам следует перейти на бизнес-профиль Instagram? Вот три причины:

1.Как найти

До того, как были развернуты бизнес-профили в Instagram, единственным способом, которым подписчики могли заниматься бизнесом за пределами Instagram, было щелкнуть ссылку на свой веб-сайт в своем профиле.

После того, как вы укажете контактную информацию для своей бизнес-учетной записи, в вашем профиле появится кнопка контакта. Пользователи Instagram просто должны нажать эту кнопку, а затем выбрать, хотят ли они отправить вам электронное письмо, позвонить вам, отправить сообщение или узнать ваше местоположение. Используйте соответствующие хэштеги и изображения, представляющие ваш бренд.

2. Доступ к аналитике

Instagram был одной из последних крупных социальных сетей, которые представили инструменты аналитики, и они все еще относительно минимальны (например, не ожидайте возможности экспортировать данные или отслеживать более длительные периоды времени чем через неделю). Хотя инструменты бизнес-аналитики Instagram, которые называются Insights, не являются надежными, они представляют собой удобный способ быстро понять, как ваш контент Instagram работает на вас.

Вы можете получить общее представление о своих публикациях в Instagram, зайдя в свой профиль и щелкнув данные Insights, указанные в верхней части вашей учетной записи.

Когда вы перейдете в раздел Insights, вы увидите аналитику по показам, охвату и информации о подписчиках за последнюю неделю.

Далее показаны ваши самые популярные сообщения за последние семь дней. Нажмите «Узнать больше», чтобы просмотреть эту публикацию, отсортированную по наиболее популярным показам. Если вы хотите просмотреть аналитику по одному из постов, начните с нажатия на него. Затем нажмите «Просмотреть статистику», чтобы увидеть количество показов, охват и взаимодействие с публикацией.

Информация о подписчике находится внизу раздела Insights.Вы увидите диаграмму для текущего дня недели и того, какое время суток наиболее активно для ваших подписчиков в Instagram.

Вы также можете увидеть информацию о вашем текущем количестве подписчиков, разбивке по полу ваших подписчиков, возрастном диапазоне, основных местоположениях ваших подписчиков, активных часах дня ваших подписчиков для каждого дня недели и ваших подписчиках. активные дни недели.

Вы также можете получить доступ к аналитике, щелкнув отдельную публикацию в Instagram, а затем щелкнув ссылку View Insights.Instagram покажет вам впечатления, охват и вовлеченность для этого отдельного поста.

3. Реклама в Instagram

Наличие бизнес-аккаунта в Instagram также позволяет вам создавать социальные объявления из приложения (но при желании вы всегда можете размещать социальную рекламу через свою учетную запись Constant Contact!)

Если вы хотите продвигать пост, нажмите на него и выберите «Продвигать». По нашему опыту, время от создания рекламы до полного продвижения может варьироваться от нескольких часов до дня и более, поскольку Instagram предпринимает важные шаги для проверки рекламы на своей платформе.По мере прохождения процесса Instagram может потребовать от вас подключения или аутентификации с помощью вашей учетной записи Facebook перед покупкой.

Здесь вы можете выбрать текст для кнопки призыва к действию, выбрать конкретную аудиторию, установить бюджет и выбрать период времени для показа вашего объявления.

Выберите бизнес-профиль, чтобы вас заметили в ленте Instagram.

Алгоритм Instagram меняет то, как и когда пользователи видят публикуемый вами контент. Обновление вашей учетной записи Instagram до бизнес-профиля может помочь вам победить.

Получите доступ к инструментам Insights, чтобы узнать, какой контент работает для вас, какой контент создать в будущем и когда поделиться им, чтобы его увидели и заинтересовали.

Попробуйте продвигать один из ваших самых эффективных постов с помощью рекламных инструментов, чтобы ваш контент был виден большему количеству людей, и продвигайте свой профиль. Вы увеличите вовлеченность и количество подписчиков, и эти пользователи могут с большей вероятностью взаимодействовать с вашей компанией и покупать у нее напрямую с помощью кнопки нового контакта в вашем корпоративном аккаунте.

Советы после создания Instagram для бизнеса
● используйте соответствующие хэштеги и изображения, представляющие ваш бренд
● продавайте свой продукт
● используйте влиятельных лиц Instagram для продвижения своего бизнеса
● используйте фотографии профессионального качества

Только начинайте с Instagram? Посетите нашу страницу в Instagram 101, чтобы узнать больше.