В шоу-рум за легинсами, или Как не делать ошибки в модных словах?
В продолжение наших нескучных уроков грамотности предлагаем заглянуть в собственную гардеробную. Оказывается, там «прячется» немало знакомых незнакомцев – вещей, в написании названий которых мы часто сомневаемся. Когда, если не в понедельник, устраивать себе увлекательный ликбез!
Грамотная разминка
Глаголы «одеть» и «надеть» путают столь же часто, как место ударения в словах «звонИт», «звонЯт», «позвонИшь». Запоминаем: одеть кого-либо (действие от нас направлено на кого-то другого), но надеть что-то на кого-то, в том числе на самого себя.
Одеть ребенка, куклу, манекен. – Надеть наушники, платье, перчатки.
Как проверить, правилен ли выбор слова? Замените глагол противоположным по смыслу: одеть – раздеть, надеть – снять.
Надо одеть малыша для прогулки. – Надо раздеть ребенка, в комнате очень жарко.
Я хочу надеть костюм. – Я хочу снять костюм и надеть платье.
Модный словарь
БЛОГЕР
Авторы онлайн-журналов, видеоканалов и дневников, открытых для всеобщего прочтения-просмотра, гордо именуются блогерами. И хотя в английском языке слово blogger пишется с двумя g, в его русской версии, закрепленной, кстати, уже и в словарях, пишется только одна «г».
БЮСТГАЛЬТЕР
Одно из названий лифчика заимствовано нашим языком из немецкого и является точной копией слова büstenhalter. Что важно запомнить? Во-первых, не теряем при написании бюстгальтера мягкий знак. Во-вторых, произносим слово правильно: [бюзгАльтэр], – слышится оно не так, как пишется.
ВОРОТНИК ЖАБО, ВЫРЕЗ КАРЕ
Французское слово jabot означает отделку в виде пышных складок кружев, которой оформляют горловину блузки, рубашки, платья. Carré же буквально переводится как «квадратный, четырехугольный». Есть соблазн поставить этим «парижанам» по дефису? Делать этого ни в коем случае нельзя. Слова «каре» и «жабо» используются в нашем языке в качестве имен существительных или прилагательных (пышное что? жабо, вырез какой? каре), поэтому перед нами дуэт двух слов, то есть словосочетание, а не одно слово, пишущееся через дефис.
ДЖИНСЫ КЛЕШ
И снова у нас герой дня – «француз» (closhe переводится как «колокол»), и снова та же история: никакого дефиса не нужно между джинсами, брюками или юбкой и словом «клеш», характеризующим крой вещей с расширением книзу. Еще пример таких модно-гардеробных слов, не требующих перед собой дефиса: годе, гофре, реглан, галифе, плиссе, капри, хаки, бордо, беж, нюд, металлик и электрик (плеяда последних слов – это, как вы догадались, цвета и оттенки).
ЛЕГИНСЫ
И снова слово – выходец из Туманного Альбиона – в нашем обзоре. Английское leggings означает «гетры, лосины» и в своей русифицированной версии теряет одну букву «г» – современные орфографические словари дают на то добро, и мы с ними спорить не станем.
ЛОФЕРЫ
Перед нами заимствование, во-первых, из мужского гардероба (в первой трети ХХ века такую обувь носили британские моряки), а во-вторых, как вы уже поняли, из английского языка. Слово loafer буквально переводится как «бездельник»: сойдя на сушу, многие моряки весело прогуливали жалованье, заработанное за время рейса, чем и заслужили неодобрительное прозвище.
Женские лоферы в 1960-е ввели в моду Грейс Келли и Одри Хепберн. Впрочем, отличительные признаки этой обуви не связаны с гендерными особенностями: и у мальчиков, и у девочек это закрытые туфли наподобие мокасин, но на более жесткой подошве и с широким квадратным каблуком, не имеющие шнурков, зачастую украшенные пряжками или кисточками. В словарях русского языка «лоферы» еще не отметились, но, судя по частоте употребления, войдут в справочники именно они, а не их соперники «лоуферы».
МАСС-МАРКЕТ
Английское слово «масс-маркет» (mass market – «продукция, рассчитанная на широкий круг потребителей») в словари русского языка как заимствование пока не попало. Эксперты портала «Грамота.ру» рекомендуют писать «британца» через дефис. Это же правило справедливо и для производных слов: масс-маркет-косметика, масс-маркет-бренд, масс-маркет-сегмент и тому подобное.
МИНИ, МИДИ, МАКСИ
Коварство этой троицы в том, что когда она впереди, то требует после себя присутствие дефиса, а когда находится после слова, которое поясняет, то никакого дефиса не нужно.
Сравните и возьмите на заметку: мини-юбка, миди-длина, макси-пальто, но! юбка мини, платье миди, фасон макси. Все три слова пришли к нам из английского языка для обозначения различной длины женской одежды.
МИНОДЬЕР
Миниатюрная вечерняя сумочка со щедрым декором, имеющая размеры косметички и жесткую основу-коробочку, была придумана в 1930-е. Ее назвали… кокеткой – французский глагол minaudiere означает «кокетничать». Слова «минодьер» пока не найти в орфографических словарях, но все же это не повод писать его через «а» или без мягкого знака.
ПЕЧВОРК
Лоскутная техника не выходит из моды, будь то создание одежды, аксессуаров или предметов интерьера. А все потому что дизайнеры не устают черпать вдохновение из народной культуры, перемешивая в своих творениях элементы таких близких стилей, как фолк-, эко-, этника и хиппи. Английские «лоскутки» (patchwork буквально означает «заплаты») не сразу обрели единообразное написание, попав в наш язык, но теперь слово зафиксировано словарями, и никаких Э или ТЧ в нем нет!
УГГИ
Австралийские «валенки» – угги (uggs) – в словарях русского языка пока не оставили свой след.
Так что придерживаемся наиболее распространенного написания названия этих уютных и теплых сапожек из овчины с двумя «г» в серединке. Слово склоняется: хочу купить пару уггов, гулять в уггах, похвастаться новыми уггами.
ШОПИНГ
Приятно не только гулять по магазинам, пополняя свой гардероб, но и правильно писать название этого прекрасного занятия. Английское слово shopping содержит две «р», поэтому многие полагают, что и в русской версии «шопинг» должно быть две буквы «п». Однако великий и могучий, а также составители словарей эту избыточность не поддерживают. В качестве дополнения добавим: производные слова с первой частью «шопинг-» пишутся через дефис (шопинг-тур, шопинг-марафон, шопинг-предпочтения).
ШОУ-РУМ
Орфографический словарь 2012 года издания рекомендует исключительно дефисное написание, хотя английский оригинал слова showroom пишется слитно.
ЭКОСУМКА
Любой словарь без исключения подтвердит: «эко…» – первая часть сложных слов со значением «экологический, экологичный», которая всегда пишется слитно.
Поэтому экосумка, как и экобренд, экокожа, экостиль, экокосметика и прочие «зеленые» слова, не нуждается в дефисе.
ЮБКА-КАРАНДАШ
Запоминаем первое: написание строго через дефис. И второе: обе части слова склоняются и изменяются по числам, как и в случае с платьем-футляром. Например: у меня нет юбки-карандаша, все сотрудницы пришли сегодня в юбках-карандашах, шью на заказ юбку-карандаш.
ЮБКА СОЛНЦЕ
Ох уж эти юбки! Теперь мы знаем, как писать «юбка годе», «юбка клеш», «мини-юбка», «юбка макси» и «юбка-карандаш». К ним в компанию для запоминания добавляем юбку солнце, которая пишется раздельно.
Штрихкод или штрих-код? 15 случаев, когда мы ставим дефис там, где не нужно
3 июня 2020 Образование
Если вольное обращение с тире можно списать на авторскую пунктуацию, то с дефисом этот номер не пройдёт.
1. «В общем», а не «в‑общем»
«В общем» трансформируют в «вообщем», «вобщем» или и вовсе оскверняют дефисом. Кажется, на своём веку это слово страдало достаточно и заслужило грамотного написания.
2. «Как будто», а не «как‑будто»
Частица «будто» в принципе пишется раздельно с другими словами, и её вариант «как будто» — не исключение.
3. «Вряд ли», а не «вряд‑ли»
Тут всё просто как дважды два: частица «ли» всегда пишется отдельно. Это касается и «вряд ли», и «что ли» и прочих подобных конструкций.
4. «Я таки», а не «я‑таки»
С частицей «таки» сложнее — придётся запоминать правило. Наречия, глаголы и другие частицы требуют дефиса. Остальные части речи, за исключением «всё-таки» и «так‑таки», готовы обойтись пробелом. Поэтому «прямо‑таки», но «он таки».
5. «Кое у кого», а не «кое‑у‑кого»
Стремление прилепить частицу «кое» к другому слову понятно: она не выглядит полноценной частью речи. Тем не менее, если «кое» отделена от местоимения предлогом, дефисов не требуется: «кое за кем», «кое у кого».
6. «Дверь в дверь», а не «дверь‑в‑дверь»
Наречные сочетания, в которых встречаются повторяющиеся существительные, пишутся с пробелами.
Есть только одно исключение — «точь‑в‑точь».
7. «По одному», а не «по‑одному»
«По‑одному» действительно может писаться через дефис, когда является наречием: «Делать сначала по‑одному, затем по‑другому». Но часто за наречие принимают существительное с предлогом. Поэтому важно запомнить: наречия «во‑первых», «во‑вторых», «в‑третьих» пишутся через дефис, а собирательные числительные с предлогом «по одному», «по трое» — раздельно.
8. «Будь то», а не «будь‑то»
Вы с пятого класса помните, что частицы «то», «либо», «нибудь» всегда пишутся с предыдущим словом через дефис, и это действительно так. Только в «будь то» «то» — указательное местоимение, и играть по правилам частиц оно отказывается. Так что вооружитесь пробелом.
9. «Онлайн», а не «он‑лайн»
И к «офлайну» это тоже относится. Эти два слова в интернете встречаются с дефисом довольно часто, хотя непонятно, как этот знак туда попал. Ведь в английском языке online и offline тоже пишутся слитно.
10.
«Стартап», а не «старт‑ап»В Русском орфографическом словаре РАН зафиксирован вариант без дефиса. Но не убирайте этот знак далеко: он вам понадобится, если вы захотите добавить к «стартапу» ещё одно слово. Например, сделать из него «стартап‑проект».
11. «Артхаус», а не «арт‑хаус»
С артхаусом и так всё непросто, незачем ещё и слово дефисом усложнять. К тому же слово «хаус» в русском языке не используется как самостоятельное (за исключением омонима, обозначающего камышового кота), чем и объясняется слитное написание. Зато в «арт‑проекте» и «арт‑директоре» без дефиса не обойтись.
12. «Суперобложка», а не «супер‑обложка»
Приставка «супер» пишется слитно с корнем слова, Супермен не даст соврать. Хотя есть исключения: супер‑гран‑при, супер‑премиум‑класс и другие слова, где есть ещё один дефис, а также фрейдистское супер‑эго.
13. «Штрихкод», а не «штрих‑код»
Это сокращение от «штриховой код», а в таких случаях русский язык пробелов не предусматривает.
Сюда же можно добавить «экономкласс» (экономический класс) и «массмедиа» (массовые медиа).
14. «Нон грата», а не «нон‑грата»
Не стоит тратить дефисы на персону, не пользующуюся доверием. Приберегите их для кого‑то более подходящего. К слову, в латинском варианте persona non grata тоже только пробелы.
15. «Шоурум», а не «шоу‑рум»
Нечасто встречающееся в словарях слово, с которым вышла загадочная ситуация. До 2012 года Русский орфографический словарь РАН рекомендовал писать его с дефисом, сейчас — без него.
Читайте также 🧐
- 20 коварных ударений, которые многие ставят неправильно
- Макаронов или макарон? 20 слов, которые вы неправильно употребляете во множественном числе
- 12 тонкостей русского языка, которые не укладываются в голове
Что такое выставочный зал? (+ Лучшие образцы 2023 года)
Что такое шоу-рум?
Розничные выставочные залы — это места, обычно большие открытые пространства, где предприятия демонстрируют свою продукцию и побуждают людей покупать ее.
Розничный выставочный зал в сравнении с розничным магазином
- Физический размер: Розничные выставочные залы обычно меньше обычных магазинов, поскольку они предназначены для демонстрации новых продуктов, а не для хранения большого количества вещей.
- Инвентарь: Магазины розничной торговли обычно имеют больший ассортимент, тогда как в выставочных залах розничной торговли есть несколько образцов каждого продукта и меньший запас.
- Процесс продажи: В розничном магазине покупатели обычно могут покупать товары прямо с полки и брать их домой. В розничном выставочном зале может быть более консультативный процесс продаж, когда клиенты заказывают товары, которые будут отправлены позже.
- Опыт работы с клиентами: Интерактивный выставочный зал розничной торговли предназначен для демонстрации продуктов бизнеса в лучшем свете и поощрения клиентов к покупке. Розничные магазины, с другой стороны, больше ориентированы на удобство и эффективность для покупателей.
Преимущества демонстрационных залов
Использование демонстрационных залов для продвижения вашего бизнеса имеет несколько ключевых преимуществ:
Демонстрация продуктов в иммерсивной интерактивной среде
Покупатели могут лично увидеть, потрогать и испытать продукты. Интернет или традиционные методы маркетинга могут не в полной мере передать ценность продукта. Showfields, например, предлагает торговым маркам DTC физическое пространство для демонстрации продуктов через демонстрационные залы и всплывающие окна в оживленных районах, таких как Бруклин, Майами и Вашингтон, округ Колумбия.
ModernRetail сообщает, что Showfields обещает более 18 000 посещений клиентов в месяц с 25-минутным временем ожидания. Бренды, использующие демонстрационные залы, также могут увидеть увеличение стоимости транзакции на 35% и сокращение времени между покупками на 15% по сравнению с продажей только через Интернет.
Повышает узнаваемость бренда и присутствие на рынке
Розничные выставочные залы могут помочь предприятиям закрепиться на рынке и повысить узнаваемость бренда.
Дизайн интерьера помещения может вызвать интерес к продуктам бизнеса и увеличить посещаемость.
«Поскольку многие бренды начинают сосредотачиваться на своем бизнесе, ориентированном непосредственно на потребителя, а розничные продавцы обращаются к социальным сетям, чтобы узнавать о новых брендах, успех выставочных залов сегодня заключается в том, что еще они могут предложить помимо продаж», — сказала Таня Тейлор, современник. модельер в интервью Glossy.
«Поскольку новый бренд не имеет подходящей сети, выставочный зал, который может привлечь нужных покупателей, так важен для закладки фундамента для бизнеса».
Служит центром обслуживания клиентов
Бесценный ресурс для клиентов, которые ищут информацию о продуктах или услугах. Продавец-консультант в выставочном зале может ответить на вопросы и оказать помощь, помогая завоевать доверие и лояльность клиентов.
Предприятия также могут получать ценные отзывы клиентов, позволяя клиентам взаимодействовать со своими продуктами и персоналом.
Генерирует продажи и строит отношения с клиентами
Демонстрационные залы могут помочь предприятиям увеличить продажи и построить отношения с клиентами, предоставляя персонализированный и консультативный опыт продаж. Вот почему такие бренды, как Parachute, открывают выставочные залы по всей территории США, чтобы продемонстрировать свои новые коллекции.
«Мы действительно находимся на пути к тому, чтобы стать мультикатегорийным омниканальным брендом, — сказала главный креативный директор Parachute Эми Хобан в интервью ModernRetail. «С этой коллекцией для гостиной, перенос клиента в более общее пространство, было для нас естественным продолжением».
Примеры успешных розничных салонов
Glossier
Фото предоставлено: Glossier Культовый любимый бренд косметики Glossier имеет верных поклонников по всему миру. Бренд электронной коммерции осуществляет большую часть своих продаж через свой интернет-магазин, но он также управляет демонстрационными залами в Атланте, Лондоне, Лос-Анджелесе, Бруклине и других местах, где посетители могут попробовать продукты, поговорить с консультантами и купить.
косметика и средства по уходу за кожей лично.
В дополнение к этим местам, Glossier в течение года запускает временные выставочные залы в других крупных городах, часто с огромным скоплением людей и очередями.
М.М. LaFleur
Фото предоставлено: M.M. LaFleurСтремясь сделать покупку рабочей одежды менее болезненной, компания по производству женской одежды M.M. LaFleur отправляет покупателям индивидуальные коробки для бенто с одеждой из своего интернет-магазина всякий раз, когда покупателям нужны новые темы.
Для тех, кто не решается купить одежду без примерки, M.M. LaFleur использует модель выставочного зала в некоторых городах США, а также временные всплывающие магазины в других крупных городах.
В этих элитных салонах-бутиках клиенты работают в паре со стилистом, который подбирает образы из коллекции бренда, которые лучше всего подходят для клиентов во время часовых встреч. Когда покупатели назначают встречу, они заполняют короткую анкету о своем стиле и размере, поэтому, когда они приходят, их стилист уже вытаскивает для них вещи для примерки, которые, по их мнению, будут работать.
Этот вид роскошного обслуживания клиентов дает клиентам возможность ознакомиться с ассортиментом продукции и примерками, чтобы в будущем им было легче размещать онлайн-заказы.
Nordstrom Local
Фото предоставлено: NordstromNordstrom Local, концептуальный магазин Nordstrom в Калифорнии и Нью-Йорке, предлагает своим покупателям новый вид покупок. The New York Times описала это, сказав, что магазин «был спроектирован как своего рода районный центр, где клиенты могут сделать маникюр, перешить рубашку, забрать посылки, купленные в Интернете, или выпить розовое вино в хорошо укомплектованном баре. Они не ходят за покупками — по крайней мере, в традиционном смысле».
Клиенты работают с личными покупателями, чтобы найти товары, которые им подходят, затем эти продукты доставляются из крупных универмагов, где есть запасы. Эта установка позволяет Nordstrom использовать свои существующие торговые площади для предоставления новой аудитории индивидуального роскошного опыта.
Демонстрационный зал Nordstrom Local требует более высокого соотношения персонала на одного покупателя, чем в традиционных магазинах-боксах, но личный опыт покупок может привлечь новых клиентов, которые предпочитают индивидуальное обслуживание, а не просмотр полок самостоятельно.
Endy
Фото предоставлено: EndyРынок матрасов — это крупный бизнес, стоимость которого во всем мире превышает 81 миллиард долларов. Эти розничные продавцы предлагают удобные матрасы с огромной скидкой по сравнению с традиционными магазинами коробок для матрасов, доставляя их напрямую потребителям, которые делают покупки в Интернете.
Несмотря на то, что большинство этих интернет-магазинов предлагают простой возврат в течение 100 дней, многие покупатели матрасов хотят физически ощупать ткань и лечь на матрас, прежде чем совершить крупную покупку.
Помня об этом, канадский ритейлер Endy заключил партнерское соглашение с мебельным магазином Urban Barn, чтобы открыть серию демонстрационных залов, где покупатели могут лично примерить матрасы.
Они могут заглянуть в любой из мебельных магазинов, чтобы примерить матрас, прежде чем размещать заказ, что позволяет Энди решать любые болевые точки или вопросы лично.
Ferguson
Фото любезно предоставлено: FergusonРасположенный в Ричмонде, штат Вирджиния, и прилегающих районах, Ferguson Bath, Kitchen, and Lighting Gallery предлагает покупателям эксклюзивный и изысканный шоппинг.
Клиенты могут легко и стильно найти все, что им нужно для их ванной комнаты, ремонта кухни или проектов освещения в выставочном зале Ferguson, будь то раковины, ванны, смесители, бытовая техника, мебель для ванных комнат, туалеты или осветительные приборы.
Покупатели также могут поговорить со знающим и дружелюбным персоналом, чтобы помочь им найти то, что им нужно. Прежде чем совершить покупку, клиенты могут просмотреть виртуальный 3D-тур по своему проекту, чтобы увидеть, как будет выглядеть их готовый проект.
Выставочный зал уютный и ухоженный. Магазин хорошо освещен, чист и организован так, чтобы покупатели могли легко просматривать товары.
Впечатления от выставочных залов
Торговая индустрия всегда любила красивые выставочные залы. Будь то тщательно отобранная коллекция качественных продуктов для поставщиков на торговой выставке или временный магазин с потрясающими продуктами, выставочные залы могут помочь обеспечить персонализированное обслуживание клиентов и повысить продажи.
Хотя у некоторых из этих розничных продавцов есть большие бюджеты, которые можно потратить на тестовые концепции, можно организовать демонстрационный зал, не вкладывая серьезных денег. Например, вы можете протестировать идею с всплывающим магазином, посмотреть, какую поддержку он получит, и взять идею оттуда.
Откройте выставочный зал с уверенностью
Shopify POS — это самый простой способ управлять выставочным залом. Быстро настройте программное и аппаратное обеспечение, необходимое для приема платежей, управления магазином, персоналом, запасами и клиентами.
Часто задаваемые вопросы о демонстрационных залах
Какое другое слово означает «демонстрационный зал»?
Выставочный зал также может называться выставочным залом или торговой точкой.
Всплывающие магазины и торговые выставки также являются еще одним типом розничных выставочных залов.
Для чего используются выставочные залы?
Демонстрационные залы используются для демонстрации различных товаров и услуг потенциальным клиентам. Они дают клиентам возможность подробно изучить продукт или услугу, чтобы принять обоснованное решение перед покупкой.
Что такое демонстрационные залы в маркетинге?
Торговый демонстрационный зал — это физическое пространство, в котором розничный торговец демонстрирует товары для продажи. Это может быть как отдельный магазин, так и пространство внутри другого типа магазина, например, универмага. В розничных выставочных залах обычно представлены товары одного бренда или производителя, хотя в некоторых из них может быть представлено несколько брендов. Они также могут предлагать услуги, такие как бесплатные консультации или макияж.
Какие салоны есть в мире?
Некоторые из самых известных выставочных залов в мире включают Apple Store в Нью-Йорке, роскошный универмаг Harrods в Лондоне и выставочный зал IKEA в Стокгольме.
Другие популярные выставочные залы включают роскошные модные бутики, такие как Chanel в Париже и Louis Vuitton в Токио.
4 способа сделать ваш небольшой розничный выставочный зал успешным
К этому времени вы должны точно знать, почему интернет-магазинам нужен обычный магазин, чтобы оставаться конкурентоспособными сегодня. Однако вам не обязательно открывать традиционный магазин, чтобы получить эти преимущества. Фактически, демонстрационный зал может быть более эффективным для продвижения бренда и предоставления первоклассного обслуживания клиентов.
В отличие от магазина, где вы расставляете товары по полкам и надеетесь, что ваши клиенты унесут часть из них домой, когда они уходят, выставочный зал позволяет вам продавать идею продукта. Например, вместо того, чтобы продавец объяснял потенциальному покупателю, насколько хорошо вы предлагаете пледы, вы усадите своего покупателя на диван, завернете его в пушистое одеяло и предложите чашку горячего шоколада. Смысл в том, чтобы заставить людей почувствовать, насколько удивительны ваши продукты.
Итак, к тому времени, когда они уходят, они в глубине души знают, что им нужно иметь дома это пушистое одеяло, а также горячий шоколад этой марки, потому что эти вещи составляют идеальную комбинацию.
1. Предоставляйте услуги, которые действительно нужны вашим покупателям
Требуют ли предлагаемые вами продукты каких-либо специализированных услуг? Если да, то у вас уже есть лучший план выставочного зала. Возьмем, к примеру, контакты Clearly. Этот онлайн-ритейлер начинал как продавец очков и контактных линз, что вряд ли подходит для показного шоу-рума.
Однако, когда компания открыла свое первое офлайновое заведение, они не только реализовали возможность примерить различные классные очки. Они включили услуги оптометриста в демонстрационный зал. Поэтому сразу расхватывали не только покупателей, у которых уже есть рецепт, но и тех, кому он нужен. Покупатель может записаться на осмотр глаз, получить результаты и сразу же купить очки или контактные линзы, соответствующие рецепту.
Если ваша розничная ниша позволяет обеспечить такой надежный клиентский опыт, это должно быть вашим приоритетом.
2. Предоставление персонализированного обслуживания покупателей
Персонализация обслуживания покупателей является одним из основных действий, необходимых для обеспечения успеха обычного магазина сегодня. Вы можете добиться этого в своем выставочном зале с помощью технологий. Если вы еще не используете его, вам нужно найти правильное решение ERP. Выберите один из них с функциями CRM (Customer Relationship Management) и бизнес-аналитики, так как они помогут вам более эффективно управлять маркетингом и принимать лучшие бизнес-решения в целом.
Вам нужны передовые технологии, чтобы ваш выставочный зал был тесно связан с вашим интернет-магазином. Стремитесь создать среду, в которой покупатели могут оценивать свои учетные записи и получать персонализированные предложения на основе истории своих заказов. И предоставьте своим помощникам в выставочном зале инструменты для реализации этих предложений в реальной жизни.
Проще говоря, вашим сотрудникам необходимо использовать программное обеспечение, которое позволит им точно знать, что предложить, если они знают имя пользователя покупателя на вашем веб-сайте.
3. Создать шоу-рум-кафе
Вам не обязательно быть продавцом продуктов питания или столовых приборов, чтобы открыть кафе в выставочном зале. Хотя вам определенно следует подумать о продаже чая и кофе, которые вы подаете покупателям.
Цель открытия шоу-рум-кафе — мотивировать покупателей отвлечься, расслабиться и не торопиться с изучением товаров и каталогов. Основное преимущество этого конкретного метода заключается в том, что в кафе люди не будут чувствовать себя обязанными сосредоточиться на этом. Вместо этого они будут получать удовольствие, впитывая информацию о вашем бренде в свое подсознание. Поэтому у них ваше имя будет ассоциироваться с комфортом и радостью, и в следующий раз, когда им понадобится один из предлагаемых вами продуктов, ваш магазин будет первым в их памяти.
Одним из лучших примеров для изучения является Nordstrom Local. В этом демонстрационном зале есть только небольшое предложение кофе и сока, но он предназначен для общения и отдыха. В то же время, покупатели приходят сюда, чтобы не только «потусить», но и получить советы по моде от стилиста на месте, совет от личного шопера и быстрое решение от службы переделки, которое сделает их одежду идеальной.
Как небольшой розничный торговец, вы можете с самого начала объединить усилия с кафе/рестораном. Таким образом, вы создадите полноценную атмосферу кафе с покупками до того, как официанты принесут еду.
Идеи безграничны, поэтому любой розничный торговец может найти способ заставить работать этот конкретный метод выставочного зала.
4. Сосредоточьтесь на чувствах
Несмотря на свое название, «выставочный зал» должен не только демонстрировать покупателям ваши товары, но и давать им всестороннее чувственное впечатление. Вы продаете постельное белье? Заполните свой демонстрационный зал кроватями и дайте каждому заблудшему покупателю возможность прилечь и почувствовать, насколько они хороши на их коже.