Салон красоты как бизнес: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Каждый пятый владелец салона красоты в России планирует закрыть бизнес в 2021 году — Экономика и бизнес

МОСКВА, 25 марта. /ТАСС/. Около 20% опрошенных владельцев салонов красоты в России планируют закрыть свой бизнес в текущем году из-за ситуации с пандемией коронавируса. Об этом свидетельствует совместное исследование Ассоциации предпринимателей индустрии красоты и Партии роста, которое имеется в распоряжении ТАСС.

В опросе, который проходил в марте в десяти регионах страны, участвовали 2 тыс. респондентов, более 60% из них — владельцы единичных салонов полного цикла.

«Несмотря на то, что большинство предпринимателей планируют продолжать деятельность в прежнем режиме, 20% планирует закрытие в 2021 году», — отмечается в материалах исследования. Уточняется, что в минувшем году 20% предпринимателей из отрасли уже закрыли свои салоны. Кроме того, еще 15% опрошенных намерены ликвидировать юридическое лицо и перейти в статус самозанятых.

Среднее падение выручки в отрасли в 2020 году, как показал опрос, составило 40%.

При этом более 56% опрошенных предпринимателей потеряли около 30% своих сотрудников за период пандемии, и около 90% отметили высокий риск со стороны самозанятых для своего бизнеса. Он чаще всего заключается в том, что сотрудники уходят из салонов, выбирая новый режим занятости, уводя и постоянных клиентов.

Дополнительная поддержка

Как показал опрос, 72% предпринимателей воспользовались мерами поддержки, но 95% считают эти меры недостаточными.

Большинство предпринимателей (65%) считают, что при дополнительной поддержке они смогут восстановить показатели 2019 года. Респонденты считают самыми эффективными мерами «снижение налоговой нагрузки», что в перспективе одного года-двух лет поможет предприятиям не только восстановиться, но и сформировать определенный запас, почувствовать стабильность, настроится на развитие. Также они просят создать единое нормативное поле для всех участников индустрии. Кроме того, предприниматели выделили необходимость помощи в части компенсации средств индивидуальной защиты и рекламной поддержки на региональных уровнях.

«Без поддержки, без програм, направленных на унификацию требований СанПина ко всем участникам рынка, без помощи, в том числе финансовой в виде налоговых преференций, невозможно будет вытащить рынок и вернуть его к докризисным показателям», — сказала общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей индустрии красоты Нина Литвинова, слова которой приводятся в исследовании.

Она отметила, что «нагрузка на предприятия индустрии красоты продолжает расти», в том числе назвав нагрузку со стороны коммунальных служб. «Дело в том, что тарифы на электроэнергию, на воду, плата за сточные воды приводят к повышению финансовой нагрузки для предприятий, что, в свою очередь, ослабляет ситуацию на рынке, при том, что выручка пока не восстанавливается. Так, например, сумма, которую выплачивают предприятия за кубометры воды канализации, дополнительно умножается на коэффициент 2,5, это приводит к тому, что предприятие платит за водоотведение не один раз, а 3,5 раза», — пояснила она.

Литвинова добавила, что все предприниматели малого бизнеса, а бьюти-рынок, в основном, состоит именно из таких компаний, борются за выживание, очень активно работают с гостями, используют CRM, думают о том, как расширить услуги и сделать их комплексными.

Антикризисные меры

Власти оказывали поддержку малому и среднего бизнесу, в том числе салонам красоты, во время пандемии коронавируса. В частности, им была предоставлена отсрочка арендных и налоговых платежей, за исключением НДС, введен мораторий на банкротство таких компаний, работала программа по выдаче кредитов под 0% на зарплату сотрудникам. Действовала кредитная программа поддержки занятости в пострадавших областях и социально ориентированных некоммерческих организациях со льготной ставкой 2% годовых. В марте 2021 года ее сменила программа кредитования ФОТ 3.0, предполагающая выдачу кредитов под 3% не до конца восстановившимся отраслям.

Дополнительные программы поддержки вводились также региональными властями. Кроме того, с 1 апреля 2020 года для всех субъектов малого и среднего предпринимательства снизили размер страховых взносов с 30% до 15%.

7 бизнес-процессов салона красоты, которые надо автоматизировать в первую очередь

Какой владелец салона красоты не хочет, чтобы его бизнес функционировал, как хорошо отлаженный механизм? С четким расписанием, строгим учетом расхода материалов, прекрасными продажами и отличными отношениями с поставщиками. И, в идеале, чтобы к каждому клиенту — индивидуальный подход.

Но как этого достичь?

Конечно, нужен контроль. Можно вести записи вручную или заполнять электронные таблицы. Но представьте, сколько часов ежедневно заберут эти процессы. Не лучше ли направить свою энергию на творчество и продвижение салона красоты?

В этой статье рассмотрим 7 важных бизнес-процессов в салоне красоты, на которые нужно обратить внимание. Их автоматизация поможет увеличить продажи и сэкономить ценные ресурсы — время и творческий потенциал.

Учет клиентов

Один из основных законов маркетинга гласит: «Хочешь развивать бизнес — узнай свою целевую аудиторию в лицо».

Сколько к вам приходит мужчин, а сколько женщин? Кто из них любит узнавать про новинки, а кто, наоборот, консервативен? Как часто конкретный клиент посещает ваш салон? Он предпочитает общение по телефону или через месенджер? Всегда немного опаздывает или приходит заранее и успевает выпить кофе?

Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем качественнее коммуникация. Ведь вы сможете:

• Предлагать людям товары и услуги, которые им действительно нужны.
• Общаться с клиентами в удобном им формате и, значит, лучше доносить свою рекламу.
• Напоминать о себе вовремя и ненавязчиво.
• Делать множество других вещей, которые пойдут на пользу бизнесу и продажам.

Даже у небольшого салона красоты десятки клиентов и масса информации о каждом из них. Чем больше салон, тем больше этой информации. Как же все это запомнить? Автоматизация учета в салоне красоты позволит не только сохранить и систематизировать данные о клиентах, но и облегчит поиск нужных данных.

Практический пример

Учет клиентов начинается с заполнения клиентских карточек. Какие данные хранить, зависит от конкретного продукта и его настроек. Современные программы для автоматизации салона красоты позволяют сохранять не только имя, фамилию и номер телефона, но также источник привлечения (очень полезно, чтобы отследить эффективность той или иной рекламы), историю визитов и покупок, информацию о персональных скидках и картах клиента, а также другую информацию.

Полезная фишка. Очень удобно, когда система сама напоминает о необходимости поздравить клиента с днем рождения. И не надо каждый день самостоятельно проверять карточки.

Клиентская карточка

Расписание

Некоторые клиенты все планируют заранее и предпочитают записываться к мастеру за несколько недель. А есть и те, кто соглашается занять неожиданно появившееся «окно». Хорошее расписание помогает обслуживать постоянных клиентов и при этом не терять тех, кто заглянул наудачу и готов записаться на любое свободное время. Составить такое расписание — настоящее искусство. А ведь клиенты иногда переносят или отменяют запись, мастера могут меняться сменами или болеть, и это еще больше усложняет задачу.

Но если этот процесс автоматизировать, запись клиентов будет отнимать у администратора намного меньше времени.

Практический пример

Представьте, как здорово одним нажатием мыши выбрать нужный день и сразу увидеть, кто из мастеров будет на смене. Еще пара движений — и можно создать запись с указанием имени клиента, услуги, ее длительности и другой нужной информации.

В автоматизированном салоне красоты перед глазами администратора, который записывает клиента, не просто календарь, а интерактивное поле, где вся нужная информация доступна в один-два клика.

Это удобно и самому администратору и клиенту, которому не приходится ждать у стойки или на телефоне, пока проверят: свободен мастер в интересующий его день или нет.

Полезная фишка. Хорошо, если программа позволяет отмечать в деталях записи подтверждение визита и сразу отображает это цветом в расписании. Например, желтая полоска сбоку — визит подтвержден. Красная — подтверждения нет, надо напомнить клиенту о записи. Очень наглядно и удобно.

Автоматизированный календарь

Учет сотрудников и зарплат

У каждого мастера своя специализация и набор услуг. Кроме того, кто-то работает за ставку, а кто-то — за процент от стоимости услуги. Контроль сотрудников и учет заработной платы отнимает немало времени и в небольшом салоне. А если это крупный бьюти-бизнес, для выполнения этой задачи может понадобиться отдельный человек или даже отдел.

Но это не единственное решение.

Когда салон красоты автоматизирован, все происходит намного быстрее и проще: благодаря расписанию учитываются рабочие часы и оказанные услуги, а это автоматически служит основой для расчета заработной платы.

Практический пример

В программах для управления салоном красоты у каждого сотрудника есть карточка, в которой можно указать паспортные данные, сведения о контракте, график работы, зарплатную формулу и многое другое. Если функционал позволяет, можно предусмотреть даже премии за продажи товаров или рекомендации услуг другого сотрудника.

Целый отдел кадров — в одной вкладке программы.

Полезная фишка. Решив автоматизировать салон красоты, вы получите данные для анализа эффективности специалистов: можно составить собственный рейтинг и внедрять приемы наиболее успешных мастеров в стандарты обслуживания.

Карточка сотрудника

Учет товаров и складских остатков

За видимым мастерством специалистов и уютом салона красоты — огромная работа по снабжению и учету материалов. В арсенале салонов — сотни и даже тысячи наименований товаров и десятки разновидностей фасовок. И все это постоянно продается, расходуется по миллилитрам, заканчивается.

Пустить все эти расходы на самотек и доверить мастерам самостоятельно заказывать материалы — значит упустить из своих рук контроль над салоном. А ведь есть еще инвентаризации, расчеты с поставщиками…

В вопросе учета расходных материалов и складских остатков без грамотной автоматизации не обойтись.

Практический пример

Программы учета для салонов красоты позволяют хранить данные обо всех поставках и накладных. Расход товаров учитывается автоматически при оказании услуг или продажах с витрины. Когда все учтено, легко сделать отчет об остатках и на его основании оформить заказ поставщику.

Полезная фишка. В настройках можно указать минимальное количество товара на складе, при котором пора делать новый заказ. Когда остаток достигнет этого критического значения, система оповестит вас. И больше не будет неприятных ситуаций, когда в последний момент выясняется, что нужного материала или товара нет в наличии.

Учет товаров и складских остатков с помощью автоматизации

Учет финансов

Даже если салон красоты не самый крупный, в нем происходит до 100 и более транзакций в день: оплаты услуг клиентами, продажи с витрины, исходящие платежи поставщикам материалов, выплаты зарплат, налоговые отчисления, учет скидок и многое другое. Все эти операции требуют четкого исполнения и контроля.

А еще руководителю важно понимать, насколько прибыльна та или иная услуга, какой доход приносят продаваемые товары и вообще проводить финансовый анализ деятельности салона.

Учет финансов — это всегда ответственная задача, и с автоматизацией она будет выполнена намного качественнее и оперативнее, чем вручную.

Практический пример

Если клиент записан заранее, стоимость его услуги уже указана в системе. Поэтому администратору при расчете останется лишь нажать кнопку «Оплатить». Также программа для управления салоном красоты учитывает и расход материалов, то есть себестоимость услуги.

Вся эта информация позволяет получить множество полезных отчетов и понять, что нужно для улучшения бизнеса. В том числе:

• Какие услуги приносят наибольшую прибыль, а какие, скорее, «работают на имидж».
• Какие товары пользуются спросом, а какие залеживаются.
• Приносят ли выгоду акции и спецпредложения.

Полезная фишка. Можно установить цели для бизнеса и отдельных сотрудников. Этот прием финансового планирования поможет добиваться лучших результатов или, если цели не достигнуты, проанализировать, почему это произошло.

Автоматизированный учет финансов

Маркетинг и рассылки

Представьте: в вашем салоне появилась новая классная услуга или скоро стартует акция со скидками на несезонный товар. А, может, впереди праздники и вы хотите сделать особенно выгодное и красивое приглашение в салон красоты?

Как рассказать об этом клиентам?

Говорить о новинках и спецпредложениях с каждым, кто заходит в салон? Рискуете быстро устать или быть не услышанным. Лично звонить каждому, кто оставил свой номер? Звонок может попасть на неудобное клиенту время.

В современных салонах красоты маркетинговые инструменты работают, во-первых, проще, а, во-вторых, эффективнее.

Вместо того чтобы звонить каждому персонально, можно автоматизировано сделать всем клиентам салона красоты SMS-рассылку. Для этого программа по управлению салоном интегрируется со службой рассылки. Например, с SendPulse, которая четко и без задержек отправит нужный текст на заданный список телефонных номеров. Возможно также персонализировать SMS-рассылку, автоматически подставляя имя клиента.

А с помощью предпросмотра вы увидите, как SMS будет выглядеть на смартфонах.

Новая SMS-рассылка в SendPulse

С помощью email рассылки напомните клиенту о том, что пора записаться на стрижку. Если у вас есть данные, что клиент стрижется раз в месяц, то система отошлет ему напоминание. Главное — подготовьте письмо заранее. В SendPulse есть галерея с готовыми бесплатными шаблонами писем. Или можете воспользоваться удобным конструктором шаблонов.

Конструктор шаблонов SendPulse

Практический пример

Помните, мы писали о том, как удобно, если программа напоминает о скорых днях рождения клиентов? Еще удобнее, когда она позволяет сделать автоматизированную отправку поздравлений. Просто напишите текст и укажите адресатов. Дальше система управления салоном красоты все сделает сама.

Персонализация рассылок — хороший способ стать еще ближе к клиенту. Например, SendPulse позволяет вставлять в SMS переменные: с именем, датой рождения или другими персональными данными. Так ваши клиенты будут понимать, что вы знаете и любите их.

Также можно автоматизировать выдачу сертификатов или бонусных карт, проведение акций и других маркетинговых кампаний.

Полезные фишки. Сегментация целевой аудитории — важный элемент маркетинга салона красоты. Ваши рассылки будут намного эффективнее, если вы учтете предпочтения разных групп клиентов. Например, мужчинам совсем необязательно получать уведомление о новом материале для наращивания ногтей. А для особых случаев можно использовать функцию «Персональные SMS».

Функция «Персональные SMS»

Отчеты

Для успешного продвижения салона красоты мало учесть все товары и услуги и правильно рассчитать заработную плату. Недостаточно даже провести рекламную кампанию. Надо еще и проанализировать результаты всей этой работы и, главное, сделать правильные выводы.

И в этом помогают отчеты.

Какое время в салоне самое загруженное, а в какие часы поток клиентов редеет? Какие услуги самые востребованные и какие мастера приносят салону больше всего прибыли? Много ли клиентов становятся постоянными и как часто вас рекомендуют? Руководитель салона или администратор может составлять отчеты лично, затрачивая множество часов на сбор информации. А можно воспользоваться возможностями программы автоматизации салона красоты.

Практический пример

Когда в системе учтены все данные о клиентах, сотрудниках, товарах и услугах, открываются широчайшие возможности для анализа. В том числе можно получить отчет о визитах или продажах за определенный период, проанализировать эффективность специалистов или узнать, какие способы привлечения клиентов работают лучше всего. В хороших программах — сотни разновидностей отчетов. Например, в BeautyPro их еще больше.

Полезная фишка: хорошо, когда отчеты можно не только просмотреть в программе или распечатать, но и экспортировать в Excel. Файл можно отправить удаленному сотруднику: маркетологу или бухгалтеру.

Автоматизация отчетов

Помимо этих важных процессов в салонах красоты есть и другие, которые тоже важно автоматизировать, чтобы сохранить время сотрудников и повысить эффективность работы.

Программа для автоматизации учета в салонах красоты Beauty Pro позволяет навести порядок во всех сферах деятельности бизнеса: учет клиентов, сотрудников, финансов, товаров, эффективности источников привлечения финансов и многое другое.

[Всего: 5   Средний:  4.8/5]

Прежде чем открыть свой салон красоты. Бизнес-идея, концепция и команда

Мы продолжаем делиться на сайте агентства своими мыслями, как открыть собственный бизнес в разных сферах. Уже опубликованы инструкции для тех, кто хочет открыть кофейню или хостел. В этот раз обратим внимание читателей сайта на бизнес в индустрии красоты, — на что обратить внимание начинающему предпринимателю.

Наблюдая за бизнесом наших клиентов не один год со стороны, можем отметить некоторые общие ошибки при открытии салона.
Надеемся, информация окажется полезной и убережёт предпринимателей от неверных решений и шагов.

Бизнес-идея, под которую набираем команду

Любой бизнес начинается с бизнес-идеи. При этом сама бизнес-идея ничего не стоит, а успех бизнесу приносит лишь её реализация!
Начинать бизнес со стадии «может быть, что-нибудь и выйдет», тем более действуя в одиночку, не следует ни в коем случае.

Первым делом найдите единомышленников, соберите команду, причем берите тех, кто определенно сильнее вас в выбранной сфере.
На каждую позицию берите людей, которые лучше вас как профессионалы своего дела. Ясно, что заинтересовать таких людей непросто, зато если вам это удастся, бизнес будет иметь серьёзные шансы на выживание.

Как вариант, заинтересуйте профессионалов партнерством, как разделить доли бизнеса между партнерами — сложный процесс, который нуждается в отдельном разговоре. Скажем лишь, что делить бизнес в пропорции «50% на 50%» не лучший вариант, особенно для принятия серьёзных решений, таких как продажа бизнеса или выход на другой рынок.

Команда нужна для проверки бизнес-идеи, на этапе создания будет много гипотез, не пытайтесь доводить ни одну из них до идеала. Выходите на рынок и поступательно тестируйте идеи, собирая обратную связь клиентов.

Очень ценной на этапе становления бизнеса может оказаться помощь специалистов, например, по выбору франшизы, если вы сравниваете все варианты начать бизнес.

Предлагаем также изучить сервисы и услуги для бизнеса в существующих в вашем городе b2b-магазинах. Это поможет избежать непредвиденных проблем ещё на старте вашего бизнеса.

Разработка концепции салона красоты

Что имеется в виду? Ещё перед тем как сделать первый шаг, необходимо определиться с моделью ведения бизнеса. Будет это франшиза или собственный бизнес.

Франшиза даёт отлаженную организацию бизнес-процессов, наработанную репутацию бренда и экономию на рекламе. Лишая вас тем не менее возможности принимать значимые для бизнеса решения.

Если очень хочется профессионального становления и признания, лучше открываться самому. Перед этим рекомендуется объективно оценить свои возможности.
Не стыдно что-то важное поручить профессионалам из b2b-магазинов. Там собраны сервисы для бизнеса, контакты с надежными поставщиками услуг, например, не лишним будет инвестиционная диагностика бизнеса перед запуском или анализ эффективности вашего маркетинга.

Что нужно учесть, разрабатывая концепцию салона красоты. Сами профессионалы называют салонный бизнес невероятно сложным из-за запредельно завышенных требований у клиентов к качеству услуг во множестве салонов. Вернуть клиента и создать поток из клиентов очень сложная задача.

Поэтому определите свою целевую аудиторию. Изучите рынок, конкурентов и их предложения. Соберите информацию среди целевых групп потребителей с похожими чертами и аналогичными запросами, чтобы классифицировать рынок предоставляемых услуг по категориям: целевые потребители, конкуренты и полнота услуг и сервиса.

Следующими шагами предварительного этапа запуска бизнеса станут составление финансовой модели, регистрация бизнеса и подбор помещения. Рассмотрим их в следующих материалах сайта.

Добавим в заключение, что общая заинтересованность современного общества в индустрии красоты продолжает расти, и при правильной организации бизнеса начинающий предприниматель может рассчитывать на успех.
Несомненно, что доходность салона красоты вкупе будет складываться как из правильно рассчитанной экономики, методов продвижения и таланта управленца, так и из той изюминки, благодаря которой салон запомнится клиентам.

Как открыть свой бизнес: салон красоты в Турции

Женщине всегда необходимо быть красивой

Открыть свой салон красоты в Турции – неплохая идея для начала бизнеса. Однако стоит учитывать менталитет населения и определить свою нишу, и тогда основные острые углы бизнеса будут преодолены.

Женщине всегда необходимо быть красивой – поэтому салон красоты как вид бизнеса будет востребован и покажет окупаемость, а затем и прибыль. Открывать салон красоты в Турции, стоит принимать во внимание не только законодательные моменты, но и особенности менталитета в стране и специфику понятия «красота» в Турции.

Своя ниша

Исходя из мнения русских женщин в Турции, салонов красоты, где работали бы мастера, имеющие представление о русском «красиво», практически отсутствуют как вид. Категорий салонов в стране две: первая – это салоны внутри гостиничных комплексов и отелей, где услуги и обслуживание соответствуют стандартам, а перечень функций каждого из мастеров приятно удивляет. Вторая категория – это салоны красоты в густонаселенных городах типа Стамбула, качество обслуживания в них существенно ниже, но и спрос с них небольшой. Тут обстановка будет похожа на забегаловку, а процедуры – на экспресс-приведение себя в порядок.

Как открыть свой бизнес в индустрии красоты? Интересной видится идея открытия салона красоты, ориентированного именно на русских – во-первых, спрос на такой салон будет хорошим, поскольку понятие качественного маникюра у турчанок разнится с таким же понятием у русских. Во-вторых, ниша практически свободна, нужно лишь правильно позиционировать салон.

В этом поможет реклама – в местных женских журналах, в виде листовок, раздаваемых вблизи салона, яркая наружная вывеска, сообщения об акциях.

Далее, с появлением первых клиентов, начнет работать так называемое «сарафанное  радио» – поток желающих получить качественные услуги будет расти.

У салона может быть своя специфика: это могут быть маникюрные услуги (наравне с педикюром ввиду теплого климата это востребовано и требует постоянного приведения в порядок), качественный уход за волосами (SPA процедуры, стрижки горячими ножницами, щадящие укладки). В любом случае, салон, помимо выполнения работы, указанной в прайс-листе, всегда должен выполнять еще одну важную функцию, чтобы клиенты возвращались снова – релакса и отдыха во время процедур.

Документация

Для того, чтобы работать в Турции, необходима специальная рабочая виза, получить ее несложно в посольстве еще в Москве, однако это займет некоторое время.

Есть вариант менее затратный: зарегистрировать фирму на родственника/хорошего знакомого, жителя Турции. Идеальным был бы вариант, при котором один из супругов имеет гражданство Турции – для местного населения не требуется практически никаких документов.

Однако владение фирмой – это далеко не все, что касается разрешительных документов. Пожарная служба обязательно наведается в новый салон с проверкой лицензий (ее лучше сделать заблаговременно, подав запрос в пожарную службу).

Помещение

Возьмем Стамбул как город для открытия салона красоты. Деловой центр и портовый район – не самые лучшие места для открытия салона красоты, да и арендная плата там будет довольно высока. Хорошим районом для бизнеса будет азиатская часть города, где находятся в основном спальные микрорайоны.

Аренда первого этажа дома в спальном районе будет не слишком высока – от $250  в месяц в зависимости от метража. Важно, чтобы вход в салон был удобным и просматривался с максимального числа точек – угловой подъезд или расположение входа в торце дома/здания представляются оптимальными.

Изначально, для салона красоты потребуется четыре помещения: первое – рецепция и место для ожидания, комната для ухода за волосами, комната для маникюра/педикюра и комната косметологии. Усредненная санитарная норма – 14 метров на первое рабочее метров и не менее 7 метров на каждое последующее. Так как мы выбираем спальный район, спрос будет на экспресс-стрижки, укладки, окрашивание и маникюр. Остальные услуги можно будет позже предлагать клиентам сначала в рамках рекламных акций, а затем и в качестве полноценных предложений.

Оборудование

Интерьер салона крайне важен – как мы уже писали выше, клиент на выходе должен получить не только качественно выполненную услугу, но и удовольствие как от самого процесса, так и он обслуживания и обстановки.

Уровень технического оснащения салона зависит от фантазии его владельца и размера выделяемого бюджета. Стоит опираться на ранее определенную специфику салона: потребуется два комплекта парикмахерской мебели (от $2000), работают парикмахеры, как правило, на своих инструментах, поэтому такой статьи расходов модно избежать.

Мебель для маникюрного кабинета включает в себя более сложный набор предметов (от $1500 за одно рабочее место).

Сотрудники

Мнение о том, что клиент приходит «на мастера», имеет под собой логичное обоснование, поэтому отбор кадров должен проводиться тщательно. Учитывая нашу специфику «салона доя русских», нужно, чтобы мастер имел представлении о качестве соответствующих услуг в России. К примеру, в Турции практически не распространено наращивание ногтей, а вариантов маникюра всего два – французский и под красный лак. У выходцев из России фантазия более богатая, и мастер должен уметь выполнить желание клиента.

В салонах красоты принята процентная оплата работы мастера – от 30% от оплаты за услугу. Однако стоит понимать, что хорошему мастеру придется платить оклад в первое время, чтобы удержать специалиста (от $400 в месяц). Но эти затраты себя окупят.

Расходы

Итак, предварительная сумма составляет от $6450 (с учетом работы трех мастеров на окладе), без подсчета затрат на ремонт помещения. Реклама – еще плюс от $1000 в месяц, документация – от $500 (разовые затраты).

Для сравнения – открыть салон красоты в Москве стоит от $10 тыс., и это будет салон весьма низкого уровня.

В целом, представляется, что при грамотном выборе места и привлечении мастера с опытом, расходы на салон «отобьются» в течение максимум года. Позже мастеров можно будет переводить с оклада на процент при наличии постоянной клиентуры.

Важные моменты

Санитарная обработка инструментов и помещений  обязательна и должна строго отслеживаться (салоны в Турции не обращают внимания на такие «мелочи», как стерилизация инструментов). В решении вопроса «как открыть свой бизнес» важны любые нюансы – из этого позже складывает репутация, а за нее платят деньги.

Бизнес: как открыть салон красоты.

Каждая женщина хочет быть красивой и ухоженной. Благодаря этому всё более востребовано выглядят услуги салонов красоты. Иногда один салон совмещает в себе целый набор различных услуг: парикмахерская, солярий, массаж, косметолог, маникюр и педикюр.
Поэтому, можно с уверенностью сказать, что если женщина располагает достаточным количеством денежных средств, учитывая её психологию, она воспользуется всеми услугами красоты. Вот поэтому открытие салона может стать очень прибыльным бизнесом.

Для того что бы открыть салон красоты, у вас должен быть хороший бизнес-план. Так же нужно располагать элементарными знаниями в этой области. Следить за новинками, отслеживать модные тенденции и т.д.
Перейдём же к рассмотрению основополагающих моментов для открытия салона красоты.

Регистрация салона красоты.

Для начала вам необходимо зарегистрироваться как ИП (индивидуальный предприниматель), а также выбрать налогооблагающую систему для вашего бизнеса. Это УСН, либо ЕНВД системы. После регистрации нужно приобрести кассовый аппарат, который следует установить на учёт в налоговую службу. На все эти процедуры у вас уйдёт до одного месяца времени.
Ещё для открытия вам потребуется сертификат. И не забывайте про то, что все документы должны быть с печатями, во избежание конфликтов и недоразумений.

Перечень документов.

Каждый легальный бизнес требует соответствующие документы на разрешение своей деятельности. Вот что вам понадобится:

• Договор аренды помещения или его собственности
• Специальное уведомление о начале вашей деятельности в РосПотребНадзор
• Постановление СЭС о соответствии вашего помещения, а так же оборудования определённым правилам (СанПиН 2.1.2.1199-03)
• Товарная накладная на все виды косметических средств (крема, шампуни, бальзамы и т.д.)
• Прайс-лист с услугами и соответствующими им ценами
• Книга жалоб

Как выбрать помещение и место расположения для вашего салона.

Конечно, салон красоты должен располагаться как можно ближе к центру города, даже не смотря на некоторую конкуренцию, что бы люди без труда могли его отыскать.
Если вы планируете открыть салон бизнес-класса, то чем больше будет помещение, тем лучше. Хорошо, если основной вход будет лицевым, а не со стороны двора. Так же должен быть и запасной выход для приёма продукции и соответствии нормам противопожарной безопасности. В салоне красоты должны быть высокие потолки, достаточное количество дневного и искусственного освещения. Желательно, что бы рядом находилась стоянка.

Реклама.

Для привлечения клиентов реклама сыграет важную роль. Можно использовать разные вывески, брошюры. Но самый эффективный способ это размещение больших плакатов ( билбордов). Конечно, такой метод рекламы обойдётся вам дорого, но позволит привлечь много клиентов.
Главная вывеска вашего салона должна быть привлекательной, возможно даже со слоганом, что бы придать оригинальности.

Перечень оказываемых услуг в салоне красоты.

Вы должны понимать, что чем больше услуг будет предоставлять ваш салон, тем более привлекательным и оригинальным он окажется в глазах посетителей. Но и расходы естественно будут значительно выше. Итак, вот какие можно предоставлять услуги:

• Парикмахерская (стрижка и укладка, покраска и наращивание волос)
• Солярий
• Услуги косметолога (мезотерапия, шоколадное обертывание, лифтинг, шугаринг, перманентный макияж)
• Массаж (массаж-релакс, антицеллюлитный, общий),
• Кабинет визажа (вечерний, дневной, свадебный и праздничный макияж).
• Сервис для ухода за ногтями ( педикюр и маникюр, покрытие гелем, наращивание, оздоровительные процедуры)

Необходимое оборудование:

1)Для парикмахерского зала вам потребуется:

• Сушуар
• Рабочее место (зеркало с полкой)
• Климазон
• Стул мастера (высокий)
• Пылесос для сбора волос
• Корзина для белья
• Резинка на раковину
• Мойка с креслом
• Чехол на кресло
• Витрина
• Подножка
• Фенодержатель
• Тележка парикмахера
• УФО (дезинфекция инструмента )
• Кресло парикмахерское
• Детское сиденье
• Рециркулятор воздуха

  2) Оборудование для маникюрного кабинета:

• Маникюрный стол
• Валик для маникюра
• Шкаф-витрина
• Лаборатория (шампуней, хранение красок, белья)
• Маникюрная лампа
• Рециркулятор воздуха
• Стул (кресло) клиента
• Насадки фрезерного аппарата
• Стерилизатор
• Фрезерный аппарат (комбайн)
• Тележка для окраски
• УФО (дезинфекция инструмента)
• Вытяжка
• Подставка под лаки
• Стул мастера

3)В косметологический кабинет:

• Кресло-кушетка косметологическая
• Аппараты по телу (ультразвук,прессотерапия, электромиостимулятор, термоодеяло и проч.)
• Пылесос для уборки волос
• Вешалка
• Косметологический комбайн (для тела и лица)
• Стул (кресло) клиента
• Стул мастера (высокий)
• Шкаф-витрина
• Аппараты по лицу (брашинг, вапаризатор,ультразвук (пилинг), дарсонваль, эпилятор-коагулятор, ультразвук (лифтинг),вакуум, спрей, гальвано-ионофорез, лампа-лупа)
• Чехол
• Корзина для белья
• Сухожаровой шкаф (стерилизация)
• Тележка аппаратная, процедурная
• Рециркулятор воздуха
• УФО (для хранения стерилизованного инструмента)
• Ширма

4)Мебель для помещения:

• Стойка администратора
• Вешалка (гардероб)
• Диван и кресла
• Витрина
• Журнальный стол
• Стул для администратора

Подбор персонала

Идеальным для вас будет набор одного квалифицированного профессионала и нескольких новичков. В таком случае вы можете полностью положиться на человека-профи, который выступит учителем для остальных.
Но клиент ни в коем случае не должен знать, что среди ваших работников есть новички без стажа работы. Вы должны всячески продемонстрировать вашим клиентам уровень высокого профессионализма рабочих. Как правильно выбрать курсы маникюра?(подробнее на сайте ailclub-edu.com.ua). Хорошим ходом будет размещение на стене фотографий подчинённых, сделанных в процессе работы.

Расходы

Стоимость услуг

График выполнения работ

Анализ рисков бизнеса

Важным фактором любого бизнеса являются возможные риски, которые могут привести к существенным снижениям доходов. Иногда, вследствие необразованности и халатности предпринимателя, дело доходит и до полного банкрота. Поэтому, открывая салон красоты, тщательным образом проанализируйте все возможные рисковые ситуации.

Как правило, факторы рисков носят внешний характер, но есть и внутренние.
Итак, к внешним можно отнести следующие:

• Сезонное снижение продаж (некоторые виды бизнеса сильно зависят от сезона и погодных условий, ну например автомойка)
• Рост конкуренции (в результате появления новых конкурентов вам придётся понести дополнительные расходы на рекламу и привлечение клиентов)-
• Повышение себестоимости продукции
• Обновление оборудования (технологический прогресс может преподнести вам не очень приятный сюрприз, вынуждающий закупить новое оборудование или провести модернизацию старого, иначе вы просто «потеряетесь» среди своих прямых конкурентов)

Основной внутренний фактор риска это текучка среди рабочих, а так же отсутствие квалифицированных специалистов. Поэтому не забывайте о повышении квалификации персонала.
Привлечь клиента это одно, но вот что бы удержать его, придётся постараться. Для постоянных посетителей будет не плохо ввести систему скидок при помощи дисконтных карт. На начальном этапе используйте всевозможные акции для привлечения большой аудитории клиентов.

Важно запомнить, что чем больше у вас будет конкурентов, тем более гибкую модель ведения бизнеса стоит выбрать, для придания вашему салону оригинальности, изысканности и уникальности.

Как открыть свой салон красоты

В настоящее время салоны красоты стали чуть ли не одним из самых востребованных видов бизнеса среди предпринимателей. Чтобы открыть свой салон, необходимо разобраться во всех особенностях данной сфере деятельности. Крайне важно грамотно составить бизнес-план студии маникюра. Это поможет четко определить последовательность действий и следовать намеченному плану продвижения по карьерной лестнице.

Почему салоны красоты стали настолько востребованными

Причин для этого явления множество. Давайте рассмотрим основные из них:

• Первая причина заключается в том, что на территории России не так много ниш, в которые можно выгодно вложить средства и при этом в скором времени окупиться;
• Во-вторых, для женщин всегда будет актуален качественный и профессиональный уход за телом и волосами с использованием специализированных косметических средств;
• В-третьих, сам процесс запуска бизнеса не отличается высоким уровнем сложности. Все процессы известны для широкого круга лиц и регламентированы. Не составит особого труда углубиться и изучить особенности открытия салона красоты и его дальнейшей работы;
• В-четвертых, в отличие от многих других вариантов заработка в качестве салона красоты можно организовать семейный бизнес.

Кому подойдет данный вид деятельности

Многие привыкли думать, что салоны красоты могут открывать только женщины, потому что, по статистике, они чаще всего прибегают к салонным услугам. Однако что касается бизнеса, то это далеко не так. Данный вид деятельности может заинтересовать:

• Инвесторов и предпринимателей. Салоны красоты — довольно прибыльный и востребованный бизнес, поэтому многие желают заполучить свою долю, иметь стабильный пассивный заработок;
• Мастеров в индустрии красоты. Конечно, это заинтересует людей, которые получили специальность, профессионально занимаются своим ремеслом. Намного лучше вложиться во что-то свое и развивать направление, чем работать на кого-то от зарплаты до зарплаты;
• Семейных пар. Те, кто давно задумывался об открытии семейного бизнеса, но не знал, в какую индустрию вложиться, салон красоты станет идеальным вариантом. Каждый из супругов сможет полноценно реализовать себя и свой потенциал, но при этом иметь надежную поддержку своего партнера.

Какие есть виды салонов красоты

Существует три основных вида салона красоты, каждый из которых имеет свои характерные особенности. Первый вид — эконом-салон. Он специализируется в основном на простых и незамысловатых услугах: стрижка, покраска волос, услуги мастера маникюра и педикюра. Оборудование в салоне эконом недорогое, владельцы закупают самые простые расходные материалы. Интерьер в таких помещениях очень скромный, минималистичный, без излишеств и оригинального дизайна.

Второй вид — бизнес-салон. В отличие от первого варианта здесь предоставляется более обширный спектр услуг. Помимо стандартных процедур, салон может предложить уходовые процедуры за волосами, косметологический уход, визаж, услуги массажиста. Интерьер в таких заведениях уже направлен на создание уюта и комфорта. Владельцы стараются вложить свои средства в рекламу и раскрутку салона красоты для привлечения новых клиентов.

Третий вид — премиум-салоны. Они предоставляют услуги для определенных слоев населения, которые могут оплатить стоимость эксклюзивного обслуживания. Такие заведения предоставляют профессиональные услуги аппаратной косметологии, консультации специалистов в области визажа, разнообразные виды массажей и уходовых процедур. Для элитных салонов на первом месте качество предоставляемых услуг. Они не экономят на профессиональной косметике, приглашают на работу только квалифицированных специалистов.

Данный вид бизнеса поможет полноценно зарабатывать, если выбрать правильную бизнес-стратегию, ответственно подойти к изучению всех особенностей и нюансов данной сферы. Создав уютную атмосферу и подобрав профессиональных мастеров, вы обеспечите себя постоянными клиентами, соответственно, стабильным заработком.

Фото: static.tildacdn.com, sales-generator.ru

Как открыть собственную парикмахерскую

Контрольный список открытия салона

Избавьтесь от стресса, пытаясь вспомнить все, что вам нужно, чтобы открыть салон своей мечты, с помощью нашего Контрольного списка открытия салона. Мы поможем вам отслеживать все, что вы сделали и что еще нужно сделать на протяжении всего процесса.

Скачать контрольный список открытия

Планировщик открытия салона

Перестаньте беспокоиться о том, когда вам следует чем заняться, пока вы готовитесь открыть салон своей мечты. Наш Планировщик открытия салона расскажет обо всем, что вам нужно сделать в течение 12 недель до вашего торжественного открытия!

Скачать 12-недельный планировщик

Как открыть салон

Наши руководства в формате PDF, приведенные выше, подробно расскажут обо всем, что вам нужно сделать, чтобы открыть свой салон.Следующие шаги помогут вам пройти через контрольный список и быстро перейти к рабочему дню:

1. Спланируйте и начните свой бизнес

Успешный салон начинается с прочного бизнес-фундамента, от вашего бренда до вашей бизнес-структуры. Скорее всего, вы уже мечтали об индивидуальности своего бренда, которая включает в себя все, от названия вашего салона до его логотипа и внутреннего декора. Проявите творческий подход и придумайте бренд, который будет сплоченным, роскошным, веселым и уникальным.Затем начните поиск места, где идеально подойдет ваш салон.

После того, как вы определились с интересными вещами, пора проявить деловую смекалку. Вам нужно будет создать бизнес-план, изучить требования для открытия салона в вашем регионе, они различаются в зависимости от штата, но мы включили здесь список этих требований. Далее вам необходимо получить необходимые лицензии в вашем регионе, а также подать заявление на получение налогового идентификатора. Выбранная вами бизнес-структура повлияет на ваши налоги, поэтому важно провести тщательное исследование, прежде чем фиксировать все на камне.В сочетании с вашим собственным исследованием всегда консультируйтесь со специалистом по налогам, который поможет вам принять окончательное решение и убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех налоговых последствиях.

2. Расположение и настройка работы

После того, как вы выбрали помещение и подписали договор аренды, самое время начать готовить свой бизнес к повседневной работе. Это означает создание макета салона, планирование электричества и сантехники, а также настройку инженерных сетей.Вам нужно начать ремонт заранее, чтобы освободить место для любых неровностей дороги, которые могут возникнуть до открытия. Наш 12-недельный планировщик поможет вывести вас из пустого здания на торжественное открытие!

3. Купите оборудование

Пора начинать воплощать мечту в реальность! Изучите и закажите основное оборудование, такое как раковины для шампуня, стулья для укладки, станции для салонов и многое другое, по крайней мере, за 8–12 недель до вашего торжественного открытия, чтобы у вас было достаточно времени для установки и незапланированных препятствий.Хотя получение некоторых товаров может занять меньше времени, всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть! Не забудьте сверить количество станций, раковин и другого специализированного оборудования, которое вы заказываете, с требованиями для разрешения / лицензии вашего салона. Чтобы получить полный список оборудования, которое вам понадобится, ознакомьтесь с Шагом 3 в нашем Контрольном списке открытия салона ниже.

4. Определите свои основные ценности и приступайте к найму

Пока вы ждете окончания ремонта и прибытия оборудования в салон, самое время приступить к найму.Но прежде чем разместить это объявление о помощи, вам нужно определить основные ценности своего салона.

Наличие сильной философии бизнеса имеет решающее значение для успеха. Ваши основные ценности — это то, что отстаивает ваша компания, куда вы хотите, чтобы она развивалась в будущем, и опыт, который вы хотите, чтобы ваши клиенты и сотрудники имели в своем салоне. Когда вам нужно принять трудные бизнес-решения или вы не знаете, что делать дальше, эти основные ценности будут действовать как ваш путеводный компас.

Они также помогут вам при приеме на работу.Собирая интервью у стилистов, вы хотите найти людей, которые верят в ваши основные ценности и будут поддерживать их по мере роста вашего салона.

5. Установить оборудование и провести проверки

Как только ваше оборудование начнет поступать, самое время приступить к его установке и подготовке к проверке. Прежде чем начать, рекомендуется обратиться к местным властям, чтобы узнать, есть ли у них ресурсы, которые помогут вам подготовиться к проверке. Это поможет вам убедиться, что вы полностью готовы к проверке после того, как все будет установлено.

В начале установки важно не забывать оставлять достаточно времени для любых проблем, которые обязательно могут возникнуть во время установки, и всегда использовать для установки профессиональных лицензированных сантехников, электриков и разнорабочих. Читайте отзывы и спрашивайте, чтобы убедиться, что вы пользуетесь услугами авторитетных компаний для своих установок.

6. Расскажите о своем салоне

От социальных сетей до газетной рекламы — существует миллион способов рекламировать открытие салона, и вы захотите воспользоваться как можно большим количеством способов! Но прежде чем размещать какую-либо рекламу, важно убедиться, что у вас есть веб-сайт салона и его легко найти в поисковых системах.

Как только ваш сайт заработает, начните распространять информацию. Создайте страницу в Facebook, разместите свой бизнес на Yelp, разместите листовки в кафе и других предприятиях и разместите рекламу торжественного открытия вашего салона в местной газете.

7. Позаботьтесь о последних штрихах

Вернисаж не за горами! Когда ваше оборудование установлено и ремонт завершен, самое время привести все детали в порядок.

Установите витрины товаров, расставьте станции, повесьте настенное искусство и убедитесь, что ваши полотенца совпадают.Все в вашем салоне, даже самое маленькое, является частью вашего бренда. Чтобы увидеть полный список последних штрихов, перейдите к Шагу 6 в нашем Контрольном списке открытия салона.

8. Вернисаж

Разрежьте ленточку и лопните шампанское — ваш салон готов к торжественному открытию!

С великолепными стилистами, сильными основными ценностями, правильным оборудованием и небольшим количеством смазки для локтей ваш салон будет настроен на успех.

Для получения дополнительной информации о планировании и открытии собственного салона бесплатно загрузите наш Контрольный список открытия салона и Планировщик салона на 12 недель.Готовы начать? Обратитесь к нашей команде за персональной помощью в открытии салона вашей мечты!

Правовые требования для открытия салона

Юридические требования для открытия бизнеса, такие как лицензии, налоговые идентификаторы и разрешения, различаются в зависимости от штата, поэтому важно провести исследование, чтобы убедиться, что у вас есть все, чтобы открыться в соответствии с планом. Наиболее частые требования для открытия салона:

• Название салона. У вас, несомненно, было название для вашего салона, потому что это была просто мечта.Однако в некоторых штатах есть требования, о которых вам следует знать, например, требование «Салон» в названии компании.

• Купчая / договор аренды. Многие штаты требуют, чтобы вы зарезервировали место, прежде чем подавать заявление на получение лицензии салона. Убедитесь, что выбранное вами пространство правильно зонировано под салон и что его законное размещение соответствует потребностям вашего бизнеса, прежде чем подписываться на линию.

• ИНН. Получение идентификационного номера налогоплательщика штата или федерального налогового органа — это то, что нужно вычеркнуть из своего списка на раннем этапе.Они часто требуются для многих последующих разрешений и заявок, поэтому лучше получить их сразу.

• Разрешение на строительство. В зависимости от степени вашего ремонта, требуемые разрешения для вашего строительства будут различаться. Во многих штатах лицензированные подрядчики должны подавать определенные заявки, поэтому обратитесь за советом к своим подрядчикам.

• Свидетельство о заселении. В некоторых случаях вы сможете получить это из локальных записей.В других случаях вам может потребоваться подать справку о заселении, если в вашем помещении его еще нет или если вы проводите капитальный ремонт.

• Подтверждение проверок. Для своевременного открытия салона крайне важен беспрепятственный осмотр. Мы рекомендуем обратиться в местный офис инспекционной службы, чтобы узнать обо всех требованиях, по которым вы будете оцениваться, чтобы не было сюрпризов в день инспекции.

• Лицензия на косметологию / салон. Это можно назвать немного иначе, в зависимости от штата, в котором вы находитесь, но это одно из самых важных юридических требований для открытия вашего салона.Практически каждый салон должен иметь какую-то косметологическую лицензию.

• Бизнес-лицензия. В некоторых штатах принято требовать общую бизнес-лицензию в дополнение к лицензии, упомянутой выше.

• Подтверждение непрерывного образования. В дополнение к лицензии для вашего салона, в некоторых штатах требуется отдельное подтверждение того, что ваша лицензия актуальна и что вы, как владелец бизнеса, соблюдаете стандарты безопасности и гигиены.

• Страхование салона. Помимо того, что в большинстве случаев страхование является требованием закона, оно обеспечивает душевное спокойствие и защищает ваши инвестиции. Узнайте больше о том, почему вам следует оформить салонную страховку здесь.

• Разное. Иногда вам потребуются специальные разрешения на чистоту объекта (размещение мусорных контейнеров) или разрешения на внешние вывески. Продумайте все услуги, которые будет предлагать ваш салон, и убедитесь, что у вас есть необходимые юридические требования. Если вы думаете о том, чтобы пригласить косметолога или предложить бокал вина вместе с вашими услугами, вы можете обнаружить, что вам нужно заполнить небольшие дополнительные документы.

Как упоминалось выше, конкретные требования к открытию салона зависят от региона. Мы рекомендуем внимательно изучить все заявки и требования к проверкам, выданные вашим государством и местным правительством в начале этого процесса, чтобы вас ничто не удивило на этом пути!

Нужна помощь? Наши специалисты все это видели и с радостью ответят на любые ваши вопросы. Свяжитесь с нами сегодня.

Бизнес-идеи для 7 салонов, чтобы привлечь больше клиентов

Независимо от того, владеете ли вы большой сетью салонов, небольшой парикмахерской или независимым стилистом, существует бесчисленное множество бизнес-идей, которые помогут вам привлечь больше клиентов.Чтобы быть полезным для своей клиентуры, вы хотите предоставить отличный сервис. Но ваш бизнес также должен приносить доход и приносить прибыль, чтобы все стоило затраченных усилий.

Для эффективного и прибыльного ведения бизнеса всегда есть место для роста и совершенствования. Вы можете улучшить свой салон, прилагая усилия для привлечения большего числа клиентов, в то время как существующие клиенты будут требовать большего. Переоцените существующие услуги и создайте новые, чтобы оставаться актуальными. Вы также можете инвестировать в свой косметический бизнес, нанимая и хорошо обучаясь, а также удерживая поставщиков услуг на вершине своей игры с помощью непрерывного образования.Кроме того, есть много способов продвигать свой салон и улучшать качество обслуживания клиентов, сокращая расходы и автоматизируя задачи.

Ниже мы представим некоторые из наших любимых решений о том, как развивать салонный бизнес.

Бизнес-идеи салона для привлечения большего числа клиентов

1. Сосредоточьтесь на удержании клиентов
2. Сделайте обслуживание клиентов неотразимым
3. Используйте кросс-канальный маркетинг
4. Предлагайте больше: Новые услуги и специальные предложения
5. Немного затяните ремень
6. Зарабатывайте, сколько вы стоите
7. Инвестируйте в свою команду

Бизнес-идея салона №1: Сосредоточьтесь на удержании клиентов

Прежде чем приступить к поиску способов улучшить прибыль своего салона, сначала убедитесь, что ваша текущая клиентура довольна.Всегда выгоднее удержать клиента, чем найти нового. Естественно, что довольный клиент с большей вероятностью станет повторным клиентом. Если они счастливы, они с большей вероятностью порекомендуют друзей и семью. Это победа для всех!

Если ваши клиенты будут довольны и вовлечены, это обеспечит вам определенный уровень дохода. Предложение существующим клиентам новых и дополнительных услуг — отличный способ дать им возможность выбора. Это также гарантирует, что они получат желаемый уровень обслуживания.Тем не менее, они никогда не должны восприниматься как должное или как будто вы или ваша команда всегда пытаетесь их перепродать.

Бизнес-идея салона № 2: Сделайте обслуживание клиентов неотразимым

Люди хотят покинуть салон, чувствуя себя хорошо. Отчасти это связано с их внешним видом: новой стрижкой, цветом, стилем и т. Д.

Немаловажное значение имеет и то, как с ними обращались в салоне. Ощущение радости и комфорта в окружающей среде, баловство и определенный уровень человеческого контакта — все это важно для клиента салона.Для этого необходимо, чтобы обслуживание клиентов в вашем салоне соответствовало мировому уровню.

Начните с клиентского опыта. Под этим мы подразумеваем внешний вид салона — атмосферу, атмосферу или ощущения, когда они входят в дверь и во время оказания услуг. Во многом это связано с декором, освещением, музыкой, запахом и чистотой. Внимательно изучите эти аспекты своего салона. В некоторых случаях подумайте о том, чтобы проконсультироваться с дизайнером интерьера или экспертом по салонной индустрии, чтобы улучшить свое пространство.

Затем поработайте со своей командой, чтобы убедиться, что они имеют надлежащую подготовку и осведомленность, чтобы внести свой вклад в обслуживание клиентов.Он начинается с того, как они себя представляют, и продолжается до того, как они относятся к каждому, кто входит в дверь.

Поставьте себя на место клиента и убедитесь в этом сами.

Приветствуют ли клиента, когда они входят в дверь? У них быстрая регистрация? Комфортно ли им ждать своих услуг?

В кресле или в процедурной комнате клиент должен быть в центре внимания и чувствовать себя побалованным. Во время оформления заказа и после него следует поддерживать тот же уровень обслуживания, а конечной целью является их счастье.

Бизнес-идея салона № 3 — Использование кросс-канального маркетинга

Есть много способов привлечь новых клиентов. Все начинается с маркетинга вашего салона и продвижения предлагаемых вами косметических услуг.

Вы можете делать все: от рекламы в местных СМИ до предложений скидок для новых клиентов или вознаграждений для тех, кто порекомендует друзей и родственников.

Вот как привлечь клиентов к себе в кресло:

Соответствуйте социальным сетям

Найдите время, чтобы продвигать свой салон в социальных сетях, публикуя сообщения не реже двух раз в неделю.Вы можете добавлять снимки событий, взаимодействий в салоне и даже готовые образы.

Кто не любит потрясающий макияж?

Продвижение постов вашего салона и социальной рекламы

Подумайте о том, чтобы продвигать некоторые из ваших лучших постов для повышения их узнаваемости. Вы также можете разместить целевую рекламу в Facebook и / или Instagram для вашей конкретной области. Только не забудьте использовать фильтры для тщательного нацеливания на свою демографию.

Использование электронного и текстового маркетинга для клиентов салонов

Изучите возможности массового и автоматического маркетинга по электронной почте и с помощью текстовых сообщений, чтобы заинтересовать текущих клиентов салона.Эффективные способы оставаться на связи включают создание периодических массовых текстовых кампаний, электронных промо и информационных бюллетеней.

Проактивный подход к проверкам

Людям нравится узнавать больше о бизнесе, прежде чем они решат записаться на прием. И что может быть лучше, чем просмотр отзывов? Активно ищите обзоры на любой из основных платформ и приглашайте своих текущих клиентов на платформу, поделившись ссылкой. Просто не забывайте внимательно следить за платформами, чтобы поблагодарить клиентов за их отзывы.

Не стесняйся, проси рефералов

Попросите существующих клиентов порекомендовать ваш салон друзьям и семье. Убедитесь, что у них есть ссылка на ваш сайт и они подписаны на вас в социальных сетях. Вы даже можете подарить им небольшую стопку своей визитки. В конце концов, молва по-прежнему остается лучшей формой рекламы. Это также самый медленный, но лучший в долгосрочной перспективе.

Независимо от того, какие методы вы используете для продвижения своего салона, окончательный ключ к успеху — это постоянство и прилежание.

Ищете лучшее программное обеспечение для салонов? Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

Бизнес-идея салона № 4 — Предлагайте больше: новые услуги и специальные предложения

Ваши клиенты любят разнообразие и хотят получать новые предложения. Чтобы приспособиться к этому, внимательно изучите свои текущие предложения салонов. Найдите способы улучшить то, что у вас есть, но также изучите новые (и нишевые) продукты и услуги.

Улучшение существующих услуг салона может означать расширение вашей цветовой линейки или признание необходимости обработки текстуры.Это также может привести к тому, что больше стилистов будут сертифицированы для услуг по химическому выпрямлению, предложат услуги по наращиванию волос или поймут, когда услуга должна быть прекращена.

Отличный способ подвести итоги того, что предлагает ваш салон, — это опрос клиентов. Спросите своих клиентов, что им больше всего нравится в вашем салоне. Также воспользуйтесь возможностью, чтобы спросить, какие услуги они хотели бы добавить, а что нужно улучшить.

Вы можете задать такие вопросы, как:

• Какие услуги салона вы считаете наиболее ценными?
• Какие услуги вы хотите, чтобы мы предлагали?
• Что вам больше всего нравится в салоне красоты?
• Как мы можем улучшить наши услуги?
• Как мы можем повысить уровень вашего комфорта во время нашего ухода?
• Вам нравится наш выбор продуктов и инструментов?
• Что еще вы хотите, чтобы мы взяли с собой?
• Вы бы порекомендовали нас другу?

Бизнес-идея для салона № 5 — Немного затянуть ремень

Всегда полезно внимательно следить за расходами в салоне красоты.Помните, что каждый сэкономленный доллар идет прямо на вашу прибыль.

Предложения по контролю расходов вашего салона:

Управление запасами

Старайтесь не затоваривать инвентарь вашего салона. Большинство программного обеспечения для салонов обеспечит текущий счет продуктов в вашем инвентаре. Вам нужна возможность устанавливать пороговые значения для повторного заказа большего количества продуктов, чтобы вы могли отдавать высший приоритет самым продаваемым продуктам и устанавливать нижнюю планку для медленно оборачиваемых товаров.

Ознакомьтесь с гарантированно низкими тарифами RosyPay при обработке кредитных карт — теперь они интегрированы в программное обеспечение Rosy Salon.

Избегайте избыточного штата сотрудников

Ограничьте количество рабочих до необходимого уровня. Вы можете нанимать по мере роста вашего бизнеса или в напряженные сезоны. Однако не стоит сокращать расходы настолько, чтобы это повлияло на качество обслуживания клиентов. Вы также не хотите связываться с вами, если работник позвонит вам по телефону. Оптимизируйте процессы, чтобы лучше использовать имеющийся у вас персонал.

Используйте время простоя в ваших интересах

Максимально используйте команду салона, извлекая выгоду из их простоя. Назначьте для всех небольшие ежедневные задачи в промежутках между клиентами. Такие домашние дела, как вытирание пыли, вывоз мусора, складывание полотенец и халатов, а также хранение принадлежностей для туалета, могут быть легко преодолены, если каждый бросится в дело.

Меньше офисной работы

Рассмотрите возможность использования программного обеспечения для планирования работы салонов и управления ими, чтобы избежать необходимости в таком большом количестве администраторов.Поскольку все больше клиентов хотят записываться на прием через Интернет, убедитесь, что у вас есть надежная система, простая в использовании и управлении. Программное обеспечение также значительно упростит заказ продуктов и балансировку ваших книг; следовательно, займет меньше времени.

Бизнес-идея для салона № 6 — Платите столько, сколько вы стоите

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем салона или арендатором кабины или салона, установка цен на услуги всегда является сложной задачей. Может быть трудно игнорировать эмоциональную сторону того, что вы делаете — предоставление услуг, которые помогают людям выглядеть и чувствовать себя лучше всех.Но ради вашего бизнеса важно рассматривать его как отдельную сущность, которую нужно развивать.

Узнайте, сколько другие в вашем районе взимают плату за услуги, с учетом уровня опыта вашего салона. Кроме того, примите во внимание накладные расходы вашего салона, включив 20% в базовую прибыль.

Имейте в виду, что ваш салон должен не только приносить доход, но и работать с прибылью, чтобы выжить. Если вы берете что-то меньшее, вы, по сути, отдаете свои услуги.

Бизнес-идея салона № 7 — Инвестируйте в свою команду

Один из важных способов улучшить салонный бизнес — это образование. Это инвестиция в ваш салон и вашу команду.

Оставайтесь актуальными и следите за актуальными тенденциями, технологиями и процессами салона. Вы также можете пройти дополнительное обучение для поставщиков услуг.

Для ваших приемных и менеджеров рассмотрите бизнес-классы и семинары. И не забывайте о своих помощниках.Попробуйте создать программу наставничества, которая поможет им изучить нюансы обслуживания клиентов, пока они оттачивают свои навыки.

Независимо от того, как сделать образование приоритетом в вашем салоне, подайте пример другим, оставаясь актуальным сами. Это значительные инвестиции в вас и свою команду. В конце концов, если вы закончили учиться, значит, вы закончили расти!

Как опытный предприниматель, вы всегда должны искать бизнес-идеи салонов, которые увеличат вашу клиентскую базу. Рассмотрите возможность применения описанной выше тактики, чтобы улучшить свой салонный бизнес.

Универсальный инструмент для управления салоном, Rosy, был разработан парикмахерами для уникального стиля вашей работы. Начните бесплатную 30-дневную пробную версию прямо сейчас.

Фото Адама Вингера, Блейка Виза, Антонио Рейносо и Криса Атомика на Unsplash

8 новых правил заработка миллионов в салонном бизнесе

Хорошая новость заключается в том, что если вы предлагаете экологически чистые салонные продукты от такой компании, как Simply Organic Beauty, вы предлагаете нечто иное! Реклама того, насколько здоровые, безопасные и питательные ваши продукты, отправит сообщение, которое выделит ваш салон среди конкурентов.Это сообщение наверняка найдет отклик у клиентов, которые особенно озабочены своим здоровьем и благополучием. Кроме того, вы можете настроить таргетинг на этих клиентов и получить гораздо большую отдачу от своих рекламных долларов. Вместо того, чтобы размещать рекламу в местной газете, где вы платите высокую цену за рекламу, почему бы не размещать рекламу в вашем местном информационном бюллетене, где цены намного ниже, а все читатели будут искать салон, такой же, как ваш? Нацелив свой рекламный бюджет специально на вашу нишевую аудиторию, вы потратите меньше денег и получите гораздо больше клиентов из своего рекламного бюджета!

ПРАВИЛО 4: Развивайте долгосрочные отношения со своими клиентами

Современные потребители хотят чувствовать связь с продуктами и услугами, которые они используют.Великие компании, такие как Apple, Disney и Coca-Cola, овладели этим искусством, и ваш салон тоже. Вместо того, чтобы предоставлять вашему клиенту краткосрочное обслуживание, которое усиливает его красоту до следующего визита, разработайте программу ухода, которая начинается с услуги, а затем поддерживается и улучшается за счет использования продуктов с последующими повторными посещениями вашего кресла. НЕ ПРОДАЙТЕ ИХ ТОВАРЫ — они ничего не хотят и не нуждаются в продаже. Вместо этого порекомендуйте им путь к достижению их целей в области красоты и благополучия и предложите профессиональные, но индивидуальные рекомендации на протяжении всего лечения.Думайте о гомеопатии и целостности, а не о косметических услугах. Это именно тот вид экспертных советов и консультаций, к которым стремится современный клиент салона, и предоставление им неоценимых услуг поможет вам наладить с ними конструктивные отношения.

Система, предлагаемая Simply Organic Beauty, идеально подходит для достижения этой цели. Например, начало лечения с теста на влажную растяжку поможет установить поддающийся проверке исходный уровень волос вашего клиента. Затем следите за состоянием волос клиента после процедуры в салоне и во время использования рекомендованных вами продуктов дома.Когда клиент вернется, вы можете вместе протестировать и проверить результаты. Это поможет укрепить их лояльность.

ПРАВИЛО 5: Сосредоточьтесь на формировании этики, а не на развитии имиджа

Все мы слышали это тысячи раз раньше: салон — это имидж. Для современного салона нет ничего более далекого от истины. Сегодняшние потребители Starbucks и Whole Foods лояльны к салону за то, что он представляет, а не за то, как он выглядит. Давно прошли те времена, когда лазерное излучение, громкая поп-музыка и расчески, украшенные стразами, привлекали новых клиентов, как муравьи на пикник.Сегодня концепция «создания имиджа» заменена на «создание близости к клиенту». Близость к клиенту определяется как внутреннее сходство, чувство родства или естественное влечение к бизнесу. В современной индустрии салонов симпатия к клиенту равна лояльности.

Самый эффективный способ добиться близости с клиентами — это выработать сильный дух (набор ценностей, целей, культуры и миссии салона), который ваша целевая аудитория, вероятно, будет разделять. Найдите время и оцените, что ваша целевая клиентура ценит, и создайте культуру своего салона вокруг них, чтобы обеспечить близость к клиентам и долгосрочную лояльность.Если вы органический салон, ваши клиенты, вероятно, ценят свое здоровье, благополучие, а также заботу об окружающей среде и обществе. Эти ценности согласуются с принципами простой органической красоты и являются идеальным способом повысить привлекательность клиентов.

ПРАВИЛО 6: Будьте осведомлены о своих ценах

Одно из наиболее распространенных заблуждений в индустрии салонов красоты состоит в том, что когда салоны поднимают цены, они могут отпугнуть новых клиентов. Хотя это обычно верно в большинстве отраслей, опытные владельцы салонов осознали, что более высокие цены на их меню услуг позволяют им предоставлять более привлекательные скидки в своих рекламных программах.

Например, если вы увеличиваете цены на свои услуги на 20%, но предлагает 20% скидку для друзей и родственников текущих клиентов, вы увеличиваете воспринимаемую ценность своих услуг, увеличиваете лояльность клиентов из вашей реферальной сети и позволяете для более высоких цен от потенциальных новых клиентов, чье восприятие более высокой ценности ваших услуг было обусловлено положительными отзывами ваших постоянных клиентов. Хотя мы не рекомендуем повышать цены на ваши услуги до некоторой необоснованной суммы, мы обнаружили, что почти все салоны в той или иной степени выиграют от принятия этого подхода, если повышение будет разумным.

ПРАВИЛО 7. Имейте стратегию выхода

Открытие и ведение нового бизнеса — дело рискованное. Как люди, мы инстинктивно хотим найти выход, когда попадаем даже в умеренно рискованную ситуацию. Например, когда мы заходим в лифт или в самолет, мы сразу же хотим знать, где находится выход. Почему у владельцев салонов редко есть план выхода?

Чтобы определить стратегию выхода из салона, вам необходимо разработать личный долгосрочный план.Сколько денег вы хотите иметь для выхода на пенсию? За сколько денег вы хотите продать свой салон? Вы хотите оставить бизнес своим детям? Ваша цель расшириться до нескольких мест? Понимание ваших целей для себя и своего бизнеса и их синхронизация с вашими личными финансами поможет вам определить свою стратегию выхода.

ПРАВИЛО 8: Не будь звездой

Независимо от того, заключается ли ваша стратегия выхода: продать салон, оставить его своим детям или постепенно передать его своим сотрудникам; Важно, чтобы вы построили независимый бизнес, имеющий самостоятельную ценность.Самая большая ошибка владельцев салонов заключается в том, что они развивают бизнес, основываясь на своих талантах, а не строят бизнес на своих талантах. Если ваш салон будет успешным, его продолжительность жизни как бизнеса перестанет быть вашей карьерой, и ваша расплата будет заключаться в передаче прекрасного бизнеса вашему преемнику (будь то ваши дети или кто-то, кто купил ваш салон у вас). В любом случае единственный способ узнать, передаете ли вы что-то ценное, — это то, может ли ваш салон быть таким же успешным, если вы не вовлечены в этот бизнес.Это должно быть вашей конечной целью. Для этого вам придется отбросить свое эго и посвятить себя построению большого бизнеса.

Статистика неизменно показывает, что предприятия с устойчивой прибылью продают в 7-10 раз больше своей годовой прибыли. К сожалению, салоны обычно продают в два раза больше своей годовой прибыли, потому что, когда их владельцы уезжают, их прибыль увеличивается. Поэтому большинство салонов продаются дешевле, чем их мебель и оборудование. Для сравнения: если вы создадите салонный бизнес, приносящий 300000 долларов в год прибыли, вы, вероятно, сможете продать этот бизнес за 600000 долларов, если построите бизнес на своих талантах и ​​сделаете себя звездой своего салона, или 3 миллиона долларов, если вы построили. бизнес с устойчивой прибылью, даже если вы больше не работаете в этом бизнесе.

Салон красоты Бизнес | SBDCNet

Узнайте о Beauty Salon , Hair Salon , Nail Salon и индустрии услуг по уходу за волосами и найдите информацию о , как начать бизнес в салоне красоты . Не забывайте, что вы можете получить бесплатное или недорогое обучение и бесплатный профессиональный совет по бизнесу в местном Центре развития малого бизнеса!

Получите бесплатные бизнес-планы для салона красоты, парикмахерской, маникюрного салона шаблон на нашей странице бизнес-планов.

Салон красоты Ресурсы по COVID-19

В ответ на глобальную пандемию COVID-19 заказы на предоставление убежища и меры физического дистанцирования затронули многие предприятия; Вот взгляд на влияние на индустрию салонов красоты (которая включает салонов красоты, парикмахерских, маникюрных салонов и связанных с ними предприятий по оказанию услуг личной гигиены ). Салоны были одними из первых предприятий, закрытых из-за правительственных ограничений из-за тесного личного контакта между посетителями и сотрудниками и дискреционного характера многих из их услуг.По мере того как штаты начинают открываться заново, салоны продолжают находиться под пристальным наблюдением, и следует ожидать ужесточения правил их работы, поскольку возобновление работы продолжается. Вот дополнительные бизнес-ресурсы COVID-19 , относящиеся к этой отрасли:

Обзор индустрии салонов красоты и тенденции

Код НАИКС: 812111, 812112; Код SIC: 7231, 7241

Это отраслевое резюме для салонов красоты от компании First Research, которая также продает полную версию этого отраслевого отчета по уходу за волосами.

• «Индустрия услуг по уходу за волосами в США включает более 80 000 заведений (77 000 салонов красоты; 4 500 парикмахерских) с совокупным годовым доходом около 20 миллиардов долларов. Основные компании включают Regis, Ratner Companies, Premier Salons и Sport Clips.
• Конкурентная среда: спрос определяется демографическими данными, ростом населения и личным доходом. Прибыльность отдельных компаний зависит от эффективного маркетинга и поддержания повторного бизнеса. Крупные компании пользуются эффектом масштаба в закупках и маркетинге.Небольшие компании могут успешно конкурировать, предлагая превосходный сервис или занимая выгодное месторасположение. Оба сегмента отрасли фрагментированы: 50 крупнейших операторов салонов красоты генерируют около 15% доходов индустрии США, а 50 крупнейших операторов парикмахерских обеспечивают около 30% доходов.
• Продукция, операции и технологии: Основными источниками дохода являются стрижка, окраска волос, уход за ногтями, уход за кожей и продажа товаров. Салоны красоты приносят около 95% доходов промышленности США; Остальное приходится на парикмахерские.Продажа средств по уходу за волосами является важным источником дохода для многих салонов, обычно обеспечивая от 5% до 25% выручки. На средства по уходу за волосами маржа выше, чем на услуги.
• Типичный салон занимает от 1000 до 1500 квадратных футов и расположен в торговом центре или торговом центре. В салонах обычно работают парикмахеры, которые сами делают стрижки, колористы, специализирующиеся на окрашивании волос, и различные помощники, которые моют и сушат волосы. Операционные расходы, в основном аренда и оплата труда, могут составлять до 80% выручки.В большинстве салонов, находящихся в независимом владении, владелец или владельцы являются частью рабочей силы. Средняя почасовая оплата рабочих невысока. Порой администраторы получают комиссию за продажу средств по уходу за волосами. Чаевые — важный источник дохода для рабочих. Стилисты, которые часто создают свою собственную клиентуру из постоянных клиентов, часто работают на комиссионных, получая до 50% дохода от услуг ».

Следующий отчет об исследовании рынка парикмахерских салонов предоставлен Euromonitor, который также продает полную версию этого отчета.

• У движения за здоровый образ жизни в США есть клиенты, которые стремятся сохранить свои натуральные волосы, а эффективность рынка средств по уходу за волосами усиливается за счет кондиционеров и средств лечения, которые способствуют здоровому росту и делают упор на натуральные продукты, не содержащие агрессивных химикатов. Некоторые продукты и процедуры включают в себя термозащиту, улучшение естественной текстуры волос, лечение поврежденных волос, кондиционирующие очищающие средства, несмываемые средства и маски для волос. Тем не менее, рост спроса на яркие цветные средства также пронизывает рынок.Несмотря на осведомленность о химическом эффекте красок для волос, молодые потребители ищут выражение в ярких пастельных тонах с металлическими волосами.

Парикмахерская и маникюрный салон Демографические данные клиентов

Следующая информация взята из краткого отчета об исследовании рынка парикмахерских салонов от IBISWorld, который также продает полную версию этого отчета.

• Выручка отрасли в 2019 году составила 46,5 миллиарда долларов, из которых наибольший вклад в возрасте 21 года внесли потребители в возрасте от 45 до 54 лет.4% от всего рынка. Эта группа, как правило, требует большего количества дорогостоящих услуг, включая окрашивание волос и стрижки, поскольку у них обычно более высокий уровень располагаемого дохода. Потребители в возрасте от 35 до 44 лет, как правило, больше тратят на предметы личной гигиены и с большей вероятностью приобретут более дорогие услуги, такие как окрашивание волос и перманентные модификации волос, такие как лечение кератином. Поскольку стрижки считаются необходимостью, услуги по стрижке и укладке (включая уход за бородой и усами, мытье шампунем и сушку феном) составляют самую большую группу услуг для салонов красоты — примерно 55 человек.2% от общей выручки в 2019 году. Прогнозируется, что в течение пяти лет до 2024 года доля доходов, получаемых от услуг по стрижке, увеличится.
• Розничная торговля средствами для ухода за волосами профессионального уровня и косметическими продуктами, продаваемыми в салонах, составляет 14,3% выручки отрасли. Расходы на дорогостоящие косметические товары особенно подвержены экономическим спадам, поскольку доступно множество доступных заменителей.
• Услуги по уходу за кожей, за исключением медицинской дерматологической помощи, считаются предметом роскоши, и расходы на них относительно стабильны и составляют 4.2%. Салоны могут предлагать временный макияж, очищающие маски для лица, маски и обертывания в рамках этого сегмента рынка.

B Затраты на открытие бизнеса салона красоты

Сколько стоит открыть салон красоты? по Sage Accounting

• «Физическое местонахождение — Если вы собираетесь сдавать в аренду, вы, скорее всего, должны будете внести залог и внести предоплату за пару месяцев. Стоимость будет варьироваться в зависимости от местоположения и размера, но всегда полезно провести сравнительное исследование в пределах желаемого района.Если вы планируете приобрести место, расходы значительно вырастут. Ожидайте выделить от $ 40 000 до $ 250 000 на покупку существующего салона (в зависимости от местоположения, размера и состояния собственности и оборудования). Увеличьте эту цифру с до 100000 долларов в среднем долларов, чтобы построить салон с нуля.
• Оснащение салона — стоимость оборудования зависит от типа салона. Полный список расходов парикмахерского салона оценивается в долларов, 27000 долларов.Это включает в себя все, что вам нужно: сушилки для вытяжки, шампунь и красители, ножницы, машинки для стрижки и т. Д. Для простой парикмахерской или маникюрного салона потребуется меньше оборудования. Для начала вы можете выбрать оборудование, соответствующее вашему бюджету. Для салона любого типа вам понадобятся станции для укладки со стульями, которые могут варьироваться от 200 долларов до более 1000 долларов . Тележки и тележки необходимы для организации индивидуальных инструментов стилиста в случае общих станций. Для них вы можете пойти дешево примерно за 40 долларов или купить высокое качество примерно за 300 долларов .
• Первоначальные поставки — и парикмахерские, и маникюрные салоны используют специальные продукты для обслуживания клиентов. Стоимость будет варьироваться в зависимости от бренда, но убедитесь, что вы учитываете дезинфицирующие средства, стержни для химической завивки, накладки для волос, полотенца, шампуни, кондиционеры, специальные полироли и тому подобное. Расходные материалы быстро накапливаются — запас всего необходимого может стоить до $ 20 000 для начала ».

Сколько стоит открыть салон красоты от Chron Small Business

• «Оборудование для полноценной парикмахерской, включая сушилки для капюшонов, шампунь, красящие станции, ножницы, машинки для стрижки и все другие необходимые инструменты, обычно стоит в общей сложности около 27 000 долларов.Это точное количество может варьироваться в зависимости от типа салона, количества стульев и предлагаемых услуг…
  Как индивидуальный бизнес или франшиза, вы должны платить арендную плату, страховку, депозиты и коммунальные услуги. Эти сборы могут составлять до 7000 долларов. От юриста могут потребоваться переговоры или пересмотр договора аренды или договора франшизы за дополнительную почасовую оплату от 200 долларов в час и более.

Затраты на открытие парикмахерского салона из журнала Entrepreneur:

• «Затраты на запуск: менее 2 000 долларов.
  Домашний: можно управлять из дома.
  Неполный рабочий день: Может работать неполный рабочий день.
  Франшизы доступны? Нет.»

Затраты на открытие маникюрного салона из журнала Entrepreneur:

• «Затраты на запуск: 2 000–10 000 долларов США.
  Домашний: можно управлять из дома.
  Неполный рабочий день: Может работать неполный рабочий день.
  Франшизы доступны? Нет.»

Стоимость запуска салона

Бизнес-план салона красоты

Публикации для салонов и смежных предприятий

Салон красоты Деловые ассоциации

Торговые ассоциации часто являются отличным источником информации об отрасли.Вот некоторые соответствующие ассоциации салонов красоты :

Тенденции трудоустройства в салоне красоты

Понимание тенденций в вашей отрасли важно при открытии нового салона красоты. Вот сводка рынка труда парикмахеров, парикмахеров и косметологов от Бюро статистики труда, посвященная условиям рынка парикмахеров, парикмахеров и косметологов.

Средняя почасовая оплата парикмахеров в мае 2019 года составляла 14,50 долларов.Средняя заработная плата — это заработная плата, при которой половина рабочих по профессии зарабатывала больше этой суммы, а половина — меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 9,76 доллара, а самые высокие 10 процентов заработали более 27,23 доллара.

Средняя почасовая оплата парикмахеров, парикмахеров и косметологов составила 12,54 доллара в мае 2019 года. Самые низкие 10 процентов получали менее 8,86 долларов, а самые высокие 10 процентов получали более 24,94 доллара.

Условия труда

В 2018 году на

парикмахера, парикмахера и косметолога было занято около 766100 рабочих мест.75% парикмахеров работали не по найму; почти половина всех парикмахеров, парикмахеров и косметологов работали не по найму.

Занятость по специальностям парикмахеров, парикмахеров и косметологов распределилась следующим образом:

Парикмахеры, парикмахеры, косметологи: 683 800

Парикмахеры: 82 300

Парикмахеры, парикмахеры и косметологи работают в основном в парикмахерских или салонах, хотя некоторые работают в спа, отелях или на курортах. Некоторые стремятся арендовать кабинки у владельцев салонов.Некоторые управляют салонами или открывают собственные после нескольких лет опыта.

Парикмахеры, парикмахеры и косметологи обычно работают в приятной обстановке с хорошим освещением. Физическая выносливость и выносливость важны, потому что они находятся на ногах и большую часть своей смены взаимодействуют с клиентами. Раздражение кожи может возникнуть в результате длительного воздействия некоторых химикатов, поэтому использование защитной одежды, например одноразовых перчаток и фартуков, может смягчить неблагоприятные последствия.

Работа Outlook

По прогнозам, с 2018 по 2028 год занятость парикмахеров вырастет на 7 процентов, что выше среднего показателя по всем профессиям.Потребность в парикмахерах будет возникать в первую очередь из-за роста населения, что приведет к увеличению спроса на базовые услуги по уходу за волосами.

Согласно прогнозам, с 2018 по 2028 год занятость парикмахеров, парикмахеров и косметологов вырастет на 7 процентов, что выше среднего показателя по всем профессиям. Спрос на окрашивание, выпрямление волос и другие современные средства для ухода за волосами вырос в последние годы, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшее десятилетие.

Перспективы работы

Согласно прогнозам, общая занятость парикмахеров, парикмахеров, косметологов и шампуней вырастет на 8 процентов с 2018 по 2028 год, что выше, чем в среднем по всем профессиям.Темпы роста зависят от специальности. Ожидается, что в целом возможности трудоустройства будут хорошими. Многие вакансии будут связаны с заменой работников, которые переходят на другую работу или выходят на пенсию. Салоны с более высокой оплатой труда, которых относительно немного, создают сильную конкуренцию за рабочие места и клиентов, за которые претенденты должны соревноваться с большим количеством опытных профессионалов в области красоты.

Более конкретную разбивку заработной платы парикмахеров, парикмахеров и косметологов в США можно найти здесь (см. 39-5012 для парикмахеров, парикмахеров и косметологов и 39-5011 для парикмахеров).

Дополнительные ресурсы

Уже в бизнесе или думаете о создании собственного малого бизнеса? Ознакомьтесь с нашими различными ресурсами для малого бизнеса:

Помните, что вы также можете получить бесплатную профессиональную консультацию по вопросам бизнеса и бесплатное или недорогое бизнес-обучение в вашем местном Центре развития малого бизнеса!

14 советов по ведению успешного салона красоты, о которых вы бы хотели знать

Есть много испытаний, к которым должен быть готов первый менеджер салона красоты, несмотря на отличные награды, которые дает индустрия красоты.

Присоединиться к уже сформированной команде в качестве менеджера и успешно управлять салоном красоты — непростая задача. Это настоящая проблема, которая может лишить вас сил, если у вас нет направления и набора проверенных руководящих принципов, которых следует придерживаться.

Это возможно, если у вас нет профессионального программного обеспечения для управления салоном, которое поможет вам на стороне.

Чтобы сделать управление вашим бизнесом безболезненным, Amelia, наш плагин для записи на прием поможет любому владельцу салонного бизнеса высвободить много времени.

А теперь перейдем к набору советов по управлению, которые мы подготовили для владельцев салонов.

Советы по управлению салоном для вас

Роль менеджера салона без руководства может быть непосильной. Вот некоторые аспекты управления салоном, на которые следует обратить внимание начинающим менеджерам:

Используйте журнал жалоб клиентов для улучшения бизнеса

Хорошие или плохие отзывы — отличный источник информации для менеджера салона.Нет лучшего способа понять салон, которым вы управляете, чем взгляд глазами клиентов . Первое, что нужно сделать, это проверить, есть ли в салоне, которым вы будете управлять, журнал жалоб.

Если такого журнала нет, то это нехорошо.

Отсутствие журнала жалоб означает, что проблемы, на которые жалуются клиенты, не решаются, отсутствуют процедуры обработки жалоб и нет контроля со стороны руководства. Салон не осознает влияние неудовлетворенности клиентов производительностью салона.

Вам также может повезти, и вы обнаружите, что салон ведет журнал жалоб и может иметь или не иметь процедуры для рассмотрения этих жалоб. Однако сам журнал — отличный источник информации для вас как будущего менеджера салона красоты:

• На какие проблемы клиенты регулярно жалуются?
• На каких сотрудников жалуются клиенты?
• Сколько жалоб на работу салона?
• Как решаются проблемы, на которые жалуются клиенты?
• Есть ли какие-нибудь передовые методы решения вышеупомянутых проблем?

Решение всех неотложных проблем с человеческими ресурсами

Если вы впервые работаете менеджером салона красоты, убедитесь, что ваши люди — ваша самая большая ценность.Надежная стратегия, востребованная на рынке услуга / продукт и эффективные процессы способствуют успеху бизнеса, но люди — это те, кто выполняет планы, стратегии и процессы.

Впоследствии ваши люди должны знать, что вы их цените, и лучший способ показать им, насколько вы их цените, — это немедленно решать любые неотложные проблемы с человеческими ресурсами. Это продемонстрирует вашу способность быстро решать проблемы и укрепит ваши позиции лидера.

Оптимизация процесса найма

Бизнес, в том числе салон, хорош настолько, насколько хорош его салонный персонал! Вы должны убедиться, что все вакансии рассмотрены, и что вы настроили процедуру набора новых членов команды, если в салоне еще нет ее, которую вам, возможно, придется улучшать, а может и нет!

Набор персонала — это не простой и легкий процесс.Это может быть сложный и длительный процесс, но ваша команда — движущая сила салона, которым вы управляете. Поэтому будьте готовы оптимизировать процесс найма и сделать его максимально эффективным!

Разберитесь в своем бюджете и сосредоточьтесь на достижении целей

Как менеджеру салона красоты, вам нужен план действий, и для его выполнения вам необходимо понимать бюджет и связанные с ним цели. Углубленный анализ бюджета и целей покажет вам решения, принятые в салоне:

• Салон перерасходовал продукты?
• Штат салона стоил больше 45%?
• Каковы ваши цели?

Проанализируйте бюджет и прогнозы и сосредоточьтесь на достижении своих целей, чтобы доказать свою ценность в качестве менеджера салона.Помните, что каждое решение имеет финансовые последствия, а это означает, что вы должны привыкнуть к принятию финансовых решений. Ваш бюджет — ваш секрет успеха.

Станьте частью команды и наблюдайте за ней

В течение первых двух недель работы менеджером салона красоты вы должны стать неотъемлемой частью своей команды, наблюдать и учиться! Будь то складывание полотенец, уборка или времяпрепровождение на стойке регистрации, будьте членом команды, а не менеджером салона.

Со временем вы смешаете это, ваши сотрудники начнут относиться к вам как к себе, и в конечном итоге они начнут вести себя так, как обычно, если бы вас не было.

Как менеджер салона красоты, вы являетесь лидером, и резкий подход к управлению салоном только заставит вас казаться контролирующим, расстраивающим боссом, а не лидером. Поддерживайте связь с командой, наблюдайте за их поведением и вносите соответствующие изменения на благо бизнеса!

Разработайте свое видение, поделитесь им со своей командой и работайте над этим

Помимо вашего плана действий, ваше видение является основой вашего успеха в качестве менеджера салона красоты.Определите свои цели на следующий год, будь то получение наград или увеличение продаж. Дайте название своей миссии и поместите его на видном месте!

Кроме того, сделайте свою цель целью вашей команды, поделившись заявлением о своей миссии со своей командой на встречах! Сделайте свою команду частью своей цели, потому что вам нужно, чтобы они работали вместе с вами для достижения этой цели. Если все члены команды будут двигаться в одном направлении, успех гарантирован!

Создайте связь с членами команды посредством индивидуальных встреч

Индивидуальные встречи идеальны, если вы хотите, чтобы каждый член команды понимал ваше видение и то, как вы хотите его достичь.Они также отлично подходят для понимания целей, ожиданий и проблем каждого члена вашей команды. Индивидуальные встречи позволяют вам поддерживать связь со своей командой на индивидуальном уровне.

Проверьте существующие процедуры или создайте процедуры

Каждому бизнесу необходимы процедуры для каждой возможной ситуации. Салон красоты или парикмахерская не исключение. Во-первых, вам необходимо понять текущие процедуры, если таковые имеются.

Затем вам нужно улучшить эти процедуры и убедиться, что они выполняются.

Если вы обнаружите, что управляете салоном, в котором нет никаких процедур, вы должны создать процедуры, которые будут решать самые насущные проблемы.

Не надейтесь создавать процедуры для каждой ситуации в одночасье! Требуется время, чтобы установить и усовершенствовать правильные процедуры.

И важно не забывать о создании политики отмены бронирования в салоне. Убедитесь, что вы охвачены всеми аспектами своего бизнеса.

Разработайте план действий на 90 дней

Хорошо иметь долгосрочный план действий, но, как менеджер салона красоты, вы также должны составить трехмесячный план действий.Вы наблюдали за своей командой; вы в курсе самых насущных вопросов, проанализировали свой бюджет; вы знаете свои цели. Составьте подробный план действий на 90 дней.

Подробная информация должна включать то, что вы хотите сделать, почему вы хотите это сделать, и ожидаемые результаты. План действий дает вам четкое направление и помогает сосредоточиться. Вы также внесете свой вклад в команду и улучшите работу салона с точки зрения доходов.

Организуйте собрание команды, чтобы вовлечь свою команду в ваши усилия

Спланируйте, подготовьте и представьте свое видение на собрании команды.Основная роль командного собрания — вовлечь вашу команду в ваш план действий и заставить ее принять ваши новые маркетинговые идеи, ключевые показатели эффективности, бюджет и цели.

Назначьте встречу команды в течение месяца после того, как вы возьмете на себя роль менеджера салона красоты. Эта встреча станет новаторской для вашего руководства.

Оборудуйте свой салон эксклюзивной линейкой салонных товаров

Убедитесь, что товары, которые продает ваш торговый представитель, действительно профессиональные, и, что наиболее важно, убедитесь, что вы не можете найти те же товары в некоторых крупных розничных магазинах, таких как Amazon, Walmart, Target или CVS.Салоны часто переплачивают за свою так называемую эксклюзивную продукцию.

Приложите все усилия, чтобы оборудовать салон по-настоящему эксклюзивными продуктами, предназначенными для профессионального использования. Менее 1% клиентов знают, какими продуктами пользуются их салоны. Не переплачивайте за товары известных брендов, потому что вы думаете, что этого ожидают клиенты.

Индустрия красоты полна салонов, и в нескольких милях от вашего салона есть, вероятно, две дюжины салонов. Большинство из них оснащены дорогими товарами известных брендов, которые не предназначены только для профессионального использования.Они тоже не обязательно лучшие!

Сделайте маркетинг доминирующей частью вашего плана

Не путайте маркетинг с рекламой. Маркетинг — это больше, чем реклама; Под маркетингом понимается полный спектр действий, которые вы используете для создания, общения, доставки и обмена предложениями, представляющими ценность для ваших клиентов. Вот что означает маркетинг.

Как менеджер салона красоты или парикмахерского салона, вы должны понимать важность создания прочной и обширной базы постоянных клиентов, которые не только ценят ваши услуги, но и заинтересованы в вашей философии и бренде.Маркетинг — это привлечение новых клиентов и удержание существующих клиентов!

Один из способов привлечь больше клиентов — разрешить онлайн-бронирование, и мы можем с этим помочь! Amelia — это мощный плагин WordPress для онлайн-бронирования, который легко интегрируется с вашим существующим веб-сайтом.

Мыслите нестандартно, когда дело доходит до маркетинга вашего салона

Многие менеджеры салонов совершают ту же ошибку: они смотрят на своих конкурентов, видят, что им подходит, а затем воплощают в жизнь те же идеи.В конце концов, все салоны выглядят одинаково. В глазах клиентов уже не имеет значения, какой салон они выбрали. В любом случае они все выглядят одинаково!

Если вы хотите быть владельцем салона другого типа и управлять салоном красоты, который выделяется из толпы, ищите вдохновение за пределами индустрии красоты. Ищите различные формы рекламы из любой отрасли, которая определила вас или может побудить вас купить!

Создайте коллекцию таких рекламных объявлений и попытайтесь сопоставить любую маркетинговую идею с одной из этих форм рекламы.Вы будете удивлены, увидев, насколько оригинальными и эффективными могут стать ваши маркетинговые стратегии!

Надейтесь на лучшее и планируйте худшее, когда дело касается вашего бюджета

Надейся на лучшее и планируй худшее! Это не звучит слишком оптимистично, но, по правде говоря, лучше всего подходят реалистичные бюджеты. Нереалистичные ожидания и плохое планирование обычно разрушают планы действий многих менеджеров салонов красоты и удерживают их от дальнейших начинаний.

Вот три основные ошибки, которые допускают менеджеры, когда речь идет о бюджете и движении денежных средств:

• Занижение затрат
• Завышение дохода
• Отказ признать деньги придет не так быстро, как вы ожидали

Что вам, как менеджеру салона, нужно делать, так это продавать функции вашего салона через те преимущества, которые они приносят.Изучите особенности вашего салона и продавайте их преимущества. Никакая функция не имеет значения для клиента, если она не приносит ему пользу. Объясняя особенности и преимущества, вы получите клиентов.

Завершение мыслей об этих советах для салонного бизнеса

Салон красоты обладает огромным потенциалом для инвесторов, владельцев и менеджеров. Однако современная салонная индустрия кардинально изменилась и далека от традиционной индустрии, которую все знают. С новым набором правил вы добьетесь желаемого успеха в современной индустрии салонов красоты.

Привлекайте больше клиентов с помощью подходящего инструмента

Сохранять организованность никогда не было так просто.

Теперь вы можете управлять своим бизнесом и развивать свой бренд с помощью единого мощного плагина бронирования WordPress, который поддерживает все ваши встречи, организовывает ваших клиентов и процветает ваш бизнес.

Amelia — идеальный плагин для планирования встреч для WordPress. Это для владельцев бизнеса, которым необходимо упростить процесс бронирования как для сотрудников, так и для клиентов.

Амелия сделает все за вас, даже отправит автоматические напоминания по электронной почте или SMS вашим клиентам. Неявка? Уже нет!

Плагин бронирования Amelia WordPress адаптируется к различным отраслям, обеспечивая комфортное онлайн-бронирование и управление сотрудниками.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с замечательными функциями Amelia , чтобы увидеть, чего вам не хватает.

Если вам понравилась эта статья об управлении салоном, вам стоит ознакомиться с этой статьей на сайтах спа.

Мы также писали о нескольких связанных темах, таких как веб-сайты парикмахерских, названия парикмахерских, как перепродать услуги салонов, названия салонов красоты, бронирование салонов, идеи продвижения салонов, как открыть парикмахерскую, как открыть спа, бронирование салона приложения, цены салонов, реклама спа, программное обеспечение для планирования спа, темы спа WordPress и системы бронирования салонов.

Профиль карьеры в сфере красоты: Владелец салона

Станьте косметологом, продающим фактор хорошего самочувствия!

Профиль карьеры: Владелец салона

Как владелец салона, ваш бизнес существует для того, чтобы ваши клиенты чувствовали себя великолепно! Будь то отличная стрижка, блестящий маникюр или роскошная спа-процедура, ваш продукт — это уверенность и чувство собственного достоинства, и это очень хорошая вещь для продажи!

Владелец салона — страсть косметического бизнеса; человек с полным контролем над каждым аспектом салона.Вы несете ответственность за получение прибыли, а также за брендинг, маркетинг, поиск помещений, найм персонала и движение денежных средств. Вы можете создать свой бизнес с нуля — идете ли вы в парикмахерскую по соседству, предлагающую недорогие стрижки, или в элитный роскошный спа-салон, вы отвечаете за внешний вид, цены и дух своего бизнеса.

Владелец салона — предприниматель, и для успеха вашего салона вам понадобится нечто большее, чем просто косметический опыт. Помимо творческого видения, вам потребуются солидные бизнес-ноу-хау, и вы должны быть готовы сделать шаг назад от повседневных косметических процедур — вы, скорее всего, будете балансировать с книгами или вести дела. с поставщиками, чем создавать ультрасовременный образ.

Работа Outlook

Салон — это бизнес с устойчивым и устойчивым к рецессиям будущим. Во время рецессии 2008-2009 гг. Салонная и спа-индустрия показала хорошие результаты по сравнению с другими секторами. А в период с 2009 по 2010 год индустрия салонов и спа-салонов выросла на 1600 точек в Соединенных Штатах, что на 1,7% больше, чем в целом по экономике всего на 0,3%.

И будущее тоже выглядит хорошо — по мере того, как страна выходит из рецессии, расходы на личный уход и роскошные процедуры будут расти.Согласно прогнозам, до 2020 года количество рабочих мест в секторе личного внешнего вида вырастет на 15%, что выше, чем общий уровень занятости.

Сделай это возможным

Образование

Чтобы стать владельцем салона, вам потребуется лицензия на косметолог, что означает получение квалификации в сертифицированной косметологической школе. Если вы подумываете о спа-салоне, вам пригодится лицензия на косметолог или косметолог. Школы Ogle предлагают программы по косметологии (покрытие волос, кожи и ногтей) и эстетике (покрытие кожи и ногтей).

Вам понадобятся бизнес-знания, чтобы сделать салон успешным, от умения писать бизнес-план до расчета цен и заработной платы персонала. Бизнес-курс может быть хорошим способом получить эти знания, если вы раньше не вели бизнес.

Небольшие юридические знания — тоже хорошая идея — от уплаты налогов до знания вашей юридической ответственности перед своими сотрудниками и клиентами.

Посещение выставок и конференций индустрии красоты, таких как American Salon Better Business Network, Beauty Expo USA и International Salon and Spa Expo, даст вам преимущество в новых стилях и продуктах, а также возможность пообщаться с другими профессионалами в области красоты.

очков опыта

Вам нужно знать салонный бизнес до мелочей, и лучший способ сделать это — работать в одном салоне. По возможности старайтесь брать на себя большую ответственность, чтобы увидеть разные стороны бизнеса. Работа менеджером салона до открытия собственного дела — хороший способ почувствовать управленческие элементы работы.

Инвестиции

Вам, скорее всего, потребуются денежные вложения, когда вы начнете работать владельцем салона.Вы можете начать работу, купив уже существующий бизнес, или сделав ставку на успешную франшизу, или вы можете захотеть найти пустое помещение и создать что-то новое. Вначале вам понадобится единовременная выплата, поэтому важно знать, как найти инвесторов или финансирование.

Навыки и атрибуты

Деловые навыки

Когда вы начинаете новый бизнес, вы, скорее всего, будете бухгалтером, менеджером по персоналу, отделом маркетинга и администратором в одном лице.Вам понадобится твердая голова для цифр и организационный мозг, чтобы все ваши тарелки вращались одновременно.

Маркетинг

Чтобы сделать салон успешным, вам понадобится хорошая маркетинговая голова. После того, как вы определились с рекламными стратегиями, вам нужно будет внимательно следить за тем, какие маркетинговые подходы дают наилучшую отдачу.

Навыки работы с компьютером

Хорошие навыки работы с компьютером необходимы. От создания списков рассылки клиентов до управления веб-сайтом (даже если вы платите кому-то другому за его разработку), современный розничный бизнес полагается на компьютеры и Интернет, чтобы оказать влияние.

Навыки лидерства

Вы, скорее всего, будете нанимать сотрудников, поэтому вам нужно будет выбрать правильных людей и хорошо ими управлять. Мотивация, обучение, а иногда и дисциплина — очень важны сильные лидерские качества.

Навыки переговоров

Успешный салон работает с рядом деловых партнеров, например, с поставщиками товаров, чтобы заработать деньги. Возможность общаться с другими компаниями и получать от них самые выгодные предложения имеет решающее значение.

Навыки людей

Вы хотите, чтобы ваши клиенты возвращались снова, и в первую очередь вам нужно предложить дружелюбное обслуживание.Общение с клиентами и мотивация ваших сотрудников к тому же укрепят отношения на долгие годы. Возможно, вам также придется разбираться с жалобами или трудными клиентами, не теряя самообладания.

Видение

Если вы покупаете уже существующий салон или создаете собственный бренд с нуля, вам понадобится четкое видение того, чего вы хотите достичь, а также энергия и решимость, чтобы этого добиться. Вы — руководящая сила этого предприятия.

Решение проблем

Как владелец салона, деньги останавливаются на вас.Кадровые, денежные вопросы, обслуживание здания — может возникнуть масса проблем. У вас может быть менеджер салона, который поможет вам, но суть в том, что это ваше дело, поэтому в конечном итоге вы обязаны разобраться с этим.

Навыки продаж

Помимо основных косметических услуг, салон получает значительную часть своей прибыли от продажи своим клиентам товаров профессионального качества. Вам потребуются навыки продаж, умение визуализировать мерчандайзинг и стремление не отставать от новейших продуктов на рынке.

Зарплатный потенциал

Как владелец салона, вы можете отказаться от зарплаты или зависеть от дохода от коммерческой прибыли. Но имейте в виду, что, как и в любом предпринимательском бизнесе, на первых порах вам, возможно, придется очень мало что делать для себя.

Тенденции и советы

Как владелец салона, вы должны быть заинтересованы в том, чтобы быть в курсе последних образов и продуктов на рынке, чтобы дать вашим клиентам уникальный опыт, который они захотят повторить.

Вот несколько полезных советов, которые помогут держать вас в курсе последних тенденций.

3 горячих тренда на 2014 год!

1. Естественный вид — никакого макияжа на виду, только сияющая здоровая кожа, которая появляется благодаря отличным процедурам по уходу за кожей и эффективным продуктам.

2. Тонкие стрижки — центральные проборы сзади, волосы уложены прямо, классически и близко к коже головы.

3. Смелые, яркие губы — губы ярко-оранжевого цвета в сочетании с пастельными модными вещами.

Чтобы быть в авангарде, обязательно посещайте торговые выставки и выставки и, конечно же, читайте все последние модные журналы и подписывайтесь на ведущие сайты моды в Интернете. Это поможет вам идти в ногу со всеми последними тенденциями.

Бизнес-стратегия для салонов и СПА

Успешные салоны могут выглядеть по-разному. Здесь есть стандартные салоны-витрины, услуги мобильного салона и даже те, кто ведет бизнес вне дома. Неудачные салоны тоже бывают этих трех типов, и разница в их бизнес-стратегии.

При открытии салона или даже при переосмыслении того, как вы управляете существующим салоном, первым шагом является разработка бизнес-стратегии. Бизнес-стратегия помогает владельцу салона разработать план действий по маркетингу, развитию и запуску бизнеса (или возрождению застойного).

Если вы только начинаете или просто ищете помощь и совет, следующие 5 разделов — отличное место для начала разработки новой бизнес-стратегии для вашего салона.

Ваш бренд

Салоны — это имидж.Ваши клиенты также заинтересованы в имидже, когда они ищут ваши услуги. Не определяйте имидж своего салона в соответствии с тем, каким, по вашему мнению, он должен быть; определите вашего целевого клиента и создайте образ, который понравится этому покупателю. Вам нужны клиенты, с которыми вы действительно общаетесь, которые ценят ваши услуги, с удовольствием тратят деньги и которые поделятся добрым словом с друзьями. Чтобы привлечь идеального клиента, заклеймите свой салон как место, которое, как известно вашим клиентам, может придать им желаемый вид.

Стратегический бренд включает в себя следующее:

• Название салона
• Логотип
• Дизайн интерьера
• Вывески
• Уличная привлекательность
• Сообщество клиентов
• Местоположение
• Обучение клиентов
• Обслуживание клиентов
• Цена
• Связь с клиентами
• Веб-сайт

Вам нужно убедить ваша маркетинговая аудитория, ваши потенциальные клиенты, что ваш салон — единственный, который может обеспечить им нужный внешний вид в наиболее комфортной, удобной обстановке и по разумной цене.Если вы можете это сделать, значит, вы успешно заклеймили свой салон.

Место нахождения

Выбор места для салона — одно из наиболее важных стратегических решений, которые вы можете принять. Как и в случае с любым другим решением, ваша бизнес-стратегия должна быть в центре внимания при выборе места для предоставления ваших услуг.

Вопросы, которые стоит задать себе:

• Есть ли удобная парковка?
• Какие еще магазины поблизости могут привлечь пешеходов?
• Соответствует ли район вашему бренду?
• В какую сторону будут смотреть ваши вывески?
• Почему это место доступно?
• Кто был здесь раньше и почему они ушли?
• Могут ли потенциальные клиенты увидеть ваш салон с дороги, проезжая мимо?
• Являются ли окрестности привлекательными, хорошо освещенными и безопасными?
• Если вы смотрите на место в торговом центре, какие предприятия находятся по соседству?

Физическое местоположение не так важно для тех, кто работает из дома или обслуживает мобильный салон, но, следовательно, ваш онлайн-профиль становится все более важным.Ваш веб-сайт, присутствие в списках местных компаний и активный маркетинг в социальных сетях — это «витрина» для ваших потенциальных клиентов. Если ваша физическая витрина салона не так стратегически расположена, создание сильного и яркого виртуального присутствия также является ключом к привлечению новых клиентов.

Ограничения по физическому расположению:

• Финансирование
• Предпочтительный размер помещений и количество сотрудников
• Наличие в вашем городе деятельности
• Местные конкуренты
• Допуск на строительство / ремонт
• Требования к местному зонированию

Важно помнить о различных типах помещений. места, которые вам понадобятся в вашем салоне.Например, если вы посмотрите на потенциальные места для парикмахерских, вам нужно будет разместить четыре основных помещения:

• Приемная, магазины и зона ожидания (рекомендуется 20% площади)
• Раковины для шампуня / умывальника (рекомендуется 10% площади)
• Раскрой / обслуживание (рекомендуется 50% площади)
• Кладовые / помещения для персонала (Рекомендуется 20% площади)

В зависимости от того, какие именно услуги предлагает ваш салон, эти проценты могут меняться. Что не изменится, так это тот факт, что если вы все запихнете слишком плотно, это ни для кого не сработает.

Часто бывает проще переехать в место, которое занимал предыдущий салон. Здесь возникает вопрос: почему ушел предыдущий салон? Если им не удалось наладить достаточно бизнеса, это может быть вина местоположения.

Где бы вы ни решили построить салон, убедитесь, что это стратегическое решение.

Что делает ваш салон уникальным?

Ключевой частью бизнес-стратегии является анализ конкурентов. Делайте заметки об их брендах, услугах, отношениях с клиентами и общем внешнем виде их салонов.

Вы можете соревноваться двумя способами:

1. Сделай лучше.
2. Сделайте иначе.

SWOT-анализ

Решая, что именно вы должны предложить в своем салоне, вы должны начать с четырех вещей:

• Сильные стороны
• Слабые стороны
• Возможности
• Угрозы

Это называется SWOT-анализом .

В ходе этого анализа человек запишет все сильные и слабые стороны, которыми он обладает по отношению к своему бизнесу.Сильные стороны могут заключаться в передовых деловых знаниях или опыте, а слабые стороны — в минимальном финансировании. Затем они будут записывать такие возможности, как возможность обеспечить выгодное местоположение, а также угрозы, такие как ближайший конкурент, предлагающий аналогичные услуги.

Чем полнее ваш SWOT-анализ, тем эффективнее он будет определять вашу бизнес-стратегию. Этот процесс разработан, чтобы помочь вам найти определенные сильные стороны / возможности, которые интересным образом сочетаются со слабыми сторонами / угрозами.Например, возможно, у конкурента в будущем не так много присутствия в Интернете, но вы уже потратили год, работая над веб-сайтом своего салона и цифровым маркетингом, одновременно обслуживая клиентов дома.

Использование этого метода — отличный способ узнать, что именно может сделать ваш салон уникальным. Сопоставьте основные услуги со своими сильными сторонами и постарайтесь предложить то, что клиенты не могут получить больше нигде.

Если SWOT-анализ вам не нравится, вот еще один шаблон для анализа конкурентов.

Специализация

Отрасль меняется, меняются и клиенты.С ростом и доступностью индустрии волос и красоты потребители становятся более образованными и имеют больший выбор. Из-за этого клиенты ищут компании и бренды, соответствующие их личным идеологиям. Посмотрите, например, на рост рынка без жестокости. Высокоэффективная бизнес-стратегия салонов — найти свою специализацию.

Поиск того, что у вас получается лучше всего, и специализация в этой области обеспечат счастливых клиентов и успешный салон.

Ищи то, что любишь

Если вы уже являетесь профессионалом в отрасли, что вам нравится в этой отрасли? Если вас волнует какое-то лечение, метод или навык, обратите на это внимание.Люди, как правило, хорошо делают то, что любят, и наоборот. Если нет, мы упорно работаем, чтобы стать лучше.

Если вы хотите вырастить команду, дать другим возможность использовать свои навыки — залог успеха. Если у вас есть сотрудник, который увлечен созданием красивых бровей, позвольте им сосредоточиться на том, что им нравится. От этого выиграют ваши сотрудники, бизнес и клиенты. Таким образом, если у вашего бизнеса действительно всеобъемлющая модель, ваши сотрудники могут специализироваться, а не весь бизнес.

Отказать клиентам

Поначалу это может показаться плохой идеей, но как стилисты и косметологи мы не всем подходим.

Если покупателю нужен определенный взгляд, а вы знаете, что не можете выполнить поставку, то вам не нужно его лечить. Ты не можешь быть лучшим во всем. Как только вы пытаетесь быть всем для всех, вы начинаете терять свои навыки, и люди перестают верить в то, что вы продаете.

Клиенты оценят вашу честность и профессионализм, и они с большей вероятностью вернутся к вам за лечением, которое у вас хорошо получается, или порекомендуют вас другим.

Кому вы лучше всего служите?

Термин «целевой рынок» существует не просто так. Это возвращает нас к мысли, что нельзя всем угодить. Отточите то, что важно для вас и вашего бизнеса, и позвольте этому стать вашей отличительной чертой.

Не бойтесь специализироваться и не бойтесь рассказывать клиентам, насколько вы хороши. Вы много работали, чтобы стать владельцем бизнеса, художником и экспертом. Клиенты, которые ценят то, что вы предлагаете, — это те, кого вы хотите.Именно они будут возвращаться снова и снова и расскажут о вас всем своим друзьям.

Реализация

Бизнес-стратегия необходима для создания или переосмысления успешного салонного бизнеса. Это не только поможет в построении бизнеса, но и внесение этого в физический бизнес-план повысит вашу уверенность в себе. Также неплохо представить свою стратегию другим. Сделать это в одиночку будет сложно, а может, и невозможно.Пришло время поделиться своей бизнес-стратегией с деловым партнером, советником или другом.

Как только это будет сделано, начинается самое интересное. Внедрение этих идей в салон обычно может быть довольно пугающим, но наличие твердой бизнес-стратегии устраняет этот страх. Бизнес-стратегия порождает уверенность, что является ценным активом для любого лидера.

«Бизнес-стратегия для салонов» является частью серии бизнес-руководств Timely, написанных, чтобы помочь владельцам салонов и спа-салонов вести свой бизнес.Если вы нашли его полезным, почему бы не поделиться им со своими коллегами!

.