Сферы услуг список: Сфера услуг, виды и направления деятельности, бытовые, туристические, услуги переводчиков, типографий

Содержание

Предприятия и организации сферы услуг

Информация

о наличии гостиниц на территории района Северный

Наименование 

предприятия

Специализация

Адрес,

телефон

Ф.И.О.

директора

Кол-во

номеров

1.

АО «Отель «Виноградово» — 

гостиница «Холидей Инн Москва Виноградово»

http://himv. ru/about/

Гостиница

(4-х этажное здание)

127204, г. Москва, Дмитровское шоссе, вл.171

8-495-937-06-70

Генеральный директор

Тузов Юрий Васильевич

154

Круглосуточно

2.

Обособленное подразделение ООО «ЦентрТоргПроект» — 

гостиница «СК-Ройал»

www.sk-royal.ru

Гостиница

(25-ти этажное

здание)

127204, г. Москва, Дмитровское шоссе, д.163А, кор. 1

8-800-500-93-69

8-495-988-54-84

Управляющий

Брославский Станислав Владимирович

170

Круглосуточно


Предприятия и организации сферы услуг

Продовольственные магазины

«METRO»

ул. Складочная, д.1, стр.1

Центр мелкооптовой торговли

круглосуточно

«Авоська-два»

ул. Яблочкова,15

(495) 610-03-30

Универсам

9-23 б\в

«Пятерочка»

ул. Яблочкова,19Г  (ТЦ«ДЕПО-МОЛЛ»)

(495) 610-02-07

Универсам

9-22 б\в

«Перекресток»

ул. Яблочкова,19

(495) 745-78-18

Универсам

9-23 б\в

«Пятерочка»

ул. Яблочкова,25

(495) 610-82-10

Универсам

9-22 б\в

                 «Продукты»

ул. Яблочкова,24а

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Магнит»

ул. Яблочкова,31

Универсам

9-22 б\в

«Магнит»

ул. Яблочкова, 21д

(495)943-87-69

Универсам

9-22 б\в

«Магнолия»

ул. Яблочкова,36

(495)610-07-23

Универсам

Круглосуточно, б\в

«Мясновъ»

 

          «Отдохни»

ул. Яблочкова, д. 37

 

ул. Яблочкова, д.37                                 

Продуктовый магазин

Алкогольная продукция

9-21, б\в

 

        9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Яблочкова, д. 37

Продукты

9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Яблочкова, д. 21

Продукты

9-21 б/в

«Шефлера»

ул. Яблочкова,41

(495)610-00-89

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Монолит»

ул. Яблочкова,43

(495)610-97-70

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Супермаркет Азия»

ул. Новодмитровская, д.1, корп.2

Универсам

9-22 б/в

«Перекресток»

ул. Милашенкова,8

Универсам

круглосуточно

Магазин «Продукты»

ул. Милашенкова,10

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Продукты»

ул. Милашенкова,16

(495)639-22-05

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Суши Вок»

ул. Яблочкова, 12

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Пиво»

ул. Яблочкова, 12

Пиво

9-22 б/в

Магазин «Кристалл»

ул. Добролюбова,20

(495)610-90-33

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Магазин «Продукты»

ул. Добролюбова,18

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Пятерочка»

ул. Гончарова,15

(495)618-51-51

Универсам

9-22 б/в

«Пятерочка»

ул. Гончарова,19

Универсам

9-22 б/в

«СПАР»

Огородный пр, д.10, стр.10

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Красное и Белое»

ул. Руставели, д.15

Продуктовый магазин

9-22 б\в

«Аленка»

Огородный, пр-д 25

(495)618-11-78

Продуктовый магазин

9-22 б/в

Агромаркет «Урожай»

   Огородный пр-д, д.15/19

Продукты

9-21 б/в

«Авоська-два»

ул. Фонвизина,5

(495)610-02-97

Универсам

9-22 б/в

«Хутор-ЛТД»

ул. Фонвизина,17

(495)610-53-83

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Красное и Белое»

ул. Руставели,1/2

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Продукты»

ул. Руставели, д.3 стр.2

(495)610-02-21

Продуктовый магазин

9-22 б/в

«Супермаркет БИЛЛА»

ул. Руставели, д.8 стр.1

(495)618-32-45

Универсам

9-22 б/в

«Вкус Вилла»

ул. Руставели, д.6, корп.6

Универсам

9-22 б/в

«Магнолия»

ул. Руставели,14

(495)618-72-73

Универсам

Круглосуточно, б/в

«Дикси»

ул. Руставели,19

Универсам

9-22 б\в

«Перекресток»

ул. Б. Новодмитровская,23 стр.3

(495)225-14-56

универсам

9-22 б/в

«Гастрономир»

ул. Бутырская,84

универсам

8-22 б/в

«Лаваш №1»

ул. Б. Новодмитровская, д.12, стр.18

хлебо-булочные изделия

9-21 б/в

«Красная Икра»

ул. Бутырская, д.4

Икра, рыба

9-21 б/в

«Мясницкий ряд»

ул. Бутырская, д.4

гастрономия

9-21 б/в

ТД «Рублевский»

ул. Бутырская, д.4

гастрономия

9-21 б/в

«Цветочный ряд»

ул. Бутырская, д.4

цветы

9-21 б/в

«От Палыча»

ул. Бутырская д.4

кондитерские изделия

9-21 б/в

«Вкус Вилл»

ул. Бутырская д.4

универсам

9-21 б/в

«Суши Вок»

ул. Бутырская, д.4

продукты

9-21 б/в

Пояснения о режиме нерабочих дней

Какие предприятия могут работать в период с 25 октября  по 7 ноября?

Период нерабочих дней не относится к пром.предприятиям, которые имеют непрерывный производственный процесс, системообразующим (список размещен на
сайте минпрома) и образующим с ними со всеми единую производственно — сбытовую цепочку.

Также продолжат работу организации, выполняющие неотложные ремонтные работы (например — шиномонтаж), в том числе на пром. предприятиях (т.е. подрядчики). Все они работают, чтобы не ставить под угрозу нормальные жизненные условия.

Но, при этом они обязаны неукоснительно соблюдать санитарно-гигиенические и противоэпидемические нормы, строго обеспечивать безопасность здоровья сотрудников.

В качестве дополнительного условия рекомендовано перевести сотрудников 60+ и старше на дистанционный режим работы.

Как работают продовольственные магазины и Торговые центры в период с 25 октября  по 7 ноября? С 25 октября по 7 ноября 2021 г. Торговые центры работают в обычном режиме.

Работают продуктовые магазины, аптеки, салоны сотовой связи.

Но, при этом они обязаны неукоснительно соблюдать санитарно-гигиенические и противоэпидемические нормы, строго обеспечивать безопасность здоровья сотрудников и посетителей.

Могут ли работать магазины непродовольственных товаров?

Могут работать в этот период только торговые организации, реализующие непродовольственные товары первой необходимости, рекомендуемый перечень которых утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 № 762-р при условии, что доля таких товаров в ассортименте, определенная в порядке, установленном министерством промышленности и торговли Самарской области, составляет не менее 30 процентов.

 

К организациям, обеспечивающим население товарами первой необходимости, указанными в перечне, относятся организации и индивидуальные предприниматели, обеспечивающие всю товаропроводящую цепочку таких товаров от производителя до конечного потребителя, включая производителей, поставщиков, дистрибьюторов, транспортно-логистические организации, логистические комплексы, организации, оказывающие услуги по подготовке, обработке, упаковке товаров и иные подобные услуги, распределительные центры, оптовые рынки, склады, службы доставки, курьерские службы, пункты выдачи заказов, объекты торговли всех форматов (в том числе нестационарные и мобильные объекты), а также управляющие компании, в том числе обеспечивающие функционирование объектов недвижимости, в которых располагаются такие организации.

При реализации хозяйствующими субъектами, осуществляющими торговую деятельность, товаров, входящих хотя бы в одну группу товаров, указанных в перечне, такие хозяйствующие субъекты вправе реализовывать товары, не включенные в перечень. Т.е. можно торговать сопутствующими товарами.

Также допускается продажа продовольственных и непродовольственных товаров дистанционным способом, за исключением товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Как работает общепит  в период с 25 октября  по 7 ноября? Работают организации, осуществляющие деятельность в сфере общественного питания , но только в режиме доставки и навынос.

Работают столовые, буфеты, кафе и иные предприятия питания, осуществляющие организацию питания для работников организаций.

Кто может посещать Торговые центры? С 25 октября по 7 ноября 2021г. совершеннолетние граждане допускаются к посещению ТЦ, рынков, а также торговых комплексов и торговых предприятий с площадью торгового зала свыше 2000 кв.метров при предъявлении документа, удостоверяющего личность и оригинала (QR-кода с единого портала государственных услуг) одного из следующих документов:
  • сертификата прививки от COVID-19;
  • сведений о перенесенном заболевании.
Какие магазины, находящиеся внутри Торговых центров, могут работать?

Внутри ТЦ работают организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости (при условии что их доля составляет не менее 30% от общего ассортимента товаров, представленных к продаже по прейскуранту) , рекомендуемый перечень которых утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 № 762-р  (при условии, что доля таких товаров в ассортименте, определенная в порядке, установленном министерством промышленности и торговли Самарской области, составляет не менее 30 процентов).

Как работают магазины с отдельным входом?  

Магазины с отдельным входом могут работать в том случае, если они реализуют продукты питания и товары первой необходимости (при условии что их доля составляет не менее 30% от общего ассортимента товаров, представленных к продаже по прейскуранту) , рекомендуемый перечень которых утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 27. 03.2020 № 762-р  (при условии, что доля таких товаров в ассортименте, определенная в порядке, установленном министерством промышленности и торговли Самарской области, составляет не менее 30 процентов).

См.  — Приказ министерства промышленности и торговли Самарской области от 26 октября 2021 г. №67-П «Об утверждении Порядка определения доли товаров первой необходимости в ассортименте товаров предприятий розничной торговли»- Документ

Работают ли прачечные и киоски (отделы) по ремонту обуви?  

В период с 25 октября по 7 ноября работать могут организации, выполняющие неотложные работы (оказывающие неотложные услуги) в условиях ЧС и (или) при возникновении угрозы  нормальным жизненным условиям населения.

 Прачечные работают .

 

Услуги шиномонтажа,  станций технического обслуживания автомобилей – работают.

Пункты выдачи заказов  — работают .

 

Самозанятые не работают. Работают только те из них, кто предоставляет населению разрешенные к деятельности услуги.

Парикмахерские — не работают.

Салоны красоты – не работают.

Банные услуги — не работают.

Автомойки – не работают.

Ремонт обуви – не работают.

Какие магазины непродовольственных товаров могут работать?

Ограничение взаимодействия, прямых контактов между людьми — вот главная цель объявленного локдауна. И, чтобы максимально сократить возможности распространения инфекции, разрешается работать  торговым объектам, реализующим товары первой необходимости (список утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 № 762-р), при условии что их доля составляет не менее 30% от общего ассортимента товаров, представленных к продаже по прейскуранту. Все остальные непродовольственные товары в этом торговом объекте могут реализовываться только при безусловном выполнении этого условия.

Расчет указной доли установлен Приказом министерства промышленности и торговли Самарской области от 26 октября 2021г. №67-П «Об утверждении Порядка определения доли товаров первой необходимости в ассортименте товаров предприятий розничной торговли».

 

 
 
 

Единый список услуг, предоставляемых органами местного самоуправления г.Ижевска

Наименование услуги и ссылка на портал gosuslugi.ru

Муниципальная или государственная услуга

Административный регламент услуги

Структурное подразделение, предоставляющее услугу

1.

Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 28.12.2012г. № 1473 (в ред. постановлений Администрации г. Ижевска от 16.04.2013 № 373, от 12.12.2013 № 1526/3, от 09.06.2016 № 201/3, от 30.08.2017 № 386/7, от 06.06.2018 № 301, от 20.02.2020 № 232/1, от 26.04.2021 № 724/1, от 01.07.2021 № 1162)

Управление по делам архивов

2.

Предоставление земельных участков, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности

МУ

постановление
Администрации г. Ижевска
от 16 декабря 2016 г. № 424

(в ред. постановления Администрации г. Ижевска от 13.11.2017 № 485/1)

Главное управление архитектуры и градостроительства

3.

Предоставление информации из реестра объектов муниципальной собственности муниципального образования (предоставление информации из реестра муниципального имущества муниципального образования)

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 29.06.2012г. №648 ((в ред. постановлений Администрации г. Ижевска от 11.12.2012 № 1355,
от 02.08.2013 № 889, от 28.09.2016 № 329, от 06.10.2017 № 433/2, от 27.05.2019 № 1070/2)

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

4.

Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 29.06.2012г. № 660 (в ред. постановлений Администрации г. Ижевска от 18.04.2016 № 90, от 22. 02.2017 № 55, от 14.05.2018 № 215)

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

5.

Прекращение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 03.12.2020 г. № 1863 

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

6.

Предоставление земельного участка, находящегося в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, в постоянное (бессрочное) пользование

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 16.10.2017 № 450 (в ред. постановления Администрации г. Ижевска от 14. 05.2018 № 215/4)

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

7.

Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности, которые могут быть переданы в аренду

МУ

постановление Администрации города Ижевска от 28.12.2012г. № 1475 (в ред. постановлений Администрации г. Ижевска от 02.08.2013 № 889, от 25.02.2014 № 155/1, от 11.03.2014 № 211/1, от 07.03.2017 № 70, от 27.05.2019 № 1070/3)

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

8.

Заключение договора безвозмездного пользования в отношении земельного участка из земель, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 03.12.2020 № 1862 

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

9.

Предоставление земельных участков, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, в собственность без проведения торгов бесплатно

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 08.07.2021 № 1189  Управление имущественных отношений и земельных ресурсов
10.

Предоставление земельных участков, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, в аренду без проведения торгов

МУ

Постановление Администрации г. Ижевска от 21.04.2020 № 607 

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

11.

Прекращение права пожизненного наследуемого владения земельным участком, находящимся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности

МУ

постановление Администрации г.Ижевска от 19.12.2013 г. № 1577 (в ред. постановлений Администрации г. Ижевска от 28.09.2016 № 329/2, от 22.02.2017 № 55/1, от 16.10.2017 № 451/2, от 14.05.2018 № 215/1)

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

12.

Предоставление гражданам в собственность земельных участков, составляющих территорию садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, созданного до вступления в силу Федерального закона от 15 апреля 1998 года № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»

МУ

Постановление Администрации г. Ижевска от 17.02.2020 № 210

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

13.

Перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 18.11.2019 № 2254

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

14. Бесплатное предоставление земельных участков гражданам в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 16 декабря 2002 года № 68-РЗ МУ постановление
Администрации г. Ижевска
от 16 декабря 2016 г. № 423
Главное Управление архитектуры и градостроительства

15.

Предоставление земельных участков, находящихся в неразграниченной государственной собственности или в муниципальной собственности, в собственность без проведения торгов за плату

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 21.04.2020 № 606 

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

16.

Установление сервитута в отношении земельного участка, находящегося в государственной или в муниципальной собственности

МУ

постановление Администрации г. Ижевска от 01.11.2018 № 701

Управление имущественных отношений и земельных ресурсов

17.  Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в государственной или в муниципальной собственности, без предоставления земельных участков и установления сервитута МУ постановление
Администрации г. Ижевска
от 16 декабря 2016 г. № 422
Главное управление архитектуры и градостроительства
18.  Предварительное согласование предоставления земельного участка, находящегося в неразграниченной государственной или в муниципальной собственности МУ постановление
Администрации г. Ижевска
от 16 декабря 2016 г. № 425
Главное управление архитектуры и градостроительства
19. Выдача разрешения на размещение объектов, размещение которых может осуществляться на землях или земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, без предоставления земельных участков и установления сервитутов 
МУ постановление
Администрации г. Ижевска
от 21 февраля 2020 г. № 251
Главное управление архитектуры и градостроительства

Перечень социальных услуг и тарифы на социальные услуги

ГБУ РК «ЦСАЛ БОМЖ г.Сыктывкара» предоставляет социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания в соответствии:

— с законом Республики Коми от 09.12.2014 г. №156-РЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Коми»;

— приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 14. 04.2017г. №691 «Об утверждении порядка предоставления социального обслуживания в полустационарной форме»;

Закон РК № 156-РЗ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ КОМИ»

Закон РК №93-РЗ «О некоторых вопросах в сфере социального обслуживания граждан в Республике Коми»

Приказ от 14.04.2017 № 691 «Об утверждении порядка предоставления социального обслуживания в полустационарной форме» (в ред.от 15.02.2021)

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления социальных услуг:

ГБУ РК «ЦСАЛ БОМЖ г. Сыктывкара» предоставляет следующие социальные услуги: 

1) социально-бытовые;                                     
2) социально-медицинские;                              
3) социально-психологические;                            
4) социально-педагогические;                        
5) социально-правовые;                                      
6) социально-трудовые;        
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, меющих ограничения жизнедеятельности;                        
8) срочные социальные услуги.

Тарифы на социальные услуги утвержены:

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 31.01.2022 №37 «Об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг и тарифов на социальные услуги, предоставляемые населению в Республике Коми в полустационарной форме социального обслуживания центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий»

 

Сфера услуг Узбекистана совершенствования в своих направлениях

Источник: review.uz

Для Узбекистана, где давление демографических факторов на рынок труда очень высокое, сильно возрастает социальная значимость сферы услуг, считает Сарвара Исхакова из Самаркандского института экономики и сервиса.

Характерной особенностью развития современной цивилизации является превращение сферы услуг в доминирующий сектор экономики. По данным Всемирного банка, в настоящее время доля сектора в валовом внутреннем продукте развитых стран составляет 74%, в общей численности занятых — 70-75% и в общем количестве предприятий — 90-95%. Уровень развития сферы услуг стал определяющим фактором обеспечения высокого качества жизни населения и ускорения темпов экономического роста.

Особо следует подчеркнуть ее абсорбирующие способности в отношении рабочей силы и значение сферы услуг в решении проблем обеспечения занятости и, следовательно, повышения доходов трудоспособного населения. Для Узбекистана, где давление демографических факторов на рынок труда очень высокое, сильно возрастает социальная значимость сферы услуг.

Развитие в Узбекистане

Стремительное развитие сферы услуг является одним из приоритетных направлений Стратегии действий по дальнейшему развитию Республики Узбекистан. В результате успешной реализации Государственной программы развития сферы услуг на 2016-2020 годы ускорился количественный рост субъектов отрасли, улучшилась отраслевая структура сферы, расширились виды услуг, формируется современный и качественный рынок услуг.

В годы независимости сфера услуг в Узбекистане развивалась быстрыми темпами. Стоит отметить, что в структуре ВВП Узбекистана за 1990-2019 годы доля сферы услуг увеличилась с 33,8 до 35,5 процента, а также доля занятого населения в сфере услуг в общей численности занятого населения в экономике увеличилась с 35,6 до 50,5 процента.

Опережающими темпами развиваются информационно-коммуникационные, банковские, страховые, лизинговые, туристско-экскурсионные и другие виды услуг, свойственные современной высокотехнологичной и рыночной экономике. В частности, услуги связи и информатизации за 2010-2018 годы со среднегодовым темпом роста в 20-21 процент выросли в 4,9 раза. Развитие телекоммуникационных сетей, компьютеризация и информационные технологии привели к расширению предложения таких видов услуг, как мобильная связь, высокоскоростной интернет, кабельное телевидение, связь. Развитие современных видов услуг, таких как дистанционное банковское обслуживание, платежи по кредитным картам, интернет-торговля, привело к увеличению объема финансовых услуг в 2010-2018 годах в 9,2 раза. Следует также подчеркнуть, что появляются новые торговые центры, предприятия общественного питания, растет количество гостиниц, увеличиваются виды образовательных услуг, расширяется выбор в сфере отдыха и т.д.

Необходимость ускоренного развития

Результаты анализа, проведенного с целью определения уровня развития сферы услуг в республике, уровня обеспеченности населения различными видами услуг, показали наличие неиспользованных возможностей для ее развития в республике.

Во-первых, валовая добавочная стоимость в производстве товаров в настоящее время составляет 42%, а в секторе услуг — 63%. Из этого следует, что при том же объеме валового производства товаров и услуг в сфере услуг создается в 1,5 раза больше добавленной стоимости. Поэтому развитие сферы услуг ускоренными темпами способствует обеспечению стабильно высоких темпов роста валового внутреннего продукта.

Во-вторых, с точки зрения увеличения денежных доходов населения необходимо также развивать сферу услуг. Это связано с тем, что пока объем услуг на душу населения в республике невысок. Если в развитых странах этот показатель составляет 30-45 тысяч долларов США, то в нашей республике — чуть более 700 долларов. Особенно низок объем услуг на душу населения в сфере образования и здравохранения. Например, по статистическим данным на 2019 год, объем образовательных услуг в Узбекистане составил 7164,9 млрд. сумов, доля услуг в общем объеме — 3,6 процента.

В-третьих, доля услуг в валовом внутреннем продукте в Узбекистане (35,5 процента) значительно ниже показателей развитых стран (75-80 процентов). Согласно научным воззрениям настоящего времени (например, согласно теории постиндустриального общества У. Ростоу, Д. Белла, Р. Арона, Э. Тоффлера, Дж. Гельбрейта и др.), доля услуг в валовом внутреннем продукте страны должна доминировать. Для того, чтобы вывести этот показатель на уровень среднего показателя развитых стран, необходимо резко увеличить темпы его роста.

В-четвертых, наблюдается неравномерность развития сферы услуг в регионах республики. Наиболее развитыми регионами в 2019 году являются Ташкентская, Бухарская, Навоийская области и город Ташкент. Самый низкий уровень развития сферы услуг отмечен в Наманганской, Кашкадарьинской и Сурхандарьинской областях. В дальнейшем должны быть приняты меры по приближению показателей к среднему уровню по республике на основе устранения недостатков и препятствий в организации услуг в этих регионах.

В-пятых, слабое развитие сферы услуг в сельской местности. В 2017 году только 21,7 процента от общего объема рыночных услуг приходились на сельское население, а доля бытовых услуг составляла 41,6 процента. Если учесть тот факт, что около половины населения республики (49,3 процента) проживает в сельской местности, то очевидно, что эта цифра очень низкая. В Стратегии действий поставлена задача устранения существующих расхождений между условиями жизни городского и сельского населения, а выполнение этой задачи делает необходимым ускоренное развитие сферы услуг в сельских местностях, по сравнению с городом.

В-шестых, в республике доля услуг в структуре потребительских расходов населения очень низкая. В 2017 году только 20 процентов потребительских расходов пришлись на услуги. Этот показатель значительно ниже соответствущего показателя развитых стран.

В-седьмых, среднемесячная заработная плата в отраслях данного сектора также значительно ниже, чем в развитых странах, где средняя заработная плата работников сферы услуг составляет 4500-4600 долларов, в то время как в Узбекистане этот показатель составляет 220 долларов.

Приоритетные направления развития

Большое влияние развития сферы услуг на повышение доходов населения и повышение качества его жизни делает необходимым выявление перспективных направлений развития этой сферы, рационализации отраслевой структуры сферы на основе их ускоренного развития и совершенствование деятельности хозяйствующих субъектов, входящих в состав сферы.

В области совершенствования отраслевой структуры сферы услуг нужно указать на необходимость приоритетного развития ее наиболее перспективных сегментов, в числе которых можно указать транспортные, туристические, образовательные услуги, услуги здравоохранения, а также услуги в области компьютерных и информационных коммуникаций (ИКТ). Остановимся более подробно на образовательных, информационных и туристических.

Образовательные услуги.Доля образовательных услуг в общем объеме услуг в Узбекистане составляет всего 3,6%, а в развитых странах— 15-16%. Молодые люди, поступающие в высшие учебные заведения в развитых странах составляют 1 процент от общей численности населения страны, у нас эта цифра составляет около 0,2 процента.

На наш взгляд, на современном этапе развитие образовательных услуг в Узбекистане связано с повышением уровня сложности образовательной системы и формированием сети негосударственных образовательных учреждений. С 2000-2001 учебного года по 2018-2019 учебный год количество вузов Узбекистана увеличилось с 60 до 98 (в том числе появилось 9 филиалов зарубежных образовательных учреждений), количество студентов — с 183,6 тысячи до 360,2 тысячи. За последние четыре года открыты 47 новых высших учебных заведений, в том числе филиалы иностранных университетов. Общее число вузов в стране сегодня составляет 125.

При этом увеличение числа вузов в Узбекистане происходило за счет государственных учебных заведений. В других странах СНГ более распространены негосударственные вузы. Например, негосударственные вузы в России составляют 35 процентов от общего числа учебных заведений, а в них обучается около 10 процентов от общего числа студентов. В Казахстане число студентов негосударственных вузов составляет 24 процента всех студентов, на Украине — 8 процентов, в Беларуси — 6 процентов, Азербайджане, Армении, Грузии и Молдове — от 22 до 35 процентов. 55% высших учебных заведений США и 70% вузов Японии являются негосударственными образовательными учреждениями, и в них обучаются от 22 до 80% студентов, соответственно.

Информационно-коммуникационные услуги. Исследования показали, что от 30 до 50 процентов роста ВВП могут быть обеспечены развитием и распространением информационно-коммуникационных технологий. Если будут созданы соответствующие правовые, налоговые и финансовые условия, мы сможем занять значительное место в области создания программного обеспечения, несмотря на то, что мы несколько отстаем в области технического оснащения. В этом отношении пример Индии поучителен. Страна значительно отстает по уровню информатизации общества, но сейчас экспортирует программные продукты на сумму 3 миллиарда долларов в год.

Узбекистан обладает солидными резервами для развития ИКТ. В настоящее время количество общественных точек доступа к интернету составляет 228 единиц на каждые 10000 человек (в Исландии — 5200 человек, Норвегии — 4300, США — 4000, Канаде — 3600). Охват городов республики цифровыми телекоммуникационными сетями составляет 86%, районных центров — 33%, сельских населенных пунктов — 71,9%, в том числе цифровыми телекоммуникационными сетями — 0,5%.

Туристические услуги. Зарубежный опыт показывает, что туризм играет важную роль в экономическом развитии страны. Доля туризма в ВВП в Узбекистане составляет около 2,5 процента. В развитых странах с большим туристическим сектором этот показатель составляет до 10 процентов, в островных и развивающихся странах доля туризма составляет от 30 до 50 процентов. 8 процентов мирового экспорта товаров и услуг приходятся на туризм. В 83 государствах-членах ВТО туризм входит в пятерку ведущих экспортных секторов, в то время как в 38 процентах стран мира он является основным источником валютных поступлений. Кроме того, в государствах, где туризм считается важной частью дохода, он стал основной сферой занятости населения. Например, на Сейшельских островах 66,7 процента населения заняты в турбизнесе, в Гренаде – 52,2 процента, на Богамах — 48,2 процента, в Исландии — 33,3 процента, на Кипре — 22, в Таиланде — 15.

По данным ВТО, в третьем тысячелетии спрос на туристические продукты, которые обеспечивают наибольшее удовлетворение в течение минимального периода времени, будет высоким. Узбекистан располагает всеми необходимыми ресурсами для развития туризма: памятниками древней исторической архитектуры и устного творчества народа, заповедниками, прриродными ландшафтами и др. В концепции Стратегии развития Узбекистана до 2035 года ожидается увеличение доли туризма в ВВП с 1,4 до 28 процентов.

В области совершенствования деятельности хозяйствующих субъектов необходимо обратить особое внимание на эффект масштаба и развитие частного предпринимательства в этой сфере.

Расширение масштабов производства дает возможность использования передовых технологий и качественного высокотехнологического оборудования. По мере увеличения масштабов производства появляется возможность воспользоваться преимуществами специализации в производстве и управлении, что ведет к повышению доходов в отрасли, созданию дополнительных рабочих мест и росту заработной платы работников отрасли.

Развитие предпринимательства в сфере услуг, появление на рынке большого количества малых предприятий, оказание ими различных видов услуг — всё это позволяет насыщать рынок услугами в условиях растущего спроса на них, координировать ценовую политику на услуги, создавать эффективно функционирующую конкурентную среду. В настоящее время в сфере услуг в республике действует более 16,5 тыс. юридических лиц (в том числе некоммерческие организации по оказанию рыночных услуг) и более 126 тыс. субъектов малого предпринимательства. В рамках реализации программы развития сферы услуг субъектам предпринимательства был предоставлен большой объем льготных кредитов на приобретение оборудования для технологического оснащения предприятия. В результате этого доля малого бизнеса в общем объеме рынка услуг увеличилась с 53,9 до 61,4 процента.

Перспективы сферы услуг

Для определения перспектив развития сферы услуг в повышении занятости и доходов населения, а значит, и в повышении уровня и качества жизни были рассчитаны перспективные показатели объема услуг, создаваемых в этой сфере, и средней заработной платы ее работников на 2021-2026 годы методом экстраполяции прогнозирования. По результатам расчетов прогнозируется, что в 2026 году будет создано услуг на 291614 млн. сумов. Этот показатель на 263334 млн. сумов больше, чем в 2010 году, или же объем услуг увеличится в 10,3 раза.

Наши расчеты показали, что в результате стремительного роста сферы услуг ее доля в ВВП в 2026 году может достичь 50-55 процентов. Это означает, что в будущем у этой отрасли увеличатся возможности для создания новых рабочих мест и, как следствие, увеличения доходов, повышения уровня и качества жизни занятого в ней населения.

Проведенное исследование также показало, что средняя заработная плата занятого в сфере услуг населения также вырастет, и в 2026 году она составит 3506 тысяч сумов. Этот показатель на 3096 тыс. сумов больше, или в 8,6 раза выше, по сравнению с 2010 годом.

Заключение

На современном этапе развитие сферы услуг в Узбекистане рассматривается как важное направление повышения благосостояния населения. Модернизация сферы услуг и ее наиболее важных отраслей будет продолжаться. На наш взгляд, в процессе ее дальнейшего развития важно обратить особое внимание на следующие моменты:

— развитие и расширение сферы услуг должно осуществляться на основе развития платных услуг;

— выравнивание уровня развития сферы услуг в регионах республики, в том числе в сельской местности;

— ускоренное развитие туристических, образовательных услуг, услуг в области компьютерных и информационных коммуникаций, аудита, маркетинга, финансов, консалтинга и информационных услуг;

— развитие малого бизнеса и частного предпринимательства в сфере услуг.

Учитывая важность развития рынка образовательных услуг в процессе перехода к инновационной экономике в Узбекистане, представляется необходимым уделять первоочередное внимание образовательным услугам.

РАЗВИТИЕ СФЕРЫ УСЛУГ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ В КРАСНОЯРСКОМ КРАЕ

Перевод названия: DEVELOPMENT OF SERVICE INDUSTRY OF THE SOCIAL INFRASTRUCTURE IN THE KRASNOYARSK REGION

Тип публикации: статья из журнала

Год издания: 2016

Ключевые слова: социальная инфраструктура, валовой региональный продукт, сфера услуг, региональная экономика, social infrastructure, gross regional product, service industry, regional economics

Аннотация: Настоящая статья посвящена исследованию все возрастающей роли социальной инфраструктуры в жизни страны и региона. В статье рассматриваются основные аспекты функционирования рыночной инфраструктуры, а также понятие и роль социальной инфраструктуры в жизни населения. Рассматривается состав социальной инфраструктуры, в том числе сфера услуг как важнейшая ее часть. Далее рассматривается важность регионального аспекта в вопросах управления инфраструктурой, после чего дается оценка состояния инфраструктуры региона. Оценка роли и состояния социальной инфраструктуры осуществляется на примере Красноярского края, одного из крупнейших и наиболее экономически развитых регионов страны. Состояние социальной инфраструктуры оценивается на основе статистических данных о валовом региональном продукте, структуре сферы услуг и данных об объеме оказанных услуг на душу населения. This article is dedicated to the study of increasing the role of the social infrastructure in the country and the region. The article discusses the main aspects of the market infrastructure, as well as the concept and role of social infrastructure in the population. We consider the composition of the social infrastructure, including the service sector as the most important part of it. Next, we consider the importance of the regional dimension in matters of infrastructure management, after which assesses the state of infrastructure in the region. Assessment of the role and the status of the social infrastructure of the state is carried out on the example of the Krasnoyarsk region, one of the largest and economically developed regions of the country. Status of the social infrastructure is estimated on the basis of the statistical data of the gross regional product, the structure of service industry and the data of the volume of service industry that have been provided.

Ссылки на полный текст

Что такое сфера услуг? (с примерами)

  1. Поиск работы
  2. Что такое сфера услуг? (с примерами)
Автор: редакция Indeed

22 апреля 2021 г.

Сфера услуг является важной частью функционирующего общества и растущей экономики. В них работают талантливые люди, которые предоставляют ценные услуги и нематериальные товары клиентам, предприятиям и широкой общественности. Сфера услуг существует во многих различных областях, и понимание их роли в обществе может помочь тем, кто заинтересован в карьере в сфере обслуживания, лучше понять свои варианты трудоустройства. В этой статье мы определяем сферы услуг, объясняем их важность, перечисляем преимущества работы в сфере услуг и приводим примеры рабочих мест в сфере услуг.

Связанный: 13 крупнейших отраслей промышленности США

Что такое сфера услуг?

Сфера услуг предоставляет людям нематериальные продукты или услуги и выполняет задачи, которые полезны для покупателей, клиентов, предприятий или широкой публики. Сфера услуг, в отличие от обрабатывающей и производственной отраслей, не зависит от продажи материальных товаров и продуктов для получения прибыли.Вместо этого люди, работающие в сфере услуг, сосредотачиваются на выполнении задач и предоставлении услуг.

Существует несколько типов нематериальных товаров и продуктов, которые обслуживают индустрии, предоставляют людям, в том числе:

  • клиентов

  • консалтинг

  • управление

  • дизайн

  • Data

  • Информация

  • Безопасность

  • Ремонт

  • Чистота / Санитария

    Healthcare

  • Знания

  • Опыт

Связанный: 8 типов обслуживания клиентов

Почему сфера услуг важна?

Сфера услуг является важной частью общества по целому ряду причин, в том числе:

  • Предоставление основных услуг населению: Часто сфера услуг предоставляет населению основные услуги, такие как здравоохранение, транспорт и образование.

  • Создание положительных впечатлений: несколько отраслей сферы услуг, включая гостиничный бизнес, салоны красоты и здоровья, развлечения и фитнес, создают положительные впечатления, которые обеспечивают эмоциональную ценность и способствуют благополучию тех, кому они служат.

  • Предоставление возможностей трудоустройства: По мере того, как производство и обрабатывающая промышленность становятся все более механизированными, растет спрос на работников сферы услуг в таких областях, как распределение и продажи, создавая избыток возможностей.Сектор услуг предлагает несколько полезных профессий для людей, увлеченных предоставлением важных услуг своему сообществу.

  • Служит показателем экономического роста: часто сильный или растущий сектор услуг является показателем здоровой экономики. По мере того как новые услуги и нематериальные товары становятся доступными для населения, отрасли услуг растут, чтобы постоянно обслуживать потребности клиентов и предприятий, увеличивая влияние этой отрасли на мировую экономику.

Связанные: 19 типов отраслей промышленности

Преимущества работы в сфере услуг

Работа в сфере услуг дает много преимуществ.Ниже приведены некоторые из основных преимуществ работы в сфере услуг:

Обеспечивает гарантии занятости

В трудные времена в экономике люди обычно сокращают свои расходы на материальные блага и ищут услуги и нематериальные блага, предлагаемые сектором услуг. Это обеспечивает гарантии занятости для тех, кто работает в сфере услуг, с низким риском потери работы, увольнения, увольнения или закрытия бизнеса во время экономического спада.

Предлагается гибкий график

Часто в сфере услуг предлагается гибкий график, что позволяет людям выбирать график работы, заниматься своим образованием и увлечениями, видеться с членами семьи и наслаждаться здоровым балансом между работой и личной жизнью.

Развивает ваш опыт

Получение работы в сфере услуг часто включает сосредоточение внимания и развитие определенного набора навыков и опыта. Ежедневное выполнение задач и предоставление услуг, которые развивают эти навыки, могут отточить ваш опыт и знания в определенной области. Это позволяет людям, работающим в сфере услуг, быстрее достичь высокого уровня знаний, чем те, кто работает в других отраслях, и может предоставить возможности для профессионального роста и продвижения.

Связанный: 7 Переносимые навыки обслуживания клиентов и связанные с ними работы (с советами по резюме)

Улучшает навыки межличностного общения

Работа в сфере услуг обычно предполагает тесное общение с широкой общественностью, клиентами и коллегами по команде. Работа в сфере услуг позволяет вам улучшить свои навыки межличностного общения и командной работы. Эти навыки могут быть полезны в других, более продвинутых профессиях в сфере обслуживания или в любой другой области, в которой вы можете выбрать карьеру.

Предоставляет возможности для продвижения по службе

Часто компании в сфере услуг рассматривают своих нынешних сотрудников, когда возникают возможности продвижения по службе или продвижения, прежде чем рассматривать внешних кандидатов для заполнения имеющихся вакансий. Работа в сфере услуг может предоставить вам больше возможностей для продвижения по карьерной лестнице, чем в других отраслях, из-за ценности, придаваемой лояльности и упорному труду в сфере услуг.

Способствует предпринимательству

Сфера услуг часто способствует развитию предпринимательства из-за низких начальных затрат и отсутствия производственных процессов.Получив ценные навыки и опыт работы в сфере услуг, люди могут решить начать свой собственный малый бизнес с помощью знаний об услугах, которые они получили в своей роли.

Например, профессиональный уборщик может начать свой собственный бизнес по уборке и получать больше прибыли от работы напрямую со своими клиентами, а не от работодателя.

Примеры сферы услуг

Ниже приведены несколько примеров сферы услуг с пояснениями и общими названиями должностей в каждой категории:

1.Гостиничный бизнес

Индустрия гостеприимства включает гостиницы, рестораны и бары. Люди, работающие в сфере гостеприимства, предлагают своим клиентам обеды, проживание в отелях и развлечения.

Общие названия рабочих мест в промышленности гостеприимства включают в себя:

    0
  1. Server

  2. Bartender

  3. Отель Manager

  4. Шеф-повар

  5. Хозяин/официантка

  6. Менеджер ресторана

  7. 2.Туризм

    Индустрия туризма также включает в себя гостиницы, но, как правило, сюда также входят компании, предоставляющие услуги гида, консультационные услуги и планирование туристических мероприятий. Лица, работающие в индустрии туризма, предлагают своим клиентам опыт, знания, консультации и управленческие услуги.

    Некоторые распространенные титулы работы в индустрии туризма включают в себя:

    • Гид

    • Туристические агенты

    • Оконтеры

    • Специальные планировки мероприятий

    3.

    Финансы

    Финансовая отрасль включает в себя банки, финансовые консультационные фирмы и бухгалтеров. Те, кто работает в финансовой сфере, часто помогают клиентам подать заявку или открыть инвестиции, кредиты и банковские счета. Они также могут давать советы и консультации клиентам.

    Общие названия рабочих мест в финансовом индустрии включают в себя:

    • банковских кассиров

    • Офицеры кредит

    • Бухгалтеры

    • Банковские менеджеры

    • Финансовые консультанты

    4.Фитнес

    Индустрия фитнес-услуг включает в себя такие учреждения, как тренажерные залы, которые предлагают пользователям такие услуги, как персональные тренировки, занятия фитнесом и обучение физическим упражнениям.

    Общие заголовки в фитнес-индустрии включают в себя:

    • Личный тренер

    • йога

    • Владелец тренажерный зал

    • фитнес-тренер

    5.

    Красота и здоровье

    Индустрия красоты и здоровья включает спа, парикмахерские, маникюрные салоны, студии макияжа и дерматологические кабинеты.Лица, работающие в индустрии красоты, предлагают клиентам такие услуги, как стрижка, маникюр, уход за лицом и нанесение макияжа.

    Общие заголовки в области красоты и оздоровительной промышленности включают в себя:

    • Dermatologлог

    • ESTHETYIAN

    • Nail Artist

    • массажист

    6. Механическая промышленность

    К машиностроительной промышленности относятся все предприятия, предлагающие услуги по ремонту или техническому обслуживанию.Услуги, предоставляемые физическими лицами в механической промышленности, включают в себя механическую экспертизу, ремонт и санитарную обработку.

    Общие заголовки работы в механической промышленности включают в себя:

      0
    1. Сантехник

    2. Electrician

    3. Автомеханик

    4. 7.

      СМИ и развлечения

      3

      СМИ и развлекательная промышленность включает в себя телевизор, кино, театр, театр, выпуски новостей, музыка и живые выступления. Нематериальные продукты, предоставляемые теми, кто работает в индустрии СМИ и развлечений, включают опыт и развлечения.

      Общие работы Названия в СМИ и развлечении:

        0
      1. Новости репортер

      2. Директор кино

      3. Композитор

      4. Композитор

      5. Производитель телевизор

      6. 8. Дизайн

        Индустрия дизайна включает в себя все предприятия и частных лиц, которые предлагают услуги по творчеству и дизайну клиентам и клиентам. Услуги, предоставляемые частными лицами в этой области, включают разработку логотипов для компаний, художественные работы для клиентов, а также ремонт и организацию домов для домовладельцев.

        Общие заголовки в проектной промышленности включают в себя:

          0
        1. графический дизайнер

        2. Software Designer

        3. Продукт дизайнер

        4. 9.

          Маркетинг и продажи

          Маркетинг и продажи сектор включает в себя профессионалов, которые предлагают услуги по продвижению и продажам для бизнеса и клиентов. Этот вид работы может включать в себя продажу автомобилей потенциальным покупателям, проведение маркетинговых кампаний, нацеленных на аудиторию компании, или выставление домов на продажу.

          Общие названия заданий в секторе маркетинга и продажи включают в себя:

          • Маркетинговый консультант

          • агент недвижимости

          • промо-менеджер

          • торговый представитель

          10. Образование

          Обучение промышленности включает школы, университеты и учебные заведения. Услуги, предоставляемые теми, кто работает в сфере образования, могут включать подготовку к экзаменам, общее образование, которое помогает учащемуся получить степень, а также советы относительно будущего образования или карьеры учащегося.

          Общие названия рабочих мест в секторе образования включают в себя:

            0
          1. Профессор

          2. 1 11. Здравоохранение

            Здравоохранение в отрасли здравоохранения включает в себя больницы, медицинские учреждения и медицинские практики. Те, кто работает в сфере здравоохранения, предоставляют такие услуги, как знания, советы, консультации, обслуживание клиентов и медицинское обслуживание пациентов.

            Общие названия рабочих мест в отрасли здравоохранения включают в себя:

              0
            1. доктор

            2. хирург

            3. дантиста

            4. 12.Государственная служба

              Сектор государственной службы включает все области, посвященные обеспечению безопасности и поддержанию благополучия населения. Лица, работающие на государственной службе, приносят нематериальные блага, такие как безопасность, чистота, информация, консультации и обслуживание клиентов.

              Общие названия рабочих мест в государственной службе включают в себя:

                0
              1. сотрудника полиции

              2. общественного защитника

              3. Почтовый перевозчик

              4. Пожарный

              5. Санитарный инженер

              6. инспектор

              7. Государственный служащий

              8. Типы и список отраслей сферы услуг | Что такое сфера услуг? — Видео и стенограмма урока

                Типы сферы услуг

                Существует три основных типа отраслей, связанных с услугами, которыми обычно пользуются люди. Типы индустрии услуг включают потребительские услуги, бизнес-услуги и общественные услуги. В следующих разделах будут определены сходства и различия каждого из этих типов отраслей и дано объяснение их уникальных и важных функций в экономике.

                Потребительские услуги

                Из трех типов сферы услуг потребительские услуги наиболее очевидны для среднего клиента. Это различные услуги, которые оказывает поле, которое создает, продает или предоставляет продукт потребителю.Обратите внимание, что ни одна из этих услуг не является материальной. Типичные примеры потребительских услуг включают парикмахеров, выполняющих стрижки, механиков и автосалонов, предоставляющих регулярные плановые услуги по обслуживанию автомобилей, а также технических специалистов, которые помогают в исправлении автоматических ошибок с такими продуктами, как компьютеры и Интернет.

                Потребительские услуги являются одной из наиболее очевидных отраслей услуг для обычного потребителя. Во многих случаях, когда услуги в этой отрасли производятся, они также потребляются.

                Потребительские услуги стали более популярными и более признанными, когда разделение труда стало более широко использоваться. Компании предпочитают распределять определенные задачи между определенными людьми, обладающими определенными знаниями и набором навыков, чтобы максимизировать эффективность и производительность. В результате больше услуг может оказывать большее количество людей, что стимулирует экономику. Например, домовладелец может воспользоваться услугами истребителей, подрядчиков, маляров и ландшафтных дизайнеров, чтобы содержать свои дома в наилучшей форме.

                Бизнес-услуги

                Бизнес-услуги относятся к услугам, необходимым для поддержки операций в рамках бизнеса. Как и потребительские услуги, бизнес-услуги нематериальны. Однако бизнес-услуги поддерживают производство материальных продуктов и других услуг. Деловые услуги в большинстве случаев оказываются в фоновом режиме и в стороне от потребителя, в отличие от потребительских услуг. Примеры бизнес-услуг включают:

                • Маркетинг
                • Юридические услуги
                • Лизинг
                • Кадровое обеспечение
                • Безопасность
                • Логистика

                Бизнес-услуги необходимы для процессов любой компании, особенно в современную эпоху автоматизации.В некотором смысле, они являются механизмами, благодаря которым бизнес движется гладко. Например, немногие компьютерные системы могут работать без ИТ-специалистов, обеспечивающих их постоянное время безотказной работы и возможности обработки. Без этих ресурсов промышленные товары не могли бы производиться с такой же эффективностью. Точно так же профессионалы, специализирующиеся на оптимизации производственных процессов, предоставляют жизненно важные бизнес-услуги, которые увеличивают общий объем производства производителя.

                Государственные услуги

                Конечным типом отрасли услуг являются общественные услуги, те, которые предоставляются правительством страны своему народу. Услуги также могут предоставляться частной организацией, оплачиваемой государством. Государственные услуги неосязаемы, как потребительские и деловые услуги. Основное отличие состоит в том, что услуга предоставляется на федеральном уровне, а не другими гражданскими лицами. Полицейские силы, пожарные части и их персонал, доступ к чистой питьевой воде и газопроводам, а также вывоз мусора — все это общественные услуги, предоставляемые правительством или частной организацией в соответствии с государственной юрисдикцией. Город, предоставляющий прививки от гриппа, также может считаться государственной службой.

                Государственные услуги предоставляются государством. Правоохранительные органы и пожарно-спасательные службы являются одними из лучших примеров финансируемых за счет налогов и управляемых государством служб.

                Во многих случаях общественные услуги финансируются за счет налогов. Потребность в общественных услугах стала более очевидной, когда в развитых странах началась урбанизация. Урбанизация — это перемещение населения из сельских или сельскохозяйственных районов в более городские районы.Людям, привыкшим жить в сельской местности, часто приходилось находить собственные способы предоставления услуг для себя, но по мере того, как они переезжали в города, эти когда-то необходимые навыки уменьшались. Общественные услуги, такие как доступ к теплу и воде, зависят от большинства людей, и оба из них предоставляются правительством.

                Какие существуют 4 типа промышленности?

                Сфера услуг — это лишь один из многих видов отраслей, составляющих экономику. Подобно трем основным типам сферы услуг, четыре типа отраслей играют уникальную и важную роль в предоставлении потребителям товаров и услуг, необходимых им для комфортного образа жизни или выполнения собственных рабочих задач.

                Какие 4 типа промышленности? На следующей диаграмме показаны отношения между первичными, вторичными, третичными и четвертичными отраслями и их применение в экономике.

                Тип промышленности Роль в экономике Примеры
                Первичный Производство или производство сырья. Это материальные материалы, такие как уголь, дерево, железо и нефть. Горное дело, лесозаготовки, бурение, рыболовство, сельское хозяйство
                Среднее Преобразование сырья в материальные готовые продукты или товары.Использует все другие сектора для эффективного производства товаров. Производство стали, мебели или одежды
                Третичный Сфера услуг. Обеспечивает прямое обслуживание клиентов. Услуги неосязаемы и производятся в момент их потребления. Образование, розничная торговля, туристические услуги, уход за больными
                Четвертичный Исследование, разработка и обработка идей для технологий, которые принесут пользу всем другим отраслям.Тесно связана с бизнес-услугами. Информационные технологии и разработка программного обеспечения

                Список предприятий сферы услуг

                Сферы услуг используются потребителями почти каждый день. В следующем списке сфер услуг представлены некоторые примеры сфер услуг, которые обычно используются в повседневной жизни.

                • Транспорт и путешествия (автобусы, самолеты, поезда, лодки и т. д.)
                • СМИ (новостные репортажи, журналистика)
                • Здравоохранение (сестринское дело, медицина)
                • Консалтинг и дизайн (ремонт и строительство домов)
                • Образование (преподавание на всех уровнях квалификации)
                • Маркетинг (розничный и финансовый)
                • Культура (искусство, музыка, театр)
                • Гостиничный бизнес (гостиничный менеджмент, отдых)

                Резюме урока

                Отрасли — это предприятия, которые связаны друг с другом из-за их основной деловой практики.Во многих случаях это означает производство материальных предметов. Однако сфера услуг обычно предоставляет не материальные предметы, а скорее нематериальные работы или услуги для клиента. Основные характеристики сферы услуг включают неосязаемость, неделимость, изменчивость качества и спроса, скоропортимость, отсутствие собственности и участие пользователей. Отрасли сферы услуг являются лишь одним из четырех основных типов отраслей, и их иногда называют третичными отраслями.

                Существует три основных типа сферы услуг. потребительские услуги непосредственно предоставляются клиентам определенной специализацией, например парикмахером или стилистом, осуществляющим стрижку. Потребительские услуги стали более широко использоваться, когда разделение труда стало более заметным в обыденности. Бизнес-услуги помогают компаниям работать более бесперебойно и поддерживать операции. Они особенно важны в эпоху автоматизации. Государственные услуги предоставляются правительством страны. Эти услуги стали более важными для потребителей после крупномасштабной урбанизации в развитых странах.

                10 примеров сферы услуг — блог Gumtree

                Сфера услуг — это та отрасль, которая производит стоимость в нематериальных формах. Например, бизнес, который предлагает клиентам ценность в виде советов, знаний, дизайна, данных или опыта, будет индустрией, основанной на услугах.

                Несмотря на то, что существует бесконечное количество типов индустрии услуг (ну, не технически, но вы поняли, куда мы идем!), мы составили краткий список некоторых популярных, чтобы дать вам лучшее представление:

                1. Информационные технологии | Вместо того, чтобы продавать физический электронный продукт, компании, занимающиеся информационными технологиями, предлагают услуги программного обеспечения.
                2. Гостиничный бизнес | Любая услуга, принимающая гостей, например, ресторан, гостиница или спа-салон.
                3. Путешествия | Любой бизнес, который предлагает транспортные услуги, такие как авиаперелеты, поездки на автобусе или туры.
                4. Медиа | Предприятия, предлагающие дизайн, рекламу или маркетинговые услуги, такие как блог, телевизионная сеть или радиостанция.
                5. Развлечения | Бизнес, который предлагает развлечения для клиентов, такие как тематические парки, кинотеатры и дома комедии.
                6. Спорт | Такие предприятия, как тренажерные залы и стадионы, предлагают спортивные состязания для зрителей.
                7. Здравоохранение | Предприятия, которые заботятся о других, такие как клиники, больницы и физиотерапия.
                8. Финансы | Такие предприятия, как банки и личные бухгалтерские услуги.
                9. Продажи и маркетинг | Предприятия, которые предлагают такие вещи, как продвижение событий или услуги в сфере недвижимости.
                10. Управление | Предприятия, которые предлагают управление недвижимостью, управление объектами или управление персоналом на аутсорсинге.

                Теперь, когда у вас есть знания, пришло время начать свой новый бизнес, основанный на предоставлении услуг! Зайдите на сайт gumtree. co.za или в свое приложение Gumtree (нажмите для Apple и Android), чтобы рекламировать его, когда вы заработаете.

                Делиться — значит заботиться!

                Список лучших компаний сферы услуг (10 тысяч лучших)

                Этот профиль нельзя изменить

                Общее количество организаций, связанных с этим хабом

                Отрасли, которые определяют хаб

                Дополнительный набор отраслей, которые определяют хаб

                Алгоритмический ранг, присвоенный 100 000 самых активных хабов

                Общее количество учредителей организаций в хабе

                Средняя дата основания организации

                Процент организаций в этом хабе, которые были приобретены

                Процент организаций, которые вышли на IPO

                Процент некоммерческих организаций в этом хабе

                Общее количество коммерческих компаний в этом хабе

                Общее количество некоммерческих компаний в этом хабе

                5 основных типов инвесторов, представленных в этом хабе

                Последнее финансирование Круглый тип организаций в хабе (т. грамм. Серия A, Seed, Private Equity)

                Средний рейтинг Crunchbase для организаций в этом центре

                Название организации: Название организации

                Общая сумма финансирования: Общая сумма, привлеченная во всех раундах финансирования

                CB Rank (Организация) : Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных организаций

                Оценка тренда (30 дней): изменение рейтинга за последние 30 дней с использованием оценки от -10 до 10

                Общее количество раундов финансирования, связанных с этим центром

                Итого сумма финансирования, привлеченная во всех раундах финансирования

                Общее количество приобретений, сделанных организациями в хабе

                Дата объявления: дата публичного объявления о раунде финансирования

                Название организации: название организации, получившей финансирование

                Название транзакции: Auto — сгенерированное имя транзакции (т.грамм. Angel — Uber)

                Привлеченные деньги: сумма денег, привлеченных в раунде финансирования

                Общее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Общее количество сделанных ведущих инвестиций

                Дата объявления: Дата объявления инвестиций

                Инвестор Имя: Имя инвестора, участвовавшего в инвестиционном раунде

                Раунд финансирования: Название раунда финансирования, в котором осуществлена ​​инвестиция

                Количество инвесторов: Общее количество инвесторов в раунде финансирования

                Общее количество ведущих инвестиционных компаний и частных лиц инвесторы, вложившие средства в организации этого узла

                Общее количество инвестиционных фирм и индивидуальных инвесторов, вложивших средства в организации этого узла

                Имя организации/лица: Название организации или лица

                Место нахождения: Местонахождение организации

                Инвестор Тип: здесь описывается тип инвестора, которым является эта организация или лицо (например,грамм. Angel, Fund of Funds, Venture Capital)

                Среднее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Среднее количество ведущих инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Дата объявления: Дата объявления о приобретении

                Имя приобретателя: Имя приобретающей организации

                Название транзакции: Автоматически сгенерированное название транзакции (например, WhatsApp, приобретенный Facebook)

                Цена: Цена приобретения

                Общее количество людей, связанных с этим центром

                Полное имя: Имя и фамилия a Person

                Основная организация: Организация, связанная с основной работой человека

                Основная должность: Основная должность человека

                CB Rank (Person): Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных людей

                Общее количество событий связанный с этим концентратором

                Название события: Название события

                Место: Место проведения события (т.грамм. Япония, Сан-Франциско, Европа, Азия)

                Дата начала: Дата начала События

                Ранг CB (Событие): Алгоритмический ранг, присвоенный 100 000 наиболее активных событий

                Количество IPO в этом хабе

                Общая сумма привлеченных средств при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Медианная сумма, привлеченная при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Общая оценка при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Медианная оценка при IPO всех связанных организаций с этим хабом

                Средняя дата, когда организации в этом хабе стали публичными

                Процент организаций в этом хабе, которые сняли свои акции с фондовой биржи

                Список ведущих компаний сферы услуг США (10 тысяч лучших)

                Этот профиль изменить нельзя

                Общее количество организаций, связанных с этим хабом

                Отрасли, определяющие хаб

                S uperset отраслей, определяющих хаб

                Местонахождение хаба (например,грамм. Япония, Сан-Франциско, Европа)

                Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных Хабов

                Общее количество учредителей организаций в хабе

                Средняя дата основания Организации

                Процент организаций в этом хабе, которые были приобретены

                Процент организаций, вышедших на IPO

                Процент некоммерческих организаций в этом хабе

                Общее количество коммерческих компаний в этом хабе

                Общее количество некоммерческих компаний в этом хабе

                Топ-5 типов инвесторов, представленных в этом хабе

                Тип организаций последнего раунда финансирования в хабе (например,грамм. Серия A, Seed, Private Equity)

                Средний рейтинг Crunchbase для организаций в этом центре

                Название организации: Название организации

                Общая сумма финансирования: Общая сумма, привлеченная во всех раундах финансирования

                CB Rank (Организация) : Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных организаций

                Оценка тренда (30 дней): изменение рейтинга за последние 30 дней с использованием оценки от -10 до 10

                Общее количество раундов финансирования, связанных с этим центром

                Итого сумма финансирования, привлеченная во всех раундах финансирования

                Общее количество приобретений, сделанных организациями в хабе

                Дата объявления: дата публичного объявления о раунде финансирования

                Название организации: название организации, получившей финансирование

                Название транзакции: Auto — сгенерированное имя транзакции (т. грамм. Angel — Uber)

                Привлеченные деньги: сумма денег, привлеченных в раунде финансирования

                Общее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Общее количество сделанных ведущих инвестиций

                Дата объявления: Дата объявления инвестиций

                Инвестор Имя: Имя инвестора, участвовавшего в инвестиционном раунде

                Раунд финансирования: Название раунда финансирования, в котором осуществлена ​​инвестиция

                Количество инвесторов: Общее количество инвесторов в раунде финансирования

                Общее количество ведущих инвестиционных компаний и частных лиц инвесторы, вложившие средства в организации этого узла

                Общее количество инвестиционных фирм и индивидуальных инвесторов, вложивших средства в организации этого узла

                Имя организации/лица: Название организации или лица

                Место нахождения: Местонахождение организации

                Инвестор Тип: здесь описывается тип инвестора, которым является эта организация или лицо (например,грамм. Angel, Fund of Funds, Venture Capital)

                Среднее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Среднее количество ведущих инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе

                Дата объявления: Дата объявления о приобретении

                Имя приобретателя: Имя приобретающей организации

                Название транзакции: Автоматически сгенерированное название транзакции (например, WhatsApp, приобретенный Facebook)

                Цена: Цена приобретения

                Общее количество людей, связанных с этим центром

                Полное имя: Имя и фамилия a Person

                Основная организация: Организация, связанная с основной работой человека

                Основная должность: Основная должность человека

                CB Rank (Person): Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных людей

                Общее количество событий связанный с этим концентратором

                Название события: Название события

                Место: Место проведения события (т.грамм. Япония, Сан-Франциско, Европа, Азия)

                Дата начала: Дата начала События

                Ранг CB (Событие): Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных событий

                Количество IPO в этом хабе

                Общая сумма привлеченных средств при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Медианная сумма, привлеченная при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Общая оценка при IPO всех организаций, связанных с этим хабом

                Медианная оценка при IPO всех связанных организаций с этим хабом

                Средняя дата, когда организации в этом хабе стали публичными

                Процент организаций в этом хабе, которые удалили свои акции с фондовой биржи

                Сектор услуг — обзор, первенство и примеры

                Что такое сектор услуг ?

                Сектор услуг – это сектор экономики, который производит и предлагает услуги. Согласно трехсекторной макроэкономической теории, выделяют три основных сектора экономики: первичный, вторичный и третичный.

                 

                 

                Резюме

                • Сектор услуг — это часть экономики, которая предоставляет различные услуги, в отличие от предоставления материальных товаров, таких как автомобили и телевизоры.
                • Сектор услуг является крупнейшим сектором экономики в развитых странах.
                • Быстрый рост отраслей, связанных с услугами, был вызван увеличением знаний и данных, а также быстрым технологическим прогрессом, особенно улучшением связи.

                 

                Основные секторы экономики

                 

                1. Первичный сектор

                Первичный сектор состоит из отраслей, занимающихся сбором сырья. В него входят горнодобывающие компании, лесозаготовительные компании и компании по бурению нефтяных скважин, а также сельскохозяйственная и рыбная промышленность.

                 

                2.
                Вторичный сектор

                Вторичный сектор включает все предприятия, занимающиеся производством и продажей товаров, такие как производители автомобилей, мебельные магазины и розничные торговцы одеждой.

                 

                3. Третичный сектор

                Третичный сектор – это сектор услуг. Он включает в себя такие отрасли, как индустрия финансовых услуг, интернет-технологии (ИТ), а также индустрия здравоохранения и развлечений.

                 

                Некоторые экономисты включают четвертый сектор — четвертичный сектор, в котором они выделяют области исследований, информационных технологий, образования, консалтинга и различные другие элементы того, что стало известно как «экономика, основанная на знаниях».

                Экономика, основанная на знаниях, ориентирована на использование информации и коммуникаций (таких как социальные сети) для предоставления товаров и услуг. Продукты и услуги. нематериальный объект, который возникает из-за того, что он специально адаптирован к потребностям и желаниям отдельных клиентов или клиентов.

                Примером экономики, основанной на знаниях, в действии является розничный торговец, такой как Amazon или Walmart, отправляющий вам специально подобранную рекламу товаров или услуг, которые, по вашим предыдущим покупкам или поискам, указывают на ваш интерес.

                Экономисты, не использующие категорию четвертого сектора экономики, относят отрасли четвертичного сектора к третичному сектору.

                 

                Экономическое развитие

                Трехсекторная экономическая теория утверждает, что три экономических сектора, помимо разграничения различных областей экономической деятельности, также отражают то, как экономика развивается во времени.

                Наиболее примитивные экономики состоят в основном из экономической деятельности, связанной с сырьем, сельскохозяйственным производством и рыболовством.По мере роста и развития экономики производство и сбыт готовой продукции составляют наибольшую часть экономической деятельности.

                Сфера услуг является последним сектором экономики, переживающим значительный рост, и является визитной карточкой развитых стран и стран с развитой экономикой.

                 

                Приоритет сферы услуг

                Тот факт, что сфера услуг определяется как третичный сектор, никоим образом не означает, что она занимает третье место с точки зрения экономической значимости.

                За последнее столетие сфера услуг быстро расширилась. На рубеже 21 910 55–91 056 веков он затмил сектор производства и розничной торговли как крупнейший сектор экономики в большинстве развитых стран.

                Принимая во внимание, что в начале 20 -го -го века Соединенные Штаты стали доминирующей мировой экономикой благодаря своей огромной обрабатывающей промышленности; к началу XXI века ее мировое экономическое господство было основано на обширном секторе услуг.

                В США в период с 1919 по 2019 год сектор услуг вырос с менее чем 50% валового внутреннего продукта (ВВП) страны. Валовой внутренний продукт (ВВП) Валовой внутренний продукт (ВВП) является стандартным показателем экономическое здоровье и показатель его уровня жизни. Кроме того, ВВП можно использовать для сравнения уровней производительности в разных странах. генерировать примерно 85% ВВП страны.

                Взрыв сектора услуг стал возможен благодаря экспоненциальному росту знаний, произошедшему за последние 50-70 лет, быстрому развитию технологий и развитию мгновенной всемирной связи через интернет и мобильные телефоны.

                Повышение уровня автоматизации, сокращающее количество людей, необходимых для производственных процессов, также является ключевым элементом перехода от экономики, основанной на производстве, к экономике, основанной на услугах.

                Массовое расширение государственных услуг в развитых странах является еще одним важным фактором, способствующим растущему преобладанию сектора услуг.

                 

                 

                Примеры сферы услуг

                Многие люди не осознают огромное количество предприятий и отраслей, которые объединяются в сферу услуг.

                Но если вы остановитесь и потратите некоторое время на размышления обо всех различных предприятиях, связанных с услугами, то станет очень легко понять, почему сектор услуг, безусловно, является крупнейшим сектором экономики в развитых странах, таких как США. , Великобритания, Канада, Австралия, Германия и Япония.

                Ниже приведены краткие описания лишь некоторых из множества предприятий, составляющих некоторые из основных отраслей, входящих в сектор услуг.

                 

                1. Индустрия путешествий

                Индустрия путешествий выходит далеко за рамки офисов туристических агентств и крупных авиакомпаний.Это также включает в себя быстрорастущие операции общественного транспорта, такие как метро и городские автобусы. Uber, Lyft и Airbnb — крупные компании, которых еще 20 лет назад не существовало, — являются частью туристической индустрии.

                Кроме того, включены бесчисленные туристические достопримечательности, такие как музеи, парки отдыха, национальные парки, такие как Йеллоустоун и Гранд-Каньон, концертные залы и художественные галереи, а также десятки тысяч местных туристических достопримечательностей, разбросанных по всей стране. в индустрии туризма.

                Гостиницы, мотели и вся индустрия гостеприимства также считаются частью индустрии путешествий и туризма.

                 

                2. Индустрия информационных технологий

                Индустрия ИТ состоит практически из всего, что связано с компьютерами, информационными, коммуникационными технологиями и программным обеспечением, за исключением производства необходимого оборудования, такого как сами компьютеры.

                Весь спектр социальных сетей — от Facebook до Twitter, Instagram и YouTube — охватывает буквально миллионы отдельных предприятий.Знаете ли вы, что по состоянию на 2019 год более 30 миллионов каналов YouTube были созданы в США?

                Онлайн-образование, одна из самых быстрорастущих отраслей в мире, также подпадает под широкий спектр индустрии информационных технологий.

                 

                3. Индустрия средств массовой информации и развлечений

                Технологические изобретения и достижения также привели к значительному расширению индустрии средств массовой информации и развлечений. Раньше новости распространяли радиостанции, печатные газеты и сетевые телеканалы.

                Развитие кабельного и спутникового телевидения породило целый мир развлечений, в котором есть десятки различных новостных каналов. Например, Fox, CNN и NBC не только предоставляют круглосуточные новостные программы, но даже имеют отдельные каналы деловых новостей.

                Онлайн-новости и информационные веб-сайты слишком многочисленны, чтобы их можно было сосчитать. Ежегодно производится гораздо больше фильмов, «сделанных для телевидения», чем количество фильмов, произведенных всеми крупными киностудиями и кинокомпаниями.

                Люди могут целый день смотреть онлайн-развлечения на YouTube или Pinterest или играть в видеоигры на Xbox или PlayStation. Среди новых прибыльных профессий — разработчики видеоигр и приложений, консультанты по социальным сетям и графические дизайнеры веб-сайтов.

                 

                Приведенные выше краткие описания, далеко не исчерпывающие, дают нам лишь небольшое представление о том, насколько по-настоящему огромен сектор услуг в нашей экономике — и мы даже не упомянули многомиллиардные здравоохранение, спорт и отрасли финансовых услуг.

                FintechFintech (Финансовые технологии) Термин «финтех» относится к синергии между финансами и технологиями, которая используется для улучшения деловых операций и предоставления финансовых услуг. (финансовые технологии) предприятия — еще одна экономическая единица, которая возникла только на рубеже веков — одна только отрасль составляет почти 150 миллиардов долларов по состоянию на 2018 год и, как ожидается, рыночная стоимость превысит 300 миллиардов долларов к 2022 году.

                 

                Дополнительно Ресурсы

                CFI является официальным поставщиком страницы программы Commercial Banking & Credit Analyst (CBCA)™ — CBCAGПолучите сертификат CFI CBCA™ и станьте коммерческим банковским и кредитным аналитиком.Зарегистрируйтесь и продвигайтесь по карьерной лестнице с помощью наших сертификационных программ и курсов. программа сертификации, призванная превратить любого человека в финансового аналитика мирового уровня.

                Чтобы продолжать учиться и расширять свои знания в области финансового анализа, мы настоятельно рекомендуем следующие дополнительные ресурсы:

                • Экономика знанийЭкономика знанийЭкономика знаний — это экономика, зависящая от человеческого капитала и нематериальных активов, таких как запатентованные технологии.
                • Индустрия телекоммуникацийИндустрия телекоммуникацийИндустрия телекоммуникаций состоит из кабельных компаний, провайдеров интернет-услуг, спутниковых компаний и телефонных компаний.Основное внимание уделяется тому, как люди в обществе могут избежать
                • Рыночная экономикаРыночная экономикаРыночная экономика определяется как система, в которой производство товаров и услуг регулируется в соответствии с меняющимися желаниями и способностями

                Отрасли сферы услуг | ENCYCLOPEDIA.com

                Определение сервисной индустрии
                Рост в службахДивизма
                Рейсы и службы Diversion
                Человеческие ресурсы в службах Разделение
                Оффшоринг
                будущих тенденций в обслуживающей промышленности
                Bibliography

                Соединенные Штаты являются преимущественно эконом-экономикой.По состоянию на 2008 год на рабочие места в сфере услуг приходилось более 80 процентов от общей занятости в США, и текущие тенденции указывают на то, что эта цифра останется неизменной или будет расти в двадцать первом веке. Долгосрочный рост сферы услуг вызвал ряд вопросов об этом секторе американской экономики и причинах этой тенденции. Некоторые вопросы о росте сферы услуг

                включают: Что такое сфера услуг и какие виды бизнеса в ней работают? Каковы тенденции роста сферы услуг и причины, лежащие в основе ее роста? Как на сектор услуг влияют рецессии и экономические спады? Какие кадровые проблемы связаны со сферой услуг? Как офшоринг влияет на рабочие места в сфере обслуживания в США? Что ожидается в будущем для сферы услуг?

                В СШАС. экономики рабочие места можно разделить на сектора, которые затем можно разделить на подразделения, каждое из которых включает различные отрасли. Согласно Стандартной отраслевой классификации США, в экономике США есть два основных сектора: сектор производства товаров и сектор производства услуг. Сектор производства товаров включает сельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовство; добыча; строительство; и производство. Сектор услуг включает в себя подразделения (1) транспорта, связи и коммунального хозяйства; (2) оптовая торговля; (3) розничная торговля; (4) финансы, страхование и недвижимость; (5) государственное управление; и (6) услуги. В эту шестую группу — сектор услуг — входит ряд отраслей (см. табл. 1).

                Сектор услуг трудно определить и охватить. Существует несколько способов определения сектора, его подразделений, его отраслей и типов рабочих мест в них. Общая категория подразделения услуг включает в себя широкий спектр отраслей, но может быть разделена на ориентированные в первую очередь на потребителя (предоставление услуги непосредственно

                потребителю), в первую очередь ориентированные на бизнес (предоставление услуги непосредственно другому бизнесу) или смешанные (предоставление услуг как предприятиям, так и индивидуальным потребителям).

                В качестве альтернативы, деятельность подразделения услуг может быть описана их экономической деятельностью как физическая, интеллектуальная, эстетическая и другая эмпирическая деятельность. Физические нагрузки включают работу с предметами; примеры включают ремонт автомобилей, озеленение, стрижку волос или приготовление еды. Интеллектуальная деятельность включает предоставление образования или обучения, например, в университете или профессиональном училище. Эстетическая деятельность влечет за собой предоставление потребителям художественных или визуальных впечатлений; музеи, театральные представления, художественные выставки и музыкальные представления являются примерами.Наконец, другие эмпирические виды деятельности включают предоставление клиентам возможности отдыха, например, в парках развлечений и тематических парках, зоопарках или кемпингах.

                Последний способ категоризации услуг — это то, что трансформируется с помощью услуги. Услуга может преобразовывать физический объект, что происходит, когда что-то ремонтируется, изменяется или улучшается. Изготовление предмета одежды на заказ, переделка комнаты или ремонт бытовой техники влекут за собой трансформацию физического объекта. Рабочие места сервисного подразделения также могут изменить потребителя.Примерами изменений для потребителей являются образование, посредством которого потребитель приобретает знания или навыки; здравоохранение, при котором улучшается здоровье человека; или личные услуги, например, когда парикмахер стрижет волосы потребителя. Изменение в организации — это третий тип трансформации в сфере услуг. Например, консалтинговая фирма по вопросам управления может внести изменения в структуру организации или бизнес-процессы, чтобы улучшить их. Последний набор рабочих мест в этой категоризации охватывает те профессии, в которых нет явного объекта.Например, когда адвокат оказывает юридическую помощь клиенту или на профессиональных спортивных соревнованиях оказывается услуга, хотя конкретный объект не может быть идентифицирован.

                В начале двадцатого века только 30 процентов занятых в Соединенных Штатах работали в сфере услуг, а остальные — в промышленности или сельском хозяйстве. Однако к 1950 году половина рабочей силы была занята в сфере услуг. В 1956 году впервые в истории индустриального общества Америки количество белых воротничков превысило количество рабочих.К 1960-м годам Соединенные Штаты уже нельзя было охарактеризовать как индустриальное общество, а скорее как постиндустриальное общество или общество услуг. Эта тенденция перехода от производства к обслуживанию продолжалась на протяжении второй половины двадцатого века. В 1984 году количество рабочих мест в обрабатывающей промышленности было относительно большим по сравнению с количеством рабочих мест в сфере услуг, но к 1999 году в сфере услуг было занято примерно вдвое больше людей, чем в обрабатывающей промышленности или в правительстве. Во многом это произошло из-за того, что более 97 процентов рабочих мест добавлено в США.С. фонды заработной платы с 1990 по 2002 г. были обеспечены сектором услуг.

                К началу двадцать первого века на услуги приходилось примерно 70 процентов национального дохода и 80 процентов рабочих мест. Ожидается, что этот долгосрочный переход от производства к обслуживанию продолжится. Как говорится в отчете Бюро статистики труда США (BLS) об отраслевых тенденциях «Рабочие места завтрашнего дня», «ожидается, что на отрасли, предоставляющие услуги, будет приходиться примерно 15,7 млн ​​новых оплачиваемых рабочих мест, созданных за период 2006–2016 гг. , в то время как в отраслях, производящих товары, произойдет общее сокращение рабочих мест.

                Тремя отраслями в подразделении услуг, которые испытали наибольший рост за последнее десятилетие, были (1) деловые услуги, (2) здравоохранение и (3) социальные услуги. Сферами бизнес-услуг, в которых было создано наибольшее количество рабочих мест, были снабжение персоналом и компьютерные услуги. К сфере предложения персонала относятся такие организации, как агентства временного трудоустройства, агентства традиционного трудоустройства и другие организации, поставляющие рабочую силу другим компаниям. Индустрия компьютерных услуг включает в себя массовое программное обеспечение, индивидуальное программирование, проектирование компьютерных систем на заказ и аренду компьютеров.Основной причиной роста в обеих этих областях стали изменения в бизнес-процессах.

                В отрасли здравоохранения было четыре компонента, которые добавили большое количество рабочих мест: кабинеты врачей и других практикующих врачей, учреждения по уходу и уходу за собой, больницы и уход на дому. Эти компоненты позволили создать от 430 000 до 1,2 миллиона рабочих мест каждый в период с 1990 по 2002 год. Двумя основными причинами этого увеличения являются новые медицинские процедуры, для выполнения которых требуется дополнительный персонал, а также увеличение числа пожилых людей в Соединенных Штатах и ​​их необходимые потребности в медицинской помощи. .

                Третьей отраслью, получившей наибольшее количество рабочих мест в сфере услуг, являются социальные услуги. Социальные услуги включают в себя уход за детьми в дневное время, уход за престарелыми и другие семейные услуги; инженерные и управленческие услуги; частное образование; отдых и развлечения; и членские организации (например, молитвенные дома).

                Причины роста в наибольшей области роста подразделения услуг — бизнес-ориентированных услуг — могут быть связаны с тремя общими экономическими изменениями, относящимися к этим услугам: договорные отношения, увеличение строительной активности и изменения в технологии.

                Во-первых, договорные трудовые отношения, такие как аутсорсинг, создали возможности в области предоставления персонала (например, временные агентства и лизинг сотрудников). Это связано в первую очередь с повышенным спросом на временных сотрудников со стороны американских предприятий, которые хотят большей гибкости в подборе персонала и большего контроля над затратами на оплату труда. Кроме того, поскольку временные и арендные агентства проводят больше обучения для сотрудников, которых они направляют в компании, это сделало использование таких агентств более привлекательным для многих компаний.Связанной с этим причиной повышенного спроса на такие агентства является то, что многие основные сотрудники нанимаются после работы в качестве временных сотрудников, что снижает затраты на набор и персонал для компаний, использующих временные агентства. Эти контрактные трудовые соглашения также способствовали росту управленческих услуг, таких как консультации и поддержка объектов. Наконец, изменились инженерные коммуникации; многие инженеры теперь работают в соответствии с этими новыми контрактными соглашениями, а не работают на одного работодателя в качестве наемного работника.

                Вторым крупным экономическим событием, которое привело к увеличению числа рабочих мест в бизнес-ориентированных услугах, является рост строительной деятельности. Увеличение объемов строительства приводит к увеличению спроса на инженерные, архитектурные, геодезические, ландшафтные и садоводческие услуги. Третье важное экономическое развитие, совершенствование технологий, привело к повышению спроса на компьютерные услуги, такие как ремонт компьютеров, техническая поддержка и разработка программного обеспечения. Управленческие и инженерные услуги в форме консалтинга также выросли благодаря этой усовершенствованной компьютерной технологии.

                Бюро статистики труда США (BLS) изучило влияние экономического спада и роста на отрасли в сфере услуг. Общеизвестно, что сфера услуг сопротивляется экономическим спадам; и в какой-то степени это правда. Как правило, в сфере услуг не наблюдается снижения занятости в ходе рецессии. Тем не менее, BLS обнаружил, что некоторые области сектора услуг затронуты экономическим спадом, о чем свидетельствует замедление роста числа рабочих мест.

                Большинство областей подразделения услуг цикличны, что означает, что они, вероятно, будут испытывать медленный рост или даже могут потерять работу во время рецессии. Инжиниринг и управление являются наиболее цикличными областями подразделения услуг и обычно теряют рабочие места в среднем за четверть рецессии. Одна из причин этого заключается в том, что эти типы компаний (например, консалтинговые фирмы по вопросам управления, архитектурные фирмы и т. д.) в значительной степени зависят от проектов, а не от текущего производства, которое, вероятно, будет сокращено во время экономического спада.Бизнес-услуги также носят циклический характер, особенно это касается снабжения персоналом (например, агентства по трудоустройству) и компьютерных услуг (например, создание программного обеспечения на заказ). Другие циклические области относятся к сельскохозяйственным услугам из-за компонента ландшафтного дизайна и садоводства; автомобильные услуги, такие как аренда и ремонт автомобилей; разный ремонт; индустрия жилья; личные услуги, такие как прачечная, уборка и услуги по пошиву одежды; и кинофильмы.

                Есть пять областей подразделения услуг, которые считаются, по крайней мере, минимально контрциклическими, то есть

                они получают рабочие места быстрее во время рецессии, чем в обычное время.Медицинские услуги являются наиболее контрцикличными, быстро увеличивая рабочие места во время экономического спада. Вероятно, это связано с характером этой отрасли; здравоохранение не затронуто рецессией, потому что потребители рассматривают его как необходимость, а не как то, что можно использовать реже в зависимости от экономики. Более того, поскольку большая часть расходов на здравоохранение в США дополняется Medicare, Medicaid и частным страхованием, это финансирование не подвержено конкуренции с другими типами покупок, и льготы по-прежнему доступны американцам во времена рецессии и безработицы.

                Отрасль здравоохранения действительно контрциклична; однако единого мнения относительно того, почему это так, нет. Есть некоторые свидетельства того, что здоровье действительно улучшается во время экономических спадов за счет сокращения употребления табака и улучшения питания и физических упражнений. Таким образом, спрос на здравоохранение вряд ли будет стимулировать рост этой отрасли. Скорее, некоторые эксперты считают, что отрасль здравоохранения выигрывает от более высокого уровня безработицы во время рецессии, потому что больше людей, вероятно, будут искать работу в отрасли здравоохранения, когда безработица высока.Поскольку в этой отрасли, как правило, много вакансий, рецессия может привести к увеличению количества сотрудников для заполнения этих рабочих мест.

                Другие контрциклические группы сектора услуг, определенные Бюро статистики труда США, на самом деле не являются контрциклическими, поскольку они не демонстрируют статистической значимости этой характеристики. Однако они, вероятно, будут менее цикличными, чем другие области сектора услуг. Одной из таких якобы противоциклических областей является частное образование, которое пользуется повышенным спросом, когда все больше людей становятся безработными из-за экономического спада.То есть, если люди не могут найти работу, они, как правило, возвращаются в школу, что приводит к более высокому спросу на учителей и администраторов в системе государственного образования. В других областях — детских садах, развлечениях и развлечениях, частных колледжах — проявляются антициклические тенденции, потому что они, как правило, имеют довольно непривлекательную, низкооплачиваемую работу, на которую люди с меньшей вероятностью берутся в сильных экономических условиях, но с большей вероятностью принимать, когда уровень безработицы высок. Более высокий уровень безработицы означает, что более привлекательные возможности трудоустройства в других отраслях менее доступны, и люди должны искать менее привлекательную работу.Нехватка рабочей силы в этих низкооплачиваемых отраслях, вероятно, будет высокой во времена экономического роста, и, следовательно, эти области с меньшей вероятностью будут иметь циклический характер.

                По мере того, как рабочие места в экономике США перемещаются из сектора производства товаров в сектор услуг, то же происходит и со многими задачами, связанными с успешным управлением человеческими ресурсами.

                Текущая тенденция к увеличению количества рабочих мест в сфере услуг, вероятно, повлияет на анализ работы, найм и отбор, обучение, служебную аттестацию, компенсацию и трудовые отношения. Есть несколько конкретных проблем с человеческими ресурсами в сфере услуг. Анализ работы, который включает в себя сбор информации для понимания того, как успешно выполнять работу, скорее всего, будет проводиться иначе в сфере услуг, чем в сфере производства. Поскольку большая часть работы в сфере услуг связана с умственной деятельностью, в которой трудовая деятельность менее заметна, это может означать различия в способах проведения анализа работы. На рабочих местах в сфере услуг наблюдение за рабочими заданиями может быть не таким полезным, как собеседование с занимающими должность или использование стандартизированной формы, такой как Анкета анализа должности.

                Практика найма и отбора в сфере услуг так же разнообразна, как и типы должностей в этом секторе. Однако области, которые являются контрциклическими или нециклическими, могут потребовать более сильных или более творческих методов найма. Как упоминалось ранее, многие из областей занятости, которые растут во время экономического спада, делают это потому, что доступно меньше привлекательных вариантов работы. Таким образом, при сильных экономических условиях в этих областях (т. е. в здравоохранении, дневном уходе, развлечениях и отдыхе, а также в частных колледжах) могут возникнуть трудности с набором соискателей, и им может потребоваться более инновационный подход.В сильные экономические времена это также может означать, что в этих контрциклических областях может не хватать подходящих кандидатов на работу, что может означать, что критерии отбора меняются, так что некоторым навыкам обучает организация, а не предъявляет их при приеме на работу.

                Обучение в сфере услуг может потребовать повышенного внимания к технологическим навыкам, поскольку многие рабочие места в сфере услуг в настоящее время требуют использования компьютеров. Даже в розничной торговле начального уровня используются компьютерные технологии для инвентаризации и продаж, и способность использовать эти машины имеет решающее значение.Кроме того, навыки обслуживания клиентов являются важнейшей потребностью в обучении на многих должностях в сфере услуг; таким образом, этот тип обучения, вероятно, повысит ценность на рабочих местах в сфере услуг.

                Оценка эффективности в сфере услуг, вероятно, будет отличаться от оценки в секторе производства товаров. В то время как физический учет производительности путем измерения производства возможен в обрабатывающей промышленности и аналогичных отраслях, он менее возможен в сфере услуг. На рабочих местах в сфере услуг могут не наблюдаться результаты.Таким образом, оценка эффективности путем измерения поведения больше подходит для этого сектора. Кроме того, результаты, отличные от производства, могут быть измерены в сервисных работах: удовлетворенность клиентов, продажи в розничном магазине или другие результаты могут быть значимыми способами измерения производительности.

                Вознаграждение в секторе производства товаров может быть конкретно связано с производительностью (например, фактическое производство товаров), но привязка вознаграждения к результатам в секторе услуг

                может оказаться более сложной задачей.Некоторые результаты легко измерить, например, количество и стоимость домов, проданных агентом по недвижимости, но другие труднее оценить, например, степень, в которой представитель службы поддержки клиентов успешно решил проблему клиента. Таким образом, компенсация, которая эффективно вознаграждает и мотивирует сотрудников, должна основываться на служебной аттестации, которая надежно и точно отражает производительность. Менеджеры по персоналу должны проявлять осторожность при разработке вознаграждений на основе результатов; плохо разработанная система стимулирования может привести к тому, что сотрудники будут стремиться к результатам за счет клиентов.Например, если автомастерская платит сотрудникам за каждый новый комплект тормозов, которые они устанавливают, сотрудники могут начать пытаться продавать тормоза клиентам, которые в них не нуждаются, чтобы получить дополнительную оплату.

                Первоначально профсоюзы занимали видное место в сфере производства товаров, но теперь они также представляют многих работников сферы услуг. Хотя членство в профсоюзах в целом за последние десятилетия сократилось, профсоюзы по-прежнему присутствуют как на производстве, так и в сфере услуг. Например, Международный союз работников сферы обслуживания (SEIU) является крупнейшим растущим профсоюзом в Северной Америке, представляющим работников в таких областях, как здравоохранение (напр. например, медсестры и работники домов престарелых), общественные службы (например, школьные учителя и другие государственные служащие), строительные службы (например, уборщики и охранники), а также промышленные и смежные служащие (например, услуги в промышленных компаниях). На самом деле количество членов SEIU с годами выросло с 625 000 членов в 1980 году до примерно двух миллионов в 2008 году, и этот рост совпал с увеличением количества рабочих мест в сфере услуг. Многие работники сферы услуг обращаются за представительством в профсоюзе из-за беспокойства по поводу заработной платы, льгот и гарантий занятости, которые могут быть не такими сильными, как в некоторых других сферах экономики.

                Одной из тем, которая становится все более важной для сектора услуг экономики США, является офшоринг. Офшоринг происходит, когда рабочие места и производство США перемещаются в другую страну. Офшоринг можно противопоставить аутсорсингу, когда компания заключает контракт с другой компанией для выполнения части своей работы, но не обязательно переезжает в другую страну.

                В последние годы Индия получила много рабочих мест в сфере услуг США за счет офшоринга. Во многом это связано с тем, что Индия стремится стать более заметной в мире благодаря своим возможностям в области информационных технологий.Кроме того, многие индийцы в настоящее время получают высшее образование, чтобы получить навыки, которые подготовят их к работе, на которой существует нехватка рабочей силы. Например, многие американские работодатели в настоящее время нанимают индийские агентства колл-центров для обслуживания клиентов в Северной Америке. Звонки от зарубежных (например, американских) клиентов направляются в индийский колл-центр, где индийский сотрудник, говорящий по-английски (часто с небольшим индийским акцентом), помогает клиенту с его или ее компьютерной проблемой или другой потребностью в обслуживании клиентов.Поскольку квалифицированные индийские работники обходятся гораздо дешевле, чем аналогичные квалифицированные американские работники, офшоринг для этой работы очень привлекателен для американских компаний, желающих сократить расходы. Автор Пол Дэвис отмечает, что в 2003 году годовая стоимость американского сотрудника в колл-центре в США составляла около 43 000 долларов, но такой же квалифицированный индийский сотрудник стоил около 6 200 долларов.

                Офшоринг стал привлекать большое внимание средств массовой информации в середине 2000-х годов, а с 2004 года он стал предметом все более интенсивных дискуссий.До этого периода уровень потери рабочих мест в сфере услуг из-за офшоринга был небольшим по сравнению с общей занятостью в США. Одно исследование показывает, что примерно 103 000 рабочих мест были перемещены за границу в 2000 году, в то время как по другим оценкам, потеря рабочих мест в сфере услуг из-за вывода за границу составляла около 75 000 в год с февраля 2001 года по октябрь 2003 года. Однако это начало ускоряться в середине 2000-х годов. В отчете за май 2004 г. указывалось, что к концу 2005 г. около 830 000 рабочих мест в сфере услуг в США будут переведены за границу, а к 2015 г. общая потеря рабочих мест составит 3 человека. 4 миллиона рабочих мест и соответствующие потери заработной платы в размере около 151 миллиарда долларов. В 2007 году экономист из Принстона предупредил, что примерно от 35 до 40 миллионов рабочих мест в США находятся под угрозой из-за способности работников Индии и других стран выполнять сопоставимую работу в электронном виде.

                Несмотря на высокий уровень внимания средств массовой информации, существуют значительные разногласия по поводу фактических последствий офшоринга. В то время как некоторые экономисты предупреждают об угрозе офшоринга, другие утверждают, что офшоринг не представляет серьезной угрозы для США.С. рабочие места; некоторые эксперты даже утверждают, что аутсорсинг полезен для рабочих мест в США, поскольку ведет к увеличению заработной платы, повышению производительности и снижению внутренней инфляции. В то время как дебаты продолжаются, усиление освещения этого вопроса в СМИ привлекло внимание законодателей США, поскольку Конгресс и законодатели штатов сосредоточили внимание на этом вопросе и даже приняли закон, ограничивающий офшоринг.

                В экономике США произошел долгосрочный переход от рабочих мест, производящих товары, к рабочим местам в сфере услуг.Хотя ожидается, что расширение отраслей, предоставляющих услуги, продолжится и в будущем, прогнозируемый рост варьируется в зависимости от различных типов рабочих мест в сфере услуг. Ожидается, что основные профессиональные группы, в которых будет наблюдаться значительный рост занятости в Соединенных Штатах, связаны с компьютерами, строительством, здравоохранением, личным уходом и бизнес-операциями. Ожидается, что здравоохранение будет лидировать в период с 2006 по 2016 год. По данным BLS, «медицинские профессии, как ожидается, составят 7 из 20 самых быстрорастущих профессий, что является наибольшей долей любой профессиональной группы.Другие области быстрого роста включают отрасли социальной помощи и отрасли профессиональных, научных и технических услуг.

                Технологические достижения способствуют как автоматизации, так и повышению эффективности и производительности в отраслях, связанных с услугами. Ожидается, что автоматизация, которая способствовала сокращению рабочих мест в обрабатывающей промышленности, также будет способствовать сокращению некоторых видов рабочих мест в сфере услуг. Например, согласно BLS, ожидается, что установка касс самообслуживания и других форм автоматизации приведет к потере более 100 000 рабочих мест кассиров в период с 2006 по 2016 год.Обязанности, связанные с личным взаимодействием, например, исполнительных секретарей и помощников по административным вопросам, не могут быть легко автоматизированы, в то время как канцелярские обязанности, связанные с работой с деловыми записями, могут быть либо автоматизированы, либо упрощены настолько, чтобы их могли выполнять другие работники. Как отмечает BLS, «Разница между офисными и административными профессиями, которые, как ожидается, испытают наибольший спад, и теми, которые, как ожидается, увидят наибольший рост, заключается в степени, в которой рабочие функции могут быть легко автоматизированы или выполнены другими работниками. «Например, хотя ожидается, что к 2016 году в сфере обслуживания клиентов появится более полумиллиона новых рабочих мест, ожидается, что должности складских клерков и исполнителей заказов сократятся более чем на 130 000 рабочих мест за тот же период.

                Сектор услуг отличается от сектора производства товаров в экономике США и включает в себя очень широкий спектр отраслей и рабочих мест. Количество рабочих мест в сфере услуг в последние годы растет, и данные правительства США указывают на то, что эта тенденция сохранится.Хотя многие рабочие места в сфере услуг считаются защищенными от рецессии, только некоторые области этого сектора действительно контрцикличны, а некоторые просто нецикличны, что означает, что они сопротивляются потере рабочих мест во время экономического спада. По мере увеличения числа рабочих мест в сфере услуг возникают новые проблемы управления человеческими ресурсами, одной из которых является проблема офшоринга, которая медленно растет.

                СМОТРИТЕ ТАКЖЕ Управление персоналом; Аутсорсинг и оффшоринг; Сервисный завод; Сервисные операции; Матрица процессов обслуживания

                Брунелли, Марк. «Отчет: оффшорный аутсорсинг помогает рынку труда США». CIO News, , 15 апреля 2004 г. Доступно по адресу: http://searchcio.techtarget.com/news/article/0,289142,sid182_gci959840,00.html.

                Дэвис, Пол. Что это за бизнес в Индии ?: Офшоринг, аутсорсинг и глобальная революция в сфере услуг. Ярмут, Мэн: Издательство Николаса Брили, 2004.

                Дресанг, Джоэл. «Экономист предупреждает о переводе рабочих мест в США за границу». JS Online , 16 ноября 2007 г. Доступно по адресу: http://www.jsonline.com/story/index.aspx?id=687198.

                Фитцсиммонс, Джеймс А. и Мона Дж. Фитцсиммонс. Управление услугами: операции, стратегия и информационные технологии. 4-е изд. Бостон: McGraw-Hill, 2004.

                Гарнер, К. Алан. «Офшоринг в сфере услуг: экономическое воздействие и вопросы политики». Economic Review — Федеральный резервный банк Канзас-Сити 89, вып. 3 (2004): 5–37.

                Гудман, Билл и Рид Стедман. «Услуги: деловой спрос конкурирует с потребительским спросом в стимулировании роста числа рабочих мест.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.