SWIFT. Как работает межбанковская система передачи сообщений и какой аналог доступен России?: Бизнес: Экономика: Lenta.ru
SWIFT — это особая система обмена сообщениями между банками, которая позволяет им быстро и безопасно передавать данные о переводах, платежах и обмене ценными бумагами по специальной сети. К ней подключены тысячи банков по всему миру, а популярность она приобрела в силу своего исключительного удобства. После начала военной операции Москвы на Украине ряд российских банков от системы оказались отключены, и теперь страна рассчитывает на развитие собственного аналога — Системы передачи финансовых сообщений.
Название SWIFT расшифровывается как Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций, Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, — организация и выступает оператором системы. Каждый день через нее передаются десятки миллионов сообщений о трансакциях в тысячах банках в разных странах мира.
Как работает SWIFT
Никаких собственных активов у SWIFT нет, ничьими счетами она не управляет и платежной системой не является.
Основное ее преимущество в том, что обмен данными с ее помощью для финансовых учреждений по всему миру очень практичен.
Ключевые характеристики SWIFT:
1. Система обеспечивает быстрый и безопасный обмен данными о трансакциях.
2. Она позволяет бизнесу или гражданам получить деньги даже в том случае, если второй участник операции является клиентом другого банка.
3. Каждому участнику системы присваивается уникальный код, в котором зашифрованы и его название, и страна, и город.
4. SWIFT удобна в работе, в том числе за счет своего широкого распространения: к ней подключено около 11 тысяч банков.
5. Отключение от системы используется как инструмент санкционного давления — помимо российских банков, доступа ранее были лишены кредитные учреждения из Ирана и КНДР.
При проведении банковского перевода формируется сообщение, которое направляется в зашифрованном виде через терминал, откуда данные отправляются в операционный центр. Там сведения и получают уникальные номера, которые обрабатываются и отправляются участникам системы.
Отключение России от SWIFT
Заявления об отключении России от SWIFT звучали с 2014 года — с начала кризиса на Украине. С предложениями тогда выступали Брюссель и Лондон, а Британия возвращалась к идее в 2018 году на фоне «дела Скрипалей».
Фото: Shutterstock
В 2022 году, после начала военной операции России в соседней стране, угрозы были приведены в исполнение — в марте были отключены от системы семь банков, позднее к ним добавилось еще несколько — ситуация коснулась крупнейших банков страны.
Те кредитные учреждения, у которых доступ к системе сохранился, начали вводить комиссию за услугу. Однако на практике с отклонением платежей столкнулись и банки, под санкции не попадавшие: зарубежные организации могут перевод отклонить или заморозить, либо потребовать доказательств происхождения средств. Кроме того, для SWIFT-перевода нужен и корреспондентский счет российского банка-отправителя в иностранном, а зарубежные финансовые институты соответствующие отношения с партнерами в России начинают сворачивать.
Альтернативы SWIFT
В России свой аналог SWIFT технически давно есть. С 2017 года в стране полноценно работает Система передачи финансовых сообщений (СПФС), которую Центральный банк России тестировал еще с 2014 года. Исходно ее
ориентировали на пользователей внутри страны, но с прошлого года к ней подключили также ряд белорусских банков и по одному — из Армении и Киргизии. По итогам позапрошлого года трафик обмена данными о платежах через российский аналог уже обошел SWIFT во внутрироссийских платежах.
К середине 2022 года к СПФС были подключены 70 иностранных банков — всего из 12 государств. Конкретных партнеров российский Центробанк, впрочем, не называет: они боятся вторичных санкций за присоединение к системе.
Фото: Михаил Терещенко / ТАСС
Идут и другие разработки: в июле Центр компетенций НТИ «Технологии распределенных реестров СПбГУ» объявил, что в России готова новая версия собственного аналога SWIFT на блокчейне. Предполагается, что отключить любого из участников системы невозможно: у каждого пользователя есть одинаковые права и возможности.
Блокчейн-технологии позволяют создать безопасные и надежные условия для всех участников, подчеркивают разработчики. Протестировать систему в банках только предстоит.
Параллельно российские банки стали активнее подключаться к китайской системе банковских переводов CIPS (Cross-border Interbank Payment System). Она была запущена в начале 2015 года, и к середине 2022-го к ней уже было подключены несколько десятков российских кредитных учреждений. Система позволяет напрямую рассчитываться в юанях: Россия в китайской валюте теперь принимает в том числе оплату за сделки с покупателями из третьих стран, например, Индии.
Однако CIPS аналогом SWIFT назвать нельзя: она представляет собой именно систему расчетов, а не сервис обмена данными. Как объяснил директор инвестиционно-торгового департамента «Абсолют банка» Сергей Михайлов, CIPS использует синтаксис форматов SWIFT и саму SWIFT как сервис доставки сообщений: заменить российским банкам систему, от которой их отключают, она не сможет.
Впрочем, по словам помощника президента Максима Орешкина, Россия сейчас предпринимает все усилия для того, чтобы SWIFT больше не понадобилась. «Со SWIFT очень просто: мы сделаем так, что в нем не будет необходимости. Я уже об этом сказал, это на самом деле ключевая сейчас задача. (…) Мы сейчас концентрируемся на том, чтобы сделать максимально комфортной внешнюю экономическую деятельность», — заявил он.
Формирование и предоставление выписок в виде SWIFT-сообщений МТ940, МТ941, МТ942
| АО «АБ «РОССИЯ» Головной офис 191124, Санкт-Петербург,
Банковское сопровождение договоров ПАО «Газпром» ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ Обслуживание корпоративных клиентов При наличии вопросов и предложений по оказанию услуг напишите нам. |
ruБанк О банке |
Формат обмена сообщениями SWIFT: что нужно знать бизнесу
Поскольку международные денежные переводы ежедневно составляют триллионы по всему миру, SWIFT-коды существуют для обеспечения безопасности, защиты и прямой обработки всех этих транзакций.
Что такое SWIFT? Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT) — это код банка и принадлежащий члену кооператив, необходимый для отправки международных или трансграничных платежей, поскольку он обеспечивает безопасность транзакций.
Это делает его жизненно важной частью финансовой стороны глобального бизнеса.
Сеть SWIFT представляет собой инфраструктуру обмена сообщениями, а не платежную систему. Сеть на самом деле не переводит деньги — она передает заказы на транзакции между учреждениями с использованием кодов SWIFT.
Благодаря SWIFT мы стандартизировали форматы IBAN (международный номер банковского счета) и BIC (идентификационный код банка), которые используются для фактического перевода средств.
Помимо клиентских и банковских переводов, SWIFT используется для передачи подтверждений иностранной валюты в валютной сделке третьей стороны, подтверждений дебетовых и кредитовых проводок, выписок, инкассо и документарных аккредитивов.
История SWIFT
SWIFT была основана в 1970-х годах на основе амбициозного и инновационного видения создания глобальной службы обмена финансовыми сообщениями и общего языка для международного обмена финансовыми сообщениями.
До SWIFT телекс был единственным доступным средством подтверждения сообщения для международного перевода средств.
Телексу мешали низкая скорость, проблемы безопасности и свободный формат сообщений, а это означало, что у него не было единой системы кодов, такой как SWIFT, для наименования банков и описания транзакций.
Отправители телекса должны были описывать каждую транзакцию в предложениях, которые затем интерпретировались и выполнялись получателем. Эта система была подвержена многим человеческим ошибкам, а также более медленному времени обработки.
В 1979 году SWIFT доставил 10 миллионов финансовых сообщений за год. В мае 2021 года SWIFT зафиксировал в среднем 42,3 млн финансовых сообщений 9.0005 в день , рост трафика +11,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Штаб-квартира SWIFT находится в Бельгии и имеет офисы по всему миру, включая Австралию, Австрию, Бразилию, Китай, Францию, Германию, Гану, Гонконг, Индию, Индонезию, Италию, Японию, Кению, Южную Корею, Малайзию, Мексику, Россию, Сингапур. , Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, ОАЭ и Великобритания.
SWIFT и санкции
Из-за того, что они полагаются на SWIFT для обеспечения быстрой, беспрепятственной и безопасной связи, страны по всему миру заинтересованы в сохранении хорошей репутации в организации. SWIFT — нейтральная организация, работающая в интересах всех своих членов, но с Группа десяти (G10) страны.
В последние годы неоднократно возникали сообщения о возможном использовании членства в SWIFT в качестве потенциальной санкции против участников. В 2012 году, например, Европейский союз ввел санкции против Ирана, которые вынудили SWIFT отключить подпавшие под санкции иранские банки.
Совсем недавно лидеры Великобритании, ЕС, США и Канады объявили, что некоторые банки в России будут отключены от SWIFT в связи с вторжением в Украину в феврале 2022 года.
Как работает сообщение SWIFT? Платформа использует стандартизированную проприетарную коммуникационную платформу для обеспечения безопасных финансовых транзакций, но не хранит средства самостоятельно и не управляет счетами внешних клиентов.
Основная функция SWIFT заключается в обеспечении безопасной и эффективной финансовой связи между учреждениями-членами.
SWIFT-коды представляют собой комбинацию различных букв, известных как банковские идентификационные коды (BIC), используемые для идентификации кодов отделений банков. Термины коды BIC и SWIFT часто используются взаимозаменяемо, даже если они означают одно и то же.
Источник изображения: Worldfirst
Для денежных переводов SWIFT присваивает каждой участвующей финансовой организации уникальный код из восьми или одиннадцати символов. Код имеет три взаимозаменяемых названия: код идентификатора банка (BIC), SWIFT-код, SWIFT-ID или код ISO 9362.
Например, SWIFT-код для Парижа, Франция, будет выглядеть так:
Трансграничные платежи, связанные с отправкой больших сумм денег, могут быть сложными, поэтому процесс должен быть безопасным и надежным, и то же самое применимо. при приеме международных платежей.
Банк должен быть членом SWIFT, чтобы получить код SWIFT и стать частью сети.
Затем для любой транзакции, совершаемой банками или финансовыми учреждениями на международном уровне, они будут использовать свой уникальный код SWIFT, который действует как международный цифровой язык.
Эта концепция упрощает и ускоряет процесс. Система SWIFT является электронной и использует облачную платформу для быстрой передачи кодов в банки и из них.
Сеть SWIFT изначально создавалась для простых платежных инструкций, хотя теперь она отправляет различные типы сообщений для самых разных действий, включая транзакции с ценными бумагами, казначейские транзакции, торговые транзакции и системные транзакции.
В последнем отчете Swift за январь 2022 года данные показали, что 44,5% трафика SWIFT по-прежнему приходится на платежные сообщения, в то время как 50,6% приходится на транзакции с ценными бумагами, а оставшийся трафик направляется на казначейство, торговые и системные транзакции.
Категории SWIFT
В таблице ниже показаны различные категории и описания типов сообщений.
Тип сообщения категории 1 — «Платежи и чеки клиентов» с обозначением типа MT 1xx.
Тип сообщения категории 2: Переводы финансовых учреждений с обозначением типа MT 2xx.
Тип сообщения категории 3: Казначейские рынки, иностранная валюта, денежные рынки и деривативы, с обозначением типа MT 3xx.
Типы сообщений категории 4, Инкассовые и кассовые письма , с обозначением типа MT 4xx.
Типы сообщений категории 5, Securities Markets, с обозначением типа MT 5xx.
Типы сообщений категории 6, Казначейские рынки, Драгоценные металлы, с обозначением типа MT 6xx.
Типы сообщений категории 7, Treasury Markets, Syndication, с обозначением типа MT 7xx. Пример информации сообщения 707: Информировать получателя об условиях документарного аккредитива третьего банка.
Типы сообщений категории 8, Дорожные чеки, с обозначением типа MT 8xx.
Типы сообщений категории 9, Управление денежными средствами и статус клиента, с обозначением типа MT 9xx.
Структура сообщения SWIFT MT
Все сообщения SWIFT включают литерал «MT» (тип сообщения). Далее следует трехзначное число, обозначающее категорию, группу и тип сообщения.
Сообщение SWIFT MT состоит из следующих блоков или сегментов:
{1:} Базовый блок заголовка
{2:} Блок заголовка приложения
{3:} Блок заголовка пользователя
{4:} Блок текста
{5:} Блок прицепа
Источник изображения: Shuddh Desi Banking
SWIFT-сообщения, заканчивающиеся на 95, обозначают запросы, сообщения, оканчивающиеся на 96, обозначают ответы, а сообщения, оканчивающиеся на 99, означают, что вы можете написать что угодно в окне сообщения.
Источник изображения: Shuddh Desi Banking
Структура сообщения SWIFT: основной блок заголовка
Это структура основного блока заголовка — бит, который начинается {1:
. Обычно он состоит из чего-то вроде: {1:F01YOURCODEZABC1234567890}, где:
{1: — Идентифицирует блок, т. е. базовый блок заголовка
F — указывает идентификатор приложения — в данном случае FIN
01 — указывает идентификатор службы
YOURCODEZABC – адрес логического терминала – обычно это ваш BIC 8 (ВАШ КОД) + код логического терминала (Z) + код филиала
.1234 – номер сеанса
567890 – Порядковый номер
} — указывает на конец основного блока заголовка
Структура сообщения SWIFT: Блок заголовка приложения
Блок заголовка приложения всегда начинается {2:
И будет выглядеть примерно так: {2:I101YOURBANKXJKLU3003} где:
{2: — указывает на начало блока заголовка приложения
I — информирует вас о том, что вы находитесь в режиме ввода (т.
101 — Тип сообщения — в данном случае MT101
YOURBANKXJKL – БИК получателей, состоящий из их БИК (ВАШ БАНК) + код логического терминала получателя (X) + код отделения получателя (JKL)
U — Приоритет сообщения:
У – Срочно
Н – Нормальный
С – Система
3 – Мониторинг доставки – узнайте у своих контактных лиц SWIFT или в бюро обслуживания, как вам следует заполнять это поле, если вообще – необязательно
- .
003 – Период уведомления о недоставке – опять же, узнайте у своих SWIFT-контактов, как его заполнять, если вообще – Необязательно
} — указывает на конец блока заголовка приложения
Структура сообщения SWIFT: Блок заголовка пользователя
Блок заголовка пользователя всегда начинается с {3:
и выглядит примерно так: {3:{113:SEPA}{108:ILOVESEPA}}, где:
{3: — указывает на начало пользовательского блока заголовка
{113:SEPA} Это необязательный 4-буквенно-цифровой код приоритета банка
.{108:ILOVESEPA} — указывает значение ссылки на пользователя сообщения (MUR), которое может содержать до 16 символов и будет возвращено в ACK 9.0003
} — указывает на конец блока заголовка пользователя
.
Что такое кредитовый перевод для одного клиента?
Этот тип сообщения отправляется финансовым учреждением клиента-заказчика или от его имени, непосредственно или через корреспондента в финансовое учреждение клиента-бенефициара.
Кредитовый перевод для одного клиента используется для передачи инструкции о переводе средств, в которой клиент-заказчик или клиент-бенефициар, или оба, являются нефинансовыми учреждениями с точки зрения Отправителя.
Тип сообщения о кредитовом переводе одного клиента может использоваться только для чистых платежных инструкций.
Что такое кредитовый перевод нескольких клиентов?
Многократный кредитный перевод клиента касается платежей или информации о платежах, в которых отправитель или получатель, или оба, не являются финансовыми учреждениями.
Этот тип сообщения отправляется финансовым учреждением клиента (клиентов)-заказчика или от его имени другому финансовому учреждению для платежа клиенту-бенефициару.
Он просит Получателя кредитовать клиента(ов) бенефициара прямо или косвенно через клиринговый механизм или другое финансовое учреждение, или выдать чек бенефициару.
Это сообщение используется для передачи нескольких платежных инструкций между финансовыми учреждениями для чистых платежей. Его использование регулируется двусторонними/многосторонними соглашениями между Отправителем и Получателем.
Среди прочего, эти двусторонние соглашения касаются лимитов суммы сделки, принимаемых валют и их расчетов.
Что такое сообщение о прямом дебетовом переводе? Прямой дебет — это способ оплаты, при котором предварительно авторизованное соглашение позволяет одной организации автоматически списывать деньги с банковского счета другого лица или организации. Прямой дебет производится автоматически и на регулярной основе.
SWIFT использует систему оплаты посредством прямого дебетового перевода, и этот метод предпочитают 70% клиентов SWIFT. участник сделки по обмену иностранной валюты
Что такое (был) двусторонний обмен ключами?
Двусторонний ключ обеспечивает безопасную связь по сети SWIFT. Текст сообщения SWIFT и ключ аутентификации использовались для генерации кода аутентификации сообщения или MAC. MAC обеспечивает происхождение сообщения и подлинность содержимого сообщения.
Эта схема была прекращена 1 января 2009 г. и теперь заменена Приложением для управления отношениями (RMA). Все управление ключами теперь основано на PKI SWIFT, которая была реализована на втором этапе SWIFT.
Переход от SWIFT к ISO 20022 Платежная экосистема продолжает быстро меняться и развиваться. Это обусловлено растущим давлением со стороны регулирующих органов, острой конкуренцией со стороны новых участников и клиентов, которые теперь ожидают, что платежи будут мгновенными, прозрачными и беспрепятственными.
Новые каналы и платформы для бизнеса развиваются с беспрецедентной скоростью, и гармонизация рискованного обмена данными по всем этим каналам имеет решающее значение для безопасности мировой финансовой системы, а также для крупных и трансграничных платежей.
Для решения этих новых задач теперь требуется более современный, структурированный, открытый и всеобъемлющий стандартный язык. Этот стандартный язык — ISO 20022.
Банки и финансовые учреждения во всем мире вступают в новую эру, поскольку они готовятся к переходу своих платежных систем с использования системы сообщений SWIFT на более новый, хорошо структурированный и богатый данными стандарт обмена финансовыми сообщениями ISO 20022.
Новый подход распространяется только на трансграничные платежи SWIFT и сообщения управления денежными средствами (CBPR+). Тем не менее, SWIFT продолжит поддерживать инфраструктуру внутреннего платежного рынка (PMI), приняв ISO 20022, в том числе:
Основные резервные валюты
TARGET2 и Eurosystem Market Infrastructure Gateway (ESMIG) за
евроБанк Англии (новый RTGS) для GBP, MEPS для SGD и 30 дополнительных PMI будут запущены к концу 2023 года.
Переход от MT к платежным сообщениям ISO 20022 имеет множество преимуществ для банков, финансовых учреждений, корпораций, предприятий и частных лиц.
ISO 20022 предоставляет обширные данные о каждой транзакции, обеспечивая все, от расширенной аналитики до отслеживания статуса, проверки санкций и автоматической сверки счетов, обеспечивая при этом расширенный опыт для конечных клиентов.
Глобальный стандарт ISO 20022 для обмена финансовыми сообщениями также снижает фрагментацию и улучшает совместимость таких ключевых сервисов, как мгновенные платежи (внутренние и международные), Open Banking, платформы API и другие дополнительные сервисы.
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по ISO 20022 здесь
Инфраструктуры высокодоходного рынка в Европе, TARGET2 и EBA E1/S1, намерены перейти на полноценный стандарт ISO 20022 в ноябре 2022 г. Хотя их планы были отложены Двенадцать месяцев из-за задержки SWIFT две инфраструктуры готовы к миграции.
Важность сторонних решений для мониторинга
Сообщения ISO могут быть в сотни раз длиннее стандартных платежных сообщений. Столь резкое увеличение объема данных означает необходимость переопределения инфраструктуры для управления дополнительной информацией ISO 20022.
Каждый символ в сообщении должен на 100% соответствовать спецификациям. Формат проверяется на нескольких этапах цепочки каналов связи на отправляющей и принимающей сторонах.
Даже одно отсутствующее двоеточие может привести к отклонению или задержке многомиллионного перевода на несколько дней.
Аналитика платежей в режиме реального времени жизненно важна для измерения, наблюдения за ростом и принятия решений по всей цепочке платежей и на каждой отдельной платформе. Это еще более важно сейчас, когда надвигается глобальная миграция на ISO 20022.
Мониторинг с помощью внешнего или стороннего решения, такого как IR Transact, не требует вмешательства и легко интегрируется в существующую корпоративную среду, обеспечивая видимость всей платежной экосистемы в режиме реального времени.
Он собирает данные из всех источников платежной системы, фильтрует, сопоставляет и анализирует эту информацию и объединяет ее в одном приложении.
Быть в курсе новейших технологий, нормативных изменений и внедрения новых международных стандартов платежей – непростая задача. В связи с неизбежным переходом на стандарт ISO 20022 превращение информации в интеллектуальную информацию обеспечит безопасную и эффективную работу платежных систем по всему миру.
Благодаря ценным аналитическим данным, основанным на информации и данных о платежах, компания может повысить прибыльность, оптимизировать доходы и сократить расходы.
Без данных о транзакциях и аналитики для получения четкого представления о платежной среде невозможно выявить проблемы с производительностью транзакций или обнаружить мошенничество и другие аномалии.
Инструменты платежной аналитики позволяют банкам и финансовым учреждениям, поставщикам платежей, эквайерам и продавцам собирать исторические данные и применять их к тому, что происходит с бизнесом прямо сейчас.
Это относится к продажам и обработке платежей или любым онлайн-сервисам в платежном пространстве.
Загрузите IR-руководство по управлению изменяющейся платежной средой
404: Страница не найдена
ERPСтраница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы извиняемся за любые неудобства.
Что я могу сделать сейчас?
Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:
Поиск- Ознакомьтесь с последними новостями.
- Наша домашняя страница содержит самую свежую информацию об ERP.
- Наша страница о нас содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, ERP.
- Если вам нужно, свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.
Поиск по категории
ПоискOracle
- Oracle ставит перед собой высокие национальные цели в области ЭУЗ с приобретением Cerner
Приобретя Cerner, Oracle нацелилась на создание национальной анонимной базы данных пациентов — дорога, заполненная .
.. - Благодаря Cerner Oracle Cloud Infrastructure получает импульс
Oracle планирует приобрести Cerner в рамках сделки на сумму около 30 миллиардов долларов. Второй по величине поставщик электронных медицинских карт в США может вдохнуть новую жизнь в …
- Верховный суд встал на сторону Google в иске о нарушении авторских прав на Oracle API
Верховный суд постановил 6-2, что API-интерфейсы Java, используемые в телефонах Android, не подпадают под действие американского закона об авторском праве, в связи с чем …
..Управление данными
- Улучшите управление данными с помощью управления распределенными данными
Модели управления данными и распределенного управления привносят различные инструменты в стратегии управления данными. Организациям необходимо…
- Alation объявляет о расширении партнерских отношений с Databricks, DBT
Поставщик каталогов данных вместе со своими партнерами запустил новые коннекторы, призванные помочь совместным клиентам лучше понимать данные в .
.. - Выдержка из книги: Сетка данных увеличивает доступ к данным и их ценность
Жамак Дегани, пионер технологии сетки данных, обсуждает, как эта концепция децентрализует данные для улучшения связанных с данными …
..ПоискSAP
- Управление исправлениями недостаточно для защиты систем SAP
Безопасность имеет решающее значение для клиентов SAP, и сторонние инструменты могут помочь в поиске и мониторинге уязвимостей в областях, которые SAP …
- Переходить на S/4HANA или нет? Немного реального опыта
Поскольку поддержка ECC приближается к концу, для некоторых начинается гонка за S/4HANA. Узнайте некоторые плюсы и минусы S/4HANA и почему некоторые …
- Движение Jabil S/4HANA Cloud: Shift сейчас, трансформация позже
Когда пришло время перейти с SAP ECC на S/4HANA Cloud, компания Jabil выбрала поэтапный перенос систем.
Трансформация бизнеса…
Трансформация бизнеса…Бизнес-аналитика
- Qlik стремится обеспечить результаты с помощью инструментов данных и аналитики
Давний поставщик средств бизнес-аналитики и интеграции данных хочет не только предоставить клиентам возможность анализировать данные и получать ценную информацию, но и …
- Snowflake запускает облако данных, предназначенное для производителей
Новейшая отраслевая платформа поставщика — уже шестая — предназначена для производителей и включает в себя передовой опыт, набор …
- Cenegenics модернизируется с помощью встроенного пакета аналитики Domo
Специалист по обеспечению работоспособности добился двузначного роста доходов за год с момента внедрения набора поставщиков бизнес-аналитики и …
Управление контентом
- Adobe добавляет новые инструменты PDF расширения Acrobat в Google Chrome
Обновления позволяют пользователям Google Chrome изменять PDF-документы, добавляя комментарии, пометки, выделения, подписи и обрезку изображений.
.. - 8 лучших продуктов базы знаний в 2023 году
База знаний может помочь организациям повысить лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов. Основные продукты базы знаний включают …
- 8 лучших практик SharePoint Syntex
Чтобы использовать сервисы искусственного интеллекта контента SharePoint — Syntex — организациям следует определить свои болевые точки и тщательно спланировать работу конечного пользователя…
..HRSoftware
- Как ChatGPT может изменить работу HR
HR-компании стремятся найти способы использования LLM, которые могут ускорить такие задачи, как написание сообщений. Но …
- Инициативы DEI пострадали от сокращения бюджета и враждебной политики
Инициативы в области разнообразия, равенства и интеграции сталкиваются с многочисленными атаками со стороны увольнений, бюджетных сокращений и политической оппозиции, которые .
